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30 La mediation Scolaire
30 Dfinition du poste de mdiateur.
30 Fonction du mdiateur scolaire.
30 Quelque avantage de mdiateur.
30 Les tapes frquentes d'une mediation.
30 QUOI ??
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01 POURQUOI??
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01 COMMENT FINALEMENT ??

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LE MEDIATEUR SCOLAIRE
1. Dfinition du poste de mdiateur:
Dans la dfinition du dictionnaire" Robert" le mdiateur est une
personne qui s'entremet pour faciliter un accord entre deux ou
plusieurs personnes ou parties.
2. Fonction du mdiateur scolaire:
La fonction de mdiateur scolaire consiste pour l'essentiel
dtecter et prvenir les mcanismes d'absentisme, de dcrochage
scolaire et de violence pour ce faire, il centralise les donnes
relatives ces phnomnes. Il intervient la demande d'un lve,
d'un enseignant, de la direction et des parents qui s'adressent lui. Il
n'est ni un enseignant, ni un ducateur, ni un assistant social mais il
est un agent de liaison, un facilitateur de communication, an agent
de changement.
Le mdiateur est charg de rtablir le dialogue entre :
- toutes les personnes qui exercent une influence sur l'acte ducatif
en milieu scolaire, savoir essentiellement l'lve. Ses parents, les
enseignants, le chef de l'cole.
- les diffrents intervenants du quartier.
Il est fait appel lui pour :
* Susciter ou soutenir l'intrt des parents l'cole;
* Aider renouer le dialogue lorsque des conflits ou difficults
apparaissent chez l'lve et/ou entre les diffrentes instances
ducatives.
Il doit couter chacun, faciliter la communication (d'un point de
vue linguistique, culturel, social et psychologique) et rechercher des
solutions qui soient acceptables par chacun.
Il doit tre intgr dans l'quipe ducative, faire partie de l'cole
pour tre ce "carrefour d'information" que ncessite sa tche.
ON VEILLERA A LUI PRESERVER UNE AUTONOMIE DANS L4APPROCHE
DE SON TRAVAIL.
Le mdiateur est une personne mandate par le Ministre de
l'Education, elle dpend donc uniquement de son autorit.

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De par le pouvoir que lui confre son rle ainsi conu, le mdiateur
doit pouvoir rsister aux pressions de tous ordres. Il doit jouir de la
confiance des parties.
3. Quelques avantages de la fonction de la mdiation scolaire:
Du cot des parents
- accueil et coute active, clarification des problmes, laboration
commune de solutions.
- conscientisation et responsabilisation au niveau des absences, du
suivi scolaire (devoirs etc..) des problmes comportementaux
ventuels.
- la prsence du mdiateur offre beaucoup de parents la possibilit
d'tre compris dans son appartenance culturelle.
- le mdiateur est facilitateur de la communication dans les deux
sens: le mdiateur est un intermdiaire qui est investi d'une certaine
confiance dans la comprhension des problmes, qui connat la
langue.
- le mdiateur est un conseiller, soutien, un relais pour les parents
qui sont dmunis face une srie de situations, de dmarches
administratives,...
Le mdiateur peut expliciter plus facilement aux parents
les problmes rencontrs par : l'lve, comprendre la situation la
lumire des contacts et des informations donns par eux. Il peut
rechercher avec eux les changements d'attitudes qui s'imposent, les
moyens susceptibles d'aider l'lve. ( exemple : rattrapage scolaire,
cole de devoirs, utiliser les ressources des mouvements
associatifs,...).
Dans le cas ou, la lumire de l'examen de la situation avec les
parents, les difficults de l'lve paraissent trop profondes et
ncessitent une intervention plus psychologique voire thrapeutique,
le mdiateur peut servir de relais et faciliter le contact entre les
parents et le PMS.
Il en va de mme pour les difficults socio-conomiques graves dans
lesquelles se dbattent certains parents, qui requirent un
encadrement ou une aide sociale.

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Pensons aux problmes des mres trangres abandonnes, des
parents dmunis, l'heure actuelle de plus en plus nombreux, qui
doivent lever leurs fils; ils sont parfois face des comportements
la limite de la dlinquance.
Par le temps dont il dispose dans le cadre de la mdiation, le
mdiateur scolaire a la possibilit de ne pas devoir ragir dans
l'urgence (mme si c'est difficile faire respecter) et de trouver des
solutions plus constructives, plus adquats long terme.
Du ct des professeurs et du chef d'tablissement.
- accueil des demandes de mdiation, coute active, clarification des
problmes, laboration de solutions adquates.
- information sur le suivi et l'action entrepris.
- soutien si ncessaire.
- permettre un rapprochement avec la famille.
- le mdiateur est un collaborateur qui dcharge l'quipe ducative
d'un certains nombre de tches et de problmes. Il est en contact
avec la ralit extrieure l'cole, il peut entreprendre des
dmarches, rechercher des complments d'information, se rendre
domicile si ncessaire.
- par sa connaissance de la culture de l'lve, il peut donner un
clairage d'une situation.
- dans certaines interventions, il peut permettre aux enseignants et
aux lves de renouer un contact rompu dans de mauvaises
conditions par suite de situations conflictuelles.
Du ct de l'lve :
- par sa disponibilit d'coute active et bienveillante, le mdiateur
est la personne de l'cole qu'il sent proche de lui, susceptible de le
comprendre, de l'aider solutionner une situation.
- dans les situations de conflit entre un ou plusieurs lves et
l'enseignant, le mdiateur peut, sans remette en question les
dcisions et l'autorit de l'enseignant, aider analyser la situation de
manire sortir de l'impasse, il peut inciter l'lve changer
certaines de ses attitudes.

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- le mdiateur est un intermdiaire dans la communication entre les
lves et leurs parents lorsque l'lve connat des difficults et qu'il
faut transmettre des mauvaises nouvelles aux parents.
- par la confiance que les lves ont gnralement en lui, le
mdiateur scolaire peut tre, davantage que d'autres personnes dans
l'coles, inform de la situation difficile que vivent certains lves,
comme par exemple des lves qui vivent seuls et qui doivent
subvenir eux-mmes leurs besoins primordiaux. Dans ce cas, le
mdiateur a un rle de soutien tant psychologique que moral et
social en dirigeant les lves vers les structures adquates.

: Les tapes frquentes de deroulement d'une mdiation


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** !! ** Les Besoins Cachs derire le possitions affirms


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Mdiation
PROJ D'ETALISS
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CONFLIT
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