UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERA

APORTE No. 3

FASE 3
CONFIGURAR LA RED PARA UNA EMPRESA Y DESCRIBIR PROCESOS
SEGN GLOBAL SUPPLY CHAIN FORUM

DIPLOMADO DE PROFUNDIZACIN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Y

LOGSTICA

GRUPO 207115_1

HUBERTO ENRIQUE TORN SALAS

Cdigo 7144.508

TUTOR
NUBIA STELLA SALAZAR

CCAV PUERTO COLOMBIA

SEPTIEMBRE 17 DE 2017
Red Estructural Supply Chain empresa La Colina

Proveedores de Primer Nivel

En el primer nivel se encuentran los proveedores de la materia prima, como
son los importadores que suministran las semillas de oleaginosas (girasol,
ajonjol, soya), cultivadores nacionales, empresas de transporte, empresas de
servicios pblicos,

Proveedores de Segundo Nivel

Son todas aquellas empresas que permiten que la cadena siga fluyendo debido
a que prestan servicios de gran importancia como son los bancos,
transportadoras nacionales, extractoras de aceite, empresas de servicios
pblicos.

Proveedores de Tercer Nivel

Son proveedores que venden sus productos para poder satisfacer las
necesidades de la cadena en este caso se pueden mencionar Refinacin,
Empresas Temporales, Casas inspectoras, (SGS, Supervisa, Intertek),
Envases de Colombia, Litopls empresa de Etiquetas y empaques, las
empresas de transporte y servicios pblicos.

Clientes Primer Nivel

Son los considerados de mayor importancia dentro de la cadena se pueden
mencionar los distribuidores, mayoristas y depsitos; siendo stos los clientes
directos que inician el proceso de comercializacin de los productos.

Clientes Segundo Nivel

Este grupo se encuentra conformado por aquellos clientes de segundo nivel,
que hacen parte del negocio que son las empresas que compran los productos
creados por la empresa La Colina como son los supermercados, tiendas y
autoservicios, entre otros.
Clientes de Tercer Nivel
En este tercer nivel es conformado por aquellos clientes finales, consumidores
de los productos terminados como son hogares, restaurantes, cafeteras, etc.

Las Dimensiones Estructurales

La estructura horizontal para el caso de la empresa objeto de estudio es corta

debido a que posee pocos niveles entre los proveedores y los diferentes
clientes; con respecto al producto aceites.

La estructura vertical consiste en la cantidad o nmero de proveedores o

clientes que hay en cada uno de los niveles en este caso particular sera:

Importadoras de semillas de oleaginosas

Plantaciones o cultivos
Productores de semillas de oleaginosas
Fruto de palma
Almendra o palmiste
Transportadoras Nacionales
Bancos
Extractoras de aceite
Empresas de servicios pblicos
Energa elctrica, gas, agua, telecomunicaciones (Telfono e Internet)
Refinadoras
Empresas Temporales
Casas inspectoras
(SGS, Supervisa, Intertek)
Envases de Colombia
Litopls empresa de Etiquetas y empaques
Distribuidores
Mayoristas
Depsitos
Supermercados
Tiendas
Autoservicios
Consumidor final
Hogares
Restaurantes
Cafeteras

La cual se considera una estructura vertical angosta porque son pocos los
proveedores y clientes en cada nivel.

La dimensin posicin horizontal de la compaa est entre los puntos

extremos de la cadena; debido a que depende de los proveedores para poder
abastecer a los clientes; ubicndose en un punto medio.

Procesos de Negocios Empresa La Colina

Procesos de Negocios Administrados.

En esta empresa los procesos de negocios de los proveedores y clientes de
primer nivel la empresa tiene control son administrados con el fin de realizar
seguimiento para encontrar falencias y disear planes y estrategias que
garanticen la continuidad de las operaciones. La empresa integra los
diferentes procesos donde se involucran los proveedores y clientes del primer
nivel tratando de mejorar las relaciones, optimizando los procesos para que se
cumpla el objetivo principal de estas operaciones; es decir, los diferentes
proveedores entre ellos puedan satisfacer las necesidades de la empresa y los
clientes de este nivel se colaboren entre s teniendo en cuenta los acuerdos
planteados por la empresa La Colina para que dicha empresa pueda cumplir
las metas propuestas. La empresa La Colina a los proveedores y clientes de
este nivel facilita diferentes herramientas con el fin de poder abastecerse y
cumplir sus necesidades; entre dichas herramientas se pueden mencionar
almacenamiento, transportes y recurso humano. La empresa La Colina a los
proveedores de la materia prima los ayuda facilitndoles recurso humano para
la recoleccin de las semillas cuando se presenten inconvenientes que puedan
afectar el cumplimiento de entrega de la materia prima; por consiguiente se
facilita transporte para el traslado oportuno de la materia prima y en casos
especiales gestiona el almacenamiento y equipos. Con respecto a los clientes
del primer nivel para satisfacer la necesidad de los clientes, cumplir con los
acuerdos propuestos y dar salida o rotacin a sus productos; si en uno de sus
clientes se le dificulta la distribucin a los clientes del segundo nivel la empresa
gestiona las entregas para que se mantenga continua la cadena y no se afecte
por las posibles restricciones.

Procesos de Negocios Monitoreados.

La empresa La Colina monitorea los diferentes procesos de los proveedores y
clientes para que su cadena no se vea afectada; como es el caso del
cumplimiento de los pedidos de las materias primas, la capacidad que tengan
las empresas transportadoras con el fin de poder satisfacer la demanda, las
empresas que prestan la logstica de almacenaje si las instalaciones cumplen
con las condiciones para poder almacenar los productos y tambin se
monitorean las diferentes entregas que realizan los proveedores a los
diferentes clientes. La empresa monitorea las lneas de produccin y
suministro de sus proveedores con el fin de poder garantizar las entregas en el
tiempo planteado.

Procesos de Negocios No Administrados.

Para la empresa La Colina este tipo de negocios no administrados se
identifican los socios de las empresas transportadoras, proveedores de
empresas temporales, empresas de servicios pblicos, organizaciones internas
de las casas inspectoras; son empresas importantes dentro de la cadena pero
la empresa considera procesos no administrados.

Procesos de Negocios No Participantes.

Son procesos identificados en los que no participa la empresa La Colina que
pueden afectar a la empresa se pueden mencionar las empresas que importan
la materia prima (semillas de oleaginosas: soja, girasol, ajonjol); el alza del
dlar afectando la materia prima debido a que se elevan los costos y se
escasea la materia prima; las decisiones de las empresas de transporte y los
fabricantes de las maquinarias que se utilizan en los diferentes procesos de los
proveedores.