RELACIONES HUMANAS EN LA EMPRESA

Es el conjunto de normas y reglas para el buen desenvolvimiento del ser humano en la empresa. Es el estudio de como
los individuos pueden trabajar eficazmente en grupos, con el propsito de satisfacer los objetivos de la organizacin y
las necesidades personales.

Beneficios
Aumentan el nivel de entendimiento
Disminuyen conflictos
Ayudan a crear un ambiente armonioso

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Es un campo de estudio en el que se estudia tres determinantes del comportamiento de las organizaciones:
individuos, grupos y estructuras, y el impacto que tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad
de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones.

El comportamiento organizacional se interesa particularmente en las situaciones que ataen al empleo.

El objetivo es entonces:
1. Describir: El modo en que se conducen las personas
2. Comprender: Por que las personas se comportan como lo hacen.
3. Predecir: La conducta futura de los empleados
4. Controlar: Al menos parcialmente las actividades humanas.

GERENTE

Es quien est a cargo de la direccin de una organizacin, o bien de una parte de ella, como un departamento.
Es la persona que coordina y supervisa el trabajo de otras de tal forma que cumplan con los objetivos de la
organizacin.

Funciones de los Gerentes

Planeacin: Define las metas organizacionales, as como determina la estrategia general para alcanzarlas y de
desarrollar una jerarqua comprensible de los planes, con la finalidad de integrar y coordinar actividades.

Organizacin: El gerente se encarga de determinar cules son las labores que deben realizarse, quin las llevar a
cabo, cmo se agruparn las tareas, quin reportar a quin y por ltimo quin tomar las decisiones.

Direccin: Los gerentes son los encargados de motivar a sus subordinados, as como de dirigirlos, de seleccionar los
mejores canales de comunicacin, mediante los cuales resuelven los conflictos que se presenten en la organizacin.

Control: Despus que se establecen las metas, se formulen los planes, se delineen los arreglos estructurales, se
contrate, entrene y motive al personal, an existe la posibilidad de que se haya cometido un error.
Es en este punto donde se pone de manifiesto est funcin, para monitorear las actividades y asegurar as que se est
consiguiendo lo planeado y corregir a tiempo cualquier desviacin significativa.

HABILIDADES DE LOS GERENTES

Tecnicas Conocimiento especfico del trabajo y las tcnicas necesarias para realizarlo.

Humanas Involucran la capacidad de trabajar armoniosamente con otras personas. Ya sean colaboradores,
clientes, proveedores

Conceptuales Ven la organizacin como un todo, formulacin de ideas, creatividad para resolucin de problemas.
EFECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DEL CAMBIO TECNOLOGICO
El cambio tecnolgico puede tener efectos positivos como productos y servicios de calidad ms alta a costos ms
bajos, pero tambin llega a tener efectos negativos, como la restriccin de la vida personal, el estrs relacionado con
las computadoras y problemas de salud como cansancio de la vista, entre otros.

TRABAJO EN EQUIPO

QU ES UN EQUIPO?
Es un conjunto ilimitado de personas con talentos y habilidades complementarias directamente relacionadas entre si
que trabajan para conseguir objetivos determinados y comunes, con un alto grado de compromiso, un conjunto de
metas de desempeo y un enfoque acordado por lo cual se consideran mutuamente responsables.

QU ES TRABAJO EN EQUIPO?
Es un mtodo de trabajo colectivo coordinado en el que los participantes intercambian sus experiencias, respetan
sus roles y funciones, para lograr objetivos comunes al realizar una tarea conjunta.

Grupos Equipo
Lder centrado en la tarea. Liderazgo compartido.
Responsabilidades individuales. Responsabilidades compartidas e individuales.
Producto es individual. Producto Colectivo.
Desempean determinados roles. Destrezas complementarias.
Tienen un fin u objetivo comn. Compromiso con una misma meta.
Se discute, se decide y se delega. Se discute, se decide y se trabaja conjuntamente.

No debemos confundir "trabajar en equipo" con "equipo de trabajo".

Son dos conceptos que van de la mano, pero que poseen diferentes significados.

Equipo de trabajo: es el conjunto de personas que trabaja en torno a un objetivo comn y es coordinado por alguien
ms.

Trabajo en equipo: grupo humano que trabaja en torno a un objetivo comn y que coordinan su trabajo entre ellos
mismos, para lograr las metas propuestas.

BENEFICIOS DE TRABAJAR EN EQUIPO

Algunas de las ventajas del trabajo en equipo podran ser:
1. Conduce a mejores ideas y decisiones
2. Produce resultados de mayor calidad
3. Hay un involucramiento de todos en el proceso
4. Aumenta el empoderamiento y el compromiso de los miembros
5. Alta probabilidad de implementacin de nuevas ideas
6. Se ensancha el crculo de la comunicacin
7. La informacin compartida significa mayor aprendizaje
8. Aumenta el entendimiento de las perspectivas de los otros
9. Aumenta la posibilidad de mostrar las fortalezas individuales
10. Habilidad de compensar las debilidades individuales
11. Provee un sentido de seguridad
12. Desarrolla relaciones interpersonales

LAS DESVENTAJAS DE LOS EQUIPOS

1. La toma de decisiones en equipo toma ms tiempo.
2. El esfuerzo del equipo puede no aprovecharse.
3. El xito del equipo puede depender del trabajo del miembro menos eficiente del equipo.
4. Un equipo puede tomar impulso en la direccin equivocada.
5. La motivacin se puede perder debido a la falta de reconocimiento individual.