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ESTUDIOS DE POSTGRADO
AREA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y DE GESTION
POST GRADO DE GERENCIA DE PROYECTOS
ASIGNATURA:
LOS PROYECTOS EN LAS EMPRESAS
PROFESOR:
ING. LORENZO PENZO
ORGANIZACIN
ODEBRECHT
Victor Sotillo
Hevely Newman
INDICE
Introduccin
Conclusiones
INTRODUCCIN
La Holding Odebrecht es una empresa brasilea del sector de Ingeniera y Construccin (I&C)
bastante tradicional cuya facturacin haciende a unos US$ 3.227 millones anuales y posee un
patrimonio de U$D 1.112 millones. Durante sus ms de 50 aos de actuacin ejecut proyectos
sofisticados en ms de 40 pases. La Odebrecht se caracteriza por gerenciar gran cantidad de
recursos Humanos especializados, por actuar en sectores de alta capacidad de inversiones y de
cambios tecnolgicos constantes y por desarrollar relaciones empresariales y polticas en todo el
mundo. Tiene 47 mil empleados directos y doce mil estn en el exterior. En el ao 2001 la
Odebrecht se posicion entre las primeras 9 empresas exportadoras de Amrica Latina.
Actualmente es el mayor productor de productos petroqumicos y la empresa que ms invierte y
desarrolla nuevas tecnologas en Amrica Latina, tiene como desafo para el 2010 ser el mayor
grupo del hemisferio sur.
CAPITULO I
MISION
Ser proveedor confiable de productos y servicios de ingeniera, construccin y energa.
VISION
Antes de finalizar la dcada la organizacin ODEBRECHT pretende ser:
Uno de los cinco mayores grupos empresariales privados del hemisferio Sur, lder en los
segmentos en que acta, con una relevante actuacin internacional.
Reconocido por haber sido elegido por los clientes, por la capacidad de ejercer la prctica del
sistema empresarial, por la atraccin de talentos y por la capacidad de generar nuevos
empresarios.
Contar con una estructura de capital slida y servir como benchmark en rentabilidad y en
creacin de valor para los accionistas.
Contar con un ingreso anual por encima de US$ 15 mil millones y un valor de mercado
superior a US$ 20 mil millones para el conjunto de empresas subsidiarias y afiliadas;
Lograr una imagen de excelencia en todos los locales en que est presente y ser motivo de
orgullo nacional brasileo.
AUDITORIA EXTERNA
Para la formulacin de estrategias se requiere realizar previamente un anlisis del entorno con el
propsito de identificar las oportunidades y amenazas para la empresa.
Poltico
Observamos polarizacin de la poblacin respecto al gobierno
Inestabilidad econmica, poltica, social
Conflictos Sociales
Tecnolgico
Avance tecnolgico: soluciones y transformacin. Soluciones emergentes.
Ambiental
Aumento de problemas relacionados con la contaminacin y a las actividades
humanas.
Mayor atencin a protocolos ambientales
Imagen de la empresa
Sectorial
Crecimiento en las reas de competencia
AUDITORIA INTERNA
El anlisis interno del negocio nos permitir determinar las fortalezas y debilidades de la empresa
respecto de sus competidores y, a partir de ellas, evaluar su capacidad para aprovechar las
oportunidades y contrarrestar las amenazas.
MATRIZ DOFA
Una vez analizadas las situaciones internas y externas de la empresa podemos elaborar una
matriz de oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Crecimiento econmico Inestabilidad Poltica
Integracin latinoamericana Leyes ambientales mas exigentes
Altos precios del petrleo Proteccionismo econmico
Avance tecnolgico Inestabilidad de los mercados
mundiales
FORTALEZAS DEBILIDADES
Amplia experiencia tecnolgica Crecimiento acelerado, respuesta lenta
Reconocimiento publico Comunicacin con el exterior deficiente
TEO: Tecnologa Empresarial Resistencia al cambio
ODEBRECHT
Deficiente promocin en algunos
Crecimiento econmico nacional pases
FINES
La practica sistematizada de una filosofa empresarial slida, basada en el espritu de servir.
La slida actuacin internacional, con presencia relevante en pases de cinco continentes.
El compromiso riguroso con la preservacin del medio ambiente.
La responsabilidad empresarial que se traduce en el papel de una organizacin no se limita al
cumplimiento de su funcin primordial de ofrecer a sus clientes productos y servicios de
calidad.
La generacin de riquezas para los accionistas, la organizacin debe ser capaz de compartir
con sus integrantes, el estado y las comunidades en que acta las riquezas y el conocimiento
que genera.
VALORES
Cdigo de Conducta
Los que prestan apoyo a los Responsables de los resultados deben orientarse siempre
hacia las oportunidades y los resultados.
El Ser Humano tiene el derecho de compartir los resultados que directamente contribuye
a generar, y que puedan ser medidos, facturados y pagados por el Cliente.
El Empresario debe estar siempre dispuesto a reconocer y presto a corregir sus errores.
La imagen que importa y hace la diferencia es aquella que se construye junto con la
Comunidad, con base en la satisfaccin de cada Cliente y el compromiso con el bienestar
de la Comunidad.
POLITICAS
Confianza en las Personas, en su capacidad y deseo de desarrollarse;
Satisfaccin del Cliente, sirvindole con nfasis en la calidad, la productividad y la
responsabilidad comunitaria y ambiental;
Retorno a los Accionistas, del capital invertido, y valorizacin de su patrimonio;
Actuacin Descentralizada, con base en la delegacin plena y planificada para que los
Empresarios-Socios ejerzan sus Programas de Accin con libertad y responsabilidad;
Asociacin entre los Integrantes que participan de la concepcin y la realizacin del
trabajo, y de los resultados que generan;
Autodesarrollo de las Personas, sobre todo a travs de la Educacin por el Trabajo,
impulsando el desarrollo de la Organizacin;
CAPITULO II
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN
Holding de empresas (tenedora filiales): La unidad corporativa se registra como una compaa
tenedora o matriz, duea de las acciones de las filiales. Cada UEN se registra normalmente como
una compaa filial.
EMPRESA INTEGRADORA
INGENIERIA Y CONSTRUCCION
QUIMICA Y PETROQUIMICA
Braskem S.A. Produccin de materias primas de primera generacin (etano, propano y cloro) a la
segunda generacin de petroqumicos. www.braskem.com.br
ENERGIA
Odebrecht leo & Gas. Soluciones para la industria de crudo y gas desde la concepcin de la
ingeniera hasta la operacin de campos de petrleo, focalizando la prestacin de servicios
integrados, inversin en oportunidades de explotacin y produccin y flete y operacin de
plataformas.
INVERSIONES EN INFRAESTRUCTURA
INSTITUCIONES AUXILIARES
Odeprev Odebrecht Previdencia. Odeprev elabora y opera planes de asistencia social en Brasil
para integrantes de la Organizacin Odebrecht. La iniciativa forma parte de la preparacin para
la post-carrera, representando un estmulo para que cada integrante construya su futuro,
acumulando patrimonio para s mismo y para su familia.
ACCION SOCIAL
Fundacin Odebrecht. Institucin sin fines de lucro que promociona y apoya programas de
inters pblico, la Fundacin Odebrecht completa en el 2005 los 40 aos de existencia.
www.fundacaoodebrecht.org.br
TIPO DE ORGANIZACIN
Constructora
Norberto
Odebretch, S.A.
Odebretch
Oleo & Gas
Odebrecht
Emprendimientos
Inmobiliarios, S.A.
Odebretch
Inversin en ODEBRETCH,
Infraestructura S.A.
Ltda.
Administradora e
corretora de
ETH seguros Ltda.
Bioenerga,
S.A.
Braskem, S.A.
ANALISIS EXTERNO
Anlisis del entorno de acuerdo al mbito geogrfico
Las empresas que operan en varios pases deben realizar el anlisis externo para cada pas en
particular. En un mundo de mercados globalizados es importante realizar el anlisis del entorno
internacional, por pases, por regiones y por sectores, que se refiere a los actores con los cuales
interacta la empresa en su sector: clientes, competidores, proveedores y reguladores. Podemos
incluir los mbitos econmico, tecnolgico, social, poltico, fsico y ambiental
Econmico X X
Poltico Social X X
Tecnolgico X
Fsico Ambiental X
Sectorial X X
Los niveles de incertidumbre se pueden relacionar con los de turbulencia del entorno.
Incertidumbre Media
Incertidumbre Alta
ANALISIS DE TENDENCIAS
El anlisis de tendencias trata de discernir el impacto de los eventos pasados y presentes sobre los
eventos futuros. Una forma manejable de tomar en cuenta el entorno mundial es a travs de una
lista de tendencias globales. De esta manera, se identifican los principales fenmenos de cambio
que estn ocurriendo en la actualidad y pueden tener un impacto importante en el entorno
global en el futuro prximo. A partir de las tendencias globales se identifican oportunidades y
amenazas para la empresa y organizacin considerada.
Sustitucin del Petrleo Uso de nuevas fuentes Desarrollo del Mengua del negocio
como fuente de energa a de energa (Elica, negocio del etanol del petrleo
nivel mundial. hidrulica, Carbn,
Etanol, etc.)
Desarrollo Econmico, Auge de la Construccin Desarrollo del
Tecnolgico, Industrial y negocio de la
Comercial de los pases construccin
asiticos (China)
Desarrollo del sector turismo Auge de la Construccin Desarrollo del
de los pases asiticos (India) negocio de la
construccin
ANALISIS DE ESCENARIOS
Los escenarios son descripciones sintticas de las posibles situaciones del entorno en las cuales
podra ubicarse la empresa en el futuro, a un plazo determinado.
VARIABLE
FUERZAS MOTRICES VARIABLE CRITICA = ESCENARIOS
PREDETERMINADA
Cada empresa ser afectada de manera diferente por un escenario econmico determinado. El
impacto del escenario depender de las condiciones de mercado que enfrente la empresa y de
los tipos y volmenes de insumos que utiliza. El comportamiento de cada variable puede ser
afectado por una determinada combinacin de las variables indicadas, segn las caractersticas
de la empresa.
VARIABLES
ASPECTOS ANALISIS
ECONOMICAS
ENTRANTES
FACTORES DETERMINANTES DE LA POTENCIALES
PRESENCIA DE NUEVOS
ENTRANTES
FACTORES DETERMINANTES DE LA
Barreras de entrada
INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD
-Requerimiento de altos capitales,
Competidores sin presencia
estructura organizativa y activos fijos
importantes (maquinaria) COMPETIDORES Gran oferta de obras
-Relaciones Polticas DE LA Asociada a relaciones Polticas
Barreras de Salida INDUSTRIA
Asociada a conocimiento de entorno
poltico/social/econmico
-Asociadas a la finalizacin de
contratos, por causas naturales o
antinaturales
INTENSIDAD DE COMPRADORES
PROVEEDORES LA RIVALIDAD
Despus de aplicar diversos mtodos de anlisis y distintos escenarios, podemos establecer las
oportunidades y amenazas para la Empresa Odebrecht, ampliando las ya visualizadas en el
anlisis DOFA del Captulo I.
OPORTUNIDADES
En Venezuela:
-Fluidez monetaria en Venezuela para cancelar contratos, por ahora.
-Amplios beneficios de los acuerdos de integracin econmica entre Venezuela y Brasil.
-Contratos en dlares, frente a Costos y gastos en Bolvares.
-Competencia casi inexistente
-Apoyo del Gobierno para adquirir insumos
A nivel mundial:
-Desarrollo del negocio de bio-combustibles por altos precios del petrleo y efectos nocivos sobre
el medio ambiente
-Desarrollo del negocio de la construccin asociado al desarrollo industrial, comercial y
econmico del mundo.
-Estructura organizativa adecuada para establecer negocios en diferentes partes del mundo
apoyados en los recursos tecnolgicos de la globalizacin
AMENAZAS
En Venezuela:
-Posible Iliquidez del Estado Venezolano para cancelar contratos cuando baje el precio del barril
de petrleo
-Permanencia de la Empresa en el pas asociada a la permanencia del Rgimen Poltico en el Pas.
-Desabastecimiento de Insumos Nacionales
-Control cambiario y restriccin de importacin de Insumos Importados
-Alto costo de la mano de obra por beneficios contractuales y gubernamentales
A nivel mundial:
-Posibles prdidas econmicas por negocios, inversiones y contratos en dlares
-Merma del negocio del petrleo
-Posible gasto para adaptarse a las regulaciones en materia ambiental
CAPITULO III
DIRECCIN
GENERAL
Jurdico y
PLANIFICACION FINANZAS administracin Gestin comercial Capacitacin
de participantes
RECURSOS
TECNOLOGIA mercadeo Accin empresarial
HUMANOS
INGENIERIA
CADENA DE VALOR
Tecnologa: de Ing y negocios, administracin de calidad, Planificacin, Investigacin y desarrollo, Ing. Construccin.
Direccin: las decisiones de alto nivel son generadas por el consenso entre el grupo de
directores. Se cuenta con la asesora de expertos propios y contratados en las reas de
ambiente, legal, seguros, TEO, entre otras.
Suministros: Planifica las necesidades de suministros a travs del anlisis de cada proyecto.
FUERZAS IMPULSORAS
Los impulsores de costos y de valor son factores que tienen una particular incidencia sobre los
costos o sobre el valor generado en las diferentes actividades a lo largo de la cadena de valor. Las
actividades de la cadena de valor se debern evaluar de acuerdo con estos impulsores.
Los impulsores de costos se emplean cuando la estrategia de la empresa est basada en liderazgo
de costos, o cuando se desea controlar o reducir costos. El anlisis consiste en identificar en cuales
actividades de la cadena de valor pueden estar presentes los diferentes impulsores de costos
Economas de escala
Aprendizaje
Actuacin a tiempo
Polticas de la empresa
Ubicacin geogrfica de la
empresa y/o sus unidades
operativas
Polticas gubernamentales
Estructura leve, simple, econmica, y con mximo tres niveles jerrquicos y con
poca asesora externa,
Etapa1 Relacin con los clientes a travs del sistema pblico brasileo.
acuerdo Relacin con los clientes a travs de Organismos internacionales.
bilaterales Know How y Know why del ciclo del producto.
entre pases
Cmo?
Leyes de mercado.
Etapa 2 Mejor precio. Know How y Know why del ciclo del producto.
filiales en los Imagen y consolidacin de la firma en esos servicios (Amrica Latina)
pases
ESTRUCTURA
La delegacin planeada por medio de una comunicacin clara y acuerdos previos entre el
empresario y los lideres de obras
Compartir los resultados de forma que los empleados, por derecho, pasen a ser socios de
hecho.
SISTEMA
La empresa cuenta tambin con un software de EPC exclusivo, desarrollado internamente, que le
permite un control eficaz y detallado de los procesos involucrados en el desarrollo de un proyecto
de ingeniera
ESTILO
La constructora Norberto Odebrecht es una empresa familiar brasilera con ms de sesenta aos
de trayectoria en la industria de la construccin, ha sabido sortear el grave conflicto que puede
presentarse en la sucesin familiar, de todo este imperio de la construccin en Brasil.
CAPACIDADES
Se aplican planes formativos regulares a todos los niveles, garantizando as, la actualizacin e
incentivando la innovacin.
CUADROS JERARQUICOS
Los planes de formacin estn diseados para lograr la sucesin de jerarquas, considerando las
perspectivas de vida deseables para cada individuo.
CAPITULO IV
ESTRATEGIA CORPORATIVA
Enfocndonos en dos puntos de vista: desde el punto de vista del holding Odebrecht, S.A. y
desde el punto de vista de la Constructora Norberto Odebrech, observamos diferentes estratgias
corporativas.
La Constructora Norberto Odebrecht, siendo una unidad de negocios se vincula con empresas
locales integrndolas horizontalmente. Se vincula con empresas locales, las cuales pueden ser
adquiridas o fundadas por la Empresa Matriz en las reas de actuacin del holding.
Diversificacin del grupo, integracin horizontal y vertical entre las empresas del grupo
MODALIDADES DE DIVERSIFICACIN
Las modalidades de diversificacin se refieren a los vnculos existentes entre las unidades de
negocios. Se consideran cuatro modalidades de vinculacin entre las UEN: Horizontal, Vertical,
Diversificacin Relacionada y Diversificacin No Relacionada. Una estrategia de diversificacin
horizontal serpia aquella que busca incorporar nuevas UEN a la corporacin, semejantes a las ya
existentes, y as sucesivamente. En determinada corporacin puede estar presente cualquier
combinacin posible de la cuatro modalidades de vinculacin. Si est presente una sola de ellas,
servir para identificar la estrategia de diversificacin de la corporacin.
INTEGRACIN HORIZONTAL
En el rea estratgica de negocios del rea de la construccin, vincula tres empresas de forma
horizontal Constructora Norberto Odebrecht, que se especializa en ingeniera, construccin,
INTEGRACIN VERTICAL
La integracin vertical es la
vinculacin de unidades estratgicas
de negocios entre las cuales existe
una relacin de transferencia de
bienes o servicios a lo largo de la
cadena de produccin, desde la
materia prima hasta el consumidor
final, o en parte de esta cadena.
Existe integracin vertical debido a que forman parte. Cada UEN produce insumos para la
siguiente en la cadena, apoyando en Odebrecht S.A. empresa integradora, que apoya en
marketing, operaciones y otros.
DIVERSIFICACIN RELACIONADA
DIVERSIFICACIN NO RELACIONADA
AMBITO DE EXPANSIN
Los conceptos de misin, rea estratgica de negocios y unidad estratgica de negocios los
podemos integrar para definir el mbito de expansin de una corporacin. Es relativamente
frecuente encontrar corporaciones que poseen ms de una misin, al haber expandido sus
actividades en varios terrenos, en lo referente a necesidades atendidas. El mbito de expansin es
la representacin de las distintas misiones de la corporacin y, dentro de ellas, las
correspondientes AEN y UEN. Cada misin representa un conjunto de clientes y necesidades a
ser atendidos. Cada AEN dentro de una misin representa un subconjunto de necesidades y
clientes, atendidos con determinada tecnologa o tipo de productos. Cada UEN representa un
negocio individual, con sus propios recursos, competidores y proveedores, y su propia
organizacin.
En el caso del holding Odebrecht, S.A. existen varias misiones: se identifican, al menos dos
misiones, la misin en proyectos de infraestructura y la misin en proyectos de energa,
ALINEAMIENTO ESTRATEGICO
Lo que hace la empresa para que todos sus integrantes conozcan sus metas y objetivos y
trabajen en pro de ello.
Los factores claves del xito constituyen capacidades controlables por la empresa, sobre las cuales
deber actuar para alcanzar ventajas competitivas sostenibles y niveles de rentabilidad superiores
a los estndares de la industria.
INVESTIGACION DE MERCADO
Se puede definir como la recopilacin y anlisis de informacin, en lo que respecta al mundo de la
empresa y del mercado, realizados de forma sistemtica o expresa, para poder tomar decisiones
dentro del campo del marketing estratgico y operativo. Se trata, en definitiva, de una potente
herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la informacin necesaria para establecer las
diferentes polticas, objetivos, planes y estrategias ms adecuadas a sus intereses.
Escasez y energa y otras materias primas significan que tenemos que hacer un uso ms
eficiente de nuestros recursos y de nuestra mano de obra. Una compaa necesita saber
cual de sus productos es rentable y cuales deben ser eliminados.
Cul es la necesidad del mercado con respecto a los productos y servicios que se
ofrecen?
Cules son los canales que deben ser usados para la de participacin en los negocios?
Cul debe ser la estrategia de precios de acuerdo a los aspectos internos y externo?
La perspectiva de los accionistas est marcada por indicadores de desempeo financiero: valor de
la empresa, rentabilidad, crecimiento y riesgo.
PERSPECTIVA DE ACCIONISTAS
Ingresos Excelente ingreso bruto considerando el valor Total Ingreso Bruto $ 24.031
de los activos. mill
Utilidad Baja utilidad, considerando el total de Ebitda $ 2.526 mill
ingresos brutos. Utilidad Neta $ 127 mill
Valor de la Empresa Slo valor de los activos $
23.094mill
Crecimiento Crecimiento medio. 17% anual en ingresos
brutos
Patrimonio Agregar valor al patrimonio de los accionistas Patrimonio Neto $ 2.619 mill
forma parte de los fines de la empresa
PERSPECTIVA DE CLIENTES
Satisfaccin del Satisfacer las necesidades de clientes exigentes con ingeniera de calidad
Cliente global, forma parte de la cultura organizacional de la empresa
Satisfaccin de La empresa designa un ejecutivo de la obra para que atienda las necesidades
Stakeholders del cliente y de esta manera garantizar la satisfaccin del principal stakeholder.
En la perspectiva de procesos se enmarca la cadena de valor operativa del negocio. Las variables
operativas en esta perspectiva son las de cantidad, calidad y desempeo de las actividades de
cada proceso; implantacin de sistemas de calidad, costos y gestin de clientes.
PERSPECTIVA DE PROCESOS
Calidad de Procesos Certificacin ISO 14000, en el rea de Medio Ambiente; y OHSAS 18001, en
Salud y Seguridad en el Trabajo.
Premio Petrobras de Ingeniera de Medio Ambiente, Salud y Seguridad
Industrial, en la categora Construccin.-
Premios Syndicated Loan y Trade Finance, concedidos por la revista Latin
Finance, por la calidad de las operaciones financieras desarrolladas
PERSPECTIVA DE CAPACIDADES
Capacidad de los Disponibilidad de personal clave en relacin con las 59.000 integrantes (al
recursos humanos necesidades. 31/03/2008)
Gestiona gran cantidad de recursos humanos Experiencia promedio
especializados. del personal clave: 3
generaciones
Concentra en los equipos de los proyectos los mejores
especialistas en tecnologas especficas (sin importar
nacionalidad y remuneracin)
Cultura Promocin de Valores. La unidad tica y cultural est asegurada por la prctica
Organizacional de la "Tecnologa Empresarial Odebrecht", un conjunto de principios, conceptos
y criterios desarrollados desde 1944. Educacin por el Trabajo, donde las
capacidades del ser humano son el comienzo y fin de la organizacin.
MAPA ESTRATEGICO
La estrategia de mediano plazo para una corporacin, o una unidad de negocios dentro de ella,
se expresa, segn Kaplan y Norton, mediante un MAPA ESTRATEGICO o diagrama causa
efecto. Dicho mapa est constituido por un conjunto de objetivos estratgicos ubicados en las
cuatro perspectivas del cuadro de mando integral , conectados por relaciones causales.
En el mapa estratgico se requiere que exista una relacin causal entre objetivos ubicados en las
cuatro perspectivas, de manera que los objetivos en la perspectiva de los accionistas se logren
mediante los de la perspectiva de clientes, que se deben alcanzar mediante la perspectiva de
procesos, y estos ltimos mediante la perspectiva de capacidades.
CONCLUSIONES
El Holding Odebrecht es una empresa de origen brasilero, con ms de 60 aos de trayectoria en
el sector de Ingeniera y Construccin. Presta servicios en la mayora de los pases de Amrica del
Sur, Amrica Central, Estados Unidos, frica, Portugal y en el Medio Oriente. Se caracteriza por
gerenciar gran cantidad de recursos humanos especializados, por actuar en sectores de alta
capacidad de inversin, de cambios tecnolgicos constantes y por desarrollar relaciones
empresariales y polticas en todo el mundo.
Los fines de la empresa son: Satisfacer las necesidades de los Clientes, Contribuir con el
desenvolvimiento socioeconmico, tecnolgico e empresarial de los pases donde acta,
Crear oportunidades de trabajo, Generar riquezas para el Gobierno y la sociedad,
Asegurar el permanente respeto al medio ambiente.
La poltica de la empresa est basada en confianza en las personas, satisfaccin del cliente,
retorno a los accionistas, actuacin descentralizada, asociacin entre los integrantes y
autodesarrollo de las personas,
El modelo de las siete S de Mc Kinsey arroj el siguiente diagnstico simplificado de los aspectos
positivos y negativos de la organizacin: En su estructura, descentralizacin de poder y autoridad
con responsabilidad, delegacin planeada, reparticin de resultados de forma que los empleados,
por derecho, pasen a ser socios de hecho. En su sistema encontramos el esquema fundamental
de la organizacin, la TEO (Tecnologa empresarial Odebrecht) y un software de EPC exclusivo,
desarrollado internamente, que le permite un control eficaz y detallado de los procesos
involucrados en el desarrollo de un proyecto de ingeniera. En su estilo, posee un proceso de
sucesin basado en la renovacin como condicin para el crecimiento y la perpetuidad en el
tiempo y la concepcin de que el ciclo sucesorio no se limita a un momento determinado en la
vida de la empresa sino que evoluciona, asegurando la renovacin y la innovacin permanentes.
Los factores claves del xito constituyen capacidades controlables por la empresa, sobre las cuales
deber actuar para alcanzar ventajas competitivas sostenibles y niveles de rentabilidad superiores
a los estndares de la industria. Para Odebrecht, los factores claves del xito son: Las relaciones
que establece con los gobiernos, Las distintas estrategias de expansin de financiamiento y las
estrategias de comunicacin.
El Holding Odebrecht ostenta todos los tipos de diversificacin entre sus empresas y las empresas
de su entorno: integracin horizontal y vertical entre las empresas del grupo y diversificacin
relacionada y no relacionada entre las empresas del holding y las de su entorno.
alimentan a la lnea primaria y les proveen soporte son Finanzas, Suministros, Tecnologa y
Recursos Humanos.
En el cuadro de mando integral observamos que los objetivos de la empresa y sus principales
indicadores son los siguientes: Para los accionistas, la utilidad y el crecimiento, medido a travs del
ingreso bruto y su incremento. Para los clientes, la participacin y posicionamiento de mercado
medido a travs del nmero de pases en que est presente y el ranking mundial de empresas de
su estilo, para el desarrollo de este tem observamos la existencia de un plan definido de
internacionalizacin por etapas. En los procesos, la calidad, medida en la obtencin de premios y
certificaciones de reconocimiento mundial, existen dentro de la empresa iniciativas para el control
de calidad a travs de inspecciones internas y externas. Finalmente desde el punto de vista de
capacidades, los objetivos son la capacidad del recurso humano y la cultura organizacional, la
meta es el reconocimiento por parte de los clientes, por la capacidad de ejercer la prctica del
sistema empresarial, la atraccin de talentos y la capacidad de generar nuevos empresarios, el
incentivo para el logro de esta meta es la promocin de valores a travs de la TEO.