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Quien es mi competencia?
Lo primero que tenemos que identificar con nombre y apellidos es que empresas
son competencia, en que grado y en que nivel afectan a mi cuota de mercado,
clientes, precio
Para ello podemos definir tres tipos de competidores que hay que considerar,
desde el punto de vista de La cultura del Marketing:
Por poner un ejemplo obvio, para Coca-Cola su competencia directa son los
refrescos sabor cola, como Pepsi o las marcas blanca como Freeway de Lidl, Cola
Da o las de Mercadona y Carrefour.
Os habis fijado que en los tres niveles de competencia tiene productos propios
Coca-Cola, os suena, Fanta, la nueva Fanta sin gas, Acuarius, Nestea, Aquabona,
Tab, Burn, Sprite
En funcin de los recursos de la empresa y del tipo de empresa y
producto/servicio analizaremos una opcin , dos o las tres (recomendado).
A que nivel?
A nivel local, por ejemplo mi empresa es una tienda de barrio, para analizar y
valorar cifras de los competidores mas cercanos para poder establecer un plan de
accin, de choque o de lanzamiento.
Lo primero que tenemos que hacer una vez detectado el tipo de competidor y el
nivel de actuacin es elegir entre 6 y 10 empresas, las que se estimen ms
representativas, para extraer de cada una de ellas las siguientes variables y poder
realizar un estudio comparativo entre ellas y los propios resultados internos de
gestin de nuestra empresa.
Canales de distribucin.
Anlisis estrategia web: este punto lo hemos comentado antes, hoy en da debe
ser un punto a parte de anlisis,desde la web a la plataforma de e-commerce,
pasando por las campaas de display, redes sociales, landing page, adwords
Mapa de posicionamiento: con todos estos datos podremos construir un mapa
de posicionamiento que nos dar nuestra posicin competitiva en el mercado
respecto a nuestros competidores directos, basado en datos reales (dedicaremos
un post a explicar esta interesante matriz).
Conclusiones competencia
Este tipo de cuadros por ejemplo son tiles en mercados en los que una campaa
o accin de marketing de tu competencia puntual puede robarte clientes. Un
ejemplo es en el sector de las telecomunicaciones y mas en concreto en telefona
mvil.
Importante no obsesionarse con este anlisis, que lo que nos aporta es la visin y
el estado de nuestros competidores, punto critico que junto con el resto del plan,
entorno, sector, anlisis interno, anlisis de nuestros datos histricos.nos darn
las pautas para establecer nuestros objetivos y las estrategias de marketing
necesarias para la consecucin de los objetivos marcados.
Para finalizar comentar que es interesante en este apartado del plan, incluir un
cuadro resumen con las principales conclusiones, tendencias, datos mas
relevantes que hayamos encontrado durante todo el proceso de ejecucin. De
este modo tendremos una visin mas concentrada.