UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTN-T

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

PRESENTACIN DE INFORME

SERVICIO DE CONSULTORA:

PREPARADO PARA:
ACERO COMERCIAL S.R.L.
 UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTN-T
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

TITULO:

PRESENTACIN DE INFORME DE CONSULTORA A LA EMPRESA ACERO

COMERCIAL S.R.L

DOCENTE:
LIC. ADM. MG. KORALY XIMENA

AUTORES:
ACELA CAROLINA SNCHEZ GUERRERO
CLAUDIA FIORELLA QUIJANO ALEGRA
DIEGO ALONSO QUINTEROS TUANAMA
VCTOR EIZAGUIRRE LOJA

TARAPOTO-PER

Setiembre - 2017
 NDICE
CONSULTORES
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
PROBLEMA CENTRAL
PROPSITO DEL PROYECTO
OBJETIVOS DE LA CONSULTORA
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECFICOS
EFECTO FINAL
FIN DEL PROYECTO
METODOLOGA
ACTORES EN EL PROCESO DE MONITOREO Y EVALUACIN
(QUIENES SERN LOS CAPACITADORES DE LA EMPRESA)
REPORTES D MONITORIO
REPORTES DE SUPERVISIN
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
 EQUIPO DE CONSULTORES
.. es una organizacin de servicios de consultora orientados a concebir,
definir y disear estrategias en las organizaciones ante procesos de cambio y transformacin
empresarial que, por su complejidad, requieran alinear los mbitos de negocio, gestin,
organizacin y tecnologa.

Esta actividad se basa en la prestacin de un portfolio diversificado de proyectos de

consultora que contempla: Planes Directores, Estratgicos y de Sistemas; rediseo de
Modelos comerciales y Modelos organizativos; estrategia de Cumplimiento normativo, entre
otros.

El equipo de profesionales de., rene un conocimiento

especializado en diversas disciplinas que se traduce en proyectos orientados a lo prctico
(formulando Diagnsticos, Planes de Accin, Planes de Ejecucin y Planes de Evaluacin y
Mejoramiento Continuo), lo que supone una garanta de xito real, y a su vez, una ventaja
competitiva frente a las grandes consultoras del mercado, quienes solo llegan al diagnstico
y a los planes de accin.

Para el desarrollo del proyecto, ., cuenta con Maestros

con gran experticia en la gestin de cambios organizacionales de diferentes sectores
productivos de la economa (Ver Cuadro 5); dispone de modelos metodolgicos propios,
diseados para entender, comprender y predecir la dinmica empresarial en ambientes de
alta complejidad, caractersticos de nuestros das.
Cuadro 1
Etapas y actividades del proceso de consultora a ser aplicado a FERRETODO.
NOMBRE CARGO ESPECIALIDAD

Coordinador de Equipo Procesos Operacionales

Consultor Senior Tecnologa e Informtica

Consultor Junior Finanzas

Consultor Junior Recursos Humanos

 OBJETIVOS DE LA CONSULTORA

OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un proceso de reconversin organizacional en la empresa
ACERO COMERCIAL S.R.L, con la finalidad de apuntalar las ventajas
competitivas de la organizacin, para garantizar su participacin e
incremento en el mercado de productos ferreteros.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Establecer un proceso de revisin de concepto estratgico
existente en la organizacin y contrastarlo con el visualizado por el
cliente.
Analizar la estructura organizacional de la empresa ACERO
COMERCIAL S.R.L, con el fin de alinearla al concepto estratgico
definido.
Identificar las capacidades y potencial de valor agregado
productivo que significa el recurso humano de ACERO
COMERCIAL S.R.L.
Revisar la estructura tecnolgica y de los sistemas de informacin
existentes en ACERO COMERCIAL S.R.L.
Evaluar la necesidad de tomar decisiones importantes en el destino
de la organizacin, con el fin de lograr implantar una gestin del
cambio organizacional en ACERO COMERCIAL S.R.L.
Implantar los diferentes procesos de cambio en cada una de las
dependencias de ACERO COMERCIAL S.R.L, con el fin de lograr
el objetivo general de la consultora.
Activar un proceso de Evaluacin continua de los cambios
implantados.
 VISIN DEL CLIENTE

El cliente de ., evidencia en algunos departamentos de la

empresa, la falta de productos de gran utilidad o demanda, as mismo, la variedad de
marcas comerciales o presentaciones de los productos ofertados ha venido
disminuyendo paulatinamente. La atencin al pblico en ocasiones es poco eficiente,
en especial al momento de realizar el pago de los productos y su facturacin
respectiva. Siente la necesidad de contribuir a ese mejoramiento que ser beneficiado
especialmente el consumidor, a quien le afecta directamente la problemtica
visualizada por el cliente. Espera de la consultora, que se evidencien las debilidades
o amenazas presentes en la organizacin, como base para la bsqueda de soluciones
verdaderamente aplicables en el sector o departamento que se les considere, para
hacer de la empresa un mejor ente prestador de servicios en su rea de competencia
y poder satisfacer las necesidades del consumidor en lo mayor posible.