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AO DEL BUEN SERVICIO AL

CIUDADANO
MADRE DE DIOS CAPITAL DE LA BIODIVERSIDAD
DEL PER

UNIVERSIDAD NACIONAL AMAZONICA DE MADRE DE DIOS

PROYECTO Sistema de
:

Transporte Wayra
CARRERA : SISTEMAS E INFORMATICA

CURSO : REINGENIERIA

DOCENTE : Ing. ING. DANY ISUIZA PEREZ

EMPRESA : CORPORATION INFONET E.I.R.L.

Pea Mondragon,Alberto

PUERTO MALDONADO
2017 - I

INDICE
CAPTULO I: DIAGNSTICO DEL SISTEMA DE TRANSPORTE DE CARGA WAYRA

1.1. INTRODUCCIN.
1.2. DIAGNSTICO FUNCIONAL
1.2.1. De la Organizacin
1.2.2. Productos y Servicios que Brinda
1.3. DIAGNSTICO ESTRATGICO
1.3.1. Misin
1.3.2. Visin
1.3.3. Valores
1.3.4. Objetivos
1.3.5. Estrategias del Negocio
1.3.6. Anlisis Externo amenasa y opotunidades
1.3.7. Anlisis Interno
1.4. SISTEMA ACTUAL
1.4.1. Identificacin de Actores de Negocio
1.4.2. Identificacin de Caso de Uso de Negocio
1.4.3. Especificacin de Caso de Uso de Negocio
1.4.4. Diagramas de Actividad
1.5. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA
1.5.1. Problema
1.5.2. Efectos
CAPTULO II: ANLISIS Y DISEO GENERAL DEL

2.1. INTRODUCCIN
2.2. IDENTIFICACIN DE CAUSAS
2.2.1. Diagrama Causa Efecto
2.2.2. Descripcin de Causas
2.2.3. Identificacin de Principales Causas
2.3. SUSTENTO TERICO
2.4. SUSTENTO FUNCIONAL
2.4.1. Requerimientos Funcionales
2.4.2. Requerimientos no Funcionales
2.5. PROPUESTA DE SOLUCIN
2.5.1. Objetivos
2.5.2. Alcance
2.5.3. Caractersticas y Funcionalidades
2.5.4. Beneficios Esperados
CAPTULO III: ANLISIS Y DISEO DETALLADO DEL

3.1. INTRODUCCIN
3.2. MODELAMIENTO DEL SISTEMA PROPUESTO
3.2.1. Anlisis del Sistema Propuesto
3.2.1.1. Identificacin de Sub sistemas (Mdulos)
3.2.1.2. Identificacin Actores del Sistema
3.2.1.3. Identificacin de Casos de Uso del Sistema
3.2.1.4. Especificacin de Caso de Uso de Sistema
3.2.1.5. Diagrama de Interaccin
3.2.1.6. Diagrama de Paquetes
3.2.1.7. Diagrama de Clases
3.2.1.8. Diagrama de Estado
3.3. HERRAMIENTAS DE DESARROLLO
3.4. GESTIN DE DATOS
3.4.1. Modelo Fsico
3.4.2. Diccionario de Datos
3.5. ARQUITECTURA DEL SISTEMA
3.5.1. Diagrama de Componentes
3.5.2. Diagrama de Despliegue
CAPTULO IV: PROTOTIPO DEL

1.1 Introduccin

EMPRESA DE TRANSPORTE DE CARGA WAYRA E.I.R.L .Somos una empresa abocada al rubro del
transporte y servicios logsticos con 11 aos de experiencia en el mercado, tiempo en el que la
eficiencia profesional de nuestros colaboradores ha logrado desarrollar servicios de alta calidad
dirigidos especficamente a cada necesidad. Tenemos claro que cada cliente es nico y que el
servicio estandarizado en muchos casos no es la solucin a sus demandas, en ese sentido
podemos asegurar que TRANSPORTES WAYRA ha diseado "el servicio hecho a su medida"

1.2 Diagnostico Funcional


1.2.1 De la Organizacin

Empresa de transporte Wayra de carga cumple la funcin de trasladar de un lugar a otros diversos
productos respetando las normas que rigen en un determinado lugar para este servicio. Este
servicio forma parte de toda una cadena logstica, en la cual se ubican e instalan los diferentes
productos a enviar hacia el destino indicado.

En el proceso de distribucin, el servicio de transporte de carga es un factor muy importante, ya


que realizar el traslado de los productos o mercaderas a un determinado costo conocido tambin
como flete, desde el lugar o punto de partida hacia su destino final. Es importante destacar, que
durante el proceso de traslado la mercadera es embarcada, almacenada y finalmente
desembarcada.

1.2.2 Productos y Servicios que Brinda

Le ofrece un servicio integral para el transporte de su encomienda y/o carga contamos con una
flota de camiones de ultima generacin que nos permitir llevar sus envos de manera confiable y
segura. Adems nuestras 40 agencias a nivel nacional cubren las zonas Norte, Sur, Centro y
Oriente, las cuales estn perfectamente acondicionadas e interconectadas con la ms alta
tecnologa que garantizan la calidad de nuestros Servicios

1.3. Diagnstico Estratgico


1.3.1 Misin

Prestamos servicios de transporte y logstica como operadores integrales atendiendo el mercado


nacional, a travs del desarrollo de productos de calidad, proporcionando soluciones globales y a
medida de las necesidades de nuestros clientes.

1.3.2. Visin

Constituirnos en la empresa lder en el mercado de transportes y logsticas desarrollando nuestros


recursos humanos y tcnicos para alcanzar un alto estndar de calidad y diferenciacin en los
servicios que brindamos.
1.3.3 Valores

-Puntualidad: Cumplir con los compromisos y obligaciones en el tiempo acordado, valorando y


respetando el tiempo de los dems.

-Creatividad: Buscar, en forma permanente, nuevas formas de hacer las cosas, de modo que ello
sea beneficioso para el trabajador, la empresa, y la sociedad.
-Responsabilidad: Asumir las consecuencias de lo que se hace o se deja de hacer en la empresa y
su entorno. Tomar accin cuando sea menester; obrar de manera que se contribuya al logro de los
objetivos de la empresa.

-Respeto: Desarrollar una conducta que considere en su justo valor los derechos fundamentales
de nuestros semejantes y de nosotros mismos. Asimismo aceptar y cumplir las leyes, las normas
sociales.

-Honestidad: Obrar con transparencia y clara orientacin moral cumpliendo con las
responsabilidades asignadas en el uso de la informacin.
1.3.4 Objetivos

Nuestro objetivo es garantizar a nuestros clientes, que la mercadera que nos confan llegar a
su destino en perfectas condiciones, en el tiempo pactado, minimizando contratiempos y
manteniendo la calidad de nuestro servicio de acuerdo a sus necesidades.

1.3.5 Estrategias de Negocio

Coordinar todas las actividades individuales de cada unidad .Las actividades de la unidad estn
divididas por departamento, por secciones del departamento y por puestos de trabajo
individuales. La coordinacin de estos grupos o individuos por lo general cae en un gerente o
supervisor. El gerente es responsable de que todos los empleados a su cargo estn en la misma
pgina y centrados en el cumplimiento de las metas u objetivos. Los gerentes o supervisores
tambin pueden ser responsables de la asignacin de recursos entre las diferentes actividades.

1.3.6. Anlisis Externo


Amenaza :Empresas rivales que ofrecen el mismo servicio de alta calidad contando con un sistema
web va online .

Oportunidades: Implementar un sistema que aumente la calidad de atencin y aumente los


clientes para la empresa.

1.3.7. Anlisis Interno


Fortaleza: Contar con empleados calificados en sus reas y comprometidos con la empresa.
Debilidades: No contar con sistema de clculo de peso va web.

1.4. SISTEMA ACTUAL


Tiene como actividad principal brindar un sistema de reservaciones de transporte que
permita al usuario hacer registrarse, consultas de cupos de transporte, adems de poder
consultar la llegada del paquete a su destino de forma remota, sin la necesidad de recurrir a
un agente .

1.4.1. Identificacin de Actores de Negocio


Usuario y Administrador
1.4.2. Identificacin de Caso de Uso de Negocio
1.4.3. Especificacin de Caso de Uso de Negocio
1.4.4. Diagramas de Actividad
CAPTULO II: ANLISIS Y DISEO GENERAL DEL SISTEMA DE TRANSPORTE WAYRA

2.1. INTRODUCCIN
La empresa Wayra cuenta con un Sitio Web en la cual los clientes podrn registrarse y crear un
usuario donde podrn reservar su carga y contactarse con el administrador.

2.2. IDENTIFICACIN DE CAUSAS


2.2.1. Diagrama Causa Efecto

2.2.2. Descripcin de Causas


Mala estructuracin de la pgina de inicio de usuario ,Inscripcin y login del Administrados.
Falta de articulo referentes a la empresa.
Falta de dinamismo en las tablas.

2.2.3. Identificacin de Principales Causas


El mal filtrado de las entradas : Al considerar la seguridad de un sitio web, no se debe confiar en
las entradas proporcionadas por los usuarios. Se pueden realizar validaciones tanto del lado del
cliente utilizando JavaScript como del lado del servidor por medio de rutinas del lenguaje de
programacin).
Es muy importante siempre llevar a cabo la validacin de los datos del lado del servidor ya que las
validaciones del lado del cliente pueden ser sobrepasadas o incluso desactivarse.

2.3. SUSTENTO TERICO

Se ha visto mediante la matriz de estudio de problemas/oportunidades que


las dificultades que se van a remediar mediante el sistema son de gran prioridad y
urgencia, debido a que los procesos son realizados diariamente y de manera no
equitativa.

Por este motivo, la creacin de un sistema que automatice dicho problema


ser la mejor solucin, adems se ha obtenido la informacin necesaria mediante la
investigacin realizada, con lo que se creara un sistema que llene todas las
expectativas y necesidades.
2.4. SUSTENTO FUNCIONAL
Actualmente la empresa mencionada cuenta con un sistema de reservas
y publicaciones por lo cual es necesario aparte es tan activo su
funcionamiento.

tiempo en la atencin al cliente, ya que la empresa cuenta con un


sistema, para lo cual es necesario la implantacin de un mejor diseo en
el inicio del sitio web.
tiempo en el registro, Debido a ello el sistema planteado tiene la
plataforma en java lo cual ocasiona maximizacin de tiempo.

Generacin de reportes al administrador, con el sistema implantado


se genera distintos reportes como el de registro, envos y reservacin de
cargas o paquetes, entre otros, los cuales ayudara al usuario del sistema
a tomar ayuda en las decisiones.

2.4.1. Requerimientos Funcionales


1. Se permitir el registro de reservas de envos con datos obligatorios, los cuales podrn
completarse posteriormente modificando el pedido. Antes de poder aprobarse los
datos del pedido deben estar completos.
2. El sistema permitir a los usuarios autorizados el ingresar planes y cronogramas de
envos.
3. El sistema permitir aprobar, cambiar o actualizar planes y envos.
4. A cada envi se le asignar un conductor.
5. El sistema tambin permitir el registro de nuevos usuarios.
6. El campo nombre acepta caracteres alfabticos nicamente.
7. El campo usuario acepta caracteres alfabticos nicamente.
8. El software podr ser utilizado en los sistemas operativos Windows, Linux y OSX.
9. La aplicacin debe poder utilizarse sin necesidad de instalar ningn software adicional
adems de un navegador web.
10. La aplicacin debe poder utilizarse con los navegadores web Chrome, Firefox e Internet
Explorer.

2.4.2. Requerimientos no Funcionales

1. El tiempo de aprendizaje del sistema por un usuario deber ser menor a 4 horas.
2. La tasa de errores cometidos por el usuario deber ser menor.
3. El sistema debe contar con manuales de usuario estructurados adecuadamente.
4. El sistema debe proporcionar mensajes de error que sean informativos y orientados a
usuario final.
5. El sistema debe contar con un mdulo de ayuda en lnea.
6. La aplicacin web debe poseer un diseo Responsive a fin de garantizar la adecuada
visualizacin en mltiples computadores personales, dispositivos tableta y telfonos
inteligentes.
7. El sistema debe poseer interfaces grficas bien formadas.
Los permisos de acceso al sistema podrn ser cambiados solamente por el
administrador de acceso a datos.
2.5. PROPUESTA DE SOLUCIN
Mejorar la interfaz de inicio aumentando artculos e imgenes, aumentar el dinamismo
aplicando tablas desplegables para una mejor interaccin usuario computador. Mostrar las
tablas de registro y usuario presionando click en el encabezado referente a cada tabla.
2.5.1. Objetivos
Asegurar que los datos estn protegidos del acceso no autorizado.
Asegurar que el acceso al administrador este en otra tabla.
Crear una interfaz flexible y dinmica con un diseo responsive .

2.5.2. Alcance
Hacer que el cliente se sienta a gusto con el diseo .Mediante la interfaz de inicio y el fcil
acceso a la pgina web mediantes diferentes dispositivos.
2.5.3. Caractersticas y Funcionalidades
Fcil acceso desde cualquier dispositivo.
Artculos referentes a la empresa.
Men desplegable.
Permite ingresar a la pgina web mediantes diversos dispositivos.

2.5.4. Beneficios Esperados

Aumentar las reservas va web .Haciendo que el cliente se sienta atrado por la interfaz
amigable . El aumento de visitas a la pgina web desde distintos dispositivos.

CAPTULO III: ANLISIS Y DISEO DETALLADO DEL SISTEMA


3.1. INTRODUCCIN
3.2. MODELAMIENTO DEL SISTEMA PROPUESTO
3.2.1. Anlisis del Sistema Propuesto
El sistema de la empresa de transporte el WAYRA es un sistema de registro,
informacin del transporte, estadsticas, y la administracin de los datos del
cliente en un aplicativo el cual va a poder automatizar todos los aspectos
mencionados anteriormente, para as brindar una atencin ms rpida y
confiable, adems que va poder ser una unidad de transporte bien organizada y
administrada.

3.2.1.1. Identificacin de Sub sistemas (Mdulos)


En esta tarea se divide de forma lgica el sistema de informacin en subsistemas de diseo,
con el fin de reducir la complejidad y facilitar el mantenimiento. Hay que tomar como
referencia inicial los subsistemas de anlisis especificados en el proceso de Anlisis del Sistema
de Informacin (ASI).

a) Subsistema Vehculos.
Muestra todos los vehculos disponibles y los conductores que estn registrados en la empresa
y su posible modificacin del sistema si es requerido.

b) Subsistema Envi.
Verifica los datos ingresados por el cliente para proceder a entregar la factura por el servicio
brindado.
c) Subsistema ID.
Registra toda la accin del cliente con su ID de usuario el cual ser usado en todas sus
operaciones.

3.2.1.2. Identificacin Actores del Sistema


Los actores del negocio son los siguientes:
ACTOR: Cliente
DESCRIPCION: Encargado de:
Publicar carga.
Publicar reserva de carga.

ACTOR: Administrador
DESCRIPCION: Encargado de:
Verificar los Datos Ingresados de envi.
Generar Factura.
Agregar vehculos.
Agregar conductores.

3.2.1.3. Identificacin de Casos de Uso del Sistema

PROCESO ADMINISTRATIVO
Usuario:
3.2.1.4. Especificacin de Caso de Uso de Sistema
Los actores del sistema de transporte Wayra son los siguientes: Usuario, Administrador,
Conductor.
Actividades son descritas a continuacin:
Usuario: publicar cargas, reservar cargas, comiscarse con el administrador.
Administrador: Emite facturas, modifica datos del cliente, agrega conductores.

Caso de uso Publicar Carga

Actores Usuario
Tipo Primario

Descripcin El usuario ingresado los datos del


producto que desea enviar, el
destino del paquete.

Caso de uso Reserva tu carga

Actores Usuario

Tipo Primario

Descripcin El usuario reserva su carga


ingresando la fecha del envi
,cantidad y peso del paquete .

Caso de uso Generar Factura

Actores Administrador

Tipo Primario

Descripcin Generar la factura cuando los


datos estn verificados por el
conductor.

Caso de uso Registro


Tipo Secundario

Descripcin Los clientes ingresaran a la


pgina para su posterior registro .

Caso de uso Iniciar login

Actores Usuario, Administrador


Tipo Primario

Descripcin El usuario y el administrador


tendrn el mismo tipo de acceso .

Caso de uso Agregar vehculos o conductores

Actores Administrador

Tipo Primario

Descripcin El Administrador podr agregar


vehculos y conductores a la
empresa.

3.2.1.5. Diagrama de Interaccin

3.2.1.6. Diagrama de Paquetes


3.2.1.7. Diagrama de Clases

3.2.1.8. Diagrama de Estado

Login:
Publicar envi

3.3. HERRAMIENTAS DE DESARROLLO


3.4. GESTIN DE DATOS
3.4.1. Modelo Fsico
Un modelo de datos fsicos es un modelo especfico de bases de datos que representa objetos
de datos relacionales (por ejemplo, tablas, columnas, claves principales y claves externas) y sus
relaciones.

3.4.2. Diccionario de Datos


I.1.1. Diccionario de Datos
Admin
Columna Tipo Nulo Predeterminado Comentarios MIME
id int(11) No
usuario varchar(50) No
password varchar(50) No
ndices
Nombre
nic Empaquetad Column Cardinalida Cotejamient Nul Comentari
de la Tipo
o o a d o o o
clave
PRIMAR BTRE
S No id 0 A No
Y E

Carga
Columna Tipo Nulo Predeterminado Comentarios MIME
Id int(11) No
nombre varchar(30) No
apellido varchar(30) No
correo varchar(50) No
transportar varchar(20) No
origen varchar(20) No
destino varchar(20) No

ndices
Nombre
nic Empaquetad Column Cardinalida Cotejamient Nul Comentari
de la Tipo
o o a d o o o
clave
PRIMAR BTRE
S No id 1 A No
Y E
Conductores
Columna Tipo Nulo Predeterminado Comentarios MIME
Id int(11) No
nombre varchar(50) No
apellido varchar(50) No
correo varchar(50) No
licencia varchar(10) No
telefono varchar(15) No
ndices
Nombre
nic Empaquetad Column Cardinalida Cotejamient Nul Comentari
de la Tipo
o o a d o o o
clave
PRIMAR BTRE
S No id 2 A No
Y E
Contacto
Columna Tipo Nulo Predeterminado Comentarios MIME
id int(11) No
nombre varchar(30) No
apellido varchar(30) No
correo varchar(30) No
mensaje varchar(200) No
ndices
Nombre
nic Empaquetad Column Cardinalida Cotejamient Nul Comentari
de la Tipo
o o a d o o o
clave
PRIMAR BTRE
S No id 2 A No
Y E
Reserva
Columna Tipo Nulo Predeterminado Comentarios MIME
Id int(11) No
Nombre varchar(30) No
Origen varchar(50) No
Destino varchar(50) No
Pago varchar(50) No
Peso varchar(50) No
Mensaje varchar(200) No
ndices
Nombre
nic Empaquetad Column Cardinalida Cotejamient Nul Comentari
de la Tipo
o o a d o o o
clave
PRIMAR BTRE
S No id 2 A No
Y E
Usuarios
Columna Tipo Nulo Predeterminado Comentarios MIME
id int(11) No
nombre varchar(30) No
apellido varchar(50) No
correo varchar(30) No
usuario varchar(15) No
password varchar(30) No
dni varchar(8) No
telefono varchar(12) No
ndices
Nombre
nic Empaquetad Column Cardinalida Cotejamient Nul Comentari
de la Tipo
o o a d o o o
clave
PRIMAR BTRE
S No id 5 A No
Y E
Vehculo
Columna Tipo Nulo Predeterminado Comentarios MIME
Id int(11) No
Placa varchar(30) No
Tipo varchar(30) No
Color varchar(30) No
ndices
Nombre
nic Empaquetad Column Cardinalida Cotejamient Nul Comentari
de la Tipo
o o a d o o o
clave
PRIMAR BTRE
S No id 3 A No
Y E

3.5. ARQUITECTURA DEL SISTEMA

3.5.1. Diagrama de Componentes


BD MySQL

3.5.2. Diagrama de Despliegue