Evaluacin de la venta

Venta Personal
Es una herramienta de comunicacin que permite adoptar el mensaje a las
caractersticas especficas del cliente y de la situacin de ventas; y ello
como consecuencia del trato directo y personal con su cliente.

Son una pieza fundamental en muchas empresa ya que por medio de ellas
tienen acceso directo a muchos clientes.

Importancia de la ventas personal

La venta personal es un tipo de comunicacin interpersonal, donde de

forma directa y personal se mantiene una comunicacin oral entre vendedor
y comprador.

Es importante el carcter interactivo de la comunicacin, porque permite

transmitir determinada informacin y recibir de forma inmediata y
simultanea la repuesta del destinatario de la informacin.

La primer tiempos de la ventas

Hasta hace pocos aos a pesar del desprestigio que los verdaderos tenan
nuestro pas, se consideraba que la venta personal era uno de la claves de la
empresa, del que dependa sus supervivencia y su desarrollo.

Esta nuestra forma de comercio que hoy aparece absolutamente normal, ha

puesto una reclusin para el mundo de la venta personal en el comercio al
detalle.

Las ventas en el siglo XX y sus actividades

La primera mitad del siglo XX con dos guerra mundiales un periodo

entrguera marcado por el descalabro burstil de Wall Street y la gran
depresin golpeo a las empresas productoras al caer vertiginosamente los
niveles de consumo, y con ello los precios.

Hacia mediado del Siglo XX empez a nacer la idea de que el Marketing

era un conjunto de actividades enmarcada en un proceso que buscaba crear
un cliente satisfecho.
Las ventas tradicionales

La venta tradicional basa en los beneficios del producto o servicio ya no es

til en mercado de alta rivalidad, donde la competencia cada vez copiar
ms rpidamente las innovaciones, y desde cada vez ms las clientes nos
perciben como una oferta commodity, ni en mercado donde, en definitiva,
lo que importa es el precio.

Las ventas en la dcada de los 90

El proceso de ajuste de los aos noventas involucr a un nmero menor de

pases, fue menor intenso, y se benefici de cargas impositivas ms
generalizada, las que a su vez fueron posible establecer como producto de
la reactivacin econmica de la ltima dcada de siglo XX.

Evaluacin de las ventas en la Rep.Dom.

El mercadeo en la Repblica Dominicana inicia a finales del siglo XIX y

principios del XX; en ese entonces rural, con una poblacin inferior al
medio milln de persona distribuidas en todo el territorio nacional, con
pocas vas de comunicacin entre las diversas comunidades y con una
inestable situacin poltica.

Mercado primitivo

Este inicia en 1899, se caracteriza por todos los rasgos primitivos que
comprende. Se enmarca dentro de un periodo de numerosa irregularidades.
En una sociedad de tan solo medio milln de habitante en su mayora rural
el consumo se diriga a satisfacer la necesidades bsica.
Liderazgo, supervisin y motivacin en ventas

El liderazgo

Es un proceso conductual en el cual una persona intenta influir en el comportamiento de

otras personas hacia el logro de las metas.

Supervisin
Implica la accin de inspeccionar, controlar ya sea un trabajo o un tipo de actividad y
siempre es ejercida por parte de un profesional superior ampliamente capacitado para tal
efecto.

La motivacin

Es una caracterstica humana de la psicologa que contribuye al grado de compromiso

de la persona.

Importancia del liderazgo en ventas

El liderazgo se puede considerar como la capacidad de establecer metas y de

comunicarse segn se necesita para dirigir a la personas hacia tales metas

Importancia de supervisin en ventas

La supervisin de ventas es la capacidad de un indviduo para inspirarle a los agentes

verdadero: seguridad, admiracin y confianza, de tal manera que recurran a l en busca
de ayuda y orientacin, con el snico nico propsito de producir mas.

Objetivo de la supervisin de ventas

Ayudar, motivar, cultivar, promover para que sus vendedores alcance el xito.

Importancia de la motivacin en ventas

Existen mucha forma de motivar a las vendedores cada forma de motivar a nuestra
fuerza de ventas va desacuerdo a como queremos llegar con la organizacin, uno como
gerente de ventas ideas formas por las cuales nuestros vendedores van a sentirse
motivador ya que nuestra productividad depende mucho del grado de motivacin de
ella.

Las necesidades y motivacin

La necesidades y motivaciones constituyen por asi decirlo, el motor que impulsa ala
persona a actuar.

Motivacin es un termino bastante amplio utilizado en psicologa para comprender las

condiciones que proporcionar al organismo la energa para implementar acciones
tendiente a obtener algn fin; y ese fin est relacionado directamente con las
necesidades.
Las necesidades y el personal de ventas

Existen diferente tcnica para pronosticar estas necesaides algunas m complejas, que
otras en todo caso ninguna precisa. Esta son slo alguna de ellas.

Pronsticos basados en la experiencia

Se apoyan principalmente en el juicio de la personas con conocimientos y visin amplio

sobre las futuras necesidades, de recursos humanos, debido a que la mayor parte de la
decisiones acerca del empleo son formuladas por las gerentes de lnea, las personas a
cargo de planear.

la motivacin en el personal de venta

la motivacin es un elemento bica del rendimiento de un vendedor, un impulso interno

que no conduce a la accin orientado a largo plazo.

Este impulso busca un fin, bien en sentido amplio (motivacin humana) bien en la
organizaciones (comportamiento del vendedor)

El liderazgo

El liderazgo es la funcin que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz
de tener decisiones acertadas para el grupo, equipo u organizacin que proceda,
inspirando al resto de las que participan de ese grupo a alcanzar una meta comn.

la necesidad de un lder es evidente y real, y esta aumenta conforme los objetivos del
grupo son ms complejos y amplio, por ello, para organizarse y actuar como una
unidad, los miembros de un grupo eligen a un lder.

Roles del liderazgo del gerentes de ventas

Hace aproximadamente un siglo el informe de Henrry Fayol presenta con poca precisin
lo que realmente hacen los gerentes, surgiere planificar de manera reflexiva y
sistemtica.

Roles interpersonales
Asociados con la interaccin del gerente con otros miembros de la organizacin
superiores, subordinado, iguales y personas externa a la organizacin.

Roles informtico: relacionados con la recepcin, procesamiento y transmisin de

informacin.

Roles decisorios: conjunto de obligaciones y derecho vinculador con los temas de

decisiones.