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PLAN DE CALIDAD DE SOFTWARE

Carmen Guadalupe Andrea Maitee

Bentez Villanueva Mnica

Nuez Coca Jos Andrs

BALBOA CRDENAS JOSU

1
 Plan de desarrollo de software
Versin 1.0

Historia de Revisiones

Fecha Versin Descripcin Autor

25/05/17 1.0

Elaboracin del Plan

de Iteracin.

29/06/17 1.1
Elaboracin de plan
de Desarrollo del
software educativo
SERP

2
 CONTENIDO

1. Introduccin

2. Objetivos
2.1 Objetivos de SQA
2.2 El rol de SQA
2.3 Responsabilidades de SQA
2.4 Funciones de SQA

3. Documentos relacionados
4. Destinatarios

5. Administracin
5.1 Organizacin

6. Estndares, Practicas, Convenciones Y Mediciones

6.1 Estndares
6.2 Templates
6.3 Checklists
6.4 Procesos, Guas y Procedimientos

7. Tareas de SQA
7.1 Productos bajo Control de Calidad
7.2 Procesos bajo Control de Calidad
7.3 Cronograma de Actividades de SQA

8. Problemas y Acciones Correctivas

3
1. Introduccin:

El primordial punto clave de la calidad de un producto, consiste en que el

producto cumpla con lo deseado por parte del cliente, no solo de que estn
sus requerimientos completos sino tambin en el correcto uso. Ms
especficamente, se asegura que:

o Se trabaja con una metodologa apropiada de desarrollo.

o El proyecto usa estndares y procedimientos en su trabajo.
o Se conducen revisiones y auditoras independientes.
o Se produce documentacin para garantizar el futuro mantenimiento.
o La documentacin se produce durante y no despus del desarrollo.
o Existen mecanismos, y son usados, para controlar los cambios.
o El proceso de testing se enfatiza en las reas de producto de alto riesgo.
o Las desviaciones de los estndares y procedimientos se exponen lo antes
posibles.
o La tarea de control de calidad se ejecuta siguiendo estndares
previamente establecidos.
o El plan de aseguramiento de la calidad y el plan de desarrollo son
compatibles.

2. Objetivo:

Los principales objetivos del grupo de aseguramiento de calidad es proveer al

equipo y a la administracin, de informacin relevante sobre los procesos y sus
productos asociados. El grupo se encargar de:

o Evaluar objetivamente los procesos, los productos de trabajo y servicios

realizados frente a la descripcin de procesos, estndares y
procedimientos.
o Identificar y documentar puntos que no cumplan con los estndares.
o Proveer retroalimentacin al equipo del proyecto con los resultados de
las actividades de aseguramiento de la calidad.
o Asegurar que se atienda los puntos que no cumplen con los estndares.

De acuerdo a los requerimientos del proyecto estipulados por el cliente:

o Cumplir con el 100% de los requerimientos acordados con el cliente; o un

porcentaje menor, previa concesin con el cliente.
o Se verifique las entradas y salidas del sistema.

4
2.1 Objetivos de SQA

Los principales objetivos del Aseguramiento de la Calidad del Software

son los siguientes:

Mejorar la calidad del software monitoreando apropiadamente

tanto los productos de software como el proceso de desarrollo que
los genera.

Asegurar el cumplimiento de los estndares y procedimientos

establecidos para el software y el proceso de software
establecidos.

Asegurar que cualquier desviacin en el producto, el proceso, o los

estndares son elevados a la gerencia para poder resolverlas.

2.2 El Rol de SQA

Las personas responsables del proyecto de software (desarrollo y cliente)

son las nicas que pueden ser responsables por la calidad. El rol de SQA
es monitorear la manera en que estos grupos ejecutan sus
responsabilidades. Por lo tanto, existen los siguientes peligros latentes:

Es un error asumir que el personal de SQA puede por s solo hacer

algo por la calidad del proyecto.

La existencia de una funcin de SQA no asegura que se siguen los

estndares y los procedimientos.

Slo si la direccin demuestra peridicamente su soporte a SQA,

siguiendo sus recomendaciones, SQA podr ser efectiva.

A menos que la direccin de lnea requiera que SQA trate de

resolver sus no-conformidades con la direccin del proyecto antes
de elevarlas, SQA y desarrollo no trabajarn efectivamente.

Todo lo que puede hacer SQA es alertar a la direccin sobre las

desviaciones a los estndares y procedimientos establecidos.

5
2.3 Responsabilidades de SQA

Las principales responsabilidades del rol de SQA son las siguientes:

Verificar la completitud en los planes de desarrollo y de calidad del

proyecto.

Participar como moderador en inspecciones de diseo, de cdigo

u otros productos.

Auditar peridicamente para determinar el cumplimiento de los

estndares

Participar en todas las revisiones a fin de cada fase del proyecto y

registrar formalmente si los estndares y procedimientos no se
alcanzaron satisfactoriamente.

2.4 Funciones de SQA

Las principales funciones del rol de SQA, a travs de todo el ciclo de vida,
son las siguientes:

Prcticas de QA: se definen y estn disponibles herramientas, tcnicas,

mtodos y estndares de desarrollo adecuados para ser usados como
estndares de las revisiones de QA.

Evaluacin de la planificacin del proyecto de software: si no se

planifican prcticas de calidad adecuadas desde el inicio y
sincronizadas con el plan del proyecto, luego no sern implementadas.

Evaluacin de los requerimientos: como es extremadamente inusual

que se desarrollen productos de alta calidad a partir de requerimientos
de baja calidad, los requerimientos inciales deben ser revisados contra
los estndares de calidad establecidos.

Evaluacin del proceso de diseo: se definen los medios para asegurar

que el diseo sigue las metodologas planificadas, que implementa los
requerimientos y que la calidad del diseo propiamente dicha es
revisada independientemente.

Evaluacin de las prcticas de codificacin: prcticas apropiadas de

codificacin deben ser establecidas y usarse.

Evaluacin del uso del proceso de control y gerenciamiento del

proyecto: asegurando que los procesos de gerenciamiento estn

6
funcionando, SQA ayuda a garantizar que todo el grupo de proyecto
est orientado a producir resultados de calidad.
Adaptacin de los procedimientos de SQA: El plan de SQA debe ser
adaptado a las necesidades especficas del proyecto.

3. Documentos Relacionados

Definicin del Proceso de SQA

Plan del Desarrollo
Cronograma del Proyecto
Plan de Configuracin

4. Destinatarios

El presente documento est destinado a las siguientes personas:

Lector Sector o Rol

Bentez Villanueva Mnica Mnica Gerente de Proyecto

Nuez Coca Jos Andrs Lder de Proyecto

Carmen Guadalupe Andrea Maitee Lder de Proyecto

BALBOA CARDENAS JOSU Lder de Proyecto

5. Administracin

Esta seccin del Plan de SQA describe aspectos relacionados con el

management del equipo de SQA del proyecto. Se describen la
organizacin del equipo de SQA, los roles, responsabilidades y tareas, el
cronograma de actividades y los riesgos que pueden amenazar los
objetivos de este plan.

5.1 Organizacin

Rol Responsabilidades o
Actividades

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 Jefe de Proyecto 1. Iniciar el Nuevo Proyecto
2. Evaluar Alcance del
Proyecto y Riesgo
3. Desarrollar Plan de
Desarrollo de Software
4. Plan de Iteracin Inicial

Analista de Sistemas 1. Desarrolla plan de manejo

de requerimientos
2. Desarrollo de la visin
3. Captura del vocabulario
comn.
4. Estructurar modelo de
casos de uso de
asistencia.
Usuario 1. Evala la planificacin del
proyecto y las asistencias
de los profesores de
valoracin del proyecto.

Diseador 1. Diseo de Prototipos.

2. Desarrollo de Prototipos.
3. Implementacin y
Evaluacin.

6. Estndares, Practicas, Convenciones y Mediciones

El propsito de esta seccin es definir los estndares, prcticas,

convenciones y mediciones utilizadas para lograr los objetivos definidos
en este Plan.

6.1 Estndares

Estndar de Especificacin de Requerimientos

Estndar de Especificacin de Arquitectura
Estndar de Especificacin de Diseo Detallado
Estndar de Modelado de datos, asignacin de nombres y
especificacin del diccionario de datos.
Estndar de Modelado de procesos y especificacin de casos de uso
y/o escenarios.
Estndar de Nomenclatura para los nombres de componentes, mdulos
y piezas reusables.

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 Estndar de Cdigo Fuente: nombres de variables, estilo de
programacin.
etc.

6.2 Templates

Template de Documentos del Proyecto

Template de Minuta de Reunin
Template de Informe de Avance
Tmplate de Manuales de Usuario

PROCESO TEMPLATE UTILIZADO

Planificacin y Monitorizacin de
Proyectos Documentos del Proyecto

Gestin de recursos Documentos del Proyecto

Gestin de requisitos Documentos del Proyecto

Gestin de la Configuracin Informe de Avance

Aseguramiento de la calidad Informe de Avance

6.3 Checklists

Checklist para Plan de Proyecto

Checklist para Especificacin de Requerimientos
Checklist para Especificacin de Diseo Detallado
Checklist para Cdigo Fuente

PROCESO TEMPLATE UTILIZADO

Planificacin y Monitorizacin de Plan de Proyecto

Proyectos

Plan de Proyecto
Gestin de recursos

Gestin de requisitos Especificacin de Requerimientos

Gestin de la Configuracin Especificacin de Diseo Detallado

9
 Especificacin de Diseo Detallado
Aseguramiento de la calidad

6.4 Procesos, Guas y Procedimientos

Gua para realizar reuniones efectivas

Ciclo de Vida de Desarrollo del Proyecto
Proceso de Ingeniera de Requerimientos
Proceso de Testing
Procedimientos para la administracin de datos
Procedimientos para la administracin de ambientes de desarrollo y
testing
Procesos de revisin (Recorrida, Revisin Tcnica, Inspeccin, Post-
Proyecto, de Avance, etc.)

7. Tareas De SQA

Se describen las tareas que SQA debe realizar para las tareas de control de los
productos y procesos crticos respecto a la calidad del producto.

En esta seccin se indican, para aquellos productos del proyecto considerados

crticos con respecto a la calidad, los estndares, guas, y procedimientos que
deben seguirse en su construccin y cmo ser su verificacin, haciendo
referencia al proceso de revisin a seguir.

7.1 Productos bajo Control de Calidad

DOCUMENTO PROCESOS

PLANIFICACION DE PROYECTOS

Plan de Proyecto Revisin Lderes, Cliente, Resp. SQA

Cronograma Revisin Lderes, Cliente, Resp.

SQA

CONTROL Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS

Informe de Avance de Proyectos. Reunin de Avance de Proyecto

Lder, Equipo Tcnico, SQA, SCM.

ADMINISTRACION DE REQUERIMIENTOS

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 Especificacin de Requerimientos de Revisin Analistas Funcionales,
Software. Miembros de Calidad, Miembros del
Equipo Tcnico (Diseo),

ADMINISTRACION DE LA SUBCONTRATACION

Solicitud de Propuesta. Revisin Lderes, Auspiciante,

Cliente, Resp. SQA, Asesor Legal

Encuesta a Cliente del Proveedor. Revisin Lder, Analistas Funcionales

Encuesta a Proveedor Candidato. Revisin Lder, Analistas Funcionales

Matriz de Evaluacin. Revisin Lder, Analistas Funcionales

Evaluacin Proveedor Producto. Revisin Lder, Analistas Funcionales

Contrato. Revisin Lderes, Cliente, Resp. SQA,

Asesor Legal

ADMINISTRACION DE LA CONFIGURACION DE SOFTWARE

Plan de SCM. Revisin Lder, Resp. SQA, Resp.

SCM, Analistas, Testing

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE SOFTWARE

Checklists Revisin Miembros SQA, Resp. SQA,

Expertos en la materia

Reporte de Actividades de SQA Revisin Miembros SQA, Resp. SQA

Plan de SQA Revisin - Miembros SQA, Resp. SQA,

Lder

7.2 Procesos bajo Control de Calidad

En esta seccin se indican, para aquellos procesos del proyecto considerados

crticos con respecto a la calidad, la definicin de cada uno de ellos y la
forma en que tales procesos sern controlados por el equipo de SQA.

PROCESO ACTIVOS DE COMPROBACION

PROCESO A
UTILIZAR

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 Planificacin de Proceso de Participacin en el
Proyectos Planificacin de Proceso Resp. SQA
Proyectos

Control y Proceso de Control Auditora, Reportes

Seguimiento de y Seguimiento de de Administracin de
Proyectos Proyectos Proyecto Resp. SQA

Administracin de Proceso de Auditora Resp. SQA

Requerimientos Administracin de
Requerimientos

Administracin de Proceso de Auditora, Reportes

la Configuracin de Administracin de de SCM Resp. SQA
Software la Configuracin de
Software

Aseguramiento de Proceso de Auditora Externa,

Calidad de Aseguramiento de Reportes de SQA
Software Calidad de
Software Equipo SQA Externo
al proyecto

7.4 Cronograma de Actividades de SQA

Las tareas a realizar por SQA dentro del proyecto se definen en el Plan de
Proyecto y en el cronograma asociado correspondiente

8. Reportes De Problemas Y Acciones Correctivas

Cada uno de los problemas encontrados por algn miembro del equipo de
calidad ser informado de inmediato mediante los formatos antes descritos al
lder de calidad y este a su vez realizar un informe detallado del problema y
las acciones correctivas al lder del proyecto quien ser el encargado de
definir las acciones a realizar.

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