Trabajo Especial de Grado

i
i
ii
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
FRANCISCO DE MIRANDA
REA CIENCIAS DE LA EDUCACIN
PROGRAMA DESARROLLO EMPRESARIAL
NCLEO MORN, ESTADO CARABOBO
REIMPULSO DE LA AUTOGESTIN COMUNITARIA A TRAVS DE

LA CREACIN DE UNA ASOCIACIN COOPERATIVAPARA EL
DESARROLLO SOCIAL E NTEGRACIN DE LA COMUNIDAD DEL
SECTOR LA LNEA I DEL MUNICIPIO JUAN JOS MORA
Autora
Br. Roselyn Silva
Tutor:
Lcda. Gregoria Garca
Morn, Abril 2014
ii
iii

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN
UNIVERSITARIA
REA CIENCIAS DE LA EDUCACIN
REIMPULSO DE LA AUTOGESTIN COMUNITARIA A TRAVS DE LA

CREACIN DE UNA ASOCIACIN COOPERATIVA PARA EL
Trabajo de Grado para optar al Ttulo de Licenciada en Desarrollo

Empresarial
Autora
Br. Roselyn Silva
Tutor:
Lcda. Gregoria Garca
Morn, Abril 2014
iii
iv
Morn, 24 de abril del 2014
Ciudadanos
Comisin de Trabajo de Grado
Programa Municipalizado Juan Jos Mora
Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
Morn
Me dirijo a ustedes en la oportunidad de informarles que el Trabajo de

Grado tituladoREIMPULSO DE LA AUTOGESTIN COMUNITARIA A
TRAVS DE LA CREACIN DE UNA ASOCIACIN COOPERATIVA PARA
EL DESARROLLO SOCIAL E NTEGRACIN DE LA COMUNIDAD DEL
SECTOR LA LNEA I DEL MUNICIPIO JUAN JOS MORA realizado, por
la Bachiller: ROSELYN SILVA, titular de la C.I. 12.424.665, aspirante a
obtener el ttulo de Licenciada en DESARROLLO EMPRESARIAL, ha sido
culminado y est apto para su presentacin y defensa.
Agradezco elevar a las instancias pertinentes, la solicitud de designacin

del Jurado respectivo, en atencin a lo establecido en el Artculo 34 de las
Normas para la Presentacin de Proyectos y Trabajos de Grado de los
Programas Nacionales y Municipalizados de la Universidad Nacional
Experimental Francisco de Miranda.
Sin otro particular a que hace referencia, quedo de Ustedes
Atentamente,
Prof. Gregoria Garca

Tutora
iv
v
MORN, ABRIL 2014.
Ciudadanos;
Comisin de Trabajo de Grado
Programas Municipalizados Juan Jos Mora
Universidad Nacional Experimental Francisco De Miranda.
CIUDAD.-
Ante todo, reciba un cordial y afectuoso saludo a nombre del Consejo

Comunal del Sector la Lnea I, del Municipio Juan Jos Mora, La presente es
para informarle, la aceptacin, por parte de esta comunidad, de la realizacin
del Trabajo de Grado tituladoREIMPULSO DE LA AUTOGESTIN
COMUNITARIA A TRAVS DE LA CREACIN DE UNA ASOCIACIN
COOPERATIVA PARA EL DESARROLLO SOCIAL E NTEGRACIN DE
LA COMUNIDAD DEL SECTOR LA LNEA I DEL MUNICIPIO JUAN JOS
MORA a ser realizado, por la Bachiller: ROSELYN SILVA, titulares de la
C.I. 12.424.665, aspirante a obtener el ttulo de Licenciada en
DESARROLLO EMPRESARIAL.
Sin otro particular a que hacer referencia, quedo de Ustedes.
Muy Atentamente;
_____________________
Sello del Consejo Comunal/Institucin
v
vi
DEDICATORIA
A Dios, Ser Supremo, quien cada da me bendice y me protege en todo lo

que emprendo.
A mis padres, por ser especiales, siempre han estado en los mejores
momentos de mi vida, dndome apoyo y direccin con mucho amor y
sabidura.
A mi esposo, por todo el apoyo incondicional que siempre me ha dado, por

las veces que me motiv a no desmayar, impulsndome a seguir adelante.
A mis hijos, por ser el motivo de mi inspiracin, a quienes les quiero dejar un
legado de vida.
A mis hermanos, por todo el apoyo que siempre me han brindado.
A mis compaeros de estudios, por las experiencias compartidas y las

amistades que han surgido de dichas relaciones.
Roselyn Silva.
vi
vii
AGRADECIMIENTOS
A Dios, por su infinito amor, por la sabidura y la fortaleza que me ha

dado, para levantarme en el momento que quera dejar la investigacin, por
lo fuerte que result para m.
A la Municipalizacin Juan Jos Mora, de la Universidad Nacional

Experimental Francisco de Miranda, por ser el pilar fundamental, donde
tuve la oportunidad de obtener la preparacin y las herramientas, para
emprender el futuro, a nivel profesional.
A la Lcda. Ylcida Barrera y al Dr. Matson Caldera y a las Autoridades de

la UNEFM de Coro, gracias a ellos, a su excelente gestin, podemos contar
con esta prestigiosa Universidad en nuestro Municipio, donde somos
protagonistas del cambio y la transformacin de la Educacin.
A la Lcda. Gregoria Garca Tutor Acadmico, por toda la paciencia,

profesionalismo, apoyo, que sin la presin que me puso, no hubiera
aprendido tanto el abordaje cualitativo en el Desarrollo Empresarial, gracias
por todo, en especial, por sus oraciones, por su tiempo.
A todos los profesores de la Municipalizacin Juan Jos Mora, de la

Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda, por todas sus
enseanzas, esfuerzos y el valioso conocimiento que nos dieron.
A los informantes claves; del Sector la Lnea I, principalmente al Sr.

Bracho, por el tiempo que me dedicaron, al momento de la recabar la
informacin, cuyas vivencias me permiti el cumplimiento de las metas.
A todos muchas bendiciones

Roselyn Silva
NDICE GENERAL
vii
viii
p.p
ACEPTACIN DEL TUTOR. ii
ACEPTACIN DE LA COMUNIDAD.. iii
DEDICATORIA. v
AGRADECIMIENTO vi
NDICE GENERAL. vii
NDICE DE CUADROS... x
RESUMEN.. xi
INTRODUCCIN... 1
FASE I
DIAGNSTICO COMUNITARIO
1.1 Descripcin del Abordaje de la Comunidad.. 3
1.2 Descripcin de la Realidad a ser Intervenida 6
1.3 Identificacin y Jerarquizacin del Problema 9
1.4 Situacin Problemtica. 11
FASE II
FUNDAMENTACIN
2.1 Experiencias Previas. 13
2.2 Sustento Terico 15
2.2.1 Sustento Legal 23
2.3 Metodologa para la Evaluacin de la Intervencin. 37
2.3.1 Tcnicas de Recoleccin de Informacin.. 38
FASE III
PROGRAMACIN
3.1 Ttulo 42
3.2 Justificacin 42
3.3 Objetivo General 44
3.4 Objetivos Especficos 44
3.5 Metas.. 44
3.6 Beneficiarios.. 45
3.7 Plan de Accin 46
3.8 Cronograma 49
3.9 Recursos. 50
3.9.1 Materiales Fsicos.. 50
3.9.2 Humanos. 50
3.10 Presupuesto 50
viii
ix
p.p
FASE IV
EJECUCIN DEL PROCESO DE INTERVENCIN
4.1 Ejecucin.. 3
FASE V
EVALUACIN DEL PROCESO DE INTERVENCIN
5.1 Anlisis de la informacin. 13
5.2 Interpretacin. 15
5.3 Triangulacin 23
FASE VI
REFLEXIONES FINALES
6.1 Conclusiones. 42
6.2 Aprendizaje del Investigador 42
6.3 Recomendaciones 44
ANEXOS
A Instrumento para el alcance de la Meta 1
B Acta Constitutiva de la Asociacin Cooperativa
C Instrumento de Evaluacin
ix
x
INDICE DE CUADROS
Cuadro p.p
1 Identificacin del problema.. 6
2 Jerarquizacin del problema.. 8
3 Plan de Accin.. 33
4 Cronograma 35
5 Materiales fsicos 37
6 Presupuesto 39
7 Presentacin del cuestionario.. 48
8 Insumos 58
9 Demanda proyectada 64
10 Inversin de equipos. 76
11 Inversin de maquinarias 76
12 Inversin de muebles.. 76
13 Personal.. 77
14 Resumen de costos. 81
15 Toma de decisiones. 53
16 Cronograma de inversin 96
17 Estados financieros proformas 102
18 Unidad hermenutica.. 120
x
xi

REIMPULSO DE LA AUTOGESTIN COMUNITARIA PARA EL

Autora:
Silva Roselyn
Tutora: Lcda. Gregoria Garca
Fecha: Enero 2014
RESUMEN
La autogestin comunitaria, es una gestin de la comunidad, que ocurre
como consecuencia de transformar la espiral descendente de la pobreza en
espirales ascendentes de desarrollo. Partiendo de dicha primicia, surgila
presente investigacin teniendo como objetivo general reimpulsar la
autogestin comunitaria para el desarrollo social e ntegro, de la comunidad
del sector la Lnea I, del Municipio Juan Jos Mora, mediante la creacin de
una Asociacin Cooperativa. La metodologa que se emple, fue el
paradigma cualitativo, con un enfoque socio-crtico, bajo el mtodo de
Investigacin Accin Participativa, con diseo de campo y documental, se
utiliz como Tcnica de Recoleccin de Informacin Cualitativa: la
observacin participante, la entrevista en profundidad y la triangulacin. La
visin de los informantes claves, conllevaron a elaborar quince categoras
particulares y cuatro universales, para descubrir y comprender la actitud de
las unidades de estudio hacia dicho fenmeno; desde sus realidades
vivenciales. En la construccin del conocimiento se pudo apreciar de los
distintos entrevistados amplia disposicin en activarse en las gestiones
comunitarias. En ese sentido y a manera de reflexin final, se pudoobtener la
importancia de la creacin de una Asociacin Cooperativa, denominada La
Reina Ester, R.L., a travs de la cual se logre el reimpulso de la autogestin
comunitaria en dicho sector, por lo cual se recomend, al Consejo Comunal
de la Lnea I, que le haga seguimiento a la misma, hasta que se active su
actividad econmica.
Palabras claves: Autogestin Comunitaria. Desarrollo Social.

xii

REIMPULSO DE LA AUTOGESTIN COMUNITARIA PARA EL

Autora:
Silva Roselyn
Tutora: Lcda. Gregoria Garca
Fecha: Enero 2014
ABSTRACT
Community self-management is a community, which occurs as a result of

transforming the downward spiral of poverty in ascending spirals of
development. Based on that scoop, this investigation arises with the general
goal reinvigorate community self-management and integrity for social
development, community sector Line I, Juan Jos Mora Municipality. The
methodology used was the qualitative paradigm , a socio- critical approach ,
under the method of Participatory Action Research with field design and
documentary , for which interview was applied in depth, while the analysis of
information , was made through the categorization and triangulation , which
enabled the researcher, both the development of each specific objective
where the importance of creating a cooperative association called " Queen
Esther " , RL , through concluded the which the relaunching of community
self-management in this sector is achieved, so it is recommended, the
Common Council of Line I, to follow up the same , until his business is active.
Keywords: Community Self-Management. Social development.

xiii
1
INTRODUCCIN
Hoy en da, la mayora de las comunidades, desean contar con un

conjunto de soluciones definitivas a los problemas de crecimiento, vivienda,
infraestructura sanitaria, de salud para as obtener mejoras en su nivel de
vida: lo cual impulsa, el deseo de adquirir productos especficos por los
individuos, que estn respaldados por la capacidad y voluntad de adquirirlos.
Sin embargo, otra parte de la poblacin, requiere de la participacin eficiente,
de quienes ejercen la labor comunitaria, para que, a travs de la autogestin,
puedan encontrar, las soluciones definitivas a esos problemas, basados en
que la demanda de ello, es para mejorar el nivel de vida de su poblacin.
Cuando se aplica la autogestin, los deseos y necesidades son parte

integrante del ser humano, pero lasaspiraciones de poseer un producto, se
convierten en demanda cuando la persona est en capacidad econmica de
pagar por el producto, sea sta a travs de la participacin comunitaria.
Al respecto, la localidad de la Lnea I, es una de las zonas del Municipio

Juan Jos Mora, que se ve afectada por la problemtica de transporte,
inseguridad, desempleo, infraestructura, entre otros, por lo que la autora,
considera de gran importancia, el aporte social que se le puede brindar a
esta comunidad, mediante el reimpulso de la autogestin comunitaria para el
desarrollo social ntegro de la misma, a travs de una investigacin, la cual
ha sido estructurada, en seis captulos, como a continuacin se especifican:
La Fase I, donde se desarroll el diagnstico comunitario, descripcin del

abordaje de la comunidad, representacin de la realidad a ser intervenida
identificacin y jerarquizacin del problema y por ltimo la situacin
problemtica.
2
La Fase II, se abord sobre la fundamentacin, experiencias previas,

sustento terico, sustento legal, metodologa para la evaluacin de la
intervencin y tcnicas de recoleccin de informacin. La Fase III se ejecut
la programacin, ttulo, justificacin, objetivo general, objetivos especficos,
metas, beneficiarios, plan de accin o de trabajo, cronograma, recursos
materiales o fsicos,humanos y elpresupuesto.
La Fase IV, se procedi a la ejecucin del proceso de intervencin, en la V

a la evaluacin y finalmente, se cierra con la fase VI, correspondiente a las
reflexiones, que comprende las conclusiones, el aprendizaje de la
investigadora y las recomendaciones. Finalmente se esbozan las
Referencias Bibliogrficas.
3
FASE I
DIAGNSTICO COMUNITARIO
1.1. Descripcin del Abordaje de la Comunidad.
Con el fin de implementarse acciones tendentes a potenciar y fortalecer

la participacin de la comunidad la Lnea I, del Municipio Juan Jos Mora, se
procedi a realizar un abordaje comunitario, al sector antes indicado, en
donde se pudo conocer, que la poblacin actual es de aproximadamente 375
habitantes segn, censo realizado por el Consejo Comunal en el ao 2012. A
su vez, se conocieron los siguientes lmites:
Norte: Con la Av. Yaracuy.
Sur: Con Urbanizacin Coro.
Este: Con Av. Falcn.
Oeste: Con el sector La Lnea II.
1.2. Descripcin de la realidad a ser intervenida
1.2.1. Infraestructura Comunitaria.
El sector La Lnea I, cuenta con los servicios de: energa elctrica, el

cual es suministrado a travs de redes de tendido elctrico de forma ptima.
Para el suministro de agua, disponen de acueducto, el agua para el consumo
humano, es suministrada a travs de tuberas y llega del embalse de
4
Canoabo; siendo insuficiente para el consumo de los habitantes de Morn y

Puerto Cabello; por lo cual, el abastecimiento es racionado por sectores.
La comunidad cuenta con servicio de internet, as como

establecimientos en la zona (cyber). La nica va de acceso se encuentra un
poco deteriorada, en un 40% con huecos y si cuenta con aceras y brocales.
Disponen de CANTV fijo, tambin celular: movistar, Movilnet y Digitel.El
suministro de gas es a travs de bombona que compran fuera del rea del
sector, tienen una sola empresa distribuidora de gas en el centro de Morn.
Cuentan con transporte urbano, con recorrido externo, especficamente

en la entrada de este sector, cuya Av. es denominada Yaracuy; pero en
forma interna, no se hace el recorrido, lo cual es problemtico para los
habitantes del sector, tanto por razones de distancia, desde la Av. Yaracuy
hasta sus hogares, as como tambin, por problemas de la inseguridad; lo
que trae como consecuencia, que deben recurrir al servicio de taxis, lo cual
incrementa su presupuesto de gastos familiares.Por su parte, el servicio de
recoleccin de basura, es realizado 2 veces por semana, con un camin de
la Alcalda Juan Jos Mora. En la zona existen dos guarderas infantiles para
nios en edades comprendidas entre 01 y 04 aos de edad.
1.2.2. Factor Econmico.
Este componente, es uno de los ms importantes, porque ayuda a

visualizar las formas de subsistencias dentro de la comunidad; entre las
cuales se encuentran las siguientes: cuenta actualmente con muchsimos
comercios que colindan con la Av. Falcn y Yaracuy, justo en el casco de
Morn, con gran variedad de establecimientos dentro de los que se
destacan; farmacias, mueblera, perfumera, agentes autorizados de telefona
celular, zapatera, frutera, supermercados, institucin financiera, panaderas,
5
venta de repuestos, entre otros. As mismo, sectores de la economa

informal, donde muchos de sus habitantes son comerciantes y/o trabajan en
sus propios negocios.
Cabe destacar, que en el sector habitan cierta cantidad de personas

que laboran en las empresas del estado y privadas adyacentes, tales como:
Pequiven y sus empresas filiales, PDVSA-Refinera el Palito y la planta
termoelctrica-Planta Centro, TRIPOLIVEN y PRODUVEN.Por otra parte,
aproximadamente un 20% de la poblacin se encuentran en condicin de
desempleados. Sin embargo, no se apreci ninguna actividad socio-
productiva, enmarcada en la autogestin comunitaria, donde se deba insertar
a la poblacin desempleada en el campo laboral.
1.2.3. Factor Social.
La comunidad cuenta con profesionales de distintos niveles

acadmicos, carreras u oficios; tales como: Licenciados, ingenieros, Tcnico
Superior Universitario, Tcnicos Medios, as como expertos en el mbito
laboral, sin haber cursado estudios superiores. Se estiman alrededor de 06
personas por vivienda, aproximadamente 62 hogares, obteniendo as un total
de 375 habitantes. En su mayora, son viviendas en bloques de concreto,
con ms de 45 aos de construccin, que sustituyeron algunas casas de
tablas que existan en el sector.
En cuanto a los estudios, los nios, nias y adolescentes, se

encuentran en edad escolar, cursando primaria, bsica y diversificada y
profesionales en diferentes reas. Existe un grupo de amas de casa algo
significativo En el sector se encuentra una cancha deportiva, ubicada en el
antiguo cementerio. La inseguridad existe, debido a que esta comunidad est
rodeada en sus zonas aledaas, de sectores donde predomina el ocio y la
6
delincuencia, y por ende, ste sirve, como va alterna, para evitar ser
aprehendidos.
1.2.4. Factor Institucional.
En este sector, funciona la Cooperativa Maca B 200, R.L. dedicada a la

soldadura, herrera, fabricacin y mantenimiento en general, actualmente
activa en la empresa socialista PDVSA desde hace varios aos y el Consejo
Comunal La Lnea I. Entre las instituciones privadas, se pueden mencionar:
Institucin financiera B.O.D., dedicada al servicio econmico de ahorristas y
clientes con amplio antecedente crediticio.
1.3. Identificacin y Jerarquizacin del problema.
Identificacin del Problema
Criterios 1 Criterios 2
(Subtotal 1 x
F. Frecuenci
Accesibilidad
Sub total 1
B. Tendencia
y/o gravedad
competencia
Subtotal 2)
Subtotal 2
D. Ubicacin
de modificar
E. Inters en
temporal de
o mbito de
Posibilidad
Situaciones
soluciona
solucin
problemticas Total
a
C.
F.
la
Se 2 2 1 1 6 2 2 4 24
desconoce el
sentido real
de la
autogestin.
El ndice de 2 1 2 1 6 2 1 4 23
desempleo
se encuentra
en un nivel
bajo.
El asfaltado 2 2 1 1 6 1 2 3 18
se encuentra
7
deteriorado,
teniendo
como
resultado
incidencias
negativas en
el trnsito
vehicular.
El servicio de 2 2 2 1 7 1 1 2 14
agua es
deficiente, ya
que el
embalse de
Canoabo ha
de
suministrar
agua a dos
municipios.
Fuente: Silva (2013)
Matriz de Jerarquizacin de Problemas
Criterios 1 Criterios 2
temporal de la
C. Posibilidad de
y/o Gravedad
F. Accesibilidad
competencia
o mbito de
A. Frecuencia
B. Tendencia
solucionar
E. Inters en
D. Ubicacin
modificar
solucin
Sub total 2
Subtotal 1
Total
Situaciones problemticas
1. Transporte 1 2 2 2 7 2 1 3 21
2. Inseguridad 2 2 2 0 6 0 1 0 6
3. Salud 1 2 2 0 5 0 1 1 5
4. Red de Cloacas 0 1 2 1 4 1 1 2 8
5. Educacin 1 1 2 1 5 0 1 0 5
Fuente: Silva (2013).
8
De acuerdo al diagnstico, producto del abordaje en la comunidad la

Lnea I, del Municipio Juan Jos Mora, se pudo establecer que la situacin
que ms se presento es la inexperiencia real de la concepcin de la
autogestin. La comunidad mostro un entorno social y econmico estable,
ms sin embargo, es preocupante el nivel de desconocimiento acerca la
creacin de Asociaciones Cooperativas, las cuales conllevan al desarrollo de
las comunidades y por ende mermar el nivel de desempleo que en ella
prevalece. De all parte la necesidad de dar a conocer de manera sencilla y
clara los beneficios socioeconmicos de la autogestin, mediante la
creacin de una Asociacin Cooperativa.
1.4. Situacin Problemtica.
Desde el contexto internacional, la autogestin, ocupa un lugar

preponderante en la historia reciente de Latinoamrica. De acuerdo a
Iturraspe (2006), se dice que:
Experiencias de diferente ndole, agrupaciones de

desempleados, empresas recuperadas por sus obreros,
movimientos territoriales, indgenas, ambientalistas,
cartoneros, clubes del trueque, cooperativas de productores
de la economa social, entre otros, construidas en los
intersticios de nuestra sociedad ante el avance irrestricto del
neoliberalismo, han despertado el inters de sectores
polticos, acadmicos e incluso periodsticos. (p.71).
Sin embargo, uno de los problemas existentes es que la tendencia

aportadora a la proliferacin de procesos de autogestin, en el nivel micro
social (comunitarios, locales o empresariales) puede quedar frustrada en sus
fines, si no se articulan sus proyecciones y realidades con las voluntades y
acciones desde lo macro (y meso) social. Por otro lado, procesos
microsociales sin resonancias macrosociales que se expresen en
9
adecuaciones y cambios de polticas generales tienen poca posibilidad de

prosperar, as como de contribuir al desarrollo de la sociedad como un todo,
de lo cual, en ltima instancia, dependen sus propias perspectivas de
desarrollo.
Tal es el caso, de Cuba, donde los problemas de la autogestin social y

de la participacin, necesitan ser vistos a la luz de nuevos diseos de la
sociedad socialista. En efecto, las cuestiones vinculadas con las formas del
poder estatal y poltico, as como el carcter de las instituciones sociales
autogestoras y el cuerpo jurdico que las sustente, estn todava por
cristalizar en el debate terico y es menos presente en la prctica social.
En ese orden de ideas, la autogestin social, en una de sus

manifestaciones ms importantes, se expresa, a travs de diferentes formas
y mecanismos del autogobierno local; tambin, en un plano ms amplio
implica la articulacin entre autogobierno popular y las instituciones y
espacios sociales. Por tanto, es una forma de expresin de la articulacin
graciana entre sociedad civil y sociedad poltica; la articulacin compleja
entre Estado y relaciones sociales.
Desde el mbito nacional, existen bases jurdicas en la que se

sustentan legalmente los proyectos de autogestin (proyectos socio-
productivos) y comienzan con la Constitucin de la Repblica Bolivariana de
Venezuela (1999) y determinadas leyes que regulan e impulsan el desarrollo
de actividades socio- productivas.
En el Municipio Juan Jos Mora, se busca consolidar los proyectos

socio-productivos considerando los conocimientos y las herramientas
tcnicas y no tcnicas necesarias, para garantizar a las comunidades la
realizacin de los propsitos y as impulsar la economa, a travs de
actividades generadoras de bienes y servicios tiles, enmarcndose dentro
10
del concepto de desarrollo endgeno, teniendo como consecuencia positiva

bajar los niveles de desempleo y as ir desprendiendo al ciudadano de la
dependencia laboral a nivel estadal.
Al respecto, actualmente, en el sector La lnea I, Parroquia Morn del

Municipio Juan Jos Mora, se observ a un grupo de personas que poseen
habilidades en diferentes reas artesanales (herrera, soldadura, entre otros).
A dicho grupo se le esboza la idea de realizar un proyecto socio productivo
(cooperativa), enmarcado en el desarrollo endgeno y sustentable, factible y
sostenible en el tiempo, en la cual todos serian socios distributivos,
asesorados por especialistas en relacin a la creacin de este tipo de
empresa.
Sin embargo, se mantiene una actitud escptica ante la gestin

crediticia que les pueda ser otorgado, bien sea por un financista privado o
pblico, la preparacin tcnica y el desconocimiento acerca de la autogestin
por ende conlleva a tener este tipo de actitud el cual no permite mayor
avance de la comunidad.
Existen factores que deben incluir la autogestin comunitaria para que

haya mayor accin participativa de los ciudadanos, as mismo, cobre
disminucin la dependencia gubernamental; y la bsqueda de soluciones a
las necesidades o inters de la poblacin sea fomentada por la auto
responsabilidad que el trabajo voluntario otorga al colectivo. Por tal
conocimiento, para mejorar esta situacin Cmo se desarrollara la creacin
de una Asociacin Cooperativa para la autogestin, que permita el desarrollo
social e integracin de la comunidad al sector la Lnea 1, de la Parroquia
Morn, del Municipio Juan Jos Mora?
11
FASE II
FUNDAMENTACIN
2.1. Experiencias Previas.
En esta fase se exponen los fundamentos tericos y referenciales que

sustentaron el trabajo de investigacin enmarcados dentro de la lnea y del
rea temtica seleccionada por los investigadores, Estos incluirn las
revisiones bibliogrficas, que sealan los antecedentes de la investigacin, el
fundamento terico, el cual hace referencia a las base tericasy
conceptuales relacionadas con el tema del trabajo y la propuesta de
intervencin, el sustento legal querequiri el mismo de acuerdo a su estilo y
finalidad.
Ortega (2012) realiz una Tesis de Grado, titulada: Empresa de

Produccin Social, como activador del Desarrollo Endgeno, presentada en
la Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA),
ncleo Maracay, la cual tuvo como finalidad Proponer un Modelo de Empresa
De Produccin Social como Activador del Desarrollo Endgeno de la
Comuna de San Vicente, Ubicada en el Municipio Girardot del Estado
Aragua.
Se inserta en la modalidad denominada Proyecto Factible, sustentado

en una investigacin de campo de tipo exploratoria. Cabe resaltar, que la
poblacin es de tipo finita y estuvo constituida por 60.000 personas que
12
habitan actualmente en la comunidad de San Vicente, la muestra qued

constituida por 100 personas de acuerdo a los datos obtenidos en la Tabla
de Harvard.
Como instrumento de recoleccin de datos se utilizaron un cuestionario

con alternativas de tipo dicotmicas, dirigido a la mencionada poblacin y
destinado a establecer las condiciones de vida de la poblacin y el
conocimiento que la misma tendra acerca de las Empresas de Produccin
Social y el Desarrollo Endgeno, el mismo tuvo validez de criterio, de
constructo y de contenido y su confiabilidad fue obtenida por medio de la
aplicacin del mtodo de Kuder Richardson. Igualmente se utiliz la lista de
cotejo para obtener observaciones en relacin a la poblacin. Mediante los
resultados arrojados por los instrumentos se dise un Modelo de Empresa
de Produccin Social, como Activador del Desarrollo Endgeno en la
poblacin es estudio.
Como aporte a la investigacin, el antecedente anterior, est referida a

la creacin de una empresa de produccin social, que contribuye al
desarrollo endgeno, la cual puede servir de base, para los lineamientos a
seguirse, en cuanto a la creacin de una microempresa, en la comunidad de
la lnea I, del Municipio Juan Jos Mora, que permita el desarrollo social.
Castillo, Ferrer; y Letriago (2009), efectuaron un trabajo de

investigacin titulado Impacto y Alternativas de Educacin del Modelo
Productivo Empresas de Produccin Social (EPS) Sobre el Sector Industrial
del Estado Carabobo. Caso: Petrleos de Venezuela S.A (PDVSA)- Tornillos
Carabobo C.A (TORCAR); para optar al ttulo de Licenciadas en
Administracin Comercial en la Universidad de Carabobo. Esta investigacin
fue realizada bajo la modalidad de investigacin cualitativa, con una
metodologa basada en la modalidad de campo, apoyada en investigacin
descriptiva y documental.
13
Los aportes ms significativos de la misma consistieron en recomendar

a las dems empresas propiedad del Estado la migracin a la forma de
Empresa de Produccin Social. De igual forma las conclusiones que esta
investigacin arroj partieron del mejoramiento de la gestin de las empresas
a aplicada por la nueva economa aplicada por el Estado Venezolano, de
forma tal, que se logre mejorar y cambiar la calidad de vida de la poblacin
de esta comunidad. Los principales resultados obtenidos en esta
investigacin fueron que la empresa en estudio ha tenido un impacto positivo
al emigrar a la forma de Empresa de Produccin Social, que en el caso de
estudio, sera hacia la autogestin comunitaria.
El trabajo de investigacin es de gran aporte para el presente trabajo

de grado puesto que estudia el funcionamiento de las Empresas de
Produccin Social, en cuanto a la aplicacin de su gestin, con el fin de
mejorar la calidad de vida de la poblacin a la que estos presten sus
servicios, al igual, el trabajo de investigacin que se presenta, pretende
aportar a estas organizaciones todos los conocimientos necesarios para
mejorar la gestin pblica de dichas empresas, y de esta manera optimizar la
calidad de vida de la poblacin de la Lnea I, del Municipio Juan Jos Mora.
Garca, Ramrez; y Rodrguez; (2008) realizaron un trabajo de grado

titulado Impacto de las Empresas de Produccin Social (EPS),
especficamente el de las Asociaciones Cooperativas del Municipio San
Diego dentro del Nuevo Esquema Socio-Econmico Propuesto por el Estado
Venezolano. Caso: Ncleo de Desarrollo Endgeno Campo Solo, para
optar al ttulo de Licenciados en Administracin Comercial en la Universidad
de Carabobo (UC). Dicho estudio fue desarrollado bajo la modalidad de
Diseo no Experimental, con una metodologa de campo, apoyada en una
investigacin documental.
14
El propsito de dicha investigacin fue el estudio de las ventajas y

desventajas de estas asociaciones para dar cumplimiento a los objetivos
planteados. Los principales resultados obtenidos fueron que el Plan de
Desarrollo Econmico y Social de la Nacin 2001-2007; no gener los
resultados esperados para este periodo. De igual manera, los resultados
dieron como conclusin que se ha dado un crecimiento acelerado de
movimientos cooperativos en el pas; al cual los entes y organismos
encargados no han sido capaces de responder con efectividad.
La investigacin anterior es aporte para el presente trabajo de grado ya

que el primero concluye que en las Empresas de Produccin Social se han
convertido en una propuesta slida que ha encontrado el Estado
Venezolano para generar el nuevo modelo de desarrollo econmico del pas,
y el segundo pretende promover la creacin de las mismas dentro de la
localidad la Lnea I, del Municipio Juan Jos Mora, que promuevan el
desarrollo social, con el fin de solventar todos los problemas que posea la
comunidad, mejorando de esta manera la calidad de vida de la comunidad.
2.2. Sustento Terico.
El sustento terico referencial de una investigacin es el cuerpo en el

cual se plantean un conjunto de ideas, conceptualizaciones y fundamentos
tericos en los que se pretende ubicar al lector dentro del contexto de la
misma. Al respecto Arias lo define de la siguiente manera (2006): es el
producto de la revisin documental - bibliogrfica, y consiste en una
recopilacin de ideas, posturas de autores, conceptos y definiciones, que
sirven de base a la investigacin por realizar (p.52).
En efecto y segn lo planteado por Hernndez, Fernndez y Baptista se

puede inferir que, el sustento terico referencial involucra el anlisis y
15
exposicin de distintas teoras y enfoques, en los que se presentan

investigaciones realizadas con anterioridad, para apoyar o convalidar la
presentacin de la investigacin.
Autogestin
El trmino autogestin "proviene de la traduccin del trmino servio

croata samoupravlje, que se compone de samo, que equivale al prefijo griego
auto (por s mismo) y upravlje, que se traduce como gestin. Del servio
croata, lengua principal de Yugoslavia, pas al francs y con la misma grafa
(ms el acento ortogrfico en la ltima vocal) al espaol" (Iturraspe, 2006:
30).
Arvon (2000), por su parte, aclara que el trmino autogestin fue

introducido en Francia a finales de los aos setenta para designar la
experiencia yugoslava instaurada a partir de 1950. Para los anglosajones el
trmino autogestin se corresponde con dos nominaciones: el self
government, que implica la voluntad ciudadana para participar en el
funcionamiento democrtico de la sociedad, y el selfmanagement, que
implica la voluntad de transferir el poder decisorio a todos los integrantes de
una empresa.
Entre tanto, Iturraspe (2006) define la autogestin de la siguiente

manera:
Se entiende por autogestin el movimiento social, econmico

y poltico que tiene como mtodo y objetivo que la empresa,
la economa y la sociedad en general estn dirigidas por
quienes producen y distribuyen los bienes y servicios
generados socialmente. La autogestin propugna la gestin
directa y democrtica de los trabajadores, en las funciones
empresariales de planificacin, direccin y ejecucin. (p.31).
16
Bloom (2000) analizan la autogestin como:
Una transformacin radical, no slo econmica sino tambin

poltica, en el sentido en que destruye la nocin comn de
poltica (como gestin reservada a una casta de polticos)
para crear otro sentido de esta palabra: a saber, la toma en
sus manos, sin intermediarios y a todos los niveles, de todos
'sus asuntos' por todos los hombres. (p.8)
Adems, la definicin brindada por Rousseau (2002)(p.60):
La autogestin es en principio la gestin por parte de las

comunidades de base municipalidades y empresas, luego
regiones de las tareas de naturaleza estatal que a su nivel
le son propias. Pero es tambin el ejercicio permanente de
los poderes de decisin poltica y de control de aquellos que
los ejecutan. (p.60)
Las definiciones esbozadas coinciden en un mismo punto: la
autogestin implica la asuncin directa por parte de un conjunto de personas,
sin intermediarios ni sectores especializados, de la elaboracin y de la toma
de decisiones en un territorio, fbrica, comuna, pas, entre otros. En el caso
de la presente investigacin, la autogestin estara destinada a la creacin
de una microempresa, para la autogestin, en la comunidad de la Lnea I, del
Municipio Juan Jos Mora, la cual traer la transformacin econmica, social
y poltica que tanto necesita dicha localidad.
Empresas de Produccin Social (EPS)
Las Empresas de Produccin Social (EPS) juegan un papel

fundamental en la conformacin de la nueva estructura social y en la
consecucin de una distribucin ms justa del ingreso y la riqueza, ya que
contribuyen a trascender el conflicto distributivo entre el capital y el trabajo,
posibilitando nuevas formas de organizacin y participacin de los
trabajadores en esas unidades productivas, es as como estas impulsarn la
17
formacin de un sistema comunal de produccin y consumo, logrando que

los excedentes generados por stas se inviertan en obras y actividades de
inters social, como la vivienda, el vestido, la alimentacin, la salud, la
educacin, la cultura y recreacin de los miembros de la comunidad donde
funcionan.
Las Empresas de Produccin Social (EPS) representan uno de los

mayores y ms poderosos instrumentos para la superacin de la economa
rentista, capitalista y dependiente, por la nueva economa del Socialismo que
se intenta implementar actualmente en el pas. En este sentido, el Estado, a
travs de las EPS, busca concientizar a los ciudadanos en la creacin o
constitucin de formas asociativas, donde se privilegien los valores humanos,
morales y sociales, y su productividad se destine en beneficio de la
colectividad.
Se debe indicar definiciones particulares de las Empresas de

Produccin Social (EPS), ya que desde esta perspectiva se puede ir
sealando las finalidades y principales rasgos caractersticos de estas
empresa en la actualidad, no como figuras jurdicas sino ms como un
modelo particular de un nuevo sistema econmico en construccin a partir de
la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela y del conjunto de
normas y nuevo marco legal que las define.
Segn Arellano, (2009)(p.34). las Empresas de produccin social, son:
Entidades integrales cuya misin se fundamenta en la

formulacin e implementacin de nuevas formas de
produccin social eficientes, acompaadas de procesos de
distribucin de beneficios con justicia, equidad y reciprocidad
entre toda la comunidad participante; a travs de la
utilizacin de tcnicas propias y tecnologa de vanguardia
(p.34).
18
Como se desprende de la anterior definicin, las empresas de

produccin social son entidades integrales, ellas pueden ser empresas de
carcter mercantil, civil o cooperativas, pero con la misin de establecer
nuevas formas de produccin social y eficientes con una distribucin de sus
excedentes o beneficios en base a principios de justicia, equidad y
reciprocidad hacia toda la comunidad que participa y el uso de tcnicas y
tecnologa de punta. De esta manera, se puede decir que la caracterstica
fundamental de este tipo de empresas es la de ser esencialmente unidades
productivas comunitarias que generen bienes y servicios para la satisfaccin
de necesidades colectivas mediante el trabajo digno, las cuales pueden ser
microempresas.
Por otra parte y entendidas as las EPS; segn lo planteado por el Ex-
Presidente de la Repblica de Bolivariana de Venezuela Hugo Chvez en el
programa dominical Al Presidente No 241 del 27 de Noviembre de 2005
citado por El Troudi y Monedero (2006), las Empresas de Produccin Social
son:
Entidades econmicas dedicadas a la produccin de bienes

o servicios en las cuales el trabajo tiene significado propio,
no alienado y autntico; no existe discriminacin social en el
trabajo y de ningn tipo de trabajo, no existen privilegios en
el trabajo asociados a la posicin jerrquica, existe igualdad
sustantiva entre sus integrantes, basadas en una
planificacin participativa y protagnica, y pueden funcionar
bajo rgimen de propiedad estatal, propiedad colectiva o la
combinacin de ambas (p. 59)
En esta misma direccin saltan a la vista entonces los principales
rasgos caractersticos de este tipo de empresas de produccin social; los
cuales segn Sez, (2008)(p. 4) son a saber los siguientes:
(a) La Propiedad es colectiva, ya que el control de los medios

de produccin no es ni privado ni estatal; son de la
comunidad o del colectivo de los trabajadores, (b)su objetivo
19
es generar puestos de trabajo estables, (c) el trabajador tiene

un compromiso social y procura su desarrollo integral, (d) la
produccin se destina a satisfacer las necesidades bsicas y
esenciales de la colectividad, (e) desarrollan las cadenas
productivas, incorporando valor agregado nacional (redes
productivas), (f) reinvierten sus excedentes en la produccin
social, su finalidad no es la generacin de lucro, (g)
mantienen precios de ventas solidarios en sus productos y
servicios, (h) impulsan la desconcentracin territorial, (i)
operan en forma armnica con el medio ambiente, (j) la
remuneracin de los trabajadores se realiza bajo el criterio
del aporte de trabajo que cada quien realice. (p. 4).
Los rasgos indicados anteriormente deben conducir a impulsar las EPS
y la construccin de las redes de produccin comunitarias para hacer
realidad la participacin masiva, activa y protagnica del colectivo trabajador
en los procesos de generacin y distribucin equitativa de la riqueza y del
ingreso nacional. El logro de este objetivo debe apegarse al otorgamiento de
poder a las comunidades para que puedan desarrollar en su seno todas las
potencialidades; es decir desplegar un desarrollo en todas las dimensiones
desde adentro y generar una reaccin colectiva.
De tal manera, las Empresas de Produccin Social, no se encuentran

aisladas de su entorno, por eso es de gran relevancia que las Empresas de
Produccin Social se articulen con los dems intentos de superar la
economa capitalista que se han puesto en marcha en Venezuela, tales como
los Ncleos de Desarrollo Endgeno (NUDE); con quienes deben de realizar
tareas de planificacin. De hecho, toda Empresas de Produccin Social debe
estar asociada por lo menos a un NUDE y este a su vez estar articulado con
otro, en estos confluyen mltiples esfuerzos pblicos, tanto Estatales como
sociales.
Asimismo, el Estado por medio del gobierno nacional, los gobiernos

estatales y locales, promueven la organizacin productiva de una
determinada comunidad, creando en su seno cooperativas o Empresas de
20
Produccin Social, las cuales desarrollaran una actividad productiva,

vinculadas a las potencialidades de la zona en referencia.
Definicin de Cooperativas
La Superintendencia Nacional de Cooperativas (SUNACCOP) en su

boletn Nro. 1 explica el concepto de las cooperativas:
Las Cooperativas son empresas de produccin,

obtencin, consumo o crdito de participacin libre y
democrtica, conformada por personas que persiguen un
objetivo econmico y social en comn, en donde la
participacin de cada socio en el beneficio, es determinado
por el trabajo incorporado al objetivo comn y no por la
cantidad de dinero que haya aportado (s/p).
En base a la definicin anterior, se considera importante, la autogestin
que podra desarrollarse en el sector la Lnea I, a travs de la creacin de
una Asociacin Cooperativa, por cuanto este tipo de empresas, se
fundamenta en la igualdad de derechos de sus integrantes en cuanto a la
gestin social. Adems, las cooperativas reparten sus excedentes o
ganancias en funcin de la actividad realizada por sus asociados en el logro
del propsito comn. En cambio, en una empresa mercantil, la ganancia se
distribuye entre los socios de manera proporcional al capital econmico que
cada uno aport.
Segn la Superintendencia Nacional de Cooperativas: "La

Cooperativa es una sociedad de personas legalmente
constituida que se unen con la finalidad de resolver
necesidades comunes. Las cooperativas son asociaciones
autogestionarias, el proceso de toma de decisiones y la
propiedad de los bienes pertenecen a todos los asociados en
forma equitativa" (s/p).
21
2.2.1 Sustento Legal.
Las bases legales se encuentran constituidas por todas aquellas leyes

que sobre la materia de estudio se han dictado en el pas. En relacin a lo
sealado por Palella. yMartins, (2006) las bases legales Se refiere a la
normativa jurdica que sustenta el estudio, desde las Leyes, reglamentos,
Normas, Resoluciones y Decretos, entre otros. (p. 55). En consecuencia,
esta investigacin se fundament legalmente en las Leyes, Reglamentos y
Resoluciones que norman y establecen las bases para impulsar la
participacin y el protagonismo del pueblo en ejercicio de su soberana
econmica a travs de la autogestin, cogestin, las empresas comunitarias
y dems formas asociativas.
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (CRVB, 1999)
Artculo 70. Son medios de participacin y protagonismo del

pueblo en ejercicio de su soberana,() y en lo econmico,
las instancias de atencin ciudadana, la autogestin, la
cogestin, las cooperativas en todas sus formas incluyendo
las de carcter financiero, las cajas de ahorro, la empresa
comunitaria y dems formas asociativas guiadas por los
valores de la mutua cooperacin y la solidaridad.
En tal sentido, la Constitucin promueve la creacin de diferentes
organizaciones de carcter econmico con el fin de promover la participacin
de la ciudadana en los aspectos sociales y econmicos, este derecho a
participar responde a una aspiracin de la sociedad civil organizada que
tiene la necesidad de intervenir en la mejora de la gobernabilidad, tal como
se pretende crear en la localidad de la Lnea I, del Municipio Juan Jos Mora.
Artculo 118: Se reconoce el derecho de los trabajadores y

trabajadoras, as como de la comunidad para desarrollar
asociaciones de carcter social y participativo, como las
cooperativas, cajas de ahorro, mutuales y otras formas
asociativas.
22
De all que, el Estado Venezolano promueve la creacin de

asociaciones sociales y participativas, en especial las que tienen que ver con
el trabajo asociado y su carcter generador de beneficios colectivos y, por tal
razn, protege dichas instituciones en funcin de ampliar la economa
popular y alternativa. La ley crear mecanismos abiertos y flexibles para que
los Estados y los Municipios descentralicen y transfieran a las comunidades y
grupos vecinales organizados los servicios que stos gestionen previa
demostracin de su capacidad para prestarlos.
En tal sentido, la Constitucin estimula las expresiones de la economa

social, tales como cooperativas, cajas de ahorro, mutuales y otras formas
asociativa; las cuales son fuentes generadoras de empleo y de bienestar
social, de all que se propicie su creacin para as estimular el mbito
econmico y social de las comunidades.
Articulo 308 Ley de los Consejos Comunales (2006)
Artculo 22. Funciones de la Unidad de Gestin Financiera.

Son funciones del Banco Comunal (a) Promover la
constitucin de cooperativas para la elaboracin de
proyectos de desarrollo endgeno, sostenibles y
sustentables. (b) Promover formas alternativas de
intercambio, que permitan fortalecer las economas locales.
(c) Promover el desarrollo local, los ncleos de desarrollo
endgeno y cualquier otra iniciativa que promueva la
economa popular y solidaria.
Esta ley tiene como propsito unir a las comunidades organizadas y

grupos vecinales por medio de la participacin ciudadana; a su vez destaca
que las personas constituidas bajo este tipo de organizacin deben promover
y desarrollar las nuevas formas de participacin econmica que se
desarrollan actualmente en el pas.
23
Segundo Plan de la Patria (2013-2019)

Modelo productivo socialista:
2.1 Propulsar la transformacin del sistema econmico, en
funcin de la transicin al socialismo bolivariano,
trascendiendo el modelo rentista petrolero capitalista hacia el
modelo econmico productivo socialista, basado en el
desarrollo de las fuerzas productivas.
Dentro de esas transformaciones del sistema econmico, se puede citar
la creacin de una microempresa, en la localidad de la Lnea I, del Municipio
Juan Jos Mora y as fortalecer y potenciar el aparato productivo de la
comunidad y por ende el nacional y lograr un sistema incluyente, participativo
con los trabajadores y trabajadoras, alineados con las polticas nacionales,
as como con una cultura del trabajo que se contraponga al rentismo
petrolero.
Ley Especial de Asociaciones Cooperativas
Organizacin Y Coordinacin
Flexibilidad organizativa
Artculo 23. Las formas y estructuras organizativas y de

coordinacin de las cooperativas se establecern en el
estatuto y debern ser flexibles y abiertas a los procesos de
cambio y adaptados a los valores culturales y a las
necesidades de los asociados, propiciando la participacin
plena y permanente de los mismos, de manera que las
responsabilidades sean compartidas y las acciones se
ejecuten colectivamente.
Las cooperativas decidirn su forma organizativa, atendiendo a su
propsito econmico, social y educativo, propiciando la participacin,
evaluacin y control permanente y el mayor acceso a la informacin.
24
Artculo 24. Las formas y estructuras organizativas y de

coordinacin de las cooperativas se establecern en el
estatuto y debern ser flexibles y abiertas a los procesos de
cambio y adaptadas a los valores culturales y a las
necesidades de los asociados, propiciando la participacin
plena y permanente de los mismos, de manera que las
responsabilidades sean compartidas y las acciones se
ejecuten colectivamente.
Las cooperativas decidirn su forma organizativa, atendiendo a su
propsito econmico, social y educativo, propiciando la participacin,
evaluacin y control permanente y el mayor acceso a la informacin.
Capitulo V. El Trabajo Cooperativo
Caractersticas
Artculo 32. El trabajo en las cooperativas es asociado,

cualquiera que sea su objeto, y bajo cualquier modalidad, se
desarrollar en equipo, con igualdad, disciplina colectiva y
autogestin, de tal modo que se estimule la creatividad y el
emprendimiento, la participacin permanente, la creacin de
bienestar integral, la solidaridad y el sentido de identidad y
pertenencia
2.3. Metodologa para la evaluacin de la intervencin.
El marco metodolgico abarca todo lo que al proceso investigativo se

refiere, sus fases, instrumentos y tcnicas. En tal sentido, Balestrini, (2002)
es la instancia referida a los mtodos, las diversas reglas, registros, tcnicas
protocolos con los cuales una teora su mtodo calculan las magnitudes de
lo real (p. 126)
Lo sealado anteriormente, define la forma cmo se lleva a cabo el

estudio de investigacin, y abarca entre otras cosas los tipos de
investigacin, las tcnicas y procedimientos a seguir para el desarrollo de la
misma. Se debe destacar que la investigacin obtuvo resultados veraces ya
25
que la informacin fue obtenida directamente de la realidad y por lo tanto las

deducciones agregan valor a cualquier reporte o informe que se pueda
derivar de ellos
En ese orden de ideas, en la presente investigacin, se opt por el

paradigma cualitativo,
Al respecto, Taylor (2000), establece lo siguiente:
Consiste en describir e interpretar sensiblemente exacta la

vida social y cultural de quienes participan. "El fenomenlogo
quiere entender los fenmenos sociales desde la propia
perspectiva del actor" La bsqueda principal es del
significado, de comprensin de la realidad. Weber utiliza el
trmino verstehen para significar la compresin en un nivel
personal de los motivos y creencias que estn detrs de las
acciones de la gente. Adems, la bsqueda en ocasiones se
traduce en desarrollo de conceptos y teoras, descubrimiento
de realidades mltiples (p.60)
Enfoque socio-crtico:
Se us el enfoque socio-crtico, porque ste intenta superar visiones
positivistas e interpretativas para llegar a planteamientos que buscan la
transformacin social, cultural, poltica o educativa. Al respecto, Bush (1986)
establece que este enfoque trata:
De algn modo, trata de superar defectos fundamentales en

el estudio de los centros educativos desde otras
perspectivas, como por ejemplo haber sesgado o tratado
marginalmente el anlisis sociolgico. En definitiva,
considera que la educacin solamente se puede entender si
se sita en los contextos socio-histricos. Defiende, as, una
lectura de carcter ideolgico para los fenmenos sociales y
los procesos de adquisicin y desarrollo del conocimiento.
(p.2).
26
Mtodo de Investigacin Accin Participativa
Se emple el mtodo de la Investigacin Accin Participativa, porque se

requiere generar un cambio en los habitantes del sector la Lnea, a travs de
la creacin de una microempresa que genere el desarrollo social de la
colectividad. En ese sentido, Lpez (2009) lo define como a continuacin se
cita:
Este mtodo, de acuerdo a Mndez (2005), La

investigacin accin participativa es una metodologa que
apunta a la produccin de un conocimiento propositivo y
transformador, mediante un proceso de debate, reflexin y
construccin colectiva de saberes entre los diferentes actores
de un territorio con el fin de lograr la transformacin social.
(p.30).
Diseo de Campo y Documental

Para el alcance de la investigacin, se analizaron fuentes bibliogrfica y
documental, mediante la revisin de libros, trabajos de grado, informes,
reportes, documentos en lnea, entre otros; como alternativa para ampliar y
profundizar los conocimientos relacionados con el tema objeto de estudio y
los datos se tomaron directamente de la realidad, razn por la cual, se
emple el diseo de la investigacin de campo y documental.
Arias, (2006) seala que la investigacin tipo de campo consiste en

la recoleccin de datos directamente de la realidad donde ocurren los
hechos (p.48). Por tal razn, la investigacin se ejecutar en la poblacin
de la Lnea I, Municipio Juan Jos Mora, del estado Carabobo. El mismo
autor seala: La investigacin documental es aquella que se basa en la
obtencin y anlisis de datos provenientes de materiales impresos u otros
tipos de documentos. (p. 49).
27
2.3.1. Tcnicas de recoleccin de informacin.
En la investigacin cualitativa,la informacin obtenida congrego

aspectos relacionados con el trabajo acerca de la obtencin, anlisis y
presentacin de la indagacin. Por consiguiente, se utiliz las diferentes
tcnicas en la recoleccin de datos, tambin el procedimiento y el estudio de
la informacin, as como las formas en que es presentada toda la
investigacin obtenida y con motivo.En ese sentido, se manejaron las
tcnicas de entrevistas en profundidad y la observacin, para as buscar
entender la perspectiva del entrevistado y disgregar los significados de sus
experiencias.
2.3.2. Instrumentos para la recoleccin de informacin.
Tamayo y Tamayo, M. (2004) expresa que los instrumentos de

recoleccin de datos son elementos que el investigador construye a fin de
facilitar la medicin de los mismos. (p. 215). En tal sentido, los instrumentos
son las herramientas que ayudan al investigador a proporcionar con exactitud
la aplicacin de la tcnica.
A tal efecto, se utilizarn los siguientes instrumentos, para la

recoleccin de la informacin:
Entrevista en profundidad
Grabadora
28
2.3.3. Tcnicas para el anlisis de la informacin.
El anlisis de datos cualitativos es emocionante,el por qu lo expresan

Rubn y Rubn (2005), de la siguiente manera:
Porque se descubren temas y conceptos metidos entre los

datos recolectados. A medida que se avanza en el anlisis
de los datos, esos temas y conceptos se tejen en una
explicacin ms amplia de importancia terica o prctica, que
luego gua el reporte final (p.95).
Dicho anlisis debe ser sistemtico, seguir una secuencia y un orden
(lvarez-p5).
A tal efecto, se emple la categorizacin y la triangulacin.

29
FASE III
PROGRAMACIN
3.1. Titulo
Reimpulso de la autogestin comunitaria a travs de la creacin de una

Asociacin Cooperativapara el desarrollo social e integracin de la
comunidad del sector la Lnea I del municipio Juan Jos Mora
3.2. Justificacin.
El trabajo de grado se desarroll en base en la creacin de una

microempresaque permita reimpulsar la autogestin comunitaria, que acceda
el desarrollo social e integracin de la comunidad del sector la Lnea I, del
Municipio Juan Jos Mora, lo cual representa un beneficio social para la
colectividad, porque admitemejorar el nivel de vida de los mismos, debido a
que entre las necesidades bsicas del ser humano est el desarrollarse
como persona en la sociedad a travs de algn desempeo que lo enfoque
como parte fundamental de una comunidad. De all, la iniciativa de crear una
microempresa que reimpulse el desarrollo econmico de la poblacin
morense, especficamente la comunidad del sector La Lnea I, tomando
como indicador la tasa de desempleo que impera en dicha comunidad.
Un proyecto que por su ubicacin geogrfica, nos da un alcance amplio.

No solamente la colectividad morense seria beneficiada, sino las zonas
aledaas al municipio Juan Jos Mora, como lo es el municipio Puerto
Cabello y pueblos pequeos del Estado Falcn y el Estado Yaracuy.Por otro
lado, la ausencia de inters, de motivacin, la incredulidad y la apata para
30
tomar el impulso necesario, para desarrollarse como personas en la

sociedad, a travs de proyectos socio-productivos ahondan a los habitantes
de sta comunidad, por la cual se hace necesaria, la creacin de un
mecanismo que active el inters humano para el crecimiento personal.
Desde el punto vista terico prctico el estudio se fortalece mediante la

incorporacin del socialismo como herramienta fundamental para el
desarrollo de la investigacin representando est el elemento idneo del
mtodo que se utiliza como lo es la investigacin accin participativa, la cual
permite la incorporacin de personas que conviven en la comunidad
generando la creacin de una sociedad donde se perfile hacerse ms
humano.
Tratndose de objetivos polticos nacionales, es evidente que sus

logros involucran cambios profundos tanto en las lgicas y comportamientos
institucionales, como esfuerzos dirigidos a fomentar nuevas instituciones
pblicas, nuevas formas de asociacin y el fortalecimiento de una nueva
cultura poltica inclinado a la solucin democrtica de los conflictos.
Fomentar la formacin poltica social de los ciudadanos, la cual consiste

en el grado de consciencia y fortaleza tica de cada ciudadano, constituidas
principalmente por un conjunto de destrezas, competencias y capacidades
que no se improvisan. Adems de atender apropiadamente esta carencia
puede hacer la diferencia entre un proceso exitoso a largo plazo y
gobernable en la coyuntura presente.
Para construir y consolidar una voluntad poltica de transformacin de

los diversos espacios de poder asociada a la capacidad de respuesta a los
desafos que tiene el ciudadano venezolano, como son: fortalecer la
democracia participativa, que involucren a los ciudadanos en la direccin
poltica, intelectual y moral de los procesos de cambio; para generar una
31
nueva plataforma de justicia que involucre la articulacin de las

comunidades, entes gubernamentales, movimientos polticos para la
realizacin del diseo y ejecucin de polticas pblicas; de all poder
fortalecer el control social y democrtico sobre el Estado, con una base cada
vez ms amplia de consenso, de acuerdo y compromiso necesarios para
fortalecer la "Repblica de las Leyes", la legitimidad y legalidad de la
administracin de Justicia.
En cuanto a la importancia universitaria, la presente investigacin,

puede servir de base a futuras investigaciones, como experiencia previa, que
se relacionen con la temtica de estudio, como lo es la autogestin y el
desarrollo social.
3.3. Objetivo General
Reimpulsar la autogestincomunitaria a travs de la creacin de una

Asociacin Cooperativa, que permita el desarrollo social e integracin de la
comunidad, del sector la Lnea I, del Municipio Juan Jos Mora.
3.4. Objetivos Especficos

1. Diagnosticar la situacin actual, en cuanto a la autogestin de la
comunidad del sector la Lnea 1, del Municipio Juan Jos Mora.
2. Establecer los parmetros en cuanto a la creacin de una Asociacin
Cooperativa, para la autogestin de la comunidad la Lnea 1, del Municipio
Juan Jos Mora.
3. Implementar la creacin de una Asociacin Cooperativa para la
autogestin, que permita el desarrollo social e integracin de la
comunidad, del sector la Lnea I, del Municipio Juan Jos Mora
32
4. Evaluar la creacin una Asociacin Cooperativa para la autogestin, que

permita el desarrollo social e integracin de la comunidad, del sector la
Lnea I, del Municipio Juan Jos Mora.
3.5. Metas
1- Visitar a la Comunidad de la Lnea 1, a fin de diagnosticar la situacin
actual, en cuanto a la autogestin, durante 1 semana, con la participacin
de los voceros del Consejo Comunal.
2- Ejecutar estudios tcnicos, durante una semana en lo que respecta al
estudio del mercado, financiero y econmico, para el establecimiento de
los parmetros en cuanto a la creacin de una Asociacin Cooperativa
para la autogestin en la comunidad la Lnea I.
3- Llevar a cabo el Registro Mercantil de la Asociacin Cooperativa. Realizar
los trmites de inscripcin ante los entes correspondientes y la adquisicin
de los libros contables.
4- Creacin de instrumentos para evaluar el funcionamiento de la
autogestin, a travs de la Asociacin Cooperativa creada.
3.6. Beneficiarios.
El presente trabajo de grado beneficiara en forma directa, a los habitantes

Sector La Lnea I, Parroquia Morn del municipio juan Jos Mora, Estado
Carabobo.
33
3.7. Plan de Accin.
Tabla 3
Plan de Accin
OBJETIVO/ META ACTIVIDADES/ RECURSOS TIEMPO PRODUCTO

TAREAS
1- Diagnosticar la Orientar a los Bolgrafos Una Semana Diagnstico de la
situacin actual, en cuanto a voceros de Consejo Papel Bond autogestin
la autogestin de la Comunal la Lnea I, Libreta comunitaria
comunidad del sector la en cuanto al tpico Diario de Campo
Lnea 1, del Municipio Juan de la Autogestin. Voceros del
Jos Mora Consejo
Comunal
Autoras
2- Ejecutar estudios Realizar Mesas de Papelera Una Semana Estudio Tcnico de la

tcnicos, durante una semana en Trabajo, en el Diario de Campo creacin de la micro
lo que respecta al estudio del Consejo Comunal la Voceros del empresa.
mercado, financiero y econmico, Lnea 1. Con el objeto Consejo
para el establecimiento de los de la ejecucin de los Comunal
parmetros en cuanto a la estudios tcnicos. Autora
creacin de una Asociacin Cmara
Cooperativa para la autogestin fotogrfica
en la comunidad la Lnea I Una Semana
3. Llevar a cabo el Realizar Asamblea de Voceros del Dos Semanas Establecimiento de

Registro Mercantil de la ciudadanos para que Consejo estatutos por la que se
34
Asociacin Cooperativa. se seleccione, Comunal regir la microempresa

Realizar los trmites de quienes van a Autoras
inscripcin ante los entes integrar la Cmara
correspondientes y la microempresa. Fotogrfica
adquisicin de los libros Redactar el Acta Viticos
contables Constitutiva Papelera
Buscar la firma de un Diario de Campo
Abogado
Inscripcin en el RIF
Comprar los Libros
contables.
4- Creacin de instrumentos Visitar a la Bolgrafos Alcance de los
para evaluar el funcionamiento de Comunidad Papel Bond Una Semana objetivos.
la autogestin, a travs de la Realizar mesas de Libreta
Asociacin Cooperativa creada. Trabajo Diario de Campo
Voceros del
Consejo
Comunal
Autoras

35
3.8. Cronograma de Actividades.

Tabla 4
Cronograma de Actividades
ACTIVIDAD SEMANAS
/ TAREA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Diagnstico de la autogestin X
X
Establecer los parmetros en
cuanto a la creacin de una
microempresa, para la
autogestin de la comunidad
la Lnea 1, del Municipio Juan
Jos Mora.
Establecer los parmetros en X

cuanto a la creacin de una
microempresa, para la
autogestin de la comunidad
la Lnea 1, del Municipio Juan
Jos Mora.
Implementar la creacin de una X
microempresa para la
autogestin, que permita el
36
desarrollo social e integracin

de la comunidad, del sector la
Lnea I, del Municipio Juan
Jos Mora
4- Creacin de X X
instrumentos para evaluar el
funcionamiento de la
autogestin, a travs de la
microempresa creada.
Entrega de libros X
Redaccin de las Fases IV, V X X
y VI de la Investigacin
Acudir a tutora para revisin X
Entrega de los rsticos X
finales
Defensa del Trabajo de Grado X
37
3.9. Recursos.
3.9.1. Materiales o Fsicos.
Entre los recursos materiales se identificaran los insumos que se

requiri para realizar el trabajo de grado.
Cuadro 5
Materiales Fisco
Descripcin Cantidad Procedencia
Libretas 2 Adquiridas
Lapiceros 2 Adquiridos
Libros de Actas 5 Adquiridos
Libros de Contabilidad 3 Adquiridos
Computadora 1 Uso Personal
Impresora 1 Adquirida
Resma de papel 2 Adquirida
Cmara Fotogrfica 1 Uso Personal

3.9.2. Recursos humanos.
Entre los recursos humanos que colaboraron con la realizacin del

presente trabajo de grado, se encuentran los siguientes:
Voceros del Consejo Comunal la Lnea 1

38
Autora
Tutora
Asesor Metodolgico
Abogado mercantil
3.10. Presupuesto.
Tanto el estudio econmico como el financiero, que se realiz en el

desarrollo del primer objetivo especfico, comprendi el presupuesto
requerido, para la puesta en marcha de la microempresa, en la comunidad
de la Lnea 1, del Municipio Juan Jos Mora y en lo que respecta, a la
inversin de la autora, se estima lo siguiente:
Cuadro 6
Presupuesto
Descripcin Cantidad Monto(Bs) Total(Bs)
Resma de Hojas Blanca 2 250 500
Lapiceros 2 80 200
Lpices 2 60 150
Impresin de Fotos Varias 200
Impresin de Fotocopias Varias 500
Encuadernacin 4 500
Viticos varios 700 700

Libros de Actas 5 600 600
Libros Contables 3 150 150
Total 3.500

39
FASE IV
EJECUCIN DEL PROCESO DE INTERVENCIN
Para el alcance del objetivo general de la investigacin, dirigido a

reimpulsar la autogestincomunitaria a travs de la creacin de una
microempresa, que permita el desarrollo social e integracin de la
comunidad, del sector la Lnea I, del Municipio Juan Jos Mora, a
continuacin se especifican cada una de las actividades que fueron
planificadas para tal fin, las cuales fueron ejecutadas, desde el mes de
octubre del 2013, es decir, desde el momento que se emprendi el
diagnstico comunitario, hasta el mes de marzo del 2014, perodo en el que
se ejecut el proceso de investigacin.
Tcnica(s) para la recoleccin de informacin
Se utiliz la tcnica de entrevista en profundidad y la observacin. Para

Martnez (2004), refiere sobre la tcnica de la entrevista, lo siguiente:
Es sin guin previo, donde el investigador tiene como

referentes la informacin sobre el tema. La entrevista se va
construyendo a medida que avanza la entrevista con las
respuestas que se dan. Requiere gran preparacin por parte
de investigador, documentndose previamente sobre todo lo
que concierne a los temas que se tratan. (p.12).
Con el empleo de esta tcnica, se pudo obtener las vivencias de los
informantes claves, en relacin al reimpulso de la autogestin comunitaria, a
travs de la creacin de una microempresa, que permita el desarrollo social e
integracin de la comunidad del sector la Lnea I. Esta tcnica se reforz con
la observacin, la cual es una tcnica que permiti a la investigadora,
40
larecogida de datos de una forma metdica y sistemtica, sobre los datos

que suministraban los informantes claves, sobre la autogestin comunitaria,
del sector la Lnea I. Como sealan Bassedas et alt. (1984, 20): es un
instrumento indispensable para comprender el comportamiento del alumno
en el transcurso de las tareas de aprendizaje.
Instrumento(s) para la recoleccin de informacin
Para Vera (2007) refiere que
.La Entrevista a profundidad, al igual que la observacin

puede plantearse holsticamente, pero tambin puede
ceirse a un solo acto, experiencia social (entrevistada
enfocada). La diferencia ms marcada resulta del grado de
direccin-no direccin que se pueda imprimir a la misma y
que oscila desde la entrevista en que el actor lleva la
iniciativa de la conversacin, hasta aquella en que el
entrevistador sigue un esquema de preguntas, fijo en cuanto
al orden, contenido y formulacin de las mismas. (p.138).
De igual forma, el instrumento que se utilizar en el trabajo de campo
para recabar la informacin es la grabadora.
4.1. Ejecucin
Meta:
Visitar a la Comunidad de la Lnea 1, a fin de diagnosticar la situacin

actual, en cuanto a la autogestin, durante 1 semana, con la participacin de
los voceros del Consejo Comunal.
Tiempo:
Una semana.
Actividad:
Entrevistar a los voceros de Consejo Comunal la Lnea I.

41
Para el desarrollo de la presente actividad, la autora se dirigi al sector

de la Lnea I, el da 13 de enero del 2014, donde cont con el respaldo de los
Voceros del Consejo Comunal, debido a que durante la fase del diagnstico
comunitario, correspondiente a las tres primeras fases de la investigacin, ya
se estuvo en conocimiento, por parte de los voceros, referente al Trabajo de
Grado que se est ejecutando. En ese orden de ideas, la autora procedi a
aplicarle la entrevista diseada, la cual se puede ver en el Anexo A.
Seguidamente, procedi a explicarles, tericamente qu es una autogestin
y la importancia que tiene para el desarrollo local, as como tambin,
econmico de quienes incursionen en la misma
Se les expres que la autogestin, hace referencia al uso de cualquier

mtodo, forma, habilidad y estrategia a travs de las cuales los individuos
puedan dirigir eficazmente sus propias actividades hacia el logro de sus
objetivos. Para tal efecto, se requiere el diseo de metas, planificacin,
actividades, accin, es decir, de la ejecucin de las actividades plasmadas.
De igual forma, en el caso de ellos, como Consejo Comunal, es importante la
autogestin social, a travs de la cual, ellos, de manera organizada, van
asumiendo mecanismos que les permita presionar o controlar, los
organismos encargados de administrar los servicios, los recursos y las leyes
a nivel regional y municipal; para que cumplan con su obligacin.
La importancia que el presente Trabajo de Grado, representa para ellos,

pone en manifiesto su inters por que les abrir las puertas, en torno a una
toma de conciencia por parte de los habitantes del sector sobre sus derechos
y su participacin en acciones para que estos se cumplan; por otro lado, la
capacidad de hacer propuestas y elaborar alternativas frente a las
situaciones que viven.
A tal efecto, se detect la inclinacin, hacia la creacin de una

asociacin cooperativa, con integrantes de la comunidad, para el inicio de un
42
proceso de autogestin; razn por la que la investigadora, acord la

realizacin de los estudios necesarios, para el cumplimiento de esta
iniciativa, como parte de la autogestin a la que se quiere llegar. La foto 1,
muestra parte de los momentos cuando se orient a los Voceros del Consejo
Comunal, visitado.
Foto 1
Producto:
Diagnstico de la autogestin comunitaria.
Meta:
Ejecutar estudios tcnicos, durante una semana en lo que respecta al

estudio del mercado, financiero y econmico, para el establecimiento de los
parmetros en cuanto a la creacin de una Asociacin Cooperativa para la
autogestin en la comunidad la Lnea I.
Tiempo:
3 semanas
43
Actividad:
Realizar Mesas de Trabajo, en el Consejo Comunal la Lnea 1. Con el

objeto de la ejecucin de los estudios tcnicos.
Con fecha 17 de enero del 2014, la investigadora, se traslad a la

comunidad donde est ejecutando su Trabajo de Grado, afortunadamente
para el momento cuando lleg, ya estaban los Voceros del Consejo
Comunal, debidamente reunidos, slo esperando por ella, aunque ella fue
puntual, lo que indica alta responsabilidad y seriedad en el trabajo en
ejecucin, tanto por parte de la investigadora como por parte de los actores
sociales. Esta actividad, conllev a la realizacin de tres (03) estudios
preliminares, tales como el estudio del mercado, el tcnico y el financiero y
econmico, para lo cual, cont con la asesora de la Profesora Gregoria
Garca, quien como Contador Pblico, tiene experiencia en cuanto a la
creacin de este tipo de estudios, los cuales, a continuacin se detallan:
Fase I del estudio de factibilidad
Estudio de Mercado
1. Definicin de Objetivos de los estudios.
1.1 Objetivo General del estudio del mercado.
Estudiar la factibilidad desde el punto de vista del Mercado, para la

creacin de una empresa comercializadora de calzados para damas, al
mayor y al detal, en la comunidad del sector la Lnea I, de la ciudad de
Morn, Municipio Juan Jos Mora.
1.2 Objetivos Especficos.
Seleccionar el diseo de la investigacin, a travs de las fuentes de

informacin, recoleccin de datos y procesamiento de los mismos, para la
44
determinacin de la factibilidad desde el punto de vista de aceptacin del

servicio que se est en estudio.
Describir las caractersticas de la empresa comercializadora de

calzados para damas, en el sector la Lnea I, del Municipio Juan Jos Mora.
Disear campaas publicitarias, y estrategias de comercializacin del

servicio para poder entrar en el mercado y posicionar a la empresa.
2 Diseo de la Investigacin.
2.1. Fuentes Primarias, Bounocore (2008) define a las fuentes
primarias de informacin como las que contienen informacin original no
abreviada ni traducida: tesis, libros, nomografas, artculos de revista,
manuscritos. Se les llama tambin fuentes de informacin de primera
mano229 p. Incluye la produccin documental electrnica de calidad.
Para la obtencin de la informacin, proveniente de datos primarios, se
utiliz la Tcnica de la Observacin directa, porque permite percibir, en
forma clara y precisa, toda la necesidad que existe en la ciudad. A travs de
esta fuente se pudo tener una visin amplia de todas las actividades que all
se realizan, y saber qu aspectos mejorar para prestar un completo y
excelente servicio; donde se puede observar la gran cantidad de damas que
hacen vida en Puerto Cabello y Morn, quienes pudieran llegar a ser clientes
potenciales.
Tambin, se us la tcnica de la encuesta, que permiti lograr la
aplicacin del cuestionario es necesaria la realizacin de la misma, que
segn Palella y Martins, es una tcnica destinada a obtener datos de varias
personas cuyas opiniones interesan al investigador.
2.2. Fuentes Secundarias: Fuentes derivadas. Bounocore (2008) las

define como aquellas que contienen datos o informaciones reelaborados o
sintetizados229p. Ejemplo de ella lo seran los resmenes, obras de
45
referencia (diccionarios o enciclopedias), un cuadro estadstico elaborado

con mltiple fuentes entre otros.
2.3. Procesamiento
Codificacin de los datos recolectados:
Una vez recopilados los datos de los instrumentos diseados para este
fin es necesario clasificar, cuantificar, relacionar y problematizar las
informaciones obtenidas.
Al respecto, para Chuquimia (2005) esta etapa consiste en el

ordenamiento de la informacin que se ha recogido; revisin de los
instrumentos ya aplicados, clasificacin segn lugares, periodos, entre otros
(p.159). En general, una preparacin que permita avanzar con mayor
facilidad a la siguiente etapa, tal vez la ms importante en el trabajo mismo
de la investigacin, de alguna manera equivalente a la formulacin del
problema de investigacin, es la etapa de anlisis e interpretacin de los
datos. En ese sentido, se editaron las encuestas aplicadas, con el fin de que
se asegure su exactitud y el fiel cumplimiento de las instrucciones.
Luego se codificaron las preguntas de respuestas cerradas para que los

datos pudieran ser ledos.
En el presente trabajo, los datos se codificaron de la siguiente manera:
Codificar: los datos significa asignarles un valor numrico que lo

represente.
Variable: genero: Femenino
Categora Codificacin (valor asignado)
Damas 1
Nias 2
46
Variables: Edades
Categora Codificacin (valor asignado)
Damas (25 aos en adelante) 1
Nias y Adolescentes (0 a 24 aos) 2
Para la codificacin anterior, se tom en cuenta lo siguiente:
A. Las personas que adquieren los calzados son por lo general de

sexo femenino y sus edades fluctan entre los 15 a 60 aos.
B. B El sector el cual se est dirigiendo es la clase A, B, C Y D.
C. La cobertura se basa a nivel de vida metropolitana como

primera opcin.
Diseo de la Muestra
En base a la codificacin anterior, se procedi al diseo del

instrumento, en forma clara y precisa, con las instrucciones
correspondientes, a fin de que el informante clave, es decir, la muestra
seleccionada, pueda proporcionarnos suministrar los datos de manera
cnsona. Se trabaj con una muestra de quince (15) damas.
Elaboracin de la muestra
La muestra se tom en forma aleatoria y se dirigi a la poblacin, en

forma dispersa.
Trabajo de campo
El trabajo de campo se realiz en el sector de la Lnea I y la encrucijada

de Morn.
Cuadro 7
47
Presentacin del Cuestionario
tems Pregunta Si No
1 Ha tenido necesidad en algn momento de
mandar hacer sus calzados?
2 Cuenta Morn, con una fbrica donde se
comercialice calzados para damas al mayor
y al detal?
3 Se ha visto en la necesidad de ir a otras
ciudades por no encontrar en Morn un
calzado acorde a su nmero, gusto y
preferencia, es decir, donde fabriquen el
calzado?
4 Le gustan los calzados fabricados a su
modelo y estilo?
5 Los servicios de fabricacin de calzado,
existente en la zona de Morn, cubren sus
expectativas?
6 Estara dispuesto a pagar el precio para
disponer de calzado a su gusto, talla y
preferencia?
7 Conoce Ud. si en Morn, existe algn sitio
donde fabriquen calzados directamente
contra pedidos?
8 Le gustara que en Morn, existiera una
comercializadora de calzados para damas
que los fabriquen en sitio?
2.3. Procesamiento y Anlisis de la informacin

La informacin se proces y analiz, a travs del uso de las
herramientas que proporciona la estadstica, tal como se muestran a
continuacin.
48
Cuadro 8
Escala
tem Enunciado SI NO
Ha tenido necesidad en algn momento de 15 0

mandar hacer sus calzados?
1
Grfico 1
Distribucin tem N 1
ITEM N 1
0%
SI
NO
100%
Interpretacin de los Resultados:
Como puede observarse en el grfico N 1, en la poblacin de Morn, el

100% de la poblacin encuestada, manifiesta la necesidad de mandar hacer
sus calzados, que es lo que ofrece la empresa que est en estudio, lo cual
desde el punto de vista del mercado, es una gran oportunidad, de posicionar
49
a la empresa en altos valores de aceptacin, desde su creacin.
Cuadro 9
Escala
tem Enunciado SI NO
2 Cuenta Morn con una fbrica donde se 0 15

comercialice calzados para damas al mayor
y al detal?
Grfico 2
Distribucin tem N 2
ITEM N 2
0%
SI
NO
100%
Interpretacin de los Resultados
El cien por ciento (100%) de los encuestados, manifest que en Puerto

Cabello o Morn, no existe una fbrica de calzados para damas, lo cual
50
resulta ser provechosa su implementacin, porque no se tendr

competencia.
Cuadro 10
Escala
tem Enunciado SI NO
3 Se ha visto en la necesidad de ir a otras 15 0

preferencia, es decir, donde lo fabriquen?
Grfico 3
Distribucin Porcentual tem N 3
ITEM N 3
0%
SI
NO
100%
Con base a los resultados obtenidos en la muestra seleccionada, se

puede afirmar que muchas damas han tenido la necesidad de trasladarse a
otras ciudades a comprar calzados, porque en Puerto Cabello y en Morn no
51
existe tal empresa, resultado que favorece nuestra creacin de esta

organizacin.
Cuadro 11
Escala
tem Enunciado SI NO
4 Se ha visto en la necesidad de ir a otras 15 0

preferencia?
Grfico 4
ITEM N 4
0%
SI
NO
100%

52
De acuerdo a los resultados obtenidos, se puede afirmar, que la

apertura de la Asociacin Cooperativa comercializadora de calzados, donde
se fabriquen directamente, podra ser de alta preferencia para los habitantes
de la poblacin, donde se tiene prevista su apertura.
Cuadro 12
Escala
tem Enunciado SI NO
5 Los servicios de fabricacin de calzado, 15 0

existente en la zona Morn, cubren sus
expectativas?
Grfico 5
ITEM N 5
0%
SI
NO
100%

53
De abrirse una asociacin cooperativa, comercializadora de calzados

para damas en la ciudad de Morn, especficamente en el sector la Lnea I,
se contara con aceptacin y por ende con excelente demanda, por cuanto el
cien por ciento (100%) de los encuestados, manifest que si les es confiable
a su presupuesto familiar.
Cuadro 13
Escala
tem Enunciado SI NO
6 Estara dispuesto a pagar el precio para 15 0

disponer de calzado a su gusto, talla y
preferencia?
Grfico 6
ITEM N 6
0%
SI
NO
100%

54
Los resultados obtenidos son de gran importancia en la primera fase del

estudio de factibilidad de la creacin de la asociacin cooperativa, dedicada
a la comercializacin de calzados, debido a que en la fijacin del precio de
venta, se tomaran en cuenta los costos operativos y administrativos y la
carga fabril, para que exista un margen de utilidad, cuyo precio de venta que
se fije, los clientes estaran dispuestos a pagar, de acuerdo a la poblacin
encuestada.
Cuadro 14
Escala
tem Enunciado SI NO
7 Conoce Ud. si en Morn, existe algn sitio 15 0

donde fabriquen calzados directamente
contra pedidos?
Grfico 7
ITEM N 7
0%
SI
NO
100%
55
Como puede observarse, el cien por ciento (100%) de la muestra

seleccionada inform que no existe existe algn sitio donde fabriquen
calzados directamente contra pedidos, lo que puede tomarse como una
ventaja, porque Puerto Cabello es la ciudad ms cercana a Morn, lo cual le
dara mayor demanda.
Cuadro 15
Escala
tem Enunciado SI NO
8 Le gustara que en la localidad de la Lnea 15 0

I, existiera una comercializadora de
calzados para damas que los fabriquen en
sitio?
Grfico 8
ITEM N 8
0%
SI
NO
100%
56
El cien por ciento (100%) de la muestra manifest que si les gustara

que en la ciudad de Morn, especficamente en el sector de la Lnea I,
existiera una comercializadora de calzados para damas que los fabriquen en
sitio, lo cual puede considerarse con gran aceptacin el negocio que se
desea implementar.
3. Producto
3.1. Definicin y naturaleza del producto
La creacin de la Asociacin Cooperativa, R.L, est enfocado hacia la

comercializacin de calzados para damas, fabricados directamente,pero se
quiere que se vaya ms all del simple negocio para convertirse en un
agente econmico y social que modifica sustancialmente su entorno, como lo
es la localidad del sector la Lnea I, del Municipio Juan Jos Mora. Como tal,
asume una importancia sociolgica, administrativa e incluso poltica que lo
configura como uno de los elementos impulsores de la economa del
municipio.
3.2. Componentes del Producto (Materiales)
Materiales: se requieren los siguientes:
Los materiales que se reciben son:

Cuadro 16
INSUMOS
INSUMOS
Piel
Cuero
57
Forro
Suela
Tacones
Contrafuerte
Cascos
Hilo
Ojillos
Agujetas
Hebillas
Tachuelas
Pigmentos
Alcohol
Gasolina
Lijas
Base de piluretano
Componentes del Producto
El producto que se va a ofrecer el proyecto son calzados, el cual es un

bien de consumo final, la necesidad del mercado con relacin al producto es
directa y de consumo masivo aunque no tan frecuente, puesto que toda
persona necesita calzados pero no necesita comprarlo de una forma tan
frecuente por la duracin de estos. Sin embargo, nuestro medio se encuentra
abarrotado de calzados de diferente calidad y precio aunque en su mayora
son de procedencia extranjera es decir importados, es por eso que en este
proyecto se propone la fabricacin de calzados de buena calidad para
aumentar la confianza del mercado por los productos nacionales adems de
fortalecer a la industria nacional y local.
El producto viene a ser el fruto tras las grandes inversiones, creatividad

y esfuerzo por parte de los ejecutores del Proyecto La Reina Ester, C.A., la
cual tiene como producto principal:
Novias
Elegante (fiestas)
Casuales
58
Son calzados con mayor trabajo de produccin pues en l se

implementa materia prima de alta calidad con mejor acabado ms fino; la
creatividad de decoracin y con los ltimos diseos de moda. Son los que
generan gran demanda entre los jvenes y seoras ya sea para cualquier
ocasin.
La Asociacin Cooperativa Reina Ester, R.L. tiene como producto

secundario, calzados de damas en sport.Son calzados ms fciles de
producir, incluso no tiene tanto volumen de materia prima, lo nico que
requiere es un buen acabado artesanal, tampoco necesita decoracin, pues
sus diseos son sencillos y a la vez elegantes, para ocasiones no formales.
3.3. Calidad Del Producto
Es el atributo ms utilizado en el marketing en cuanto a la lucha

competitiva, el consumidor al momento de adquirir un producto segn su
clase social, segn la cultura tiene un concepto diferente en cuanto a la
calidad. La clase baja se fija ms en que en calidad, en cambio la clase alta
no se fija en precio sino en calidad, por eso las empresas han hecho de la
calidad la respuesta de las experiencias del consumidor con respecto al
producto ya sea fsicamente y al satisfacer una necesidad, los productos han
de ser siempre evaluados para su constante progresin en el mercado y
siempre se espera su mejoramiento o simplemente su perfeccionamiento.
3.3.1. Marca del Producto
3.3.2. Logotipo
59
3.3.3. Empaque
Cada par de zapatos, viene empacado en cajas acordes a la calidad en

presentacin y diseada con el logo y marca de la empresa.
Modelo del Empaque

60
3.3.4. Slogan
LA MAYOR COMODIDAD Y DESCANSO PARA SUS PIES
4. Anlisis de la Demanda
En el caso de la demanda aparente de calzados en nuestro Venezuela,

no se tienen datos de cuanto es la demanda de calzados, por ello el anlisis
se basar en encuestas realizadas, que como se vio en prrafos anteriores,
se tiene estima una gran demanda local.
Clientes y sus caractersticas
Consumidor: damas y nias, clasificadas de la siguiente manera: Desde

0 meses hasta 12 aos son catalogadas como nias. Desde 13 aos en
adelante, son catalogadas como Damas, debido a que no se trata
precisamente de que incida el factor cronolgico, sino la moda, por cuanto ya
a partir de los 13 aos, tanto las adolescentes, como las jvenes y adultas
tienen la misma tendencia en gustos, en cuanto a que todas quieren estar a
la moda.
Para estimar la demanda utilizamos los datos obtenidos en las

encuestas, y las cifras del PIB y la inflacin del sector. Luego de conocer el
PIB se realiz la variacin porcentual de cada ao con la siguiente frmula:
Ao2-Ao1/Ao1. Segn el estudio econmico el comportamiento en este
sector es estable y por eso vamos a mantener un crecimiento mensual de
0.5736%.
Para hallar las ventas del primer ao nos basamos en los datos de la
encuesta realizada, con la encuesta encontramos que nuestra demanda
principal est compuesta por mujeres entre edades de 19 a 30 aos. El
porcentaje de mujeres que afirm en la encuesta que comprara nuestro
61
producto es de cien por ciento 100,00%. La participacin que estimamos en

el mercado es del 5%, es decir que nuestra demanda anual total seria de
12.602 pares de zapatos, tomando como referencia de que la poblacin total
de Puerto Cabello, es de 181.905 habitantes (censo 2011) y la de Morn, es
de 67.372, de acuerdo al mismo censo del ao 2011 habitantes, es decir, el
cinco por ciento (5%) de la poblacin; estimando que las mujeres compran
en promedio 2 pares de zapatos anuales.
El porcentaje de participacin para cada lnea del tacn removible en el

ao es la siguiente:
Porcentaje de participacin lnea clsica 70% = 736 pares de zapatos
Porcentaje de produccin lnea informal 30% = 315 pares de zapatos.

Ambos porcentajes, dan un total de 1.051 pares para el primer ao.
Es importante especificar que nuestro producto cuenta con periodos

estacionales y que en los meses de diciembre le realizamos un aumento del
20% a las ventas ya que son temporadas en donde crece el comercio.
Cuadro 17
Demanda Proyectada
CANTIDAD (PARES DE
AO TIPO DE POBLACIN
ZAPATOS)
2014 DAMAS Y NIAS 1.051

62
Entre los factores de decisin que ms influyen en los clientes, en orden

de prioridad se tiene:
Calidad
Comodidad y confort para los pies
Precio
Clientes Potenciales
Por medio de las estrategias de mercadeo y ofertas del servicio, se

atendern con exclusividades de acuerdo al gusto y preferencia,
principalmente, en el caso de personas obesas que muy difcilmente
encuentran en el mercado un calzado de la proporcin y dimensin de sus
pies.
El conocimiento de los clientes es una de las fuentes de ventaja

competitiva ms importantes para nuestro proyecto, pues, slo una correcta
gestin de la informacin permitir la adaptacin y la anticipacin a las
demandas y necesidades futuras de los clientes, dndoles la respuesta ms
adecuada en cada momento para conseguir su satisfaccin.
Satisfacer a un cliente no es slo cuestin de rentabilidad. Un cliente

satisfecho es sinnimo de cliente fiel y fidelizar clientes supone, en gran
parte, garantizar la supervivencia de la empresa. La calidad es el reto de la
economa de los servicios, y la satisfaccin del cliente implica conseguir la
satisfaccin de los requerimientos, deseos y expectativas de los usuarios;
entender qu es para ellos valioso y qu no lo es; por eso, nuestra fbrica de
calzados, pretende satisfacer el gusto y confort de los pies de nuestras
clientes, haciendo mucho hincapi en la necesidad de fabricar el calzado al
gusto y medida solicitada.
63
Todos los clientes poseen expectativas diferentes y diversas, por lo cual

muchas veces los distintos niveles de servicios requieren de ajustes para
alcanzar el mximo de satisfaccin. Ello supone estudiarlos y conocerlos
para actuar posteriormente en correspondencia a elementos que definen la
satisfaccin y a la calidad del servicio.
Esta situacin requiere tener conocimiento de qu tipo de clientes

demanda el servicio de la empresa, por lo que se sugiere la clasificacin del
tipo de clientes a partir de variables claves que permitan conformar el perfil
del cliente.
Clientes activos: Personas o empresas que han comprado bienes o

servicios a su empresa en un perodo dado, por ejemplo en los ltimos 12
meses del ao.
Clientes inactivos: Personas o empresas que han comprado bienes o

servicios a su empresa en el pasado, pero no dentro del perodo actual. Los
clientes inactivos son una fuente importante de ingresos potenciales, as
como una fuente de informacin sobre lo que tiene que hacer para evitar que
los clientes activos se conviertan en inactivos.
Clientes potenciales: Personas o empresas con las que se tiene algn

tipo de relacin, pero que todava no han comprado bienes o servicios. Los
potenciales son personas y empresas que se espera asciendan a la
condicin de clientes activos en un futuro prximo.
Clientes probables: Personas o empresas a las que se podran

proporcionar productos y servicios, pero con las que todava no tiene ningn
tipo de relacin. Normalmente, se busca comenzar una relacin con los
probables y clasificarlos como Potenciales, con la meta a ms largo plazo de
convertirlos en clientes activos.
64
A continuacin, se segmenta la lista de clientes en cuatro categoras

como sigue:
Clientes superiores: El 1 % ms alto de los clientes activos segn

cifras de ventas.
Clientes grandes: El siguiente 4 % de los clientes activos segn

cifras de ventas.
Clientes medios: El siguiente 15 % de los clientes activos segn

cifras de ventas.
Clientes pequeos: El 80 % restante de los clientes activos segn

cifras de ventas.
Los porcentajes anteriores, no estn identificados con nombres y

apellidos de los clientes o en categorizaciones, en virtud de que se trata de
un proyecto, una vez estemos en la etapa de ejecucin, se personalizaran y
se plasmarn en tablas.
Anlisis
Comportamiento
Para determinar la demanda global, se tomar como referencia los

ingresos anualizados percibidos, durante el ao de lanzamiento del proyecto,
el cual realizaremos en el momento de la ejecucin del proyecto; en la que
nos hemos fijado las siguientes polticas de venta:
Efectuar ventas de contado.
Sistema de apartado.
Realizar campaa publicitaria para la apertura de la tienda, y

continuar la publicidad para posicionarnos dentro del mercado.
Administrar con eficiencia y eficacia los recursos tanto

materiales como humanos para aprovecharlos al mximo.
65
Promover las relaciones interpersonales de empleado a

empleado y de empleado a cliente.
Cumplir con las normas y leyes establecidas en el cdigo del

trabajo, cdigo del comercio y ley de equidad fiscal.
Proporcionar a los trabajadores del rea de ventas comisiones

que varan entre 5% y 10% por sus ventas, as como incentivos al superar
metas impuestas.
Factores Determinantes de la Demanda
Locacin
Estrategia de servicio
Estrategia de mercadeo
Calidad de servicio
Diversidad de servicios, lo cual nos permite abarcar y cubrir las

necesidades de una mayor variedad de clientela.
Distribucin Geogrfica de la Demanda
Por las caractersticas de los calzados a fabricar nuestros consumidores

sern las habitantes de los centros urbanos, en aplicacin de un criterio
conservador, el mercado en el presente estudio es nicamente para la
ciudad de Morn y con miras a la expansin hacia diferentes regiones de
Venezuela.
66
Proyeccin de la Demanda
Para la proyeccin de la demanda, se tomarn en cuenta los ingresos y

se medirn con el IPC de cada ao, el porcentaje de inflacin y la aceptacin
del producto.
5. Anlisis de la Oferta
Factores Determinantes de la Oferta
Seran los nicos que fabricamos productos de acuerdo a

necesidades de los clientes.
La competencia ms cercana, podra decirse que estara en

Valencia, Maracay.
Distribucin Geogrfica de la Oferta
Puerto Cabello, Morn, Falcn y Yaracuy.
Proyeccin de la Oferta
Se estima que durante el primer ao de lanzamiento del producto, se

tenga alta aceptacin del mismo, al satisfacerse las necesidades de los
clientes, lo cual garantizara la perdurabilidad de la empresa en proyecto.
6. Anlisis de la Relacin Oferta Demanda
Existe una excelente demanda, de acuerdo al anlisis efectuado,

principalmente, al no existir empresa similar en la zona.
7. Anlisis de los Precios
El precio es una variable econmica de mucha importancia en el

estudio de mercado, por cuanto es el parmetro que muestra la cantidad
67
monetaria a la cual los productores estn dispuestos a vender y los

demandantes a comprar. El precio tiene connotacin diferente para el
consumidor y para el proyecto, mientras que para el primero es una parte de
su ingreso que debe destinar a fin de satisfacer determinadas necesidades,
para el segundo es un mecanismo mediante el cual se cubre los costos de
produccin y se obtiene utilidades.
Los precios varan entre los 300,00 y 480,00 Bs. por mayor y en la
comercializacin es entre los 500,00 y 780,00 Bs. dependiendo de los
modelos, y materia prima a obtener.
Las condiciones para la adquisicin se dar en dos formas: la 1 forma

es al contado y la 2 forma es usando tarjetas de crdito.
8. Canales de Comercializacin
La comercializacin es en forma directa en la prestacin del servicio.

Sin embargo, ofreceremos variedad en nuestros precios y promociones en
nuestros combos de atracciones por reas, para lo cual, nos daremos a
conocer por medios publicitarios con vallas, prensa, radio, televisin, entre
otros medios.En cuanto a la Asociacin Cooperativa La Reina Ester, R.L.
contar con una cartera de clientes, tanto en Morn, como en Puerto
Cabello, en el cual se le vender al por mayor.
Luego se comercializar en diferentes tiendas al por menor, obviamente

que los precios variarn, segn el tipo de cliente y la zona de la
comercializacin del producto.Cuando el proyecto est en ejecucin, se tiene
previsto, el uso de los diversos canales de distribucin de calzado en el
mercado nacional, esto dependiendo del sector a que se va dirigir. A nivel
nacional que es a donde nos vamos a centrar es por medio de tercero
68
(puede ser una agencia intermediarios), la cual se encargara de trasladar la

mercanca de la empresa hacia el lugar de destino.
9. Intensidad y Promocin
Para este punto se tiene en cuenta, como se mencion anteriormente,

las estrategias clsicas de publicidad, tales como la reparticin de volantes,
avisos, vallas publicitarias, entre otros. Dependern de la publicidad en
peridicos y la televisin como nuestra forma principal de alcanzar a nuevos
compradores. De la misma forma que cambiamos las estrategias,
necesitamos cambiar la forma en que nos promocionamos:
Publicidad: Se estar desarrollando un mensaje central de

posicionamiento: Servicio personalizado y de alta calidad, con calzados para
damas de prestigiosas y reconocidas marcas a precios bajos, para
diferenciar el servicio de la Reina Ester, R.L., del de la competencia.
Utilizarn la publicidad de los peridicos locales (La Costa, Noti-Tarde de la
Costa, El Expreso), radio y televisin en seal abierta y por cable, para
lanzar la campaa inicial.
Folleto para Ventas: Promovernla fbrica en catlogos con los precios

y descuentos. Estrategia de Ventas: Se tiene que vender el producto a travs
de una esmerada atencin y calidad. Se requiere prestar un servicio a los
clientes con lo que ello verdaderamente necesitan y satisfaga sus
necesidades.
10. Conclusiones
Una de las razones por las cuales las mayoras de las empresas no
permanecen en el tiempo, es que son creadas sin que se realice un estudio
de mercado, que permita determinar que segmento del mismo no ha sido
satisfecho y por el contrario se genere sobresaturacin del mismo. En ese
sentido, se procedi a realizarun anlisis, como primera fase de del estudio,
69
donde se determinque se puede seguir con la segunda fase, pues, los

resultados arrojaron que el mismo es factible y puede posicionarse
fuertemente en el mercado; en virtud de que en Morn ni en Puerto Cabello,
se cuenta con una fbrica de calzados, donde se le brinde al cliente, la
posibilidad de que se le fabrique a su gusto y dimensiones, sobre todo en el
caso de personas con pie de tamao grande y ancho, que le son difciles
encontrar sus medidas en el mercado existente.
Fase II del estudio de factibilidad
Estudio tcnico
Introduccin
Luego de la realizacin del anlisis del mercado, a continuacin, se

presenta el estudio tcnico, donde se medir el objetivo general y los
especficos de esta fase, el tamao del proyecto, la localizacin del mismo, a
travs del mtodo de ponderacin de factores, la Ingeniera, los aspectos
legales y las conclusiones que determinen la factibilidad tcnica del negocio.
1. Definicin de Objetivos del Estudio Tcnico
Objetivo General
Estudiar la factibilidad de la creacin e instalacin de una

comercializadora de calzados para damas mediante la Asociacin
Cooperativa REINA ESTER, R.L., con fabricacin directa, a travs del
estudio de tcnico, con la finalidad de ser empresarios, generar empleos y
as contribuir al desarrollo econmico de la localidad; teniendo la exclusividad
de que no existe una comercializadora con nuestras caractersticas.
70
Objetivos Especficos
1 Determinar el tamao ptimo del proyecto, a objeto de obtener la

factibilidad tcnica de la Asociacin Cooperativa LA REINA ESTER,
R.L.
2. Obtener las bases necesarias a travs del estudio tcnico y as
precisar la localizacin del proyecto.
3. Describir el proyecto a fin de obtener la ingeniera del mismo
4. Establecer las bases legales por las que se regir el proyecto.
2.- Tamao ptimo del proyecto
2.1.- Tamao ptimo del Proyecto
El tamao ptimo del presente proyecto, ser aquel asegure la ms alta

rentabilidad desde el punto de vista privado o la mayor diferencia entre
beneficios y costos sociales. El tamao de un proyecto es su capacidad
instalada y se expresa en unidades de produccin por ao.De acuerdo al
segmento del mercado que se obtuvo mediante el estudio de mercado, se
determina la cantidad de clientes y as el tamao del Proyecto, se puede
tambin basar tanto en la demanda presente y en la futura.Para determinar
el tamao de nuestro proyecto existen ciertos parmetros, entre los que se
tienen:
- La prestacin del servicio
El plan comercial se desglosar en cuatro pasos que son:
Paso 1: Descripcin del servicio.
Paso 2: Anlisis de Costes y Clculo del Punto Muerto.
Paso 3: Presupuesto de ventas y evolucin prevista de ingresos y

gastos.
71
Paso 4: Poltica comercial de cobros y pagos.
Por medio del plan comercial, se realizar una descripcin del servicio
ofertado por la empresa, as como un anlisis de los costes en los que se
incurrirn, adems de una cuantificacin de los objetivos comerciales que se
esperan alcanzar. Tambin se har una mencin a la poltica comercial de
cobros y pagos.
Tamao ptimo del proyecto y la Demanda
Cuadro 18
Demanda Proyectada
CANTIDAD CAPACIDAD
DEMANDA CAPACIDAD REAL EN OCIOSA
AOS PROYECTADA % UNIDADES (DIF.)
2014 1.051 55% 578 472,95
2015 1.104 65% 718 386,40
2016 1.159 75% 869 289,75
2017 1.217 85% 1.034 182,55
2018 1.277 85% 1.085 191,55
2019 1.341 85% 1.140 201,15
Ahora, se proceder a calcular la produccin diaria; para lo cual es

preciso su determinacin, junto con los das laborables de la empresa, los
cuales son los das normales de trabajo (ao civil).
Cuadro 19
Produccin Diaria 2014
DAS
MESES DAS LABORABLES ACUMULADOS
MAY 23 23
JUN 19 42
JUL 22 64
AGO 22 86
72
SEP 22 108
OCT 22 130
NOV 22 152
DIC 20 172
PRODUCCIN POR
DA: CR = 578 = 3,36
DL 172
Cuadro 20
Produccin Diaria 2015 en adelante
DAS
MESES DAS LABORABLES ACUMULADOS
ENE 21 21
FEB 20 41
MAR 21 62
ABR 18 80
MAY 22 102
JUN 22 124
JUL 22 146
AGO 22 168
SEP 22 190
OCT 22 212
NOV 22 234
DIC 22 256
PRODUCCIN POR
DA: CR = 718 2,80
2015 DL 256
PRODUCCIN POR
DA: CR = 869 3,40
2016 DL 256
PRODUCCIN POR
DA: CR = 1.034 4,04
2017 DL 256
73
PRODUCCIN POR
DA: CR = 1.085 4,24
2018 DL 256
PRODUCCIN POR
DA: CR = 1.140 4,45
2019 DL 256
Almacenamiento de materiales: La elaboracin de calzado se inicia

con la recepcin, inspeccin y almacn de los insumos en la fbrica. Se
tienen clasificados y ordenados segn el tipo de material, cuero, tintas, lacas,
suelas, adhesivos.
2.2.- Tamao ptimo del Proyecto y los Suministros e Insumos
Es de suma importancia, para esta inversin, obtener el abastecimiento

adecuado en cuanto a la calidad y cantidad de materia prima
A continuacin se especifican los insumos necesarios:

74
Insumos
PROVEEDORES DIRECTOS
EMPRESAS
MAYOR DE PIELES C.A MARVI, C.A. GOMA TUFRESA, C.A.
CONCEPTO O DEFINICIN Zona Industrial Municipal Norte, Av. Norte - Sur, N 5, galpon A. Santa Rosa, calle Plaza, N 101-51, entre Daz Moreno y Av. Montes de Oca, Local Marvi. Urb. Industrial San Martn, calle A, local B, San Martn.
Telf. (241) 8345622 / Fax: (241) 8348769 Telf. (241) 8315594 - 8316132 / Fax: (241) 8318648 Telf. (212) 4512903 - 4513503 / Fax: (212) 4628859
Mail: gomatufresa@cantv.net / Web: www.tufresa.com
Piel
5 75 20
Cuero 75 15 10
Forro 30 35 35
Suela 75 15 10
Tacones 30 35 35
Contrafuerte 30 35 35
Cascos 75 15 10
Hilo 75 15 10
Ojillos 75 15 10
Agujetas 75 15 10
hebillas 75 15 10
Tachuelas 75 15 10
Pigmentos 75 15 10
Alcohol 75 15 10
Gasolina 75 15 10
Lijas 75 15 10
Base de piluretano 75 15 10
2.3.- Tamao ptimo del Proyecto la Tecnologa y los Equipos
A fin de realizar las labores administrativas del proyecto, se requiere de

diversos equipos tecnolgicos que facilitan y agilizan las labores del
proyecto.
75
Cuadro 22
Inversin De Equipos
EQUIPO CANTIDAD PRECIO SUB TOTAL

Computadora 2 4.600,00 9.200,00
Impresora 2 480,00 960,00
Extintores 2 145,00 290,00
Sealizadores 5 45,00 225,00
TOTAL Bs. 10.675,00
Esta primera inversin en equipo, es para el rea administrativa y

operativa para el arranque del negocio, progresivamente se harn otras
inversiones de carcter tecnolgico que incluye las computadoras, a medida
que se vayan cubriendo los puestos de trabajo que comprenden el
organigrama. En cuanto a los extintores y sealizadores, se requieren porque
son requisitos de los Bomberos, que deben estar colocados en el momento
que se realice la inspeccin, para el otorgamiento del permiso que esta
Institucin genera, la cual es un requisito obligatorio en el trmite de la
Patente de Industria y Comercio.
Cuadro 23
Inversin de Maquinaria
MQUINA CANTIDAD PRECIO PRECIO
Prensadora de calzados 1 11.570,00 11.570,00
Hornilla reactiva 1 4.800,00 4.800,00
Aparadora 2 9.140,00 18.280,00
Maq. (3) Remat. 1 22.512,00 22.512,00
TOTAL Bs. 57.162,00
Cuadro24
76
Inversin de Muebles
MUEBLES CANTIDAD PRECIO SUBTOTAL
Mesas de Arma 3 6.000,00 18.000,00
Mesas de Cort. 1 3.000,00 3.000,00
Mesa de Acab. 1 4.000,00 4.000,00
Armarios 6 1.500,00 9.000,00
Bancas 6 3.000,00 18.000,00
Escrit. de Oficina 2 3.600,00 7.200,00
Estandar 1 5.000,00 5.000,00
Sillas de Ofic. 3 970,00 2.910,00
TOTAL Bs. 67.110,00
2.4.- Tamao ptimo del Proyecto y la Organizacin
El personal que se requiere es el siguiente:
En la siguiente tabla se resume la plantilla necesaria desglosada por los

distintos puestos o cargos. Tambin se hace mencin al rgimen de la
seguridad social al cual estarn afiliados y el sueldo lquido mensual que
recibirn.
Cuadro 25
Personal
El personal que se requiere es el siguiente:
CARGOS PERFIL DEL PUESTO
Estudios grado Licenciado en Administracin,

Contadura, Desarrollo Empresarial, que sepa
GERENTE GENERAL
trabajar bajo presin, responsable, cumpla con la
realizacin.
77
Estudios grado Licenciado en Administracin,

Contadura, Desarrollo Empresarial, que sepa
JEFE
trabajar bajo presin, responsable, cumpla con la
ADMINISTRATIVO
realizacin de las metas trazadas por la
corporacin.
Ingeniero Industrial, con 3 aos de experiencia

JEFE DE comprobada, que sepa trabajar bajo presin,
PRODCCIN responsable, cumpla con las metas trazadas por la
corporacin.
Ttulo de tcnico en marketing o negocios

JEFE DE internacionales, experiencia mnima de 3 aos en el
MERCADOTECNIA cargo, responsable, trabajar bajo presin, y buena
actitud.
Titulo tcnico en administracin ,con 1 ao de

JEFE DE PERSONAL experiencia comprobada , responsable , cumpla
con las metas trazadas por la corporacin
Ttulo universitario, estudios en contabilidad 1 aos

JEFE DE FINANZAS de experiencia comprobada que sepa trabajar bajo
presin, responsable.
Titulo tcnico en administracin, experiencia

JEFE SE ALMACN mnima de 3 aos en el cargo , mostrar
responsabilidad, rebajar bajo presin,.
Titulo tcnico de contabilidad, experiencia mnima

SISTENTE DE
de 6 meses en el cargo, mostrar responsabilidad y
CONTABILIDAD
buena actitud.
ASISTENTE DE Ttulo universitario, estudios en administracin, con 1 aos de

OPERACIONES experiencia comprobada, que sepa trabajar bajo presin, responsable.
Ttulo universitario estudios en administracin, con 1 aos de

ASISTENTE DE CONTROL
experiencia comprobada que sepa trabajar bajo presin, responsable.
78
TRABAJADORES DE Tener experiencia mnimo de 2 aos de calzados, sepa trabajar bajo

PRODUCCION presin, responsable, buena actitud para con sus compaeros de trabajo.
Funcin Del Personal.
CARGOS PERFIL DEL PUESTO
dirige la administracin de la corporacin

segn ley.
GERENTE GENERAL Nombra y remueve al personal.
Informa al directorio sobre la fbrica.
Debe cumplir con las polticas de la empresa.
Informa al gerente sobre la fbrica.

JEFE
ADMINISTRATIVO Verifica que los jefes cumplan con
las funciones recomendadas.
Organizar y supervisar la produccin de la planta.

JEFE DE
Supervisar el manejo de las maquinas.
PRODCCIN
Realiza el control de la calidad de los calzados.
Organizar y potenciar el rea de ventas.

JEFE DE Identificar al campo de la mercadotecnia, sus
MERCADOTECNIA fundamentos, su naturaleza y proyecciones sobra
la sociedad y el mercado.
Seleccin y supervisin del personal.

JEFE DE PERSONAL
Controlar la asistencia del personal.
Recepcin de los pagos que se realizan los

clientes.
JEFE DE FINANZAS
Verifica las lneas de crditos.
Aprueba las boletas de pago enviadas por el
79
personal.
Mantener el almacn en
completo estado limpieza.
Realizar el inventario de apertura y de cierre por
JEFE SE ALMACN
da.
Decepciona la mercadera enviada por
los proveedores .
Preparar y autorizar los comprobantes contables.

ASISTENTE DE Preparar y revisar el balance y los estados
CONTABILIDAD financieros.
Prepara y liquida los impuestos, plizas de seguro
Elabora las planillas de acuerdo a la asistencia de

ASISTENTE DE los trabajadores.
OPERACIONES
Realiza el PDT
ASISTENTE DE Realiza la verificacin constantes de las reas.

CONTROL Realiza un seguimiento a los trabajadores.
Realiza el trabajo de las reas determinadas

TRABAJADORES DE
segn el proceso de la produccin de los
PRODUCCIN
calzados.
2.5.- Tamao ptimo del Proyecto y el Financiamiento
Aunque la entrada a este sector de la economa representa un gran

reto, son muchas las razones por las cuales se observa que se abre una
gran oportunidad al llevar a cabo este proyecto, siendo la principal, el estudio
del mercado que se realiz en la Fase I del estudio de factibilidad, lo cual
80
evidencia que existe gran posibilidad de posicionamiento en el mercado

porteo, con miras a la expansin nacional. Por estas razones se observa
que el proyecto tiene una viabilidad y factibilidad econmica, en el mbito
macroeconmico del pas.
Capital Inicial
Los costos definidos en forma aproximada y de acuerdo a la

informacin obtenida son los siguientes.
Cuadro 26
Operacin y Mantencin
ITEM COSTO
ENERGA ELECTRICA 1500
AGUA 680
INSUMOS DE ASEO 250
IMPREVISTOS 670
TOTAL MENSUAL 3100
TOTAL AO 37200
Cuadro 27
Resumen de Costos
ITEM COSTO
INVERSIN EN EQUIPOS 10.675,00

INVERSIN EN
57.162,00
MAQUINARIA
INVERSIN DE
67.110,00
MUEBLES
OPERACIN Y
37.200,00
MANTENCIN
PERSONAL 1.848.000,00
TOTAL ANUAL 2.020.147,00
81
La inversin asciende a un monto de Bs. 1.655.347,00 monto que se

solicitar al Banco de Venezuela, con la presentacin del Proyecto.
2.6 LOCALIZACIN DEL PROYECTO A TRAVS DEL MTODO DE LA

PONDERACIN DE FACTORES
TOMA RACIONAL DE DECISIONES O PONDERACIONES DE FACTORES
Para la toma de decisiones, a travs de la ponderacin de factores, es

necesario cumplir los siguientes pasos:
1. Determinar los factores limitantes
2. Determinar los factores relevantes
3. Asignar una escala a cada factor relevante
4. Sumar los puntos de cada alternativa a escoger y seleccionar la

de mayor valor.
Factores Limitantes:
El proyecto total abarca una superficie de 240 M2
Conclusin: ambas alternativas, cumplen con los factores limitantes
Factores Relevantes Alternativas
A B C
Cercana a fuentes de Abastecimientos 40 % 50 30 20
Posibilidad de cercana al mercado 30% 50 30 20
Servicios Pblicos 10% 50 30 20
Vas de Acceso 10% 50 30 20

82
Costos 10% 50 30 20
Cuadro 28
Toma Racional de Decisiones
FACTOR ALTERNATIVA A: AV. BOLVAR PTO. CABELLO ALTERNATIVA B: RANCHO GRANDE ALTERNATIVA C: URB. VISTAMAR
%
RELEVANTE
CALIFICA % CALIFICA % CALIFICA %
Cercana a
fuentes de
Abastecimi
entos 40 10 4 6 2,4 4 1,6
Posibilidad
de cercana
al mercado 30 10 3 6 1,8 4 1,2
Servicios
Pblicos 10 10 1 6 0,6 4 0,4
Vas de
Acceso 10 10 1 6 0,6 4 0,4
Costos 10 10 1 6 0,6 4 0,4
TOTALES 50 10 30 6 20 4
A B C
V.
50% 50 30 20
ALTERNT.
%
25 15 10
ALTERNT.
V.
30% 50 30 20
ALTERNT.
%
15 9 6
ALTERNT.
V.
20% 50 30 20
ALTERNT.
%
10 6 4
ALTERNT.
10,00 6 4
50,00 30,00 20,00
83
2.7 Ingeniera del Proyecto
2.1.- Descripcin del Proceso Productivo (Diagrama de Flujo)
Chiavenato I.(2003) El Flujograma o Diagrama de Flujo, es una grfica

que representa el flujo o la secuencia de rutinas simples. (p.66).Al respecto,
son muchos los procedimientos que se realizarn en el proyecto. Sin
embargo, debido a que la exclusividad del producto, es uno de los aspectos
ms importantes, el cual se realizar contra pedido, a continuacin se
especifica ese proceso, el resto, slo se esbozar en forma escrita, sin la
simbologa:
84
Cabe destacar, que como el proyecto se tiene la exclusividad de fabricar

calzados contra pedidos, de acuerdo al gusto y consumo del cliente, en esta rea de
produccin, se realizar el siguiente proceso:
Procesos de produccin:
Transporte al rea de proceso: Los materiales seleccionados se

transportan al rea de produccin.
Unin de piezas: Se renen las piezas de un lote para su posterior

elaboracin. Cada zapato lleva de 7 a 12 piezas segn el modelo.
Maquinado de corte Se requieren varios procesos:
a) Foliado: es la impresin en los forros de la clave, nmero de lote,

modelo nmero de par, tamao o medida del zapato; para su rpida
seleccin e identificacin.
b) Grabado: impresin de la marca en la plantilla
c) Perforado: en algunos casos se lleva a cabo de acuerdo al diseo

85
d) Encasquillar: antes del montado, se pone los cascos y el

contrafuerte. El casquillo es lo que le da fuerza y forma a la puntera del
zapato para darle mayor consistencia.
Montado: Se selecciona la horma de acuerdo a la numeracin para

conformar, fijar la planta a base de clavos y cemento, esto se hace
manualmente y se utiliza una mquina especial para presionar y que quede
bien realizado y conformado el zapato. Se montan puntas y talones. Despus
se realiza el proceso de asentar que consiste en hacer que el corte asiente
perfectamente en la horma.
Ensuelado por proceso de pegado tradicional: Las suelas se

compran hechas, primero se marca la suela, despus se realiza el cardado,
en la parte de la suela que se ha de pegar al corte en una mquina especial
se hacen unas hendiduras para que el pegamento se impregne mejor y
posteriormente se realiza pegado de suela. Para el pegado de la suela se
incrementa la temperatura en una mquina especial que pega a presin a la
suela durante 30 segundos, por ltimo se desmonta la horma.
Acabado: Se pegan las plantilla se pintan los cantos de suelas y forros,

se realiza el lavado del corte y forros con jabn especial; se desmancha el
zapato de residuos del proceso productivo.
Pigmentado: Esto se realiza con el objeto de uniformizar el color, el

tenis se retoca con laca para darle brillo, lo cual se realiza con cepillos
giratorios.
Empaque: Se imprime el nmero de modelo nmero del tacn y se

guarda el producto en cajas de cartn.
Almacenamiento del producto terminado: Una vez empacado se

procede a clasificar los tacones terminados en anaqueles, por estilo y
nmero.
86
El corte de piezas se realiza mediante la moldura de acuerdo con la

medida que se requiera para dar forma al piel sinttica, este proceso se
subcontrata por Outsorcing.
Proceso Administrativo:
Para llevar a cabo los procesos administrativos de la Asociacin

Cooperativa, se tienen las siguientes reas o departamentos:
rea Comercial:
rea encargada de buscar y fidelizar a los clientes de la empresa, el

sub rea de Mrketing tiene la funcin de estudiar el mercado y determinar
las estrategias comerciales que debe optar la empresa para logar la mxima
cuota de mercado, su estudio incluye al perfil del consumidor, desarrollo de
nuevos productos, anlisis de los competidores, publicidad y promociones,
etc. El sub rea de ventas es la encargada de colocar la mayor cantidad de
productos al mejor precio posible, est conformado por equipos de
vendedores zonificados y organizados de acuerdo a la naturaleza del
negocio. Esta rea lleva a cabo los siguientes procesos:
Decisiones sobre el producto y precio: Este aspecto se refiere al

diseo del producto que satisfar las necesidades del grupo de
consumidores del producto.
Distribucin: Es necesario establecer las bases para que el producto

pueda llegar del fabricante al consumidor, por esta razn esta rea se
encarga del procedo de distribucin.
Promocin: se encarga de dar a conocer el producto al consumidor.
Venta: En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades

anteriores.
87
Postventa Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el

mercado, en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de
retroalimentacin.
Costos y Presupuestos de Ventas: Para controlar los gastos y

planear la ganancia.
Estudio de mercado: El conocimiento de los mercados, las

preferencias del consumidor, sus hbitos de compra y su aceptacin del
producto o servicio es fundamental para una buena administracin de ventas.
rea de Finanzas:
Finanzas es el rea encargada de la adquisicin y el uso de los fondos

econmicos, con el objeto de maximizar el valor de la empresa. Es
responsable de la ejecucin del presupuesto. Tiene a su cargo el rea de
Contabilidad como herramienta fundamental para emitir estados financieros
de acuerdo a los principios de contabilidad generalmente aceptados y
Directrices propias de cada gobierno, su funcin es informar de la situacin
contable/financiera de la empresa y contribuir con la oportuna toma de
decisiones. Esta rea lleva a cabo los siguientes procesos:
Planeacin para el control de las operaciones.
Informacin e interpretacin de los resultados de operaciones y

de situacin financiera.
Evaluacin y deliberacin.
Administracin de impuestos.
Informes a dependencias gubernamentales.
Coordinacin de la auditora externa.
Proteccin de los activos de la empresa.
Evaluacin del entorno econmico.

88
rea de Produccin:
Conjunto de operaciones que sirven para mejorar e incrementar la

utilidad o el valor de los bienes fabricados por la organizacin. En esta rea
los insumos se transforman en los productos que se van a comercializar.
Esta rea lleva a cabo los siguientes procesos:
Ingeniera del Producto: Esta funcin comprende el diseo del

producto que se desea comercializar, tomando en cuenta todas las
especificaciones requeridas por los clientes.
Planeacin y Control de la Produccin: Es responsabilidad bsica

de este departamento establecer los estndares necesarios para respetar las
especificaciones requeridas en cuanto a calidad, lotes de produccin, stocks
(mnimos y mximos de materiales en almacn), mermas, etc. Adems
deber realizar los informes referentes a los avances de la produccin como
una medida necesaria para garantizar que se est cumpliendo con la
programacin fijada.
Abastecimiento: El abastecimiento de materiales, depende de un

adecuado trfico de mercancas, embarques oportunos, un excelente control
de inventarios, y verificar que las compras locales e internacionales que se
realicen sean las ms apropiadas.
Control de Calidad: Es la resultante total de las caractersticas del

producto y/o servicio en cuanto a mercadotecnia, ingeniera, fabricacin y
mantenimiento se refiere, por medio de las cuales el producto o servicio en
uso es satisfactorio para las expectativas del cliente; tomando en cuenta las
normas y especificaciones requeridas, realizando las pruebas pertinentes
para verificar que el producto cumpla con lo deseado
Fabricacin: Es el proceso de transformacin necesario para la

obtencin de un bien o servicio.
89
rea de Recursos Humanos:
El rea de Recursos Humanos tiene como objetivos, planificar,

organizar y dirigir los aspectos relacionados con el personal que labora
dentro de la empresa, tanto a los obreros como a los empleados; mantener el
registro e informacin del personal, administrar el pago de las
remuneraciones, sancionar a los trabajadores, todo de acuerdo al
cumplimiento de las normas legales; as mismo se encarga de determinar las
necesidades laborales de la empresa, desempeando el proceso de reclutar,
seleccionar, contratar, capacitar y promover al personal. Esta rea lleva a
cabo los siguientes procesos:
Contratacin y empleo: Reclutamiento y seleccin de personal.
Capacitacin y desarrollo: Accin que consiste en, entrenar y

capacitar a todo el personal, ya sea de nuevo ingreso, o no, con el objeto de
incrementar el desarrollo personal.
Sueldos y Salarios: Para poder realizar una justa asignacin de

sueldos, es necesario elaborar un anlisis y evaluacin de puestos.
Relaciones laborales: Su objetivo es mantener una buena relacin

de trabajo y disciplina. Por otra parte, la comunicacin es de vital importancia
para toda organizacin, ya que por medio de esta se puede mantener una
adecuada relacin de trabajo.
Higiene y Seguridad Industrial: Consiste en llevar un registro de las

causas que originan principalmente el ausentismo y los accidentes de
trabajo, as como de proporcionar a sus empleados los servicios mdicos
necesarios, y las medidas de higiene y seguridad requeridas para el buen
desempeo de sus labores.
Planeacin de Recursos Humanos: La planeacin de los recursos

humanos consiste en realizar peridicamente una auditoria de los mismos
90
para ver si estn desempeando satisfactoriamente sus labores, pudiendo

rotar a los que considere inapropiados para dicho puesto.
2.2.- Distribucin ptimas de las Instalaciones (planos).
Para los planos, se mandar a realizar una maqueta, que quedara

estructurada de la siguiente manera:
A. Primera planta
La primera planta est dividida en:
Recepcin
Seccin de contabilidad
Seccin de compras
rea de acabado
Bao de personal
rea de diseo y corte
rea de armado
Almacn de materia prima
Almacn de productos terminados
Marketing
Ventas
Planillas
Control
B. segunda planta
La segunda planta est dividida en
A sala de juta d accionistas

91
B, rea de personal
Jefatura de produccin
rea de finanzas
Gerencia general
Jefatura de mercadotecnia
Jefatura administrativo financiero
2.3.- Estructura Organizacional

La Asociacin Cooperativa Reina Ester, R.L., su estructura
organizacional, estara comprendida de la siguiente manera:
GERENTE
GENERAL
JEFE DE JEFE DE JEFE DE JEFE DE

JEFE DE FINANZAS JEFE DE ALMACN
ADMINISTRACIN PRODUCCIN MERCADOTECNIA PERSONAL
ASISTENTE DE ASISTENTE DE ASISTENTE DE

CONTABILIAD CONTROL OPERACIONES
TRABAJADORES
DE PRODUCCIN
Fuente: Silva (2014), sobre la base del Cuadro N 20

92
5.- Aspectos Legales (Normativa Legal)
Se har el Registro Mercantil, bajo la figura de una Asociacin

Cooperativa, R.L., cuyos socios iniciales, sern parte de los Voceros del
Consejo Comunal, del sector la Lnea I, luego que se constituya dicha
empresa, es decir, que se reserve el nombre o denominacin y se apruebe el
mismo, se procede a la redaccin el Acta Constitutiva, la cual tambin se
debe protocolizar, por un Abogado y presentarla ante la Oficina de Registro
Pblico de Puerto Cabello.
Luego que se cumpla con ese proceso de registro, se debe presentar

original y copia en la Oficina de Sper Intendencia Nacional de Cooperativas
(SUNACOOP) ubicada en Valencia, estado Carabobo. Posteriormente,
proceder a inscribirla en el Portal del Seniat, para la obtencin del Nmero
de Identificacin Fiscal (RIF), se imprime la planilla, se le anexa fotocopia del
RIF actualizado de cada asociado, con copia de un servicio pblico tanto de
la direccin fiscal de la Asociacin Cooperativa, como de la residencia de
cada asociado, en la Oficina del Seniat, ubicada en el Edificio Catania de
Puerto Cabello.
Posteriormente se tramitar el permiso de los Bomberos y se tramitar

la Licencia de Actividades Econmicas, ante la Alcalda Bolivariana del
Municipio Juan Jos Mora. Finalmente se procede a inscribir a la Empresa en
los diversos organismos exigidos, en materia laboral, tales como:
Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS), este

trmite se realiza a travs de la pgina web: www.ivss.gov.ve
Fondo de Ahorro Voluntario para la Vivienda (FAOV), a travs

del siguiente enlace: www.banavih.gob.ve/
Instituto Nacional de Cooperacin Educativa Socialista (INCES),

mediante el siguiente enlace:www.inces.gob.ve
93
Ministerio del Trabajo (MINTRA)www.mintra.gob.pe
Agencia de Empleo Pipo Arteaga: se hace directamente, en la

Oficina del MINTRA, ubicada en Valencia.
En cada uno de los organismos, descritos anteriormente, se presentan

una serie de recaudos, debidamente archivados en carpetas de fibra, tamao
oficio y con sus respectivos separados, de acuerdo al orden de los
documentos que se requieren en cada uno de ellos.
Paralelamente, se adquirirn 09 Libros, con las siguientes

caractersticas y usos
Un libro rayado de 200 folios, el cual se sellar en el Registro

Mercantil, cuyo uso ser: Libro de Actas y Asambleas
Un Libro de Contabilidad de 03 Columnas, que se protocolizar

en el Registro Pblico del Municipio Puerto Cabello, cuyo uso ser: Libro de
Inventarios.

en el Registro Pblico del Municipio Puerto Cabello, cuyo uso ser: Libro
Mayor. Este libro no es obligatorio su protocolizacin para su uso, pero se
presentarn los mismos, para mayor control y legalidad.

en el Registro Pblico del Municipio Puerto Cabello, cuyo uso ser: Libro de
Diario.
En cuanto la empresa est en marcha y debidamente constituida y

operativa, se cumplirn con otras Leyes y Reglamentos, que actualmente
estn vigentes, tales como la Lopcymat, que requiere que la empresa se
registre y su Comit de Seguridad, que a su vez exige los Delegados de
Prevencin, el cual est conformado por los Delegados por lo Trabajadores
(a partir de 5 trabajadores se deben elegir 02 Delegados, luego a partir de 10
94
otro y as sucesivamente). Y por la empresa 01 Delegado. Otra Ley es la Ley

de Precios y Costos Justos, Ley del Deporte, entre otras.
6.- Conclusiones del estudio tcnico
Luego de los clculos, anlisis y trabajo realizado, se concluye que el

proyecto de inversin es factible, tanto operativa como tcnica y
econmicamente; principalmente este ltimo elemento de gran importancia,
en virtud de que la actual situacin de la comunidad La lnea I, que requiere
del reimpulso del emprendimiento, que con esta Asociacin Cooperativa, se
lograra la colocacin de puestos de trabajo, que reactivan el aparato
econmico de la nacin, adems de generar ingresos a quienes decidan
invertir en el mismo; por lo cual, se pasar a continuacin, a la tercera parte
del proyecto, que corresponde al estudio econmico y financiero.
FASE III del estudio de factibilidad
Estudio Econmico Financiero
Introduccin
Luego del anlisis del mercado y del estudio tcnico, realizados en las
Fases I y II, respectivamente, del estudio de factibilidad para la creacin de la
Asociacin Cooperativa La Reina Ester, R.L. y dado a la factibilidad que se
ha demostrado en ambas etapas, se vislumbra lo importante que es realizar
el estudio econmico financiero, el cual constituyen una parte medular del
estudio de factibilidad como parte de las metas planificadas, cuyo objetivo es
determinar la viabilidad financiera que tiene el mismo en trminos de la
recuperacin del capital invertido, de la capacidad de pago de los crditos y
95
de conocer y ponderar los efectos que el crdito tendra sobre la liquidez, el

riesgo y el rendimiento de la empresa.
1. Anlisis de la inversin total requerida y cronograma de inversin
Para el anlisis de la inversin requerida y el cronograma de inversin,

es necesario determinar la inversin fija, diferida y el capital de trabajo de la
Asociacin Cooperativa La Reina Ester, R.L.. A los fines de formular y
evaluar un proyecto de inversin, los activos requeridos se aglutinan en tres
grandes rubros de inversin: inversin fija, inversin diferida y capital de
trabajo; tal como se describe en la siguiente tabla:
ELEMENTOS DEL PRESUPUESTO DE INVERSIONES
INVERSION FIJA INVERSION DIFERIDA CAPITAL DE TRABAJO
Terrenos, construcciones, Gastos de instalacin, Inventarios de materias
maquinaria y equipos de organizacin y primas y productos en
oficina, equipo de constitucin jurdica, proceso y terminados.
transporte, y dems patentes, estudios previos Cuentas por cobrar y
equipos auxiliares. requeridos para pagos pagar, dinero en efectivo
anticipados y general de para cubrir imprevistos.
todo gasto de operacin.
A continuacin las cifras correspondientes:

Estas cifras, estn reflejadas en el Cuadro 22, de la Fase II del estudio
de factibilidad, el cual suma la cantidad de: DOS MILLONES VEINTE MIL
CIENTO CUARENTA Y SIETE BOLVARES CON 00/100 (Bs. 2.020.147,00)
96
- Cronograma de Inversiones
Es necesario, que cumplamos las siguientes etapas, para la puesta en

marcha de la Asociacin Cooperativa La Reina Ester, R.L., segn el lmite
estimado de duracin de cada actividad; cumpliendo as, con los planes de
apertura programada para el mes de inicio de operaciones (n). Estas etapas
se resumen a continuacin:
n-4 n-3 n-2 n-1 n

Organizacin x
Permisos:
Registro Mercantil x
Rif X
Licencia de Actividades X X
Reclutamiento y Seleccin X X X
Capacitacin y entrenamiento X
Inauguracin X
Para lograr la inauguracin, se busca alcanzar lo siguiente:

FASES DE NIVELES DE TIPOS DE
DESARROL FINALIDAD CONTENIDO RESULTADO ESTUDIOS ESTUDIOS
ETAPA LO
S
Detectar - Regio
IDENTIF necesidad nal.
P I- es y Diagnsti Las - Sector
R CACIN Recursos co, estrategias - Gran ial.
E para Pronstic y visin - Progr
Buscar su oe lineamient ama
I Satisfacci Imagen os de de
N ny objetivo accin. Invers
V Aprovecha in.
E -miento - Plan
R eficiente. maest
97
S ro.
I

N
Generar y
FORMU Selecciona -Mercado
LA- r La opcin - Perfil -Tcnico
CIN Y Opciones Anlisis y ptima y - -
EVALUA y Evaluaci su Prefactibi Tecnolgi
- Determinar n de Viabilidad lidad co
CIN la Opresion Tcnica, - -
Ms es Econmica Factibilid Financier
eficiente y ad o
Para Financiera. -
satisfacer Evaluaci
Una n
necesidad -
Especfica Organiza
o cin
Aprovecha
r
Un recurso
Contar con
INGENI los Desarroll Memorias - proye -
ERIA DE elementos o de la de cto ingeniera
PROYE de Ingenier Clculo, definitivo bsica
CTO Diseo a bsica diseo, de la -
Construcci Y de Especifica ingenier Ingenier
n y detalle ciones a a de
Especifica Y planos detalle.
ciones
Necesaria
s.
Definir el Negociaci La
DESICI GESTI tipo de ones capacidad - -
N N agrupacin jurdicas, jurdica y Asesora financiero
DE LOS , social financiera los - Jurdico
RECUR formalizad sy recursos - laboral.
SOS ay laborales. requeridos
laborales por la
inversin
98
Programa Programa
INVERS EJECUC s de La :
IN IN Y construcc infraestruct -
PUESTA Disponer in, ura fsica, - Plan de construcc
EN de los instalaci laboral y ejecuci in,
MARCH recursos ny directiva; y n. instalaci
A humanos, montaje; ajustes de ny
fsicos y reclutami maquinaria montaje
financieros ento, y equipo. -
. seleccin Adquisici
y ones
formacin -
de Formaci
recursos n de
humanos: recursos
pruebas humanos
de -
maquinari financiero
ay s
equipo. -Puesta
en
marcha.
-
Generar Eficiencia
eficientem Planeaci La de
RECUP OPERA ente n, produccin proceso
ERA- CIN beneficios organizac de - -aseg. de
CIN Y econmico in, satisfactor optimiza calidad
DIRECC s y direccin es cin -
IN sociales. y eficaces. Sistemas
evaluaci y
n. produccio
n
-
Desarroll
o
organizac
ional
-
Planeaci
n
financiera
-
99
Mercadot
cnia
-
Planeaci
n
estratgic
a.
2. Presupuesto de Ingreso Y Egreso
Presupuestos de Ingresos
3.1.1. Ingresos Anuales
A travs del modelo econmico, se hizo la proyeccin de las ventas

anuales.
MODELO ECONMICO
FRMULAS BSICAS
= B1 B2 + U
__
^
B1 = - B2 (X)
B2 = N (XY) - X . Y
N X - (X)
Determinacin de Variables
Ingresos por Ventas de

Entradas y consumos
Y= internos
100
X= Cantidades de servicios al ao
Ao X Y XY X
2013 15.000 300.000,00 4.500.000.000,00 225.000.000,00
2014 45.000 1.125.000,00 50.625.000.000,00 2.025.000.000,00
2015 56.250 1.518.750,00 85.429.687.500,00 3.164.062.500,00
2016 84.375 2.362.500,00 199.335.937.500,00 7.119.140.625,00
200.625 5.306.250,00 339.890.625.000,00 12.533.203.125,00
- Presupuesto de Egreso
3.2.1. Egresos Anuales
3. DEPRECIACIN Y AMORTIZACIN
3.1. Clculo de la Depreciacin
ACTIVO FIJO AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5 AO 6 AO 7 AO 8 AO 9 AO 10
Computadora 253,00 379,50 379,50 379,50 379,50 379,50 379,50 379,50 379,50 126,50
Impresora 26,40 39,60 39,60 39,60 39,60 39,60 39,60 39,60 39,60 13,20
Extintores 7,98 11,96 11,96 11,96 11,96 11,96 11,96 11,96 11,96 3,99
Sealizadores 2,48 3,71 3,71 3,71 3,71 3,71 3,71 3,71 3,71 1,24
Prensadora de
calzados 636,35 954,53 954,53 954,53 954,53 954,53 954,53 954,53 954,53 318,18
Hornilla
reactiva 264,00 396,00 396,00 396,00 396,00 396,00 396,00 396,00 396,00 132,00
Aparadora 1.005,40 1.508,10 1.508,10 1.508,10 1.508,10 1.508,10 1.508,10 1.508,10 1.508,10 502,70
Maq. (3)
Remat. 1.238,16 1.857,24 1.857,24 1.857,24 1.857,24 1.857,24 1.857,24 1.857,24 1.857,24 619,08
Mesas de
Arma 990,00 1.485,00 1.485,00 1.485,00 1.485,00 1.485,00 1.485,00 1.485,00 1.485,00 495,00
Mesas de
Cort. 165,00 247,50 247,50 247,50 247,50 247,50 247,50 247,50 247,50 82,50
Mesa de Acab.
220,00 330,00 330,00 330,00 330,00 330,00 330,00 330,00 330,00 110,00
Armarios 82,50 123,75 123,75 123,75 123,75 123,75 123,75 123,75 123,75 41,25
Bancas 165,00 247,50 247,50 247,50 247,50 247,50 247,50 247,50 247,50 82,50
Escrit. de
Oficina 198,00 297,00 297,00 297,00 297,00 297,00 297,00 297,00 297,00 99,00
Estandar 275,00 412,50 412,50 412,50 412,50 412,50 412,50 412,50 412,50 137,50
Sillas de Ofic. 990,00 80,03 80,03 80,03 80,03 80,03 80,03 80,03 80,03 26,68
101
Para el clculo del cuadro anterior, se utiliz el Mtodo de Lnea Recta,

con un Valor de Salvamento del diez por ciento (10%) del costo del Activo
Fijo y una Vita til de diez (10) aos.
Anual Mensual
Computadora 4.600,00 - 460,00 = 4.554,00 Total 379,50 31,63
10,00
Impresora 480,00 - 48,00 = 475,20 Total 39,60 3,30
10,00
Extintores 145,00 - 14,50 = 143,55 Total 11,96 1,00
10,00
Sealizadores 45,00 - 4,50 = 44,55 Total 3,71 0,31
10,00
Prensadora de
calzados 11.570,00 - 1.157,00 = 11.454,30 Total 954,53 79,54
10,00
Hornilla
reactiva 4.800,00 - 480,00 = 4.752,00 Total 396,00 33,00
10,00
Aparadora 18.280,00 - 1.828,00 = 18.097,20 Total 1.508,10 125,68
10,00
Maq. (3)
Remat. 22.512,00 - 2.251,20 = 22.286,88 Total 1.857,24 154,77
10,00
Mesas de
Arma 18.000,00 - 1.800,00 = 17.820,00 Total 1.485,00 123,75
10,00
Mesas de
Cort. 3.000,00 - 300,00 = 2.970,00 Total 247,50 20,63
10,00
Mesa de Acab.
4.000,00 - 400,00 = 3.960,00 Total 330,00 27,50
10,00
Armarios 1.500,00 - 150,00 = 1.485,00 Total 123,75 10,31
10,00
Bancas 3.000,00 - 300,00 = 2.970,00 Total 247,50 20,63
10,00
Escrit. de
Oficina 3.600,00 - 360,00 = 3.564,00 Total 297,00 24,75
10,00
Estandar 5.000,00 - 500,00 = 4.950,00 Total 412,50 34,38
10,00
Sillas de Ofic. 970,00 - 97,00 = 960,30 Total 80,03 6,67
10,00
3.2. Clculo de la Amortizacin
N DEUDA INTERS AMORTIZACIN CUOTA SALDO

1 101970.0 42011.6 23144.8 65156.4 78825.2
2 78825.2 32476.0 32680.4 65156.4 46144.8
3 46144.8 19011.7 46144.6 65156.4 0.2
102
3.3. Anlisis de Costos y Gastos

Los gastos, son los que asume la empresa para poder prestar el
servicio, mientras que los costos, son los que invierten, para generar
ingresos.
Estado Financieros Proformas

.- Estados de Resultados
103
LACOOPERATIVA
ASOCIACIN REINA ESTER, LA
C.A.REINA ESTER, R.L.
Estados de Resultados Proyectados
2014
2013 - 2017
- 2013
Ao 2013 Ao 2014 Ao 2015 Ao 2016

INGRESOS POR
VENTAS
Ingresos Netos 809.320 971.184 1.262.539 1.767.555
Costos y Gastos
Costos Fijos 457.002 548.402 658.083 789.699
Servicios pblicos 501 601 721 866
Personal 456.000 547.200 656.640 787.968
Telfono 501 601 721 866
Poliza de Seguros
Costos
190.454 276.019 280.399 285.655
Variables
Compra de
16.500 19.800 23.760 28.512
Mercancia
Gastos de
Administracin y 1.750 2.100 2.520 3.024
de Oficina
Amortizacin y
8.374 8.374 8.374 8.374
Depreciacin
Intereses 163.830 245.744,94 245.745 245.745
Utilidad Neta
161.864 146.763 324.057 692.200
antes de ISLR
ISRL 24.280 22.014 48.609 103.830
Utilidad Neta 137.584 124.748 275.449 588.370
4. Resultados Financieros
5. .- Calculo del TREMA.
El clculo del TREMA, lo obtenemos, partiendo del Capital inicial:
104
CAPITAL INICIAL
Para el inicio del Proyecto, no se va a empezar con todo el personal
que est especificado en el Cuadro N25, sino que se va a trabajar con el
mnimo requerido y a medida que vaya creciendo el negocio, se van
ocupando las vacantes planificadas; por lo que para efectos de personal,
quedara de la siguiente manera:
COSTO
CARGOS NUMERO TOTAL
UNITARIO
GERENTE GENERAL 1 8.000,00 8.000,00
JEFE ADMINISTRATIVO 1 7.000,00 7.000,00
JEFE DE PRODCCIN 1 7.000,00 7.000,00

SISTENTE DE
CONTABILIDAD 1 5.100,00 5.100,00
ASISTENTE DE
CONTROL 1 5.100,00 5.100,00
TRABAJADORES DE
PRODUCCION 2 2.900,00 5.800,00
SUBTOTALES
38.000,00
MENSUALES
SUBTOTALES
456.000,00
ANUAL
As, la inversin inicial, quedara de la siguiente manera:
ITEM COSTO
INVERSIN EN EQUIPOS 10.675,00
INVERSIN EN
57.162,00
MAQUINARIA
INVERSIN DE MUEBLES 67.110,00
OPERACIN Y
37.200,00
MANTENCIN
PERSONAL 456.000,00
TOTAL ANUAL 628.147,00
Como puede observarse, la inversin inicial asciende a Bs. 628.147,00,
por lo que se hace necesario acudir al apalancamiento externo, a travs de
un crdito en una institucin Financiera, especficamente en el Banco de
105
Venezuela. En virtud, de que el proyecto contempla un prstamo en el

sistema financiero, es necesario determinar el monto de la cuota a pagar en
cada periodo, considerando las condiciones y en base a ello elaborar el
cuadro de amortizacin de la deuda.
La inversin asciende a un monto de Bs. 628.147,00 de los cuales el
100% ser financiado a travs de un prstamo en el Banco de Venezuela.
Proyeccin de los Gastos de Financiamiento
TREMA = 24%
Cuota = 20.478,75
.- Calculo de Valor Presente Neto.
Valor actual neto (VAN)
Est dado por la diferencia del valor actual de los beneficios y el valor actual
de la inversin:VAN = VAB-VAI.
Si VAN es cero positivo, el proyecto de acepta.
Si VAN es negativo, el proyecto se rechaza.
106
ASOCIACIN COOPERATIVA LA REINA

LA REINA ESTER, C.A.
ESTER, R.L.
TABLA DE AMORTIZACION PARA EL CLCULO DE CUOTAS
Monto Bs.:628.147,00 TASA DE

MES: AO: 24%
INICIAL 0,00 INTERS
SALDO 628.147,00
MAYO 2014
2013 TIEMPO 48 MESES
PLAZO 48
CUOTA MONTO
N FECHA CUOTA REGULAR INTERES CAPITAL SALDO
ESPECI CUOTA
0 0,00% 628.147,00
1 may-13 20.478,75 20.478,75 12.562,94 7.915,81 620.231,19
2 jun-13 20.478,75 20.478,75 12.404,62 8.074,12 612.157,07
3 jul-13 20.478,75 20.478,75 12.243,14 8.235,60 603.921,47
4 ago-13 20.478,75 20.478,75 12.078,43 8.400,32 595.521,15

5 sep-13 20.478,75 20.478,75 11.910,42 8.568,32 586.952,83
6 oct-13 20.478,75 20.478,75 11.739,06 8.739,69 578.213,14
7 nov-13 20.478,75 20.478,75 11.564,26 8.914,48 569.298,66
8 dic-13 20.478,75 20.478,75 11.385,97 9.092,77 560.205,89
9 ene-14 20.478,75 20.478,75 11.204,12 9.274,63 550.931,26
10 feb-14 20.478,75 20.478,75 11.018,63 9.460,12 541.471,14
11 mar-14 20.478,75 20.478,75 10.829,42 9.649,32 531.821,82
12 abr-14 20.478,75 20.478,75 10.636,44 9.842,31 521.979,51
13 may-14 20.478,75 20.478,75 10.439,59 10.039,15 511.940,36
14 jun-14 20.478,75 20.478,75 10.238,81 10.239,94 501.700,42
15 jul-14 20.478,75 20.478,75 10.034,01 10.444,74 491.255,68
16 ago-14 20.478,75 20.478,75 9.825,11 10.653,63 480.602,05
17 sep-14 20.478,75 20.478,75 9.612,04 10.866,70 469.735,34
18 oct-14 20.478,75 20.478,75 9.394,71 11.084,04 458.651,31
19 nov-14 20.478,75 20.478,75 9.173,03 11.305,72 447.345,59
20 dic-14 20.478,75 20.478,75 8.946,91 11.531,83 435.813,75
21 ene-15 20.478,75 20.478,75 8.716,28 11.762,47 424.051,28
22 feb-15 20.478,75 20.478,75 8.481,03 11.997,72 412.053,56
23 mar-15 20.478,75 20.478,75 8.241,07 12.237,67 399.815,89
24 abr-15 20.478,75 20.478,75 7.996,32 12.482,43 387.333,46
25 may-15 20.478,75 20.478,75 7.746,67 12.732,08 374.601,39
26 jun-15 20.478,75 20.478,75 7.492,03 12.986,72 361.614,67
27 jul-15 20.478,75 20.478,75 7.232,29 13.246,45 348.368,22
28 ago-15 20.478,75 20.478,75 6.967,36 13.511,38 334.856,84
29 sep-15 20.478,75 20.478,75 6.697,14 13.781,61 321.075,23
30 oct-15 20.478,75 20.478,75 6.421,50 14.057,24 307.017,99
31 nov-15 20.478,75 20.478,75 6.140,36 14.338,39 292.679,60
32 dic-15 20.478,75 20.478,75 5.853,59 14.625,15 278.054,45
33 ene-16 20.478,75 20.478,75 5.561,09 14.917,66 263.136,79
34 feb-16 20.478,75 20.478,75 5.262,74 15.216,01 247.920,78
35 mar-16 20.478,75 20.478,75 4.958,42 15.520,33 232.400,45
36 abr-16 20.478,75 20.478,75 4.648,01 15.830,74 216.569,72
37 may-16 20.478,75 20.478,75 4.331,39 16.147,35 200.422,37
38 jun-16 20.478,75 20.478,75 4.008,45 16.470,30 183.952,07
39 jul-16 20.478,75 20.478,75 3.679,04 16.799,70 167.152,37
40 ago-16 20.478,75 20.478,75 3.343,05 17.135,70 150.016,67
41 sep-16 20.478,75 20.478,75 3.000,33 17.478,41 132.538,26
42 oct-16 20.478,75 20.478,75 2.650,77 17.827,98 114.710,28
43 nov-16 20.478,75 20.478,75 2.294,21 18.184,54 96.525,74
44 dic-16 20.478,75 20.478,75 1.930,51 18.548,23 77.977,51
45 ene-17 20.478,75 20.478,75 1.559,55 18.919,20 59.058,31
46 feb-17 20.478,75 20.478,75 1.181,17 19.297,58 39.760,73
47 mar-17 20.478,75 20.478,75 795,21 19.683,53 20.077,20
48 abr-17 20.478,75 20.478,75 401,54 20.077,20 0,00
107
6. Conclusiones del estudio de factibilidad
Se concluye, que el proyecto es altamente factible, tanto en el estudio

del mercado, como en el estudio tcnico arroj excelentes resultados y en lo
que respecta a la parte financiera, los resultados fueron positivos, lo que
significa que se puede plasmar la inversin. En las fotos 2 y 3 se muestran
algunas de los momentos vividos, durante el alcance de la meta descrita.
Foto 2
Foto 3
Producto: Estudio Tcnico de la creacin de la empresa Cooperativa.

108
Meta
Llevar a cabo el Registro Mercantil de la microempresa. Realizar los

trmites de inscripcin ante los entes correspondientes y la adquisicin de
los libros contables.
Tiempo:
3 semanas
Actividades:
Realizar Asamblea de ciudadanos para que se seleccione, quienes van

a integrar la microempresa.
Redactar el Acta Constitutiva
Buscar la firma de un Abogado
Inscripcin en el RIF
Comprar los Libros contables.
El da 27 de enero del 2014, la investigadora se reuni con los Voceros

del Consejo Comunal, del sector la Lnea I, donde dio a conocer el estudio
tcnico que se efectu para la creacin de una microempresa, pero como
Asociacin Cooperativa, tendiente a llegar a ser una gran empresa, porque el
estudio se realiz para formarse como una fbrica de calzados, denominada:
La Reina Ester, R.L., el cual result favorable, tanto desde el punto de vista
de estudio del mercado, como tcnico y financiero. Seguidamente, se
procedi a seleccionar los habitantes que deseen formar parte de la
Asociacin Cooperativa.
Una vez seleccionado los integrantes de la Asociacin Cooperativa, se

procedi a redactarse el acta Constitutiva, como puede observarse en el
anexo B. Cuando se obtenga el nmero de Registro en la Superintendencia
Nacional de Cooperativas (SUNACOP), se proceder a la tramitacin del
109
Registro de Informacin Fiscal (RIF) y a la adquisicin de los libros contables

y de actas, los cuales son nueve (09). Las evidencias, se muestran en las
fotos 5, 6 y 7.
FOTO 5
Reunin con los Vecinos, para integrar la Asociacin Cooperativa
Fuente: Silva 2014
FOTO 6
Fuente: Silva 2014

110
FOTO 7
Proceso de Reserva del Nombre de la Asociacin Cooperativa
Fuente: Silva 2014
Producto: Establecimiento de estatutos por la que se regir la

microempresa
Meta:
Creacin de instrumentos para evaluar el funcionamiento de la

autogestin, a travs de la microempresa creada.
Tiempo:
1 semana
Actividades:
Visitar a la Comunidad
Realizar mesas de Trabajo.
Para el alcance de esta meta, se visit a la comunidad la Lnea I, donde

en Mesa de Trabajo, con los Voceros del Consejo Comunal de dicho sector,
se aplic un instrumento, el cual permiti evaluar el funcionamiento de la
autogestin, a travs de la Asociacin Cooperativa La Reina Ester, R.L., las
111
evidencias, se muestran en la foto 8 y los resultados se reflejarn en la fase

V de la presente investigacin
FOTO 8
Momento de aplicacin del Instrumento
Fuente: Silva 2014
Producto: Alcance de los objetivos

112
FASE V
EVALUACIN DEL PROCESO DE INTERVENCIN
Esta fase de la investigacin, se describe detalladamente, los

momentos narrados por los informantes claves, quienes son Voceros del
Consejo Comunal del sector la Lnea I, lo cual permiti obtener la
informacin, a travs de entrevistas en profundidad, cuyo anlisis se hizo,
mediante la categorizacin y la triangulacin. En tal sentido, se presenta la
descripcin de cada vivencia, cuyo orden fue el siguiente:
- Informante 01: (20-01-2014). En su casa de habitacin, sector La

Lnea I, Morn, estado Carabobo.
- Informante 02: (20-01-2014). En su casa de habitacin, sector La

Lnea I, Morn, estado Carabobo.
- Informante 03: (21-01-2012). En la Panadera Cova Pan, Morn,

estado Carabobo.
5.1. Anlisis de la informacin
Para realizar el anlisis de la informacin se utiliz la tcnica de

categora y triangulacin. La triangulacin puede adoptar varias formas, pero
su esencia fundamental es la combinacin de dos o ms estrategias de
investigacin diferentes en el estudio de las mismas unidades empricas.
SegnSheier (2009), aporta sobre la categorizacin, lo siguiente:
Supone la relacin de un cuerpo con el entorno. Esto no

deslegitimar el papel del cerebro en la cognicin. Este ser
un elemento que tendr unas caractersticas particulares que
vendrn a interactuar en pie de igualdad con las dos
anteriores. De esta manera, los modelos de sistemas
dinmicos, encuentran que no es necesario buscar en l (y
113
en su maduracin) la causa de que el proceso de

categorizacin suponga un desarrollo, mucho menos que el
cerebro sea un correlato exclusivo de la mente y de las
representaciones del mundo contenidas en ella
Al respecto, se puede alegar, tanto por lo aportado por Sheier, como
por la experiencia vivida por la investigadora, la categorizacin consiste en
un proceso mental, mediante el cual se le asigna nombre individual como
coyuntural a un vocablo expresado, donde se tom en cuenta las similitudes
de opiniones que fueron surgiendo, durante el proceso de obtencin de la
informacin.
Por su parte, Titone (2006), la triangulacin puede realizarse de tres

maneras distintas:
a. A travs de la contrastacin de la informacin obtenida

y de su interpretacin, considerando las fuentes implicadas:
profesor, alumnos, observador. Se trata de lograr un
consenso intersubjetivo que elimine el riesgo del predominio
de la subjetividad del investigador que pudiera conducirlo a
actuar a solas, estableciendo caracterizaciones o inferencias
excesivamente dependientes de su propio marco terico las
cuales pudieran no corresponderse plenamente con la
realidad o perspectivas de los otros participantes.
b. A travs de la convergencia de informacin sobre un
mismo fenmeno, obtenida mediante el uso de diversas
estrategias metodolgicas: observacin, entrevistas,
cuestionario, entre otras.
c. A travs del anlisis de la informacin a partir de la
aplicacin de mtodos (cualitativos, cuantitativos,
fenomenolgicos), y tambin a travs de estadsticas de
contraste propias de metodologas cuantitativas. (p.60).
En relacin a lo aportado por Titone, se puede inferir que la

triangulacin es el proceso riguroso que permite la contrastacin de la
informacin, que en el caso de la presente investigacin, se realiz mediante
la convergencia de informacin, mediante el uso de la entrevista en
profundidad, aplicada a los informantes claves, lo cual consisti en obtener la
informacin de los actores sociales, luego contrastarlo con autores que se
citaron y a travs de ambas opiniones, generar el anlisis como producto de
la investigadora.
114
Observacin Participante
N L Categoras
1 De acuerdo al diagnstico, producto del abordaje
2 en la comunidad la Lnea I, del Municipio Juan
3 Jos Mora, se pudo establecer que la situacin
4 que ms se presento es la inexperiencia real de la
5 concepcin de la autogestin. La comunidad
6 mostr un entorno social y econmico estable,
7 ms sin embargo, es preocupante el nivel de Autogestin.
8 desconocimiento acerca la creacin de
9 Asociaciones Cooperativas, las cuales conllevan al
10 desarrollo local y por ende mermar el nivel de
11 desempleo que en ella prevalece. De all parte la
12 necesidad de dar a conocer de manera sencilla y
13 clara los beneficios socioeconmicos de la Empresa
14 autogestin, mediante la creacin de una Cooperativa
15 Asociacin Cooperativa.
16 En otra visita a la Comunidad la autora procedi a
17 aplicarle la entrevista diseada, la cual se puede
18 ver en el Anexo A. Seguidamente, procedi a
19 explicarles, tericamente qu es una autogestin y Desarrollo Local
20 la importancia que tiene para el desarrollo local,
21 as como tambin, econmico de quienes
22 incursionen en la misma
23 Se les expres que la autogestin, hace referencia
24 al uso de cualquier mtodo, forma, habilidad y
25 estrategia a travs de las cuales los individuos
26 puedan dirigir eficazmente sus propias actividades
27 hacia el logro de sus objetivos. Para tal efecto, se Cambio Social
28 requiere el diseo de metas, planificacin,
29 actividades, accin, es decir, de la ejecucin de las
30 actividades plasmadas. De igual forma, en el caso
31 de ellos, como Consejo Comunal, es importante la Intereses
32 autogestin social, a travs de la cual, ellos, de Comunes
33 manera organizada, van asumiendo mecanismos
34 que les permita presionar o controlar, los
35 organismos encargados de administrar los
36 servicios, los recursos y las leyes a nivel regional y
37 municipal; para que cumplan con su obligacin.
38 La importancia que el presente Trabajo de Grado,
39 representa para ellos, pone en manifiesto su
40 inters por que les abrir las puertas, en torno a
41 una toma de conciencia por parte de los habitantes
42 del sector sobre sus derechos y su participacin
43 en acciones para que estos se cumplan; por otro
44 lado, la capacidad de hacer propuestas y elaborar
115
45 alternativas frente a las situaciones que viven.

46 A tal efecto, se detect la inclinacin, hacia la
47 creacin de una asociacin cooperativa, con
48 integrantes de la comunidad, para el inicio de un
49 proceso de autogestin; razn por la que la
50 investigadora, acord la realizacin de los estudios
51 necesarios, para el cumplimiento de esta iniciativa,
52 como parte de la autogestin a la que se quiere
53 llegar, que garantice un cambio social en la
54 comunidad, cuyos asociados tendran intereses
55 comunes.
INFORMANTE CLAVE ENTREVISTA N 01
1 ENT: Buen da Sr., gusto en saludarle, me encuentro por ac en el proceso

2 de evaluacin de Trabajo de Grado, que vengo desarrollando en esta
3 comunidad, desde el mes de octubre del 2013 y en esta parte, luego que
4 realizamos todo el proceso de ejecucin de la Asociacin
5 INF01: Humm, muy bien, gracias a Dios, este no se preocupe mija, pa eso
6 estamos.
7 ENT: Gracias, bien, antes de iniciar con las preguntas, necesito su
8 aprobacin, para que me permita grabar esta conversacin, le parece?
9 INF01: (se re), bueno, est bien., no tengo problema por eso, lo nico es
10 que despus no le vaya a gustar mi voz (se re).
11 ENT: (Se re), no se preocupe Seor, bien, empecemos!
12 INF01: OK!, usted dir.
13 ENT: Qu le parecila creacin de la Asociacin Cooperativa La Reina
14 Ester, R.L.?
15 INF01:me pareci excelente, es una manera de emprenderlaautogestin, en
16 esta comunidad, de hecho, fue lo que ms me motiv a pertenecer a ella,
17 porque la autogestin es un proceso mediante el cual se desarrolla la
18 capacidad individual o de un grupo para identificar los intereses o las
19 necesidades bsicas. Ac, en esta comunidad, nos faltaba ese impulso, por
20 eso me pareci muy interesante.
21 ENT: Y realmente lo es, en base a ello, y dado a todos los pasos que
22 cumplimos, me podra decir, Qu es para Usted una Cooperativa?.
23 INF01: Si, yo dira que, bueno, para m, es que no s cmo explicrselo
24 joven, yo dira que una Cooperativa, es una Asociacin, donde todos los
25 integrantes se constituyen y cumplen una serie de pasos, para formarse
26 como tal.
27 ENT: Interesante y cmo se formara esa Asociacin Cooperativa, lo
28 aprendi?
116
35 INF01: Bueno mirasi, he, hay una serie de pasos que se tienen que cumplir
36 para crear empresas de Cooperativas, primero yo s que se reserva el
37 nombre.
38 ENT: Y luego, qu ms se hace?
39 INF01: Se monta la empresa, como tal, no me recuerdo cmo es que se
40 llama ese paso.
41 ENT: Se llama Constitucin de la empresa, es la redaccin del Acta
42 Constitutiva de la misma.
43 INF01: Exactamente, eso era lo que iba a decir, pero no me recordaba (se
44 re).
45 ENT: Que bueno, ahora bien, despus que la tengo constituida qu ms se
46 debe hacer?
47 INF01: Buscar el objeto, as como hicimos con la Reina Ester, R.L., una
48 actividad queimpulse el desarrollo local, representa una gran oportunidad
49 ENT: Y Qu cree Ud. que generar ese desarrollo local, con la Asociacin
50 Cooperativa, La Reina Ester, R.L.?
51 INF01: Esa Cooperativa generar, estoy seguro un cambio social, Seorita.
52 ENT: Qu es para Usted, un cambio social?
53 INF01: El cambio social, para m es la generacin de bases que transformala
54 gente, de la sociedad, porque as como Usted lo explic en uno de nuestros
55 encuentros, fjese, cuando creamos la Reina Ester, R.L., coincidimos en los
56 intereses, cada uno, es decir, intereses comunes, que para m, es la unidad,
57 porque antes, tenamos apata, desconfianza, ahora, logramos el cambio,
58 porque vamos con el mismo norte.
59 ENT: Que bueno, me satisface, porque eso es lo que se esperaba, que se
60 generaran cambios, gracias a Dios.
61 INF01: Si, fue muy bueno.
62 ENT: Excelente Sr., muchsimas gracias por su amable atencin.
63 INF01: No, joven, al contrario, gracias a Usted.
117
INFORMANTE CLAVE 2, ENTREVISTA N 2

1 ENT: Buen da Sra., espero se encuentre muy bien, tal como le expres,
2 cuando acordamos este encuentro, necesito de su colaboracin, para la
3 evaluacinde la Asociacin Cooperativa que logramos constituir y a su vez,
4 de ser posible, su aprobacin para grabar esta entrevista, si est Ud. de
5 acuerdo.
6 INF02: Oh, s, s, no hay problema, puede grabarlo.
7 ENT: Gracias Seora, muy amable.
8 INF02: Por nada, no se preocupe.
9 ENT: Ok, empecemos, la pregunta es la siguiente: Qu le pareci a usted
10 la conformacin de la Asociacin Cooperativa la Reina Ester R.L., en este
11 sector?
12 INF02: Excelente, pude aprender que para constituirse como Asociacin
13 Cooperativa, as como cualquierotra microempresa, o tipo de sociedades, en
14 primer lugar, hay que tener claro, qu es lo que se desea hacer
15 ENT: O sea, Ud. se refiere al objeto de la empresa
16 INF02: Si, eso es lo que sera la actividad a la que se dedicar la empresa,
17 que en base a lo que t nos enseaste, sera una de las formas de obtener
18 autogestin, lo cual sirve de impulso, para el alcance de metas.
19 ENT: Exacto, y luego del objeto, qu se debe hacer?
20 INF02: Tambin, hay que tener claro, qu tipo de empresa o microempresa,
21 se quiere constituir.
22 ENT: Y en el caso de que se quiera la autogestin comunitaria, qu tipo de
23 empresa, cree Usted la ms recomendable?
24 INF02: Para m, una empresa Cooperativa
25 ENT: Qu entiende Ud., por empresa Cooperativa
26 INF02: (piensa), este, hum, he, mira es una asociacin, con un mnimo de
27 cinco (05) personas que se asocian libremente para realizar cometidos de
28 contenido econmico, donde lo ms importante, es que ellos tienen los
29 mismos derechos y se rigen por intereses comunes que generan unidad y
30 compromiso.
31 ENT: Y Cules seran esos valores
32 INF02: Mira, este (piensa), ayuda mutua, responsabilidad, solidaridad,
33 etctera.
34 ENT: y Ud. cree entonces, que con la conformacin de la Asociacin
35 Cooperativa, que se constituy, ac en la Lnea I se logren activar esos
36 valores?
37 INF02: Si, indudablemente
38 ENT: Por qu?
118
39 INF02: Porque vamos a lograr a su vez, el cambio social, esa transformacin

40 de nuestra comunidad, trabajando por el bien comn, lo cual, estamos
41 seguros, ya se empez a gestar, esto ser de xito
42 ENT:Deme un ejemplo
43 INF02: Nuestro Desarrollo local, ya eso sera un gran avance para nosotros,
44 cambio radical (se re).
45 ENT: Okey, Sra., gracias por su tiempo
46 INF02: Encantada, siempre a la orden
119
INFORMANTE CLAVE 3. ENTREVISTA 03

120
1 ENT: Buenas tardes Sr. Silva, por fin, podemos concretar nuestra entrevista,
2 de verdad, que aunque ha sido accidentado, el poder contar con su
3 presencia, ha sido pieza fundamental, como informante en el desarrollo de mi
4 Tesis de Grado, desde el momento del diagnstico inicial, le estoy muy
5 agradecida, sabe?.
6 INF03: Me alegra mucho Roselyn, permteme llamarla por su nombre, pero
7 me he familiarizado tanto con Usted, he vivido en carne propia, como le ha
8 tocado batallar con esa Tesis (se re), pero ya vers, los frutos sern
9 grandes.
10 ENT: Amn, Sr. Silva (me va hacer llorar), estoy muy susceptible, tal vez,
11 muy sentimental (se re, para no llorar).
12 INF03: Tranquila, ya casi vas por el final (se re).
13 ENT: Si, gracias a Dios, ah mire Sr. Silva, necesito preguntarle si me autoriza
14 para grabar esta entrevista
15 INF03: Si, te autorizo.
16 ENT: Gracias Sr. Silva, bien, vamos al grano, Sr. Silva, sabe que en la fase
17 del diagnstico inicial de esta investigacin, tal como lo destaqu en el factor
18 econmico, supe que ac funciona la Cooperativa Maca B 200, R.L.
19 dedicada a la soldadura, herrera, fabricacin y mantenimiento en general,
20 actualmente activa en la empresa socialista PDVSA desde hace varios aos,
21 pero aun as, motivada por lo que conozco de autogestin, pens que se
22 podra llevar a cabo el refortalecimiento de la autogestin, ac en el sector,
23 mediante la creacin de la Asociacin Cooperativa que creamos, Ud. cree
24 que es posible, que d ese reimpulso ac en la Lnea I?
25 INF03: Claro que Si Roselyn, el hecho de que ac tengamos una
26 cooperativa, no es un limitante, para que se conforme otra.
27 ENT: Uff, siento un alivio, es parte de las vivencias que me ha tocado, pens
28 que se me iba a caer la investigacin, hasta me llegu a preguntar, si
29 hubiese gestionado la autogestin a travs de Talleres, pero no s, en el
30 momento inicial, de arranque de la investigacin, en base a las necesidades,
31 consider importantsimo, de hecho, fue uno de los factores de mayor
32 puntaje en la jerarquizacin del problema, la urgencia de que se active el
33 refortalecimiento de la autogestin, en este sector.
34 INF03: Te felicito, tienes muy buena visin para detectar las necesidades y
35 estoy de acuerdo contigo, ac se requiere sea impulsada la autogestin.
36 ENT: En base a ese acuerdo, Qu le pareci la Reina Ester, R.L.?
37 INF03: un gran avance que tiene ahora nuestro sector con esta empresa
38 Cooperativa
39 ENT: Por qu?
121
40 INF03: Porque estamos desarrollndonos localmente, estamos generando

41 empleo, lo cual ayuda a mermar la delincuencia, el ocio, estaremos
42 impulsando el emprendimiento mediante la autogestin, aprovechando
43 nuestros recursos, nuestras habilidades, con gente de nuestro propio sector.
44 ENT: Est seguro que slo el Sector la Lnea I?
45 INF03: Si, inicialmente, en cuanto al emprendimiento, pero a su vez, esto
46 permitir la satisfaccin de necesidades a un mercado local que est
47 desasistido, porque en el estudio del mercado, pudimos ver que al ser
48 constituidos como un fbrica de calzado, se podrn hacer los mismos a la
49 medida, nunca antes visto en Morn, esto cubrir otros sectores, que
50 generar un cambio social, estaremos en presencia de la innovacin
51 ENT: Por qu cree que generar un cambio social?
52 INF03: Porque uno siempre ha odo que dicen, Morn es un pueblo del
53 olvido, nunca hay nada, ahora no, estamos hacia la transformacin, nos
54 daremos a conocer, ya no seremos el pueblo del olvido
55 ENT: Entonces, los logros alcanzados en esta investigacin, usted los
56 considera como una transformacin de una sociedad.
57 INF03: Correcto, y como ya me siento parte de ella, me siento comprometido
58 para que sea de inters colectivo, la promocin de esta Asociacin
59 Cooperativa, gestada en este sector.
60 ENT: Y cmo apoyara a la misma
61 INF03: Apoyando la gestin, a travs del Consejo Comunal, como Vocero
62 Principal de la Instancia de Contralora, para que se d la transformacin y el
63 cambio social, porque en esta comunidad se requera reimpulsar la
64 autogestin, pues haba mucha apata en los vecinos, ahora no, por lo
65 menos, trabajaron con unidad, participaron y estn motivados, hubo
66 compromiso
67 ENT: A qu cree usted que se deb la actitud de ellos?
68 INF03: A la desconfianza, nadie se atreva a realizar actividades comunales
69 en comn, sino que quieren hacerlo en forma individual y as no se poda,
70 pero ahora, ellos ya entendieron la importancia del bien comn, de participar,
71 de apegarse a las leyes, de ser ese pueblo que esta nacin necesita.
72 Claro, claro. Excelente Sr. Silva, muy valiosa su participacin.
73 INF03: Siempre a la orden Roselyn.
122
Sustento Terico
N L Categoras
1 Montero (2010), sobre la autogestin:
2 La autogestin, denominada ahora Autogestin Autogestin.
3 Social es un concepto contemporneo de la
4 clsica autogestin, siendo considerado un
5 concepto (autnomo) de trabajo comunitario y/o
6 tambin de construccin popular (en trminos
7 polticos-sociales), donde la particular
8 metodologa permite la inclusin y participacin Empresa
9 de actores sociales, generadores de la Cooperativa
10 articulacin desde el encuentro, la coordinacin,
11 las metas y avances junto a sus pares, dejando
12 atrs la idea que este grupo en particular
13 necesitara de una jerarquizacin, dado que su
14 funcionamiento y estructuracin, recaera en la Desarrollo Local
15 asamblea; desde el poder decisional hasta el
16 motor de ordenamiento en torno al trabajo, aqu
17 cada sujeto tendra injerencia en lo que se
18 quiere realizar. (p.5).
19 La Superintendencia Nacional de Cooperativas
20 (SUNACCOP) en su boletn Nro. 1 explica el
21 concepto de las cooperativas:
22 Las Cooperativas son empresas de produccin, Cambio Social
23 obtencin, consumo o crdito de participacin
24 libre y democrtica, conformada por personas
25 que persiguen un objetivo econmico y social
26 en comn, en donde la participacin de cada Intereses Comunes
27 socio en el beneficio, es determinado por el
28 trabajo incorporado al objetivo comn y no por
29 la cantidad de dinero que haya aportado. (s/p).
30 En ese sentido, cabe nombrar lo que indica Pike
31 (2006), quien define al Desarrollo Local, as:
32 El proceso de transformacin de la economa y
33 de la sociedad local, orientado a superar las
34 dificultades y retos existentes, que busca
35 mejorar las condiciones de vida de su poblacin
36 mediante una accin decidida y concertada
37 entre los diferentes agentes socioeconmicos
38 locales, pblicos y privados, para el
39 aprovechamiento ms eficiente y sustentable de
40 los recursos endgenos existentes, mediante el
41 fomento de las capacidades de emprendimiento
42 empresarial local y la creacin de un entorno
43 innovador en el territorio. En este enfoque
123
44 tambin se considera la importancia del capital

45 social y los enlaces de cooperacin con agentes
46 externos para capturar recursos humanos,
47 tcnicos y monetarios, entre otros, que
48 contribuyan a la estrategia local de desarrollo.
49 (p.32).
50 Para Velasco (2009) el cambio social es una
51 alteracin apreciable de las estructuras sociales,
52 las consecuencias y manifestaciones de esas
53 estructuras ligadas a las normas, los valores y a
54 los productos de las mismas.(p.21).
55 Como lo seala Thompson (2005).
56 .los intereses personales, es un conjunto de
57 condiciones en las cuales el juicio profesional
58 en relacin a un inters primariotiende a estar
59 indebidamente influenciado por un inters
60 secundarioLo que Thompson define como
61 intereses primarios, es de alguna manera lo que
62 otras definiciones pueden llamar deberes
63 fiduciarios, deberes profesionales. Lo que se
64 exige es nada ms que la demanda de
65 honestidad para cumplir con los intereses
66 primarios. Por su parte, los intereses
67 secundarios incluyen los tipos de intereses y
68 lazos financieros ms variados, as como
69 algunos intereses personales, acadmicos y
70 polticos que influencian el juicio de un
71 profesional. (p.15).
Una vez aplicado el instrumento de la evaluacin de los logros, se

procedi con la categorizacin, surgiendo quince (15) categoras esenciales
individuales o elementos coincidentes, de las cuales emergen cinco (05)
categoras universales, tal como se especifican en el cuadro siguiente:
124
Cuadro 39
Unidad Hermenutica
UNIDAD HERMENETICA
REIMPULSO DE LA AUTOGESTIN COMUNITARIA A TRAVS DE LA

CREACIN DE UNA MICROEMPRESA PARA EL DESARROLLO SOCIAL
E NTEGRACIN DE LA COMUNIDAD DEL SECTOR LA LNEA I DEL
MUNICIPIO JUAN JOS MORA
ELEMENTOS COINCIDENTES O CATEGORAS UNIVERSALES

INDIVIDUALES
0001. Emprendimiento 01. Autogestin

0002. Impulso
0003. Aprovechamiento de recursos
0004. Cumplimiento de pasos 02. Empresa Cooperativa
0005. Actividad Econmica (objeto)
0006. Avance
0007. Oportunidad 03. Desarrollo local
0008. Avance
0009. Generacin de empleo
0010. Establecimiento de bases 04. Cambio Social
0011. Bien comn
0012. Innovacin
0013. Unidad 05. Intereses Comunes
0014. Compromiso
0015. Motivacin
Constitucin del significado:
Para la constitucin delsignificado de las categoras descritas en el

cuadro anterior, se sustentarn con las categoras individuales, los cuales se
presentarn entre corchetes, identificados con la letra E, referida a
Entrevista, el nmero del entrevistado, en orden ascendente, y las citas
textuales que sustentan cada categora esencial individual.
125
CATEGORA ESENCIAL UNIVERSAL N 1
Autogestin
La primera categora que surgi muestra que la Autogestin, la cual es

necesaria impulsar en el sector la Lnea I del Municipio Juan Jos Mora. Esto
puede ser por Emprendimiento, [E01:15]; Impulso [E02:18]; Aprovechamiento
de Recursos [E03:42].
0001Emprendimiento
[E01:40]
es una manera de emprender ..
0002: Impulso
[E02:18]
autogestin, lo cual sirve de impulso, para el alcance de metas
0003Aprovechamiento de recursos
[E02:42]
autogestin, aprovechando nuestros recursos, nuestras habilidades, con
gente de nuestro propio sector ..
Empresa Cooperativa
Esta categora esencial universal se considera como la forma de

generar el impulso de la autogestin. En primera instancia, los informantes
claves consideran que se deben cumplir una serie de pasos para crear las
empresas Cooperativas, [E01:24]; en donde deben tener claro qu es lo que
quieren hacer, es decir, la Actividad Econmica, que sera el objeto, [E02:12];
la cual sirve de avance para la comunidad. [E03:37].
0004. Cumplimiento de pasos
[E01:24]
126
es una Asociacin, donde todos los integrantes se constituyen y

cumplen una serie de pasos, para formarse como tal...
0005. Actividad Econmica

[E02:12]
Asociacin Cooperativa, as como cualquier otra microempresa, o tipo
de sociedades, en primer lugar, hay que tener claro, qu es lo que se desea
hacer..
0006. Avance
[E03:37]
un gran avance que tiene ahora nuestro sector con esta empresa
Cooperativa..
Desarrollo local
De la categora anterior, se desprende la categora esencial N 3,

debido a que las empresas cooperativas, en virtud de que los informantes
claves deducen que ellas contribuyen con el desarrollo local, considerndose
en primer lugar como una oportunidad [E01:42], que produce avance
[E02:43] y genera empleo [E03:40]
0007. Oportunidad
[E01:42]
impulse el desarrollo local, representa una gran oportunidad
0008. Avance
[E02:43]
Desarrollo local, ya eso sera un gran avance para nosotros, cambio
radical (se re)
0009. Generacin de Empleo

[E03:40]
Porque estamos desarrollndonos localmente, estamos generando
empleo,.
127
Cambio Social
De igual forma, la autogestin, adems de impulsar el desarrollo local,

genera un cambio social, la cual surgi como la categora esencial N 4, para
lo cual, los informantes claves expresan que se deben establecer bases
[E01:47]; para el alcance del bien comn[E02:39], a travs de la innovacin:
[E03:49]
0010. Establecimiento de bases

[E01:047]
: El cambio social, para m es la generacin de bases que transforma la
gente
0011. Bien comn
[E02:39]
cambio social, esa transformacin de nuestra comunidad, trabajando por
el bien comn, lo cual, estamos seguros, ya se empez a gestar, esto ser
de xito.
0012. Innovacin
[E03:49]
nunca antes visto en Morn, esto cubrir otros sectores, que generar un
cambio social, estaremos en presencia de la innovacin.
Intereses Comunes
Surge durante la investigacin, el tema de intereses comunes, y emerge

de los elementos coincidentes:Unidad, [E01:50]Compromiso.[E02:29] y la
motivacin:[E03:65]
0013. Unidad
[E01:50]
128
intereses comunes, que para m, es la unidad, porque antes, tenamos

apata, desconfianza, ahora, logramos el cambio, porque vamos con el
mismo norte
0014. Compromiso
[E02:29]
intereses comunes que generan unidad y compromiso.
0015. Compromiso
[E03:65]
trabajaron con unidad, participaron y estn motivados, hubo compromiso
5.2. Triangulacin
Se logr el reimpulso de la autogestin en la comunidad La Lnea I, lo

cual se evalu mediante la aplicacin de la entrevista en profundidad a tres
(03) informantes claves, cuya informacin dio lugar a las categoras
universales donde la primera de ella fue la Autogestin, definida por los
informantes claves como el emprendimiento, que impulsa el desarrollo
econmico,mediante el aprovechamiento de los recursos. En ese sentido,
cabe mencionar la siguiente definicin aportada por Montero (2010), sobre la
autogestin:
La autogestin, denominada ahora Autogestin Social es

un concepto contemporneo de la clsica autogestin,
siendo considerado un concepto (autnomo) de trabajo
comunitario y/o tambin de construccin popular (en trminos
polticos-sociales), donde la particular metodologa permite la
inclusin y participacin de actores sociales, generadores de
la articulacin desde el encuentro, la coordinacin, las metas
y avances junto a sus pares, dejando atrs la idea que este
grupo en particular necesitara de una jerarquizacin, dado
que su funcionamiento y estructuracin, recaera en la
asamblea; desde el poder decisional hasta el motor de
ordenamiento en torno al trabajo, aqu cada sujeto tendra
injerencia en lo que se quiere realizar. (p.5).
129
Silva (Interpretacin)
Razn por la cual, dentro del Consejo Comunal, de cada sector se

deben implementar planes de accin que genere la participacin comunitaria,
con responsabilidad y en forma diligente, todo debidamente gestado desde la
Asamblea de Ciudadanos y Ciudadanas, procurando que todos tengan
inherencia de lo que se quiere realizar, garantizando el bien comn.
En relacin a la categora dos, en la cual se interpreta la empresa

cooperativa, la cual es determinada por los informantes claves, como el tipo
de asociacin que nace, en base al cumplimiento de pasos para constituirlas,
donde todos tiene valores comunes, para el emprendimiento de una actividad
econmica, cuyas actividades deben realizarse con apego a las leyes. En
ese sentido, La Superintendencia Nacional de Cooperativas (SUNACCOP)
en su boletn Nro. 1 explica el concepto de las cooperativas:
Las Cooperativas son empresas de produccin,

obtencin, consumo o crdito de participacin libre y
democrtica, conformada por personas que persiguen un
objetivo econmico y social en comn, en donde la
participacin de cada socio en el beneficio, es determinado
por el trabajo incorporado al objetivo comn y no por la
cantidad de dinero que haya aportado. (s/p).
Al respecto, es evidente que este tipo de empresas son una de las ms

indicadas para promover la autogestin dentro de una localidad, en la que
cada vecino se integre, formen parte de sus asociados y trabajen enforma
unida, persiguiendo un fin comn, en pro del desarrollo econmico y social
de la comunidad a la que pertenecen.Sin duda alguna, este tipo de
asociaciones que nazcan de los vecinos organizados, conlleva al Desarrollo
Local, categora universal nmero tres, la cual fue vista por los informantes
claves como la oportunidad que tienen para el avance econmico, lo cual
130
genera empleo. En ese sentido, cabe nombrar lo que indica Pike (2006),
quien define al Desarrollo Local, as:
El proceso de transformacin de la economa y de la

sociedad local, orientado a superar las dificultades y
retos existentes, que busca mejorar las condiciones de
vida de su poblacin mediante una accin decidida y
concertada entre los diferentes agentes
socioeconmicos locales, pblicos y privados, para el
aprovechamiento ms eficiente y sustentable de los
recursos endgenos existentes, mediante el fomento de
las capacidades de emprendimiento empresarial local y
la creacin de un entorno innovador en el territorio. En
este enfoque tambin se considera la importancia del
capital social y los enlaces de cooperacin con agentes
externos para capturar recursos humanos, tcnicos y
monetarios, entre otros, que contribuyan a la estrategia
local de desarrollo. (p.32).
Tanto del aporte de los informantes claves como del o dicho por Pike,
se puede afirmar que el desarrollo local, tiene el encanto de ser un espacio
que permite el desarrollo sea organizado a una escala humana, tomando en
cuenta las costumbres de identidad y cultura de sus habitantes. Es el
escenario donde la gente siente el peso de lo pblico en ntima relacin con
lo privado; que en el caso del presente Trabajo de Grado, el espacio sera el
sector la Lnea I y la escala humana, seran sus vecinos, organizados, para
la obtencin de un bien comn, mediante la autogestin.
Desde la categora de Desarrollo Local, prenombrada en el prrafo

anterior, se obtiene la categora nmero cuatro, donde se evala elcambio
social, lo cual fue percibido por los informantes claves en pro de un bien
comn, del que surgen innovaciones.
131
ParaVelasco (2009) el cambio social es una alteracin apreciable de

las estructuras sociales, las consecuencias y manifestaciones de esas
estructuras ligadas a las normas, los valores y a los productos de las
mismas.(p.21).
Tomndose en cuenta tanto la percepcin de los informantes claves,

como la del autor citado, el desarrollo local supone que hay recursos
humanos, naturales, sociales, financieros, entre otros en la localidad, que
pueden ser movilizados o activados, a travs de los cuales es posible lograr
los volmenes de produccin que requieren los mercados grandes, a travs
de la asociacin de muchos pequeos productores en la localidad, que
pudiera darse, progresivamente en el sector La Lnea I, mediante el
reimpulso de la autogestin.
Una de las particularidades, por las que en una comunidad, se corre el

riesgo de quedarse estancados y no solucionen la problemtica que los
atae, corresponde a los intereses personales, por lo cual, es muy
importante el surgimiento de los intereses comunes, convirtindose sta en
la categora universal nmero cinco, conde se analizala unidad, el
compromiso y la motivacin, pues as fue percibida por los informantes
claves; en ese sentido, se hace importante acotarse lo que son los intereses
personales, para que as, se vea la necesidad de que stos jams deben
estar por encima de los comunes.
Como lo seala Thompson (2005).
.los intereses personales, es un conjunto de

condiciones en las cuales el juicio profesional en
relacin a un inters primariotiende a estar
indebidamente influenciado por un inters
secundarioLo que Thompson define como intereses
primarios, es de alguna manera lo que otras
132
definiciones pueden llamar deberes fiduciarios, deberes

profesionales. Lo que se exige es nada ms que la
demanda de honestidad para cumplir con los intereses
primarios. Por su parte, los intereses secundarios
incluyen los tipos de intereses y lazos financieros ms
variados, as como algunos intereses personales,
acadmicos y polticos que influencian el juicio de un
profesional. (p.15).
Conociendo lo que percibieron los informantes claves y lo expresado

por Thompson, es importante destacar, que la funcin que ejercen los
ConsejosComunales, son de gran relevancia, ya que tienen bajo su
responsabilidad, el manejo de la columna vertebral de la comunidad que los
eligi, por cuanto es recomendable que los Voceros de estas organizaciones
ejecute sus labores dentro del marco de un contrato social: se le da ese lugar
a cambio de honestidad e imparcialidad en sus presentaciones, evitando que
sus intereses personales estn por encima de los principios y valores ticos,
ms an, porque son actores sociales.
133
FASE VI
REFELEXIONES
A travs de la realizacin del Trabajo de Grado, se hace fcil esta parte

de la investigacin, porque es la narracin de los hallazgos obtenidos, lo cual
permite expresar las conclusiones, el aprendizaje obtenido y las
recomendaciones que se consideran pertinentes.
6.1. Conclusiones
En el momento que se abord la comunidad, de La lnea I, Parroquia

Morn del Municipio Juan Jos Mora, en la primera fase de la investigacin,
se observ a un grupo de personas que poseen habilidades en diferentes
reas artesanales (herrera, soldadura, entre otros). A dicho grupo se le
esboza la idea de realizar un proyecto socio productivo (cooperativa),
enmarcado en el desarrollo endgeno y sustentable, factible y sostenible en
el tiempo, en la cual todos serian socios distributivos, asesorados por
especialistas en relacin a la creacin de este tipo de empresa, de lo que se
desprende como objetivo general: Reimpulsar la autogestincomunitaria a
travs de la creacin de una microempresa, que permita el desarrollo social e
integracin de la comunidad, del sector la Lnea I, del Municipio Juan Jos
Mora, todo lo cual se logr, mediante el cumplimiento de las metas que se
derivaron de los siguiente objetivos especficos:
1. Diagnosticar la situacin actual, en cuanto a la autogestin de la

comunidad del sector la Lnea 1, del Municipio Juan Jos Mora. Todo lo
134
cual fue de xito porque se realizaron las actividades fijadas para tal fin, en
donde se detect la inclinacin, hacia la creacin de una asociacin
cooperativa, con integrantes de la comunidad, para el inicio de un proceso de
autogestin; razn por la que la investigadora, acord la realizacin de los
estudios necesarios, para el cumplimiento de esta iniciativa, como parte de la
autogestin a la que se quiere llegar.
2. Establecer los parmetros en cuanto a la creacin de una

microempresa, para la autogestin de la comunidad la Lnea 1, del Municipio
Juan Jos Mora. Estos parmetros se obtuvieron mediante los estudios
tcnicos realizados, con la ayuda de la Tutora Acadmica, mediante un
estudio del mercado, tcnico y financiero, lo cual fue de gran importancia,
porque qued bien definida cada tarea a seguirse para que la Asociacin
Cooperativa vaya en crecimiento, porque se hizo bajo la visin de una fbrica
de calzados.
3. Implementar la creacin de una Asociacin Cooperativa para la

autogestin, que permita el desarrollo social e integracin de la comunidad,
del sector la Lnea I, del Municipio Juan Jos Mora. Esta microempresa, tuvo
carcter de Asociacin Cooperativa, denominada: Asociacin Cooperativa
La Reina Ester, R.L.
4. Evaluar la creacin una microempresa para la autogestin, que

permita el desarrollo social e integracin de la comunidad, del sector la Lnea
I, del Municipio Juan Jos Mora. Este objetivo se logr, mediante la
aplicacin de un instrumento, del que se constat el debido cumplimiento del
producto final del Trabajo de Grado, como lo es las evidencias de la
Asociacin Cooperativa La Reina Ester, R.L.
135
6.2. Aprendizajes del investigador
Realmente fueron muchas las vivencias que se llevaron a cabo desde el

primer momento del abordaje comunitario hasta la fase de la evaluacin
presente, que permitieron tanto incrementar los conocimientos que posea la
investigadora como la concepcin de nuevos conocimientos; siendo el primer
conocimiento que se obtuvo lo que es la autogestin, es parte un
emprendimiento de acciones, bienes, servicios, ideas, o reivindicaciones que
les afectan, con fines comunitarios.
Otro de los aprendizajes obtenidos fue la creacin de una Asociacin

Cooperativa, se les puede decir que no es nada ms, decir vamos a formar
una Asociacin Cooperativa y ya, se deben cumplir cabalmente una serie de
pasos y llevar muchos controles, de all, la razn por la cual, existen varias
instancias en este tipo de empresas y cada una tiene un Vocero Principal. En
el paso donde se seleccionan los socios, deben estar claros la
responsabilidad que asumen, desde el momento que se hace la Reserva de
Nombre. Cabe destacar, que en el Municipio Juan Jos Mora, no existe
Oficina de SUNACOOP, por lo cual se debe ir a Valencia, para reservar el
nombre y luego para el trmite de solicitud del cdigo que emite este ente a
las Asociaciones Cooperativas.
De igual manera, es importante, el contarse con Tutores de los trabajos

de Grados, no slo que tengan el conocimiento metodolgico, sino tambin
el tcnico, el que va hacia la disciplina de la carrera que se cursa, debido a
que, fue la primera vez que le toc a la investigadora realizar un estudio
socio productivo sola, lo cual permiti establecer los parmetros para la
creacin de la microempresa, lo que pudo lograrse, gracias al asesoramiento
136
de la Tutora del Trabajo de Grado, en su condicin de Contadora Pblica,

quien ayud a la investigadora para obtener la produccin.
Metodolgicamente hablando, excelente aprendizaje y jams se lleg a

pensar que se lograra, hubo una combinacin de las tcnicas e instrumentos
cuantitativos como cualitativos, debido a que en la produccin del estudio
tcnico del mercado se aplicaron encuestas, las cuales se analizaron con el
uso de la estadstica; mientras que en la obtencin de informacin, se aplic
la entrevista en profundidad a tres informantes claves, cuya informacin se
categoriz y luego se contrast la misma, mediante la triangulacin, primera
vez en la vida de la investigadora, que maneja este tipo de tcnicas e
instrumentos, que enamoran, por lo delicado y minucioso que debe hacerse
esta importante labor.
6.3. Recomendaciones
Dado al xito obtenido en la investigacin, derivado del alcance de los

objetivos que se traz la investigadora, se permite realizar las siguientes
recomendaciones, dirigidas en primer lugar hacia el Consejo Comunal del
sector la Lnea I, que consiste en sugerirse hacerle seguimiento a la
Asociacin Cooperativa constituida, a fin de que se ponga en marcha su
actividad econmica, debido a la importancia que tiene la misma en el sector,
para el reimpulso de la autogestin comunitaria en el mismo.
De igual forma, se recomienda a la UNEFM, la designacin de

evaluadores de los Trabajos de Grado, que vayan en funcin del
conocimiento tcnico, es decir, relacionados a la temtica de estudio que se
est trabajando, debido a que metodolgicamente se cuenta con un Asesor
Metodolgico, tanto en la Unidad Curricular Seminario de Grado I, como en
137
el II, por lo que tanto el Tutor, como los evaluadores, deben tener la disciplina
del rea acadmica del investigador.
138
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43242009000200006&lng=es&nrm=iso>. ISSN 0798-4324.
140
141
ANEXOS
142
ANEXO A
INSTRUMENTO APLICADO PARA EL ALCANCE DE LA META 1

143
INSTRUMENTO
Instrucciones:
Seleccione con una equis (X) la opcin que ms se ajusta a su opinin;

se debe elegir una sola opcin por cada pregunta.
ITEMS SI NO
1. Al tomar
decisiones
considera la
informacin
obtenida de
todos los
integrantes del
Consejo
Comunal?
2. Al momento
de tomar
decisiones
siempre
investiga en
grupo, acerca
de la situacin
presentada?
3. Realizan
diagnsticos
comunitarios
para detectar
necesidades?
4. Identifican
cmo se van a
organizar para
resolver los
problemas
144
existentes en
la comunidad?
5. Priorizan o
jerarquizan las
necesidades
de su
comunidad?
6. Respetan la
toma de
Decisiones en
Asamblea de
Ciudadanos y
Ciudanas?
7. Informan a los
Vecinos de
diferentes
maneras los
logros o
posibles
avances en
cuanto a la
resolucin de
los problemas
que
presentan?
8. Una vez
resuelto los
problemas
plantean
nuevas
perspectivas
de accin?
9. Conocen la
145
Autogestin?
10. Han aprobado

proyectos
sociales
dentro en la
comunidad?
11. Han
efectuado
Proyectos
Socio
Productivos?
12. Le gustara
formar parte
de una
asociacin
cooperativa
dentro de la
localidad?
13. Considera
factible la
creacin de
una
asociacin
Cooperativa,
como
propuesta de
autogestin
comunitaria?
14. Apoyara la
creacin de
una
asociacin
cooperativa
como
146
alternativa de
impulsar la
autogestin en
la comunidad?
15. Considera de
beneficio la
creacin de
una
Asociacin
Cooperativa
en la
localidad,
como impulso
de la
autogestin en
la comunidad?
147
ANEXO B
ACTA CONSTITUVA
148
149
ANEXO C
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
150
Observacin Participante
Testimonio
De acuerdo al diagnstico, producto del abordaje en la comunidad la
Lnea I, del Municipio Juan Jos Mora, se pudo establecer que la
situacin que ms se presento es la inexperiencia real de la
concepcin de la autogestin. La comunidad mostr un entorno social
y econmico estable, ms sin embargo, es preocupante el nivel de
desconocimiento acerca la creacin de Asociaciones Cooperativas, las
cuales conllevan al desarrollo local y por ende mermar el nivel de
desempleo que en ella prevalece. De all parte la necesidad de dar a
conocer de manera sencilla y clara los beneficios socioeconmicos
de la autogestin, mediante la creacin de una Asociacin
Cooperativa.
En otra visita a la Comunidad la autora procedi a aplicarle la
entrevista diseada, la cual se puede ver en el Anexo A.
Seguidamente, procedi a explicarles, tericamente qu es una
autogestin y la importancia que tiene para el desarrollo local, as
como tambin, econmico de quienes incursionen en la misma
Se les expres que la autogestin, hace referencia al uso de cualquier
mtodo, forma, habilidad y estrategia a travs de las cuales los
individuos puedan dirigir eficazmente sus propias actividades hacia el
logro de sus objetivos. Para tal efecto, se requiere el diseo de metas,
planificacin, actividades, accin, es decir, de la ejecucin de las
actividades plasmadas. De igual forma, en el caso de ellos, como
Consejo Comunal, es importante la autogestin social, a travs de la
cual, ellos, de manera organizada, van asumiendo mecanismos que
les permita presionar o controlar, los organismos encargados de
administrar los servicios, los recursos y las leyes a nivel regional y
municipal; para que cumplan con su obligacin.
La importancia que el presente Trabajo de Grado, representa para
ellos, pone en manifiesto su inters por que les abrir las puertas, en
torno a una toma de conciencia por parte de los habitantes del sector
sobre sus derechos y su participacin en acciones para que estos se
cumplan; por otro lado, la capacidad de hacer propuestas y elaborar
alternativas frente a las situaciones que viven.
151
A tal efecto, se detect la inclinacin, hacia la creacin de una

asociacin cooperativa, con integrantes de la comunidad, para el inicio
de un proceso de autogestin; razn por la que la investigadora,
acord la realizacin de los estudios necesarios, para el cumplimiento
de esta iniciativa, como parte de la autogestin a la que se quiere
llegar, que garantice un cambio social en la comunidad, cuyos
asociados tendran intereses comunes. Medio de talleres, reuniones y
asambleas, para realizar este proceso tan importante para buscar el
desarrollo de su sector.
Informante Clave 1, entrevista en profundidad

Testimonio
ENT: Buen da Sr., gusto en saludarle, me encuentro por ac en el
proceso de evaluacin de Trabajo de Grado, que vengo desarrollando
en esta comunidad, desde el mes de octubre del 2013 y en esta parte,
luego que realizamos todo el proceso de ejecucin de la Asociacin
INF01: Humm, muy bien, gracias a Dios, este no se preocupe mija, pa
eso estamos.
ENT: Gracias, bien, antes de iniciar con las preguntas, necesito su
aprobacin, para que me permita grabar esta conversacin, le parece?
INF01: (se re), bueno, est bien., no tengo problema por eso, lo nico
es que despus no le vaya a gustar mi voz (se re).
ENT: (Se re), no se preocupe Seor, bien, empecemos!
INF01: OK!, usted dir.
ENT: Qu le parecila creacin de la Asociacin Cooperativa La
Reina Ester, R.L.?
INF01: me pareci excelente, es una manera de
emprenderlaautogestin, en esta comunidad, de hecho, fue lo que ms
me motiv a pertenecer a ella, porque la autogestin es un proceso
mediante el cual se desarrolla la capacidad individual o de un grupo
para identificar los intereses o las necesidades bsicas. Ac, en esta
comunidad, nos faltaba ese impulso, por eso me pareci muy
interesante.
ENT: Y realmente lo es, en base a ello, y dado a todos los pasos que
cumplimos, me podra decir, Qu es para Usted una Cooperativa?.
INF01: Si, yo dira que, bueno, para m, es que no s cmo explicrselo
joven, yo dira que una Cooperativa, es una Asociacin, donde todos los
integrantes se constituyen y cumplen una serie de pasos, para formarse
como tal.
ENT: Interesante y cmo se formara esa Asociacin Cooperativa, lo
aprendi?
152
INF01: Bueno mira si, he, hay una serie de pasos que se tienen que
cumplir para crear empresas de Cooperativas, primero yo s que se
reserva el nombre.
ENT: Y luego, qu ms se hace?
INF01: Se monta la empresa, como tal, no me recuerdo cmo es que se
llama ese paso.
Informante Clave 2. Entrevista en Profundidad

Testimonio
ENT: Buen da Sra., espero se encuentre muy bien, tal como le
expres, cuando acordamos este encuentro, necesito de su
colaboracin, para la evaluacin de la Asociacin Cooperativa que
logramos constituir y a su vez, de ser posible, su aprobacin para
grabar esta entrevista, si est Ud. de acuerdo.
INF02: Oh, s, s, no hay problema, puede grabarlo.
ENT: Gracias Seora, muy amable.
INF02: Por nada, no se preocupe.
ENT: Ok, empecemos, la pregunta es la siguiente: Qu le pareci a
usted la conformacin de la Asociacin Cooperativa la Reina Ester R.L.,
en este sector?
INF02: Excelente, pude aprender que para constituirse como
Asociacin Cooperativa, as como cualquierotra microempresa, o tipo
de sociedades, en primer lugar, hay que tener claro, qu es lo que se
desea hacer
ENT: O sea, Ud. se refiere al objeto de la empresa
INF02: Si, eso es lo que sera la actividad a la que se dedicar la
empresa, que en base a lo que t nos enseaste, sera una de las
formas de obtener autogestin, lo cual sirve de impulso, para el
alcance de metas.
ENT: Exacto, y luego del objeto, qu se debe hacer?
INF02: Tambin, hay que tener claro, qu tipo de empresa o
microempresa, se quiere constituir.
ENT: Y en el caso de que se quiera la autogestin comunitaria, qu tipo
de empresa, cree Usted la ms recomendable?
INF02: Para m, una empresa Cooperativa
ENT: Qu entiende Ud., por empresa Cooperativa
INF02: (piensa), este, hum, he, mira es una asociacin, con un mnimo
de cinco (05) personas que se asocian libremente para realizar
cometidos de contenido econmico, donde lo ms importante, es que
153
ellos tienen los mismos derechos y se rigen por intereses comunes que
generan unidad y compromiso.
ENT: Y Cules seran esos valores
INF02: Mira, este (piensa), ayuda mutua, responsabilidad, solidaridad,
etctera.
ENT: y Ud. cree entonces, que con la conformacin de la Asociacin
Cooperativa, que se constituy, ac en la Lnea I se logren activar esos
valores?
INF02: Si, indudablemente
ENT: Por qu?
INF02: Porque vamos a lograr a su vez, el cambio social, esa
transformacin de nuestra comunidad, trabajando por el bien comn, lo
cual, estamos seguros, ya se empez a gestar, esto ser de xito
ENT:Deme un ejemplo
INF02: Nuestro Desarrollo local, ya eso sera un gran avance para
nosotros, cambio radical (se re).
ENT: Okey, Sra., gracias por su tiempo
INF02: Encantada, siempre a la orden.
Informante Clave 3. Entrevista en Profundidad

Testimonio
ENT: Buenas tardes Sr. Silva, por fin, podemos concretar nuestra
entrevista, de verdad, que aunque ha sido accidentado, el poder contar
con su presencia, ha sido pieza fundamental, como informante en el
desarrollo de mi Tesis de Grado, desde el momento del diagnstico
inicial, le estoy muy agradecida, sabe?.
INF03: Me alegra mucho Roselyn, permteme llamarla por su nombre,
pero me he familiarizado tanto con Usted, he vivido en carne propia,
como le ha tocado batallar con esa Tesis (se re), pero ya vers, los
frutos sern grandes.
ENT: Amn, Sr. Silva (me va hacer llorar), estoy muy susceptible, tal
vez, muy sentimental (se re, para no llorar).
INF03: Tranquila, ya casi vas por el final (se re).
ENT: Si, gracias a Dios, ah mire Sr. Silva, necesito preguntarle si me
autoriza para grabar esta entrevista
INF03: Si, te autorizo.
ENT: Gracias Sr. Silva, bien, vamos al grano, Sr. Silva, sabe que en la
fase del diagnstico inicial de esta investigacin, tal como lo destaqu
en el factor econmico, supe que ac funciona la Cooperativa Maca B
200, R.L. dedicada a la soldadura, herrera, fabricacin y mantenimiento
en general, actualmente activa en la empresa socialista PDVSA desde
154
hace varios aos, pero aun as, motivada por lo que conozco de
autogestin, pens que se podra llevar a cabo el refortalecimiento de la
autogestin, ac en el sector, mediante la creacin de la Asociacin
Cooperativa que creamos, Ud. cree que es posible, que d ese
reimpulso ac en la Lnea I?
INF03: Claro que Si Roselyn, el hecho de que ac tengamos una
cooperativa, no es un limitante, para que se conforme otra.
ENT: Uff, siento un alivio, es parte de las vivencias que me ha tocado,
pens que se me iba a caer la investigacin, hasta me llegu a
preguntar, si hubiese gestionado la autogestin a travs de Talleres,
pero no s, en el momento inicial, de arranque de la investigacin, en
base a las necesidades, consider importantsimo, de hecho, fue uno
de los factores de mayor puntaje en la jerarquizacin del problema, la
urgencia de que se active el refortalecimiento de la autogestin, en este
sector.
INF03: Te felicito, tienes muy buena visin para detectar las
necesidades y estoy de acuerdo contigo, ac se requiere sea impulsada
la autogestin.
ENT: En base a ese acuerdo, Qu le pareci la Reina Ester, R.L.?
INF03: un gran avance que tiene ahora nuestro sector con esta
empresa Cooperativa
ENT: Por qu?
INF03: Porque estamos desarrollndonos localmente, estamos

generando empleo, lo cual ayuda a mermar la delincuencia, el ocio,
estaremos impulsando el emprendimiento mediante la autogestin,
aprovechando nuestros recursos, nuestras habilidades, con gente de
nuestro propio sector.
ENT: Est seguro que slo el Sector la Lnea I?
INF03: Si, inicialmente, en cuanto al emprendimiento, pero a su vez,
esto permitir la satisfaccin de necesidades a un mercado local que
est desasistido, porque en el estudio del mercado, pudimos ver que al
ser constituidos como un fbrica de calzado, se podrn hacer los
mismos a la medida, nunca antes visto en Morn, esto cubrir otros
sectores, que generar un cambio social, estaremos en presencia de la
innovacin
ENT: Por qu cree que generar un cambio social?
INF03: Porque uno siempre ha odo que dicen, Morn es un pueblo del
olvido, nunca hay nada, ahora no, estamos hacia la transformacin,
nos daremos a conocer, ya no seremos el pueblo del olvido
ENT: Entonces, los logros alcanzados en esta investigacin, usted los
considera como una transformacin de una sociedad.
155
INF03: Correcto, y como ya me siento parte de ella, me siento

comprometido para que sea de inters colectivo, la promocin de esta
Asociacin Cooperativa, gestada en este sector.
ENT: Y cmo apoyara a la misma
INF03: Apoyando la gestin, a travs del Consejo Comunal, como
Vocero Principal de la Instancia de Contralora, para que se d la
transformacin y el cambio social, porque en esta comunidad se
requera reimpulsar la autogestin, pues haba mucha apata en los
vecinos, ahora no, por lo menos, trabajaron con unidad, participaron y
estn motivados, hubo compromiso
ENT: A qu cree usted que se deb la actitud de ellos?
INF03: A la desconfianza, nadie se atreva a realizar actividades
comunales en comn, sino que quieren hacerlo en forma individual y as
no se poda, pero ahora, ellos ya entendieron la importancia del bien
comn, de participar, de apegarse a las leyes, de ser ese pueblo que
esta nacin necesita.
Claro, claro. Excelente Sr. Silva, muy valiosa su participacin.
INF03: Siempre a la orden Roselyn.
Sustento Terico
Testimonio
Montero (2010), sobre la autogestin:
La autogestin, denominada ahora Autogestin Social es un concepto
contemporneo de la clsica autogestin, siendo considerado un
concepto (autnomo) de trabajo comunitario y/o tambin de
construccin popular (en trminos polticos-sociales), donde la particular
metodologa permite la inclusin y participacin de actores sociales,
generadores de la articulacin desde el encuentro, la coordinacin, las
metas y avances junto a sus pares, dejando atrs la idea que este
grupo en particular necesitara de una jerarquizacin, dado que su
funcionamiento y estructuracin, recaera en la asamblea; desde el
poder decisional hasta el motor de ordenamiento en torno al trabajo,
aqu cada sujeto tendra injerencia en lo que se quiere realizar. (p.5).
La Superintendencia Nacional de Cooperativas (SUNACCOP) en su

boletn Nro. 1 explica el concepto de las cooperativas:
Las Cooperativas son empresas de produccin, obtencin, consumo o
crdito de participacin libre y democrtica, conformada por personas
que persiguen un objetivo econmico y social en comn, en donde la
participacin de cada socio en el beneficio, es determinado por el
156
trabajo incorporado al objetivo comn y no por la cantidad de dinero que

haya aportado. (s/p).
En ese sentido, cabe nombrar lo que indica Pike (2006), quien define al
Desarrollo Local, as:
El proceso de transformacin de la economa y de la sociedad local,
orientado a superar las dificultades y retos existentes, que busca
mejorar las condiciones de vida de su poblacin mediante una accin
decidida y concertada entre los diferentes agentes socioeconmicos
locales, pblicos y privados, para el aprovechamiento ms eficiente y
sustentable de los recursos endgenos existentes, mediante el fomento
de las capacidades de emprendimiento empresarial local y la creacin
de un entorno innovador en el territorio. En este enfoque tambin se
considera la importancia del capital social y los enlaces de cooperacin
con agentes externos para capturar recursos humanos, tcnicos y
monetarios, entre otros, que contribuyan a la estrategia local de
desarrollo. (p.32).
Para Velasco (2009) el cambio social es una alteracin apreciable de
las estructuras sociales, las consecuencias y manifestaciones de esas
estructuras ligadas a las normas, los valores y a los productos de las
mismas.(p.21).
Como lo seala Thompson (2005).
.los intereses personales, es un conjunto de condiciones en las
cuales el juicio profesional en relacin a un inters primariotiende a
estar indebidamente influenciado por un inters secundarioLo que
Thompson define como intereses primarios, es de alguna manera lo que
otras definiciones pueden llamar deberes fiduciarios, deberes
profesionales. Lo que se exige es nada ms que la demanda de
honestidad para cumplir con los intereses primarios. Por su parte, los
intereses secundarios incluyen los tipos de intereses y lazos financieros
ms variados, as como algunos intereses personales, acadmicos y
polticos que influencian el juicio de un profesional. (p.15).

Trabajo Especial de Grado

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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

REIMPULSO DE LA AUTOGESTIN COMUNITARIA A TRAVS DE

Morn, Abril 2014

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

REIMPULSO DE LA AUTOGESTIN COMUNITARIA A TRAVS DE LA

Trabajo de Grado para optar al Ttulo de Licenciada en Desarrollo

Morn, Abril 2014

Morn, 24 de abril del 2014

Me dirijo a ustedes en la oportunidad de informarles que el Trabajo de

Agradezco elevar a las instancias pertinentes, la solicitud de designacin

Sin otro particular a que hace referencia, quedo de Ustedes

Prof. Gregoria Garca

MORN, ABRIL 2014.

Ante todo, reciba un cordial y afectuoso saludo a nombre del Consejo

Sin otro particular a que hacer referencia, quedo de Ustedes.

Sello del Consejo Comunal/Institucin

A Dios, Ser Supremo, quien cada da me bendice y me protege en todo lo

A mi esposo, por todo el apoyo incondicional que siempre me ha dado, por

A mis hermanos, por todo el apoyo que siempre me han brindado.

A mis compaeros de estudios, por las experiencias compartidas y las

A Dios, por su infinito amor, por la sabidura y la fortaleza que me ha

A la Municipalizacin Juan Jos Mora, de la Universidad Nacional

A la Lcda. Ylcida Barrera y al Dr. Matson Caldera y a las Autoridades de

A la Lcda. Gregoria Garca Tutor Acadmico, por toda la paciencia,

A todos los profesores de la Municipalizacin Juan Jos Mora, de la

A los informantes claves; del Sector la Lnea I, principalmente al Sr.

A todos muchas bendiciones

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

REIMPULSO DE LA AUTOGESTIN COMUNITARIA PARA EL

Palabras claves: Autogestin Comunitaria. Desarrollo Social.

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

REIMPULSO DE LA AUTOGESTIN COMUNITARIA PARA EL

Community self-management is a community, which occurs as a result of

Keywords: Community Self-Management. Social development.

Hoy en da, la mayora de las comunidades, desean contar con un

Cuando se aplica la autogestin, los deseos y necesidades son parte

Al respecto, la localidad de la Lnea I, es una de las zonas del Municipio

La Fase I, donde se desarroll el diagnstico comunitario, descripcin del

La Fase II, se abord sobre la fundamentacin, experiencias previas,

La Fase IV, se procedi a la ejecucin del proceso de intervencin, en la V

1.1. Descripcin del Abordaje de la Comunidad.

Con el fin de implementarse acciones tendentes a potenciar y fortalecer

Norte: Con la Av. Yaracuy.

Sur: Con Urbanizacin Coro.

Este: Con Av. Falcn.

Oeste: Con el sector La Lnea II.

1.2. Descripcin de la realidad a ser intervenida

1.2.1. Infraestructura Comunitaria.

El sector La Lnea I, cuenta con los servicios de: energa elctrica, el

Canoabo; siendo insuficiente para el consumo de los habitantes de Morn y

La comunidad cuenta con servicio de internet, as como

Cuentan con transporte urbano, con recorrido externo, especficamente

1.2.2. Factor Econmico.

Este componente, es uno de los ms importantes, porque ayuda a

venta de repuestos, entre otros. As mismo, sectores de la economa

Cabe destacar, que en el sector habitan cierta cantidad de personas

1.2.3. Factor Social.

La comunidad cuenta con profesionales de distintos niveles

En cuanto a los estudios, los nios, nias y adolescentes, se

1.2.4. Factor Institucional.

En este sector, funciona la Cooperativa Maca B 200, R.L. dedicada a la

1.3. Identificacin y Jerarquizacin del problema.

Identificacin del Problema