Vous êtes sur la page 1sur 6

Administracin empresarial 2017-1

RESMEN PARA EXAMEN PARCIAL

PARTE TERICA

1 La funcin de integracin de personal se conoce como el conjunto de actividades para conseguir un clima
organizacional motivador a la ejecucin de las tareas por el grupo humano.

(F) Se define como cubrir y mantener cubiertos los cargos en la estructura de la organizacin. Esto se hace al
identificar las necesidades de la fuerza de trabajo, ubicar los talentos disponibles y reclutar, seleccionar,
colocar, promover, evaluar las carreras profesionales, compensar y capacitar, o desarrollar de otra forma a
los candidatos y ocupantes actuales de los puestos para que cumplan sus tareas con efectividad, eficiencia y,
por lo tanto, eficacia.

2 Para la cobertura de un puesto, siempre debemos tratar de seleccionar a un trabajador que rena los
requisitos mximos o totales necesarios para ejecutar.

(F) Los requisitos dependen del nivel en el que se encuentre el puesto. Mientras ms bajo estemos en la
pirmide los requisitos sern ms especficos mientras que en el nivel ms alto, sern ms generales.

3 Para la cobertura de un puesto, siempre debemos tratar de seleccionar a un trabajador que rena los
requisitos mnimos del puesto.

(V) Para que un trabajador se pueda desempear adecuadamente, necesita tener conocimientos mnimos
que requiere el puesto. A partir de ello, podr capacitarse y mejorar su rendimiento.

4 Una caracterstica personal que debe poseer todo administrador es el deseo de administrar que significa la
ejecucin de actividades planeadas.

(F) El deseo de administrar es la motivacin bsica para alcanzar resultados al crear un ambiente en el que
las personas trabajen juntas hacia metas comunes. El deseo de administrar requiere esfuerzo, tiempo,
energa y, casi siempre, largas horas de trabajo.

5 Un centro de evaluacin es un sitio especfico para seleccin y ascenso de administradores.

(F) No es un sitio, sino una tcnica para seleccionar y promover a los gerentes, enfoque que puede utilizarse
en combinacin con la capacitacin

6 La teora X supone que los seres humanos promedios poseen un disgusto inherente por el trabajo y lo
evitarn tanto como sea posible.

(V) La teora refiere a algo inherente ya que el trabajo es una actividad de esfuerzo (obtendrs el pan con el
sudor de tu frente). Es pesimista, esttica y rgida; el control es primordialmente externo: impuesto al
subordinado por el superior.

7 La teora de Maslow concibi las necesidades humanas bajo la forma de una jerarqua y concluye que una
vez satisfechas un nivel o jerarqua, stas dejan de funcionar como motivadoras.

(V) Una vez que se uno cumple con llegar a los niveles ms altos, se siente satisfecho y ya no busca lograr o
tener ms xito.

UNMSM - FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL


Administracin empresarial 2017-1

8 La rejilla administrativa es uno de los enfoques ms conocidos para definir los estilos de liderazgo basados
en la preocupacin por la produccin (cantidad) y en la calidad de la produccin lograda por las personas y
por los costos en que se incurren.

(F) El liderazgo debe basarse tambin en la preocupacin por el bienestar de los trabajadores para as lograr
llegar a ser eficaz y eficiente, tener productividad alta y calidad.

9 Los comits son grupos de trabajadores que se forman para resolver sus problemas especficos, en un
tiempo definido.

(F) Es el conjunto de personas a las que como un grupo se les encomienda un asunto. Los comits sirven
para conseguir la deliberacin y criterios grupales, compartir informacin y permitir que participen en
decisiones.

10 Los administradores solo deben trabajar con la persona promedio. Es decir, los procedimientos,
programas estndares, descripcin de puestos, etc. Se hacen en funcin a dicha persona.

(F)Los administradores deben ser capaces de lograr organizar un equipo compuesto por diferentes tipos de
personas. Ese es el reto, por eso existen niveles en la organizacin y estudios de personal, evaluaciones, etc.

11 Se entiende como presencia de ruido a tener un fondo de sonido que obstaculiza la comunicacin o el
progreso de un pensamiento claro.

(F) El ruido es todo acto o presencia que algo que obstruya el libre fluir de la comunicacin con lo que se
llegara a malos entendidos de la comunicacin.

12 La creatividad y la innovacin son trminos semejantes.

(F) Creatividad casi siempre se refiere a la habilidad y el poder de desarrollar nuevas ideas, mientras que la
innovacin, significa el uso de esas ideas.

13 Todos los administradores realizan la funcin de planeamiento de la misma forma y le dedican un tiempo
similar de su jornada.

(F) No todos los administradores dedican un tiempo similar a su jornada. Por ejemplo, los que tienen funcin
de direccin lo realizan en un tiempo mayor a los de la primera lnea operativa.

14 Un supervisor debe tener tanta habilidad humana como lo tiene un administrador de la alta direccin.

(V) Este aspecto se mantiene constante en cualquier nivel ya que es til en las interacciones frecuentes con
los subordinados.

15 La habilidad gerencial de conceptualizacin y de diseo se refiere a tener conocimiento profundo de la


especialidad que se administra.

(F) De estas habilidades, la de conceptualizacin es la que primordialmente se necesita tener un profundo


conocimiento.

16 Toda poltica de empresa necesita de un procedimiento para su ejecucin.

(V) La poltica de las compaas establece algo y los procedimientos establecidos para instrumentar esta
poltica proporcionarn los recursos para su ejecucin.

UNMSM - FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL


Administracin empresarial 2017-1

17 Un administrador proactivo es aquel que reacciona inmediatamente cuando sucede un cambio en el


entorno.

(F) Un administrador proactivo tiene la capacidad de reaccionar a eventos nuevos pero primero antecede los
hechos y analiza.

18 La administracin es un arte.

(V) La administracin es un arte que utiliza las ciencias fundamentales y la meta de todos los gerentes es la
misma: crear un excedente que beneficie no slo a las personas y la organizacin, sino tambin a los pases y
la sociedad.

19 La empresa que logra su meta con un mtodo ineficiente, no tiene efectividad y tampoco eficiencia ni
eficacia.

(F) Una empresa que logra su meta con un mtodo ineficiente es eficaz ms no eficiente.

20 Los objetivos forman una jerarqua porque algunos son ms importantes que otros as sean de un nivel
organizacional inferior.

(V) Los objetivos tienen jerarqua: los de los departamentos inferiores sern ms precisos si los gerentes de
subdivisin comprenden los objetivos generales de la empresa y las metas derivadas; los gerentes tambin
deben tener la oportunidad de contribuir con ideas para establecer sus propias metas y las de la empresa.

21 Las premisas son supuestos sobre el ambiente en el que se desarrolla el plan, definidos por expertos o
entidades expertas, que asumidos como datos vlidos en el desarrollo o preparacin del plan.

(V) Cuanto ms comprendan y acuerden los individuos a cargo de la planeacin utilizar premisas de
planeacin consistentes, mejor ser la planeacin coordinada de la empresa

22 Aplicar una estrategia de diferenciacin significa que una empresa ofrece al mercado una variedad o
gama de productos mayor que genere una mayor posibilidad de seleccin de los clientes.

(F) Aplicar una estrategia de diferenciacin implica darle un carcter innovador a nuestros productos.
23 Las reas de primer nivel son aquellas que estn en la base de la estructura organizacional.

(V) Las reas de primer nivel son aquellas que conforman el sector o rea primordial de una empresa.

24 En una organizacin con tramos estrechos se requiere de administradores de calidad excepcional.

(F) Una organizacin con tramos estrechos requiere de gerente incompetente y no capacitado.

25 El tramo de administracin o tramo de control nos indica el nmero de personas directas que un
administrador puede supervisar de manera efectiva.

(F) El tramo de administracin o tramo de control tiene por razn en una organizacin, limitar el mbito de
la gestin; en otras palabras, los niveles organizacionales existen porque para la cantidad de personas que
un gerente puede supervisar con efectividad hay un lmite, aun cuando ste vare segn las circunstancias.

26 Siempre un ejecutivo ubicado en la cima de un organigrama tendr mayor categora ocupacional que uno
posicionado uno o dos niveles ms abajo.

UNMSM - FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL


Administracin empresarial 2017-1

(V) Un ejecutivo ubicado en la cima de un organigrama posee una categora ocupacional mayor en cuanto a
posicionamiento.

27 Un rea de ventas siempre se organiza por territorio o por productos


(F) El rea de ventas siempre est organizada por territorio, ms no por productos.

28 Desde el punto de vista de las funciones administrativas, los trminos gerencia y supervisar son
diferentes.

(F) Los trminos supervisar y gerenciar hacen referencia a la funcin de los administradores de primera lnea
que es la de supervisar y que son conocidos como gerentes de nivel bsico.

29 A la funcin de planeamiento, los administradores de primera lnea le dedican ms tiempo que los
administradores de alto nivel.

(F) Los administradores de ms alto nivel dedican ms tiempo que los de primera lnea.

30 Todos los ejecutivos de una empresa son administradores ya sea que se ubiquen en el nivel estratgico,
en el nivel tctico o en el nivel operativo.

(F) Puede ser cualquier profesional o persona con las competencias adecuadas, cualquiera que sea el nivel
en el que se ubique.

31 La necesidad de habilidades humanas de los administradores decrece si analizamos desde la alta


direccin hacia el nivel operativo.

(F) Las habilidades humanas no decrecen en base a la jerarqua de direccin ya que en todos los niveles se va
a tener interaccin frecuente con subordinados.

32 La misin de la empresa nunca vara porque es la definicin del negocio.

(F) La misin de la empresa identifican la funcin o las tareas bsicas de una organizacin o de cualquiera de
sus partes. Si la funcin vara, la misin tambin lo har.

33 Hacer un procedimiento corresponde a ejecutar la funcin de organizacin.

(F)Un procedimiento es una secuencia de actividades que es propia de la funcin de la planificacin.

34 Las premisas son suposiciones de objetivos que se necesitan para formular un plan.

(V)Las premisas son supuestos sobre el ambiente en el que se desarrolla el plan, definidos por expertos o
entidades expertas, que asumidos como datos vlidos en el desarrollo o preparacin del plan.

35 Las predicciones o los pronsticos pueden considerarse como premisas.

(F) Las premisas son supuestos sobre el ambiente en el que se desarrollar el plan, mientras que los
pronsticos son importantes en el establecimiento de premisas

36 El anlisis FODA es una herramienta que nos permite analizar el entorno general y el entorno
competitivo.

(V) Nos ayuda a ver nuestras fortalezas y debilidades en un entorno general y competitivo.

UNMSM - FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL


Administracin empresarial 2017-1

37 Los objetivos estratgicos y los objetivos operativos se complementan.

(F)Los objetivos estratgicos y lo operativos son independientes, por lo tanto no se complementan.

38 Todos los administradores de la empresa estn en el nivel estratgico.

(F) Administrar una empresa es un proceso donde las personas trabajan para el cumplimiento de objetivos
pre definidos, por tanto, los administradores pueden estar en cualquier nivel de la organizacin.

39 Todos los subordinados de algn ejecutivo, nunca actan como administradores.

(F) Tambin pueden actuar como administradores pero de manera no formal al manejar personas y tener
objetivos por cumplir.

40 Un aspecto de tica empresarial est relacionada con la publicidad.

(V) La empresa debe ser sincera al publicitar sus productos, evitando engaar con lo que el cliente recibir,
tanto en producto como en precio.

41 Todo intento de control sin planes, carece de sentido.

(V) Al realizar un plan en la organizacin se fijan la misin, visin, los objetivos. Si no contamos con esto no
se podra medir y controlar si los objetivos se estn cumpliendo.

42Contratar solo a profesionales como administradores, se puede entender como una poltica de
empresa.

(V) Una poltica es un enunciado que orienta o gua a las personas de la organizacin para el cumplimiento
de sus objetivos y metas.

43 Los planes deben ser flexibles y los objetivos especficos.

(V) Los planes tienen objetivos especficos de acuerdo al nivel jerrquico de la organizacin, el plan puede
ser flexible dado que la misin cambie.

44 Las empresas reactivas asumen menor riesgo que las empresas proactivas

(V) Las empresas reactivas actan una vez ocurrido el suceso, asumiendo menor riesgo; en cambio las
empresas proactivas se adelantan a la situacin analizando tendencias antes de que ocurran.

45 Si un rea es de asesora y sta tuviera reas dependientes, stas ltimas siempre sern de asesora.

(V)

46 Slo se mejora el tramo de control si hacemos que el superior se capacite o mejore en la ejecucin de sus
funciones como administrador.

(F) Tambin debe mejorar sus habilidades humanas y capacitar a los subordinados para que mejoren la
ejecucin de sus funciones.

47 La autoridad funcional se configura para un conjunto de superior y subordinados directos, en los


momentos de ejecucin de sus correspondientes funciones.

UNMSM - FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL


Administracin empresarial 2017-1

(F) No solamente se configura para los momentos de ejecucin de sus funciones, tambin se puede
configurar en cualquier momento con funciones que no necesariamente pertenecen al departamento.

48 Decimos que existe ms descentralizacin cuando se hace una mayor divisin del trabajo.

(F) Hay mayor descentralizacin cuando se hace una reparticin de la autoridad ms no de la


responsabilidad.

PARTE PRCTICA

En un mximo de tres lneas, configure un caso. De dos ejemplos de premisas relacionados al caso.

Una empresa mexicana busca vender sus nuevos productos de belleza en el mercado peruano. Para ello
elabora un planeamiento para que stos se impongan en el mercado sector productos de belleza. Para ello
el administrador elabora las siguientes premisas:

A la mujer peruana en comparacin de los aos 90, actualmente se est preocupando ms por su
aspecto personal.
Actualmente los ingresos per cpita de los peruanos ha aumentado, pudiendo satisfacer sus
necesidades bsicas.

Cules son los pasos que usted seguira para definir la estructura orgnica de una empresa?

i. Establecer objetivos de la empresa


ii. Formular objetivos, polticas y planes de soporte
iii. Identificar y clasificar las actividades requeridas
iv. Agrupar actividades segn recursos y situaciones
v. Delegaciones de autoridades para los grupos formados
vi. Coordinar horizontal y verticalmente las relaciones de autoridad e informacin.

Nada en el mundo sustituye a la CONSTANCIA. El talento no la sustituye, pues nada es tan corriente como
los inteligentes frustrados. El genio tampoco, ya que resulta ser tpico el caso de los genios ignorados. Ni
siguiera la educacin sustituye a la CONSTANCIA pues el mundo est lleno de fracasados bien educados.
Solamente la CONSTANCIA y la DECISIN lo consiguen todo.

UNMSM - FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL