Las relaciones humanas

Las relaciones humanas (abreviadas RRHH en el mbito de las ciencias sociales)

son el conjunto de interacciones que se da en los individuos que pertenecen a
una sociedad, la cual tiene grados de rdenes jerrquicos. Las relaciones humanas
se basan principalmente en los vnculos existentes entre los miembros de la
comunidad.
La comunicacin para llevarse a cabo este tipo de relacin puede ser de diversos
tipos: visual o comunicacin no verbal, lenguaje icnico o lenguaje de las imgenes,
que no slo incluye la apariencia fsica, imagen corporal sino tambin los
movimientos, las seales, lingstica, comunicacin oral, afectiva y, tambin, los
lenguajes creados a partir del desarrollo de las sociedades complejas como
el poltico, econmico, gestual, etctera.

Importancia
Desde los orgenes de la humanidad que el Ser Humano aprendi a relacionarse
con otros individuos, generando distintas Comunidades o Tribus que emprendan
una clasificacin de tareas y actividades que permitan obtener Mejores Recursos,
le facilitaban proteccin ante los peligros del mundo que les rodeaba como tambin
al asedio o enemistad ante Tribus Enemigas, en la disputa por hacerse de un
terreno, un estado o el aprovechamiento de Bienes y Riquezas.

El anlisis de ello debe emprenderse desde la sectorizacin de cada uno de los

Grupos Sociales a los que se pertenece, siendo el Grupo Social Primario uno muy
acotado, con individuos con estrecha relacin entre s y necesario para la
subsistencia del sujeto en los Primeros Aos de Vida, que como podremos deducir
se trata del Grupo Familiar, requirindose de ellos para saciar las necesidades de
Alimento, Abrigo e Higiene del recin nacido hasta los aos de vida en los cuales
puede valerse por s mismo para saciar sus necesidades.

En todo momento estamos acostumbrados a establecer distintas Relaciones

Humanas, siendo esto indispensable como Individuos en Sociedad, formando parte
de distintos Grupos Sociales desde edades tempranas, comenzando por ejemplo
en la Educacin Inicial a interactuar con otros individuos de nuestra misma edad
(Compaeros de Escuela) como tambin a respetar las rdenes de adultos ms all
de nuestra familia (es decir, los Docentes y Maestros escolares)

Para poder realizar ello es necesario que el individuo sea capaz de establecer una
Comunicacin, pudiendo ser de ndole verbal como tambin no-verbal (mediante
seas o gestos) siendo la forma en la que nos relacionamos con un sujeto emitiendo
un Mensaje y recibiendo una respuesta, e iniciando un intercambio de informacin
que puede tener distintos tenores dependiendo de la necesidad que tengamos para
realizar tal Relacin Humana, pudiendo variar desde una simple operacin
comercial, hasta una implicar cuestiones Afectivas y Sentimentales.

Los objetivos
Las relaciones humanas son parte del desarrollo del individuo: uno de sus objetivos
primordiales, es generar cohesion, adaptacion y sobrevivencia a uno de los grupos
(llamese familia, sociedad.
Se empiezan a dar cuando el individuo se comunica con alguien ms,
Toda relacion humana implica; necesariamente al menos dos individuos. Las
personas podemos desarrollar una vida compartida de manera amistosa y cordial.
En el acto que todo ser humano realiza al poner en palabras sus sentimientos,
pensamientos y deseos, es intentar entablar una relacion con aquel ser humano que
le escucha; de este modo ambas personas podemos enriquecernos con el universo
interior de quien tenemos adelante.
relaciones humanas o interpersonalespropician y favorecen el desarrollo personal
y grupal, pero ello depende de como se establezcan y mantengan estos vnculos.
Mejorar las relaciones con los dems, se traduce en un aumento de la
productividad.Los objetivos de este tema son:
1.- Reflexionar sobre la importancia y necesidad del cambio positivo, como un
elemento indispensable para el crecimiento o desarrollo personal y de la
organizacional2.- Identificar las caractersticas necesarias para crear y mantener
relaciones humanas positivas entre los miembros de un departamento, rea o
equipo de trabajo.

3.- Analizar las tcnicas ymtodos ms recurrentes para poder integrar equipos de
trabajo, armnicos, eficaces y eficientes, orientados hacia el logro de los objetivos
organizacionales.

4.- Valorar la importancia que tiene lacomunicacin efectiva, como un elemento

indispensable para lograr relaciones humanas positivas y el trabajo en equipo.

5.- Mejorar las relaciones interpersonales.

En el mbito laboral las RR.HH.tienen tres objetivos importantes:
1. Obtener la cooperacin de otros.
2. Aumentar la produccin por medio de las personas.
3. lograr satisfaccin en el trabajo.
En el mbito social las RR.HH...

caractersticas
1.- Personalidad.- trmino griego persona, que significa mscara, para describir la
cara que el individuo le presenta a la sociedad, y lo hace diferente de los dems,
con un conjunto de cualidades que lo constituyen, como puede ser su inteligencia,
carcter, temperamento y constitucin. Tambin hace notar destreza o
desenvoltura, aunque la personalidad la relacionamos comnmente, con el conjunto
de rasgos fsicos, psquicos y culturales que hacen a cada ser completamente
independiente y nico.

2.- Motivacin.- Es el factor psicolgico, consciente o no, que predispone al

individuo para realizar sus actividades diarias, o para tender haca ciertos fines,
necesidades o tendencias.
.
3.- Comunicacin. - Desde el punto de vista etimolgico, el trmino significa "hacer
algo comn, en su aspecto formal, la comunicacin, es el proceso por el cual
transmitimos ideas, conocimientos, habilidades, sentimientos, actitudes, etc., y
recibimos respuesta a tales estmulos, como resultado hacemos que nos
comprendan y comprendemos a los dems obteniendo una accin a realizar. Todos
los idiomas son cdigos y pueden ser: verbales, no verbales, escritos, meramente
personales o interpersonales. Para comunicarnos con los dems utilizamos
fundamentalmente el lenguaje, los gestos no verbales y las seales actitudinales.

4.- Retroalimentacin.- Los seres humanos tratamos de alcanzar objetivos

conscientes o inconscientes. Y un gran nmero de ellos esta relacionado con otros
seres humanos, el ejemplo: la necesidad o deseo de reconocimiento, xito en
nuestro trabajo, crecimiento o mejoramiento de nuestra productividad. Pero ocurre
que en ocasiones actuamos en forma que en realidad nos impide alcanzar los
objetivos que deseamos. Es por eso que la retroalimentacin es un instrumento que
se utiliza para que la persona se de cuenta de cmo su conducta afecta a otros.

5.- El Auto conocimiento del ser humano.- El individuo requiere sentirse integro,
identificado consigo mismo, saber quin es, realizar cosas que le gusten, que le
satisfagan, y sentirse til para los grupos en que participa, para las Instituciones,
empresas o fbricas donde labora, adems necesita conocimiento, aceptacin,
confianza y realizacin

6.- Anlisis Transaccional.- Tiene por objeto analizar la naturaleza del hombre, su
objetivo definir las diferentes actitudes a partir del estado de animo y con base en
ello, manejar la comunicacin de manera optima.

7.- Integracin de Grupos de Trabajo.- Son grupos de personas que se integran

para lograr un mismo objetivo y tienen relacin en los roles y status que posee cada
integrante, al estar en grupo tiene que haber respeto entre ellos.
Ventajas y beneficios

Transcripcin de VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MANEJO DE LAS

RELACIONES HUMANAS
DESVENTAJAS
VENTAJAS
Entender el impacto crtico que ejerce la naturaleza de las relaciones
interpersonales sobre la economa, con el objetivo de un desempeo efectivo
manteniendo la estabilidad.
Bien comn: Como seres sociales, estamos forzados a vivir rodeados de personas,
ser asistidos por ellas, y contribuir con nuestra parte.
La revolucin de la tecnologa de la informacin ha cambiado dramticamente las
relaciones humanas, y la virtualizacin de las relaciones encuentra su manifestacin
en los mercados financieros y monetarios tambin.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MANEJO DE LAS RELACIONES HUMANAS
EN EL CONTEXTO ECONOMICO ACTUAL.
Maximizar sus ganancias por motivos egostas: :naturalmente, cada hombre busca
lo que es bueno para s mismo.
Lo cual afirma que el comportamiento social es meramente un resultado del inters
DEUDAS : Por malas decisiones.
La economa tiene mucho que ver con juegos de poder y poltica, como con
consideraciones morales que no son tomadas en cuenta.
Maximizar ganancias
Adaptacin del sistema econmico y financiero, por lo cual la economa enlaza a las
fronteras y empresas.

Benificios

Mejora la comunicacin entre grupos y entre individuos

Ayuda en la orientacin de nuevos empleados
Proporciona informacin sobre las disposiciones oficiales en muchos campos
Hace viables las polticas de la organizacin
Alienta la cohesin de los grupos
Proporciona una buena atmsfera para el aprendizaje
Convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar y vivir
en ella

Elementos
Honestidad

Es un valor y una cualidad humana con la que una persona elige actuar con base a
la verdad y la autenticidad justicia. (Dando a cada quien lo que le corresponde). La
honestidad ofrece respecto en uno mismo Ser como es sin esconder nada.

Sinceridad
Es otra cualidad humana que sin duda es difcil en algunas ocasiones emplearlas
pero cuando lo hacemos nos sentimos aliviados y con consuelo de haber hecho lo
correcto, a sabiendas de que una mentira trae otra. Dice Nietzche, lo que me
preocupa no es que me hayas mentido, sino, que de ahora en adelante ya no podre
creer en ti.

Honradez
Es una prctica de todos los das, porque con una vez que se cometa una falta
grave, la persona puede ser sealada, para toda su vida, por lo que se debe tener
cuidado de actuar y vivir segn los principios de respeto y servicio a las dems
personas.

De esta forma la honradez es una forma prctica de la libertad responsable, ya que

abusar de las ventajas que nos ofrece la libertad, podemos caer en libertinaje.

Modestia
La modestia es una moderacin y un auto control en s mismo, una virtud que dirige
y ordena diversos apetitos y actos internos como externos.

La vestimenta el ornato y la postura es la moderacin ms importante, porque se ve

feo una seorita con las piernas abiertas, tambin no solo la seorita, sino las
fminas en general con vocablos no adecuados y con ropa inadecuada para el lugar
donde se encuentra.

Buenos Modales
Lo principal de los buenos modales es la forma de comer en una mesa, sonar los
utensilios es de mal gusto y un ruido desagradable, estornudar, toser encima de la
mesa se ve vulgar.

Respeto: An cuando no se comparta un punto de vista, conviene considerar las

creencias y sentimientos de los dems. Usted depende de los dems por lo que es
importante respetar y hacerse respetar

Comprensin: Que es la comprensin? Es aceptar a los dems como personas,

con sus limitaciones, necesidades individuales, derechos, caractersticas especiales
y debilidades. La comprensin y la buena voluntad son la clave de las relaciones
humanas. El Apstol Pedro logro comprender, aceptar a sus hermanos que eran
gentiles cuando dijo en verdad veo que Dios no hace acepcin de personas. Hechos
10:34 Entonces Pedro, abriendo la boca, dijo:

RELACIONES PUBLICAS}
Las relaciones pblicas (conocidas por la abreviatura RR. PP.) son un conjunto de
acciones de comunicacin estratgica coordinadas y sostenidas en el tiempo, que
tienen como principal objetivo fortalecer los vnculos con los distintos pblicos,
escuchndolos, informndolos y persuadindolos para lograr consenso, fidelidad y
apoyo en determinadas acciones.
Su misin, es generar un vnculo entre la organizacin, la comunicacin y los
pblicos relacionados (Stakeholder), adems de convencer e integrar de manera
positiva, para lo cual utiliza diferentes estrategias, tcnicas e instrumentos.
Es una disciplina en desarrollo que emplea mtodos y teoras de
la publicidad, marketing, diseo, comunicacin, poltica, psicologa, sociologa, peri
odismo, entre otras ramas y profesiones.
Importancia
La importancia de las Relaciones Publicas. ... Se llama relaciones pblicas al arte,
tcnica y ciencia de gestionar la comunicacin entre una organizacin y pblico. Es
una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratgico.17
abr. 2007
Es por ello, que el buen ejercicio de las Relaciones Pblicas es clave en la
construccin de una buena reputacin de marca. Los modelos y tcnicas a aplicar
en las RR.PP de una empresa deben adecuarse hoy en da a los canales de
comunicacin tanto online como offline. En este sentido, la estrategia a seguir de
una empresa debe ser coherente en ambos campos y capaz de adaptar el modelo
conversacional con sus stakeholders de forma apropiada en funcin del qu, a
quin, cundo y cmo.

Los profesores Jos Daniel Barquero, director de la Fundacin

Universitaria ESERP y presidente del Consejo Superior Europeo de Doctores; y
Antonio Castillo, doctor por la Universidad Autnoma de Barcelona y docente de
Relaciones Pblicas en la Universidad de Mlaga, han publicado Marco Terico y
Prctico de las Relaciones Pblicas. El libro hace un repaso sobre la historia de las
relaciones pblicas, sus modelos tericos y ahonda en la importancia que tienen,
en su correcto ejercicio, tanto la comunicacin interna como la externa.

Marco Terico y Prctico de las Relaciones Pblicas es un manual que estudia en

profundidad las diferentes herramientas de comunicacin interna y sus distintos
soportes y analiza el efecto que tienen los Medios de Comunicacin en la opinin
pblica.
Los objetivos
1. Crear una marca corporativa
2. Dar forma o redefinir una reputacin corporativa
3. Posicionar o reposicionar una empresa o una marca
4. Cambiar una marca a un mercado nuevo o global
5. Lanzar un producto o marca nueva
6. Difundir noticias sobre una marca, empresa u organizacin
7. Brindar informacin sobre una marca o producto
8. Cambiar actitudes, opiniones o comportamientos de
los stakeholders(audiencia con inters, econmico o no, en la empresa)
9. Crear relaciones de marca ms fuertes con los stakeholders claves, como
empleados, accionistas y la comunidad financiera, gobierno, miembros de
asociaciones y los medios
10. Crear altos niveles de satisfaccin del cliente
11. Crear emocin en el mercado
12. Fomentar rumores
13. Involucrar a las personas con la marca, empresa u organizacin a travs de
eventos y otras actividades participativas
14. Asociar marcas y empresas con buenas causas
15. Defender el nombre de la marca, empresa, u organizacin

Caracterisiticas
1. SI: Es una actividad habitual y planificada llevada a cabo por las entidades y
los particulares. NO: Permiten una actividad irregular e improvisada.
2. NO: Deben fundamentarse en la simpata, don de gentes, facilidad de la
palabra de una persona. SI: Deben fundamentarse en la imagen real de la
organizacin.
3. SI: Se busca obtener la confianza de los pblicos. NO: Hay una finalidad
directa de obtener beneficio econmico, pero s indirecta.
4. SI: Se dirige a un pblico heterogneo (clientes, proveedores, empleados,
pblicos financieros, opinin publica, lideres de opinin, mass media, etc.)
5. SI: El mensaje es ms sutil, menos evidente o directo que el de la publicidad
o el de la venta personal.
6. SI: El mensaje es ms creble que el de las restantes formas de comunicacin
persuasiva (publicidad y propaganda).

Ventajas
PRIMERO:
La relacin coste-eficacia es muy alta. Los niveles de notoriedad son
habitualmente ms elevados que los conseguidos por la Publicidad.
Coste mucho menor
SEGUNDO:
 Su eficacia temporal se establece a medio largo plazo.
Las RRPP trabajan con la imagen, la crean, la refuerza y la mejora
Potencian la fidelizacin del Consumidor
TERCERO:
Crean confianza. Utilizan comunicaciones basadas en la INFORMACIN.
No se muestran mensajes comerciales tan agresivos como en la Publicidad
Esto las hace ms crebles
CUARTO:
Son una herramienta de gestin. Ayudan de forma estratgica a conseguir
los objetivos de la empresa
QUINTO:
Son Preventivas
Son un seguro para la empresa. Crear confianza y credibilidad, supone tener
a nuestro lado al pblico objetivo en caso de riesgo corporativo

Beneficios

1. DISMINUCIN DE LOS COSTOS

Mediante una correcta poltica de relaciones pblicas el trabajador estar
comprometido con su trabajo, creando as un buen grado de productividad.

2.ESTIMULA LA CREATIVIDAD:
Crear un sistema para los trabajadores, para que sea ms fcil despertar sus ideas,
saber reconocerla y recompensarla
5. HACE POSIBLE LA VIVENCIA Y EL DESARROLLO DE LA ORGANIZACIN:
Son dos tipos:
6. REVELAMIENTO DEL ESTADO DE OPININ DE LOS PBLICOS:
Varios mtodos para el conocimiento del estado de opinin publico como:

Son aspectos que las Relaciones Pblicas dan a las organizaciones tanto pblicas
como privadas, con el objetivo de beneficio, xito y del crecimiento de una
organizacin.

Muerte Natural: se da debido a la mala atencin que brinda hacia el pblico y genera
la cada de las ventas.
Muerte Violenta: cuando la cierran por disposicin legal , se ordena el cierre.

Elementos
__**El profesional de relaciones pblicas**__:
El mensaje: el cul se quiere transmitir a las empresas de la
competencia,pblico(interno y externo) u a otros miembros de la comunidad
utilizando, si es necesario, los medios de comunicacin. El mensaje segn su
temtica puede ser de varias formas:
Asesora: aconseja a la direccin sobre temas comunicativos y empresariales.

Investigacin de comunicacin de las actitudes y comportamientos para lograr la

colaboracin del pblico e influirle.

Publicity: Transmite a los medios de comunicacin mensajes planificados en favor

de los objetivos de la empresa.

Comunicacin de marketing como apoyo de la publicity, con el objetivo de persuadir

y convencer.

Lobbismo: mensajes dirigidos a la participacin en asuntos pblicos y/o

gubernamentales.

Gestin de conflictos previsibles que puedan afectar a la empresa.

Eventos programados que tengan una repercusin meditica.

El pblico: encontramos dos tipos de pblico, interno y externo.

Relaciones laborales
Las relaciones laborales son aquellas que se establecen entre el trabajo y
el capital en el proceso productivo. En esa relacin, la persona que aporta el trabajo
se denomina contrato, en tanto que la que aporta el capital se denomina patronal o
empresario. El trabajador siempre es una persona fsica, en tanto que el empleador
puede ser tanto una persona fsica como una persona jurdica. En las sociedades
modernas la relacin laboral se regula por un contrato de trabajo en el cual ambas
partes son formalmente libres.

Importancia
Las relaciones entre personas se establecen en todas partes, desde la guardera,
el colegio, en el vecindario, en el instituto, en la universidad, y como no, en el
trabajo.
Cuando comenzamos a trabajar en una nueva empresa, adems de la
incertidumbre que nos produce lo desconocido, siempre nos solemos hacer la
pregunta de Cmo sern nuestros compaeros?, me llevar bien con ellos?...ya
en uno de nuestros anteriores artculos te dbamos 10 consejos para tus primeros
das de trabajo. Siempre debemos tener en cuenta que mantener buenas relaciones
en el ambiente de trabajo es un factor que adquiere una gran importancia, ya que
ello puede repercutir no solo a la satisfaccin personal del trabajador sino tambin
a la productividad de la empresa, por lo que debemos crear un vnculo adecuado
con nuestros compaeros de trabajo, consiguiendo as un ambiente laboral
confortable, para ello, debemos mostrar inters por los compaeros, integrarnos en
los proyectos, participar en las conversaciones, mantener una relacin cordial y a la
vez mostrar una actitud asertiva con los dems, recuerda que todo ello contribuir
a conseguirlo.

Tan importante es mantener un buen clima laboral, que se ha dado el caso de

personas que al no disfrutar del mismo prefieren abandonar su puesto de trabajo,
ya que en ocasiones pueden verse envueltos en un ambiente hostil, que puede
llegar a repercutir negativamente en el trabajador. Para solucionar este tipo de
confilctos, los departamentos de recursos humanos utilizan tcnicas enfocadas a
encontrar ambientes de trabajo adecuados, encargando a una persona
especializada, como puede ser un psiclogo, que atienda la problemtica de las
relaciones humanas entre los trabajadores.

Objetivos
1. Garantizar la adquisicin de los conocimientos necesarios para
comprender la complejidad y el carcter dinmico e interrelacional del
trabajo, atendiendo de forma integrada a sus perspectivas jurdica,
organizativa, psicolgica, sociolgica, histrica y econmica.
2. Capacitar para la aplicacin de los conocimientos tericos y prcticos
adquiridos en sus diversos mbitos profesionales de actuacin.
3. Capacitar para aplicar las tecnologas de la informacin y la comunicacin
en sus diferentes mbitos de actuacin.
4. Capacitar para el aprendizaje autnomo de nuevos conocimientos y
tcnicas.
5. Capacitar para el acceso a estudios de postgrado y a estudios posteriores
de especializacin.

Todas estas competencias se han definido teniendo en cuenta los derechos

fundamentales y de i

Caraterisiticas
 La presencia de diferentes modalidades de contratacin temporal.
La flexibilidad de la jornada adaptada a las necesidades de la empresa.
La coexistencia de periodos de ocupacin y paro durante la vida laboral de las
personas trabajadoras.

Ventajas y beneficios
1. Se promueve el desarrollo integral del personal, y como consecuencia el
desarrollo de la organizacin.
2. Propicia y fortalece el conocimiento tcnico necesario para el mejor
desempeo de las actividades laborales, por lo tanto aumentar la productividad
de los trabajadores.
3. Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organizacin.
4. Mejora la relacin jefes-trabajadores.
5. Agiliza la toma de decisiones y la solucin de problemas.
6. Contribuye a la formacin de lderes y dirigentes.
7. Incrementa la productividad y calidad del trabajo.
8. Ayuda a mantener bajos los costos.
9. Eliminar los temores de incompetencia en los trabajadores
10. Puede aumentar el nivel de satisfaccin y desarrollar un sentido de progreso.

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Beneficio
Elementos
OBJETIVOS
PATRON
TRABAJADOR
SALARIO
Subjetivos
subordinacin
salario