Vous êtes sur la page 1sur 2

Barranquilla, 17 de Marzo de 2017

Seores:
Banco Colpatria Barranquilla

Asunto: Derecho de Peticin

Mara Claudia Almanza Daz, identificado con cdula de ciudadana nmero


1.143.429.387 de Bogot, en ejercicio del Derecho de Peticin consagrado en
el art 23 de la Constitucin Poltica de Colombia y con el lleno de los requisitos
del art.5 del Cdigo Contencioso Administrativo, respetuosamente me dirijo a
su despacho, con fundamento en los siguientes:

I. HECHOS

1. solicite la aprobacin de una tarjeta de crdito en el almacn Jumbo


Buenavista.
2. El cupo aprobado fue de un monto de 400.000 mil pesos, inferior a lo
esperado, por lo cual opte por no recibir la tarjeta y no firmar ninguna
clase de documento que me vincule con la tarjeta de crdito solicitada.
3. A pesar de no aceptar la aprobacin de la tarjeta de crdito por lo
anteriormente manifestado, se me remitieron estractos de cobros de
hasta 600.000 mil pesos por error de parte del Banco Colpatria.
4. Presente queja directamente en el banco en dos ocasiones y se me
informo que el error fue solucionado, no recibiendo ms facturas de
cobro.
5. La primera semana del mes en curso, me dirig a dos entidades
bancarias con el fin de solicitar un crdito, el cual me fue negado por
aparecer reportada por tener una deuda con el banco Colpatria con
mora de un ao, de una tarjeta de crdito No. que no
recib.
6. Con el actuar de manera negligente del Banco al no solucionarme el
problema definitivamente con la tarjeta de crdito, esto me ha causado
daos morales y perjuicios en mi vida crediticia por el error cometido de
parte de esa entidad.

II. PETICIN

De acuerdo a los hechos narrados anteriormente y las normas citadas, solicito


a ustedes lo siguiente:

- Se oficie a las entidades Sifin y Datacredito para que se retire el reporte


negativo en mi contra, para evitar que se me sigan causando perjuicios.
- Se proceda a verificar en los archivos que se llevan en esa entidad que
la tarjeta de crdito por la cual se me realiz el reporte negativo nunca
fue entregada ni recibida por la suscrita.
De no tener una respuesta positiva a mi favor, iniciare las acciones pertinentes
ante la justicia competente y la Superintendencia, para que avoque la
respectiva investigacin e imponga la sanciones y multas a que d lugar por
negligencia de esa entidad al no solucionarme de manera definitiva la no
aceptacin de dicha tarjeta de crdito, para que ahora se me salga cobrando
unos consumos que no he realizado ante ninguna entidad.

III. PRUEBAS

Tngase como prueba los documentos que reposan en los archivos de esa
entidad bancaria, donde consta que dicha tarjeta de crdito nunca me fue
entregada, ni recibida, ni aparece ninguna clase de documento que as lo
apruebe.

De usted, atentamente.

___________________
Mara Claudia Almanza Diaz
C.C 1.143.429.387 de Barranquilla.
Cra. 26B2 # 79 51 Barrio El Silencio
Tel.: 3858754