POLITECNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCIN UNIVERSITARIA EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL UNIVERSITY SYSTEM

ALGUNOS MOMENTOS HISTRICOS EN LA ADMINISTRACIN

DE LA PRODUCCIN Y LAS OPERACIONES

AUTOR: MARIO H. GONZLEZ B.

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SEIS HITOS QUE HAN MARCADO A LA ADMINISTRACIN DE

LA PRODUCCIN Y LAS OPERACIONES

REVOLUCIN
REVOLUCIN
INDUSTRIAL
INDUSTRIAL

REVOLUCIN POSGUERRA
REVOLUCIN DE LOS POSGUERRA CIVIL
DE LOS
SERVICIOS CIVIL
ESRADOUNIDENSE
SERVICIOS ESTADOUNIDENSE

INVESTIGACIN
INVESTIGACIN DE ADMINISTRACIN
DE
OPERACIONES CIENTFICA
CIENTFICA
OPERACIONES

CIENCIAS DEL
CIENCIAS DEL RELACIONES
RELACIONES
COMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO HUMANAS
HUMANAS

VOLVE * De acuerdo con Gaithier, N. & Frazier, G. (1999). Administracin de produccin y operaciones. 8 ed. Mxico. Thomson.
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REVOLUCIN INDUSTRIAL

Nace en el s. XVIII y
algunos tericos la han
clasificado en tres o
cuatro perodos. La
energa humana es
reemplazada por las
mquinas y surge la
produccin fabril.

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POST GUERRA CIVIL ESTADOUNIDENSE

El cambio del siglo XIX al XX,
ve aparecer el gran capital
industrial y financiero junto
con el surgimiento de las
capas sociales de
trabajadores, gerentes al
servicio del capital y
capitalistas. El fin de la
guerra permite el traslado
de grandes cantidades de
habitantes del campo a la
ciudad. Se da un desarrollo
inusitado del ferrocarril
como ncleo del
transporte.

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ADMINISTRACIN CIENTFICA
Su principal exponente
Frederick Taylor apoyado
en unos pocos principios
aporta a la industria
norteamericana
herramientas tales como
los estudios de tiempos y
movimientos, tarjetas de
instruccin, secuencias de
ruta, estndares,
flujogramas de trabajo.

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RELACIONES HUMANAS Y CIENCIAS

DEL COMPORTAMIENTO
Los estudios de Hawthorne
dan origen a la Escuela de
Relaciones Humanas
liderada por el psiclogo
Elton Mayo, provocando
un cambio en la
administracin del recurso
humano: se incorporan a
la investigacin elementos
tales como la motivacin,
el liderazgo, la
comunicacin y muchos
otros.

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INVESTIGACIN DE OPERACIONES
La Segunda Guerra
aboc al hombre a una
logstica de grandes
proporciones para
coordinar tropas,
armamento, transportes,
etc., dando as origen a la
investigacin de
operaciones. En ella se
utilizan tcnicas
matemticas complejas
hoy apoyadas en los
sistemas informticos.

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REVOLUCIN DE SERVICIOS
En las ltimas dcadas la mano de obra se ha
volcado al sector de los servicios.

ROBTICA

JUASTO
A CAD/CAM
TIEMPO
DESARROLLOS

ESTNDARES
REINGENIERA
ISO

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