UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTN DE AREQUIPA

FACULTAD DE CIENCIAS HISTRICO SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

ASIGNATURA: Prcticas Pre-profesionales III Y IV

INSTITUCIN: Centro De Atencin Residencial Chaves de la Rosa
TTULO DEL PROYECTO:

FORTALECIMIENTO DE LA IDENTIFICACIN DEL ROL DE TRABAJO DEL

PERSONAL DEL CAR CHAVEZ DE LA ROSADEL CENTRO DE ATENCIN
RESIDENCIAL CHAVES DE LA ROSA -AREQUIPA 2016

PRESENTADO POR:

Canelo Pacheco, Dina Masiel

Salazar Ruiz, Gloria Elizabeth

ASESORA:
Dra. Nilda Carbajal Goza

Arequipa-2017
DEDICATORIA

A nuestros padres

Pilares fundamentales en nuestra vida.

Sin ellos jams hubiramos podido conseguir

lo que hasta ahora.

Su tenacidad y lucha insaciable han hecho de

ellos el gran ejemplo a seguir y destacar.

A nuestros profesores

Por entregarnos el conocimiento diario

A nuestra asesora: Nilda Carbajal Gonza Por

el apoyo y conocimiento que nos brinda da a
da.
AGRADECIMIENTOS

A Dios

Por la sabidura e inteligencia que nos brinda da a

da.

A nuestros maestros ya que ellos nos ensean a

superarnos da a da.

A Centro de Atencin Residencial Chaves de la

Rosa, ya que sin su permiso no se hubiera podido
llevar a cabo nuestras prcticas pre-profesionales
correspondientes.

A los nios albergados en el CAR Chaves de la

Rosa, por su participacin, ya que gracias ellos se
ha podido llevar a cabo las actividades
programadas.

A nuestra querida asesora por habernos brindado

mayores conocimientos y habernos guiados pas a
paso en este proyecto de investigacin.
NDICE
DIAGNSTICO GENERAL.................................................................................... 9
1.1. MINISTERIO DE LA MUJER Y POBLACIONES VULNERABLES................ 9
1.1.1. MISIN................................................................................................. 10
1.1.2. VISIN.............................................................................................. 10
1.1.3. OBJETIVOS.......................................................................................
10
1.1.3.1. OBJETIVO ESTRATGICO GENERAL 1...............................10
1.1.3.2 OBJETIVO ESTRATGICO GENERAL 2...............................11
1.1.4. FUNCIONES......................................................................................11
1.1.4.1. FUNCIONES GENERALES............................................................ 11
1.1.4.2. FUNCIONES COMPARTIDAS....................................................... 12
1.1.5. PROGRAMAS QUE DESARROLLA EL MIMP.................................. 14
1.1.5.1. PROGRAMAS NACIONALES.................................................14
A. PROGRAMA YACHAY ........................................................................ 14
B. VIDA DIGNA ........................................................................................ 16
C. CONADIS (CONSEJO NACIONAL PARA LA INTEGRACIN DE LA
PERSONA CON DISCAPACIDAD).......................................................... 18
D. INABIF ................................................................................................. 20
1.2. SOCIEDAD DE BENEFICENCIA PBLICA DE AREQUIPA....................... 22
1.2.1. UBICACIN ....................................................................................... 22
1.2.2. ANTECEDENTES
HISTRICOS......................................................................................22
1.2.3. LMITES ............................................................................................. 23
1.2.4. DENOMINACIN .............................................................................. 23
1.2.5. MISIN .............................................................................................. 24
1.2.6. VISIN .............................................................................................. 24
1.2.7. LEGISLACIN................................................................................... 25
1.2.8. POLTICAS SOCIALES DEL SECTOR ............................................. 26
1.2.8.1. ANLISIS DE LAS POLTICAS SOCIALES DEL SECTOR.....30
1.2.9. SISTEMA NACIONAL PARA LA POBLACIN EN RIESGO ...........32
 1.2.10. OBJETIVOS DEL SECTOR............................................................. 34
1.2.11. ORGANIZACIN ............................................................................ 35
1.2.12. DEPENDENCIA.............................................................................. 38
1.2.13. FINANCIAMIENTO......................................................................... 38
A. PROGRAMA DE
INMUEBLES............................................................................................. 38

B. CEMENTERIO GENERAL ..................................................................

..39
C. BAOS JESS................................................................................... 39
D. PLANTA EMBOTELLADORA DE AGUA JESS .............................. 40
E. LOTERA DE AREQUIPA ................................................................... 40
F. HOTEL DE AREQUIPA....................................................................... 41
G. IMPRENTA.......................................................................................... 41
1.2.14. PROGRAMAS ASISTENCIALES...................................................... 42
A. INSTITUTO DE SALUD MOISS HERESI.......................................... 42
B. ALBERGUE EL BUEN JESS............................................................ 42
C. CASA REFUGIO HOGAR DE MARA ................................................. 43
D. CASA REFUGIO EL BUEN SAMARITANO ........................................ 44
E. CUNA JARDN CHVEZ DE LA ROSA .............................................. 46
1.2.15. RECURSOS HUMANOS................................................................... 47
1.2.16. RECURSOS ECONMICOS............................................................ 48
1.2.17. PROBLEMTICA IDENTIFICADA EN LA SOCIEDAD DE
BENEFICIENCIA PBLICA............................................................................. 49
2. DIAGNOSTICO SITUACIONAL .....................................................................53
2.1. CONOCIMIENTO DE LA INSTITUCION.................................................. 53
2.1.2. NOMBRE ...........................................................................................53
2.1.3. UBICACIN .......................................................................................53
2.1.4. RESEA HISTORICA....................................................................... 53
2.1.5. MISIN ..............................................................................................53
2.1.6. VISIN .............................................................................................. 53
2.1.7. METAS DE LA INSTITUCIN........................................................... 54
 2.1.8. VALORES DE LA INSTITUCIN .......................................................54
2.1.9. OBJETIVOS DE LA INSTITUCIN ................................................... 54
2.1.1. ESTRUCTURA JURDICA..................................................................... 55
3.1.1. COBERTURA DE ACCION.................................................................... 55
2.2. POLITICAS SOCIALES DE LA PROPIA INSTITUCION............................ 56
2.3. ESTRUCTURA INTERNA Y ORGANIZACIN......................................... 58
2.4. RECURSOS CON LOS QUE CUENTA EL CAR...................................... 59
2.5. PROGRAMAS QUE DESARROLLA......................................................... 60
2.6. DINMICA INTERNA ............................................................................... 61
2.7. CARACTERISTICAS DE LA POBLACIN ATENDIDA ........................... 61
2.8. TRABAJO SOCIAL EN LA INSTITUCION................................................. 61
La oficina de Trabajo social se encuentra a cargo de la Lic. Zoila Valdivia
Herrera. .............................................................................................................. 61
3. DIAGNOSTICO ESPECIFICO ........................................................................
65
3.1. DIAGNOSTICO ESPECFICO MEDIANTE LA APLICACIN DEL
MTODO ZOOP................................................................................................ 65
3.1.1. SELECCIN DEL PROBLEMA CENTRAL: ESCASA
RESPONSABILIDAD EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS FUNCIONES DEL
PERSONAL DEL CAR CHAVES DE LA ROSA............................................. 65
3.1.2. Lluvia de ideas...................................................................................... 65
3.1.3. PROBLEMAS PRINCIPALES............................................................... 65
3.1.4. CAUSAS Y EFECTOS DE LOS PROBLEMAS PRINCIPALES ....66
3.1.2. PROBLEMA PRIORIZAD.................................................................. 67
4. MARCO TEORICO......................................................................................... 68
4.1. SOCIEDAD............................................................................................... 68
4.2. Caractersticas.......................................................................................... 68
4.3. ESTRUCTURA Y FUNCIONES. ............................................................... 69
4.4. ROL E IDENTIDAD .................................................................................. 70
4.5. EL CONCEPTO DE ROL: ........................................................................ 71
4.6. PAPEL O ROL EN UNA INSTITUCIN ................................................... 72
4.6.2. TIPOS DE ROLES............................................................................. 73
4.7. IDENTIDAD .............................................................................................. 75
 4.7.2. CARACTERSTICAS DE LA IDENTIDAD......................................... 75
4.7.3. INFLUENCIA DE LA IDENTIFICACION DE ROLES ..........................77
4.8. RBOL DE PROBLEMAS .........................................................................79
4.9. ARBOL DE OBJETIVOS............................................................................80
4.10. ARBOL DE SOLUCIONES....................................................................... 81
5. FORMULACION DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN .............................82
5.1. INTRODUCCIN ..................................................................................... 82
5.2. DIAGNOSTICO Y JUSTIFICACION DEL PROYECTO ............................ 83
5.3. DESCRIPCION DEL PROYECTO: .......................................................... 85
5.3.2. DATOS GENERALES....................................................................... 85
5.3.3. OBJETIVOS.......................................................................................86
5.3.4. METAS: .............................................................................................86
5.3.5. Actividades principales ......................................................................87
5.3.6. Recursos ........................................................................................... 88
5.4. LOS BENEFICIARIOS Y BENEFICIOS ESPERADOS ............................ 89
5.4.2. BENEFICIARIOS DIRECTOS............................................................89
5.4.3. BENEFICIARIOS DIRECTOS............................................................89
5.5. VIABILIDAD DEL PROYECTO ..................................................................89
5.6. PRESUPUESTO........................................................................................91
5.7. Cronograma de actividades ...................................................................... 93
5.8. MARCO LGICO ......................................................................................95
5.9. PLAN OPERATIVO................................................................................. 101
 CAPTULO I
DIAGNSTICO GENERAL
 DIAGNSTICO GENERAL

1.1. MINISTERIO DE LA MUJER Y POBLACIONES VULNERABLES1

Mediante Ley Orgnica N 27779 publicada el 11 de julio del 2002, en el

Diario Oficial El Peruano qued modificada la estructura ministerial del
Poder Ejecutivo ordenndose con ello la creacin del MINISTERIO DE LA
MUJER Y DESARROLLO SOCIAL MIMDES.

Se establece que el MIMDES disea, propone y ejecuta la poltica de

desarrollo social y humano promoviendo la equidad de gnero y la igualdad
de oportunidades para la mujer, la niez, la tercera edad y las poblaciones
en situacin de pobreza y pobreza extrema, discriminadas y excluidas.

Hasta antes de promulgada la mencionada Ley, su denominacin era

Ministerio de Promocin de la Mujer y del Desarrollo Humano
(PROMUDEH), creado el 29 de octubre de 1996 mediante Decreto

Legislativo 866, teniendo como finalidad el desarrollo de la mujer y la familia,

bajo el principio de igualdad de oportunidades, promoviendo actividades
que favorezcan el desarrollo humano, atendiendo de manera prioritaria a
los menores en riesgo.

Mediante Ley N 27793 publicada el 25 de Julio del 2002, en el Diario Oficial

El Peruano qued modificada la estructura orgnica bsica del Ministerio de
la Mujer y Desarrollo Social MIMDES, la misma que fue desarrollada en
el Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF) aprobado con acuerdo
de Consejo de Ministros por Decreto Supremo N 008-2002-MIMDES,
publicado el 27 de agosto del 2002.

1
Pgina virtual del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Sociales,
www.mimp.gob.pe/programas/funciones.2015.
 Culminado el proceso de fusin por absorcin, de los organismos pblicos
descentralizados COOPOP, INABIF, PAR, PRONAA y FONCODES, en el
MIMDES y el proceso de reestructuracin y reorganizacin sectorial;
mediante Decreto Supremo N 011-2004-MIMDES publicado el 7 de enero
de 2005 se aprueba el Reglamento de Organizacin y Funciones del
Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social, el cual fue modificado por Decreto
Supremo N 006-2007-MIMDS publicado el 22 de junio de 2007.

1.1.1. MISIN

Somos el ente rector de las polticas nacionales y sectoriales con

enfoque de gnero sobre mujer y poblaciones vulnerables que disea,
establece, promueve, ejecuta y supervisa polticas pblicas a favor de
las mujeres, nias, nios, adolescentes, personas adultas mayores,
con discapacidad, desplazadas y migrantes internos, para garantizar
el ejercicio de sus derechos y una vida libre de violencia, desproteccin
y discriminacin en el marco de una cultura de paz.

1.1.2. VISIN

En el Per, mujeres y varones, as como nios, nias, adolescentes,

personas adultas mayores, personas con discapacidad, poblacin
desplazada y migrantes internos ejercen sus derechos en igualdad de
condiciones y oportunidades, sin discriminacin.

1.1.3. OBJETIVOS

1.1.3.1. OBJETIVO ESTRATGICO GENERAL 1

Nias, nios, adolescentes, personas adultas mayores,

personas con discapacidad, desplazados y migrantes internos
en situacin de vulnerabilidad, ejercen sus derechos, acceden
a servicios sociales de calidad y fortalecen sus familias.
 1.1.3.2 OBJETIVO ESTRATGICO GENERAL 2

Mujeres ejercen sus derechos en igualdad de condiciones y

oportunidades para lograr la igualdad de gnero y reducir la
violencia, sexual y de gnero.

1.1.4. FUNCIONES

1.1.4.1. FUNCIONES GENERALES

En el marco de las polticas nacionales y sectoriales y de sus

competencias exclusivas, el Ministerio de la Mujer y Poblaciones
Vulnerables ejerce las siguientes funciones:

a. Disear, concertar y conducir la implementacin y

desarrollo de los procesos y mecanismos que sean
necesarios para la aplicacin, seguimiento, supervisin y
evaluacin de las polticas nacionales y sectoriales, con
enfoque de gnero, en el mbito de su competencia.

b. Formular, planificar, dirigir y ejecutar las polticas, planes,

programas y proyectos nacionales y sectoriales a su cargo,
as como supervisar y evaluar su cumplimiento.

c. Cumplir y hacer cumplir el marco normativo relacionado al

mbito de su competencia, ejerciendo la potestad
sancionadora cuando corresponda.

d. Proponer la normativa general en el mbito de su

competencia y ejercer la potestad reglamentaria que le
corresponde.

e. Aprobar normas y estndares nacionales de

responsabilidad social en las materias de su competencia.
f. Planificar, regular y supervisar la provisin y prestacin
eficiente de servicios referidos a los mbitos de su
competencia.

g. Desarrollar la investigacin tutelar en los casos de nios,

nias y adolescentes en situacin de abandono.

h. Normar, conducir y supervisar los procesos de adopcin de

nias, nios y adolescentes declarados judicialmente en
abandono.

i. Establecer, conducir y supervisar los registros a su cargo,

as como generar informacin en las materias de su
competencia.

j. Otorgar y reconocer derechos a travs de autorizaciones y

otros documentos de acuerdo con las normas de la materia.

k. Coordinar la defensa judicial de las entidades de su sector.

l. Administrar los sistemas de informacin que requiera en el

mbito de su competencia.

m. Generar informacin y coordinar con los dems sectores,

los gobiernos regionales y los gobiernos locales el acopio
de informacin que requiera, especialmente en los temas
vinculados a la mujer y poblaciones vulnerables.

n. Otras funciones que le correspondan de acuerdo a ley.

1.1.4.2. FUNCIONES COMPARTIDAS

En el marco de las polticas nacionales y sectoriales

establecidas y de sus competencias compartidas, el Ministerio

De La Mujer Y Poblaciones Vulnerables promueve y articula el

ejercicio de las funciones afines y concurrentes de los tres
niveles de gobierno para el logro de los resultados e impactos
previstos. Para tal efecto, cumple las siguientes funciones
compartidas con los gobiernos regionales y locales:

Promover y coordinar con los gobiernos regionales,

gobiernos locales e instituciones pblicas; la formulacin,
implementacin y evaluacin de las polticas nacionales y
sectoriales.

Dictar normas y lineamientos tcnicos para el

otorgamiento y reconocimiento de derechos, a travs de
autorizaciones, permisos, licencias y concesiones en lo que
corresponda.

Promover, desarrollar y concertar el fortalecimiento de

las capacidades regionales y locales para el adecuado
cumplimiento de las funciones descentralizadas relativas al
sector.

Orientar, aprobar, apoyar y supervisar actividades de

informacin, comunicacin, capacitacin y asistencia tcnica a
nivel nacional para la adecuad implementacin de las polticas
nacionales y sectoriales.

Promover y apoyar la formulacin y desarrollo de

programas y proyectos regionales y locales para la
 implementacin de las polticas nacionales y sectoriales a su
cargo.

Otras funciones que le corresponden de acuerdo a ley.

1.1.5. PROGRAMAS QUE DESARROLLA EL MIMP

1.1.5.1. PROGRAMAS NACIONALES

A. PROGRAMA YACHAY

El Programa Nacional Yachay se crea con la finalidad de

restituir los derechos de nios, nias y adolescentes en
situacin de calle para que logren su desarrollo integral.

Este trabajo se realiza en tres espacios:

A nivel individual, para promover el acceso a

servicios segn las necesidades identificadas
durante el abordaje de esta poblacin: educacin,
salud, DNI, entre otros y el desarrollo de
habilidades sociales que les permita evitar
situaciones de riesgo o tomar medidas de
prevencin.

A nivel de la familia, con la finalidad de fortalecer

sus vnculos y que el nio no siga expuesto a los
riesgos de calle y sobre todo para que la familia
asuma su rol protector.

A nivel de la comunidad con la participacin e

involucramiento de los principales actores
sociales para que incorporen dentro de sus planes
de accin a esta poblacin.
 OBJETIVOS

Reducir la tolerancia en la comunidad frente a la

realidad de nias, nios y adolescentes en situacin
de calle.

Desarrollar una intervencin que se caracteriza por

NO ser punitiva. Para ello, se tiene en cuenta las
necesidades especficas de nias, nios y
adolescentes, reconociendo su condicin de sujeto de
derechos y por tanto sujeto de cambio.

Contribuir a fortalecer el rol protector del Estado, las

familias y de la sociedad con los nios, nias y
adolescentes en situacin de calle.

FUNCIONES

Brindar atencin especializada y activar la red de

proteccin integral a nivel local, para atender las
necesidades de las nias, nios y adolescentes en
situacin de calle.

Fortalecer los vnculos con la familia, siempre y

cuando ello no implique un riesgo para la integridad
fsica y/o psicolgica de las nias, nios y
adolescentes en situacin de calle.

Fortalecer y desarrollar estrategias para que las nias,

nios y adolescentes en situacin de calle tengan
garantizado su desarrollo integral.

Implementar estrategias de empoderamiento que

generen cambios de actitud frente a la problemtica
de las nias, nios y adolescentes en situacin de
calle.
 Formular y aprobar protocolos de intervencin
especializados en el marco del programa segn los
perfiles de las nias, nios y adolescentes en situacin
de calle.

Promover la intervencin articulada de las entidades

que correspondan alinendolas a la poltica pblica de
atencin integral para nios, nias y adolescentes en
situacin de calle.
Promover la participacin y cooperacin de la
comunidad y el sector privado en la implementacin
del Programa.

B. VIDA DIGNA

El Programa Nacional Vida Digna, creado el 29 de

setiembre del ao pasado, revela el compromiso del
Estado con los grupos sociales ms vulnerables de
nuestro pas.

El propsito es restituir y proteger los derechos de las

personas adultas mayores en situacin de abandono, es
decir, los mayores de 60 aos, que habitan
permanentemente en las calles de la ciudad, pernoctan en
lugares pblicos o privados, no cuentan con vnculos
familiares, ni apoyo de redes sociales y no participan en
ningn programa social.

El Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables

(MIMP), disea y ejecuta este programa, como entidad
rectora del Sistema Nacional para la Poblacin en Riesgo
y la Poltica Pblica de Promocin y Proteccin de los
Derechos de las Personas Adultas Mayores.
Este Plan Nacional se proyecta entre 2013 y 2017. En
opinin de especialistas es un trabajo indito que aborda
una realidad compleja y que requiere de alianzas slidas
con instituciones pblicas y privadas y abre un espacio de
participacin al voluntariado para generar lazos de
corresponsabilidad con la sociedad civil.

FUNCIONES

Articular y complementar acciones para fortalecer

los servicios de los centros de atencin residencial
para las personas adultas mayores (CARPAM), as
como otros que presten servicios asistenciales,
previamente definidos de acuerdo a las
necesidades de la poblacin beneficiaria.

Brindar servicios de atencin bsica y

especializada dirigida a personas adultas mayores
que se encuentren en situacin de calle,
coordinando para ello con actores institucionales
como: Sociedades de beneficencia pblica,
instituciones benficas, el sector privado,
organizaciones de voluntariado, e instituciones
pblicas, implementando modelos de gestin
adecuados segn las caractersticas de la
poblacin beneficiaria.

Supervisar, monitorear y evaluar los servicios que

se financiarn o que se prestarn a travs de
terceros en el marco del Programa.

Formular y aprobar procedimientos de intervencin

especializados en el marco del programa, segn los
perfiles de las personas adultas mayores en
situacin de calle.
 Promover la intervencin articulada de sectores y
niveles de Gobierno, organismos y programas para
contribuir al logro de los objetivos del Programa.

Promover la participacin y cooperacin de la

comunidad en la implementacin del Programa.

Aquellas que se determinen en el manual de

operaciones dentro del marco de los objetivos del
Programa.

C. CONADIS (CONSEJO NACIONAL PARA LA

INTEGRACIN DE LA PERSONA CON
DISCAPACIDAD)

El Consejo Nacional para la Integracin de la Persona con

Discapacidad (CONADIS) es el rgano especializado en
cuestiones relativas a la discapacidad. Est constituido
como un organismo pblico ejecutor adscrito al Ministerio
de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, con autonoma
tcnica, administrativa, de administracin, econmica y
financiera. Constituye pliego presupuestario.

FUNCIONES

Formular, planificar, dirigir, coordinar, ejecutar,

supervisar y evaluar las polticas nacionales y
sectoriales en materia de discapacidad.

Dictar normas y lineamientos tcnicos para la

adecuada ejecucin y supervisin de las polticas
nacionales y sectoriales en materia de
discapacidad.

Promover y proponer que, en la formulacin, el

planeamiento y la ejecucin de las polticas y los
programas de todos los sectores y niveles de
 gobierno, se tomen en cuenta, de manera
expresa, las necesidades e intereses de la
persona con discapacidad.

Promover que, en la formulacin y aprobacin de

los presupuestos sectoriales, se destinen los
recursos necesarios para la implementacin de
polticas y programas transversales y
multisectoriales sobre cuestiones relativas a la
discapacidad.

Proponer, formular, planificar, coordinar y

supervisar la ejecucin del Plan de Igualdad de
Oportunidades para las Personas
con

Discapacidad.
Promover y organizar los procesos de consulta a
las organizaciones de personas con discapacidad,
en coordinacin con los sectores y niveles de
gobierno correspondientes.

Promover y ejecutar campaas para la toma de

conciencia respecto de la persona con
discapacidad, el respeto de sus derechos y de su
dignidad, y la responsabilidad del Estado y la
sociedad para con ella.

Promover, coordinar y ejecutar investigaciones

sobre cuestiones relativas a la discapacidad y al
desarrollo de bienes, servicios, equipos e
instalaciones de diseo universal.

Difundir informacin sobre cuestiones

relacionadas a la discapacidad, incluida
informacin actualizada acerca de los programas
 y servicios disponibles para la persona con
discapacidad y su familia, y de las organizaciones
de personas con discapacidad.

Prestar apoyo tcnico sobre cuestiones relativas a

la discapacidad a las entidades u organismos de
todos los sectores y niveles de gobierno.

Requerir informacin sobre cuestiones

relacionadas a la discapacidad a las entidades u
organismos de todos los sectores y niveles de
gobierno.

Interponer demandas de cumplimiento.

Fiscalizar, imponer y administrar multas.
Exigir coactivamente el pago de multas.
 Dirigir el Registro Nacional de la Persona con
Discapacidad.

Aprobar su plan operativo anual y su

presupuesto.
Elaborar su reglamento de organizacin y
funciones.

Las dems que le asigne la ley y su

reglamento.

D. INABIF

Es un programa del Ministerio de la Mujer y Poblaciones

Vulnerables - MIMP, que tiene a su cargo la promocin
atencin y apoyo a nios, nias, adolescentes, jvenes,
mujeres, adultos, adultos mayores y en general a toda
persona en situacin de riesgo y abandono o con
problemas psicosociales o corporales que menoscaben su
desarrollo humano, a fin de alcanzar su bienestar y
desarrollo personal, fortaleciendo y desarrollando sus
capacidades para convertirlos en personas tiles a la
sociedad, comunidad y familia en particular.

El INABIF es una Unidad Ejecutora del Pliego Ministerio

de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, con autonoma
administrativa, funcional y tcnica en el marco de las
normas administrativas vigentes. Depende del Vice
Ministerio de Poblaciones Vulnerables. El INABIF tiene su
sede central en la ciudad de Lima y desarrolla sus
actividades dentro del mbito nacional

 FUNCIONES

Dirigir y ejecutar acciones tendientes a lograr la

prevencin, proteccin, atencin y apoyo de la
poblacin en riesgo, as como de bienestar familiar;
Administrar y supervisar las transferencias
programticas destinadas a la proteccin integral
de la primera infancia de competencia del MIMDES;
Desarrollar y ejecutar los programas y servicios de
prevencin, asistencia, proteccin, y promocin
relacionados con sus objetivos, as como los
procedimientos necesarios para la consecucin de
los mismos;
Estimular la participacin de la colectividad en
acciones orientadas a mejorar las condiciones
socioeconmicas y culturales de sus miembros;
Asumir las funciones establecidas para el MIMDES
con relacin al voluntariado, su promocin y
realizacin conforme a Ley;
Promover la gestin y el voluntariado comunal a
favor de la niez temprana y la poblacin en riesgo,
pobreza y pobreza extrema;
Velar por el inters superior de nias(os) y
adolescentes en materia de funcionamiento y
ejecucin de sus programas sociales;
Promover la proteccin integral de nias(os) y
adolescentes en riesgo o abandono, propiciando la
generacin y el mejoramiento de las condiciones
que aseguren su desarrollo.
I Desarrollar sistemas adecuados de prevencin,
promocin, asistencia y proteccin de nios(as) y
adolescentes, especialmente de aquellos en
Situacin de riesgo social;
Desarrollar acciones de prevencin, atencin y
apoyo a las personas involucradas en hechos de
violencia familiar y sexual;
Desarrollar servicios institucionales que ofrezcan a
los nios y adolescentes en riesgo, las condiciones
y posibilidades de su integracin familiar y social;
 Convocar e incentivar a la sociedad civil organizada
y a la comunidad en general para su participacin
activa en la promocin, atencin, apoyo a la
poblacin en riesgo o abandono y en desarrollar
acciones a favor de la disminucin y prevencin de
la violencia familiar y sexual;
Asumir las competencias establecidas para el
MIMDES en materia de la Investigacin Tutelar; y,
Velar por el desarrollo de la gestin eficiente de los
recursos humanos a su cargo, para el logro de sus
objetivos y metas.

1.2. SOCIEDAD DE BENEFICENCIA PBLICA DE AREQUIPA

1.2.1. UBICACIN

La sede central de la beneficencia de Arequipa se encuentra ubicada

en la calle N201-Distrito de Arequipa.

1.2.2. ANTECEDENTES HISTRICOS

La Sociedad de Beneficencia Pblica de Arequipa fue creada un 28 de

octubre de 1848 e instalada el primero de diciembre del mismo ao
con el nombre de Junta de Beneficencia Departamental de Arequipa,
durante el perodo republicano del primer gobierno de Don Ramn
Castilla (1845 1851). En sus inicios la Junta de Beneficencia
Departamental de Arequipa fue concebida para atender, en general, a
la gente ms necesitada de la regin para cuya misin se le entreg
la administracin de Instituciones que ya efectuaban labores sociales
y benficas en forma aislada tales como el Hospital San Juan de Dios,
el Orfelinato Chaves de la Rosa (data de 1794). Escuela de Primeras
Letras, El Cementerio General de la Apacheta (data de 1833), el
Balneario de Jess (data de 1802).
El propsito de su creacin fue centralizar todas las acciones
gubernamentales orientadas a atender las necesidades de la
poblacin carente de recursos y en abandono en una Institucin slida,
es as que nace el hoy denominada Sociedad de Beneficencia Pblica
de Arequipa, que se consolid gracias al segundo impulso que recibi
en el segundo gobierno de Don Ramn Castilla (1858-1862)

El Proceso de consolidacin de la Sociedad de Beneficencia Pblica

de Arequipa se desarroll durante un perodo largo de tiempo que
abarca desde 1900 hasta 1985, a lo largo de este perodo, esta
Institucin benfica supo aadirle a su rol de ayuda social, el rol activo
de generador de recursos, en esa direccin se implementaron
programas productivos como la Planta Embotelladora del Agua de
Jess, la Lotera de Arequipa, el Hotel Presidente (hoy Hotel
Arequipa), una Imprenta y el alquiler de inmuebles.

Gracias a la explotacin de estos programas productivos se

increment la cobertura de la poblacin objetivo atendida focalizada
en: los nios hurfanos (Instituto Chaves de la Rosa), ancianos
desvalidos (Albergue de Jess), enfermos mentales (Centro de Salud
Mental Moiss Heresi), mujeres que sufren violencia intrafamiliar
(Hogar de Mara)
1.2.2. LMITES

Norte : Calle Santo Domingo

Sur : Propiedad Muoz Najar
Este : Calle Pirola
Oeste : Propiedad De Restaurante ASTERIO

1.2.3. DENOMINACIN

SOCIEDAD DE BENEFICENCIA PBLICA DE AREQUIPA

Las Sociedades de Beneficencia Pblica son personas jurdicas de

derecho pblico de mbito local que gozan de autonoma
administrativa, econmica y financiera, y forman parte del Sistema
Nacional para la Poblacin en Riesgo.

Las Sociedades de Beneficencia Pblica son las entidades benficas

ms antiguas del pas, sus recursos econmicos provienen de sus
bienes privados y actividades comerciales que realizan para la
sostenibilidad de sus servicios sociales.

Tienen como finalidad la promocin, atencin y apoyo a nios/as,

adolescentes, mujeres, jvenes, personas adultas mayores y, en
general, a toda persona en situacin de riesgo, abandono o con
problemas psquicos, sociales o corporales que afecten su desarrollo
humano.

1.2.4. MISIN

La misin de la sociedad de beneficencia de Arequipa, es brindar

apoyo social a los nios (as), adolescentes, jvenes, mujeres,
ancianos, enfermos y discapacitados, de los sectores ms pobres, que
se encuentran en estado de desamparo familiar y social.
 Brinda los servicios integrales de calidad a los nios y adultos mayores
en situacin de abandono moral y material, a mujeres maltratadas y
personas con perturbaciones mentales, a travs de una eficiente
administracin de sus establecimientos asistenciales.

El apoyo social que brinda la sociedad de Beneficencia se caracteriza

por la equidad, solidaridad, eficiencia, entregndolo oportunamente y
en lo posible creando capacidades para el auto desarrollo de la
persona.

1.2.5. VISIN

La sociedad pblica de beneficencia de Arequipa ,es una institucin

con un slido respaldo patrimonial y financieros cuyo prestigio e
imagen institucional es aceptado y reconocido nivel local y regional
,que brinda su asistencia social de la ms alta calidad y excelencia
,con la finalidad de que los segmentos identificados en su misin
logren su realizacin plena y/o mejoren su condicin de vida e impulsar
programas preventivo promocionales orientados al mejoramiento de
la salud mental ,producto de una eficiente administracin de su
patrimonio .

1.2.6. LEGISLACIN

Base Legal: La Sociedad de Beneficencia de Arequipa, se rige por el

marco normativo legal siguiente:

Decreto Supremo N 004 2010 MIMDES, Dicta medidas para

el funcionamiento de las Sociedades de Beneficencia Pblica y
Juntas de Participacin Social

Decreto Supremo N 010-2010-MIMDES, Funciones y

competencias correspondientes a cada uno de los niveles de
Gobierno respecto de las Sociedades de Beneficencia Pblica y
 Junta de Participacin Social en el Marco del Proceso de
Descentralizacin.

Decreto Supremo N 004 2011 MIMDES, Declaran concluido

el proceso de efectivizaciones de transferencia de funciones y
competencias a diversos gobiernos locales y a la Municipalidad
Metropolitana de Lima respecto de las Sociedades de
Beneficencia Pblica de Arequipa, Trujillo, Huancayo y la
Sociedad de Beneficencia de Lima Metropolitana.

Ley N26918, Ley de Creacin del Sistema Nacional para la

Poblacin en Riesgo.

Decreto Supremo N008-98-PROMUDEH, aprueba

el
Reglamento de Organizacin y Funciones de las Sociedades de
Beneficencia y Juntas de Participacin Social.

Decreto Legislativo N1098, Ley de Organizacin y Funciones del

Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables-MIMP.

Ley N28803 Ley de las Personas Adultas Mayores.

Ley N29174 Ley General de Centros de Atencin Residencial de
Nias, Nios y Adolescentes.

Ley N28236, Ley que crea los Hogares de Refugio Temporal

para Vctimas de Violencia Familiar.

Decreto Supremo N043-2006-PCM, que aprueba

los
Lineamientos para la elaboracin y aprobacin del Reglamento
de Organizacin y Funciones.

Ley N27658, Ley Marco de Modernizacin de la Gestin del

Estado.
1.2.7. POLTICAS SOCIALES DEL SECTOR

Las polticas sociales incluyen servicios bsicos como la educacin, la

salud, la administracin de justicia, los programas alimentarios, el
apoyo productivo a la poblacin pobre, la formacin de capital social
(capacidades de la poblacin como conjunto para enfrentar
constructiva y colectivamente sus problemas), e incluso aspectos
culturales. La Sociedad de Beneficencia Pblica del Arequipa - SBPA
es una institucin benfica que brinda servicios desde el ao 1848 a
nios, nias, adolescentes, Adultos Mayores y enfermos psiquitricos
en estado de abandono, riesgo moral y material.

ARTICULO 1: OBJETO DE LEY

La presente ley tiene por objeto establecer el marco normativo que

permita regular el funcionamiento y estructura de las sociedades de
beneficencia pblica a que se contrae el anexo que forma parte
integrante de la presente norma, y el reconocimiento de su existencia
en todo el pas

ARTICULO 2: SOCIEDADES DE BENEFICENCIA PBLICA

Cuando en la presente ley se mencione a las beneficencias pblicas

se entender que se refiere a las Sociedades de Beneficencia Pblica
sealadas en el artculo anterior, salvo en los casos en que se haga
referencia especfica a la sociedad de Beneficencia Pblica de Lima,
nombre que a partir de la entrada en vigencia de la presente ley,
sustituye a las denominadas Sociedad de Beneficencia de Lima
Metropolitana
ARTICULO 3: ENTE RECTOR

El Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables en su calidad de

ente rector del Sistema Nacional de Poblacin en Riesgo ,,tiene la
funcin de regular ,normar y evaluar las polticas de las Sociedades de
Beneficencia Pblica ,sin perjuicio de otras funciones que la presente
ley ,su ley de Organizacin y Funciones y la normativa vigente le
confieren.

ARTICULO 4: CONSEJO DE SUPE VIGILANCIA DE LAS

SOCIEDADES DE BENEFICENCIA PBLICA

El consejo de sper vigilancia de las beneficencias pblicas es la

instancia multisectorial de carcter permanente, adscrito al Ministerio
de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, encargada del seguimiento,
fiscalizacin y vigilancia de las referidas entidades benficas y, cuenta
con una Secretaria Tcnica que le brinda apoyo tcnico y
administrativo.

El consejo de sper vigilancia de las beneficencias pblicas est

integrado por:

Un representante del Ministerio De La Mujer Y Poblaciones

vulnerables, quien lo presidir

Un representante del Ministerio de Educacin;

Un representante del Ministerio de Salud;

Un representante del Ministerio de Vivienda ,Construccin y

Saneamiento ;

Un representante del Ministerio de Economa y Finanzas.

 ARTICULO 5: FUNCIONES DEL CONSEJO DE
SUPERVIGILANCIA DE LAS SOCIEDADES DE BENEFICENCIA
PBLICA

Vigilar que los bienes y rentas de las sociedades de beneficencia

pblica se empleen conforme a los fines y objetivos de las
mismas

Promover la coordinacin de las labores de las Sociedades de

Beneficencia Pblica con entidades de fines anlogos

Conocer los planes operativos y presupuestos de las Sociedades

de Beneficencia Pblica.

Promover la optimizacin de los servicios que prestan las

Sociedades de Beneficencia Pblica.

Promover a las Sociedades de Beneficencia Pblica como parte

de la estrategia de articulacin del Sistema Nacional para la
Poblacin En Riesgo.

ARTICULO 6 NATURALEZAS DE LAS SOCIEDADES DE

BENEFICENCIA PBLICA

Las Sociedades de Beneficencia Pblica son personas jurdicas de

derecho pblico de mbito local que gozan de autonoma
administrativa, econmica y financiera y forman parte del Sistema
Nacional para la Poblacin en Riesgo.
ARTICULO 7 FINALIDADES DE LAS SOCIEDADES DE BENEFICENCIA
PBLICA

Las sociedades de beneficencia pblica tiene como finalidad la

promocin ,atencin, apoyo y desarrollo de nias, nios
 ,adolescentes ,jvenes ,mujeres ,personas adultas mayores y, en
general ,toda persona en situacin de riesgo ,abandono con
problemas psquicos ,sociales o corporales que menoscaben su
desarrollo humano y social ,a travs de acciones y servicios de
asistencia ,apoyo ,bienestar ,promocin y desarrollo social

,complementarios con los fines sociales del estado

Las sociedades de beneficencia pblica tambin son

competentes para la construccin, habilitacin, conservacin y
administracin de centros de atencin residencial, centros de
acogida, cementerios, locales funerarios y el desarrollo de
cualquier proyecto directamente vinculado a la finalidad

ARTICULO 8 FUNCIONES DE LAS SOCIEDADES DE

BENEFICENCIA PBLICA

Formular, aprobar, dirigir, coordinar, supervisar y evaluar los

planes y servicios de bienestar y promocin social, de acuerdo
con la poltica institucional, regional, local y del ente rector del
sistema nacional para la poblacin en riesgo.

Planificar, organizar, dirigir, supervisar y evaluara actividades

promocionales generadoras de recursos econmicos y
financieros, acordes con sus fines sociales, sin perjuicio de la
competencia a cargo de los gobiernos locales provinciales de
supervisar y evaluar la gestin de las sociedades de beneficencia
pblica.

Administrar los bienes propios y los que adquiere por cualquier

titulo modalidad, asi como los encargados por la ley o por,
mandato judicial, legados, herencias vacantes, donaciones de
 terceros y ejecutar diferentes acciones sobre los mismos, de
acuerdo al Cdigo Civil, la normativa vigente sobre bienes
estatales y otras leyes vigentes.

Propiciar y estimular la participacin de la colectividad en

actividades orientadas a mejorar las condiciones
socioeconmicas y culturales de los beneficiarios albergados,
dentro del marco de sus competencias.

Proponer a los diferentes niveles de gobierno, proyectos de

desarrollo social para su financiamiento y ejecucin para fines de
apoyo social de su poblacin objetivo propiciar y estimular la
participacin de la comunidad en programas y acciones que
desarrollen las Sociedades De Beneficencia en el marco del
sistema nacional para la poblacin en riesgo.

Proporcionar apoyo social a las nias ,nios ,adolescente

,jvenes ,mujeres ,personas adultas mayores ,enfermos y
personas con discapacidad de los sectores ms pobres de sus
mbito de accin local ,que se encuentran en estado de
desamparo familiar y social, situacin de riesgo ,abandono o con
problemas psquicos ,sociales o corporales.

1.2.7.1. ANLISIS DE LAS POLTICAS SOCIALES DEL SECTOR

Toda persona tiene derecho a su desarrollo integral en marco del

respeto de sus derechos fundamentales reconocidos en la
constitucin poltica del Per; existen personas que se
encuentran en estado de riesgo y abandono, con problemas
psquicos, sociales o corporales.
En el Per un tema muy enfatizado es la pobreza y extrema
pobreza ya que son personas vulnerables y ven limitadas sus
posibilidades de satisfacer necesidades bsicas como la
alimentacin, la salud, la educacin, situacin que no les permite
alcanzar su desarrollo personal, familiar y social.

El estado desarrolla estrategias orientadas a plantear una lucha

contra la pobreza desde las instancias del propio gobierno y la
sociedad organizada siendo uno de los medios orientados a la
atencin de los ms desprotegidos y desarrollar acciones
concretas a favor de los pobres.

Las entidades del Ministerio De La Mujer y Desarrollo Social (hoy

MIMP) las sociedades de Beneficencia Pblica y las Juntas de
Participacin Social fueron creadas como entidades benficas,
organizaciones para dedicarse a hacer el bien.

Los programas actuales que se desarrollan en el Per, tienen la

funcin de lograr y alcanzar un mejor desarrollo de la poblacin
y beneficiar a los ms desvalidos. El MIPM que tiene a cargo los
programas del INABIF, CONADIS, VIDA DIGNA y el
PROGRAMA YACHAY son las instituciones que se desarrollan
en el pas y son las que estn al servicio y atienden a la poblacin
que la necesita.

Las polticas y programas sociales que se aplican actualmente

se dan en una forma de cumplimiento y asistencialista, no hay un
anlisis crtico sobre su formulacin y su ejecucin. Esto
ocasiona un serio problema en los programas, en su forma
administrativa y organizativa, y se ve reflejado en la aplicacin de
estas en la poblacin dando un resultado que no es el adecuado
y el esperado. Se necesita un mejor manejo de informacin
 respecto a los problemas que se deben combatir, para as poder
analizar profundamente elementos que servirn para crear un
programa eficaz y correcto.

La beneficencia tiene como finalidad la promocin, atencin y

apoyo a nias y nias, adolescentes, mujeres, ancianos y en
general a toda persona en situacin de riesgo, abandono o con
problemas psquicos, sociales o corporales que menoscaben su
desarrollo humano. Los programas del MIMP comparte el mismo
fin que es el alcanzar un bienestar individual y social.

La beneficencia se apoya de estos programas del MIMP para

mejorar la atencin de la poblacin atendida, y as poder
compartir experiencias en formas de intervencin, con una
coordinacin adecuada y buena relacin de las instituciones a
favor de cumplir el objetivo que es lograr el bienestar individual
y colectivo.

1.2.8. SISTEMA NACIONAL PARA LA POBLACIN EN RIESGO

Cuya finalidad de dirigir las actividades del Estado y convocar a la

comunidad en general para la promocin, atencin y apoyo a nios,
adolescentes, mujeres, jvenes y ancianos, y en general toda persona
en situacin de riesgo y abandono o con problemas squicos, sociales
o corporales que menoscaben su desarrollo humano. Seala que
Forman parte del Sistema las Sociedades de Beneficencia Pblica y
Juntas de Participacin Social reguladas por el Decreto legislativo N
356 y las dems entidades del Sector Pblico cuyos fines primordiales
sean el desarrollo de servicios de promocin, atencin y apoyo social.

ADULTO MAYOR
Entindase por personas adultas mayores a todas aquellas que
tenga 60 o ms aos de edad.
 El objeto de la presente ley es dar un marco normativo que
garantice los mecanismos legales para el ejercicio pleno de los
derechos reconocidos en la Constitucin Poltica y los Tratados
Internaciones vigentes de las Personas Adultas Mayores para
mejorar su calidad de vida y que se integren plenamente al
desarrollo social, econmico, poltico y cultural, contribuyendo al
respeto de su dignidad.

Se hace mencin tambin de que el estado es el que establece,

promueve y ejecuta medidas administrativas, legislativas y
jurisdiccionales que sean necesarias para asegurar el pleno
ejercicio de los derechos de las personas Adultas Mayores,
Sealando que los mismo tienen derecho a la proteccin efectiva
del estado.

CENTROS DE ATENCIN RESIDENCIAL DE NIAS, NIOS

Y ADOLESCENTES

Esta poltica pretende regular el funcionamiento de los centros de

atencin residencial, independientemente de la denominacin y
modalidad que tengan las instituciones que brindan residencia a
nias, nios y adolescentes; sean estas hogares, casas hogares,
albergues, aldeas, villas, centros tutelares u otras
denominaciones.

Artculo II Es el espacio fsico administrado por la institucin

pblica, privada, mixta o comunal donde viven nias, nios y
adolescentes en situacin de abandono o riesgo, brindndoles la
proteccin y atencin integral que requieren, de acuerdo con su
particular situacin, en un ambiente, de buen trato y seguridad,
con el objetivo principal de propiciar su reinsercin familiar y social,
o bien, promover su adopcin.
 HOGARES DE REFUGIO TEMPORAL PARA LAS VCTIMAS
DE VIOLENCIA FAMILIAR

Que, el Estado Peruano ha suscrito acuerdos y convenios

internacionales, asumiendo, entre otros, el compromiso de realizar
los esfuerzos necesarios para garantizar que las mujeres puedan
ejercer sus derechos en igualdad de condiciones, sin
discriminacin y libres de violencia.

Crase Hogares de Refugio Temporal, a nivel nacional, para las

personas que son vctimas de violencia familiar y que se
encuentren en situacin de abandono, riesgo o peligro inminente
sobre su vida, salud fsica, mental o emocional a causa de la
violencia familiar.

Promover a nivel nacional, a travs de los gobiernos locales,

polticas, programas y servicios de prevencin, atencin y
rehabilitacin, como Defensoras de la Mujer, creacin de Hogares
de Refugio Temporal, servicios de consejera, grupos de ayuda
mutua, Defensoras Municipales del Nio y Adolescente, servicios
de rehabilitacin para agresores, entre otros.

1.2.9. OBJETIVOS DEL SECTOR

Son los objetivos de la Sociedad de Beneficencia de Arequipa:

a) Elevar la calidad de los servicios de asistencia social para el
bienestar de los nios, mujeres, ancianos y enfermos indigentes
y/o abandonados,

b) Canalizar e incrementar los recursos econmicos que optimicen

el desarrollo de los programas asistenciales y de promocin
social;
 c) Generar nuevas formas de financiamiento en base al manejo
ptimo de la produccin y/o administracin de bienes, servicios y
rentas, o mediante convenios con entidades pblicas y privadas;
d) Apoyar y fomentar la investigacin en las ciencias del hombre y
de la salud, orientndolas hacia la mejor ejecucin de las
acciones de promocin y desarrollo humano de sus beneficiarios.

1.2.10. ORGANIZACIN

Estructura Orgnica
Las Sociedades de Beneficencia Pblica tienen la siguiente
organizacin bsica:

Directorio
Est Integrado por cinco representantes designados de la
siguiente manera:

i. Dos representantes de designados por el ente rector del

Sistema Nacional para la Poblacin en Riesgo.

ii. Un representante designado por el Ministerio de

Vivienda, Construccin y saneamiento.

iii. Un representante de la Direccin Regional de Educacin

designado por el Gobierno Regional en el que
circunscribe la Sociedad de Beneficencia pblica. iv. Un
representante de la Direccin General de Salud
designado por el Gobierno Regional en el que
circunscribe la Sociedad de Beneficencia pblica.

Presidencia y Gerencia General

En la Ley N 2947, seala que las Sociedades de
 Beneficencia Pblica contaran con los respectivos rganos de
apoyo, de lnea y unidades orgnicas necesarias para su
funcionamiento y operaciones, acorde con sus recursos,
necesidades y estructura funcional.

La Sociedad de Beneficencia Pblica de Arequipa tiene la Estructura

Orgnica siguiente:

1. rganos de Direccin:
Directorio
Presidencia Gerencia
General

2. rgano de Control:
2.1 Oficina de Control Institucional.
3. rganos de Asesoramiento: Oficina de Planeamiento y
Presupuesto Oficina de Asesora Jurdica.

4. rganos de Apoyo:

Oficina General de Administracin.

Oficina de Estadstica e Informtica
Oficina de Recursos Humanos
Oficina de Abastecimiento y Servicio
Oficina de Contabilidad y Tesorera

5. rganos de Lnea:
Direccin General de Recursos Econmicos
Direccin de Cementerio y Servicios Funerarios
Direccin de Proyectos y Gestin de Servicios
Direccin de Gestin Inmobiliaria
Direccin General de Bienestar Social
 Direccin de Servicios Alimentarios
Direccin del CAR del Nio Chvez de la Rosa
Direccin del Centro de Salud Mental Moiss Heresi
Direccin del CAR del Adulto Mayor El Buen Jess

Direccin del Hogar de Mara y Hospedaje el Buen Samaritano.

 PROPUESTA ESTRUCTURA OR GNICA DE LA SOCIEDAD DE BENEFICENCIA PBLICA DE AREQUIPA

Directorio

Residencia

Oficina de control institucional

Gerencia general
Oficina de planeamiento y
Presupuesto

Oficina general de administracin

Oficina de asesora jurdica

Oficina de Oficina de Oficina de

recursos Contabilidad y Estadstica e
humanos
Tesorera Informtica

Direccin general de recursos Direccin general de

econmicos bienestar social

Direccin de Direccin de Direccin de Direccin del Direccin del Direccin de Direccin Direccin del
cementerio y Gestin Proyectos y CAR del nio Hogar De Mara n Servicios Centro De
Del CAR
servicios Gestin de
Inmobiliaria Chvez de la Y Hospedaje El Alimentarios Adulto Salud Mental
funerarios
Servicios Rosa Buen Mayor El Moiss
Samaritano Buen Heresi
Jess
1.2.11. DEPENDENCIA

La Sociedad de Beneficencia Pblica de Arequipa tiene su

rgano rector que es el INABIF (GERENCIA DE POBLACIN
EN RIESGO), quien depende del MINDES Y de la

Municipalidad Provincial de Arequipa.

1.2.12. FINANCIAMIENTO

La Sociedad de Beneficencia Pblica de Arequipa, para el

sostenimiento y funcionamiento de su organizacin no percibe
transferencia alguna de recursos del Tesoro Pblico, debiendo
suscitar sus propios ingresos a travs de los programas
productivos. Por tanto es responsabilidad de sus directivos
buscar y obtener, a travs de sus fortalezas nuevos recursos
para el funcionamiento regular de sus programas asistenciales
que beneficien a la poblacin, y siendo los siguientes:

A. PROGRAMA DE INMUEBLES

El Programa de Inmuebles es uno de los programas

productivos de la Sociedad de Beneficencia Pblica de
Arequipa, es un rgano de lnea cuya principal responsabilidad
es dirigir y conducir las acciones relacionadas a la
administracin de inmuebles, sirve como uno de los soportes
tcnicos y econmicos para cubrir los requerimientos
presupuestarios de los programas de asistencia solidaria que
brinda la Sociedad de Beneficencia de Arequipa a nios
adolescentes discapacitados ,mujeres maltratadas ,ancianos
indigentes y enfermos mentales .El programa de inmuebles
tiene como nica actividad el arrendamiento ,el que consiste en
 el alquiler de inmuebles para distintos fines tanto comerciales
en tienda y oficinas.

B. CEMENTERIO GENERAL

El cementerio General de la Apacheta es uno de los

cementerios ms antiguos del Per, y es considerado como
Patrimonio Histrico Cultural de la Ciudad, porque en este
cementerio descansan los restos de los ms ilustres
arequipeos. Actualmente se brinda los servicios de sepelios
de caridad para todas las personas que no tienen recursos
econmicos y familiares, se caracteriza por la distribucin
estratgica de sus pabellones, mausoleos y tumbas, el ingreso
principal del cementerio est cercado por hermosos cipreses
verdes.

C. BAOS JESS

El Balneario de Jess se encuentra ubicada al Noreste de la

Ciudad, a 2500 msnm. En el distrito de Paucarpata, a 7
Kilmetros del centro de la ciudad, en medio de un paisaje
agreste y rido, propio de la zona de algunos poblados y
urbanizaciones vecinas, que se encuentran aledaas. El agua
de Jess naci como consecuencia de encontrarse all un
manantial de agua lmpida y cristalina, con atribuciones de

agua que cura, reconocindosele propiedades teraputicas

desde hace muchas dcadas. Esto motiv que la Sociedad de
beneficencia Pblica construyera los ambientes apropiados,
para el tratamiento de enfermedades con la adecuacin de
pozos medicinales y piscina de uso pblico y posteriormente
su industrializacin a travs de la Planta Embotelladora, que
envasa el precioso lquido, para consumo regional y nacional.
D. PLANTA EMBOTELLADORA DE AGUA JESS

El agua de Jess es un recurso natural patrimonio de Arequipa

que ha sido explotada por la Sociedad de Beneficencia Pblica
de Arequipa hasta 1997. El Balneario de Jess se encuentra
ubicado al Noreste de la Ciudad, a 2500 msnm. En el distrito
de Paucarpata, a 7 Kilmetros del centro de la ciudad, en medio
de un paisaje agreste y rido, propio de la zona de algunos
poblados y urbanizaciones vecinas, que se encuentran
aledaas.

E. LOTERA DE AREQUIPA

La Ley N26918, de Creacin del Sistema Nacional para la

poblacin en Riesgo, determina que las Beneficencias pueden
organizar juegos de lotera y similares, con la intervencin de
terceros , obteniendo, por el auspicio una rentabilidad mensual
como participacin, es decir que se celebrar un contrato bajo
la modalidad de Asociacin en Participacin, con una empresa
seleccionada mediante Concurso Pblico para la explotacin y
comercializacin de juegos en general sobre cualquiera de las
modalidades de lotera instantnea y/o electrnica, en lnea y
tiempo real y otros juegos de lotera similares; cuyas
plataformas tecnolgicas unificadas permitan capturar las
jugadas, mediante expedicin de boletos o tickets para lotera
o juegos de distintas modalidades , permitiendo la optimizacin
de los recursos disponibles, con sistemas terminales de juego
instalados en forma autnoma y conectadas en lnea y tiempo
real al centro de procesamiento en forma directa.
F. HOTEL DE AREQUIPA

El Hotel Presidente se encuentra ubicado dentro del trazado

colonial de la ciudad blanca de Arequipa, situado en la segunda
cuadra de la calle Pirola esquina con la calle santo domingo,
exactamente a dos cuadras de la plaza de armas de la ciudad,
al frente del conjunto arquitectnico monumental histrico de
santo domingo.

Arequipa se declar Patrimonio Cultural de la Humanidad,

distincin merecida por sus valores arquitectnicos y culturales
que hacen que sea reconocido mundialmente lo que la convierte
en un reto para su conservacin y fundamentalmente su
promocin turstica.

El hotel es categora de cuatro estrellas, teniendo en cuenta sus

caractersticas de confort arquitectnico, ubicacin y espacio.

G. IMPRENTA

Las instalaciones de la unidad productiva estn equipadas para

producir impresin de libros, cuadernos, etiquetas, formas para
uso contable, almanaques, tarjetas, etc.

El mercado de productos impresos es amplio y diverso. La

imprenta est dotada para producir una gran variedad de
productos que se demandan en el mercado regional, de los
cuales se han seleccionado aquellos que se han indicado
anteriormente, particularmente, la produccin de etiquetas para
los envases de leche evaporada.
1.2.1.3. PROGRAMAS ASISTENCIALES

A. INSTITUTO DE SALUD MOISS HERESI

Debido a las limitaciones de infraestructura y de financiamiento,

en el ao 1964 la Sociedad de Beneficencia Pblica de Arequipa
elabora y presenta un proyecto para la formacin de un Centro
de Salud Mental.

En 1966, dicho proyecto fue acogido por el Dr. Moiss Heresi

Farwagi, donando a la Sociedad de Beneficencia Pblica de
Arequipa un rea de 20,000 m2. De terreno en el distrito de
Cerro Colorado, para la construccin de un Centro de Salud
Mental; asimismo, el Dr. Heresi, financia la construccin de los
primeros ambientes que a la fecha constituyen el rea
administrativa y el rea de consultorios externos.

El 20 de abril del ao 1968 se inaugura el Centro de Salud

Mental
Moiss Heresi, ubicado en la Av. Pumacahua s/n Cerro
Colorado, desde entonces fueron construyndose los ambientes
de hospitalizacin (cuidados intensivos y cuidados intermedios),
satisfaciendo en gran medida la demanda de la comunidad por
mejores servicios especializados en salud mental. Tiene como
misin la promocin y prevencin de la salud mental, adems
del diagnstico, el tratamiento y rehabilitacin de las personas y
nios con trastornos mentales.

B. ALBERGUE EL BUEN JESS

El Albergue del Adulto Mayor El Buen Jess fue creado el 21

de noviembre del ao 1983. Inicialmente nuestro albergue fue
administrado y conducido por un grupo de religiosas designado
por el Arzobispado de Arequipa, quienes laboraron hasta
 diciembre del ao 1989. Desde el mes de diciembre de 1989 el
Albergue del Adulto Mayor El Buen Jess viene siendo
administrado directamente por la Sociedad de Beneficencia
Pblica de Arequipa.

Su servici est orientado a la atencin y proteccin del adulto

mayor en estado de abandono y riesgo fsico, material y moral,
brindndole un cuidado integral considerado como una Unidad
bio-psico-social y espiritual, recibiendo vivienda, alimentacin,
permanente vigilancia de salud y en caso de fallecimiento, la
Beneficencia asume todos los gastos.

Se encuentra ubicado en el Balneario del mismo nombre en

Paucarpata.

Cuenta con amplias instalaciones y con capacidad para 50

personas.

Actualmente atiende a 40 albergados por da, cuyas edades

fluctan entre los 65 y 93 aos entre varones y mujeres. El rol
ms importante del albergue es hacer sentir al adulto mayor til
e importante, hacindole participar en actividades propias del
servicio, bajo la supervisin del personal, rescatando sus
experiencias de vida y afianzando su autoestima.

C. CASA REFUGIO HOGAR DE MARA

La Casa Hogar de Mara ofrece acogida y atencin integral a

mujeres y a sus hijos dependientes, que requieran de un
espacio de proteccin que posibilite el proceso de recuperacin
motivado por el padecimiento de violencia familiar ya sea fsico,
psicolgico o sexual.

Por tanto, su funcin del Hogar de Mara es apoyar las 24 horas

del da los 365 das del ao a las mujeres y sus familias en el
restablecimiento de la autoestima, autonoma y la recuperacin
 de los derechos de los que han sido privadas y superar la
situacin de abuso vivida.
Brinda atencin a nivel asistencial, a travs de un servicio de
atencin gratuito y la atencin directa a travs de un equipo
disciplinario del programa, formado por abogadas, trabajadoras
sociales, psiclogas y educadoras sociales.

Esta atencin integral, se desglosara a una atencin social,

psicolgica, jurdica y sanitaria; informando sobre sus
derechos, recursos pblicos y privados existentes para afrontar
cada situacin concreta.

El Hogar de Mara desarrolla una serie de proyectos desde una

perspectiva no slo asistencial, sino tambin a nivel de
prevencin, sensibilizacin, insercin social y laboral,
consultora e investigacin aplicada. En este sentido, el
carcter cambiante de nuestra realidad social nos exige una
constante evaluacin de las nuevas necesidades.

De ah que moldeemos y definamos nuestras reas de accin

desde una perspectiva eminentemente dinmica y
multidisciplinaria.

As tambin les brinda apoyo jurdico, investigacin, formacin

o consultora; as como mediante la creacin de todo tipo de
dispositivos asistenciales y de reinsercin apropiados. El Hogar
de Mara Lejos de limitarse a intervenir en un rea concreta en
el marco de la salud y el bienestar social, el programa social se
plantea intervenir en una multiplicidad de problemas y en sus
reas de confluencia, especialmente en los temas de salud con
un contenido social y comunitario o, visto desde otro ngulo, en
los temas sociales relacionados con la salud.

D. CASA REFUGIO EL BUEN SAMARITANO

El 18 de agosto del 2009, la Beneficencia y ALINEN Arequipa,
brindan atencin a los pacientes con enfermedades
neoplsicas.
La Sociedad de Beneficencia Pblica de Arequipa, tiene la
responsabilidad de realizar funciones de atencin bienestar y
promocin social complementarios a los fines sociales y
titulares del estado en beneficio especialmente, de los nios,
mujeres y ancianos en estado de indigencia y/o abandono.

Teniendo como finalidad solucionar las necesidades de salud y

bienestar social de los nios, mujeres y ancianos indigentes en
abandono, e incrementar sus recursos econmicos mediante
una eficiente distribucin de su patrimonio y rentas en funcin
a los requerimientos de sus programas de proteccin y
bienestar social.

ALINEN es una Asociacin sin fines de lucro que presta ayuda

a los pacientes con cncer de escasos recursos econmicos
de Arequipa y la Regin sur del Pas, mediante el sistema de
voluntariado.

Por medio de un convenio se articulan esfuerzos para el logro

de sus objetivos comunes estableciendo compromisos
orientados especficamente a la atencin de pacientes con
enfermedades neoplsicas de escasos recursos econmicos.
El Buen Samaritano tiene como finalidad albergar
transitoriamente, prestar atencin y cuidado a los pacientes con
enfermedades neoplsicas de escasos recursos econmicos
de Arequipa y de lugares alejados de la regin Sur del Pas que
se atienden en los hospitales del MINSA que no cuenten con
un lugar donde albergarse durante el tratamiento oncolgico,
as como a los albergados de los diversos programas de la
Beneficencia que tuvieran problemas oncolgicos y los
pacientes que la Beneficencia enve previo estudio de los
mismos.
 Se encuentra ubicado en el segundo nivel del inmueble del
programa asistencial Hogar de Mara, complejo Chvez de la
Rosa, calle Goyeneche 339.
E. CUNA JARDN CHVEZ DE LA ROSA

La Institucin Educativa Chvez De la Rosa fue creada el 25

de mayo de 1981 con el nmero de R.D. 0563 DREA en
convenio Direccin Regional de Educacin y Sociedad de
Beneficencia Pblica de Arequipa ,para la atencin de los nios
en situacin de abandono albergados en el Instituto Chaves de
la Rosa, siendo ellos el total de los nios y nias atendidos por
la Institucin Educativa con la denominacin de Cuna Chvez
de la Rosa y la Direccin fue Av. Goyeneche 339; con el
transcurso de los aos se apertura a La comunidad arequipea
la matrcula de nios y nias que necesitarn la atencin de
educacin y de Guardera de 7:00 a.m. - 6:00pm, (

Beneficencia brinda, desayuno, refrigerio, almuerzo y cena). En

el ao 1996 se suspendi el servicio de guardera, quedando el
servicio educativo a la Cuna Jardn en horario pedaggico de
9:00 a 13:00 horas, en el ao 2000 se incrementa el primer
grado de primaria y en el 2002 el segundo grado de primaria,
luego del terremoto del 2001 nuestras aulas quedaron
deterioradas, y se tuvo que acondicionar aulas prefabricadas
en el patio las que actualmente las tenemos. Son ocho
secciones de 0, 1, 2 ,3 ,4 ,5 aos (inicial) ,1er grado y 2do grado
de primaria, servicios higinicos, 1 patio, 1 parque infantil, los
ambientes citados son accesible 02 de las aulas no son muy
seguros por ser prefabricados, en cuanto al equipamiento de
cada aula cuenta con mobiliario del Ministerio de educacin es
correspondiente y adecuado a la labor educativa. En relacin
al material educativo se aprecia sectores de juego, cuentos
construcciones, psicomotricidad, dramatizacin y arte
actualmente se ha cumplido 31 aos de servicio a La
comunidad y el acceso es por la Av. La Paz 502.
 1.2.14. RECURSOS HUMANOS

CARGO NOMBRE

Presidente Ing. Edgardo

Caldern Paredes

Gerente General de SBPA Abog. Miluska Ybar

Castillo

Oficina de Control Institucional CPC Jorge

Guillermo Ortiz Ortiz

Jefe de la Oficina de Planificacin y Presupuesto Sra. Lucila

Frisancho Aguirre

Jefe de la Oficina de Asesora Jurdica Abog. Paola Silva

Lizrraga

Jefe de la Oficina General de Administracin CPC Daniel

Erly Zapana Vargas

Jefe de la Oficina de Recursos Humanos y Tramite Sr. Edward Nez

Documentario Calle

Jefe de la Oficina de Abastecimientos y Servicios Abog. Roco

Campana Chacca

Jefe de la Oficina de Estadstica e Informtica Sr. Hubert Felipe

Valdivia Rojas

Jefe de la Tesorera y Contabilidad CPC Nrida Chirinos

Manrique

Direccin de Proyectos y Gestin de Servicios Srta. Carolina Lazo

Gonzales

Jefe de Unidad de Cementerio y Servicios Funerarios

Sra. Gricel Arce
Figueroa

Jefe de la Unidad de Patrimonio Muebles e Inmuebles Ing. Dianora Lpez

Tejada
Direccin General de Recursos Econmicos Sra. Anatolia
Hinojosa Prez

Jefa de la Direccin de Programas Sociales Mg. Ninfa Meza

Peralta

Unidad de CAR del nio Chvez de la Rosa Lic. Evelyn Cceres

Manrique

Jefe de la Unidad del centro de Salud Mental Moiss Dr. Jos Eliseo
Heresi Alvarado Aco

Jefe de la Unidad CAR Adulto Mayor "El Buen Jess" Sra. Elizabeth
Aragn Zegarra

Jefe de la Unidad de Servicios Alimentarios Ing. Nora Ramos

Carbajal

Jefe de la Unidad Casa Refugio "Hogar de Mara" Abog. Lourdes Marta

Rivera Coraci

1.2.15. RECURSOS ECONMICOS

En la Ley que Regula el Funcionamiento y Estructura de las

Sociedades de Beneficencia Pblica, en su Ttulo N IV Rgimen
Econmico y Patrimonio de las Sociedades de Beneficencia
Pblica, seala que son recursos:

a) Los ingresos y recursos propios que generen;

b) Las contribuciones no reembolsables que le otorguen los

gobiernos, las entidades y fundaciones nacionales y los
gobiernos extranjeros, organismos y fundaciones
internacionales y otros;

c) Las subvenciones, donaciones, herencias vacantes y los

legados que se instituyan a su favor; y todos los dems que
obtengan o perciban legalmente.
Los recursos que puedan generar los actos de administracin,
gestin, disposicin, enajenacin, y otros de bienes de las
Sociedades de Beneficencia Pblica; as como los que se
deriven de los procesos de concesin y de promocin de la
inversin privada, constituyen recursos pblicos de dichas
entidades benficas. En lo estipulado en la presente ley se
resalta la autonoma econmica y financiera de las sociedades
benefactoras, la ley establece tambin que los recursos deben
ser ejecutados estrictamente para los fines sociales a su cargo,
tales como salud, educacin, bienestar, desarrollo social y otros
rubros de proyeccin social.

Dentro de las facultades de las Sociedades de Beneficencia

Pblica, pueden desarrollar e implementar actividades que les
permitan la generacin de recursos propios a travs de la
comercializacin de bienes y servicios, exclusivamente para la
manutencin de sus actividades y servicios de apoyo social,
siempre en cuando se encuentren orientadas al logro de su
finalidad social.
 CAPTULO II
DIAGNSTICO
SITUACIONAL
2. DIAGNOSTICO SITUACIONAL

2.1. CONOCIMIENTO DE LA INSTITUCION

2.1.2. NOMBRE

CENTRO DE ATENCIN RESIDENCIAL CHAVES DE LA ROSA

2.1.3. UBICACIN

El CAR Chaves de la Rosa est ubicado en el departamento de Arequipa, distrito

de Arequipa, especficamente en la AV. Goyeneche N 339.

2.1.4. RESEA HISTORICA

El Instituto Chaves de la Rosa fue fundado por el Obispo de Arequipa Sr. D. D.

Pedro Jos Chaves de la Rosa Galvn y Amado, conmovido por su condicin de
padre al ver que muchos nios eran vctimas del abandono familiar y de la
pobreza.

Creado el 08 de diciembre de 1924, es un programa de bienestar de la Sociedad

de Beneficencia Pblica de Arequipa, en el que previa coordinacin con los
Juzgados de Familia, se recibe en albergue provisional a nios hurfanos,
abandonados y en peligro fsico y moral, los cuales reciben alimentacin, vestido,
educacin, salud preventiva, orientacin psicosocial, recreacin, cultura y sobre
todo afecto, cario y calor de hogar, hasta lograr su insercin en el seno familiar
que en coordinacin con la Secretara Tcnica de Adopciones, el Juzgado de
Familia dispone la adopcin a aquellas personas que califiquen, tanto nacionales
como extranjeros, logrando con ello su integracin a una familia y en algunos
casos tambin retornan al cuidado de sus verdaderos padres.

2.1.5. MISIN

Nuestra institucin est abocada a proporcionar, brindar refugio y esperanza a

nios hurfanos, abandonados, maltratados y a los nios ms desfavorecidos
dndoles un hogar familiar de amor proporcionndoles educacin y
oportunidades de promocin en todos los mbitos de su vida que les permita
adquirir las herramientas para superar su condicin social; para que lleguen a
ser autosuficientes y promotores de una sociedad ms justa y ms humana.

2.1.6. VISIN

Los nios albergados en nuestra institucin tendrn la oportunidad de crecer y

alcanzar su pleno potencial. El marco de nuestra visin parte de los Derechos
Universales de los Nios que deben ser garantizados a todas las nias, y los
nios sin distincin alguna, para ello la casa hogar debe operar en forma digna
y con lo necesario para dar una formacin integral a los nios.

2.1.7. METAS DE LA INSTITUCIN

Satisfacer las necesidades primordiales de los nios

albergados en la institucin.

Implementar los diferentes ambientes y servicios del

instituto Chaves de la Rosa, a fin de brindar una
adecuada atencin integral.

Elevar el nivel de vida de los nios desprotegidos,

promovindolos, mejorando su salud individual y
colectiva.

Brindar un ptimo servicio del cuidado del nio,

manteniendo las instalaciones adecuadas para su
necesidad.
 2.1.8. VALORES DE LA INSTITUCIN o El amor y el respeto a

uno mismo, a todos los dems y a la naturaleza.

o La generosidad y la educacin continua; como forma

personal de vida.

o Los derechos de los nios y la justicia social; sin excepcin

y siempre

o Total transparencia y rendicin de cuentas a bienhechores y

sociedad.

o La honestidad y la congruencia; como el distintivo de nuestra

Institucin. o La Alegra de vivir, compartiendo lo nuestro con
los ms necesitados.

2.1.9. OBJETIVOS DE LA INSTITUCIN

A. OBJETIVO GENERAL
Mejorar el desarrollo biopsicosocial del nio y nia a travs
de programas de estimulacin temprana, aprestamiento
escolar para contribuir al desarrollo integral y a la reinsercin
familiar.

B. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Brindar soporte emocional al nio o nia recin llegado,
buscando disminuir los efectos negativos de la
separacin de la familia.

Desarrollar las estrategias de intervencin socio familiar.

Efectuar la reinsercin familiar y/o social del nio o
nia.

Consolidar los logros alcanzados en funcin de objetivos

y metas de atencin del nio y la nia.

Favorecer la integracin, inclusin y socializacin del

nio y nia en el centro de atencin residencial.

2.1.1. ESTRUCTURA JURDICA

 El 28 de Octubre se mand a crear en Arequipa la junta de
beneficencia, siendo uno de los primeros programas el instituto
Chaves de la Rosa; que depende
administrativamente, financiera y legalmente de la Sociedad de
Beneficencia de Arequipa; as mismo est considerado como
un programa de bienestar social en el que previas
coordinaciones con los juzgados de familia, se recibe en el
albergue provisional a nios de 0 9 aos de edad en situacin
de orfandad, desamparo o peligro fsico moral.

3.1.1. COBERTURA DE ACCION

En la actualidad se cuenta con 75 menores de edad con edades

que oscilan de 0 a 13 aos de edad distribuidos en:

Lactantes

Jardn
Pre escolar

Escolares

2.2. POLITICAS SOCIALES DE LA PROPIA INSTITUCION

El CAR Chaves de la Rosa, asume una filosofa de trabajo que va

ms all de la aplicacin de marcos de referencia, programas,
metodologas y procedimientos, buscando convertirse en un modelo
de atencin integral para la poblacin objetivo. Contando con nueva
infraestructura y equipamiento moderno buscando brindar un
espacio de desarrollo clido, afectivo y estimulante muy parecido a
un entorno familiar seguro, de manera que all, estos nios puedan
forjar vnculos estables y saludables, reconstruir los lazos con sus
propias familias y relacionarse con redes sociales (familia, vecinos,
escuela, iglesia) a fin que puedan tener referentes positivos. De la
misma manera, buscamos promover e implementar una dinmica de
educacin constante caracterizada por el buen trato y crianza que
busca establecer relaciones afectivas
2.3. ESTRUCTURA INTERNA Y ORGANIZACIN:
2.4. RECURSOS CON LOS QUE CUENTA EL CAR

A. RECURSOS HUMANOS

PERSONAL ADMINISTRATIVO

Administradora
Secretaria Nombrada

PERSONAL DE APOYO

Profesional de Enfermera
Trabajadora social
Psicologa
Docente
Profesional de Estimulacin
Temprana
Auxiliares al cuidado de los nios
25 Tcnicas Enfermeras
Personas en apoyo al cuidado
Personas de Portera
Tcnicos de mantenimiento
Personas a cargo de la movilidad

B. RECURSOS FINANCIEROS

El Instituto Chaves de la Rosa recibe al apoyo econmico de la

Sociedad de Beneficencia de Arequipa y est considerado como un
programa de bienestar social.

C. RECURSOS INSTITUCIONALES
Apoyo de instituciones:

Asociacin de Paz Holandesa

 Sociedad de Beneficencia
Publica

D. RECURSOS MATERIALES

Inmuebles (camas, colchones, mesas, sillas, coches,

cunas) Insumos (alimentos y vestido)
Elementos de oficina (Ordenadores, comunicaciones,
programas ofimticos, impresora, fotocopiadora)
Mobiliario y material de estudios.
Material de oficina
Instalaciones (1 patio de juegos, 1 cancha deportiva, 2
comedores, dormitorios, cocina, sala audiovisual, sala de
estudio, sala de Terapia y rehabilitacin, sala de
psicologa, sala de enfermera, tpico, lavandera y
almacn)

2.5. PROGRAMAS QUE DESARROLLA

A. EDUCATIVO

Los nios albergados cuentan con educacin por el convenio

con la UGEL NORTE, se tiene una I.E. en la parte posterior
del lugar, donde se encuentran localizadas siete aulas.
Cuenta con dos aulas prefabricadas donde funciona el jardn
de uno, dos, tres, cuatro y cinco aos; adems el primer y
segundo grado de primaria, y un ambiente para el
funcionamiento de la direccin de la institucin educativa. A
su vez se cuenta con un convenio con el grupo Bryce, para
que los nios de 7 aos a ms puedan estudiar en sus
instalaciones, lo cual la I.E.P Freud brinda becas completas
para sus estudios, el albergue solo hace un pago de 50 soles
al ao para cubrir los exmenes y separatas.
 B. RECREATIVA

El CAR realiza paseos, salidas y talleres educativos

C. SALUD

El CAR cuenta con un programa de estimulacin temprana

desarrollado por el personal especializado y encargado con
la finalidad de recuperar o potenciar el desarrollo biosocial
del nio.
Tambin se realiza evaluaciones mdicas, psicolgicas y
sociales (informes tcnicos) solicitadas por los juzgados,
fiscales y adopciones.
Adems se desarrollan campaas de salud, capacitaciones al
personal, nios y padres de familia del CAR.

2.6. DINMICA INTERNA

Las relaciones internas entre el personal del CAR son cercanas, no

presentan conflictos, por lo mismo que trabajan en equipo, ya que todos
son parte del equipo multidisciplinario que se necesita para llevar a cabo
las metas del CAR, pero como en cualquier otra institucin en algunas
ocasiones presenta complicaciones como desorganizacin e
irresponsabilidad al asumir o afrontar un obstculo, debido a la inadecuada
comunicacin entre el personal.

2.7. CARACTERISTICAS DE LA POBLACIN ATENDIDA

El CAR Chaves de la Rosa alberga a nios, que se encuentran en

abandono material y moral; los cuales son enviados por la UIT (Unidad de
Investigacin Tutelar), la gran mayora proviene de hogares de bajos
recursos econmicos, de hogares que presentan problemas de violencia,
alcoholismo y drogadiccin, de padres que tienen problemas mentales.
2.8. TRABAJO SOCIAL EN LA INSTITUCION

La oficina de Trabajo social se encuentra a cargo de la Lic. Zoila

Valdivia Herrera.

A. OBJETIVO

Lograr y velar por el bienestar integral de los nios albergados en

el CAR Chaves de la Rosa.

B. METODOLOGIA DE INTERVENCION
A nivel individual: Se da en forma directa y se registra en la
evaluacin social que se realiza peridicamente a cada
nio(a), esto para tener conocimiento de la historia del
menos desde su ingreso a la institucin hasta que egresa,
ya que el juez varia la media de proteccin llevndolo a otro
albergue, entregndolo a su familia o que el nio sea
adoptado.
A nivel grupal: Se hace una evaluacin sobre su
desenvolvimiento dentro del albergue con los dems nios.

C. FUNCIONES DE LA TRABAJADORA SOCIAL

Efectuar estudios sobre la realidad socio-econmica de los

nios que se encuentran internados en el instituto.
Realizar gestiones y coordinaciones con las instituciones o
personas naturales en beneficio de los nios.
Conducir a los nios a los centros especializados,
dependencias estatales y a otras entidades para casos de
atencin u otros que se requiera.
Efectuar visitas a los Centros Asistenciales u hospitales
donde se encuentran internados los nios y de su ingreso
al instituto.
 Elaborar informes tcnicos y estadsticos, referente al
estado socioeconmico del nio y su familia para su
atencin con servicios de internamiento temporal.
Mantener al da los libros de ingreso y egreso de los nios
y fichas sociales, evaluando los datos ms importantes.
Realizar visitas domiciliarias peridicamente a los hogares
sustitutos, evaluando el progreso del nio en el hogar.
Elaborar informes acerca de los nios, segn solicitudes de
los juzgados para obtener datos en los expedientes del
nio.
Asistir a los juzgados de familia para obtener datos en los
expedientes del nio.
Coordinar con las instituciones religiosas para la ejecucin
de bautizos, confirmaciones y otras similares para los
nios.
Cumplir las normas directivas, procedimientos y
disposiciones sobre el funcionamiento de la unidad de
Servicio Social que establezca la direccin del instituto.

2.9. DETERMINACION DE PROBLEMAS EN LA INSTITUCION:

PROBLEMTICA IDENTIFICADA EN LA SOCIEDAD DE BENEFICIENCIA

PBLICA DE AREQUIPA

En el CAR Chaves de la Rosa se presentan diversos problemas, como los

presentados a continuacin:

Deficiente compromiso del personal para la atencin de nios:

Puesto que no todo el personal, est totalmente comprometido con las tareas
a realizar dentro del CAR en beneficio de los menores albergado dentro de l.

Ausencia de Roles del personal:

En el CAR es necesario que las personas que laboran ah, definan
correctamente sus funciones dentro del albergue y as mismo formar un equipo
multidisciplinario que pueda cumplir con las expectativas de la beneficencia.
 Insuficiente cumplimiento de los deberes del personal:
Se puede observar que el personal del albergue posee cierto incumplimiento
por sus actividades ya que se deslindan de ellos, no asumiendo sus
responsabilidades.

Poco inters por el desarrollo integral de los nios:

En el CAR, los nios que estn a cargo de las mams cuidadoras, necesitan
ms atencin, en el nivel educativo, deportivo, recreativo, salud, entre otros.
Existiendo serias deficiencias en los ya mencionados puesto que ello no logra
un completo desarrollo en los menores albergados.

Escaso presupuesto para actividades y contratacin del personal:

Es de suma importancia que existan, ms personas a cargo de los nios,
porque dos mamas cuidadoras por turno no son suficientes para velar por los
menores, la ayuda que reciben por parte de las practicantes de obstetras es de
suma importancia as como enfermera, entre otras especialidades. Pero aun
as es necesaria la contratacin o voluntariado de ms personas.

Poca identidad del personal en funcin de su rol dentro del CAR:

Los profesionales que laboran en el albergue, necesitan integrarse mas con el
CAR de tal forma puedan realizar sus actividades manteniendo un mejor clima
laboral y dando todo de s, dentro del albergue.

Escasas capacitaciones al personal que labora en el CAR:

Se puede apreciar que en albergue no todas la personas reciben la
capacitacin adecuada, ya sea de manipulacin de ciertos objetos, como de
conocimiento de las actividades dentro del CAR, PARA ELLO ES de vital
importancia que se los capacite paulatinamente en mejora de las actividades
que se tienen planteadas para y con los nios.

Deficiente articulacin con entidades pblicas.

 Hace falta ms coordinacin con entidades que estn dispuestas a brindar
ayuda al CAR, ya sea de apoyo directo a los nios o a la institucin. As como
la ayuda de profesionales en diversas ramas.

Precaria informacin de los objetivos de la institucin:

Se aprecia adems, que en cierta parte, un grupo minoritario de personas que
laboran en el car, desconocen de los objetivos de la institucin para la que
laboran de tal forma no se le ve comprometidos con el CAR, y ello hace que
todo lo planeado por los dems no resulte como corresponde.
 CAPTULO III
DIAGNSTICO
ESPECIFICO

3. DIAGNOSTICO ESPECFICO

3.1. DIAGNOSTICO ESPECFICO MEDIANTE LA APLICACIN DEL

MTODO ZOOP

3.1.1. PROBLEMA: ESCASA RESPONSABILIDAD EN EL

CUMPLIMIENTO DE LAS FUNCIONES DEL PERSONAL DEL
CAR CHAVES DE LA ROSA
3.1.2. Lluvia de ideas

Deficiente compromiso del personal para la atencin de nios.

Ausencia de Roles del personal.

Insuficiente cumplimiento de los deberes del personal.
Poco inters por el desarrollo integral de los nios.
Escaso presupuesto para actividades y contratacin del
personal.

Poca identidad del personal en funcin de su rol dentro del

CAR.

Escasas capacitaciones al personal que labora en el CAR.

Deficiente articulacin con entidades pblicas.
Precaria informacin de los objetivos de la institucin.

3.1.3. PROBLEMAS PRINCIPALES

Deficiente compromiso del personal para la atencin de nios.

Insuficiente cumplimiento de los deberes del personal.

Poco inters por el desarrollo integral de los nios.
Poca identidad del personal en funcin de su rol dentro
del CAR.

Escasas capacitaciones al personal que labora en el CAR.

3.1.4. CAUSAS Y EFECTOS DE LOS PROBLEMAS

PRINCIPALES
Escasas capacitaciones al personal que labora en el CAR.

CAUSAS
Poco tiempo de organizacin.
Deficiente inters del personal.
Desconocimiento de la importancia de
una capacitacin.

EFECTOS
Incapacidad por realizar las tareas encomendadas.
Desmotivacin en el personal del CAR
Personal con poca productividad en relacin al CAR.
 Poca identidad del personal en funcin de su rol dentro
del CAR.

CAUSAS
Baja remuneracin al personal del CAR Chaves de la
Rosa
Sntomas de estrs frente a diversas situaciones
Ausencia de relaciones interpersonales

EFECTOS
Rotacin de personas de la institucin
Incumplimiento de los objetivos del CAR
Mal clima laboral del CAR

Deficiente compromiso del personal para la atencin de nios.

CAUSAS
Indiferencia de los tcnicos y administrativos que
laboran.
Ausencia de identificacin con la institucin.
Delegar funciones a una sola persona.

EFECTOS
Incumplimiento de la obligacin frente a las tareas
designadas.
Carencia en la organizacin del personal del CAR.
Estrs laboral en las personas que elaboran en el
CAR

3.1.2. PROBLEMA CENTRAL
4. MARCO TERICO

4.1. SOCIEDAD

El hombre es un ser social, est inmerso en la sociedad desde que nace

hasta que muere. Pero resulta difcil dar una definicin exacta de la
sociedad, por eso presentaremos primero algunas definiciones:
"Reunin permanente de personas, pueblos o naciones que conviven y
se relacionan bajo unas leyes comunes"
"Agrupacin de individuos con el fin de cumplir las finalidades de la vida
mediante la cooperacin mutua"
"Es un gran nmero de seres humanos que obran conjuntamente para
satisfacer sus necesidades sociales y que comparten una cultura comn"
"Sistema o conjunto de relaciones que se establecen entre los individuos
y grupos con la finalidad de constituir cierto tipo de colectividad,
estructurada en campos definidos de actuacin en los que se regulan los
procesos de pertenencia, adaptacin, participacin, comportamiento,
autoridad, burocracia, conflicto y otros"
Consideramos ms apropiada la definicin que da Fichter, porque en ella
se distingue mejor la sociedad del grupo, pues este ltimo comprende
solo una parte de la sociedad y tambin porque la cultura de una
sociedad es ms amplia que la de una persona o la de un grupo.

4.2. CARACTERISTICAS

En una definicin ms completa podemos citar las siguientes:

a) "Las personas de una sociedad constituyen una unidad

demogrfica, es decir, pueden considerarse como una poblacin
total"
b) "La sociedad existe dentro de una zona geogrfica comn"
c) "La sociedad est constituida por grandes grupos que se
diferencian entre s por su funcin social"
 d) "La sociedad se compone de grupos de personas que tienen una
cultura semejante"
e) "La sociedad debe poderse reconocer como una unidad que
funciona en todas partes"
f) "Finalmente, la sociedad debe poderse reconocer como unidad
social separada"

4.3. ESTRUCTURA Y FUNCIONES

Por estructura social entendemos el orden u organizacin por la cual los

miembros de una sociedad ocupan en ella un lugar especial y propio en
el que actan con vistas a un fin comn. Por eso, como dira Fichter,
cuando decimos "sociedad" nos referimos directamente a una "estructura
formada por los grupos principales interconectados entre s,
considerados como una unidad y participando todos de una cultura
comn".

La sociedad existe para las personas y las personas tambin

desempean en ella ciertas actividades con vistas al bien comn. De este
recproco influjo surge la satisfaccin de las necesidades sociales de las
personas. Las funciones, que la sociedad est llamada a realizar para el
bien de las personas, algunas son genricas y otras especficas.

a) Funciones genricas:
La sociedad desempea ciertas funciones generales, y son
las siguientes:
"Rene a las personas en el tiempo y en el espacio,
haciendo posibles la mutuas relaciones humanas".
"Proporciona medios sistemticos y adecuados de
comunicacin entre ellas, de modo que puedan
entenderse".
"Desarrolla y conserva pautas comunes de comportamiento
que los miembros de la sociedad comparten y practican".
"Proporciona un sistema de estratificacin de status y
 clases, de modo que cada individuo tenga una posicin
relativamente estable y reconocible en la estructura social".

b) Funciones especficas:

"Tiene una forma ordenada y eficiente de renovar sus

propios miembros..."
"Cuida de la socializacin, desarrollo e instruccin de sus
miembros..."
"En sus variados grupos econmicos la sociedad produce
y distribuye los bienes y servicios..."
"La administracin poltica y los diversos grupos cvicas
satisfacen las necesidades de orden y seguridad externa
que sienten los hombres"
"Las diversas formas de religiones, atienden socialmente
las necesidades religiosas y espirituales..."
"Las asociaciones, existen grupos sociales y disposiciones
sistemticas que estn destinadas al descanso y
diversiones.

4.4. ROL E IDENTIDAD

La asuncin de un determinado rol nos permite distanciarnos de

nuestra identidad y nos posibilita, asimismo, enfrentarnos a
determinadas situaciones en la vida cotidiana.

Cabe indicar que, si definimos el rol como unas pautas de

conducta impuestas de forma externa al individuo y relacionadas
con las expectativas de otros, el concepto de rol no tendra
relacin con el propio individuo; sin embargo, tanto el rol como la
personalidad interactan y la forma de desempear un rol
depende directamente de la personalidad. Para Rodrguez
Caamao (2001), el rol est siendo definido siempre en trmino
 de las expectativas de los otros, nunca en trminos de las
caractersticas del sujeto.

Peter L. Berger dice que todo rol tiene su disciplina interior. El rol
forma, determina y modela tanto la accin como el actor.
Normalmente nos convertimos en el rol que desempeamos. No
solo actuamos como el rol sino que nos sentimos como tal. Segn
George H. Mead, dado que la mayora de los roles nos han sido
asignados socialmente, esto supone que el origen del
descubrimiento del propio yo es el mismo que el del
descubrimiento de la sociedad. En otras palabras, la identidad no
es algo determinado, sino que se confiere en actos de
reconocimiento social. Esto no significa la negacin de la carga
gentica con la que nacemos.

4.5. EL CONCEPTO DE ROL:

La teora del Rol, tambin denominada funcin social ha sido

desarrollada principalmente en Estados Unidos. Algunos de los
primeros conceptos sobre ella son enunciados por William James,
aunque los pensadores Charles Cooley y George Herbert Mead
son sus autores directos. Esta teora establece que toda persona
que participa en una determinada situacin social se enfrenta a
unas expectativas especficas que exigen de ella unas respuestas
concretas. Cada situacin posee importantes mecanismos de
presin para asegurar que estas respuestas sean apropiadas al
igual que cada mbito de la vida en sociedad presenta
expectativas diferentes.

Los roles, por tanto, son creaciones sociales, la forma como se

relacionan los individuos y las instituciones, que tambin son otra
creacin social. Las principales instituciones son la familia, la
educacin, la religin, la poltica (el estado) y la economa. Estas
instituciones sociales poseen unas normas implcitas (unas
pautas de comportamiento) que los individuos aceptan y asimilan,
ya que si no siguen estas pautas, pueden ser rechazados o,
incluso, expulsados del grupo.

Es, por tanto, necesario explicar la relacin existente entre las

normas y los roles: las normas regulan el comportamiento de los
individuos y hacen referencia tanto a prescripciones como a
proscripciones. Estas normas de comportamiento emanan de las
instituciones y son los individuos quienes legitiman su valor moral
y quienes las respetan y cumplen para evitar el rechazo del grupo
y/o la exclusin. Tres tipos de comportamiento derivan de las
normas:

Comportamiento exigido
Comportamiento permitido
Comportamiento prohibido

Los roles traducen a un nivel activo las llamadas instituciones, es

decir, nos permiten entrar y salir de las diversas realidades
sociales que se nos presentan en el da a da y en general en la
vida. Para ello, cada individuo acepta la normativa y la aplica en
cada una de estas situaciones sociales. Es decir, la asuncin del
rol la realizamos voluntariamente para conseguir la aceptacin del
grupo.

Por una parte, la existencia de roles es restrictiva debido a la

necesidad de seguir un guion establecido y/o asumido por el
grupo, pero a la vez es tambin liberadora puesto que facilita las
herramientas sociales para desenvolvernos con facilidad por las
diversas realidades sociales.
4.6. PAPEL O ROL EN UNA INSTITUCIN

En una organizacin, el rol o papel de cada uno, sera un

conjunto de expectativas de conducta asociadas con su puesto,
un patrn de comportamiento que se espera de quien desempee
cada puesto, con cierta independencia de la persona que sea.
A este conjunto de expectativas propias y ajenas acerca del
patrn de conductas apropiado al puesto que se ocupa, tambin
se le denomina rol.
La idea que conlleva el concepto de rol, es que hay conductas
que se adscriben a determinadas posiciones en s, no importa
quin las ocupe.
Una persona a lo largo de su vida desempea, en distintos grupos
sociales, diferentes roles y, adems, algunos de ellos de forma
simultnea. As, se pueden desempear al mismo tiempo los
roles de hijo/a, padre/madre, hermano/a, etc., en la familia, y los
roles de jefe/a, subordinado/a, compaero/a, director/a,
consultor/a, especialista, administrativo/a, etc., en el mundo del
trabajo.
El papel que cada individuo debe desempear en el mundo
laboral representa, en general, la forma en que se espera que se
realice el trabajo.
Suele estar configurado conjuntamente por el propio trabajador o
trabajadora, por las personas que desempean ese mismo papel
y por las terceras personas cuyos roles interactan con el del
trabajador o trabajadora.
El papel de cada persona se integra en el conjunto de la empresa
y, en ella, los distintos papeles existen unos en funcin de otros.
Cada papel est relacionado con los de los dems y se refiere no
slo al trabajo que ha de realizarse, sino tambin al estilo de
comportamiento y de relacin con otras personas, las actitudes y,
en ocasiones, al estilo de vida fuera de la institucin.
4.6.1. TIPOS DE ROLES

Dentro de un equipo de trabajo, existen diferentes roles

de acuerdo con el papel que asuman sus miembros.
Observamos como unos miembros siempre aportan
ideas, otros son los que resumen y otros son los que
suelen decidir y actuar.

Conocer el rol que desempea cada persona dentro de un

equipo nos ayudar a formar un equipo de trabajo
completo y eficaz.

El psiclogo ingls Meredith Belbin, experto en equipos

de trabajo, distingue tres tipos de equipos de trabajo segn
su orientacin:

a. Roles de Accin:

Impulsor: Persona activa con mucha energa que se

encarga de animar a los dems para avanzar en el
trabajo. Tiene iniciativa y coraje para superar obstculos.

Realizador: Es el organizador prctico que transforma las

ideas y estrategias en realizaciones, es eficiente en su
trabajo.

Rematador: Se preocupa por lo que puede estar mal

hecho, se preocupa por los detalles para asegurarse de
que se ha hecho todo y nada se ha pasado por alto; es
meticuloso, se preocupa por no dejar nada sin hacer.

Realiza las tareas en el tiempo establecido.

b. Roles sociales:

Coordinador: Coordina los esfuerzos de todos para

alcanzar metas, aunque no ocupe el cargo de lder,
 aporta confianza, es tolerante y sabe escuchar, aunque
tiene la seguridad necesaria para no dejarse influir.
Promueve la toma de decisiones y sabe delegar.

Investigador: El que explora oportunidades y

genera contactos, su papel principal es evitar que el
equipo se quede estancado. Se caracteriza por su
sociabilidad y entusiasmo. A diferencia del creador, no
aporta ideas originales, sino conocidas por sus lecturas,
observaciones, u otras fuentes externas, las cuales por
la experiencia podran serle de mucha utilidad al equipo.
Cohesionador: Por su carcter apacible y conciliador
sirve de puente en la resolucin de conflictos, ya que
sabe escuchar, es perceptivo y diplomtico.

c. Roles Mentales:

Creador: Es la persona inteligente, llena de ideas, creativa,

fuente de propuestas y sugerencias originales. Resuelve
situaciones difciles.

Evaluador: Analiza las ideas presentadas, valora sus pros y

sus contras y proporciona instrumentos de anlisis para que
el equipo pueda decidirse por la alternativa ms adecuada.
Es una persona juiciosa, objetiva, meticulosa y prudente.

Especialista: Experto conocedor de su trabajo que aporta su

saber, esmero, enfoque e iniciativa. Proporciona
conocimiento y habilidades con alto nivel tcnico.

Del mismo modo que existen roles positivos, tambin es

habitual encontrar roles obstaculizadores, que pueden
dificultar la buena marcha del trabajo en equipo, por lo que
el lder o coordinador deber identificar y reconducir para
que el funcionamiento del equipo no se vea perjudicado:

Dominador: todos deben obedecerle, considera que el fin

justifica los medios.
 Opositor: le gusta llevar la contraria en todo.
Pasivo: aunque est en el equipo no hace ni dice nada, todo
le da igual.
Sabelotodo: se considera un experto en todo, aunque los
dems no lo llegan a escuchar, precisamente por tenerlo
encasillado en ese rol

Pesimista: Cree que nada va a salir bien, se queja por todo

y no le pone solucin.

4.7. IDENTIDAD

Cuando hablamos de identidad nos referimos, no a una especie

de alma o esencia con la que nacemos, no a un conjunto de
disposiciones internas que permanecen fundamentalmente
iguales durante toda la vida, independientemente del medio
social donde la persona se encuentre, sino que a un proceso de
construccin en la que los individuos se van definiendo a s
mismos en estrecha interaccin simblica con otras personas.

A travs de la habilidad del individuo para internalizar las

actitudes y expectativas de los otros, su s mismo se convierte
en el objeto de su propia reflexin. Esta relacin reflexiva del s
mismo con el s mismo debe ser entendida como hablar se a s
mismo, y hablarse a s mismo debe entenderse como la
internalizacin del habla comunicativa con los otros. El individuo
se experimenta a s mismo no directamente sino
indirectamente; se hace objeto de s mismo slo al tomar las
actitudes de otros individuos hacia l.

La identidad, por lo tanto, es la capacidad de considerarse a

uno mismo como objeto y en ese proceso ir construyendo una
narrativa sobre s mismo. Pero esta capacidad slo se adquiere
en un proceso de relaciones sociales mediadas por los
smbolos. La identidad es un proyecto simblico que el individuo
va construyendo.
4.7.1. CARACTERSTICAS DE LA IDENTIDAD

Cada cultura y cada subcultura transportan valores e

indicadores de acciones, de pensamientos y de
sentimientos. A ejemplo de la cultura, la identidad est, a
menudo, relacionada con grandes corrientes culturales y
tambin limitada a ellas: la procedencia territorial, el color
de la piel, la religin.

La identidad es dinmica

"Soy yo", responder una persona a la que se pregunta

lo que representa su identidad; llevndola ms lejos en
su razonamiento dir: "es lo que en m permanece igual".
La permanencia aparece, efectivamente, como la
caracterstica ms evidente de la identidad. sta est
ligada a Dossier para una Educacin Intercultural Teora:
El concepto de identidad elementos que se repiten
continuamente y que nos parecen permanentes:

"soy as", "soy siempre la misma persona". Se confunde,

de este modo, la identidad con lo que, en una persona,
es inmutable. Este punto de vista no es totalmente
errneo pero los comportamientos, las ideas y los
sentimientos cambian segn las transformaciones del
contexto familiar, institucional y social en el cual vivimos.
Cambiamos con la edad, cuando envejece nuestro
cuerpo, si pasamos del estatus de trabajador al de
parado, incluso cuando cambiamos de estatus
profesional, dentro de una misma institucin. La
identidad es una estructura dinmica. Est en continua
evolucin. En definitiva, nuestra identidad es constante a
la vez que cambiante, en el transcurso de nuestra vida.
La base de la experiencia emocional de la identidad
proviene de la capacidad del individuo de seguir
sintindose el mismo a travs de los cambios continuos.
Un proceso de articulacin permanente de lo nuevo con
lo antiguo debe tener lugar, de tal manera que lo nuevo
sea percibido como teniendo una relacin aceptada con
lo que ya exista antes. Integrando lo nuevo en lo mismo
hay un cambio en la continuidad. El sentimiento de
identidad permanece en tanto que el sujeto consigue dar
a la alteracin el sentido de continuidad.

La adolescencia es un buen ejemplo. Los cambios que

se producen en esta etapa de la vida son tan fuertes,
profundos y visibles que todos los seres humanos tienen
ms o menos dificultades para pasar este escollo. Las
dificultades acaban cuando el joven llega a reconocerse
como la misma persona, aunque diferente.

La identidad es dialctica

La construccin de la identidad no es un trabajo solitario e

individual.

Se modifica en el encuentro con el Otro, cuya mirada tiene

un efecto sobre ella.
La identidad se sita siempre en un juego de influencias
con los otros:

"estoy influido por la identidad del Otro y mi identidad

influye en la suya". En un constante movimiento de ida y
vuelta, los otros me definen y yo me defino con relacin a
ellos. Estas mutuas definiciones revisten la va de seales
con mensajes verbales y no verbales, como la eleccin de
un vestido o de un peinado.
 Incluso cuando el Otro no mira, siempre hay una
interaccin, que se produce en el interior de un contexto,
influyendo la relacin con el Otro entre dos personas o
dos comunidades diferentes. Es importante definir cada
vez el contexto en el cual se produce un encuentro: con
el mismo joven, la interaccin ser diferente si se
produce en la piscina, en casa de sus padres o en la
escuela, y si el joven est solo o en grupo; una persona
espaola desarrollar una relacin diferente con otra
espaola si se encuentran en Espaa o en el extranjero;
el encuentro entre la comunidad inmigrante italiana y la
comunidad belga era diferente antes de la entrada de
Italia a la Comunidad Europea.

Dossier para una Educacin Intercultural Teora: El

concepto de identidad. En realidad, la pregunta es menos
"quin soy?" como "quin soy yo en relacin a los
otros?" y "qu son los otros en relacin a m?".

4.7.2. INFLUENCIA DE LA IDENTIFICACION DE ROLES

En las organizaciones el conflicto entre grupos,

departamentos divisiones y roles est restringido por el
carcter anidado de estos roles, de tal modo que cada
nivel jerrquico superior abarca a sus inferiores y todos
estn conectados en una cadena medios-fines. Segn
esto, los valores y las normas que se desprenden de los
roles organizacionales suelen ser ms abstractos y
generales que los que se derivan de los roles dentro del
grupo de trabajo. Pese a todo ello es posible que incluso
las identidades se hallen en conflicto unas con otras. La
falta de coherencia entre las metas y expectativas de dos
grupos anidados puede impedir que las personas se
identifiquen a la vez con ambos. En las empresas, los
conflictos que se desprenden de las identidades
 mltiples se podran resolver a travs de las siguientes
estrategias:

1. Las personas tratan de definirse a s mismas a partir de

la identidad que les resulta ms saliente o a partir de un
atributo personal. Tambin pueden desarrollar una
jerarqua de identidades, en la cual la ms importante o
valiosa somete a las otras.

2. Las personas pueden postergar o dejar de lado

provisionalmente la identidad que es menos apoyada por
el ambiente y as minimizar, denegar o racionalizar el
conflicto.

3. Las personas pueden desvincular cognitivamente las

identidades que se contraponen y as no se percibe el
conflicto.

4. Pueden intentar afrontar las identidades conflictivas de

modo secuencial y as no necesitan resolver las
inconsistencias. Esto es ms fcil cuando ambas
identidades permanecen segregadas mientras que se
vuelve muy difcil cuando hay solapamientos entre ellas.
 4.8. RBOL DE PROBLEMAS EFECTOS

Inadecuado desarrollo de los

menores por las deficientes
atenciones del personal

Atencin inadecuada a los menores Deficiente trabajo en equipo

Deficiente desempeo laboral Deficiente clima laboral

Escaso compromiso con los

objetivos de la institucin

Poca identidad del personal en funcin de CAUSAS

su rol dentro del CAR

Inconformidad con el rol que

desempea dentro del albergue

Inconformidad con el salario Presencia de estrs en los

trabajadores

Ausencia de una buena

Deficiente capacitacin al personal
comunicacin
 4.9. ARBOL DE OBJETIVOS

Incentivar desarrollo y atencin

integral psicosocial a los menos
albergados

Mejorar la atencin de los menores

albergados
Propiciar una mejor organizacin
del trabajo en equipo

Contribuir al desarrollo de un buen Fortalecer el clima laboral

desempeo laboral

Generar compromiso del personal

en funcin de su rol del CAR

Fortalecimiento de la identificacin de su rol de trabajo de las

madres cuidadoras del CAR CHAVEZ DE LA ROSA

Propiciar una aceptacin con el rol

que desempea en el albergue

Concientizar sobre la
Disminuir los niveles de estrs en el
responsabilidad sobre el salario
personal
remunerado

Promover reiteradas Impulsar una comunicacin

capacitaciones al personal del asertiva en el personal
CAR
4.10. ARBOL DE ALTERNATIVAS
 5. FORMULACION DEL PROYECTO DE INVESTIGACI

5.1. INTRODUCCIN
El siguiente proyecto, gira en torno a muchos sectores sociales, en el cual se
puede apreciar que la indiferencia frente a los problemas sociales se va
apropiando ms de las personas, cuando se debera buscar el apoyo a los nios
que en su calidad de menores son los ms vulnerados.

Para analizar el siguiente proyecto, hay que reconocer el problema principal en

el CAR, que se viene dando respecto al personal que labora en Chaves de la
Rosa, docentes, tcnicos, etc. Quienes son piezas fundamentales del CAR
puesto que si algn profesional o persona que labore ah faltase no se podra
lograr los objetivos planteados.

La realizacin de este proyecto de intervencin tuvo como primer paso el conocer

e identificar las causas que originan la problemtica para luego intervenir
estratgicamente, con el fin de lograr un cambio en los profesionales que laboran
en el CAR Chaves de la Rosa.

Para poder realizar el presente proyecto se tuvo que indagar y buscar informacin
tanto escrita como oral. Proyectos anteriores, documentos, expedientes, fueron
importantes en la estructura de formacin del proyecto, as como el
involucramiento del cuerpo tcnico, personal de apoyo y la poblacin estudiada.
Tambin las diferentes tcnicas e instrumentos utilizados por las estudiantes
5.2. DIAGNOSTICO Y JUSTIFICACION DEL PROYECTO

El Centro de Atencin Residencial (CAR) Chaves de la Rosa est ubicado

en la Av. Goyeneche N 339 a lado del colegio Bryce. Creado el 08 de
diciembre de 1924, es un programa de bienestar de la Sociedad de
Beneficencia Pblica de Arequipa, en el que previa coordinacin con los
Juzgados de Familia, se recibe en albergue provisional a nios hurfanos,
abandonados y en peligro fsico y moral, los cuales reciben alimentacin,
vestido, educacin, salud preventiva, orientacin psicosocial, recreacin,
cultura y sobre todo afecto, cario y calor de hogar, hasta lograr su
insercin en el seno familiar que en coordinacin con la Secretara
Tcnica de Adopciones, el Juzgado de Familia dispone la adopcin a
aquellas personas que califiquen, tanto nacionales como extranjeros,
logrando con ello su integracin a una familia y en algunos casos tambin
retornan al cuidado de sus verdaderos padres.

Actualmente en la institucin hay un aproximado de 75 menores, entre

nios y nias cuyas edades oscilan desde los 0 meses hasta los 13 aos,
distribuidos correctamente en 4 reas: Lactantes (0-3 aos), jardn (4 5
aos), pre-escolar (6 7 aos) y escolar (7 13 aos) los cuales reciben
los cuidados correspondientes y necesarios para lograr su desarrollo fsico
y mental. Los beneficiaros son atendidos por el personal que labora en el
CAR Chaves de la Rosa.

El albergue cuenta con amplios ambientes que constan de rea techada,

rea verde, rea recreativa: 2 pabellones, sala audiovisual, comedor,
salones de estudio, una cancha deportiva y una piscina respectivamente.
El comedor es para el adulto mayor, pero la puerta por donde ingresan
est abierta sin un personal de seguridad que viera quienes ingresan,
tambin tiene una puerta con acceso al colegio la cual tambin no tiene
vigilancia y se corre el riesgo de que ingresen personas no autorizadas,
por algunas de esas puertas, pero en una tercera puerta de acceso al CAR,
hay un personal que se encarga de la vigilancia las 24 horas del da (3
personas que rotan en 3 turnos respectivamente).
El personal presente en la institucin, no se abastece para todas las
actividades que se plantean como CAR, faltan personas (MADRES
CUIDADORAS) en el rea de lactantes ya que son los ms pequeos del
albergue y por eso mismo necesitan de ms cuidados que no se puede
pasar desapercibido, para que todos los menores se sientan en un
ambiente clido, donde la beneficencia cumpla con las expectativas. Las
madres cuidadoras, en su experiencia laborando en el CAR, conocen a los
menores y comparten ms tiempo con ellos, de tal forma que la relacin
con los menores es ms amena y fluida. Estas madres provienen en un
80% de zonas cercanas al albergue (Arequipa-cercado) el otro 20% de
lugares un poco ms alejados que hacen de cierto modo poco viable llegar
a su lugar de trabajo, pero esto no es un impedimento, cumpliendo con
sus actividades satisfactoriamente.

Todo el personal es fundamental, puesto que lo nios necesitan de

cuidados que no cualquier persona les puede brindar. El rea de
enfermera y trabajo social es una de las oficinas ms concurridas, por el
nmero de casos que se muestran a lo largo del da.

Los nios albergados en el CAR, provienen de hogares de bajos recursos

en su mayora, tambin aqu se encuentran nios cuyos padres estn
como no vidos. Los padres de estos nios (en un mnimo porcentaje de
20%), provienen de zonas alejadas, de distritos como Miguel Grau, Cerro
Colorado, Socabaya, etc. Con un porcentaje similar se encuentra a
diferentes padres de familia que provienen de zonas como Pocsi, Caraveli,
Islay, Chapi, Cyalloma, etc. La mayora de padres (60%) viven cerca del
albergue, distritos que se encuentran muy cerca al cercado. Dentro de las
actividades a las que se dedican los padres de familia tenemos:
comerciantes, albailes, empleadas del hogar, etc. Algunos padres tienen
problemas de alcoholismo, hecho por el cual en su mayora se les
considera como inhabilitados para poder cuidar correctamente a sus hijos
y brindarles la seguridad que como padres les compete, algunos presentan
casos de violencia familiar, as como casos de abandono moral y material
hacia los menores albergados.
 En el car se presentan variedad de problemas como: Inconformidad con el
salario por parte del personal que labora ah, presencia de estrs en los
trabajadores por la cantidad de trabajo acumulativo en el CAR, la ausencia
de una buena comunicacin entre el personal del albergue es otro
problema muy notable lo que hace un poco difcil que se cumpla lo ya
planteado y lograr los objetivos de la institucin, la deficiente capacitacin
al personal es otro problema que se hace notar en el CAR puesto que las
madres cuidadoras, junto a todos los profesionales a cargo deben estar
correctamente capacitados para brindar un mejor servicio, siendo este un
pilar fundamental del centro de atencin residencial, la poca identidad del
personal en funcin de su rol dentro del CAR frente a estas situaciones
presentadas hace que algunas situaciones como incumplimiento de roles
sea un problema en el albergue teniendo como efectos escaso
compromiso con los objetivos de la institucin y un deficiente desempeo
laboral, lo que incumple una funcin muy importante del CAR que es el
cuidado y bienestar de los menores albergados, la cual abarca un conjunto
de acciones en mejora de los nios: salud, vivienda, educacin,
recreacin, entre otros. Que permiten un total y pleno desarrollo para los
menores por un tiempo dado, tiempo en el cual los padres muestren
preocupacin y deseos por volver a tener a sus hijos para continuar con la
labor que el albergue realiza, y de igual forma los padres que deseen
adoptar a un nio, para lo cual el CAR esta en todo el derecho de
supervisar el trato que se est dando al menor en caso este sea
reinsertado a su hogar o albergado por una nueva familia.

5.3. DESCRIPCION DEL PROYECTO:

5.3.2. DATOS GENERALES

Nombre del Proyecto: Fortalecimiento de la identificacin del rol
de trabajo del personal del CAR CHAVEZ DE LA ROSA

Lugar de ejecucin: Cercado - Arequipa

Duracin del proyecto: se realizara en el lapso de 3 meses
Entidad solicitante: Centro de Atencin Residencial (CAR) Chaves
de la Rosa
 Entidad ejecutora: Universidad Nacional de San Agustn
Facultad de Ciencias Histrico Sociales

Escuela Profesional de Trabajo Social

Presupuesto:
Nmero y tipo de beneficiarios: El nmero de personas que
trabajan en el Car son 40, entre profesionales, tcnicos y
colaboradores.

5.3.3. OBJETIVOS

Objetivo General: Mejora de las condiciones y atenciones de los

menores albergados del CAR CHAVEZ DE LA ROSA

Objetivo Principal: Fortalecer la identificacin del rol de trabajo

de las madres cuidadoras del CAR CHAVEZ DE LA

ROSA
Objetivos Especficos:
Propiciar estrategias al personal tcnico para conseguir
atencin integral a los menores. CHAVEZ DE LA ROSA

Reducir el estrs en el personal del CAR CHAVEZ DE LA

ROSA

Promover un buen clima laboral del personal CAR CHAVEZ

DE LA ROSA

5.3.4. METAS:
META DEL OBJETIVO N1
2 cursos sobre el fortalecimiento de habilidades de trabajo en
equipos, dirigido al 80 % de la poblacin objetivo.

Cursos de capacitacin para la adecuada orientacin de

menores.
 META DEL OBJETIVO N2

1 Curso terico practico sobre el manejo de estrs dirigido al

personal.
1 Curso de control de emociones, dirigido al 90% del personal.

2 Talleres de relajacin dirigida al personal.

META DEL OBJETIVO N3

1 Curso sobre solucin de conflictos en equipo, dirigido al 85%
del personal.

1 cursos de capacitacin de comunicacin asertiva dirigida al

80% del personal para su mejor desenvolvimiento

El 80% del personal motivado y sensibilizado sobre la

importancia de la necesidades de un adecuado desarrollo en
el ambiente laboral

5.3.5. Actividades principales

OBJETIVO ACTIVIDADES

Objetivo N1
Propiciar estrategias al
personal tcnico para
conseguir atencin integral
a los menores. CHAVEZ
DE LA ROSA
- Acciones de coordinacin con la administradora
del CAR Chvez de la Rosa para hacer posible la
realizacin de actividades.
- Implementacin, coordinacin y envi de oficios
para el desarrollo de la capacitacin sobre estrategias
grupales. Y orientacin de menores.
- Motivacin, organizacin y sensibilizacin a la
poblacin frente a la problemtica.
- Ejecucin de los talleres cuidando a mis nios
Objetivo N2 - Coordinacin con el colegio de psiclogos para la
realizacin de talleres de manejo de emociones.
Reducir el estrs en el - Motivar la participacin del personal mediante
dinmicas de relajamiento y expresin
personal - Ejecucin del taller manejando mis emociones

Objetivo N3
-
Promover un buen clima -
laboral del personal
Coordinacin con el colegio de psiclogos para la
realizacin de taller promoviendo un buen clima
laboral.
Motivacin para la participacin del personal. Ejecucin
del taller conviviendo

5.3.6. Recursos
Social
Contamos con el recurso humano que lo constituye la
poblacin objetivo, personal del CAR Chvez de la Rosa.

Se coordinar con la administradora del CAR para

implementacin de talleres de mejoramiento dirigidos a la
poblacin objetivo.

Gracias a la ejecucin del presente proyecto, y

acompaado de acciones nos permitirn mejorar la
identidad en funcin de roles de trabajo. Econmico
financiera

Se cuenta con el apoyo financiero de diferentes

instituciones a travs de gestiones realizadas
 previamente y el aporte de la beneficencia pblica, por
ltimo, de la Municipalidad Provincial de Arequipa.

Participacin de la poblacin.
Hay inters de parte de la poblacin-objetivo
Medio ambiente.

Se cuenta con infraestructura apropiada

(auditorio para realizar las charlas, patio para
desarrollar las dinmicas), equipos multimedia
(can multimedia, laptop, etc.) para llevar a
cabo los talleres y capacitaciones programadas;
as como los servicios bsicos indispensables
(agua, luz, desage)

5.4. LOS BENEFICIARIOS Y BENEFICIOS ESPERADOS

5.4.2. BENEFICIARIOS DIRECTOS

Este grupo est conformado por 45 personas que forman parte del
personal administrativo en el CENTRO DE ATENCION
RESIDENCIAL CAR Chaves De La Rosa, cuyas edades oscilan
desde los 21 a 60 aos.

Con la participacin del personal que labora en el albergue, se llevar

a cabo satisfactoriamente la solucin del problema objetivo.

5.4.3. BENEFICIARIOS DIRECTOS

Lo constituye alrededor de 70 menores albergados en el CAR, cuyas
edades oscilan desde los 0 hasta los 14 aos.

5.5. VIABILIDAD DEL PROYECTO

Social
 - Se cuenta con el recurso humano que lo constituye la
poblacin objetivo.

Tcnica
- Realizacin de talleres, sesiones, charlas, etc.

- Se coordinar con la Directora del CAR para la implementacin

de talleres de mejoramiento dirigidos a la poblacin objetivo.

Econmico-financiera.
- Se cuenta con el apoyo financiero de diferentes instituciones a
travs de gestiones realizadas previamente y el aporte de la
beneficencia

Participacin de la poblacin.
- Existe inters de parte de la poblacin-objetivo, para encontrar
soluciones a la problemtica.

Medio ambiente.

- Se cuenta con el apoyo de la institucin la cual cuenta con

infraestructura apropiada (auditorio para realizar las charlas,
patio para desarrollar las dinmicas), equipos multimedia
(can multimedia, laptop, etc.) para llevar a cabo los talleres y
capacitaciones programadas; as como los servicios bsicos
indispensables (agua, luz, desage)

Condicin crtica de riesgo

- El principal factor que limite la realizacin de este proyecto es
el horario de la poblacin objetivo, ya que siempre estn
desarrollando sus actividades y cumpliendo sus funciones
dentro de la institucin.

ORGANIZACIN
Este proyecto est a cargo de las estudiantes de TRABAJO SOCIAL de la
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN.

La participacin, a realizarse comienza desde la Direccin del CAR hasta el

personal de limpieza del albergue.

Para una mejor visualizacin de la organizacin de la organizacin que dirige

y administra el proyecto se tiene el siguiente organigrama:
 5.6. PRESUPUESTO

PRESUPUESTO

DESCRIPCIN MENSUAL N TOTAL

MESES

I. Personal
1.1. Trabajador Social 500.00 3 1,500.00
1.2. Psiclogo 500.00 3 1,500.00

Sub Total S/. 3,000.00

II. Gastos Operativos
2.1. Equipos bsicos; 200.00 3 600.00
proyector, videos, una
laptop.
2.2. Materiales (Hojas bond,
plumones, papelotes) 100.00 3 300.00

2. 3.Servicios(Impresin, 100.00 3 300.00

Fotocopias)
2.3. Talleres de
capacitacin

90.00 3 270.00
2.4. Movilidad

80.00 3 240.00
2.5. Fondo de garanta

Sub Total S/. 1,710.00

III. Asesoras
3.1. Legal 100.00 3 300.00

Sub Total S/. 300.00

IV. Publicaciones
4.1. Folletos 25.00 3 75.00
4.2. Cartillas
4.3. Portafolios 25.00 3 75.00
4.4. Volantes
4.5. Textos de capacitacin 50.00 3 150.00
 Sub total S/. 300.00

v. Imprevistos
5.1. 10% 531.00

Costo del proyecto por tres me 5841.00

ses

5.7. Cronograma de actividades

Actividades

MESES
Actividades por
Objetivos AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
objetivo especifico
especficos
SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Propiciar 1.1. Coordinar con X
tcnica la
y Seora
estrategias administradora
al personal y personal de
tcnico CAR.
para
conseguir 1.2. Motivacin, X X
atencin organizacin y
integral a sensibilizacin
los a la poblacin
menores. frente a la
CHAVEZ problemtica
DE LA de la falta de
ROSA identidad con el
rol de
trabajo

1.3. Ejecucin de X X
los cursos de
habilidades de
trabajo en
equipo.

2 Reducir el 2.1. Coordinacin X X

estrs en con el colegio
el personal de psiclogos
del CAR para la
CHAVEZ realizacin de
DE LA talleres de
ROSA manejo de
emociones.
2.2. Motivar la X X
participacin
del personal
mediante
dinmicas de
relajamiento y
expresin
 2.3. Desarrollo del X
curso taller.
manejando
mis
emociones

3. Promover 3.1. Coordinacin X

un buen con el colegio
clima de psiclogos
laboral del para la
personal realizacin de
CAR taller
CHAVEZ promoviendo
DE LA un buen clima
ROSA laboral.
3.2. Motivacin
para la
participacin
del personal.

Ejecucin del X X
3.3. taller
conviviendo
5.8. MARCO LGICO

Objetivos Indicadores Medios de verificacin Supuestos importantes

Jerarquizados Verificables
Objetivamente (IVO)

FIN: -Existe participacin e

Mejora de las condiciones y Atencin integral y permanente -Documento sobre seguimiento y inters por parte del centro.
atenciones de los menores 85% del personal eleva su monitoreo y multidisciplinario -Existe voluntad e inters del
albergados del CAR desempeo laboral para la -Informe de evaluacin final personal por participar
CHAVEZ DE LA ROSA mejora en la atencin de los
nios albergados a partir del mes
de diciembre dl 2018 en relacin
de mes de abril 2017

PROPSITO 90% del personal con auto -Informe de evaluacin infantil - -Existe inters por parte de
Fortalecer la identificacin del identificacin con la institucin Seguimiento del desempleo del la administradora en dar
rol de trabajo del personal en el mes de diciembre personal soluciones
del CAR CHAVEZ DE LA 20 personas del personal -Evaluacin de evolucin del -Decidida participacin de la
ROSA mejoro sus condiciones de menor poblacin objetivo
atencin a los menores
albergados en el
CAR
RESULTADOS:
1. Personal con estrategias 90% del personal capacitado en -Encuestas para ver la evolucin -Inters y participacin del
para conseguir atencin estrategias para el manejo en de los menores -Entrevista a personal
integral a los menores. conduccin de grupos. (nios menores -rea de psicologa
CHAVEZ DE LA ROSA
albergado) -Observacin comprometido apoyar con
las actividades.

2. Personal especializado en
el control del estrs. 90% de la poblacin con un -Lista de actividades -Activa participacin de la
buen desenvolvimiento - Observacin poblacin objetivo
ocupacional -Desenvolvimiento -Compromiso de la
-Informes progresivos administradora para el
seguimiento del
desempeo de los
trabajadores

-Participacin y
compromiso de la poblacin
objetivo.
3. Clima laboral para un buen 95% de la poblacin -Observacin -Compromiso por parte de
desempeo desarrollando un buen -Entrevistas al personal la administradora para
desempeo laboral observar el desempeo de
los trabadores.
Buenas relaciones entre el -Observacin
personal -Desenvolvimiento en el trabajo
-Informes

ACTIVIDADES-
Acciones de coordinacin con -Coordinacin con la -Acta -La institucin brinda total
la administradora del CAR administradora del CAR -Documentos de compromiso apoyo y compromiso.
Chvez de la Rosa para CHAVEZ DE LA ROSA.
hacer posible la realizacin de
actividades.

Implementacin, coordinacin -Envi de oficios al colegio de -Cargo de oficios -Compromiso e inters por
y envi de oficios para el psiclogos -Documentos parte del colegio d
desarrollo de la capacitacin psiclogos.
-Se establece compromiso por
sobre estrategias grupales Y
parte del colegio de psiclogos. -Personal motivado para
orientacin de menores.
participar.

-Afiches
Ejecucin de los talleres -50 afiches repartidos -Existe voluntad y
-Volantes
cuidando a mis nios -Volantes repartidos compromiso con las
instituciones para brindar el
apoyo necesario
-Se establece convenio con la
UNSA -Participacin activa del
personal.
Coordinacin con el colegio de -Se establece convenio con el -Registro en el cuaderno de .Instituto profesional brinda
psiclogos para la realizacin colegio profesional de asistencia del personal de trabajo. apoyo
de talleres de manejo de
emociones. psiclogos -Asistencia y participacin
activa
Motivar la participacin del
-80% del personal asiste al
personal mediante dinmicas
taller.
de relajamiento y expresin

Ejecucin del taller

manejando mis emociones
 Coordinacin con el colegio de -Se establece convenios con el -Oficios -Existe apoyo por parte de la
psiclogos para la realizacin colegio de psiclogo -Observacin institucin.
de taller promoviendo un buen
clima laboral. -90% de la poblacin -Cuaderno de asistencia -Participacin activa de la
capacitadas para un poblacin objetivo.
Motivacin para la buen clima laboral
participacin del personal en
actividades recreativas. -20 carteles y volante repartidos
- 90% de asistencia
Ejecucin del taller
conviviendo

5.9. PLAN OPERATIVO

PLAN OPERATIVO TRIMESTRAL (Setiembre Noviembre)

Nombre de la Institucin que presenta el Proyecto: UNSA

Ttulo del Proyecto: Periodo: (Setiembre Noviembre)

Fecha de Elaboracin:
 ACTIVIDADES FECHA ACTIVIDADES APORTE TOTAL

Cod. Nombre Unid. Inicio Termino Precedente Responsable Terceros Propios S/.

1.1 Coordinar con la 30 02/09/1 02/09/17 Establecer Equipo 150.00 150.00

Administracin personas 7 contacto multidisciplinari
del CAR Chaves con el o
de la Rosa para personal del
ejecucin de los CAR
talleres
propuestos.

1.2 Implementacin, 3 talleres 08/09/1 22/09/17 Coordinacin Equipo 50.00 50.00

coordinacin participati 7 multidisciplinari
y envi de vos Institucional o
oficios para el
desarrollo de la 85%
capacitacin personal
sobre
estrategias
grupales. Y
orientacin de
menores.
1.3 Ejecucin de los 2 curso 11/09/1 13/09/17 Implementaci Practicantes de 35.00 35.00
talleres talleres 35 7 n,coordinacin Trabajo Social
cuidando a mis persona y envi
nios de
oficios para el
desarrollo de
la capacitacin
sobre
estrategias
grupales. Y
orientacin de
menores.
2.1 Acciones de 35 03/09/1 18/09/15 Ejecucin de Practicantes de 50.00 50.00
coordinacin con personas 7 oficios Trabajo Social
el colegio de dirigidos a la
psiclogos para administrador
la realizacin de a de la
talleres de institucin
manejo de
emociones.

2.2 Motivacin en la 80% de 22/09/1 25/09/17 Acciones de Psicloga 45.00 45.00

participacin del personas 7 coordinacin y
Practicantes de
personal sensibilizacin
Trabajo Social
mediante
dinmicas de
relajamiento y
expresin
2.3 Realizacin de 1 taller 28/09/1 30/09/17 Motivacin, Psicloga 70.00 70.00
los talleres 7 organizacin
cuidando a mis 80% del Practicantes de
de dinmicas
personal trabajo social
nios de
del CAR
relajamiento. Obstetra

3.1 Acciones de 2 curso 02/10/1 15/10/17 Mantener una rea de Trabajo 35.00 35.00
Coordinacin taller 7 comunicacin Social
con el colegio de previa con la
psiclogos para autoridad del (Practicantes de
la realizacin de CAR as como T.S.)
taller tambin con el
promoviendo un
buen clima departamento
laboral. de psicologa.

3.2 Motivacin para 30 13/10/1 28/10/17 Coordinacin Psicloga 150.00 150.00

la participacin personas 7 con el colegio
del personal en de psiclogos Practicantes de
actividades para la trabajo social
recreativas. realizacin de Obstetra
taller
Dtp. De
enfermera
3.3 Ejecucin del 40 01/11/1 01/11/17 Motivacin rea de 50.00 50.00
taller personas 7 para la Trabajo Social
conviviendo participacin
del personal en
actividades
recreativas.