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Pregunta 1 10 ptos.
El nmero de llamadas que entran a una central telefnica durante un viernes en la noche se puede representar
por medio de un proceso de Poisson. De acuerdo con los datos del ltimo mes, se ha estimado el nmero de
llamadas entre las 8 PM y las 3 AM es una variable Poisson con una tasa de 70 llamadas por hora. Cul es la
probabilidad de que entre las 8:30 PM y las 9 PM entren 30 llamadas y que entre las 2 AM y las 3 AM entren
60 llamadas?
0,09878
0
0,00121
0,04732

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Pregunta 2 10 ptos.
La papelera "Su mejor fotocopia" opera las 24 horas del da. De acuerdo a la informacin recolectada por
su propietario, se sabe que los clientes llegan al establecimiento de acuerdo a un Proceso de Poisson con una
tasa de 15 clientes por hora

Cul es la probabilidad de que exactamente 6 clientes lleguen al establecimiento entre las 2:00 pm y las
3:00 pm?

0,004839
0,4
6/15
Ninguno
85,32%

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Pregunta 3 10 ptos.
Segn la naturaleza de sus parmetros, los modelos de simulacin se pueden clasificar en
Estticos y dinmicos
Ninguna de las anteriores
Discretos y continuos
Determinsticos y estocsticos

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Pregunta 4 10 ptos.
En un cajero automtico, en donde slo hay una ventanilla de atencin, llegan clientes aproximadamente cada 4
minutos, con una desviacin estndar de 1 minuto. El cajero tarda en promedio 2 minutos en atender a cada
cliente, con una desviacin estndar de 0.5 minutos. Con base en la informacin anterior cul es el tiempo
promedio de un cliente en el sistema?
0,031 clientes
0,530 clientes
0,130 clientes
2,13 clientes

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Pregunta 5 10 ptos.
Suponga que el nmero de estudiantes que llegan a un paradero de bus sigue un Proceso de Poisson con tasa
igual 5 estudiantes/minuto. Cul es la probabilidad de que en 30 minutos lleguen 120 estudiantes?
0,015
0,0015
0,025
0,0022

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Pregunta 6 10 ptos.
Un banco sabe que en su cuenta corriente el 20% de los clientes quedan en sobregiro en los cortes mensuales. Si
se elige una muestra aleatoria de 10 clientes de dicho producto, cuntos clientes se esperara que estn en
sobregiro
4
5
2
3

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Pregunta 7 10 ptos.
En un cajero automtico, en donde slo hay una ventanilla de atencin, llegan clientes aproximadamente cada 4
minutos, con una desviacin estndar de 1 minuto. El cajero tarda en promedio 2 minutos en atender a cada
cliente, con una desviacin estndar de 0.5 minutos. Con base en la informacin anterior cul es la utilizacin
del cajero?
50%
53%
0%
13%

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Pregunta 8 10 ptos.
La papelera "Su mejor fotocopia" opera las 24 horas del da. De acuerdo a la informacin recolectada por
su propietario, se sabe que los clientes llegan al establecimiento de acuerdo a un Proceso de Poisson con una
tasa de 15 clientes por hora

Cul es el valor esperado y la varianza del nmero de clientes que llegan a la papelera por hora?

15 y 15
15 y 225
15 y 30
1/15 y 1/225
225 y 15

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Pregunta 9 10 ptos.

La papelera "Su mejor fotocopia" opera las 24 horas del da. De acuerdo a la informacin recolectada por
su propietario, se sabe que los clientes llegan al establecimiento de acuerdo a un Proceso de Poisson con una
tasa de 15 clientes por hora Cul es la probabilidad de que lleguen mnimo 10 clientes al establecimiento
entre las 9:00 am y las 9:30 am?

0,8622
22,36%
Ninguno
13,78%
0,7764

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Pregunta 10 10 ptos.

La papelera "Su mejor fotocopia" opera las 24 horas del da. De acuerdo a la informacin recolectada por
su propietario, se sabe que los clientes llegan al establecimiento de acuerdo a un Proceso de Poisson con una
tasa de 15 clientes por hora Cul es la probabilidad de que lleguen mximo 10 clientes al establecimiento
entre las 9:00 am y las 9:30 am?

0,1849
0,8622
0,1056
Ninguno
0,6733