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BANCO DE PREGUNTAS MANTENIMIENTO PREVENTIVO PC IT ESSENTIALS CISCO

SISTEMAS

1. Un sistema de computacin est formado por 8. La corriente es una medida de la cantidad de

componentes de: electrones que pasan por un circuito y se mide en:
a. Hardware y Software a. Voltios
b. Hardware y Firmware b. Amperios
c. Software y Malware c. Watios
d. Firmware y Malware d. Ohmios

2. Brinda proteccin y soporte para los componentes 9. Las fuentes de energa (fuentes de poder) de las
internos de la computadora: computadoras se miden:
a. Forro del computador a. Voltios
b. Chasis o carcasa b. Amperios
c. Caja de embalaje del PC c. Watios
d. Maletn o Morral d. Ohmios

3. Convierte la corriente alterna (CA) proveniente de la 10. La resistencia es la oposicin al flujo de corriente de
toma de corriente de pared en corriente continua un circuito y se mide en:
(CC): a. Voltios
a. Estabilizador de Voltaje b. Amperios
b. Regulador de corriente c. Watios
c. Fuente de energa d. Ohmios
d. Supresor de Picos
11. El cable amarillo de la fuente de poder tiene un
4. Es un conector de llave que se enchufa a una voltaje de:
unidad ptica o un disco duro: a. 12 V
a. Conector Berg b. 3.3 V
b. Conector ranurado de 20 pines c. 5 V
c. Conector auxiliar de 4 pines d. 0 V
d. Conector Molex
12. El cable naranja de la fuente de poder tiene un
5. Es un conector de llave que se enchufa a una voltaje de:
unidad de disquete: a. 12 V
a. Conector Berg b. 3.3 V
b. Conector Molex c. 5 V
c. Conector ranurado de 20 pines d. 0 V
d. Conector auxiliar de 4 pines
13. El cable rojo de la fuente de poder tiene un voltaje
6. Para conectar la motherboard, se usa un conector de:
ranurado de: a. 12 V
a. 10 o 15 pines b. 3.3 V
b. 12 o 18 pines c. 5 V
c. 20 o 24 pines d. 0 V
d. 32 o 40 pines
14. Es la placa principal de circuitos impresos y contiene
7. El voltaje es una medida de la fuerza requerida para los buses, tambin llamados rutas elctricas, que se
impulsar electrones a travs de un circuito y se mide encuentran en una computadora.
en: a. Motherboard
a. Amperios b. CPU
b. Watios c. RAM
c. Ohmios d. BIOS
d. Voltios
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15. Controla el acceso a la memoria RAM, la tarjeta de 22. La potencia de una CPU se mide por la velocidad y
vdeo y las velocidades a las cuales la CPU puede la cantidad de datos que puede procesar. La
comunicarse con ellas: velocidad de una CPU se mide en (hertz):
a. Southbridge a. Ciclos por segundo
b. BIOS b. Datos por segundo
c. Northbridge c. Bits por segundo
d. Ninguna d. Bytes por segundo

16. En la mayora de los casos, permite que la CPU se 23. Los procesadores actuales tienen un bus de datos
comunique con los discos duros, la tarjeta de del procesador de (seleccione 2):
sonido, los puertos USB y otros puertos de a. 32 bits
entrada/salida: b. 48 bits
a. Northbridge c. 64 bis
b. Southbridge d. 16 bits
c. BIOS
d. Ninguna 24. Los componentes electrnicos generan calor. Si se
acumula mucho calor, los componentes de la
17. Se considera el cerebro de la mquina. Tambin se computadora pueden daarse. Seleccione los
denomina procesador. Es el elemento ms dispositivos que refrigeran internamente la
importante de un sistema de computacin: computadora:
a. Memoria RAM a. Ventilador de mesa
b. Chip del BIOS b. Ventilador de Chasis
c. Disco Duro c. Disipador de calor
d. Unidad Central de Proceso (CPU) d. Rociador de agua.

18. Dos fabricantes conocidos de Procesadores son 25. La memoria de solo lectura contiene informacin
a. Intel que no puede borrarse y las instrucciones bsicas
b. Rockstar para iniciar la computadora y cargar el sistema
c. AMD operativo.
d. Asus a. ROM
b. RAM
19. Es el conector que acta como interfaz entre la c. DIMM
motherboard y el procesador mismo. d. SIMM
a. Zcalo de memoria
b. Conector SATA
c. Socket o ranura 26. La memoria de acceso aleatorio es la ubicacin de
d. Conector Molex almacenamiento temporal para datos y programas a
los que accede la CPU. Esta memoria es voltil; por
20. La mayora de los sockets y los procesadores de lo tanto, su contenido se elimina cuando se apaga la
CPU que se utilizan hoy se construyen sobre la computadora:
arquitectura de la matriz de rejilla de pines: a. ROM
a. ZIF b. RAM
b. PGA c. DIMM
c. AGP d. SIMM
d. DIMM

21. Se refiere a la cantidad de fuerza necesaria para 27. Se usa como memoria cach para almacenar los
instalar una CPU en el socket o la ranura de la datos usados ms frecuentemente y proporciona al
motherboard habitualmente con una fuerza de procesador un acceso ms rpido a los datos:
insercin cero. a. ROM
a. ZIF b. RAM
b. PGA c. SRAM
c. AGP d. DIMM
d. DIMM
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28. Aumentan la funcionalidad de una computadora 34. Tambin denominada unidad de almacenamiento
agregando controladores para dispositivos porttil, es un dispositivo de almacenamiento
especficos o reemplazando los puertos que extrable que se conecta a un puerto USB.
funcionan mal. se usan para expandir y personalizar a. Unidad ptica
las capacidades de la computadora: b. Unidad Flash
a. Tarjetas adaptadoras c. Disco duro
b. Ranuras de expansin d. Disquete
c. Dispositivos Plug and Play
d. Tarjetas SD
35. Es una de las primeras interfaces de controlador de
29. Es la ranura de expansin de 32 o 64 bits que unidad que conecta la motherboard con las
actualmente se utiliza en la mayora de unidades de disco duro. Esta interfaz utiliza un
computadoras: conector de 40 pines:
a. AGP a. SATA
b. PCI b. SCSI
c. ISA c. IDE
d. Ninguna d. Ninguno

30. La Arquitectura Estndar de la Industria es una

ranura de 8 o 16 bits, bastante antigua y casi no se 36. Es la versin serial de la interfaz de controlador de
usa: unidad ATA. Esta interfaz utiliza un conector de 7
a. PCI pines.
b. AGP a. IDE
c. ISA b. SATA
d. Ninguna c. SCSI
d. Ninguno

31. El puerto de graficos avanzado es una ranura de

expansin de 32 bits diseado para adaptadores de 37. La interfaz de sistemas de computacin pequeos
video. es una interfaz de controlador de unidad que puede
a. AGP conectar hasta 15 unidades. Esta interfaz usa un
b. ISA conector de 50 pines, 68 pines u 80 pines.
c. AGP a. IDE
d. Ninguna b. SATA
c. SCSI
d. Ninguno
32. Es un dispositivo magntico de almacenamiento
instalado dentro de la computadora. Se usa como
almacenamiento permanente de datos. En una 38. Conectan las unidades al controlador de la unidad,
computadora est configurada habitualmente como ubicado en una tarjeta adaptadora o en la
la unidad "C:" y contiene el sistema operativo y las motherboard. Una raya de color en un cable
aplicaciones. identifica el pin 1 del cable
a. Disquete a. Cables de datos
b. Unidad ptica b. Cables de corriente
c. Unidad Flash c. Cables de perifricos
d. Disco duro d. Cables de poder

33. Es un dispositivo de almacenamiento que usa lser 39. El Bus Serie Universal _____ es una interfaz
para leer los datos, tales como el CD y el DVD. estndar que conecta los dispositivos perifricos a
a. Unidad ptica una computadora. Los dispositivos ____ son
b. Disco duro intercambiables en caliente, lo que significa que los
c. Disquete usuarios pueden conectarlos y desconectarlos
d. Unidad Flash mientras la computadora est encendida. Las
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conexiones ____ pueden encontrarse en 45. Monitores y proyectores, impresoras, mquinas de

computadoras, cmaras, impresoras, escneres, fax, bocinas y auriculares son dispositivos de:
dispositivos de almacenamiento y muchos otros a. Entrada de datos
dispositivos electrnicos. b. Salida de datos
a. Fireware c. Entrada y salida de datos
b. PS/2 d. Todas las anteriores
c. VGA
d. USB
46. Son monitores con tecnologa antigua basada en un
tubo de rayos catdicos:
40. ________ es una interfaz de alta velocidad a. CRT
intercambiable en caliente que conecta dispositivos b. LCD
perifricos a una computadora. ________ usa el c. DLP
estndar IEEE 1394. d. Ninguno
a. USB
b. Fireware 47. La pantalla de cristal lquido se usa comnmente en
c. PS/2 computadoras porttiles y en algunos proyectores
d. VGA se denomina:
a. CRT
41. Un puerto de red, tambin conocido como puerto b. LCD
______, conecta una computadora a una red. La c. DLP
velocidad de conexin depende del tipo de puerto d. Ninguna
de red.
a. USB 48. El procesamiento digital de la luz es otra tecnologa
b. PS/2 usada en proyectores cuya sigla es:
c. VGA a. CRT
d. RJ-45 b. LCD
c. DLP
42. La interfaz ______ tiene un conector hembra de 15 d. Ninguna
pines y 3 filas, y proporciona salida anloga a un
monitor. 49. Es una abreviacin del elemento de la imagen. Los
a. USB _______ son los pequeos puntos que conforman
b. PS/2 una pantalla. Cada ______ se compone de los
c. VGA colores rojo, verde y azul.
d. RJ-45 a. Pixel
b. Punto
43. La Interfaz multimedia de alta definicin tiene un c. Bitmap
conector de 19 pines y proporciona seales de d. Dot
vdeo y de audio digitales.
a. HDMI 50. Son dispositivos de salida para seales de audio. La
b. VGA mayora de las computadoras tienen soporte de
c. DVI audio, ya sea integrado en la motherboard o en una
d. USB tarjeta adaptadora.
a. Cmara Web
b. Unidad de CD/DVD
44. Mouse, teclado, cmara digital, lector de huellas c. Bocinas y auriculares
digitales, pantalla tctil y escner son dispositivos d. Ninguna
de:
a. Salida de datos 51. Son dispositivos capaces de imprimir, escanear y
b. Entrada de datos fotocopiar en una sola impresora.
c. Entrada y salida de datos a. Laser
d. Todas las anteriores b. Inyeccin
c. Impacto
d. Multifuncionales
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52. Es la acumulacin de carga elctrica en una 59. Se usan para pelar y cortar cables:
superficie. Esta acumulacin puede desintegrar un a. Pinzas de punta de aguja
componente y causar daos. Esto se conoce como b. Cortahilos
ESD: c. Tenazas
a. Descarga elctrica d. Recogedor de piezas
b. Descarga de potencia
c. Descarga electrosttica 60. Se usan para manipular piezas pequeas:
d. Descarga de voltaje a. Pinzas de punta de aguja
b. Cortahilos
c. Tenazas
53. Se usa en la mueca para evitar daos producidos d. Recogedor de piezas
por una ESD en la computadora:
a. Pulsera antiesttica 61. Se usa para recoger piezas que son demasiado
b. Alfombrilla antiesttica pequeas para recoger con la mano.
c. Guantes de ltex a. Pinzas de punta de aguja
d. Cordn de nylon b. Cortahilos
c. Tenazas
d. Recogedor de piezas
54. Se utiliza para ajustar o aflojar tornillos con cabeza
en forma de cruz:
a. Destornillador Torx 62. Se utiliza para limpiar los diferentes componentes
b. Destornillador plano de la computadora sin dejar raspaduras ni residuos:
c. Destornillador Phillips a. Pao suave
d. Destornillador hexagonal b. Aire comprimido
c. Brocha suave
d. Todas las anteriores
55. Se utiliza para ajustar o aflojar tornillos con cabeza
de ranura:
a. Destornillador Phillips 63. Se utiliza para quitar el polvo y los residuos de
b. Destornillador Torx diferentes partes de un computador sin tener que
c. Destornillador hexagonal tocar los componentes:
d. Destornillador plano a. Pao suave
b. Aire comprimido
56. Se utiliza para ajustar o aflojar tornillos con cabeza c. Brocha suave
en forma de estrella, que se encuentran d. Todas las anteriores
principalmente en algunas impresoras:
a. Destornillador plano
b. Destornillador Phillips 64. Se utiliza para evaluar la integridad de los circuitos y
c. Destornillador Torx la calidad de la electricidad en los componentes de
d. Destornillador hexagonal la computadora:
a. Multmetro digital
57. Tambin denominado llave para tuercas se usa del b. Termmetro digital
mismo modo que un destornillador para ajustar c. Probador de corriente
tuercas: d. Lmpara de prueba
a. Destornillador hexagonal
b. Destornillador plano
c. Destornillador Phillips 65. Nunca debe usarle la pulsera antiesttica al reparar:
d. Destornillador Torx a. La CPU
b. El teclado
58. Se utiliza para sostener piezas pequeas: c. El Mouse
a. Pinzas de punta de aguja d. Monitores o pantallas CRT.
b. Cortahilos
c. Tenazas
d. Recogedor de piezas
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66. La rutina ______ verifica que todo el hardware de la 71. Un tcnico instala una CPU en un Socket ZIF,
computadora funcione correctamente. Si algn Cmo debe alinear los pines a fin de evitar daos?
dispositivo no funciona bien, un cdigo de error o de a. El pin 1 siempre debe estar alineado con la
bip alerta al tcnico o al usuario de la existencia del esquina opuesta de la base de la palanca.
problema. b. El pin 1 de la CPU debe estar alineado con
a. BEEP el pin 1 del Socket ZIF.
b. HALT c. El pin 1 debe estar alineado con la esquina
c. POST ms prxima a la memoria.
d. EXIT d. La esquina que se desmont de la CPU
siempre debe estar alineada con la esquina
opuesta al pin 1.
67. Contiene un programa para la configuracin de
dispositivos de hardware. Los datos de 72. Un tcnico est instalando memoria adicional en
configuracin se guardan en un chip de memoria una computadora. Cmo puede asegurarse de que
especial denominado semiconductor de xido la memoria est alineada correctamente?
metlico complementario (CMOS, complementary a. Las flechas en el mdulo de memoria deben
metal-oxide semiconductor) estar alineadas con las flechas de la ranura
a. CHIPSET de la motherboard.
b. BIOS b. El rtulo sobre el mdulo de memoria
c. HDD siempre debe estar orientado hacia la CPU.
d. POST c. Una muesca del mdulo de memoria debe
estar alineada con una muesca de la ranura
de memoria.
68. Un tcnico est instalando una nueva fuente de d. Todas las ranuras de la memoria y de
energa en una computadora. Qu tipo de conector motherboard estn codificadas de color rojo
de alimentacin debe utilizar para conectar a una para un extremo y de color azul para el otro.
unidad de CD/DVD ROM?
a. Conector ATX de 20 pines 73. Al montar una motherboard en el gabinete de una
b. Berg computadora, Qu se utiliza para evitar que la
c. Molex motherboard toque la parte inferior del gabinete?
d. Conector auxiliar de 4 pines a. Separadores
b. Aisladores de prdida a tierra
c. Pulverizacin de silicio
69. Un tcnico est instalando una nueva fuente de d. Correas de conexin a tierra.
energa en una computadora. Qu tipo de conector
de alimentacin debe utilizar para conectar una 74. Al instalar varias unidades, Qu nombre recibe la
Motherboard ATX? unidad adherida al conector medio en un cable
a. Berg PATA?
b. Molex a. Unidad secundaria
c. Mini Molex b. Unidad principal
d. Conector de 20 pines c. Unidad esclava
d. Unidad media

70. Al instalar una nueva CPU, Cules son los 75. Cuando un tcnico instala tarjetas adaptadoras en
elementos que ayudaran a mantener el equilibrio de una computadora, Cmo debe asegurar
la distribucin de calor y el contacto entre la CPU y correctamente la tarjeta?
el disipador de calor? a. Debe instalar la tarjeta y adherirla a la
a. Pulverizacin de silicio ranura de expansin con pasta trmica.
b. Compuesto trmico b. Debe instalar la tarjeta y adherirla a la
c. Pasta de grafito ranura de expansin con pad trmico.
d. Pegamento c. Debe instalar la tarjeta y asegurarla con
sujetadores de retencin metlicos ubicados
en la ranura de expansin.
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d. Debe instalar la tarjeta y asegurarla al

gabinete con un tornillo.

76. Un tcnico debe conectar los cables del panel

frontal de la computadora. Cual cable corresponde
al LED del disco duro?
a. HDD LED
b. POWER LED
c. RESET SW
d. POWER SW

77. Un tcnico debe conectar los cables del panel

frontal de la computadora. Cual cable corresponde
al LED de Encendido?
a. HDD LED
b. POWER LED
c. RESET SW
d. POWER SW

78. Un tcnico debe conectar los cables del panel

frontal de la computadora. Cual cable corresponde
al Botn de Encendido?
a. HDD LED
b. POWER LED
c. RESET SW
d. POWER SW

79. Consiste en la inspeccin, la limpieza y ayuda a

prevenir la falla de las piezas, los materiales y los
sistemas al asegurar que se encuentren en buenas
condiciones:
a. Mantenimiento correctivo
b. Mantenimiento predictivo
c. Mantenimiento preventivo
d. Resolucin de problemas

80. Seleccione dos ventajas del mantenimiento

preventivo:
a. Prolonga la vida til de los componentes
b. Disminuye la estabilidad de los equipos
c. Disminuye la proteccin de datos
d. Disminuye los costos de reparacin