Capacitacin

La capacitacin es una herramienta fundamental para la Administracin de Recursos

Humanos, es un proceso planificado, que busca modificar, mejorar y ampliar los
conocimientos, habilidades y actitudes del personal nuevo o actual.

QU SIGNIFICA CAPACITACIN?
Capacitacin, o desarrollo de personal, es toda actividad realizada en una organizacin,
respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud, conocimiento,
habilidades o conductas de su personal.
Concretamente, la capacitacin:
- busca perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo,
- en funcin de las necesidades de la empresa.

TIPOS DE CAPACITACIN:
POR SU FORMALIDAD

Capacitacin Informal. Est relacionado con el conjunto de orientaciones o instrucciones que

se dan en la operatividad de la empresa

Una retroalimentacin constructiva puede mejorar el desempeo de un colaborador de una

manera ms efectiva que la capacitacin formal

Capacitacin Formal. Son los que se han programado de acuerdo a necesidades de

capacitacin especfica Pueden durar desde un da hasta varios meses, segn el tipo de curso,
seminario, taller, etc.

POR SU NATURALEZA:

Capacitacin de Orientacin: para familiarizar a nuevos colaboradores de la organizacin, por

ejemplo en caso de los colaboradores ingresantes.

Capacitacin Vestibular: Es un sistema simulado, en el trabajo mismo.

Capacitacin en el Trabajo: prctica en el trabajo

Entrenamiento de Aprendices: perodo formal de aprendizaje de un oficio.

Entrenamiento Tcnico: Es un tipo especial de preparacin tcnica del trabajo

Capacitacin de Supervisores: aqu se prepara al personal de supervisin para el desempeo

de funciones gerenciales.

POR SU NIVEL OCUPACIONAL:

Capacitacin de Operarios

Capacitacin de Obreros Calificados

Capacitacin de Supervisores
Capacitacin de Jefes de Lnea

Capacitacin de Gerentes

DONDE APLICAR LA CAPACITACIN:

Los campos de aplicacin de la capacitacin son muchos, pero en general entran en una de las
cuatro reas siguientes:

a) Induccin

Es la informacin que se brinda a los empleados recin ingresados. Generalmente lo hacen los
supervisores del ingresante. El departamento de RRHH establece por escrito las pautas, de
modo de que la accin sea uniforme y planificada.

b) Entrenamiento:

Se aplica al personal operativo. En general se da en el mismo puesto de trabajo. La

capacitacin se hace necesaria cuando hay novedades que afectan tareas o funciones, o
cuando se hace necesario elevar el nivel general de conocimientos del personal operativo.

c) Formacin bsica:

Se desarrolla en organizaciones de cierta envergadura; procura personal especialmente

preparado, con un conocimiento general de toda la organizacin. Se toma en general
profesionales jvenes, que reciben instruccin completa sobre la empresa, y luego reciben
destino. Son los "oficiales" del futuro.

Etapas del proceso de capacitacin y desarrollo

Necesidad: el primer paso a este proceso es reconocer la necesidad de la empresa o de cada

departamento, analizar a cada uno de los individuos.

Diseo de la instruccin: aqu se renen los recursos o mtodos necesarios para llevar a cabo
la capacitacin y se cumpla con el objetivo del aprendizaje durante la capacitacin.

Validacin: este punto como su nombre lo dice, valida la capacitacin mediante los
participantes con la finalidad de garantizar la validez del programa.

Aplicacin: esta etapa el trabajador muestra sus habilidades e impulsa con xito la
capacitacin.

CULES SON LOS BENEFICIOS DE CAPACITAR

Eleva la moral de la fuerza de trabajo.

Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organizacin.

Crea mejor imagen.

Mejora la relacin jefes-subordinados.

Es un auxiliar para la comprensin y adopcin de polticas.