Vous êtes sur la page 1sur 3

n esta ocasin primero me gustara presentarles una herramienta que ser muy til para todos los emprendedores

o pymes
que se encuentren desarrollando un modelo de negocios, la herramienta que utilizaremos es: el modelo de negocio en
canvas, o tambin conocido como el lienzo para generar un modelo de negocios.

La herramienta del modelo de negocios en canvas sirve para poder estructurar las acciones claves que se necesitan para
desarrollar una idea de negocio y generar as una propuesta de valor, que sea innovadora y que al mismo tiempo resulte en
un modelo de negocios arrollador en el mercado. Lo nico que necesitamos aqu es que tengas un espritu reflexivo una
amplia dosis de creatividad al momento de desarrollarlo. As pues, la estructura que sigue la herramienta de modelo de
negocios en canvas consiste en desarrollar los puntos en el siguiente orden:

1. Propuesta de valor.

En esta parte del lienzo de modelos de negocio debers describir la propuesta que les dars a tus clientes con tu producto o
servicio, aqu debers enfocarte en cuatro puntos primarios al desarrollarlo:

Los problemas que se le resuelven al cliente al usar tu producto.


Las necesidades que resolver tu producto o servicio.
Qu valor le dar a tus clientes que compren tu producto o servicio.
Las caractersticas del producto que se resaltarn para cada segmento del mercado.

2. Relaciones con los clientes.

El segundo punto se basa en analizar el tipo de relaciones que se establecern con tu cliente al momento que adquieran tu
producto, aqu debers analizar cul es la forma ms agresiva y creativa para poder establecer relaciones a largo plazo con
tus clientes, por lo que debers evaluar tres puntos principales:

El tipo de relaciones que espera cada uno de los segmentos del mercado que mantendrs con ellos.
Evaluar el costo que te traer el tipo de relaciones que tendrs con tus clientes, ya que si el medio es virtual o si es
fsico variar de gran forma el costo de tu producto o servicio.
Cmo integrars las relaciones con tus clientes para que funcionen de forma armoniosa con tu modelo de
negocio?

3. Canales de distribucin.

Este punto es muy bsico y debers enfocarte en la cuarta P de la mercadotecnia, la plaza, aqu debers analizar la forma
que tendrs para distribuir tu producto, para que as pueda llegar a tu cliente final de forma eficiente, por lo cual debers
centrarte en tres puntos principales:

La forma en que se distribuye actualmente en tu mercado y al mismo tiempo preguntarte: cmo t puedes
cambiar esto, al integrarlo en la rutina diaria de tus clientes?
Analizar la forma en que tu segmento de mercado quiere ser alcanzado.
Identificar que canales de distribucin pueden funcionar mejor para tu modelo de negocio y al mismo tiempo
analizar la forma ms adecuada que te ayude a hacer eficientes tus costos.

4. Segmentos del mercado.

Esta cuestin es simple, debes analizar el mercado meta al que tu producto est enfocado, es decir, cada uno de los
diferentes grupos poblacionales o segmentos de clientes que atenders con tu producto o servicio. De igual forma en este
punto debers pensar: Para qu tipo de personas estoy creando valor con mi producto? Adems de reflexionar sobre la
necesidad que les resolvers con tu producto que actualmente no se est resolviendo.

5. Fuentes de ingreso.

En esta seccin se evala tu modelo de negocios y tu propuesta de innovacin en torno a lo que la gente est dispuesta a
pagar por ella. La cuestin es resolver las tres principales interrogantes sobre cmo obtendrs ingreso de tu idea, ests
interrogantes se describen de la siguiente manera:

La cantidad de dinero que la gente pagara por tu producto o que actualmente paga por un producto similar,
sustituto o que paga con un competidor.
La forma en que actualmente los clientes pagan por un producto similar al tuyo, as mismo no debes de olvidar
analizar el supuesto en que si ellos preferiran pagar de una forma diferente a como lo hacen actualmente.
Finalmente analizar la forma que tus fuentes de ingreso y formas de pago contribuirn a obtener los mrgenes que
pretendes obtener para que tu negocio tenga el xito deseado.

6. Actividades clave.

Este punto es una piedra angular de todo el proceso de generacin de un modelo de negocios al utilizar la herramienta de
canvas o lienzo. Aqu debers definir las partes de tu proceso o de tus actividades que son claves para que tu producto
tenga el xito deseado, en este paso debers enlistar todos los puntos clave que no pueden faltar en tu negocio, un ejemplo
de esto seran: fuentes de ingreso, relaciones con los clientes, canales de distribucin claves o caractersticas en tu
propuesta de valor que no le pueden faltar a tu producto o servicio.

7. Recursos clave

El elemento de recursos clave se basa en encontrar los recursos fsicos, intelectuales, humanos y financieros que harn
posible que tu modelo de negocios sea una verdadera propuesta de alto valor y por consiguiente sea un xito en el
mercado. Aqu debers preguntarte: Cules son los recursos que en la ejecucin de tu modelo no pueden faltar?
8. Socios clave

Este es uno de los ltimos puntos que debers desarrollar y se basa en que debes reducir todo el riesgo potencial para tus
procesos de produccin, al mismo tiempo tratar de optimizar los recursos de tu negocio. Aqu debers enlistar: quines
sern tus socios comerciales clave, tus proveedores clave y los recursos clave que debers obtener de tus socios
comerciales a fin de que todo el ciclo de tu negocio funcione correctamente.

9. Estructura de costos

Llegamos al ltimo punto, aqu debers definir la estrategia que deber seguir tu modelo de negocio para mantener la
estructura de costos de tu empresa, debers decidir entre tener una empresa que se enfoque en mantener loscostos
bajos o en ser un negocio que se enfoque en crear valor a un precio ms alto. Es importante que evales en tu anlisis los
tres puntos siguientes:

Los recursos clave de tu negocio que son los ms caros y Cmo podrs reducirlos?
Las actividades clave de tu modelo que son las ms costosas.
Los costos ms importantes que van de mano a la realizacin de tu modelo de negocios.

Para casi terminar esta entrega me gustara anexarte un par de imgenes, una en espaol y otra en ingls donde podrs
encontrar de forma grfica como se estructura la herramienta de lienzo de modelo de negocios para que t puedas crear el
tuyo y lo implementes al desarrollar una idea de negocio

1. EGMENTOS DE CLIENTES: Identifica y conoce los segmentos de clientes sobre los que trabajar, y
sobre todo esfurzate en averiguar quienes podran ser tus early adopters o usuarios visionarios con los
que comenzar a trabajar. Esto es de vital importancia, ya que dirigirte al mercado de masas con usuarios
maduros suele ser una mala idea para una startup, al menos de entrada.
2. PROBLEMAS: Averigua cuales son los 3 principales problemas de ese colectivo (idealmente
relacionados con tu actividad, claro), y descubre cuales son las soluciones alternativas a tu producto que
usan para resolverlos. Es uno de los aspectos ms complicados de averiguar pero ms crticos, tal como
vimos al hablar sobre si los clientes saben lo que quieren o no.
3. PROPOSICIN NICA DE VALOR: Deja de forma clara, simple, sencilla y en una frase (un mini
pitch) qu te hace especial y cmo vas a ayudar a tus clientes a resolver su problema fcil de decir,
difcil de sintetizar.
4. SOLUCIN: Una vez conocidos y priorizados los problemas a los que se enfrentan tus clientes,
deberas establecer cuales son las 3 caractersticas ms importantes de tu producto/servicio que les van a
ayudar a resolverlo de forma que te puedas centrar en ellas y no pierdas el tiempo en funcionalidades
secundarias.
5. CANALES: Ahora llega el momento de trabajar sobre cmo vas a hacer llegar tu solucin a los
segmentos de clientes con los que vas a trabajar: con una fuerza comercial? mediante una web?. Es
importante entender este camino a los clientes de forma global, es decir, no slo pensando en la fase de
la venta sino en toda la experiencia de cliente.
6. FLUJOS DE INGRESO: En este punto debemos reflexionar sobre cmo vamos a ganar dinero, lo que
no slo incluye pensar en los diversos flujos, sino en el margen, valor del cliente, modelo de
recurrencia en definitiva, plantear la estrategia sobre cmo vas a ganar dinero en tu startup.
7. ESTRUCTURA DE COSTES: El reverso de los ingresos, en la estructura de costes debemos recoger
todos aquellos elementos que nos cuestan dinero, y que en la prctica indican el gasto aproximado que
tendremos mensualmente y que por supuesto, al principio debera ser lo mas contenido posible.
8. METRICAS CLAVE: Una vez hemos definido los elementos ms importantes del modelo de negocio,
toca meterse con las mtricas. Debemos establecer qu actividades queremos medir y cmo, teniendo en
cuenta que debemos generar un conjunto muy reducido y accionable de indicadores que luego nos
ayuden a tomar decisiones.
9. VENTAJA DIFERENCIAL: Quizs uno de los puntos ms complicados de rellenar, y que es fcil que
no sepas qu poner al principio. Recoge ese algo que te hace especial y diferente, lo que causa que los
clientes sigan viniendo a por ms. Si no se te ocurre qu poner no te preocupes, djalo vaco con el
tiempo sabrs cul es.