ESTUDIO DE MERCADO GRUPO GA5

ZONA DE APLICACIN

La encuesta se aplic en la sede principal de la universidad de pamplona

POBLACIN OBJETIVO

Estudiantes universitarios de la Universidad de pamplona

TAMAO DE LA MUESTRA.

La poblacin son 13000 estudiantes aproximadamente de, el tamao final de la muestra, segn la
frmula estadstica sera de 170 personas

VARIABLES VALOR

CONFIANZA 1.81

ERROR 0.07

POBLACION 13000

P 0.5

Q 0.5

169.338258

POBLACION 170

ENCUESTA

Universidad de Pamplona, Norte de Santander

Facultad de Ingeniera y Arquitectura.
Proyecto de Ingeniera.
Grupo #5

Marca con una X la respuesta correspondiente a cada pregunta.

1. Eres estudiante de la universidad de pamplona?
Si.
No.

2. Le gustara que en Pamplona se construyera una residencia universitaria?

Si.
No.

3. Est satisfecho por lo que paga de arriendo por su habitacin?

 Si.
No.

4. cunto paga de arriendo?

150 250
250 350
350 Ms.

5. estara dispuesto a adquirir una habitacin en arriendo en una residencia

universitaria?
Si.
No.

6. Cunto devenga mensualmente? SMMV (Salario Mnimo Mensual Vigente)

200.000 1 SMMV
1 SMMV 2 SMMV
3 SMMV Ms.

7. la habitacin que utiliza tiene este tipo de comodidades, como closet, bao
privado?
Si.
No.

8. Cul es el rango que est dispuesta a pagar?

250.000 350.000.
350.000 450.000.
450.000 550.000.
550.000 650.000.

9. Como opinin propia, Qu otro servicio le gustara adquirir en la residencia

universitaria?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
 ANALISIS DE LA ENCUESTA

PREGUNTA 2. Le gustaria
1. Eres estudiante de la Universidad de que en pamplona se
Pamplona? construyera una residencia
universitaria?
OPCIONES TOTAL PORCENTAJE

SI 168 99%
17%
NO 2 1%
SI
TOTAL 170 100% 83%
NO

PREGUNTA 1. Eres estudiante

de la Universidad de
Pamplona?

CONCLUSIN 2: De las 170 personas

encuestadas, el 83% le gustara que en
1%
pamplona se construyera una residencia
universitaria mientras que el el 17% no le
SI gustara.
NO
99% 3. Ests satisfecho con lo que paga de arriendo
por su habitacin?
OPCIONES TOTAL PORCENTAJE
SI 72 42%
NO 98 58%
CONCLUSIN 1: De las 170 personas TOTAL 170 100%
encuestadas, el 99% son estudiantes y el
1% no son estudiantes.
PREGUNTA 3. Ests
satisfecho con lo que
2. Le gustaria que en pamplona se paga de arriendo por su
construyera una residencia universitaria?
habitacin?
OPCIONES TOTAL PORCENTAJE

SI 141 83% 42%

58% SI
NO 29 17% NO

TOTAL 170 100%

 CONCLUSIN 3: De las 170 personas
encuestadas, el 58% no est sastifecho con lo 5. Estara dispuesto a adquirir una habitacion
que paga de arriendo y el 42% si est en arriendo en una residencia universitaria?
sastifecho; evidenciando que la mayoria de
estudiantes no esta de acuerdo con el costo OPCIONES TOTAL PORCENTAJE(%)
de arriendo que paga en Pamplona.

SI 134 79%

4. Cunto paga de arriendo? NO 36 21%

TOTAL 170 100%

OPCIONES TOTAL PORCENTAJE

150-250 74 44% PREGUNTA 5. Estara

250-350 61 36% dispuesto a adquirir una
350-mas 35 21% residencia universitaria
en arriendo?
TOTAL 170 100%

21%
PREGUNTA 4. Cunto paga
SI
de arriendo?
79% NO

21%
43% 150-250
250-350
36% CONCLUSIN 5: De las 170 personas
350-mas
encuestadas, el 79% estara dispuesto a
adquirirla , el 21% no estara dispuesto

6. Cunto devenga mensualmente?

CONCLUSIN 4: De las 170 personas
OPCIONES TOTAL PORCENTAJE
encuestadas, el 43% paga de arriendo entre
150 y 250 mil pesos, el 36% paga de
200-1 SMMLV 106 62%
arriendo entre 250 y 350 mil pesos y el 21%
paga de arriendo de 350 mil pesos a ms, por 1-2 SMMLV 43 25%
lo cual se concluye que la mayoria de
estudiantes esta pagando el valor mas bajo
2-MAS SMMLV 21 12%
de arriendo en pamplona que oscila entre TOTAL 170 100%
150 y 200 mil pesos; teniendo en cuenta que
estas alocaciones solo cuentan con los
servicios mas basicios (agua y luz).
 PREGUNTA 6. Cuntos smmlv
devenga mensualmente?
CONCLUSIN 7: De las 170 personas
encuestadas, el 59% no tiene en su
habitacin, closet, internet y bao privado,
mientras que un 41% si tiene stas
comodidades.

13%
8. Cul es el rango que esta dispuesto a
pagar por una habitacin con (closet, bao
200-1 SMMLV privado, derecho a cocina, internet,
25%
62% 1-2 SMMLV parablica) ?
2-MAS SMMLV OPCIONES TOTAL PORCENTAJE

250-350 133 78%

350-450 20 12%
450-550 13 8%
550-650 4 2%
CONCLUSIN 6: De las 170 personas TOTAL 170 100%
encuestadas, el 62% devenga mensualmente
entre 200 mil pesos a 1 SMMLV, el 25% PREGUNTA 8. Cul es el rango que
devenga entre 1 y 2 SMMLV y el 13% esta dispuesto a pagar por una
devenga entre 2 y ms SMMLV. habitacin con derecho a: closet,
bao privado, cocina, internet,
7. La habitacin que utiliza tiene este parablica ?
tipo de comodidades?(closet, bao
privado)
OPCIONES TOTAL PORCENTAJE
8%2%
12% 250-350
SI 70 41% 350-450
NO 100 59% 78% 450-550
550-650
TOTAL 170 100%

PREGUNTA 7. La
habitacin que utiliza CONCLUSIN 8: De las 170 personas que se
tiene este tipo de les pregunto el rango que est dispuesto a
pagar por una habitacin con (closet, bao
comodidades?(closet, privado, derecho a a cocina, internet,
internet y bao parablica) el 78% est dispuesto a pagar
entre 250 y 35t0 mil pesos, el 12% est
dispuesto a pagar entre 350-450 mil pesos, el
8% entre 450 y 550 mil pesos, y el 2% entre
550 y 650 mil pesos.
41%
SI
59%
NO
 PRODUCTO
A continuacin se detallan los atributos ms
importantes que ofrece la residencia
universitaria:
1. Ubicacin en zona segura
2. Infraestructura espaciosa y moderna
, dotada de servicios bsicos
3. Habitaciones cmodas individuales y
compartidas, con bao privado y
amoblada funcionalmente para una
estada agradable.
4. Oferta de servicios complementarios
adecuadamente equipados como :
restaurante , lavandera ,centro de
copiado , sala de estudio con acceso
a internet inalmbrico
ANALISIS FODA
FORTALEZAS
Amplias y cmodas instalaciones
Servicios bsicos las 24 horas del da
Ambiente natural con espacios
dedicados al mbito deportivo
Acceso a recursos tecnologicos para el
desarrollo acadmico de los estudiantes
DEBILIDADES
Alto costo de inversin
Falta de experiencia en administracin de
residencia
Poca difusin del servicio
Procesos burocrticos
PRECIO
En el proceso de fijacin del precio se debe
considerar el rango de precios del mercado
para servicios similares como: alquiler de
cuarto, habitacin, departamento, casas
residenciales un precio de alquiler mensual
de la habitacin ser $ 320.000
La estrategia de fijacin de un precio alto
para un producto nuevo permite obtener el
mximo beneficio a cada uno de los
segmentos del mercado dispuestos a pagar
este precio
OPORTUNIDADES
No existe competidores directos en el
mercado local
Primera y nica residencia
universitaria en la ciudad
Gran cantidad de estudiantes que
demandan del servicio
Nuevos servicios
AMENAZAS
Apertura de nuevos competidores
Desastres naturales
Competencia indirecta como lo son las
casas que arriendan habitaciones u
inmobiliarias al arrendar apartamentos
Competencia desleal
Competidores que ofrecen bajos
costos en el servicio de hospedaje
como es el caso de hoteles y pensiones
 ANLISIS DE LA COMPETENCIA.
Estudio de competencia.
Competencia Directa.
En el municipio de pamplona no se cuenta
con un edificio que haya sido construido con
tales fines, por lo tanto, nuestro proyecto no
tendr competencia directa.
Competencia indirecta.
Con lo anterior mencionado se puede decir
que nuestra principal competencia son las
arrendadoras formales e informales ya que
ofrecen los servicios de alquiler de
apartamentos y habitaciones los cuales
satisfacen las necesidades de los estudiantes,
aunque podemos atraer clientes ya que
nuestros aptos sern ms econmicos y con servicios bsicos como servicio de
mejores servicios como: habitaciones ms
grandes, closet en cada una de ellas, bao
privado y mejor ubicacin en el municipio
para la comodidad de movilidad y de los
estudiantes.
COMERCIALIZACION DEL PRODUCTO
La promocin se enfocara en presentar a los
estudiantes y padres de familia los beneficios
de la oferta de la residencia universitaria a
travs de medios publicitario tales como :
1. Pagina web dela residencia
2. Stand publicitario dentro de las
instalaciones de la universidad y
cada facultad
3. Redes sociales tales como: Facebook,
whatsapp entre otras
LOGO DE PRESENTACION DEL
PRODUCTO Y LA EMPRESA
Nombre de la empresa: Morada superior
Slogan: comodidad a tu alcance
Estructura de mercado.
Ubicacin. Pamplona, Norte de Santander,
Colombia.
Servicio. (Arrendamiento para estudiantes de
la universidad de pamplona.).
Segn las encuetas se manifiesta gran nmero
de estudiantes insatisfechos, por el pago de
que realizan por el servicio de arriendo,
siendo este muy costoso para sus capacidades
econmicas.
Demanda. Pamplona es considerada una
ciudad universitaria, donde se mira en una
gran cantidad la demanda de estudiante en la
ciudad. Lo cual hace que los siguientes
servicios tengan bastante flujo en las
temporadas estudiantiles, en cada semestre;
arrendamiento, servicio de alimentacin, etc.
Son servicios bsicos para que cada
estudiante supla sus necesidades y tengas las
comodidades para ejercer su formacin como
profesional.
Ventajas.
- Se manifiesta gran cantidad de
actividad de pblico estudiantil.
- La tecnologa para la realizacin de la
obra
Desventajas.
- Hay mucha competencia. Entre las
personas de la comunidad
pamplonesa (la mayora, aprovecha
ofrecer los servicios de arriendo) y
por empresas o compaas
arrendadoras.
- Lugar y ubicacin de arrendamiento.
Estructura de mercado: (Mercado
competitivo)

a. Alto nmero de participantes.

b. Inexistencia de barrera de acceso.
Alto costo,
c. Un bajo grado de diferenciacin del
servicio.

Caractersticas.

a. El servicio es homogneo, con pocas

diferencias en las caractersticas.
b. El cliente considera o sabe
diferenciar la diferencia de las
caractersticas de los servicios
ofrecidos por los ofertantes y
demandantes.

Evidencia