Percepcin de la comunidad educativa Jos Celestino Mutis sobre las diferentes formas de

violencia escolar (2017)

Yhan William Barliza Obeso

Marco Antonio Cadena

Escuela Superior de Administracin Pblica

Bucaramanga

2017
Percepcin de la comunidad educativa Jos Celestino Mutis sobre las diferentes formas de
violencia escolar (2017)

Yhan William Barliza Obeso

Marco Antonio Cadena
Semestre 8

Trabajo de Proyecto de Investigacin (Avance), presentado

Docente
Mara Lucia Sierra

Escuela Superior de Administracin Pblica

Bucaramanga
2017

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1. Titulo ............................................................................................................................. 4
2. Planteamiento del problema............................................................................................ 4
3. Formulacin del problema.............................................................................................. 5
4. Objetivos ........................................................................................................................ 6
4.1. Objetivo general .................................................................................................................6
4.2. Objetivos especficos ..........................................................................................................6

5. Justificacin ................................................................................................................... 6
6. Marco terico ................................................................................................................. 7
6.1.1. Escuela y conflicto ..............................................................................................................................8
6.1.2. Convivencia social ............................................................................................................................10

6.2. Antecedentes .................................................................................................................... 16

6.2.1. mbito nacional ................................................................................................................................17

6.3. Marco referencial ............................................................................................................. 19

6.4. Marco contextual ............................................................................................................. 21
6.5. Marco conceptual ............................................................................................................. 22
6.6. Marco legal ...................................................................................................................... 27

7. Bibliografa ..................................................................................................................... 29

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 1. Titulo

Percepcin de la comunidad educativa Jos Celestino Mutis sobre las diferentes formas
de violencia escolar (2017)

2. Planteamiento del problema

En las ltimas dcadas el fenmeno de la violencia escolar ha sido noticia en varios

pases, culturas y sociedades. En la actualidad no es desconocida la realidad que existe en las
Instituciones Educativas sobre la violencia escolar, ni de su directa relacin con los procesos de
enseanza aprendizaje y el desarrollo cognitivo de los estudiantes. Se han elaborado cantidad de
estudios con el fin de descubrir los verdaderos alcances del fenmeno de la violencia escolar
(Daz, 2004) (Sabaj, 1998) (Paz, 2000) (IBORRA, 2005) y diversos los tericos del mundo que
han dedicado sus estudios a la caracterizacin, tipologa, causas y consecuencias de la violencia
escolar.

La directora general de la Organizacin de la ONU para la Educacin, la Ciencia y la

Cultura (UNESCO), Irina Bokova, advirti de que se trata de "una violacin grave del derecho a
la educacin" y de que los colegios y centros de aprendizaje deben ser lugares seguros para
todos.

El informe demuestra que la violencia en la escuela, en ocasiones ejercida por el personal

educativo, est provocada por "relaciones de fuerza desiguales a menudo reforzadas por
estereotipos ligados al gnero, la orientacin sexual y otros factores que contribuyen a la
marginacin, como la pobreza, la identidad tnica o el idioma" [1]

A nivel nacional, esta problemtica ha tenido varios estudios y enfoques de anlisis, otros
han abordado el fenmeno desde una perspectiva pedaggica, ubicando la violencia escolar
como producto de las relaciones pedaggicas o antipedaggicas que se tejen en el centro
educativo (Sabaj, 1998). Por otro lado, distintos grupos de acadmicos han realizado estudios
desde perspectivas sociolgicas, antropolgicas y poltico econmicas, relacionando la violencia

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escolar con factores sociales como lo son: Los tipos de familias en las cuales estn inmersos
tanto las victimas como los victimarios, el conflicto armado, etc.

Bajo estas dos perspectivas se ha construido el discurso de la violencia escolar en

Colombia buscando analizar, abordar y prevenir a travs de diversos programas de intervencin
pedaggica la aparicin del acto violento como elemento solucionador de conflictos o como
modo naturalizado de relacin entre los individuos.

En el Colegio Jos Celestino Mutis uno de los retos hace referencia al mejoramiento de la
convivencia escolar. A pesar de los esfuerzos que se hacen desde la escuela pareciera que la
respuesta fuera infructuosa pues da a da son mayores los casos de violencia que se presentan
entre jvenes. Esto quizs porque el mayor nfasis se centra en el problema, descuidando el
sujeto, el ser persona como centro y protagonista de las acciones

3. Formulacin del problema

Qu Percepcin tiene la Comunidad de la Institucin Educativa Jos Celestino Mutis

sobre las diferentes formas de Violencia Escolar?

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 4. Objetivos

4.1. Objetivo general

Determinar los casos de Violencia escolar que se han presentado en la Institucin

Educativa Jos Celestino Mutis en el Ao 2016 y establecer las acciones correctivas y
preventivas para Futuro.

4.2. Objetivos especficos

Realizar diagnstico de las diferentes formas de violencia escolar presentes en la

Institucin Educativa Jos Celestino Mutis.
Determinar los casos de Violencia escolar que se han presentado en el ao 2016.
Determinar alternativas de prevencin de violencias en la Institucin Educativa.
Disear una propuesta orientada a fomentar la democracia y la equidad en la Institucin
Educativa.

5. Justificacin

Este trabajo nos ayuda a entender el flagelo que da a da se vive en la educacin, la

violencia escolar; al realizar este trabajo estaremos en la capacidad de dar soluciones, para
mejorar el mbito educativo y personal de cada estudiante, esto lo veremos reflejado, en el
mejoramiento de las relaciones interpersonales, rendimiento acadmico y la creacin de un
mbito escolar de paz y unin. Este trabajo es de bastante utilidad para docentes, estudiantes,
padres de familia y la comunidad, ya que nos da la posibilidad de conocer el nmero de casos,
las causas del problema, y desde all tratar de evitarlo o darle solucin.

Es de gran importancia para la sociedad, conocer las causas y factores que causan esta
violencia escolar, esto nos da la oportunidad de tener herramientas para prevenirlas cuando se
presente, generar ambientes de confianza y de esta manera no permitir que este problema nos
genere algn conflicto social. El desarrollo de este trabajo nos dar la posibilidad conocer nuevos
conceptos, tambin puede ser una oportunidad para generar una herramienta importante a la

6
Institucin Educativa. Conocer un problema desde su raz, ayuda a que este pueda ser atacado y
no se repita en ningn momento y en ningn otro lugar.

Con los resultados de este trabajo tendrn beneficio los estudiantes de la Institucin
Educativa, ya que podrn identificar cuando estn siendo vctimas de violencia escolar, y de esta
forma no permitir que esto afecte a la comunidad educativa; tambin se vern beneficiados los
directores y docentes, ellos tendrn conocimiento de las causas de este problema, y tendrn la
posibilidad de ejecutar acciones cuando se presente un caso de este tipo y as podrn crear alguna
estrategia para ensear a los estudiantes todo lo relacionado con esta problemtica creando un
ambiente propicio, educando para la vida y las familias, ya que estas representan el rol ms
importante y son el primer eje de enseanza, con este trabajo se brinda una herramienta del cmo
afrontar, identificar y desenvolverse frente al problema de la mejor forma. La importancia de
crear un ambiente de lleno de confianza ser de gran utilidad para estos casos.
Con este trabajo se dar un gran aporte a la sociedad en cuanto a que todas las personas
que conozcan este trabajo, podrn tenerlo como referente, con miras a no caer en esta
problemtica y tomar las medidas preventivas para contrarrestarlo, conociendo las causas, se
puede evitar el problema. Con todo anterior, podemos decir que este trabajo puede traer un
impacto muy positivo en nuestra sociedad y tambin a nivel individual.

6. Marco terico

El conflicto hace parte de toda organizacin social enfocada en el cumplimiento de sus

metas. El conflicto no tiene sentido negativo, constituye por el contrario una situacin normal en
toda sociedad en la cual los individuos interactan de acuerdo a roles e intereses. Estas
expresiones conflictivas son caractersticas de los roces entre egos y no un problema de relacin
planteada segn una razn original supuesta. Son provocaciones entre las personas que se dejan
influenciar por reacciones emocionales bsicas incontroladas.

De esta forma, el temor a la falta de afecto o de bienes materiales, el temor a ser

agredidos, a ser discriminados individual o socialmente, genera esa agresividad necesaria para

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intentar dar solucin a resolver el problema que se presente. Si esta reaccin agresiva se limita a
solucionar el problema en su justa medida y sin llegar a perjudicar o a afectar a los dems, no
llegar a producir ningn tipo de conflicto, pero si la reaccin de agresividad lo lleva a perder la
capacidad de autocontrol, este repercute en una cadena de enfrentamientos mutuos directas o
indirectas, que producirn nuevos y diversos tipos de agresin en su entorno, que se irn
reproduciendo hasta el agotamiento de una o de las distintas partes implicadas.
La violencia es el resultado de una relacin social conflictiva, que no encuentra
resolucin por otros medios. Si bien los hechos violentos son una forma negativa de dar solucin
al conflicto, no toda forma de conflicto, ni agresividad implica violencia. Aquello que identifica
la violencia es la propensin por afectar la integridad fsica y psquica del oponente, mientras
que, de manera muy significativa, el conflicto como proceso social general puede tener la
grandsima virtud de poner de acuerdo a actores sobre la bondad y el valor de pensar que no
deben aniquilarse

As como mltiples son los escenarios del conflicto, as mismo son los campos de
expresin del hecho violento. Los campos sociales del conflicto, entendidos as como los
conjuntos de relaciones e instituciones econmicas, polticas y sociales y de principios ticos y
simblicos a partir de las cuales adquieren identidad las acciones violentas, y los escenarios en
cada uno de ellos, se concretan como situaciones de conflicto permanente en torno a principios
rectores del funcionamiento de una sociedad.

6.1.1. Escuela y conflicto

La Escuela forma parte de las instituciones humanas y, por lo tanto, es participe, en

mayor o menor medida, de sus caractersticas. Frecuentemente los mtodos disciplinarios
pretenden reducir, reprimir o controlar aquello que transgrede la normativa de convivencia,
rechaza los objetivos educacionales o se enfrenta con la moral establecida. El conflicto escolar
puede definirse como enfrentamientos en torno a valores, comportamientos y actitudes entre los
miembros de la Comunidad Educativa. As mismo, en todo conflicto escolar siempre es posible
identificar causales endgenas y exgenas.

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 El conflicto exgeno se genera en causas que se sitan en dominios pertenecientes a la
funcin y estructura interna del plantel. El conflicto ms manifiesto en la Institucin Educativa
es el resultado de:

(a) Las relaciones de poder jerrquico y de control que ejerce el docente sobre el
estudiante y,de la desigualdad de status entre profesor y estudiante, y que el docente asume como
una desigualdad legtima y el estudiante lo recibe como ilegtima e injusta.

En la interaccin profesor y estudiante, cada uno pretende defender objetivos opuestos, y

la decisin tomada en algunos casos por el docente es fuente generadora de conflicto en la
medida en que afecta negativamente al estudiante. En muchas ocasiones los efectos trascienden
la Institucin Educativa para alcanzar tambin la familia del estudiante sancionado.

El conflicto es exgeno cuando sus motivos se sitan en dominio perteneciente a la

estructura externa. Est referido a las relaciones sistemticas con su entorno. A este grupo de
causas pertenecen los conflictos originados en las relaciones que establecen los grupos de
estudiantes, de profesores y de ncleos familiares en una Institucin Educativa.

El conflicto en la teora pedaggica se ha entendido habitualmente como un asunto al que

habra que contraponer actitudes y valores. A lo largo de la historia de la educacin el tema ha
estado presente.

El pensamiento liberal en concordancia con la teora del conflicto social confa a la

educacin la tarea de superar los conflictos y de establecer una paz duradera entre las diferentes
clases mediante el reconocimiento de valores comunes que marcan la vida cotidiana de los
diferentes grupos humanos. Por su parte el materialismo histrico pone a la educacin la tarea de
hacer conciencia de que el conflicto es inevitable y que la nica direccin es asumirlo para
superarlo.

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 En los debates actuales tambin se afirma que la educacin tiene como tarea especfica
reducir el rea de conflicto y promover nuevos contratos sociales en los que los diferentes
sectores sociales negocien y se comprometan con arreglo de la consecucin de la convivencia en
paz.

Pero no basta simplemente considerar que las condiciones de conflicto y la contradiccin

son lo propio de lo social. Si no preguntarse porque no nos ha sido posible construir otra manera
de darle solucin a nuestras diferencias, hay que preguntarse por la funcin de la ciudad, la
Escuela, la familia y los medios masivos en la construccin de una pedagoga para la democracia
y la convivencia democrtica.

6.1.2. Convivencia social

La convivencia social es un proceso de construccin que se manifiesta en mltiples

formas y modelos, con alcances y caractersticas diferentes, pero que siempre debe estar
orientada a cuidar, proteger y desarrollar la vida propia y de la comunidad de la mejor manera
posible.

Las formas de convivencia social no se dan naturalmente: son creadas y reconstruidas por
el hombre y su contexto. Por no ser un hecho natural, la convivencia social debe ser enseada,
construida y aprendida como un proceso formal de retroalimentacin social. Aprender a vivir
supone aprender a sobrevivir y a proyectarse benficamente con el respeto a la diferencia y a la
diversidad encarnada en nuestro prjimo.

La convivencia social es construida por el hombre. Si se quiere una sociedad en donde

sean posibles la vida y la felicidad, se debe construir con la actuacin propia de cada da.

Aprender a convivir y a construir la convivencia requiere de un conjunto de aprendizajes

bsicos. El hombre es un ser social, por lo tanto interacta en la realidad, consigo mismo y con
los dems; por comunicacin interhumana puede entenderse entonces el conjunto de procesos
segn los cuales se trasmite y se reciben diversos datos, ideas, opiniones y actitudes que

10
constituyen la base para el entendimiento o acuerdo comn. En general, entre ms alta sea la
participacin individual del nio en un grupo o institucin social, ms oportunidades tiene ese
nio de tomar las perspectivas sociales de otros.

Dentro de este marco, el termino valor tiene diversas acepciones. Se entiende en un

sentido amplio que valor es aquello que permite al hombre acrecentar la dignidad y riqueza de
sus argumentos, lo que lo arranca de su indiferencia y le ofrece satisfacer sus necesidades dentro
de una sociedad.

El pertenecer a una sociedad implica que se est sujeto a unas formas de interrelacin
determinadas por ciertas normas que de una u otra forma suscitan problemas de ndole
ideolgico y moral. Por lo tanto, el carcter social del hombre determina que exista este
componente en todas las personas.

Es necesario tambin comprender que el entorno social influye en el desarrollo moral,

entonces, se debe considerar la posibilidad de que el nio desempee un rol en su entorno. Las
variaciones en las oportunidades de toma de rol existen segn la relacin de los nios con sus
familias, su grupo de amigos, sus Escuela y su nivel social con relacin a una estructura de la
sociedad ms amplia.

Analizando la funcin especfica de la Escuela en el desarrollo de la convivencia social,

cabe anotar, que el docente tiene, entre otras, la posibilidad de incrementar la habilidad para
convivir a travs de sus acciones, reflexiones, discusiones o estrategias pedaggicas.

Construccin y Formacin de Valores

Fundamentados en la construccin racional y autnoma de valores, consideramos que

una concepcin de educacin en valores en una sociedad democrtica, abierta y multicultural en
la que los seres humanos son considerados como autnomos, libres e iguales en dignidad y
derechos ha de ser compatible necesariamente con una concepcin de educacin como proceso
de optimizacin humana.

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 Tal concepcin de educacin en valores est orientada hacia la construccin racional de
principios y normas de valores basados en la autonoma de la conciencia de los seres humanos,
como producto de las relaciones de igualdad entre los individuos, en las que priman la voluntad
como expresin mxima de la libertad, y las relaciones dialgicas, como una forma idnea de
construir las normas colectivas y la cooperacin entre las personas. Se trata de lograr una
construccin ciudadana que favorezca la conquista y la permanencia de condiciones sociales a la
altura de la dignidad humana, y cuando no sea as, entonces que tenga la capacidad de criticar y
transformar las formas sociales injustas e insolidarias que impiden alcanzar unas condiciones
acordes con la naturaleza humana.

Se entiende por voluntad, como una especie de causalidad de los seres vivos racionales,
es decir, de los seres humanos, la cual tiene la libertad como la propiedad fundamental que incide
en sus causas para la libre eleccin en las formas de pensar y de actuar. Se trata de esa facultad
propiamente humana que mueve a las personas a hacer o dejar de hacer un determinado acto y
precisamente, esa propiedad de poder elegir en hacer o no, se fundamenta en su libertad de
eleccin, por lo que esta libertad de la voluntad crea en los seres humanos la condicin de
autonoma en el sentido de su pensamiento y de la actuacin.

Sin embargo, es necesario que el comportamiento humano se rija por criterios coherentes
entre el pensamiento y la conducta, lo que supone un esfuerzo de autorregulacin de la voluntad,
que tambin conllevara a cimentar las bases de la responsabilidad ante las consecuencias de las
acciones realizadas.

A las consideraciones anteriores se une el carcter cognitivo racional y emocional de los

valores sociales, lo cual tiende a favorecer un clima para una convivencia armnica y
compartida. El carcter cognitivo ampliamente trabajado por Kohlberg y colaboradores, sostiene
que los seres humanos son capaces de aprender valores en las diferentes etapas del desarrollo,
sobre todo cuando se ven expuestos a situaciones que implican conflictos de valores y cuya
solucin depende de un abordaje dialgico en donde predominan los argumentos y las razones.

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De esta forma van evolucionando progresivamente en el perfeccionamiento de su forma de
pensar y, por tanto, de su juicio moral.

Si la capacidad cognitiva le permite al ser humano progresar en su construccin moral, el

carcter racional, que al mismo tiempo constituye la base para los aprendizajes, se fundamenta
en el uso del razonamiento como operador lgico para las formas humanas de actuar.
Finalmente, el carcter emocional de los valores, se refiere a los sentimientos, por medio de los
cuales se asumen ciertas actitudes y estados de nimos que determinan ciertas intenciones
adoptadas por los seres humanos ante determinadas situaciones que se padecen o se observan en
otros.

Strawson se refiere a tres tipos de sentimientos morales generadores de ciertas actitudes

reactivas, que debieran auto regularse en los seres como son: el resentimiento, la indignacin y el
remordimiento. El resentimiento es ocasionado por ciertas situaciones en las cuales una persona
se siente ofendida o herida por la accin de otra u otras personas. Es una reaccin manifestada
por la ofensa o la indiferencia. En cambio, un ser humano indignado es una persona que asume
una actitud desaprobadora ante una accin causante de resentimiento en otra u otras personas.
Finalmente, el remordimiento se refiere al sentimiento de culpa y a la asuncin de
responsabilidad por haber causado un resentimiento. En conclusin, el resentimiento lo
experimenta la persona ofendida, la indignacin se verifica en otra u otras personas que han
observado la accin del resentimiento.

Estas actitudes estn relacionadas con las demandas que una persona afectada hace a las
dems y las que otros hacen a terceros. El remordimiento se asocia con las demandas que los
dems hacen a uno mismo y que nos hacen sentir obligacin y responsabilidad ante los daos
causados. Esta es una actitud auto reactiva. Las actitudes descritas expresan la demanda de
respeto, tanto en trminos personal, interpersonal como a colectivos. Estas son actitudes
propiamente humanas y quedan expresadas en nuestra vida en sociedad.

La educacin en valores debe contribuir a la inhibicin o autorregulacin de estos tipos

de sentimientos morales, que lejos de acercar a los humanos y crear las bases de la convivencia

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pacfica alimentan los conflictos y el odio. El cultivo de la auto reflexin en la persona puede
contribuir a reconocer sus grados de falta ante otra u otras y poder expresarlos a travs de
oportunas excusas, que lgicamente mermarn el resentimiento y la indignacin.

Es como reconocer con humildad nuestra culpa y responsabilidad cuando hemos

cometido un agravio, cuando hemos ofendido, y esto slo es posible mediante el cultivo de
niveles progresivos de la capacidad emptica, que nos permita, en trminos tericos, asumir los
estados de situaciones de otros, para experimentar los tipos de emociones que tales estados
causan en las personas.

El asumir una actitud de responsabilidad y de culpa ante un agravio causado, es una

demanda que hace la comunidad moral para inhibir el resentimiento y la indignacin moral. Por
otro lado, con estas actitudes se asocia el valor de la tolerancia y de la aceptacin del
arrepentimiento, de la excusa o de la culpa manifestada por el responsable del resentimiento.
Este grado de comprensin slo ser posible a travs del buen uso del dilogo, mediante el cual
se exprese una actitud sincera de arrepentimiento.

El cultivo en los seres humanos de un pensamiento autnomo racional y el control

emocional contribuye a facilitar la solucin de conflictos en las sociedades plurales, en las que el
dilogo es el medio por excelencia para afrontar las adversidades que acontecen en el diario
vivir, para lo cual el respeto mutuo, la comprensin, la tolerancia cultural, saber escuchar y la
apertura hacia otros son requisitos previos para la vida en comunidad.

Mediacin y Negociacin Equitativa de Conflictos

La mediacin es un mtodo utilizado por las partes en conflicto para llegar a un acuerdo o
compromiso con la intervencin de un tercer. Esa tercera ayuda a esas partes al manejo de
relaciones y la comunicacin fundamentada en la palabra, en la Escuela activa y en la actitud
para el logro de un acuerdo que ponga fin al conflicto.

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 El propsito de todo proceso de transformacin pacfica de conflictos es el de restaurar
lazos de tejido social que cohesionan una comunidad determinada. Cuando es la mediacin el
vehculo empleado, esta restauracin es ante todo, un acto comunicativo, en la que la labor del
mediador busca que las perspectivas encontradas se signifiquen mutuamente para crear de
manera conjunta nuevos sentidos de cooperacin y comprensin.

La mediacin en los conflictos que constantemente se manifiestan en toda clase de

relaciones nos presupone la eliminacin de normas y sistemas de convivencia y de relacin, pero
tampoco significa utilizar esas normas para limitar, reprimir o eliminar, de una manera u otra a
las causantes del conflicto.

Los conflictos convienen que sean resueltos directamente por los implicados o, en todo
caso, se debe recurrir a la mediacin de una tercera persona cuando stos superan las capacidades
aisladas de las partes. Optar por esta va, en la cual no existe presin, no se ejerce ningn tipo de
coaccin, ni se juzga, ni se sancionan a los implicados, supone acogerse esencialmente a
acuerdos libres y voluntariamente aceptados por las partes implicadas, como la mejor opcin
para ambas.

Segn nuestras pautas de comportamiento y nuestras concepciones civilizadas, todo ello

se nos presenta, al principio, como algo utpico e irrealizable. Sin embargo, no menos utpico e
irrealizable, han sido los repetidos intentos humanos por resolver los conflictos tal y como hasta
se han venido haciendo. En definitiva, o no se ha resuelto el problema o el resultado que se ha
obtenido no se consigue despus de eliminar o reducir a una de las partes con graves perjuicios
para la propia y con grave inconveniente en la convivencia y la cooperacin.

Se podra partir de la base de que muchos conflictos terminan en reacciones violentas

debido al mtodo utilizado para intentar resolverlos, ms que la causa primera que la gener.
Quizs si se desarrollar un mtodo de resolucin de conflictos que escuchara a las dos partes,
sin prejuzgar ni predecirse coaccin o violencia alguna, se llegara a entender que el origen de
los conflictos no es tanto una maldad implcita de una de las partes (a ambas), sino que tiene
unas causas precisas que pueden ser comprendidas y resueltas.

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 6.2. Antecedentes

Estudio titulado Concepciones del alumnado de Educacin Secundaria Obligatoria sobre

la convivencia en los centros educativos realizado por (Rodriguez, 2007) en el cual se indaga
en 304 alumnos y alumnas de educacin secundaria de 3 centros educativos de Madrid acerca de
las concepciones que tienen sobre la convivencia en los centros escolares.

Otro aspecto importante para resaltar es el hecho de que aproximadamente la mitad de los
estudiantes indagados en la investigacin titulada (cangas, gasquez, padilla, & miras, 2007),
atribuyen gran importancia a la falta de comunicacin, motivacin y entendimiento por parte de
los profesores, como elementos que afectan la convivencia escolar, evidencindose una brecha
entre los mundos adulto y juvenil, lo cual aporta informacin relevante.

Para corroborar un poco ms esta idea de la brecha generacional (adultos-jvenes), se

presenta como producto de la investigacin (Gotzens, Castello, Genovard, & badia, 2003),en
el cual al analizar las concordancias y las diferencias que tienen estudiantes y profesores acerca
de las percepciones sobre cules son y cmo se tratan los problemas de disciplina en el aula
como elementos importantes para una convivencia adecuada pone de manifiesto 19 diferencias
significativas, aunque moderadas, en la percepcin de comportamientos castigados; pero, dichas
diferencias se acentan al considerar el tipo de intervencin realizada por los profesores. Es
importante resaltar la relevancia que se atribuye en dicho estudio a tener en cuenta que existen
diferentes roles y distintas responsabilidades que marcan significativamente dichas percepciones.

Un referente importante lo constituye la connotacin negativa que le da un alto porcentaje

de entrevistados de la comunidad educativa al conflicto, atribuyendo la violencia como forma
negativa de solucionarlos principalmente a la desigualdad social, a la violencia mostrada en los
medios de comunicacin y a la violencia intrafamiliar, en el libro (badillo, 2006) en el que
adems se sugiere la adaptacin de la escuela como principal institucin socializadora a los
crecientes cambios sociales, econmicos, tecnolgicos adems de crear estrategias que
contribuyan a valorar y respetar la interculturalidad y la diferencia entre otras.

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 Los jvenes se identifican y reconocen el papel que podran desempear como actores
potenciales en la solucin de conflictos presentes en su medio social, en un estudio realizado por
Pasillas Valdez, titulado Concepciones de violencia y paz y Educacin para la Paz
(pasillas, 2012), en el que se indaga en torno a qu piensan los estudiantes de secundaria en una
escuela de Mxico acerca de guerra y paz. Adems de presentar la revisin de las propuestas de
educacin para la paz de Piaget quien sugiere no considerar la cooperacin y relaciones entre los
pueblos de manera etrea y desinteresada, sino por reciprocidad y Lederach quien afirma que se
debe abandonar la concepcin de paz en sentido negativo y asumir una con contenidos positivos
que enfaticen que la paz es una situacin de reducida violencia y alto nivel de justicia.

6.2.1. mbito nacional

A nivel de Colombia podemos citar algunos trabajos que dan valiosos aportes para esta
investigacin.

Hctor Fabio Ospina Serna, Carlos Valerio Echavarra Grajales, Sara Victoria Alvarado
Salgado y Julio Arenas en la propuesta Formar para la paz en escenarios educativos (Ospina,
Echavarra, & Arenas, 2002), producto del proyecto de formacin para la paz, titulado Nias,
nios y jvenes constructores de paz propone trabajar, desde una perspectiva diferente a la
tradicional. De esta manera se quiso escuchar la voz de los nios, nias y jvenes quienes deban
expresar sus ideas acerca de la violencia: qu significa para ellos, cmo la viven, en qu
situaciones la experimentan, cmo les afecta y acerca de qu entienden por paz y cmo imaginan
una sociedad sin violencia. Esta propuesta tiene como propsito impactar en las actitudes,
valores e imaginarios bsicos para la construccin de la paz. Est plasmada en una serie de
cuatro documentos, que resumen el trabajo realizado en 29 instituciones educativas de Armenia,
Pereira y Manizales. El proyecto surgi al tratar de buscar solucin al problema de violencia en
Colombia.

Enrique Chaux, en Buscando pistas para prevenir la violencia urbana en Colombia

(Chaux, 2012), resume un estudio sobre conflictos entre nios, nias y adolescentes de escuelas

17
pblicas de Bogot, en l se escucharon las voces de los estudiantes a travs de entrevistas a 56
estudiantes y el anlisis de 128 historias de conflictos recientes entre amigos o compaeros.
Muchos de los estudiantes daban soluciones asertivas para los conflictos e incluso manifestaban
que las preferan sobre las formas violentas pero no las aplicaban en su cotidianidad. Se concluy
que las emociones juegan un papel muy importante en las decisiones y en la conducta,
especialmente la rabia, otro elemento es el papel que juegan quienes estn alrededor durante los
conflictos, en la mayora de ocasiones ejerciendo presin. Adems se hace evidente que es poco
probable que se pueda llegar a manejar asertivamente los conflictos si no se lleva a cabo un
entrenamiento y apoyo respecto a cmo hacerlo. Esto indica que cualquier propuesta de
intervencin no debe estar circunscrita a presentar formas adecuadas de solucionar conflictos o
destacar su importancia.

Respecto a la comunicacin, que constituye una categora de anlisis importante en la

convivencia escolar, Jacqueline Duarte, realiz en Medelln en el ao 2005 una investigacin
titulada Comunicacin y convivencia escolar en la ciudad de Medelln, Colombia (duarte, 2005)
en la que se pretendi identificar la incidencia de la comunicacin en la creacin de ambientes
propicios para la convivencia. El estudio tuvo un enfoque cualitativo en el que se llevaron a cabo
inicialmente una etapa exploratoria y posteriormente una de focalizacin y profundizacin,
trabajando con representantes de los distintos estamentos de la comunidad educativa. Es
importante destacar dentro de las conclusiones de la investigacin el hecho de que tanto padres
de familia como estudiantes y maestros han iniciado de manera incipiente una reflexin en
cuanto a la importancia de la comunicacin, dejando de lado la visin de comunicacin como
actividad cotidiana e inconsciente; sin embargo, se hace necesario tomarla como un elemento
pedaggico importante dentro de la vida escolar.

Olga Helena Surez Basto llama la atencin respecto al papel de los mediadores en el
aula en el estudio: La mediacin y la visin positiva del conflicto en el aula, marco para una
pedagoga de la convivencia (basto, 2008), en el que asume una postura epistemolgica basada
en el conflicto como fuente de aprendizaje, desarrollo y 22 maduracin personal que ofrece la
posibilidad de cambio social. El artculo se centra en dos aspectos fundamentales: el primero de
ellos hace referencia al desarrollo de una pedagoga para la convivencia basada en unos

18
principios claramente identificados y el segundo hace alusin a la importancia de la mediacin
como elemento fundamental en la solucin de conflictos. Todo ello, teniendo en cuenta que el
conflicto es inherente al ser humano, pero, estableciendo claras diferencias entre l y la
violencia. Se destaca la importancia de una gestin adecuada del conflicto dentro de las aulas
como elemento posibilitador de aprendizaje, desarrollo y maduracin personal. Tanto la
pedagoga para la convivencia como la mediacin se constituyen en elementos claves en los que
se asume el conflicto como realidad humana, pudindose de esta manera prevenir la violencia y
contribuir con la transformacin de una sociedad ms pacfica.

Pedagoga en valores cvicos para la democracia y la convivencia ciudadana en la

escuela, presenta los resultados de una investigacin realizada en 3 colegios oficiales de
Villavicencio en los cuales se pretendi la apropiacin de valores cvicos para contribuir a la
formacin de ciudadanos acordes con las exigencias de la realidad nacional y mundial. Como
estrategias bsicas se utilizaron la ldica y la reflexin generadas a partir de obras literarias
especficamente de Gabriel Garca Mrquez y Rafael Pombo, como recursos variedad de juegos
diseados para dichos propsitos. Como conclusin general se afirma que los proyectos dirigidos
a la apropiacin de valores arrojan resultados a largo plazo cuando realmente se observe la
modificacin de conductas. ste es un trabajo arduo que requiere de esfuerzo, constancia y
seguimiento debido a que las reflexiones realizadas por los nios y jvenes durante los talleres
muchas veces no concuerdan con sus actitudes y comportamientos cotidianos.

6.3. Marco referencial

Para el desarrollo de este trabajo analizamos y aplicamos constantemente algunos

fundamentos tericos de autores que han enfocado la investigacin hacia la convivencia escolar
y la resolucin de conflictos como un elemento indispensable en el desarrollo de la naturaleza
social del individuo. Entre otros autores: (Cajiao, 1994) Poder y justicia en la Escuela
Colombiana, (Cortina, 1997) El mundo de los valores, tica y Educacin, (Sandoval, 1992) la
Escuela violenta, (Toro, 2014) convivencia social, con aproximaciones que fueron un gran aporte

19
para la consecucin exitosa de nuestros objetivos investigativos y orientaron nuestro proceso a
seguir para la solucin de la problemtica observada.
Segn Parra, Gonzlez, Moritz, Blandn y Bustamante (gonzalez, Moritz, Blanbon, &
Bustamante, 1992), afirman que la violencia en Colombia ha sido estudiada desde varios ngulos
como sus orgenes, sus efectos econmicos, su carcter poltico y sus consecuencias en la
organizacin social, en la cultura y en los procesos migratorios. Se ha estudiado la violencia en la
familia, su contribucin a la descomposicin social y patologa psquica. Pero no se ha
investigado de manera sistemtica el papel de la escuela en su relacin con la violencia.

Estos autores plantean que es preciso preguntarse si la escuela Colombiana ofrece un

espacio cultural alternativo que contrarreste la violencia que vive el pas, si la violencia ha hecho
su aparicin en la escuela y de que formas, cul es su intensidad, cules son sus manifestaciones
ms importantes y que papel desempean los maestros, estudiantes, directivos y padres de
familia en las Instituciones Educativas.

Sin embargo (Chaux, 2012), en Buscando pistas para prevenir la violencia urbana en
Colombia, resume un estudio sobre conflictos entre nios, nias y adolescentes de escuelas
pblicas de Bogot, en el que se escucharon las voces de los estudiantes a travs de entrevistas a
56 estudiantes y el anlisis de 128 historias de conflictos recientes entre amigos o compaeros.
Muchos de los estudiantes daban soluciones asertivas para los conflictos e incluso manifestaban
que las preferan sobre las formas violentas pero no las aplicaban en su cotidianidad. Se concluy
que las emociones juegan un papel muy importante en las decisiones y en la conducta,
especialmente la rabia, otro elemento es el papel que juegan quienes estn alrededor durante los
conflictos, en la mayora de ocasiones ejerciendo presin. Adems se hace evidente que es poco
probable que se pueda llegar a manejar asertivamente los conflictos si no se lleva a cabo un
entrenamiento y apoyo respecto a cmo hacerlo. Esto indica que cualquier propuesta de
intervencin no debe estar circunscrita a presentar formas adecuadas de solucionar conflictos o
destacar su importancia.

(Diaz, 2007), en el proyecto Propuesta pedaggica participativa para la auto-regulacin

de la convivencia y la resolucin de conflictos por las vas no violentas plantea la necesidad de

20
explorar las formas como los actores abordan los conflictos como requisito fundamental para
generar soluciones adecuadas para su resolucin. Es importante la autorregulacin que debe
partir de la reflexin crtica de cada uno de los integrantes de la comunidad educativa.

La violencia se analiza en todos los mbitos sociales, culturales, econmicos y polticos;

pero en el orden social la violencia se observa como una expresin internalizada que da cuenta
de un enfoque a ser atendido para poder vivir en paz, y los directivos y docentes son una pieza
principal para introducir cambios.

A partir de lo anterior (Fernndez, 2012), establece que la Institucin Educativa como

lugar y estructura socializadora debe tomar conciencia de que es lo que el estudiante que asiste a
sus aulas y lo que est adquiriendo, contra lo que se busca que aprenda, asumiendo la
responsabilidad por la cuota de violencia que el menor est manifestando hoy, tanto internamente
del centro como en la sociedad general, y establecer un compromiso para cambiar aquellas
estructuras, o prcticas educativas, que estimulan la violencia en el menor.

6.4. Marco contextual

Bucaramanga es un municipio colombiano, capital del departamento de Santander.

Declarada segn el Banco Mundial en su estudio de "ciudades competitivas para estudios y
crecimientos" como la ciudad ms prspera de Amrica Latina y ejemplo para el mundo. Est
ubicada al nororiente del pas sobre la Cordillera Oriental, rama de la Cordillera de los Andes, a
orillas del Ro de Oro.

Bucaramanga cuenta con 528.575 habitantes y junto con Floridablanca, Girn y

Piedecuesta conforman el rea metropolitana con un total de 1.141.694 habitantes, siendo la
quinta aglomeracin urbana ms poblada del pas. Se encuentra a 384 km de Bogot, capital del
pas. Por ser la capital del departamento de Santander, Bucaramanga alberga las sedes de la
Gobernacin de Santander, la Asamblea Departamental, la sede seccional de la Fiscala y el rea
Metropolitana de Bucaramanga. Junto con el ttulo de capital de Santander, Bucaramanga ostenta
los ttulos de capital de la provincia de Soto y del ncleo de desarrollo provincial metropolitano.

21
 Colegio Jos Celestino Mutis, institucin oficial de educacin pre-escolar, bsica y media
ubicada en el municipio de Bucaramanga, en la comuna 17, que atiende poblacin perteneciente
a los estratos 2, 3 y 4. Inici sus labores educativas en el ao 1968 con 210 estudiantes en los
grados de preescolar y bsica primaria. En 1968 se construye la primera fase de la planta fsica
en un terreno adjudicado por la Alcalda Municipal. En los aos 2000 y 2001, se establece la sala
de informtica con 14 computadores, se dota el aula GALI (saln de tecnologa de primaria) y el
laboratorio de Ciencias Naturales. En el 2003 deja de ser Concentracin escolar y se convierte en
Colegio, inicindose a su vez el Ciclo de educacin bsica con 172 estudiantes.
Posteriormente, en el ao 2006, surge el bachillerato nocturno con 118 estudiantes; y finalmente
en el ao 2007, se inicia el Ciclo de educacin media. En el 2010 el Colegio cuenta con una
comunidad educativa constituida por 2020 estudiantes, 70 docentes, 5 directivos, 4
administrativos, ms el personal auxiliar operativo.

6.5. Marco conceptual

Este trabajo presenta una serie de conceptos que permiten la construccin de los temas
que contribuyen con la transcendencia y enriquecimiento del mismo.

Agresividad:
Hace referencia a un conjunto de patrones de actividad que pueden manifestarse con
intensidad variable, incluyendo desde la pelea fsica hasta los gestos o expresiones verbales que
aparecen en el curso de cualquier negociacin. La palabra agresividad procede del latn, en el
cual es sinnimo de acometividad. Implica provocacin y ataque.

Amenaza a la integridad:
Agrupa las conductas de acoso escolar que buscan amilanar mediante las amenazas contra
la integridad fsica del nio o de su familia, o mediante la extorsin.

Bloqueo social:

22
 Agrupa las acciones de acoso escolar que buscan bloquear socialmente a la vctima.
Todas ellas buscan el aislamiento social y su marginacin impuesta por estas conductas de
bloqueo. Son ejemplos las prohibiciones de jugar en un grupo, de hablar o comunicar con otros,
o de que nadie hable o se relacione con l, pues son indicadores que apuntan un intento por parte
de otros de quebrar la red social de apoyos del nio.

Bullying:
Acoso fsico o psicolgico al que someten, de forma continuada, a un alumno sus
compaeros.

Coaccin:
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que pretenden que la vctima realice acciones
contra su voluntad. Mediante estas conductas quienes acosan al nio pretenden ejercer un
dominio y un sometimiento total de su voluntad.

Conflicto:
El conflicto es una situacin en la que dos o ms individuos con intereses contrapuestos
entran en confrontacin, oposicin o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el
objetivo de neutralizar, daar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontacin sea
verbal, para lograr as la consecucin de los objetivos que motivaron dicha confrontacin.

Exclusin social:
Agrupa las conductas de acoso escolar que buscan excluir de la participacin al nio
acosado. El t no, es el centro de estas conductas con las que el grupo que acosa segrega
socialmente al nio. Al ningunearlo, tratarlo como si no existiera, aislarlo, impedir su expresin,
impedir su participacin en juegos, se produce el vaco social en su entorno.

Hostigamiento:
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que consisten en acciones de hostigamiento y
acoso psicolgico que manifiestan desprecio, falta de respeto y desconsideracin por la dignidad

23
del nio. El desprecio, el odio, la ridiculizacin, la burla, el menosprecio, los motes, la crueldad,
la manifestacin gestual del desprecio, la imitacin burlesca son los indicadores de esta escala.

Intimidacin:
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que persiguen amilanar, amedrentar, apocar
o consumir emocionalmente al nio mediante una accin intimidatoria. Con ellas quienes acosan
buscan inducir el miedo en el nio. Sus indicadores son acciones de intimidacin, amenaza,
hostigamiento fsico intimidatorio, acoso a la salida del centro escolar.

Manipulacin social:
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que pretenden distorsionar la imagen social
del nio y envenenar a otros contra l. Con ellas se trata de presentar una imagen negativa,
distorsionada y cargada negativamente de la vctima. Se cargan las tintas contra todo cuanto hace
o dice la vctima, o contra todo lo que no ha dicho ni ha hecho. No importa lo que haga, todo es
utilizado y sirve para inducir el rechazo de otros. A causa de esta manipulacin de la imagen
social de la vctima acosada, muchos otros nios se suman al grupo de acoso de manera
involuntaria, percibiendo que el acosado merece el acoso que recibe, incurriendo en un
mecanismo denominado error bsico de atribucin.

Tolerancia:
Actitud de la persona que respeta las opiniones, ideas o actitudes de las dems personas
aunque no coincidan con las propias.

Valores:
Son convicciones profundas de los seres humanos que determinan su manera de ser y
orientan su conducta y sus decisiones. Valores, actitudes y conducta estn relacionados, y nos
ayudan a superarnos.

Violencia escolar:

24
 La accin intencionadamente daina ejercida entre miembros de la comunidad educativa
y que se produce dentro de los espacios fsicos que le son propios a las instalaciones escolares o
bien en otros espacios directamente relacionados con lo escolar (alrededores de la institucin
educativa)

Violencia:

En primer lugar, (Galtung, 1985) define la violencia como algo evitable que obstaculiza
la autorrealizacin humana explicando que las personas sufran realizaciones afectivas, somticas
y mentales, (...) por debajo de sus realizaciones potenciales. As mismo, (Planella, 1998) la
considera como aquella situacin o situaciones en que dos o ms individuos se encuentran en una
confrontacin en la cual una o ms de una de las personas afectadas sale perjudicada, siendo
agredida fsica o psicolgicamente.

Conflicto:

Este concepto aparece generalmente cargado con una valoracin negativa, debido a que
se confunde conflicto con violencia, es decir, con su patologa. Un conflicto puede resolverse
tambin de forma no-violenta. Mientras la violencia no es innata en los seres humanos sino que
es un aprendizaje, el conflicto s es consustancial a la vida humana, algo natural y por tanto
inevitable. De esta manera, ms que eliminar el conflicto, de lo que se trata es de saber regularlo
creativa y constructivamente de forma no-violenta, ya que es una energa y una oportunidad para
el cambio.

Agresividad:

Trmino abordado por distintas teoras psicolgicas que no se ponen de acuerdo en una
definicin consensuada, pero para poder generalizar, diremos que est definida en cuanto a su fin
de lesionar a otro organismo o al propio pero es necesario aadir a lo anterior la necesaria
intencin de producir dao, destruir, contrariar o humillar. Pero no podemos dejar de hacer
referencia a la diferencia entre agresividad y agresin, el trmino agresin debera utilizarse para

25
designar un acto en s, un acto palpable y efectivo. La agresividad, sin embargo, es el trmino
empleado para designar la tendencia o disposicin inicial que dio lugar a la posterior agresin.

Causas Familiares:

La familia es el primer entorno en que los nios se socializan, adquiere normas de

conducta, convivencia y forma su personalidad de manera que esta es fundamental para su ajuste
personal, escolar y social, estando en el origen de muchos de los problemas de agresividad que se
reflejan en el entorno escolar.

(Fernandez, 1999) al no haber internalizado ningn tipo de normas, estos nios viven
bajo la primaca del principio del placer, por lo que frecuentemente reaccionan con violencia
ante las frustraciones y exigencias de la realidad. Finalmente nos encontramos con nios
adolecentes cuyas familias estn muy alejadas socio estructuralmente de la organizacin escolar
y sus objetivos lo que provoca en ellos falta de motivacin, pues piensan que los objetivos
escolares son inalcanzables para ellos.

Situacin de Acoso, Intimidacin o Victimizacin:

Es aquella en la que un alumno o alumna es agredido o se convierte en vctima cuando

est expuesto, de forma repetida y durante un tiempo, a acciones negativas que lleva a cabo otro
alumno o grupo de ellos/as. Por acciones negativas se entiende tanto las cometidas verbalmente o
mediante contacto fsico y las psicolgicas de exclusin. Por lo tanto, un aspecto esencial del
fenmeno es que debe existir un desequilibrio de fuerzas.

Es necesario valorar y distinguir el problema de la victimizacin entre iguales de las

malas relaciones entre escolares, aunque ambos cursen con algunas caractersticas semejantes.
Las malas relaciones son un problema ms generalizado pero menos intenso. Cuestiones como la
indisciplina o el mal comportamiento, son fenmenos perturbadores que alteran la buena marcha
de la vida escolar, pero que no deberamos considerar verdaderos problemas de violencia.

26
 6.6. Marco legal

Ley Descripcin Concepto

Unicef Violencia escolar en amrica Anlisis violencia escolar en
latina y el caribe amrica latina y el caribe
normatividad
Ley 1620 (2013) ministerio de Sistema Nacional de Promover y fortalecer la
educacin nacional
Convivencia Escolar y formacin ciudadana y el
Formacin para el Ejercicio ejercicio de los derechos
de los Derechos Humanos, humanos, sexuales y
Sexuales y Reproductivos y la reproductivos de los
Prevencin y la Mitigacin de estudiantes de las
la Violencia Escolar. Instituciones Educativas,
dentro y fuera de ellas, para
favorecer a la formacin de
ciudadanos activos que
aporten a la construccin de
una sociedad participativa,
democrtica, pluralista e
intercultural. Con esta Ley el
gobierno logra establecer
mecanismos de proteccin,
prevencin temprana y de
denuncia de aquellas
conductas que vallan contra la
convivencia como lo son la
violencia, la desercin
escolar, el embarazo en la
adolescencia, entre otros.

Ordenanza 031(2014) Por el cual se establecen los Directrices, acciones, planes y

lineamientos de poltica pblica programas dirigidos a promover
de salud mental y convivencia de manera efectiva y eficaz el
social en el departamento de fortalecimiento de las acciones

27
Santander en salud mental que contribuyan
a mejorar la calidad de vida de
las comunidades entendiendo
que esto contribuye a la
igualdad

28
7. Bibliografa

Bada, M. (2003). Percepciones de profesores y alumnos de E.S.O. sobre la disciplina en el aula.

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muestra de estudiantes Europeos.

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Genovard, C. (2003). Percepciones de profesores y alumnos de E.S.O. sobre la disciplina en el

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29
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UNIVERSIDAD DE CALDAS (COLOMBIA) . Caldas.

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Sandoval, R. P. (1992). La Escuela Violenta.

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30