NOMBRE:

9 EVALUACIN DEL DESEMPEO

1. Qu debe determinar la organizacin?

2. La organizacin debe realizar _________________________________________________ de

los clientes del grado en que se ________________________________________.
3. Conforme a que se debe llevar a cabo auditoras internas para proporcionar informacin
acerca del SGC?

4. Conforme a la auditoria interna, la organizacin que debe hacer? Mencione 3

5. ____________________________________ debe revisar el SGC de la organizacin a

intervalos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuacin, eficacia y alineacin
continua con la direccin estratgica de la organizacin.
6. Las salidas de la revisin por la direccin deben incluir las decisiones y acciones relacionadas:

7. La organizacin que debe conservar como evidencia de los resultados de las revisiones por
la direccin?