CPEL _ CARRERAS UNIVERSITARIAS PARA

PERSONAS CON EXPERIENCIA LABORAL

INVESTIGACION DE OPERACIONES

TERCERA TAREA VIRTUAL

LA SOLUCION DEBE ENVIARSE HASTA EL MARTES 26 SETIEMBRE 2017 A LAS 11:59 P.M.

1. En un aeropuerto el nmero de personas que accede por minuto es 10. Las revisiones de equipaje se
realizan a razn de 12 por minuto. Responder a las siguientes preguntas:
a) Cul es la probabilidad de que un pasajero tenga que esperar antes de que le revisen el equipaje.
b) En promedio Cuntos pasajeros esperan en la cola?
c) Cunto tiempo total tienen que esperar los pasajeros en promedio?
2. En un servidor de la universidad se mandan programas de ordenador para ser ejecutados. Los
programas llegan al servidor con una tasa de 10 por minuto. El tiempo medio de ejecucin de cada
programa es de 5 segundos y tanto los tiempos entre llegadas como los tiempos de ejecucin se
distribuyen exponencialmente.
a) Qu proporcin de tiempo est el servidor desocupado?
b) Cul es el tiempo esperado total de salida de un programa?
c) Cul es el nmero medio de programas esperando en la cola del sistema?
3. La ventanilla de un banco realiza las transacciones en un tiempo medio de 2 minutos. los clientes
llegan con una tasa media de 20 clientes a la hora. Si se supone que las llegadas siguen un proceso
de Poisson y el tiempo de servicio es exponencial, determinar:
a) El porcentaje de tiempo en el que el cajero est desocupado.
b) El tiempo medio de estancia de los clientes en la cola.
c) La fraccin de clientes que deben esperar en la cola.

4. Suponga un restaurant de comidas rpidas al cual llegan en promedio 100 clientes por hora. Se tiene
capacidad para atender en promedio a 150 clientes por hora. Se sabe que los clientes esperan en
promedio 2 minutos en la cola. Calcule las medidas de desempeo del sistema y el porcentaje que el
restaurant est ocupado y ocioso.

5. A un supermercado llegan en promedio 80 clientes por hora que son atendidos entre sus 5 cajas.
Cada caja puede atender en promedio a un cliente cada 3 minutos.
Obtenga:
a. Las medidas de desempeo de acuerdo con el modelo M/M/1.
b. La probabilidad de tener 2 clientes en el sistema,
c. La probabilidad de tener una cola de ms de 4 clientes y
d. La probabilidad de esperar ms de 10 min. en la cola.

6. La gerencia de World Airways, desea determinar la cantidad mnima de tiempo necesario para que un
Airbus de la vuelta, desde el momento en que alcanza la puerta hasta que se encuentra listo para salir
de ella.
Para tal efecto, el administrador de vuelo ha identificado las siguientes tareas que se necesitan llevar
a cabo entre la llegada y la y la partida. El tiempo se mide en horas.

1
 CPEL _ CARRERAS UNIVERSITARIAS PARA
PERSONAS CON EXPERIENCIA LABORAL

Las comidas no pueden ser subidas a bordo ni la limpieza del interior puede efectuarse hasta que han
bajado los pasajeros. El equipaje de los pasajeros que parten no puede ser cargado hasta que se ha
descargado el equipaje de los que llegan. Los pasajeros no pueden abordar la nave hasta que el interior
este limpio. La prueba de seguridad puede realizarse solamente despus de que los motores han sido
abastecidos de combustible, las comidas, los equipajes y los pasajeros ya estn a bordo.
Se pide:
a.- Graficar la Red de Actividades y determinar el tiempo que demora en concluir el proyecto.
b.- Elaborar el cuadro de Tiempos y considere tambin el de Holgura.
c.- Determinar la ruta critica
d.- Cul es la probabilidad de que el proyecto concluya una semana antes?
Utilizar el software WINQSB o cualquier otro que le sea til y que usted conozca.

7. Teniendo en cuenta las siguientes actividades o situaciones en el proceso de preparacin de un libro.

Los tiempos estimados son en semanas.
Se pide:
a.- Graficar la Red de Actividades y determinar el tiempo que demora en concluir el proyecto.
b.- Elaborar el cuadro de Tiempos de Holgura
c.- Determinar la ruta critica
d.- Cul es la probabilidad de que el proyecto concluya una semana antes?

2
 CPEL _ CARRERAS UNIVERSITARIAS PARA
PERSONAS CON EXPERIENCIA LABORAL

8. El banco RPP debe reubicar sus oficinas hacia nuevas instalaciones en la zona norte con
el objetivo de brindar una atencin especializada a sus clientes, el director debe preparar
un informe detallado de las labores y el tiempo de cada uno para el traslado, incluyendo
rutas crticas y estimaciones de tiempos. El director ha desarrollado el proyecto con 11
actividades que se presentan en el Cuadro 1.

3
 CPEL _ CARRERAS UNIVERSITARIAS PARA
PERSONAS CON EXPERIENCIA LABORAL

Se requiere conocer la siguiente informacin:

a. Elaborar el diagrama de Red.
b. Cunto es la duracin total del proyecto?
c. Determinar la Ruta crtica del Proyecto.
d. Determinar las Holguras de cada actividad y sus varianzas.
e. Cuntas rutas existen y cules son?
f. Cul ser la probabilidad de terminar el proyecto hasta 18 das?
g. Cul ser la probabilidad de terminar el proyecto hasta 25 das?
h. Cul ser la duracin del proyecto para una probabilidad de finalizacin del 95%?
Utilice las tablas estadsticas a su disposicin.
9. Una empresa industrial utiliza anualmente 10,000 envases para uno de sus productos. Cada
envase tiene un precio de 0.50 u.m./unidad, siendo su coste anual de mantenimiento de
0.15 u.m./unidad. Cursar un pedido cuesta, como trmino medio, 3 u.m., y tarda en ser atendido
10 das. Sabiendo que el coste del capital de la empresa es del 15 por 100, se pide hallar:
a) El lote econmico de pedido
b) El plazo de reaprovisionamiento
c) El punto de reorden
d) El coste total asociado a los inventarios
e) Si el proveedor ofrece un 2 por 100 de descuento sobre el precio por una compra igual o superior
a las 600 unidades, qu cantidad interesa comprar cada vez?
10. Una empresa de confecciones, se dedica a la venta de polos y trata de determinar cmo minimizar los
costos anuales relacionados con la compra de tela, cada vez que se hace un pedido se incurre en un
costo de $18. El precio por fardo depende del nmero de polos pedidos segn la siguiente tabla

NO. DE FARDOS PEDIDOS PRECIO POR FARDO

Q<200 $100

200q<400 $98

Q400 $95

El costo anual de almacenamiento es el 20% del valor del inventario. Cada mes la empresa emplea
100 fardos de tela.
Se le contrata a usted como Ingeniero para que determine cul es la mejor decisin que minimice
los costos para la empresa.

4
CPEL _ CARRERAS UNIVERSITARIAS PARA
PERSONAS CON EXPERIENCIA LABORAL