ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN

PROYECTO:

BLACK
PRODUCTORA DE EVENTOS

Curso:

Diseo y Gestin en Proyectos Empresariales

Docente:

Vctor Hugo Ramrez

Integrantes:

Prado Orbegoso, Laleshca

Barn Trujillo, Carolina
Ventura Tvara, Joel
Sandoval Cruzado, Claudia
Meja, Melody

Trujillo Per

18 DE JULIO, 2017
1. ANTECEDENTES DEL PROYECTO Y GRUPO PROMOTOR

1.1. Origen de la idea:

La idea de formar una productora de eventos corporativos surgi de un grupo de
comunicadores, que a su vez son amigos y compaeros en diversos proyectos
comunicacionales; quines al visualizar el contexto trujillano en el rubro de eventos,
decidi innovar en la realizacin de eventos corporativos; puesto que al ser la ciudad
ms poblada del norte, y la tercera ms poblada del pas, Per; con una poblacin
estimada de 823.110 habitantes al ao 2005 se presta para ser sede de grandes
eventos empresariales; sumando el hecho de que a partir del 2007 las grandes
empresas iniciaron una descentralizacin, abriendo sedes en Trujillo. Asimismo, en el
2015 se constituy un Bur de Convenciones, con el objetivo de colocar en vitrina a La
Libertad para que sea sede de los ms importantes eventos nacionales e
internacionales; dnde se mostrar al mundo los logros, fortalezas y el potencial
importante que se tiene para el impulso del crecimiento econmico y desarrollo social.
Puesto que, como se sabe, no existe una gran acogida en la realizacin de grandes
eventos, y muchas empresas no confan en las organizadoras locales, puesto que no
denotan exclusividad, ya que muchas de ellas abarcan todo tipo de eventos y
confunden los conceptos de realizacin entre corporativos y sociales.
De esta manera, debido a los cambios ocurridos en los ltimos aos, se constituy
BLACK Eventos corporativos, con el fin de formar parte de este fenmeno,
demostrando que se cuenta con la capacidad de organizar eventos exclusivamente
corporativos con grandes dosis de innovacin, y a la vez cubrir las expectativas de las
grandes empresas situadas en nuestra localidad.

1.2. Origen del grupo promotor:

Dada la experiencia de los creadores del negocio en relacin con las empresas, se
integraron a razn de poder complementar sus habilidades para llevar a cabo las bases
que requiere organizar eventos corporativos.
Fue entonces, que se empezaron a exponer lo talentos, habilidades y experiencia que
cada integrante del grupo promotor tena para fijar los roles y los aportes que se daran
y as efectuar sinergia a una nueva empresa que busca posicionarse como la mejor
realizando eventos corporativos en la zona norte del Per.
 Actualmente el mercado tiene una gran demanda que se provee, lo cual es cubierto
por las diferentes habilidades, experiencias descubiertas por cada uno de los
integrantes en su trayectoria profesional. Todos los resultados positivos de este estudio
fueron el impulso para formar BLACK Eventos corporativos.

1.3. Promotores del negocio:

Joel Ventura Gerente: Egresado de la Carrera de Comunicaciones de la
Universidad Privada del Norte. Lder con habilidades para trabajar en equipo
asumiendo retos y muy aficionado a la produccin audiovisual.
Conoce las herramientas y recursos tecnolgicos propios del ambiente
comunicativo contemporneo y los emplea con suficiencia en el desarrollo de sus
labores profesionales.
Tiene la capacidad de aprovechar los escenarios multimedia y los escenarios de
comunicacin colaborativa y las redes sociales, para el desarrollo y fortalecimiento
de su profesin y para promover la verdad y el bien comn.
Crtico, autnomo, emprendedor y responsable, con capacidad para intervenir y
gestionar productos y servicios comunicacionales, siempre al amparo de la
identidad cultural, el respeto, la libertad, el derecho a la informacin y la primaca
del bien comn sobre el inters particular.

Edith Barn Jefa de Coordinaciones de los eventos: Egresada de la Carrera de

Comunicaciones de la Universidad Privada del Norte. Con habilidad de trabajar en
equipo y facilidad de palabra para llegar ms fcilmente al cliente.
Puede participar en la formulacin, implementacin y evaluacin de campaas de
comunicacin poltica y de asesorar en comunicaciones a personajes pblicos.
Diseadora de estrategias para crear ambientes armnicos con los sectores que
generan opinin pblica.
Est capacitada para participar en la formulacin, generacin, desarrollo y gestin
de proyectos de comunicacin periodstica, multimedia y audiovisual.
Conductora de estrategias y tcticas de comunicacin para solucionar problemas o
necesidades de cultura, identidad e imagen.

Laleshca Orbegoso Jefa de Cuentas: Egresada de la Carrera de Comunicacin y

Publicidad de la Universidad Privada del Norte. Con capacidad de llegar a los
clientes sin dificultad, buena oradora y tiene credibilidad con su pblico.
 Analista de medios de comunicacin y audiencias, con dominio sobre la pertinencia
y rigor metodolgicos de los distintos paradigmas de la investigacin.
Redactores, editores y lderes de proceso en la produccin de informacin para
medios impresos, radiales, televisivos y online, tanto convencionales como
alternativos.
Conductora de estrategias y tcticas de comunicacin para solucionar problemas o
necesidades de cultura, identidad e imagen.
Tiene facilidades para participar en proyectos de tipo organizacional, en particular
para el diseo de arquitecturas de la informacin, procesos de interactividad y
responsabilidad en usabilidad para proyectos digitales y para la web.

Claudia Sandoval Supervisora de los eventos: Egresada de la Carrera de Ciencias

de la comunicacin de la Universidad Privada del Norte. Con capacidad creativa
para el diseo grfico y actitud receptiva.
Desarrolla contenidos para medios impresos, audiovisuales y digitales, usando
diferentes formatos y gneros, tanto narrativos como periodsticos, con sentido
tico, esttico y creativo.
Sus habilidades especficas en las nuevas formas de la comunicacin lo facultan
para desempearse como analista de medios, redactor y editor de hipertextos,
audios y videos para internet, como profesional versado en la integracin de
contenidos de usuarios y moderacin de foros

Melody Meja Relaciones Pblicas: Egresada de la Carrera de Comunicacin

Corporativa de la Universidad Privada del Norte. Con facilidad de llegar al cliente y
dominio de palabra.
Asimismo, tiene la formacin bsica necesaria para desarrollar proyectos
empresariales de comunicacin y para participar en procesos de investigacin
sobre comunicacin y opinin pblica.
Asesora y consultora de polticas pblicas que propenden por procesos de
desarrollo y estrategias de mejoramiento de la calidad de vida de la poblacin.
Comunicadora y relacionista pblica, formulando y diseando estrategias de
comunicacin asertiva en gobiernos, empresas privadas.
 1.4. Objetivos empresariales:
1.4.1. Lograr el reconocimiento de BLACK como la productora, de eventos
corporativos, ms creativa e innovadora en el mercado.
1.4.2. Fidelizar al cliente, para determinar una participacin en el mercado mediante
las redes sociales y distintas plataformas para la interaccin con el consumidor
cliente.
1.4.3. Comunicar el mensaje correcto, durante el evento, para contribuir al xito de la
empresa que contrat nuestro servicio.
1.4.4. Posicionar la empresa como empresa lder en eventos corporativos en la ciudad
de Trujillo.
1.4.5. Expandir la empresa en todo el Per en 4 aos.

1.5. Objetivos Personales

1.5.1. Gestionar eficientemente el proceso de dirigir y administrar proyectos.
1.5.2. Destacar como profesional en la formacin de una identidad corporativa solida
mediante un asesoramiento e innovacin continua.
1.5.3. Brindar un compromiso y esfuerzo para cumplir exitosamente los objetivos que
estn planteados y as tambin adquirir una vida de mejor calidad y comodidad,
para contribuir con la sociedad.
1.5.4. Trabajar en equipo de manera eficiente y proactiva, cumpliendo con las metas
establecidas por la empresa y acorde al perfil de sta.
1.5.5. Fortalecer los lazos de los pblicos y promotores, siendo el pilar esencial dentro
de la organizacin.

2. EL PRODUCTO / SERVICIO
2.1. Descripcin del producto/servicio
Los eventos corporativos son una herramienta imprescindible que las empresas utilizan
para motivar, fidelizar y reconocer tanto a sus clientes mediante la organizacin de
eventos promocionales, como de integracin para sus propios empleados.
A la hora de organizar un evento de estas caractersticas, es decir, corporativo,
debemos de tener claro cul es el objetivo que se busca o se pretende conseguir. Para
BLACK EVENTOS es importante marcar cules son las metas que tiene el rea de
marketing, de RRHH, el responsable del producto o proyecto a exponer o aquella parte
de la empresa que lidere dicho evento corporativo.
Desarrollamos junto con el cliente un briefing en el que quede plasmado toda la
informacin, para disear paso a paso cada detalle del evento.
Una vez pactado con el cliente los detalles del evento, seremos nosotros, junto a
nuestro equipo profesional y nuestros colaboradores, quienes realizaremos un
proyecto completo del evento que cuente con varias propuestas, las cuales,
consensuaremos con la persona responsable de liderar el evento en la empresa del
cliente.
Los servicios que ofrece, son los siguientes:
Pre-ventas
Lanzamientos y presentacin de productos
Exhibiciones
Conferencias y ruedas de prensa
Ferias y exposiciones
Inauguraciones de locales/sedes
Fiestas de gala
Almuerzos empresariales
Fiestas corporativas (aniversarios, fin de ao, noche de talentos, navidad)
Concept Store/Stands
Camaradera
Convenciones de ventas
Coaching

El contexto para desarrollar eventos presenta retos, pero tambin grandes

oportunidades, sobre todo por los grandes avances tecnolgicos en distintas esferas y
niveles. Hoy en da es posible conseguir espectaculares decorados con impactantes
efectos audiovisuales, intercambiar informacin de toda clase en las redes sociales,
celebrar videoconferencias, impartir clases online con la mxima calidad y un largo
etctera. Y todo ello, adems, sin necesidad de disponer de un gran presupuesto.

Interactuar con los asistentes, impactarles, llamar su atencin, dejar huella en su

memoria y generar contenido de calidad y valor aadido se encuentra ms al alcance
que nunca. No existen otros lmites que la propia imaginacin y el deseo de romper
moldes y salirse un poco de lo estndar y seguro.

Las posibilidades en cuanto a ubicaciones, escenarios, tcnicas y estrategias y

tecnologa a utilizar son hoy en da innumerables y en constante crecimiento y
 evolucin. Esta variedad es, sin duda, positiva porque abre un amplio abanico a la
creatividad y a la consecucin de actos originales y de calidad. Pero por otra parte, las
incontables opciones a escoger y estrategias a implantar, as como los innumerables
aspectos a considerar han aumentado mucho la complejidad del proceso de
organizacin de cualquier evento.

Ante estas nuevas situaciones y formas mucho ms estimulantes, pero a la vez

complicadas, de enfrentarse a la puesta en marcha de un acto corporativo, lo ms
recomendables es contratar los servicios de empresas especializadas para organizar
un evento. Es la mejor va para asegurarse el xito, la adecuacin a los objetivos y el
control del presupuesto.

2.2. Filosofa de la empresa

2.2.1. Visin: Llegar a ser la primera opcin de nuestros clientes por ser una
productora de eventos que sorprende, impacta, crea sueos y conecta
emocionalmente con su pblico, creando momentos nicos y marcando la
diferencia.
2.2.2. Misin: Somos una empresa Productora de eventos que busca la constante
innovacin de nuestros servicios con un solo fin, Hacer Eventos que emocionen y
trasciendan, logrando un alto impacto visual y haciendo vivir al cliente una
experiencia nica y memorable.
2.2.3. Valores:
COMPROMISO: Nos comprometemos con nuestros clientes, y nos
esmeramos en brindar el mejor servicio.
RESPONSABILIDAD: Responsabilidad en el cumplimiento de las obligaciones,
cuidado al tomar decisiones y realizar las actividades de organizacin de
eventos.
DESCRUBRIR: Entendemos las necesidades de nuestros clientes para
ofrecerles conceptos creativos alineados a sus objetivos corporativos y de
marca.
PLANIFICACIN: Definimos cada una de las etapas del evento y
seleccionamos a los mejores proveedores para optimizar tiempo y
presupuestos de nuestros clientes.
 2.3. Anlisis de las ventajas competitivas
2.3.1. Desempeo en el servicio: Computamos con un grupo de profesionales con
experiencia en comunicaciones en las distintas ramas de publicidad, relaciones
pblicas y audiovisuales que ayudan a contribuir el desempeo de los servicios
que brindamos.
2.3.2. Calidad en el servicio: Nuestro servicio se ve respaldado por nuestros excelentes
profesionales aplicando sus conocimientos y trayectoria, cumpliendo las
expectativas de nuestros clientes asegurando de esta manera las exigencias que
se presente respecto a la organizacin de eventos corporativos.
2.3.3. Precio: Nos caracterizaremos por una variedad de precios, accesibles de
acuerdo a diferentes paquetes que constan de un presupuesto determinado,
resultando accesible para toda empresa, dependiendo de la cantidad de inversin
que quiere dar en la realizacin del tipo de evento corporativo que desea.
2.3.4. Exclusividad: Nos caracterizamos por ser la nica empresa de eventos que se
enfoque en la realizacin de eventos corporativos, sin incorporar sociales en
nuestros servicios, como otras empresas de eventos lo hacen.
2.3.5. Calidad destacable en relacin a los proveedores: Contamos con una lista de
proveedores, que cuentan y/o producen recursos de buena calidad, para
complementar la organizacin del evento. As mismo, existe un compromiso desde
la solicitud hasta la entrega del producto.

2.4. Pronosticar las previsiones de evolucin del producto o servicio

Lo esencial para convertirte en una productora del futuro es entender la importancia
de Internet como futuro y actual canal de consumo de contenido audiovisual. Internet
no solo es un escaparate hacia un pblico global e inmenso, sino que es una
oportunidad de negocio para ti, ya que los anunciantes reconocen su importancia y
prevn aumentar su inversin en este.

3. EL MERCADO
3.1. Caractersticas y/o tendencias del mercado en el que se piensa introducir
3.1.1. Macro entorno:
FACTOR DEMOGRFICO: En el Per, en el ao 2015, se inscribieron en el
Registro Nacional de Identificacin y Estado Civil RENIEC a 1 mil 538
bebs de nias madres de 11 a 14 aos de edad, que equivale a 4,2
registros por da. Los mayores registros ocurrieron en la provincia de Lima
 267 y en los departamentos de Loreto 122, San Martn 113, Cajamarca
110, La Libertad 97 y Ucayali 88.
Ms de la mitad del gasto ejecutado en el ao 2015 se concentra en el
sector Educacin (59,6%), especialmente en mejorar los logros en
comunicacin y matemtica de los estudiantes. Le siguen los gastos en
Salud (45,4%) y Proteccin Social (9,5%), direccionados a la reduccin de
la desnutricin crnica infantil, alimentacin escolar, etc.
Como es de conocimiento de la poblacin, la ciudad de Trujillo ha venido
creciendo en estos ltimos aos y no solo econmicamente si no tambin
demogrficamente como lo demuestra el siguiente cuadro:

Ao 1993 2005 2007 2010

Cantidad
de 589,314 757,266 804,296 1099,185
Habitantes

Segn informacin del Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

(INEI), en el ao 2012, la poblacin proyectada en el departamento La
Libertad fue de 1 milln 769 mil personas, equivalente al 5,9% de la
poblacin total del pas. Estructuralmente, los segmentos poblacionales
infantil y juvenil representan la mayor concentracin demogrfica en La
Libertad, pues aproximadamente seis de cada diez personas son menores
de 30 aos de edad. En general, el segmento ms condensado en la
poblacin lo constituyen las personas con edades entre 30 y 59 aos, dado
que representan el 34,4% del total de la poblacin en La Libertad, y el
segmento menos condensado lo constituye la poblacin senil, es decir, las
personas adultas mayores de 60 aos, las cuales representan solo el 6,6%.
FACTOR ECONMICO: En cuanto al crecimiento econmico de la ciudad,
esto ha generado un mayor movimiento comercial, se han creado muchas
empresas y malles, lo que ha generado muchos puestos de trabajo tanto
como oportunidades laborales. Y este crecimiento no solo ha favorecido a
los trujillanos, sino tambin a personas de otras ciudades que han
emigrado a la ciudad de Trujillo. Igualmente, dichas personas han puesto
negocios, han trado a sus hijos y familiares a estudiar en los colegios,
 institutos y universidades, lo que ha trado como consecuencia un mayor
crecimiento poblacional de Trujillo.
En el perodo 2008 - 2012, el VAB en La Libertad creci en 22,9%, siendo
los sectores construccin (41,7%), comercio (28,7%), servicios (28,2%) e
industria manufacturera (24,6%), los que ms crecieron. Particularmente,
en el ao 2012, el VAB de la produccin en La Libertad represent el 4,3%6
del VAB nacional. Asimismo, en la regin se export por un valor
ascendiente a US$ 3412 millones, con lo cual contribuy con el 7,5% del
total de exportaciones del Per. La mayor parte de los envos se
concentran en el sector tradicional, por un valor de US$ 2 818 millones
que represent el 82,6 % de las exportaciones totales.
Por otro lado, segn la Encuesta Nacional de Hogares de 2015 aplicada por
el INEI, la estructura empresarial de La Libertad est mayoritariamente
conformada por la micro y pequea empresa MYPE. Segn el Ministerio
de la Produccin (2014), existen en el departamento 83,5 mil unidades
productivas formales, de las cuales el 99,6%son micro y pequeas
empresas. El departamento es el tercero a nivel nacional en cuanto a
nmero de empresas formales, despus de Lima (760,8 mil empresas) y
Arequipa (90,9 mil empresas).
FACTOR SOCIO CULTURAL: El Per est organizado, en general, en tres
clases sociales. La clase alta es minoritaria y se encuentra principalmente
en la ciudad de Lima; constituye aproximadamente el 3% de la poblacin
total.
La clase media est constituida por los trabajadores y profesionales que
dependen de un salario y un puesto de trabajo; forman el 60% de la
poblacin y ha sido la ms golpeada por las sucesivas crisis de los ltimos
aos. La clase baja est conformada por las familias de los obreros y
campesinos del pas. Los obreros se han asentado en las ciudades,
especialmente en los llamados "pueblos jvenes" y muchos de ellos han
sido campesinos emigrados de alguna comunidad hacia un centro urbano.
Los campesinos que an quedan en las comunidades andinas son la
reserva ms importante de la cultura y religin inca. En el sur del Per son
bilinges o monolinges quechuas; en el norte, las lenguas nativas han
desaparecido en su totalidad.
 Un caso peculiar lo constituye la selva, donde subsisten muchas tribus y
comunidades an no contactadas.
En lo que respecta al escenario social, el gobierno ha seguido
construyendo programas ms que polticas sociales, queriendo con
paliativos dar respuesta a temas y problemas de larga data; como, por
ejemplo, el retroceso de lo poco logrado en materia ambiental en aos
anteriores. Con ello pone no solo en riesgo la sustentabilidad en la
explotacin de los recursos, sino, lo que es peor, pone en tela de juicio la
vida, salud y la prevalencia del ecosistema de importantes porciones del
territorio; y con l la cultura, historia y hbitat construidos por mujeres y
hombres propios de las comunidades, para muchas de las cuales la
riqueza podra ser ms bien una fatalidad.
FACTOR POLTICO LEGAL: Para la realizacin de eventos es
imprescindible realizar trmites para adquirir la autorizacin del lugar
donde se realice el evento; es evidente, que el tipo de trmite vara de
acuerdo a la locacin, por ejemplo: Si es la inauguracin de una tienda en
el mall, el permiso se obtiene de la gerente del establecimiento. Sin
embargo, si el evento a realizarse es una fiesta de ao nuevo, se tiene que
solicitar un permiso en la municipalidad de la zona, por ejemplo en la de
Vctor Larco. En el siguiente cuadro veremos los requisitos para solicitar la
autorizacin de la realizacin del evento:

Nombre del Trmite AUTORIZACIN PARA REALIZAR ESPECTCULOS PBLICOS NO DEPORTIVOS

6 .18 .1 Solicitud dirigida al Alcalde.

6 .18 .2 Solicitud de prestacin de garantas ante gobernacin.
6 .18 .3 De ser el caso:
a) Informe favorable de Defensa Civil.
b) Copia del Contrato donde se realizar la actividad.
Documentos a
Presentar 6 .18 .4 Adjuntar tarjetas o boletaje para ser sellados.
6 .18 .5 Pago del impuesto ascendente al 15% del valor de las entradas declaradas.
6 .18 .6 Depsito de garanta ascendente al 5% del valor de las entradas
declaradas.
6 .18 .7 Pago de derecho.

Costo
DERECHO DE TRMITE S/. 33.30
Costo UIT S./ 3550
Silencio Negativo - 30 DIAS
Calificacin
 Cuando transcurrido el plazo la institucin no ha emitido un pronunciamiento
expreso al trmite o servicio solicitado, este se da como denegado, quedando el
ciudadano en posibilidad de presentar el recurso Administrativo correspondiente.

Inicio del Trmite TRMITE DOCUMENTARIO

Instancia que resuelve

DESARROLLO ECONMICO LOCAL
el Trmite

RECONSIDERACIN: DESARROLLO ECONMICO LOCAL

Instancia que resuelve
APELACIN: ALCALDE
recurso impugnatorio

Ley Texto nico Ordenado de Tributacin Municipal

Base Legal D.S N 156-2004EF
Ley N 29060 (Jul.2007)

FACTOR TECNOLGICO: Uno de los grandes retos de las empresas en el

siglo XXI es la utilizacin de las tecnologas de forma eficiente, es decir,
que de una mayor calidad en los productos o servicios al usuario final.
Las empresas cada vez asumen un mayor riesgo en el proceso tecnolgico
debido fundamentalmente a que la tecnologa va dejando de ser una
fuente de ventaja competitiva, ya que sta supone a corto plazo un nivel
de supervivencia.
As por ejemplo, disponer de tecnologa en sectores como banca,
automviles o alimentacin y construccin, no supone grandes ventajas,
sin embargo, no disponer de la tecnologa supone no poder sobrevivir en
el mercado actual.
Daniela Costa, vicepresidente de Arcserve Amrica Latina, comenta: Las
Pyme tienen que preocuparse por disponer de la tecnologa que opere en
favor de su negocio y de contar con herramientas que les otorguen
proteccin, copias de seguridad de las operaciones, as como de
mecanismos para recuperacin de los datos, las aplicaciones y los
sistemas.
FACTOR AMBIENTAL: Los llamados Green Meetings son congresos,
convenciones y programas de incentivos que buscan minimizar el impacto
ecolgico que generan. Los expertos opinan que esta tendencia es el
 futuro inmediato y que las empresas que empiecen a ponerla en prctica
contarn con una ventaja competitiva que a medio y corto plazo mercado
y clientes les gratificarn.
Y es que incorporar aspectos ambientales en todas las etapas de la
organizacin de reuniones y encuentros es, muchas veces, bien sencillo:
sustituir la documentacin impresa del congreso por un CD o un pen
drive, o usar tecnologas como la videoconferencia para evitar traslados y
por tanto emisiones contaminantes, son solo algunas. Y hasta existen ya
metodologas desarrolladas para implantarlas en clientes y empresas.
La sostenibilidad de reuniones, eventos, congresos o encuentros implica
muchos y muy diversos aspectos: administracin y logstica, espacios e
instalaciones, consumo energtico y de agua, movilidad y transporte,
gestin de residuos, servicios de restauracin y catering, o la difusin y
edicin de materiales. Y por supuesto, a muchos agentes: promotores y
organizadores, proveedores y distribuidores, operadores de transporte o
asistentes y participantes.

3.1.2. Micro entorno:

De acuerdo con el estudio de Global Entrepreneurship Monitor Per (GEM
Per) entre el 2015 y el 2016, la percepcin de la sociedad respecto a los
emprendedores ha mejorado. En nuestro pas, el 70% de los adultos
considera que la sociedad otorga un alto nivel de prestigio a los
emprendedores, un porcentaje similar al promedio encontrado a nivel
mundial. En adicin a ello, un 40% de los peruanos manifiesta que
intentar poner un negocio en los prximos 3 aos, mientras que el
promedio mundial es de solo 21%, segn informacin del Reporte Global
Entrepreneurship Monitor (GEM) 2015/2016.
Como menciona el informe GEM 2015/2016, la mayora de los
emprendedores son impulsados ms por oportunidad que por necesidad
al momento de poner en marcha un negocio. En las economas ms
adelantadas (economas basadas en innovacin, segn el Foro Econmico
Mundial), los emprendedores por oportunidad constituyen el 78%,
mientras que en las economas basadas en eficiencia (como son la mayora
de los pases de Latinoamrica) este porcentaje asciende al 69%.
 En el caso del Per, los emprendedores por oportunidad representan el
73%."El peruano siempre ha sido un buscador de oportunidades por
excelencia, el contexto econmico desfavorable que hemos vivido
durante mucho tiempo, lo ha obligado a desarrollar su ingenio y
creatividad para alcanzar el bienestar. Esto lo ha conducido a descubrir un
amplio abanico de oportunidades que van desde iniciativas muy puntuales
para atender a mercados tradicionales hasta soluciones innovadoras
disruptivas, siendo estas ltimas las que necesitan de mayor impulso para
su desarrollo" seala Jaime Serida, lder del equipo de investigacin GEM
Per y Decano de ESAN Graduate School of Business.

PROVEEDORES: Son las empresas o personas que nos van a brindar los
servicios y productos que decidamos contratar para cumplir con nuestros
objetivos a la hora de realizar un evento.
Vamos a necesitar proveedores en dos instancias, que van a variar de
acuerdo al alcance del evento:
Para el Pre evento:
o Soporte hardware y software
o Desarrollador y mantenimiento de sitio web
o Diseador grfico
o Imprenta
o Agencia de viajes
o Asesores profesionales

Lo ideal es que solicitemos presupuestos como mnimo a tres empresas

de cada rubro, para poder corroborar los precios y los servicios que nos
brinda cada una.

Los proveedores podemos conocerlos por recomendacin, por haberlos

utilizado en eventos anteriores o podemos encontrarlos a travs de
directorios o buscadores especializados en internet.

Las contrataciones se empiezan a hacer aproximadamente con 6 meses

de anticipacin.
 Generalmente los proveedores que van a trabajar en el evento cobran el
50% antes del evento y el 50% al finalizar, pero se arregla con cada uno
en particular.

Para durante el evento: Vamos a necesitar proveedores que se dediquen

a brindar distintos servicios o productos para los diferentes escenarios del
evento

o En las salas: Asistentes de sala, mobiliario, decoracin con flores,

pantallas, proyectores, personal tcnico, climatizacin, audio y
vdeo, transmisin online del evento
o En el despliegue: Paneles y estructuras, iluminacin, carteles y
sealizacin.
o En las actividades sociales: Traslado, sede, catering,
ambientacin, sonido, espectculos y shows.
o En general: Seguridad, catering (Coffee breaks, almuerzos,
brunchs), diario del evento, prensa, limpieza, guardarropas,
personal mdico, transfers a hoteles oficiales, fotgrafo oficial.

Es muy importante que queden por escrito cul ser el servicio que cada
proveedor nos brindar. Tambin es importante, dejar bien en claro la
fecha del evento, el horario de entrega y la forma de pago. Para tratar de
prevenir cualquier inconveniente, es necesario tener reuniones previas al
evento con los proveedores en la sede, para contarles cmo va a ser la
dinmica del evento.

CLIENTES: Black se enfoca en brindar servicio a las empresas, sobre todo

en las micro y pequeas; sin embargo, ello no quiere decir que vamos a
dejar de lado las grandes empresas, puesto que muchas con sedes en
nuestra localidad solicitan el servicio de organizacin de empresas del
entorno; pero, lo solicitan de agencias de marketing y publicidad.
La microempresa es una unidad conformada desde uno (1) hasta diez (10)
trabajadores, mientras que la pequea empresa por diez (10), hasta cien
(100) trabajadores inclusive. De acuerdo a esta caracterstica, el segmento
con menos de 5 trabajadores representa el 84,03% del total de MYPES en
la regin, y el segmento que contrata de 6 a 10 trabajadores representa el
10,60 % de las mismas. Las empresas que emplean de 11 a 20 trabajadores
 representan el 3,67%, las empresas que emplean de 21 a 50 trabajadores
y de 51 a 100 trabajadores participan con el 1,38 y el 0,33%,
respetivamente.
A nivel regional, las mypes estn concentradas, en la parte norte del
departamento. La provincia que sin duda abarca la casi totalidad de las
MYPES es Trujillo, con un 87.840 % del total (9174 empresas). Le sigue la
provincia de Chepn con un 3.275 % (342 empresas) y en un tercer lugar
la provincia de Pacasmayo con un 2.853% (298 empresas). La provincia de
Snchez Carrin y Ascope cuentan con un 2.049 % y un 1.858%
respectivamente del total de Mypes del departamento. En pequeas
proporciones, se encuentra la provincia de Otuzco, Vir y Pataz, que
representan el 0.680%, 0.565%, 0.402% respectivamente. La provincia de
Santiago de Chuco, cuenta con un 0.287% de mypes, la de Gran Chim
con, 0.153% y por ltimo la provincia de Julcn con tan slo un porcentaje
de 0.038%.
PBLICOS DIVERSOS:
o Internos: gerente, empleados, tcnicos, diseadores, ejecutiva de
cuentas, etc.; todos los trabajadores de la compaa; sern
partcipes del proceso comunicativo de Black eventos
corporativos, a travs de la posible realizacin de boletines, los
imprescindibles informes mensuales y otros medios para
informarlos acerca de las actividades y sobre la compaa.
Motivarlos es vital para que funcione bien una empresa.
o Medios de comunicacin: La empresa como parte de su difusin
al pblico, establecer un plan de medios que abarque
principalmente el marketing y publicidad digital, a travs de redes
sociales y una web; ya que son el medio que logran un gran
alcance entre los usuarios. Adems, de publicidad en televisin, a
travs de un spot; e impresos, como: flyers; sin obviar, las visitas
directas a los locales empresariales.
o Gobierno: La empresa sostiene que no participa en licitaciones
municipales ni est ligado algn rea del gobierno que tenga que
ver con la negociacin y adquisicin de los servicios. Cabe recalcar
que s se tiene en mente colaborar con alguna causa social, de la
 mano con la Municipalidad Provincial, puesto que es un aporte
beneficioso.
o Financiero: Contaremos con un pblico financiero, puesto que al
ser nueva en el mercado necesitamos solventar nuestro
crecimiento y costear los gastos de los primeros trabajos; en pocas
palabras, necesitamos obtener fondos que nos ayuden a iniciar y
estabilizarnos.

3.2. Clientes potenciales

El servicio de organizacin de eventos corporativos que prestar la empresa est
dirigido en base a nuestro mercado objetivo, que son todas aquellas empresas
organizaciones e instituciones pblicas y privadas de un nivel de estrato entre media-
alta con de ms de 10 empleados, estn ubicados en Trujillo; adems, organicen
eventos corporativos por lo menos una vez al ao.
De acuerdo a estudios estadsticos de MYPES y PYMES, el 55,8% de propietarios de
empresas manifestaron tener entre 25 y 49 aos de edad. El 35,6%, tenan entre 50 a
64 aos de edad. A nivel de ciudad, la distribucin de los propietarios de las Micro y
Pequeas Empresas por estratos de edad, es similar. As, Trujillo con 70,6%, Cusco con
70,2% y Ayacucho con 69,6% los propietarios hombres tienen entre 25 y 49 aos de
edad. Cabe mencionar que en las ciudades de Piura e Iquitos el 13,8% y 12,2%
respectivamente, los propietarios hombres tienen ms de 65 aos.
As pues, la ciudad de Trujillo representa el mercado global para nuestra actividad
econmica de la Empresa de Eventos Corporativos BLACK, principalmente el
mercado que se persigue est determinado por empresas pequeas o medianas,
tales como:
Empresas Pblicas
Empresas Privadas
Organizaciones
Instituciones

3.3. Competencia
Toda empresa enfrenta una serie de competidores. Para tener xito, es necesario
satisfacer las necesidades y los deseos de los consumidores mejor que sus
competidores. Las empresas deben adaptarse no slo a las necesidades de los
clientes, sino tambin a las estrategias de otras empresas que atienden a los
mismos sectores, adems de no existir un lder definido en el mercado.
En el Per, la oferta se est diversificando cada vez ms. No obstante, la
informalidad influye en la calidad de servicio brindado.

3.3.1. Competencia directa

La competencia de la empresa en el mercado de organizacin de eventos
corporativos, son las empresas que organizan eventos, tales como: Camila
Eventos y Convenciones, Villa Lozano, Yvi Eventos, Dreamstime Trujillo, Brad
Eventos y Event Corp. Cada competidor tiene caractersticas especficas, un
objetivo reconocido y una trayectoria en el mercado, as mismo no es fcil
comparar precios y servicios, porque cada una puede tener formas diferentes
de facturar. Otros: Jardines de Leticia, Gala Eventos y Recepciones, Anita
Eventos y Recepciones, ISKAY, Eventos Ftima, y muchos ms.

3.3.1.1. Camila, eventos y convenciones

Son una empresa de eventos y alquiler de sala de convenciones, con ideas
innovadoras y con la mayor predisposicin para brindarte un servicio de
calidad. Se ubica en Av. Juan Pablo II n 1312- Urbanizacin Las Palmeras de
San Andrs - Trujillo.
Ofrecen los siguientes servicios: Espacios para eventos sociales y
corporativos, decoracin de eventos, buffet, paquetes de complemento por
evento, catering, orquestas digitales, DJs, filmaciones, y fotografas. Realizan
diversos eventos, como: Eventos sociales, bodas, cocteles, aniversarios,
quinceaos, fiestas de promocin, brunch y reencuentros.
VENTAJAS:
o Empresa joven
o Reaccin de la competencia
o Informalidad
o Carente innovacin en la organizacin de eventos
DESVENTAJAS:
o Buscan diferenciarse del resto con servicios especializados
o Nuevos conceptos en la organizacin de eventos
o Contactos con proveedores
o Alquiler de locaciones a disposicin
3.3.1.2. Villa Lozano, eventos y recepciones

El espacio recreacional para eventos VILLA LOZANO, es un lugar acogedor

donde se podr disfrutar de los mejores ambientes para un evento, cuentan
con un servicio de alta calidad que garantizan el xito y exclusividad de los
eventos. Se encargan de la preparacin en todo tipo de eventos, contando
con un equipo de profesionales que se encargan de cada uno de los detalles
esenciales para eventos. Su lema es Ser mejores cada da y brindar un
servicio de calidad para la satisfaccin de nuestros clientes. Se ubica en Mz.
B Lote 1 Ramn Castilla - Carretera Huanchaco - Trujillo.

Al reservar su local para el evento, se puede obtener los siguientes servicios:

Espacios para eventos sociales y corporativos, casas para eventos,
decoracin de eventos, locales para fiestas infantiles, toldo veneciano o
rabe, sillas tiffany plateada, escenario para orquesta o dj, mesa cuadrada
tiffany doblado/tapizado (base cubo), catarata iluminada, mesa larga de
vidrio (principal), estacionamiento vigilado, mesa de vidrio para torta, pista
de baile (fija), cristalera para las bebidas, personal de seguridad, gaseosa y
agua (ilimitado), personal de limpieza, champangne (1 ronda), personal de
recepcin, comida (platos a escoger) incluido mozos, ambiente privado,
cocina-bar, playa de estacionamiento.

Servicios Adicionales: Iluminacin, luces y efectos; open bar; araa de cristal

o candelabro; bocaditos, dulces y salados, chocolatera; toldo hind y cpula
vaticano; hora loca; orquesta, dj y sonido.

Eventos: Eventos sociales y corporativos; seminarios culturales, sociales y

artsticos; fiestas infantiles; bodas; bautizos; primera comunin; baby
shower; cumpleaos; aniversarios; congresos; conferencias; fiestas
especiales; bat mitzva; graduaciones, quince aos.

VENTAJAS:

o Carente variedad en seleccin de instalaciones

o Reaccin de la competencia
o Priorizan demasiado sus locaciones
o Falta de innovacin en la organizacin de eventos
 DESVENTAJAS:

o Experiencia en el sector de organizacin de eventos

o Contactos con proveedores
o La publicidad que ellos utilizan
o Posee locaciones propias
o Tienen aos en el mercado

3.3.1.3. Yvi eventos:

Empresa con ms de 20 aos de experiencia dedicada a la organizacin
exclusiva de eventos corporativos y sociales. Su trabajo consiste en asesorar
a los clientes en la eleccin de detalles para su evento y supervisar el buen
desarrollo del mismo. Su servicio de catering incluye una variada carta de
bocaditos, platos y bebidas, preparados minuciosamente y cuidando la
calidad e inocuidad en la elaboracin de cada producto. Se ubica en
Francisco de la Carrera 1048 - Urb. La Merced - Trujillo.

Entre sus servicios se encuentran los siguientes: Wedding planner, catering,

chef, repostera, bartender, ambientacin de local, registro fotogrfico, mesa
de dulces, arreglos florales, staff calificado.
Eventos: Eventos sociales y corporativos, seminarios culturales, sociales y
artsticos, fiestas especiales, fiestas de promocin, fiestas de fin de ao,
fiestas infantiles, inauguraciones, celebraciones, bodas, cumpleaos,
aniversarios, quinceaos.
VENTAJAS:
o Descuidar otras secciones de eventos
o No buscan diferenciarse de otros servicios especializados
o Reaccin de la competencia
o Bajada del nmero de bodas
o Carente innovacin en la organizacin de sus eventos
DESVENTAJAS:
o Utilizan la estrategia de la competencia (consiste en colaborar,
entre competidores, para la ejecucin de un evento con grandes
dimensiones)
o Experiencia en el sector de organizacin de eventos
o Buena cartera de clientes
 o Excelentes proveedores
o La publicidad que ellos utilizan
o Tienen aos en el mercado

3.3.1.4. Dreamstime Trujillo

Es una empresa encargada de disear y crear propuestas novedosas para

ambientar y decorar toda clase de eventos, ya sea familiar y empresarial.
Posee un equipo de profesionales especializados y capacitados para
interpretar los sentimientos y plasmarlos en elementos que hagan del evento
un momento inolvidable y nico, no solo para su pblico objetivo, sino
tambin para los asistentes. Brinda un servicio amable, oportuno y con
disposicin para demostrar lo que quiere transmitir su pblico en forma
llamativa y diferente. Los servicios que brinda son: Diseo y personalizacin
de golosinas, diseo y personalizacin de envolturas, bocaditos para brindis
y ocasiones especiales, ambientacin temtica, decoracin de eventos,
creacin de figuras de acuerdo a la temtica, accesorios temticos, cotejos
de presupuesto, porta regalos, porta globos, buffet completo, catering,
wedding planner, asesoramiento.

Eventos: Eventos corporativos, congresos, conferencias, seminarios

culturales, sociales o artsticos, fiestas temticas, fiestas infantiles,
aniversarios, quince aos, bodas, bautizos, baby shower, cumpleaos.

VENTAJAS:

o Empresa pequea
o Poca capacidad financiera para publicidad
o Reaccin de la competencia
o Falta de innovacin en la organizacin de eventos
o Informalidad

DESVENTAJAS:

o Experiencia en el sector de organizacin de eventos

o Personalizacin de recursos propios
o Proveedores propios
3.3.1.5. Brad Eventos

Es una empresa enfocada en eventos corporativos y empresariales con

activaciones BTL, pero que se desempea en la realizacin de otros en su
diversidad y a razn de lo que su pblico solicite. Su lema es Tu pones el reto
nosotros lo hacemos realidad. Se ubica en Santa Rosa 752, Trujillo. Los
servicios que brinda son: Activaciones BTL, entregas de premios, agencia
de publicidad, anfitrionas y modelos, wedding planner, team building.

Eventos: Eventos corporativos, eventos empresariales, eventos deportivos,

lanzamientos de producto, ferias de negocios, culturales, sociales y artsticos,
fiestas especiales, fiestas infantiles, fiestas de fin de ao, despedidas de
soltero/a, graduaciones y quince aos, baby shower, cumpleaos,
aniversarios, congresos, conferencias, seminarios, bodas.

VENTAJAS:

o Empresa joven
o Poca capacidad financiera para publicidad
o Reaccin de la competencia
o Informalidad
o Carente innovacin en la organizacin de eventos

DESVENTAJAS:

o Buscan diferenciarse del resto con servicios especializados

o Buena cartera de clientes
o Experiencia en el sector de organizacin de eventos
o Contactos con proveedores

3.3.1.6. Event Corp

Son una empresa dedicada al rubro de organizacin de eventos corporativos,
institucionales y sociales. Realizan tambin cursos prcticos de capacitacin
en diferentes rubros, que ayudan a mejorar la calidad del trabajo en las
organizaciones, as mismo se encargan de la programacin de eventos de
capacitacin mensuales que organizan en la ciudad de Trujillo. Adems
cuentan con el servicio de alojamiento y alquiler de automvil para eventos.
 Brindan los servicios de: rea para eventos, registro fotogrfico,
programacin de eventos, plan de capacitacin, consultora, auditorio.

Eventos: Eventos corporativos, eventos empresariales, lanzamiento de

productos, diplomados, congresos, conferencias, seminarios, exposiciones,
capacitaciones, talleres, cursos.

VENTAJAS:

o Empresa pequea y joven

o Poca capacidad financiera para publicidad
o Reaccin de la competencia
o Bajada del nmero de bodas
o Bajada del importe medio gastado

DESVENTAJAS:

o Buscan diferenciarse del resto con servicios especializados

o Experiencia en el sector de organizacin de eventos
o La publicidad que ellos utilizan
o Posee locaciones a disposicin
o Tienen aos en el mercado

3.3.2. Competencia Indirecta

Tiene competidores que cuentan con servicios similares al montaje de eventos,
organizadoras de eventos exclusivamente sociales o agencias de publicidad,
cuyo trabajo es vender la imagen de lo que sera el evento, junto con sus precios
(destacando los altos precios que suelen poseer).
Por otro lado est el desarrollo de empresas que por su falta de experiencia,
hace que se retrasen en las actividades planificadas o se sobrepasen del
presupuesto, lo que al final resulte un costo adicional para la empresa que
organiza el evento, as mismo tambin se encuentran las empresas que han
logrado crecer y consolidarse dentro del mercado hasta extender sus servicios
en otros departamentos.
3.3.2.1. La Gymkana
Empresa de eventos de integracin cuya misin es la formacin de valores a
travs de la recreacin y la diversin. Es una empresa que ofrece buenas
propuestas en organizacin en eventos de integracin, adems de poseer
aos de experiencia, cuenta con una larga cartera de clientes satisfechos y
fidelizados que respaldan su trabajo, y que hacen de su marca, la marca de
exclusividad en eventos de integracin. Se ubica en Av. Arboleda 106 dpto.
202 Lima. Los servicios que brinda son: Gymcanas, registro fotogrfico,
talleres de verano, full day, paint ball, buffet completo, campeonatos,
coaching.

3.3.2.2. Tuty Len Catering

Es una empresa enfocada en la organizacin de todo tipo de eventos, pero
que se desempea en la elaboracin exclusiva de catering en su diversidad y
a razn de lo que su pblico solicite. Se ubica en Av. Tpac Amaru 614 Las
Quintanas - Trujillo. Los servicios que brinda son: Servicio de catering,
registro fotogrfico, ambientacin temtica, animacin, luces y sonido,
decoracin de eventos, buffet completo.

3.3.2.3. Adanarys
Es una empresa que brinda servicios para eventos a travs de la tcnica del
Clown, ofrecemos alternativas de entretenimiento con una visin diferente
y nuevos conceptos. Se ubica en Cucardas Z-8, Las Palmas del Golf - Trujillo.
Los servicios que brinda son: Servicio de entretenimiento, mesa de dulces,
animacin y sonido.

3.3.2.4. Sparen
Es una empresa que brinda servicios de anfitrionas para eventos. Se ubica en
Cucardas Z-8, Las Palmas del Golf - Trujillo. Los servicios que brinda son:
Servicio de entretenimiento, mesa de dulces, animacin y sonido, impulso
de venta, activaciones, promotoras.
4. POLTICA COMERCIAL
4.1. Expresar los objetivos comerciales que pretende conseguir la empresa, haciendo
una previsin futura de ventas
Aumentar las ventas anuales un 20%.
Alcanzar una rentabilidad mayor al 15%, de manera anual.
Superar el nmero de servicios contratados en ocho meses.
Aumentar el nivel de satisfaccin de los principales clientes en un 20% respecto al
ao anterior, sobre todo con aquellos que se hayan presentado quejas sobre
nuestras ineficiencias a nivel de organizacin productiva del evento corporativo.
Desarrollar para el 2018 cinco alianzas estratgicas.

4.2. Explicar la poltica de precios de la empresa, incluyendo las evoluciones previstas y

las posibles alteraciones (ofertas, promociones, etc.)
Nuestra poltica de precios se centrar en ofrecer al cliente precios de paquete que
consiste en establecer el precio integrado al servicio con otros complementarios o
similares de forma que el cliente perciba un ahorro. Esto se emplea como una
estrategia en la que se fija un precio total a pagar adquiriendo juntos varios
productos, de manera que su montaje sea menor que la suma de los precios de cada
uno de ellos.

La disposicin de los consumidores a pagar a veces puede ser bastante voltil. Con la
fijacin de precios por paquete de productos, nosotros disminuimos la varianza de la
disposicin a pagar y aumentamos la ganancia vendiendo paquetes del servicio en lugar
de vender los servicios por separado. Adems, creamos los paquetes para satisfacer
una necesidad especfica de los clientes: el paquete se ajusta a una unidad de necesidad
y, por lo tanto, se vuelve ms pertinente para que el consumidor la compre.
Por lo tanto, no hay que olvidar que habr clientes que solo demandes determinados
servicios, por lo que se llegan a establecer dos tipos de empaquetamiento:
El primero es el Paquete por persona, que pretende ofrecer el servicio completo para
el cliente, que tiene como objetivo maximizar las ganancias con servicios que no son
exactamente complementarios, y el paquete por servicio, donde solo
proporcionaremos al cliente el servicio que necesita y solicita, que tiene como objetivo
satisfacer por completo una necesidad especfica del cliente.
Ambos paquetes tienen por finalidad sumar las ganancias a diferencia de un precio
individual por los mismos, los precios por paquete aseguran un mayor ganancia por su
 coste a razn de considerar las preferencias del cliente, estos mismo costean cada
producto en los mismos adems del servicio que nosotros le ofrecemos al facilitarle el
proceso de su obtencin.
Se considera que el paquete por persona es el que ms garanta le proporciona al
cliente y en equivalencia es el que ms beneficios genera para nosotros debido que al
cliente a darle a conocer los requisitos de ambas puede animarse por uno u otro, pero
a comparacin este paquete es el que le hace ver la adquisicin de un servicio ms
completo a un coste menor a comparacin del paquete por servicio que muestra el
coste real de cada servicio que se solicita. Aun as, no se descarta las posibles
alteraciones que pueden presentarse en los paquetes como la negacin de un cliente a
pagar el porcentaje restante del servicio o de igual manera la queja de un cliente que a
su perspectiva el servicio no fue de su agrado.

4.3. Detallar cul ser el sistema o sistemas de cobro que se usar con los clientes

El sistema de pago a emplear por los servicios de produccin de un evento determinado

ser el pago inmediato, que estar condicionado a su vez al sistema de paquetes que
se emplean para la produccin de eventos. El primero est dirigido para los clientes que
solicitaron el paquete por servicio, por consiguiente se hace un presupuesto al mismo
por cada uno de los servicios solicitados y si al cliente le parece correcto el coste de los
mismo se le har una facturacin a saldar para que en consecuencia nosotros
procedamos a hacer la entrega de los servicios al tiempo determinado y previsto. En
caso de que alguno de los servicios no haya sido el solicitado se indemnizar al cliente
devolviendo el monto del pago por ese determinado servicio.
Por otro lado en el paquete por servicio, el cliente de igual manera tendr la libertad
de obtener un presupuesto detallado del coste y beneficio de los servicios que se han
determinado para la realizacin de su evento corporativo y por consiguiente al tener la
aprobacin del mismo para que este sea efectuado, se ve la diferencia con el paquete
anterior al drsele al mismo la posibilidad de asegurar el cumplimiento de la realizacin
de los servicios mediante el empleo de solo un adelanto del pago del 30, 40 o 50% del
precio total de los servicios al efectuarse el pedido, y posteriormente despus del
cumplimiento y empleo del cliente por los mismos se realizar el cobro del porcentaje
% restante del precio total de los servicios ya empleados por el cliente.
 4.4. Describir las polticas de fidelizacin de clientes que se van a implantar
Las bases a seguir para lograr la fidelizacin de clientes pueden ser aplicadas en
diferentes modalidades, pero la principal y a la que damos prioridad se centra en la
confianza donde empleamos una mezcla de factores que son requeridos al momento
de ofrecer y brindar los servicios que el cliente solicita, como mostrar preocupacin por
las cuestiones o dudas que este mismo pueda tener por alguno de los servicios a
discusin, mostrar transparencia ante el mismo al no ocultar ningn tipo de
informacin que a posteriori pueda ser relevante y que pueda llegar a daar y/o afectar
la relacin con nuestro cliente, asegurar sus derechos bsicos mediante la proteccin y
resguardo de la informacin que nos proporciona al solicitar nuestros servicios,
ofrecerle una comunicacin fluida que no debe ser principalmente con carcter de
venta.
As tambin, otra modalidad empleada para la fidelizacin del cliente se centra en los
precios donde se reconoce su preferencia hacia nuestros servicios la misma que
tambin est dividida por los dos tipos de paquetes que empleamos, siendo el primero
el paquete por persona que como se mencion incluye el servicio completo ,donde se
le hace un descuento al cliente del 10% menos del total por el servicio a efectuar por
ser un cliente frecuente, adems de ofrecerle una adicional al servicio sin coste que
estar sujeto a los clientes fieles. Por otro lado, en el paquete por servicio se estima de
la misma manera la frecuencia del cliente por nuestros servicios, al ofrecerle un servicio
adicional a l 50% de su coste total, mediante una corta lista en donde el cliente podr
hacer su eleccin entre los mismos en consideracin a su preferencia.

5. POLTICA DE COMUNICACIN
5.1. Especificar el nombre de la empresa y los motivos de la eleccin
Elegir el nombre de una empresa es uno de las decisiones ms importantes y
trascendentales en el proceso formativo de la identidad de marca. Para los fundadores
de este negocio esta situacin los llev a una reunin en donde se estableci que el
nombre que se eligiera debera responder a las recomendaciones de Jack Trout: El
nombre es el gancho del que cuelga la marca en la escala del productos que el cliente
tiene en mente. En la era de la conquista de posiciones, la decisin ms importante
que se puede tomar en cuestin de mercadeo es el nombre del producto
o del servicio.
Despus de varias alternativas se eligi el nombre en ingls Black que traducido al
espaol es negro. Respondiendo a los siguientes sustentos semiticos:
 Es un nombre corto lo cual funciona para incorporarse y recordarse en la mente del
consumidor.
Aunque el nombre est ingls, hablamos de un color que es traducido
correctamente por la mayora de personas en el Per.
Segn la psicologa del color, el negro connota elegancia, seguridad, formalidad y es
como se espera que sea entendido los servicios que ofrecer Black Eventos
corporativos.
Se decidi acompaar a Black con Eventos corporativos ya que existen varias
empresas de realizadoras de eventos ya sea infantiles, matrimonios, y cualquier
celebracin. Sin embargo, este negocio es exclusivo para eventos corporativos.
La segmentacin de este servicio en cuanto al rubro de los eventos, explica que
Black es especialista en cuanto a los eventos corporativos.

5.2. Especificar la imagen o logotipo de la empresa y los motivos de la eleccin

La eleccin del logotipo fue elegida tan pronto despus de determinar el nombre. A
continuacin, el sustento semitico que de hecho, corresponde al nombre.

El hexgono: La mayora de empresas, busca que sus eventos guarden

correspondencia con la imagen que sta proyecta. Por eso, buscamos el hexgono
es el smbolo de la contencin, de lo que atrapa. Contiene el mensaje de la trada:
estructura-funcin-orden como lo apunta el matemtico M. Schneider.
El color negro y la escala de grises: Tal como el nombre, es apropiado que el logotipo
sea negro con variaciones en la escala de grises. Generando tambin el mensaje de
ser una empresa formal y segura. Cualidades que las corporaciones buscan en sus
proveedores.

5.3. Explicar qu medios se utilizarn para dar a conocer los productos/servicios a los
posibles clientes
ATL:
- Televisin: Amrica TV, Cosmos, Sol TV (Publirreportajes)
- Radio: FM 96, Radio Rumba, RPP (Publirreportajes)
- Peridicos y Revistas: La Industria, Revista VEA
- Carteles: Paneles de las principales calles de la ciudad de Trujillo
 BTL:
- Ya que Black es una empresa de eventos corporativos, se iniciar el
lanzamiento de la marca a travs de redes sociales, con material
demostrativo como fotos, vdeos, imgenes de simulacin para evidenciar
la calidad de eventos que se pueden tener. Tambin, a los eventos se
invitarn a los representantes comerciales y jefes de operaciones de las
empresas que estn interesadas en contratar de nuestros servicios.
Redes sociales: Presentes en Facebook, Instagram, Whatsapp.

6. LOCALIZACIN DE LA EMPRESA
6.1. Justificacin de la localizacin. Aadir si se pueden detalles precisa de la misma
La empresa Black conformada por profesionales de comunicacin, ha determinado que
la empresa se ubicar en la ciudad de Trujillo, departamento de la Libertad. De acuerdo
a estos aspectos fundamentales de la economa trujillana, adems que los fundadores
de la empresa viven en esta ciudad.

Se ha tomado en cuenta, que la ubicacin de la oficina central el centro cvico de la

ciudad de Trujillo; para ser ms exactos, en el Jr. Pizarro, considerada zona estratgica;
esta zona es concurrida por los transentes, y es una de las calles del centro histrico
que cuenta con mayor cantidad de oficinas o negocios, a pesar de la ya existencia de
los malles, los que no se encuentran dentro de esta zona.

Se considera fundamental que la localizacin de la empresa Black, sea concurrida para

que logre el alcance o el impacto que se requiere. As tambin es importante que la
zona sea un lugar y accesible, facilitando a los diferentes transentes; ya que cuando
es motivo para asistir a una reunin en oficinas es de preferencia las zonas cntricas.
En la siguiente imagen visualizamos un croquis del centro histrico de Trujillo:

Plano de la distribucin de la oficina:

 6.2. Explicar la distribucin espacial que se har del local, almacn o fbrica
El local contar con todas las normas legales correspondientes, as tambin se tomar
el medio y coste de transporte del personal y/o de los colaboradores de la empresa.
La empresa Black tendr en cuenta aspectos fundamentales como la cercana al
mercado, seguridad, aceptacin social en este aspecto es importante que la localizacin
de la empresa no genere conflictos con las dems personas, u otras entidades que
obliguen a la empresa a asumir costos adicionales, en este sentido es necesario realizar
un estudio de mercado y espacio geogrfico.
As tambin la estructura de nuestra empresa que tenga todos los servicios adecuados.
Otro punto importante es ver si la empresa estar cerca a nuestros futuros clientes,
quienes son nuestros clientes potenciales y si estamos prximos a ellos.
Por otra parte, en el estudio de mercado se debe tomar en cuenta que empresas nos
rodean, nos pueden ser tiles o si existe algn negocio de nuestro rubro. Quienes de
ellos podran generar una competencia directa o indirecta. Y si el lugar escogido nos
acerca a nuestro pblico objetivo
Otro punto importante es si el local de nuestra empresa ser alquilado o comprado,
eso se determinar en la medida de si la zona que hemos escogido es adecuada y si el
resultado de nuestro estudio nos arroje resultados ptimos.

7. PRODUCCIN
7.1. Enumerar y desarrollar las fases en las que se divide el proceso de generacin del
producto o servicio
Fase 1: Generacin de ideas
Como comunicadores, conocemos a fondo la realidad del mercado en nuestro rubro.
Idealizamos emprender negocios como el de una agencia publicitaria o una productora
de eventos corporativos. Sin embargo, podemos visualizar que el surgimiento de
agencias de publicidad es una constante en el mercado, pero el poco xito de estas
viene debido al hecho de que las pequeas y medianas empresas no prestan de sus
servicios. Dicha problemtica tambin ocurre con respecto a la organizacin de eventos
corporativos, puesto que los que se encargan de organizarlos son las mismas empresas
que elaboran quinceaeros, matrimonios y otros eventos sociales; lo que tergiversa el
verdadero eje entorno al cual debera girar el evento. Es por todo ello, que surgi la
idea de organizar eventos netamente corporativos en el mercado, e de desarrollar una
agencia de publicidad; puesto que sucede que los gerentes y/o dueos de las empresas
confan en los servicios de diseo publicitario de las imprentas.
Fase 2: Evaluacin de ideas
La idea de la agencia publicitaria es factible, ya que el equipo est conformado por
profesionales de la comunicacin; sin embargo, no es una idea que nos apasiona, no
porque no valga la pena, sino porque el surgimiento de estas es una gran constante,
por lo que quiz no logremos la notoriedad esperada. Por otro lado, la creacin de una
empresa dedicada a la organizacin de eventos corporativos nos pareci un poco ms
resaltante, debido a la escasez de estas, como bien se mencion la organizacin de
eventos corporativos se suele poner en manos de organizadoras de eventos sociales.
Entonces, Es real? s, porque en el mercado la realizacin de este tipo de eventos es
frecuente, Podemos ganar? s, con una buena presentacin ante las empresas, un alto
nivel de persuasin y convencimiento se puede lograr sumando los buenos resultados
del estudio de pre factibilidad y, Vale la pena hacerlo? Desde luego, abrir la mente
de los pequeos y medianos empresarios, adems de lograr el crecimiento personal y
profesional.

Fase 3: Desarrollo del concepto y prueba

Nuestra empresa se caracteriza por la elegancia, creatividad e innovacin en sus
eventos; sin embargo, el concepto que se quiere trabajar para llegar a nuestros posibles
clientes es el de garantizar experiencias, ms que la prestacin de un servicio.
Queremos que el consumidor viva una experiencia al momento de presentar su
producto, a travs de nuestro pilar de innovacin, que se sientan en otro nivel en
contexto elegante mas no aburrido. Queremos garantizar experiencias nicas donde
haya una respuesta ante la intencin de la realizacin del evento. Por ejemplo, en el
lanzamiento de un producto, lograr que interacten con l, ms all de conocer los
beneficios de usarlo y/o consumirlo; adems que sientan comodidad, que queden
maravillados con lo que hay a su alrededor y se sientan cmodos, sobre el la idea de
asistir porque deben cumplir. Cabe resaltar que este tipo de eventos ya estn
sucediendo el Lima, lo que quiere decir que realizarlos ac, sin esperar meses para una
descentralizacin es una gran idea.
Situndonos en el concepto planteado, un evento que brinde una experiencia diferente
utilizando elementos atractivos e innovadores, sin perder la elegancia, como el
lanzamiento de un producto. La temtica se basara en torno al producto, por ejemplo
calzado de fiesta, se escogera un color en relacin como plateado, negro, bronce u oro
viejo colores tpicos de decoracin de fiesta; los elementos decorativos iran acorde al
concepto del producto, deben ser elegantes, sin llegar a la seriedad, simular un
ambiente de gala; debe haber presencia de msica moderna y a la vez no efusiva. Se le
aadira elementos innovadores como reemplazar la mesa de champagne por colocar
el champagne o catering en un vestido, en la parte de la falda, de un maniqu humano.
Catering temtico, personalizado, quiz con figuras de zapatos o cupcakes estilo
gourmet. Cabe resaltar que si la presentacin fuese de un producto ms casual y/o
deportivo, se omitiran elementos elegantes, pero no del todo; sin necesidad de aadir
estruendosos, o convertir el evento en uno netamente social.

Catering/Bedidas en vestido

Fase 4: Desarrollo de la estrategia de marketing

El mercado meta son personas jvenes y adultas, de 25 a 49 aos de edad, con
ingresos moderados, que sean dueos de micros y pequeas empresas; son
individuos solteros, con pareja o familia que tienen una perspectiva de crecimiento
independiente; es decir, sin estar sujetos al crecimiento de una empresa; son
emprendedores y lderes; buscan el constante crecimiento y lograr el
posicionamiento de su negocio a nivel local, para empezar. El objetivo de la
empresa ser lograr organizar 144 eventos en el primer ao, logrando una ganancia
de 234,000 soles. En el segundo ao, la empresa tendr como objetivo obtener
utilidades de 280, 800 soles; es decir, 173 eventos al ao.
Se ofrecern diversos tipos de eventos para empresas, como: Pre-ventas,
lanzamientos y presentacin de productos, exhibiciones, conferencias y ruedas de
prensa, ferias y exposiciones, inauguraciones de locales/sedes, fiestas de gala,
 almuerzos empresariales, fiestas corporativas (aniversarios, fin de ao, noche de
talentos, navidad), concept store/stands, camaradera, convenciones de ventas,
coaching. Siendo los ms solicitados: Las fiestas corporativas, inauguraciones,
almuerzos y cenas empresariales. De los que para comenzar se cobrar un
estimado de 5500 por fiesta para 100 personas; mientras que para los almuerzos,
cenas y camaradera alrededor de 3800. Estimndose utilidades de 2500 soles a
1000 soles respectivamente, ganando 12500 soles al mes si se logra la realizacin
de 12 eventos (5 fiestas y 7 almuerzos, cenas y camaraderas). Al ser una empresa
en fase de inicio, no hay una inversin en materia prima o adquisicin de productos,
ya que todo es por tercerizacin. Asimismo, no hay prdida, excepto que no se
logren contratos, ms no por coste de inversin. Cabe resaltar que la publicidad
ser elaborada por el mismo staff, es decir que la nica inversin es profesional;
por otro lado, optaremos por utilizar una fanpage como medio de comunicacin,
ya que la comunicacin a travs de los medios digitales est en auge y simboliza un
ahorro.
Para lograr el crecimiento del 20% anual, se prev iniciar con un trabajo de calidad,
con altas dosis de creatividad, innovacin y que trasmitan elegancia; as tambin,
debe mejorarse con el tiempo, para enriquecer las experiencias de los clientes y
obtener mayores ganancias a nuestro favor; lo que quiere decir que para mediados
del segundo ao o tercer ao se pretende aumentar precios, si y solo s lo permite
la competencia y economa del mercado.

Fase 5: Anlisis del negocio

Ventas mnimas por mes

Ganancia
N Servicio Cantidad Costo Ganancia
T
1 Fiestas Corporativas 1 7000 2500 2500
2 Almuerzos empresariales 5 3800 1000 5000
3 Inaguraciones 3 1800 500 1500
4 Camaradera 3 4000 1000 3000
TOTAL 12000
TOTAL ANUAL
 Ventas mximas por mes

Ganancia
N Servicio Cantidad Costo Ganancia
T
1 Fiestas Corporativas 2 7000 2500 5000
2 Almuerzos empresariales 7 3800 1000 7000
3 Inaguraciones 5 1800 500 2500
4 Camaradera 6 4000 1000 6000
TOTAL 20500
TOTAL ANUAL

Fase 6: Desarrollo del producto

Es la realizacin o montaje del evento, como vemos en esta puesta, impera un color,
puede ser el corporativo o del producto que se est lanzando o promocionando; siempre
respetando la temtica del color, se escogern otros colores que vayan a tono con el
principal; como vemos en la imagen, el marrn va acorde el ivory. Asimismo, el ambiente
contiene elementos verdes como para dar la impresin de que se encontrarn en un
contexto outdoor, aire libre; sin estarlo en realidad, lo que por ende causa una
experiencia. Adems, de las mesas puestas de manera elegante, toque que nos
caracterizar, sin necesidad de llegar a la seriedad, hacindolo ver creativo e innovador.
Se le aadi un banner para tener presencia de marca en frente, y al momento de
tomarse las respectivas fotos, siempre hay que impulsar y promocionar la marca de
manera sutil, logrando una interaccin con el pblico.
Fase 7: Prueba de mercado
Ya que no se invierte en la elaboracin de un producto, sino se brinda un servicio por
tercerizacin, realizar las primeras actividades es factible, puesto que quien pagar es el
cliente. Las primeras pruebas sern los primeros eventos que organizaremos para los
primeros micros y pequeas empresas que confen en nuestro servicio. La medicin se
realizar por observacin, encuestas al personal asistente, y/o entrevistas. Las primeras
actividades se realizarn a nivel local, con las primeras 3 o 5 empresas, para no ponernos
en compromiso con otras empresas. Una vez obtenidas las observaciones con respecto
a los eventos ya realizados, se harn las mejores necesarias, se determinar un plan B,
se contarn con elementos que solucionen incidentes que pudiesen haber ocurrido en
los primeros eventos realizados. Tambin, se podrn distribuir muestras de vdeo a los
posibles futuros clientes, con el fin de que conozcan cmo se realizan o desarrollan
nuestros eventos, podramos agenciarnos de un making off; o incluso, podramos
invitarlos a que sean partcipes de un evento, ya que no haya nada mejor que ser parte
de una experiencia y conocer los resultados.

Fase 8: Comercializacin
En este punto se decide si lanzar o no los servicios. Si la empresa decide seguir adelante
con el proyecto, introduciendo la empresa en el mercado, vienen los costos de inversin
para dar a conocernos. Para introducirnos en el mercado necesitamos invertir en
publicidad, una vez realizadas todas las fases anteriores del diseo del negocio. Cabe
resaltar puntos como:
1. Los trabajos publicitarios sern realizados por el equipo profesional de
comunicaciones.
2. Se solicitaran servicios de agencias cuando supongamos que no podamos
cumplir en las fechas pactadas debido a agendas copadas de eventos.
3. Una vez posicionado en redes sociales, al inicio del proyecto, pasaremos a la
inversin fuerte, copando otros medios para difundir nuestra presencia y
posicionarnos.
 Honorarios del diseador S/.1500.00

Impresin de papelera corporativa

(tarjetas, membretado, sobres, S/.1500.00
folders, merchandising)

Branding publicitario S/.2000.00

Costos de implementacin de pgina

S/.1500.00
web y dominio
Costos de publicidad por redes
sociales y administracin de las S/.600.00
mismas

Banner logo fuera del local S/.120.00 (2m. ancho x 70 cm. alto)

La Industria: FORMATO Publicidad 2

Columnas x 3 mdulos. Seccin A:
Publicidad impresa
Lunes a sbado S/. 276.12
Domingo S/. 346.92

7.2. Sealar si es necesario subcontratar los servicios de alguna empresa o profesional

para completar el proceso de generacin del producto o servicio, incluyendo el costo
de y las condiciones
En la produccin de eventos se requiere la alianza con algunos proveedores que pueden
otorgar sus servicios de manera gratuita por publicidad o por convenio para obtener
mayor nmero de ventas de su servicio.
Como productores creativos, debemos tener la capacidad de amoldarnos a las
exigencias y objetivos de todo tipo de evento o campaa corporativa, ya que nada es
imposible, si posees las herramientas adecuadas. Nosotros como agencia corporativa
trabajamos de forma directa con nuestros proveedores, mediante la obtencin de
variados servicios necesarios para la produccin de eventos corporativos con los
servicios generales propios de nuestro sector y las conexiones que logran establecer
nuestros profesionales para la obtencin de recursos. Todo ello forma parte de nuestro
habitual campo de accin, de nuestros servicios.
Nuestra productora aparte de contar con personal especializado, que incluye
profesionales de comunicaciones, bellas artes, pintores y escultores, maquilladores,
carpinteros, etc. tambin cuenta con alianza de proveedores directos y en algunos
casos alternativos, cuyas condiciones para proveer tales servicios es la solicitud con
anticipacin y estima de la cantidad y durabilidad del mismo, entre los cuales se
encuentran:
1. Proveedores de alimentos y refrigerios (catering, refrigerios y alimentos) aplicados
a un pblico entre 100 y 200 personas, la tarifa seria 800 a 850 soles.
2. Contratacin con representantes de artistas y especialistas en elaboracin de
espectculos (bailarines, dj, fuegos pirotcnicos, mimos y vestuarios artsticos) la
contratacin de un grupo musical tiende a variar, por lo general su precio oscila
alrededor de 1000 soles por hora, sin embargo, este vara dependiendo de los
msicos que estn en la orquesta y tiempo del evento, la contratacin de un DJ es
de 250 a 600 soles, por evento. Adems, la instalacin de fuegos pirotcnicos tiene
un costo de 150 soles dependiendo del tipo de juegos pirotcnicos.
3. Proveedores de audio, luces y material audiovisual (luces con efectos especiales,
iluminacin, pantallas led's, pantallas touch, televisores, vdeo proyectores y
soportes para tv) el costo De alquiler vara dependiendo de los equipos que
solicite, los servicios de sonido por el lapso de 4 horas tendra un costo de 150
soles, el alquiler de pantalla leds a 70 soles por hora, entre otros equipos de
precios superiores o similares.
4. Especialistas en decoracin (decoradores de fiestas, floristeras, viveros y
banderas) este tipo de servicio tiende a contar con una variedad de arreglos
florales por cada ocasin, es por ello que su precio vara o se encuentra a acorde
al tipo de arreglo floral, sus precios oscilan entre los 50, 70, 90 a 150 soles a ms.
5. Entidades y lugares para eventos (gubernamentales, entidades privadas y
organismos, auditorios, centro de convenciones, fincas, hoteles, restaurantes,
teatros, coliseos y salones para conferencias) este tipo de entidades tienen la labor
de brindar en muchos casos la autorizacin para realzar determinados eventos en
propiedades pblicas del estado y entre otras privadas y organismos como alianza
o como proveedores del lugar o locacin.
6. Medios publicitarios (prensa, marketing digital, radio, televisin, revistas, vallas
publicitarias) las empresas que optan por realizar estrategias para la publicacin
de la empresa que solicite sus servicios, se encargan desde la realizacin de logos
 hasta la campaa publicitaria, es por ello que los precios varan de acuerdo a los
servicios prestados, oscilando entre los 100 soles a ms.
7. Menaje para eventos y montaje (carpas, escenarios, escenografas, menaje para
eventos y mobiliario para banquete) este tipo de servicios que cuenta con variadas
acciones para la instalacin de los ambientes cuenta con un costo desde
1000 hasta 3500 soles.
8. Programacin de publicidad virtual (diarios virtuales, blogs, foros y otras
plataformas) en un diario virtual como el comercio cobra por seccin y tamao de
la publicidad que se solicita es 1,782 soles que es el coste mnimo, en una
plataforma como Google el costo depende del tiempo que tendr el anuncio
siendo algo de un costo mnimo desde18 soles al mes hasta 299 soles en otro tipo
de servicio y plataforma, mientras que en blogs, foros y otros llega inclusive a ser
gratis.
9. Msicos (agrupaciones, bandas, cancin social, instrumental y orquestas) la
contratacin de un grupo musical vara por el tipo, prestigio, el profesionalismo y
el tiempo de servicio que empleen en el evento, por lo que su costo asciende
desde 200 a 250 soles por una orquesta digital y 1500 a 2000 por un grupo musical
promedio indicando por condicin la fecha y turno en ambos casos previamente.
10. Operacin de eventos (comercializacin de eventos, operacin logstica para
eventos, operadores profesionales de eventos, organizadores de eventos
artsticos y wedding planner) Una activacin de marca posee una inversin
promedio entre los 30000 a 45000 soles y la contratacin de una wedding planner
asciende desde los 850 soles.
11. Protocolo (animadores, presentadores y relacionistas pblicos) el servicio que
ofrece tanto un animador como un presentador y relacionista tiende a variar por
la trayectoria y servicio que ofrece el mismo por evento que oscila entre los 200 e
incluso 1000 soles.
12. Publicidad y diseo (agencias de publicidad, animacin digital y diseo web,
publicidad inflable, diseadores grficos y regalos corporativos) por diseo
publicitario depende del formato que usualmente asciende entre los 160 a 200
soles.
13. Registro audiovisual (fotografa, estudios de grabacin, streaming y circuito
cerrado de vdeo, vdeo mapping) tiende a variar de acuerdo al tipo de equipo y el
tiempo de empleo del mismo o el servicio que tiende a tener un coste alrededor
de 250 soles como mnimo.
 14. Servicios especiales (montacargas, andamios, arriendo de equipos de cmputo,
asesora jurdica) el alquiler de montacargas se define por el tiempo que dura su
empleo por lo que tiene un coste de 80 soles por hora.
15. Transporte (limusinas, taxis, renta de vehculos, transporte especial) el costo es
por hora y un viaje depende de la trayectoria un ejemplo de ello es el coste de
Trujillo a huanchaco que asciende a 30 soles sin incluir feriados.
16. Turismo (guas de turismo, aerolneas) se encuentran costes desde 210 soles por
persona con servicio de 3 das y 2 noches con programacin variada que tiende a
variar por tiempo de servicio y temporada.

7.3. Desarrollar las medidas a adoptar en materias de calidad, prevencin y

medioambiente
La Direccin de BLACK, de acuerdo con su compromiso hacia sus clientes y al medio
ambiente, ha establecido en su organizacin un Sistema de Gestin de Calidad, Medio
Ambiente, y Prevencin basado en las Normas UNE-EN ISO 9001, UNE EN ISO 14001,
UNE 166.002 y OHSAS 18001 y orientado especialmente a las actividades de la
empresa.
Tal y como se establece en nuestras polticas comerciales, este Sistema est enfocado
en la obtencin de los siguientes objetivos:
Asegurar que los servicios suministrados son seguros, fiables y cumplen tanto
con los requisitos del cliente y legales como con las normas e instrucciones
aplicables.
Cumplir con la legislacin medioambiental y de prevencin de riesgos laborales
vigente y aplicable, as como otros requisitos que nuestra empresa suscriba.
Suministrar servicios cuya relacin calidad/precio se adapte a los requisitos y
expectativas de sus clientes.
Mantener contactos permanentes con sus clientes y proveedores, con objeto
de poder colaborar conjuntamente en la mejora continua tanto de la calidad
de sus servicios y productos como de su impacto sobre el medio ambiente y
mejorar la oferta de soluciones innovadoras.
Garantizar la participacin, informacin y comunicacin del personal a fin de
conseguir la mejora continua del comportamiento medioambiental y de la
calidad en la empresa.
Fomentar una cultura de prevencin de los riesgos en el trabajo.
 Establecer programas de formacin permanentes, los cuales permitirn
disponer de un personal con un alto nivel de cualificacin para desempear las
actividades comprendidas en el Sistema de gestin y concienciarlo de las
consecuencias en materia preventiva, reales o potenciales, de sus actividades
de trabajo y de los beneficios de la mejora de su actuacin personal.
Identificar y evaluar los riesgos de seguridad y salud laboral dentro de nuestras
actividades, al igual que aquellos que surjan de cambios y modificaciones en
las mismas, e intentar eliminarlos o al menos controlarlos, para prevenir los
daos y el deterioro de la salud.
Desarrollar nuestras actividades con respeto al medio ambiente mediante el
uso sostenible de recursos, utilizando materiales reciclables en la medida de lo
posible de forma que se contribuya a la proteccin del medio ambiente,
desarrollo sostenible y prevencin de la contaminacin.
Mantener contacto permanente con sus clientes y subcontratistas, con objeto
de poder colaborar conjuntamente en la mejora de su servicio, tanto desde el
punto de vista de la calidad del producto como medioambiental.
Exigir a los colaboradores, suministradores, proveedores y contratistas el
cumplimiento de la reglamentacin en materia de prevencin de riesgos
laborales.
Implicar, motivar y comprometer al personal con objeto de buscar su
participacin en el desarrollo y aplicacin del sistema de Calidad y Gestin
Medioambiental implantado.
Cumplir con los requisitos del cliente, la legislacin y reglamentacin aplicable
a nuestras actividades as como otros requisitos que se suscriban actualmente
y en un futuro.
Combatir de manera activa la siniestralidad laboral e investigar todos los
accidentes e incidentes que pudieran dar lugar a daos personales o
materiales, tomando las medidas necesarias para evitar su repeticin.
Adoptar actuaciones de mejora continua de la eficacia del sistema y de
prevencin de la contaminacin y de las desviaciones de calidad en funcin de
las posibilidades reales de la empresa.

La calidad, la proteccin del medio ambiente y la prevencin de riesgos es un

compromiso y responsabilidad de todo el personal de BLACK y participan de forma
 activa en el mantenimiento y mejora continua de nuestro Sistema de Gestin de
Calidad, Gestin Ambiental y Gestin de la Prevencin de Riesgos.
La Direccin se compromete a disponer de los recursos humanos y materiales
necesarios para cumplir con los requisitos de las actividades que se desarrollan, los
objetivos y mejorar continuamente la eficacia y desempeo de nuestro sistema de
gestin. Esta poltica de calidad, medioambiente y prevencin es revisada anualmente
para su adecuacin al propsito, contexto de la organizacin, impactos ambientales y
direccin estratgica. Se comunica y est disponible para las partes interesadas
disponibles.

7.4. Indicar la capacidad de produccin o de prestacin de servicios de la empresa y los

medios con los que se cuenta para ello
La capacidad de prestacin de servicios se aproxima a 144 eventos en el primer ao,
obteniendo 12000 soles por mes y 144000 soles mensuales, en base a un mnimo de
eventos por mes (12). Cumpliendo nuestro objetivo meta, nos proyectamos a un
crecimiento de 20% anual. Los nmeros sobre los que trabajamos son las utilidades,
con respecto a la tercerizacin.
Por otro lado, la tercerizacin de servicios se realizar a travs de contratos
previamente firmados con los proveedores. Cada contrato estipular sus propias
condiciones, ya sea en porcentajes de pagos, en base a las entregas, los daos
posiblemente causados o problemas de impuntualidad

Proyeccin de ganancias por ao

Ganancia Ganancia por

por mes ao
Ao 0 12000 144000

Ao 1 14400 172800

Ao 2 17280 207360

Ao 3 20736 248832

Ao 4 24883.2 298598.4

Ao 5 29859.84 358318.08

*No incluye gastos de la empresa para promocionarse publicitariamente

 CONTRATO DE PRESTACIN DE SERVICIOS

El (la) Sr(a). ______________________, identificado con N DNI: __________ con domicilio en ________________,
quien en adelante se denominar EL CONTRATANTE, y _____________, representante legal con N DNI:
_____________ con domicilio en ______________ quien para los efectos del presente documento se denominar
EL CONTRATISTA, acuerdan celebrar el presente CONTRATO DE PRESTACIN DE SERVICIOS, el cual se regir
por las siguientes clusulas:

PRIMERA. - OBJETO: El CONTRATISTA en su calidad de trabajador independiente, se obliga para con El

CONTRATANTE a ejecutar los trabajos y dems actividades propias del servicio contratado, el cual debe realizar de
conformidad con las condiciones y clusulas del presente documento y que consistir en: ____________________.

SEGUNDA. - DURACIN O PLAZO: La fecha y/o plazo para la ejecucin del servicio estipulado en este contrato
ser el Da: ______ Mes: ______ Ao: ___, con una duracin de: ____, horas, estas podrn extenderse por acuerdo
entre las partes en el trascurso del evento contratado, antes de su finalizacin. Y la direccin del domicilio en donde
se ejecutar el evento es____________________________.

TERCERA. - PRECIO: El valor del contrato ser por la suma de S/. ________, en letras,
____________________________________________, cancelado en dos pagos, efectundose el primer pago, el
mismo da de la firma y el ltimo pago el da del evento contratado.

CUARTA. - FORMA DE PAGO: El valor del contrato ser cancelado as en dos pagos divididos as: S/. ________,
en la firma del contrato y S/. _________, el da del evento antes de iniciarlo.

QUINTA. - OBLIGACIONES: El CONTRATANTE deber facilitar acceso al lugar de ejecucin del evento, con
antelacin a la hora del inicio del evento y elementos que sean necesarios, de manera oportuna, para la debida
ejecucin del objeto del contrato, y, estar obligado a cumplir con lo estipulado en las dems clusulas y condiciones
previstas en este documento. El CONTRATISTA deber cumplir en forma eficiente y oportuna los trabajos
encomendados y aquellas obligaciones que se generen de acuerdo con la naturaleza del servicio.

SEXTA. - SUPERVICIN: El CONTRATANTE o su representante supervisarn la ejecucin del servicio

encomendado, y podr formular las observaciones del caso, para ser analizadas conjuntamente con El
CONTRATISTA.

SEPTIMA. -TERMINACIN: El presente contrato terminar por acuerdo entre las partes y unilateralmente por el
incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato.

OCTAVA. - INDEPENDENCIA: El CONTRATISTA actuar por su cuenta, con autonoma y sin que exista relacin
laboral, ni subordinacin con El CONTRATANTE. Sus derechos se limitarn por la naturaleza del contrato, a exigir
el cumplimiento de las obligaciones del CONTRATANTE y el pago oportuno de su remuneracin fijada en este
documento.

NOVENA. - INCUMPLIMIENTO: En caso de que alguna de las partes desee cancelar el evento y por ende este
contrato, deber cancelar una multa de S/. __________ a la parte afectada.

Si EL CONTRATANTE desee aplazar o adelantar la fecha del evento, deber anunciarlo a EL CONTRATISTA mnimo
con un mes de anticipacin, esto con el fin de prestar satisfactoria y oportunamente el servicio.

DCIMA. - CESIN: El CONTRATISTA no podr ceder parcial ni totalmente la ejecucin del presente contrato a un
tercero, sin la previa, expresa y escrita autorizacin del CONTRATANTE.

UNDCIMO. -DOMICILIO: En lo no previsto por las partes presente contexto, ambas se sometern en lo establecido
por las normas del cdigo civil y dems del sistema jurdicos que resultan aplicables.

En seal de conformidad, las partes suscriben este documento en la ciudad de Trujillo, ___ de ___ del 20__.

_____________________________

Nombre:

DNI:

_____________________________

Nombre:

DNI:
7.5. Detallar cules sern los proveedores de la empresa, indicando situacin y
condiciones
Nuestros proveedores principales se encuentran en Trujillo y se dividen de acuerdo a
los servicios especficos y con relacin que brindan a solicitud, entre estos se
encuentran:
1. ALIMENTOS Y REFRIGERIOS: Gustavo Catering
Es un experimentado chef, egresado en alta cocina cursando estudios de
especializacin en gestin de bares y restaurantes y administracin de empresas
tursticas, tiene adems 5 aos de trabajo en prestigiosos restaurantes y cafeteras y
hoteles de Trujillo como Venecia restaurante, Mar picante, La huaca restaurante,
Delicias restaurantes y Rstica.
2.- ARTISTAS Y ESPECTCULOS: Orquesta Negra
Es una empresa musical con amplia trayectoria; conformada por una seleccin de
msicos profesionales. Desde el ao 2000, se mantiene siempre vigente y a la
vanguardia de la msica y la tecnologa; liderando las preferencias de un pblico
Selecto, Exclusivo y de todo sector social; as tambin satisface el buen gusto musical
con un Show en Vivo. Sus temas son variados, ameno y divertido. Su objetivo y
compromiso es llevar buena msica y diversin, cubriendo al mximo las expectativas
de nuestros clientes, sus invitados y pblico presente; con la garanta, experiencia y
excelente performance que los caracteriza.
Es una orquesta ms verstil que cultiv muchos gneros musicales, los cuales ejecutan
con las caractersticas originales, sonoras y rtmicas propias de cada gnero porque son
una fusin de Orquesta y Banda Rock. Adems de ser una empresa "seria", registrada
ante Indecopi, registros pblicos y Sunat. Ofrece msica selecta y variada en todos
gneros.
3.- AUDIO, LUCES Y AYUDAS AUDIOVISUALES: ANTON, Diseo e Iluminacin
Es una empresa que se dedica al alquiler de Audio e Iluminacin para cualquier clase
de eventos. Pueden cubrir cualquier necesidad del cliente a un precio muy competitivo.
Sus principales objetivos son ser profesionales, resolutivos y ofrecer un evento integral
al cliente para poder abaratar costos. Ofrecen diferentes servicios contando siempre
con:
- Tcnicos altamente calificados
- Sonido profesional
- Monitores amplificados
- Luces inteligentes
 - Servicio de catering
- Grupos electrgenos
- Pantallas de proyeccin
- Iluminacin
- Pantalla Leds
- Orquestas
- Catering, entre otros
4.- DECORACIN: La pradera floristera
Es una empresa con 11 aos de experiencia, siempre innovando, y tratando de dar lo
mejor obteniendo prestigio en la ciudad de Trujillo, siendo reconocidos por sus clientes
como la mejor floristera del ao marcando la diferencia desde un arreglo, hasta un
gran evento, fue la nica floristera encargada de decorar el almuerzo que le brindo la
comunidad trujillana a los reyes de Espaa, y tambin decoramos da a da durante una
semana el gran hotel el golf, la cumbre del Apec, etc.
As tambin ha obtenido el Muchick de oro como la mejor floristera de Trujillo durante
6 aos consecutivos y lo ms importante el reconocimiento, confianza y cario de los
clientes.
Su filosofa se basa en conceptos innovadores, capturando cada momento en un
arreglo nico con la ocasin que representa, la exclusividad y los diseos, plasmando
su arte, puntualidad, honradez y amabilidad, para que el cliente se sienta satisfecho
con atencin de primera.
Atiende todo tipo de eventos como: despedida de soltera, baby shower, aniversarios,
nacimientos, funerales, eventos empresariales, pedestales, logotipos, decoraciones de
iglesias. Entre los servicios que ofrece estn:
- Delivery en todo Trujillo
- Ramos de rosas en papel celofn
- Papeles de seda
- Yute arreglos florales para cumpleaos
- Plantas para decorar sus hogares u oficinas
- Orqudeas, cimbidium, catleya, phaleapnosis, bonsis y otras variedades.
- Atencin personalizada
5.- ENTIDADES: Los Conquistadores
El Centro de Convenciones, es una entidad gubernamental que a su vez sus
instalaciones ofrecen espacio alquilados para realizar eventos formales, es este caso
hemos considerado el centro de convenciones Los Conquistadores destacndose por
ser elegante y confortable, la Infraestructura y tecnologa, tambin son parte de sus
propsitos, ofreciendo calidad y garanta de buen servicio; es todo un consorcio
dedicado a que el evento sea todo un xito. Es un consorcio especialista en la
realizacin de eventos corporativos: como ferias, conferencias, charlas de capacitacin,
diplomados, maestras, y ms.
6.- MEDIOS PUBLICITARIOS: Elohim Publicitaria
Es una empresa dedicada a la publicidad en su nueva revista de Estrategias Publicitarias
al alcance del emprendedor completamente gratis todo el mes con muchos temas de
inters para publicitar sus empresas. Fue fundada el 13 de julio de 2016. Es por ello que
esta empresa ha sido considerada como parte de nuestro proveedor. Llevan las mejores
estrategias de publicidad para emprendedores y empresarios. Es la 1era gua
empresarial, con las mejores estrategias publicitarias para una empresa.
7.- MENAJE PARA EVENTOS Y MONTAJES: Brad Eventos
Es una empresa dedicada a la organizacin de eventos, que hacen lo mejor para llevar
un servicio exclusivo y hacer realidad los mejores momentos en un solo lugar. La
empresa tiene dos aos de experiencia respaldado por la calidad de sus servicios.
Ofrece servicios de toldos para todo tipo de eventos, matrimonios, fiestas infantiles, as
tambin para eventos corporativos y asesoramiento personalizado.
8.- PUBLICIDAD DIGITAL: Google
Es una plataforma libre que brinda o da la posibilidad de variadas formas de publicitar
una persona, entidad, pgina o servicio que se quiera promocionar. Este le provee al
usuario el servicio de conseguir ms llamadas o visitas a su sitio web con anuncios en
la bsqueda de Google, Google Maps, YouTube y mucho ms.
9.- MSICOS: Orquesta La Noche
Es una orquesta formada por msicos verstiles que presentan un show audiovisual de
primer nivel. Cuenta con 16 artistas en escena ofreciendo un show variado y muy
alegre, con ms de 10 aos de experiencia animando bodas, y eventos sociales y
corporativos. Ofrecen sus servicios en las ciudades de Lima, Trujillo, el norte del Per y
el extranjero. El servicio que ofrecen cuenta con 2 formatos:
- Orquesta show de 16 msicos
- Media orquesta de 9 msicos
- Grupos digitales para celebraciones pequeas
10.- OPERACIN DE EVENTOS: Karin Love wedding planner
Consultora de bodas y eventos, es un profesional independiente que te brinda un
servicio de asesora personalizada. Su trabajo inicia con una reunin donde va a
escuchar cules son las inquietudes respecto al evento que se necesita realizar y
propone soluciones de acuerdo al presupuesto. Todas las celebraciones ya sean
grandes, medianas o pequeas tienen el mismo valor y las realizamos con mucho amor.
Sparen Marketing
Son una agencia de publicidad ubicada en Trujillo brindando soluciones integrales de
comunicacin BTL, trade marketing y produccin, especialistas en la creacin de
experiencias de marca. Planean, disean, implementan y ejecutan acciones de
marketing promocional y eventos de todo tipo con el fin de lograr las metas y objetivos
de la marca o empresa. Poseen cobertura en Trujillo, Chiclayo, Chimbote, Piura,
Cajamarca, Tarapoto e Iquitos.
Entre los servicios que proveen estn:
CREATIVIDAD: Desarrollan cada Evento/Accin de marketing enfocndose en el
resultado, involucrando en la propuesta creativa a las ltimas tendencias de marketing,
audiovisual e interactiva, valorando como objetivo vinculacin del cliente con la marca
generando experiencias one to one
IMPLEMENTACIN: Diseo de la planificacin, y ejecucin de las diferentes fases de la
pre produccin, accin y post-produccin, teniendo en cuenta las variables de logstica,
recursos y diferentes participantes de cada proyecto, cuidando principalmente los
detalles de comunicacin de la activacin.
CONTENIDO AUDIOVISUAL & DIGITAL: Ofrecemos contenidos de propuestas llave en
mano de campaas y experiencias creativas e innovadoras, apoyando a las marcas en
sus campaas de difusin tanto en promocin online, como en BTL.
11.- PROTOCOLO: Roy Gavidia Maestro de ceremonia
Ofrece sus servicios como maestro de ceremonias, presentador y animador de variados
tipos de eventos, cuenta con amplia experiencia, trayectoria y profesionalismo en el
rubro. Servicios que ofrece:
- Maestro de ceremonias
- Presentador
- Animador, entre otros.
12.- PUBLICIDAD Y DISEO: Web Concept Studio
Es una empresa con una amplia experiencia en el rea del Diseo y Desarrollo Web,
Diseo Publicitario, Social Media, Marketing Digital, y Asesora en Negocios.
Apasionados con lo que hacen, brindan los servicios ms exigentes en el campo de la
tecnologa virtual, y la comunicacin visual. Entre los servicios que ofrecen estn:
- Diseo de Pginas Web
 - Publicidad
- Marketing Digital
- Social Media
- Imagen Corporativa
- Diseo Publicitario
- Tarjetas de Presentacin
- Fotografa, entre otros.
Redec Merchandising
Organizacin comercial independiente. Desarrollan y preparan variado material
publicitario, con la finalidad de difundir las ideas de sus clientes. Entre sus servicios
estn:
- Servicio de impresin
- Tazas
- Lapiceros
- Bolsas
- Toma todos
- Libretas ecolgicas, entre otros.
13.- REGISTRO AUDIOVISUAL: Rental Per Audiovisual
Es un equipo de profesionales independientes especializados en el arte audiovisual y la
vanguardia tecnolgica, quienes en asociacin, ponemos a disposicin los mejores
equipos para productoras audiovisuales, agencias de publicidad, canales de televisin,
eventos corporativos y realizaciones en general.
Inicindose desde el ao 2014, ya ha realizado en conjunto ms de 100 producciones
audiovisuales con diferentes casas productoras y realizadores ofrecindoles lo mejor
de la gama audiovisual y no cualquier producto, si no, las mejores marcas de audio y
video estudiadas tcnicamente, para finalmente obtener el mejor producto y su plena
satisfaccin. Productos que ofrece:
- Drone Autel Robotics 4k
- Paneles Leds de 672 focos (CRI>95)
- Fresneles de Tungsteno Arri 650.
- Luz Fluorescente Kino Flo.
- Boompole y Shotgun Azden.
- Slider Konova K7 de 120 cm.
- Estabilizador de 3 Axis Dji Osmo.
- Mini Jib Konova de 3 m. aproximadamente
 - Pecheros Inalmbricos Sennheiser
- Copa de Succin Manfrotto
- Tripodes Benro y Manfrotto
- Kit de Lentes EF Tokina, Carl Zeiss y Rokinon
14.- SERVICIOS ESPECIALES: Promaq PERU S.A.C
Es una empresa peruana especializada en brindar un servicio integral en la venta,
alquiler, mantenimiento y reparacin de Montacargas, venta de repuestos y servicio de
mantenimiento industrial, nace e inicia operaciones en el ao 2013.
Est orientando por una gestin hacia la mejora continua de los procesos y el
desarrollo de sus colaboradores porque su compromiso de calidad va dirigido a obtener
la satisfaccin total de sus clientes.
Estn a la vanguardia para ofrecer el mejor servicio, cubriendo las necesidades de sus
clientes. Adems de comprometerse a cumplir con los compromisos y estndares,
brindando seguridad y garanta en cada operacin que se realiza; contando con
personal operativo altamente capacitado.
15.- TRANSPORTE: Empresa de Transporte Privado "Safe Travel"
Es una empresa que brinda servicios de transporte privado para distintos locales y
viajes nacionales. Movilidad por horas, servicio de Courier y ms. Parten de la
necesidad personal de que movilizarse con comodidad, seguridad, confianza y confort
con garanta. Prestan servicios como:
- Movilidad privada
- Movilidad a nivel nacional
- Movilidad escolar
- Traslados al Aeropuerto y Viceversa a Nivel Nacional.
- Servicios de Matrimonios, funerarios, tursticos y toda clase de evento social.
- Cuentan con factura y boletas
- Realizan cotizaciones gratis
Horarios de servicio:
Lun-Vie: 6:00 - 0:00
Sb: 6:00 - 2:00
Dom: 6:00 - 0:00

16.- TURISMO: Colonial Tours - Trujillo PERU

Es una Empresa de viajes y turismo que cuenta con un equipo dedicado a hacer que sus
clientes conozcan territorio trujillano y otras ciudades tursticas. Su objetivo como
 empresa es dar a conocer nuestra cultura, platos tpicos, lugares tursticos, paisajes
naturales, etc. As mismo, cuentan con guas especializados que dominan diferentes
idiomas como ingls, francs, italiano y alemn.
Entre sus recorridos tursticos tienen: Huaca del sol y la luna, Tours chan chan, El
brujo, La seora de cao, City tours, Seor de Sipn
Te llevamos a diferentes lugares como: Huaraz, Tarapoto, Cajamarca, Chachapoyas,
Piura, Otuzco.

7.6. Explicar cmo se llevar a cabo la gestin de existencias, aprovisionamiento y

almacenamiento de las mismas
Al ser una empresa prestadora de un servicio, no se manejar ningn tipo de compra
de material, ni de inventarios, tampoco se contar con una oficina fsica, para evitar
costos fijos innecesarios durante la iniciacin de la Empresa, que bsicamente ser una
organizadora logstica que coordinar a los proveedores para prestar un servicio
excelente y justo a tiempo. Los proveedores que trabajarn conjuntamente con la
Empresa se les llamarn socios estratgicos, que conformarn las siguientes categoras.
Servicios alimentarios y de bebidas (restaurantes de alta calidad posicionados
en el mercado)

Lugares de diferentes estilos y capacidad para adecuarlos a los diferentes tipos

de eventos que se puedan presentar

Prestacin de servicios de actividades de apoyo para el evento (outdoor

training)

Alquiler de menaje y decoracin

Empresas de transporte

Prestacin de servicio de personal de apoyo para atender el evento (meseros,

personal de limpieza, bar tenders)

Alquiler de equipos y herramientas

Alquiler de mquinas de caf

Ambientacin (alquiler de sonido, msica, luces, carpas)

Inicialmente se negociar con pocos proveedores mediante un acuerdo en el cul no

habr cuotas fijas para ninguna de las dos partes, la primera aproximacin con ellos
ser mediante una visita directa para presentar la empresa e iniciar la negociacin.
8. ORGANIZACIN Y RECURSOS HUMANOS
8.1. Detallar el sistema de organizacin, indicando los recursos humanos necesarios, sus
funciones y responsabilidades. Incluir si se puede un organigrama de la empresa
Su estructura organizacional es en funcin de departamentos, la misma que se
detalla a continuacin:

Gerencia
El objetivo de esta rea es brindar el direccionamiento administrativo,
operativo, logstico para el funcionamiento de la empresa, estando a su cargo
un gerente general elegido a modo representativo por todo el grupo de
direccin que formo la empresa BLACK. Esta misma cuenta con 5 personas a
cargo.

Secretara Contabilidad
El objetivo es brindar asistencia a la gerencia, para
coordinar y controlar los recursos econmicos de la empresa. Se deber
contar con un contador pblico autorizado. Esta cuenta con una secretara
principal y una asistente para la misma.

Publicidad
En este departamento los diseadores grficos son
los encargados de llevar a cabo la estrategia de marketing del negocio,
cumpliendo con los objetivos y metas establecidas dentro del mismo,
encargndose de la cuenta de clientes y realizar los respectivos
contactos. Adems llevar a cabo la publicidad de la empresa y de elaborar
la tarjetera de cada evento corporativo. Esta cuenta con un diseador para
redes sociales, otros para diseo de material de evento y uno para diseo
impreso de la empresa BLACK.

Limpieza
En esta rea el jefe de mantenimiento coordinar las diversas actividades para
conservar los bienes muebles e inmuebles de la empresa, brindando un
mantenimiento constante, con el fin de tener una buena imagen de la empresa,
adems de regular el rea donde se lleva a cabo cada evento al concluir. Esta
cuenta con un jefe principal que coordina las rdenes con los empleados entre
los que estn 3 para funciones dentro de la empresa, 5 para desmontajes de
inmuebles y 5 para limpieza de bienes muebles.
8.2. Precisar qu sistema de seleccin y forma de contratacin se utilizar
Como se haba mencionado, se van a prestar servicios, es decir, tercerizacin, para la
realizacin de eventos; dicha prestacin iniciar con una previa realizacin de contrato,
del cual van a variar las clusulas de acuerdo al servicio que se est adquiriendo o
solicitando; as mismo, en l estar los porcentajes a pagar y las fechas
correspondientes. Por ejemplo:
Servicio de catering:
1. Entrega el mismo da del evento, horas previas.
2. El primero pago ser del 30%, el da de la firma del contrato.
3. El 70% restante se realizar cuando culmine el evento.
4. Si la entrega no se realiza con puntualidad, se descontar parte del pago.
Luces y sonido:
1. Instalacin da anterior por la noche si el evento empieza temprano, o en la
maana si empieza por la noche.
2. Prueba con 4 horas de anticipacin al inicio del evento, para arreglar algn
inconveniente o falla.
3. Pago del 40% el da de la prueba.
4. Pago final, 60%, da del retiro de las instalaciones.
5. Si no se cumple con las horas pactadas y pretenden retirarse antes, se
descontar el pago.

Por otro lado, en un inicio la productora de eventos corporativos Black, solo contar
con los 5 socios; puesto que cada uno se encarga de un rea. Sin embargo, una vez que
haya logrado exitosamente la prueba en el mercado, e inicie la comercializacin; y
cuente con las ganancias suficientes se proceder a contratar personas que ayuden a
al desarrollo de la empresa; puesto que, se idealiza aumentar la cantidad de eventos,
para lo que evidentemente se necesitar ayuda. Para BLACK es imprescindible contar
con un personal altamente calificado para garantizar que la empresa sea reconocida a
travs de sus colaboradores quienes sern capacitados por un lapso de un mes.
Asimismo, se conoce que es de suma importancia la formacin y desarrollo de todos
sus colaboradores, por ese mismo hecho la seleccin del personal tiene que ser
adecuada, tomando en cuenta sus habilidades, experiencia y desenvolvimiento.
Para el proceso de seleccin se tendr en cuenta el siguiente alcance:
Seleccin de Hoja de vida (CV), tomando en cuenta la descripcin de los cargos
obtenidos en anteriores trabajos, y perfil del postulante.
 Se selecciona y luego se pasar a las entrevistas personales. La finalidad de las
entrevistas ser determinar si el postulante se adecua al perfil que se necesita y si
tiene las competencias que se requiere.
El postulante ser evaluado por cada miembro de la productora, luego se realiza
una junta entre los miembros y se llegar a un solo consenso.
Seleccin de los candidatos que ocupar el cargo.
Se contratar a colaboradores dotados de una personalidad y de aptitudes
profesionales que les permitan desarrollar una relacin por un largo periodo con la
empresa.

El sistema de seleccin de nuestra productora se realizar, en un inicio a travs de una

convocatoria en redes sociales; luego, cuando nos hayamos constituido plenamente,
se realizar a travs de su pgina web, en el cual se especificar en una opcin que se
llamar Trabaja con nosotros, en dnde podr enviar el curriculum vitae, y la cual
estar activa solo cuando se necesite contratar personal.
De la misma manera se publicar avisos de trabajo a travs de pginas web de bolsas
de trabajo como: Trabajando Trujillo y Computrabajo, donde se especificar el
puesto que se requiere, descripcin de las funciones, y horarios.
El sistema de contratacin de los trabajadores, ser contrato de trabajo a plazo fijo,
este tipo de contrato har que las personas se sientan seguras. Otro punto es que este
tipo de relacin fija una relacin con la empresa. En el caso de realizarse una accin
indebida, con causa injustificable, se suspendern todo vnculo con el colaborador.
El sueldo que se considera segn el Ministerio de Trabajo y Formacin del Empleo ser
el monto de 850 nuevos soles, adems de tener comisiones que la empresa solicite, o
as tambin lleguen al monto por mes, o nmero de contratos.
Los horarios establecidos en la empresa sern de 8 horas en das laborables, das
festivos o feriados no se laborar. Asimismo, el horario ser de lunes a viernes de 9:00
a.m. hasta la 1:00 p.m., con un lapso de dos horas y media para su refrigerio, en las
tardes de 3:30 p.m. hasta las 7:30 p.m., y los das sbados de 8:00 a.m. hasta el
medioda.
El sistema de pago se efectuar por medio de una cuenta corriente, en el banco de
crdito BCP para evitar contratiempos.
Cabe resaltar que el primer mes de trabajo del recientemente contratado ser de
prueba, para as determinar si en ese lapso de tiempo se adapta al clima laboral, o si
verdaderamente quiere laborar con nosotros. Pasado el lapso de prueba, se renovar
 el contrato para un lapso mayor de tiempo. Y pueda seguir beneficindose y nosotros
podremos contar con un equipo de trabajo slido.

9. LEGALIZACIN
9.1. Indicar la forma jurdica que adoptar la empresa y los motivos por los que se ha
seleccionado esta y no otra

Black ha adoptado la formacin jurdica como una empresa de sociedad civil

considerando las siguientes caractersticas de la empresa: actividad a ejercer, nmero
de promotores, necesidades econmicas del proyecto, responsabilidad de los
promotores, aspectos fiscales e imagen ante los clientes.

Esta eleccin de forma jurdica es debido a que los propietarios son varios y cuando son
varios promotores, lo aconsejable es constituir una sociedad. Las sociedades civiles son
ms baratas en su constitucin, ya que no es necesaria su inscripcin en el Registro
Mercantil y, por lo tanto, tampoco tienen que pasar por el notario. Adems, no se exige
capital inicial mnimo.

Los socios se comprometen con todos sus bienes ya que la responsabilidad es ilimitada,
sin embargo, ese desembolso inicial puede compensar si lo que se pretende es limitar
la responsabilidad futura a ese capital y por lo tanto proteger nuestro patrimonio
personal.

Estas consideraciones tienen efectos en las entidades financieras, proveedores, y

clientes ya que se fijarn en la forma jurdica de la empresa para determinar la mayor
o menor permanencia de la misma, y, por lo tanto, la mayor o menor fiabilidad.

Cabe resaltar, que de todas formas es necesario cumplir con todas las acciones legales
de sistemas de pagos y cobros en las instituciones correspondientes para poder emitir
comprobantes de pago, facturas, etc.

9.2. Mencionar si ser necesario el uso de patentes o algn tipo de proteccin

empresarial o intelectual
Ya que Black es una empresa de servicios y no est creando un producto, no es
necesario realizar una declaracin de patentes. Sin embargo, si es importante que se
registre la marca de la empresa prevenir posibles fraudes u otras situaciones.
Lo considerado, segn las indicaciones de Indecopi, ser realizar los siguientes
registros:
 Registros de marcas de servicios
Registro de nombre comercial

10. PLAN ECONMICO FINANCIERO

i. Plan de inversiones y financiacin
La financiacin inicia necesaria para poder poner constituirnos como empresa, ms
que el hecho de poner en marcha el negocio, ya que es mediante tercerizacin, lo
que significa que todo lo que brindemos ser adquirido de terceros, siendo todo
costeado por la empresa que nos va a contratar. Esta financiacin se pretende
conseguir de las siguientes formas:

Fondos propios:

Gerente
Jefa de cuentas
Relacionista pblico
Coordinadora de eventos
Encargada de supervisar eventos

Los socios aportarn con el fin de implementar el espacio de trabajo, con aportes
fsicos, como: laptops, impresora, celulares, ventilador.

Prstamo bancario: se solicitar un crdito bancario por el importe mximo que

son 30,000 soles, con el fin de cubrir los gastos de bienes muebles para
ambientar la oficina.
Proveedores (Auspicio, contactos e inversores del sector de eventos que
quieran diversificar su negocio): sern quienes aporten desde el inicio el capital
para cubrir los gastos de los eventos.

ii. Gastos de personal

Se deben tener en cuenta para la inversin inicial los materiales necesarios para el
inicio y desarrollo de la actividad de la empresa. Recoge el listado de todos los
elementos que sern necesarios, su cuantificacin econmica y el momento en el
que se prev su adquisicin e incorporacin a la empresa. Los elementos a
considerar son:
Instalaciones e infraestructura: 30,000 + 900 (alquiler de local)
Gastos de constitucin de la empresa
Nminas empleados
iii. Cuenta de resultados
Para la elaboracin de la cuenta de resultados para los 4 primeros aos de vida de
la empresa se estima:

VENTAS: Para el clculo de la estimacin de las ventas que se realizarn, se han

hecho unas previsiones de ventas para cada uno de los servicios ofrecidos. En la
siguiente tabla se muestran los precios de cada servicio, la cantidad de cada servicio
que se espera vender durante los 4 primeros aos y el costo de la tercerizacin. La
ganancia va a variar de acuerdo a cada tipo de evento, oscila entre unos 500 soles
con respecto a pequeos eventos y unos 3000 respecto a los grandes, todo ello
son costos iniciales.

En el siguiente cuadro vemos los costos del alquiler de los servicios a los
proveedores, como los montos de los eventos ms cotizados segn la encuesta de
pre factibilidad. (Todo es proyecciones)
 CANT. CANT. CANT. CANT. TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL
SERVICIOS PRECIO
ao 1 ao 2 ao 3 ao 4 Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4
Proveedores
Alimentos y refrigerios 800 10 12 14 17 8,000 9,600 11,200 13,600
Luces y sonido 300 10 12 14 17 3,000 3,600 4,200 5,100
Decoracin 250 6 7 9 10 1,500 1,750 2,250 2,500
Lugar para eventos 1000 5 6 7 9 5,000 6,000 7,000 9,000
Medios publicitarios 200 4 5 6 7 800 1,000 1,200 1,400
Menaje y montaje 600 5 6 7 9 3,000 3,600 4,200 5,400
Msicos/DJ 500 8 10 12 14 4,000 5,000 6,000 7,000
Protocolo 700 5 6 7 9 3,500 4,200 4,900 5,400
Registro audiovisual 250 10 12 14 17 2,500 3,000 3,500 4,250
Transporte 50 6 7 9 10 300 350 450 500
Servicios especiales 120 4 5 6 7 480 600 720 840
TOTAL 32,080 38,700 45,620 54,990
Eventos
Fiestas Corporativas 7,000 4 5 6 7 2,800 3,500 4,200 4,900
Almuerzos empresariales 3,800 10 12 14 17 38,000 45,600 53,200 64,600
Inauguraciones 1,800 18 22 26 32 32,400 39,600 46,800 57,600
Camaradera 4,000 10 12 14 17 40,000 48,000 56,000 68,000
TOTAL 113,200 136,700 160,200 195,100
iv. Balance de situacin y ratios
Gastos de primer establecimiento: En este apartado se han tenido en cuenta los
gastos iniciales necesarios para constituir una empresa. El total de estos gastos es:
6.240 soles, desglosados de la siguiente manera:

- Escritura notarial de constitucin: 540 soles

- Inscripcin en el Registro Mercantil: 700 soles

- Capital social: 5,000 soles

Aprovisionamiento: En esta partida se han considerado todos los gastos de

aprovisionamiento necesarios para el desarrollo interno de la empresa. Se han
estimado las provisiones de la siguiente manera:

- Materias primas, tales como:

Productos alimenticios
Productos de limpieza, etc.

En esta partida se ha realizado una ponderacin proporcional del gasto en materias

primas en funcin a necesidad, durabilidad y necesidad que tengan dentro de la
empresa.

- Utillaje, montaje y maquinaria: 30.000 soles durante el primer ao ya que es

cuando hay que hacer acopio de los materiales necesarios como:

Equipos
Material de oficina
Ambientacin
Mobiliario, etc.

- Suministros: entre 1.000 soles, el primer ao, y 2.400 soles, al ao 4. Se supone

un coste medio aproximado, considerando que los primeros aos de actividad
el nmero de eventos celebrados es menor y, por tanto, el gasto en suministros
ir en funcin de dicho nmero mientras que en los aos sucesivos la actividad
de la empresa ir en aumento y, en consecuencia, el gasto de suministros
necesarios para el desarrollo de la actividad.

Los gastos incluidos en esta partida son:

 Agua
Luz
Telfono
Internet
Combustible
Alarma
Antiincendios, etc.

Publicidad

El gasto de publicidad que se ha considerado ha sido el pago a un community

manager que mantenga las redes sociales en activo todos das.

La publicidad ser a travs de redes sociales y por el boca a boca, as que en el primer
caso contaremos con la ayuda del community manager para que incluso en los picos
de trabajo de las organizadoras de eventos (que tambin pueden actualizar las redes
sociales) estemos seguros de que siempre estarn aportando noticias interesantes
que capten clientes.

A continuacin se muestra un cuadro resumen de gastos con la cuenta de resultados

de los cuatro primeros aos de vida de la empresa:

GASTOS Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4
Gastos constitucin 6,240 0 0 0
empresa
Aprovisionamiento 12,200 10,000 11,500 14,200
Publicidad 8,000 8,000 8,000 8,000
Total gastos 26,440 18,000 19,500 22,200

v. Presupuestos de tesorera
En el caso de las previsiones de tesorera lo que se ha hecho es calcular los cobros y
los pagos mensuales debido a la estacionalidad el negocio. La mayor parte de los
eventos se produce en la poca de verano y ser en esos meses cuando se
produzcan el mayor nmero de cobros, aunque tambin ser cuando se tenga que
hacer frente a los mayores pagos. Tanto cobros como pagos, se realizan al contado
por lo que no se tendr en cuenta la financiacin del IVA.
A continuacin, se muestran las previsiones de tesorera realizadas para el primer
ao:
 vi. Facturacin y costes

Datos ficticios

Ao Unidad Inicial 2018 2019 2020 2021

MTRICAS
Flujo de caja S/. -169,800 106,800 127,200 149,600 169,800
Flujo acumulado 167,453 35,332 56,749 182,883
Mtricas Unidad Valor
Perido de
recuperacin de la aos 2 ao
inversin
VAN (Valor Actual
S/. 270,320
Neto)
Inversin inicial S/. 169,800

Valor Actual Neto (VAN)

La tasa del Valor Actual Neto es positiva lo que significa que la inversin producira
ganancias por encima de la rentabilidad exigida.

Reembolso

Observando la cuenta de prdidas y ganancias o las previsiones de tesorera, se

puede observar que el reembolso (payback) se produce en el segundo ao de vida
del proyecto.

vii. Estado de los fondos de origen y posibles ampliaciones

La empresa de Produccin y eventos, necesita de recursos estables y organizados
para la realizacin del cualquier evento que soliciten los clientes. Para ello es
indispensable contar con fondos financieros, con el objetivo de conocer de donde
provienen los recursos de la organizacin en un periodo determinado y que
destinos se darn a tales recursos. En este estado de fondos se expondr cules
fueron y sern las fuentes de recursos que tuvo la empresa en su actividad y la
aplicacin y distribucin as mismo que se hizo de esos recursos en el mismo
periodo.
En este punto se considerar, todos los recursos que cuenta la empresa, aquellos
que tiene disponible para llevar a cabo las actividades. Nosotros como Productora
hemos tomado en cuenta puntos claves en los que se desarrollara tales fondos.
Las principales fuentes de recursos o fondos de nuestra productora son:

Aportaciones de capital. En este punto hemos tomado en cuenta que sern

todos aquellos bienes de capital o aportaciones en dinero, para financiar los
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Curso: Diseo de Productos Empresariales

gastos de la empresa. La amortizacin de activos inmovilizados y otros

cargos que no implican salida de efectivo como las reservas. En este punto
las amortizaciones se darn en cuotas iniciales segn el monto asignado por
el banco. En este caso solo se dar si realiza la empresa productora realice
algn tipo de prstamos en bancos o alguna inversin de los socios. Entre
tanto el monto hasta ahora ser 0.
Adquisicin de deudas.
La desinversin. En este punto la productora de eventos. Y si algn tipo de
evento se requiera, siempre y cuando el evento sea de mayor magnitud y
genere ganancias que permitan el pago de algn tipo de prstamo.
En lo que respecta a los usos de recursos ms frecuentes son:
Compra de activos e inversiones.
Pago de dividendos.
Pago de deudas.
Nuestra empresa tiene que contar con fondos este puede o no implicar un
movimiento de efectivo. Para la clasificacin de un movimiento de recursos como
origen de fondos o como aplicacin de fondos.

Para la productora de eventos Black como base inicial ha considerado que nuestra
empresa es un proyecto que podra llevarse a cabo, si los socios as lo requieran. En
tal caso la inversin hasta ahora es 0 y deuda 0. Porque se considera 0 porque an
no se ha determinado el costo total de inversin que se necesite en la productora.
Si en todo caso se llevase a cabo, se tendr que evaluar costos de cada equipo se
se utilice en la empresa, se evaluar desde las instalaciones, compra de equipos
para la empresa, local, accesorios, pagos de los socios, pago de proveedores, pago
de los colaboradores, entre otros.
As tambin cada socio determinar si cada miembro invertir hasta llegar al monto
asignado o en conjunto se evaluar la posibilidad de realizar un prstamo bancario,
con el fin de cubrir los gastos asignados, que es la inversin que se necesita para
llevar a cabo el proyecto.

Concepto 2017 total

Ingresos corrientes 0 0
Impuestos
Contribuciones
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Curso: Diseo de Productos Empresariales

Prestamos
Rentas de propiedad
Otros ingresos corrientes

Ingreso de capital

Ingreso de capital
Otros ingresos de capital

Total, de ingreso de capital

Gasto de capital

Inversiones
Otros gastos

Financiamiento de Deuda

Como toda empresa que inicia necesita de una inversin econmica este puede ser
a travs de un prstamo bancario o la inversin de un accionista o socio. En el caso
de nuestra empresa productora de eventos podra darse de dos maneras la
aportacin econmica para la ejecucin del proyecto.
La primera opcin sera que los cinco socios aporten econmicamente hasta que se
llegue al monto presupuestado y conforme se vaya avanzando en cada evento se
cancele a cada socio que invirti.
La segunda opcin sera a travs de un prstamo bancario del monto que requiera
la empresa. Este prstamo se acordar cul sera los intereses que se pagara. Para
ello se acordara con la empresa bancaria las tasas mensuales que se generara para
pagos. Es as que se realiza este siguiente cuadro de amortizacin, que periodo
durara en pagos, montos y tiempo. Para as tener en cuenta los costes que se
efectuar por cada evento.

Monto o capital a Amortizar

Periodo (aos)
Tasa de Inters

Ao Saldo inicial Inters Pago anual Pago total Saldo final

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