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Desarrollo Organizacional

Apuntes

INSTITUTO TECNOLGICO DE ZACATECAS


Subdireccin Acadmica
Departamento de Ciencias Econmico Administrativas
Licenciatura en Administracin

Desarrollo Organizacional
Dr. Juan Antonio Surez Pantoja

Informe Final
Unidad Temtica 5. Equipos de trabajo como apoyo al cambio
16 de mayo al 9 de junio del 2017

Foto Equipo

Apellido Paterno, Materno y Nombres Grupo No. Control


Apellido Paterno, Materno y Nombres Grupo No. Control
Apellido Paterno, Materno y Nombres Grupo No. Control
Apellido Paterno, Materno y Nombres Grupo No. Control

Zacatecas, Zac., 09 de junio del 2017

Juan Antonio Surez Pantoja 1


Desarrollo Organizacional
Apuntes

PROGRAMA

7. TEMARIO

Unidad Temtica
Subtemas

1. Introduccin al 1.1. Definicin y anlisis


desarrollo organizacional 1.2. Perspectiva del desarrollo organizacional
1.2.1. Historia
1.2.2. Premisas y preceptos
1.2.3. Suposiciones y valores
1.2.4. Objetivos bsicos
Evaluacin Unidad Temtica 1
2. Enfoque del desarrollo 2.1 Tipos de actividades de desarrollo organizacional
organizacional 2.2 Diagnstico del sistema
2.3 Evaluacin del sistema
2.4 Condiciones para el xito de los programas de DO
Evaluacin Unidad Temtica 2
3. Cultura Organizacional 3.1. Definicin
3.2 Importancia
3.2.1 Beneficios y lmites de la cultura organizacional
3.2.2. Utilidad de la cultura organizacional
3.3. Cultura organizacional y desempeo
Evaluacin Unidad Temtica 3
4. Cambio Organizacional 4.1 Naturaleza de los cambios
4.2 Cambios en el sistema orgnico
4.3Cambios en el campo de fuerza
4.4 El proceso de cambio en las organizaciones
4.5 Fases del cambio
4.6 Ciclos del cambio en los sistemas abiertos
4.7 Cambios y comportamiento humano
4.8 Resistencia al cambio
4.9 Requisitos para el cambio eficaz
Evaluacin Unidad Temtica 4
5. Equipos de Trabajo 5.1 Importancia del trabajo en equipo como apoyo al cambio
como apoyo al cambio 5.2 Proceso de formacin de equipos
5.3 Creacin de la estructura de equipo
5.4 Facilitacin del proceso de equipo
5.5 Estrategias para el trabajo de equipo
Evaluacin Unidad Temtica 5

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Unidad Temtica 5
Equipos de trabajo como apoyo al cambio

COMPETENCIA ESPEC-
FICA A DESARROLLAR ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Comprender la importancia Estudiar y analizar la importancia de constituir equipos de trabajo para el
de trabajar con equipos para cambio organizacional, investigar el proceso de formacin de equipos y su
afrontar los retos estructura as como las estrategias que se manejan en una organizacin
organizacionales, para que trabajando en equipos de trabajo lleven a cabo:
precisando como requisito - Anlisis y discusin de informacin
principal el logro de los - Bsqueda y elaboracin de una gua de preguntas y Respuestas
objetivos - Investigacin y definicin de conceptos
- Elaboracin de un mapa conceptual.
- Solucin de un caso prctico.

5. EQUIPOS DE TRABAJO COMO APOYO AL CAMBIO


5.1 Importancia del trabajo en equipo como apoyo al cambio
5.2 Proceso de formacin de equipos
5.3 Creacin de la estructura de equipo
5.4 Facilitacin del proceso de equipo
5.5 Estrategias para el trabajo de equipo

REFERENCIAS
Jones R. Gareth (2008). Teora Organizacional. Diseo y cambio en las organizaciones. 5 edicin,
Mxico: Edit. Pearson Educacin.
Koontz, Harold, Weihrich, Heinz y Cannice Mark (2012). ADMINISTRACIN. Una Perspectiva Global y
Empresarial. Edit. Mc. Graw Hill., 14 edicin, Impreso en D.F., Mxico.
Madrigal Torres, Berta E. (2009). Habilidades Directiva. 2. Ed. Mxico: Mc. Graw Hill Interamericana.

Metodologa

1 Diagnstico
2 Gua de Preguntas y Respuestas
3 Conceptos
4
5
Exposicin
Lectura

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Introduccin

Hoy una de las tendencias ms efectivas para lograre ser productivo y competitivo es la
formacin de equipos y el trabajo en equipo. Un equipo de individuos de diversas
caractersticas afronta desafos; la diferencia de personalidad, cultura, genero, objetivos,
preferencias sexuales etc., que pueden generar dificultades. Tambin se logran las
siguientes ventajas competitivas:

Desarrollar nuevas competencias que permitan poner a prueba la capacidad y el talento al


realizar el trabajo.
Lograr mayor identificacin entre los propsitos personales y los objetivos de la empresa o
institucin.
Tener claridad de las competencias actuales y de aquellas que necesitan fortalecerse para
ser ms competente.
Incrementar la capacidad de trabajo individual y en equipo
Ser corresponsable e incidir en la formacin y desarrollo profesional y laboral del personal.
Brindar estabilidad laboral.

Anna Rub (Responsable de Rub Consultants) establece las siguientes consideraciones


para los "Equipos de Alto Rendimiento". Para lograr que nuestro actual equipo se convierta
en un High Preformance Team tenemos que disear un programa de mejora continuado que
incluya los siguientes elementos:

La fase en la que se encuentra nuestro equipo; desarrollo, evaluacin...


Los objetivos comunes a prever, programar y planificar as como las actividades que se van
a abordar.
La asignacin consensuada y con claridad de tareas, proyectos y responsabilidades:
objetivos individuales.
La aportacin de cada persona al equipo y del equipo a la organizacin.
La actuacin del equipo acorde con la cultura de la organizacin.
El seguimiento de los objetivos conseguidos por el equipo.
Las variables y criterios utilizados para recompensar la eficacia de los resultados de un
equipo experimentado.
Sinergia grupal: los valores del equipo.
El rol del lder en un equipo maduro.
Cmo conseguir un equipo capaz de autodirigirse.
Cmo dotar al equipo de la necesaria flexibilidad ante cambios y conflictos.

Fuente: http://www.monografias.com/trabajos82/retos-desafios-capacitacion/retos-desafios-capacitacion2.shtml

Palabras Clave: Equipo de Trabajo, Trabajo en Equipo; Liderazgo

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Diagnstico
1 Unidad Temtica 5. Equipos de trabajo como apoyo al cambio

5.1 Diagnstico
5.1.1 Que entiende por equipo de trabajo e investigue al menos 5 definiciones de
este concepto de autores diferentes.

5.1.2 Qu entiende por trabajo en equipo e investigue al menos 5 definiciones de


este concepto de autores diferentes.

5.1.3 Enumere las etapas requeridas para formar equipos de trabajo exitosos;
investigue al menos 3 procesos para formarlos de autores diferentes.

5.1.4 Enumere 5 ventajas y 5 desventajas del trabajo en equipo e investigue lo


anterior de 3 autores diferentes.

5.1.5 A travs de un cuadro de dos por seis enumere al menos cinco caractersticas
de equipos de trabajo y trabajo en equipo. Investigue lo anterior de 3 autores
diferentes.

5.1.6 Comente una experiencia personal de trabajo en equipo.

Gua de Preguntas y Respuestas


2 Unidad Temtica 5. Equipos de trabajo como apoyo al cambio

5.2 Gua de Preguntas y Respuestas

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5.2.1 Justifique el hecho de que el autor cite a David Ben Gurion en el tema de Trabajo en Equipo
(al menos 4 renglones) p. 131
5.2.2 Escriba literalmente el objetivo del captulo 8 que el autor cita p. 131
5.2.3 Describa la importancia del trabajo en equipo en la actualidad (al menos 10 renglones). pp.
131-132
5.2.4 Describa la relacin entre cultura organizacional y el trabajo, explicando los cuatro modelos de
comportamiento organizacional que determinan la forma de llegar a los objetivos de la
organizacin y el clima de trabajo pp. 132.
5.2.5 Ilustre grficamente los Modelos de Comportamiento Organizacional (ver tabla 8.1) que
permiten el establecimiento de un contrato de trabajo. Argumento esto ltimo. pp. 132-133.
5.2.6 A travs de un cuadro integral, describa el concepto, los elementos ms importantes, las
ventajas y desventajas y la clasificacin del trabajo individual, en grupo y en equipo pp. 133-
137

Concepto El equipo de trabajo es un tipo de grupo que se


caracteriza por poseer rasgos muy definidos que lo
distinguen de otros tipos de grupos.
Sus integrantes son ms participativos y socializan sus
experiencias con los dems miembros del equipo, con
lo que ampla su visin individual de la tarea o del
problema. Adems, comparten el reconocimiento de
los logros de manera conjunta. Se trata de una
combinacin de esfuerzos individuales para lograr los
objetivos, pero tambin de un compromiso de todos los
participantes hacia los resultados. Para que un equipo
logre funcionar como tal requiere estar integrado por
no ms de cinco personas.

La individual permite mantener la iniciativa y


creatividad de la persona que debe refugiarse en s
misma para desarrollar su tarea; adems, evita las
controversias.

La de grupo se da cuando dos o ms personas


interactan para compartir informacin y tomar
decisiones con la idea de llegar a un objetivo. No se
requiere un compromiso sino que el participante slo
es visto como un contribuyente individual que se suma
a otros ms.
Ventajas y desventajas Ventajas :
Para las empresas: Incrementa la productividad
y mejora la calidad.

Para los grupos: Reduce sus conflictos,


aumenta el compromiso en las metas e
incrementa la aceptacin al cambio.

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Para el trabajador: Mejora la autoestima,


aumenta la colaboracin con la direccin e
incrementa la satisfaccin laboral.
Clasificacin 1. Por su actividad, existen grupos polticos, cientficos,
industriales, etctera.

2. Por las relaciones externas e internas que se


establecen, hay grupos flexibles, tolerantes,

abiertos al dilogo, rgidos, dogmticos y cerrados o, en


el extremo, mafias.

3. Por su apertura a nuevos estilos de vida y de


pensamiento, los hay liberales, conserva-

dores o reaccionarios.

4. Por su duracin, son estables, transitorios o


efmeros.

5. Por el estilo de liderazgo, existen autoritarios,


democrticos o anrquicos.

6. Por las relaciones que establecen con el resto de la


sociedad, pueden ser productivos-

Constructivos, improductivos-destructivos.

7. Por la orientacin bsica de su actividad, pueden


estar centrados en la tarea o centrados

en el grupo mismo
Elementos importantes Cuando los grupos estn en actividad, presentan una
serie de sentimientos y comportamientos que los
hacen distinguirse en cuanto a su dinmica. La
simpata, antipata, dominio, sumisin, entusiasmo,
indiferencia, rivalidad, solidaridad, amor, temor,
frustracin y agresividad afectan la relacin del grupo,
ya sea positiva o negativamente.
Dentro de la dinmica de un grupo se distinguen dos
sentidos bsicos de relacin de los integrantes: del
grupo al individuo y del individuo al grupo. Cuando se
forma parte de un grupo hay un efecto importante en
los hbitos y rutinas cotidianas: el tipo de autoridad,
las normas, los reglamentos, los modos de ser de los
otros miembros, la tensin de todos o slo de algunos
que impactan los objetivos y el clima psicolgico del
trabajo.

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5.2.7 Defina qu es un equipo de trabajo; enumere los beneficios de trabajar en equipo y la


diferencia entre grupo y equipo pp. 135-136.
5.2.8 Explique la figura 8.1 el proceso de integracin al trabajo en equipo (incluya la figura) p. 136-
137
5.2.9 Investigue al menos tres autores y a travs de un cuadro integral describa e ilustre las etapas
que sigue la conformacin de un equipo de trabajo (Internet).

Autores
Buchloz y Roth Fase 1-Reclutamiento de los
individuos. Cuando se convoca a
distintas personas a trabajar en equipo,
inicialmente slo forman una
acumulacin de personas. Esta
primera fase les da la oportunidad de
definir identidades dentro de la unidad
de trabajo. Los equipos, en esta fase,
tienden a centrarse en el individuo, a
tener objetivos individuales antes que
grupales, a no compartir
responsabilidades, a evitar cambios y a
no enfrentar los conflictos.
- Fase 2-Grupos. En esta fase, los
miembros desarrollan una identidad
grupal, definen sus roles, sus
estrategias, esclarecen su propsito, y
establecen normas para trabajar juntos.
No obstante, los grupos tienden a
centrarse en un lder que es el que
marca el rumbo, asigna tareas, analiza
la eficiencia y se constituye en el foco
principal de comunicacin.

- Fase 3-Equipo. La fase final, y difcil


de alcanzar, es la de un verdadero
equipo de alta eficiencia, capaz de
concentrar la energa, de responder
rpidamente a las oportunidades y de
compartir responsabilidades y
recompensas por igual. Los equipos se
concentran en el propsito; los
miembros no slo lo entienden sino que
estn comprometidos con l y lo utilizan
para orientar las acciones y decisiones.

Robbins (1996) Formacin. Se caracteriza por una


gran incertidumbre sobre propsito,
estructura y liderazgo del grupo. Los
miembros estn probando para

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determinar los tipos de


comportamientos que son aceptables.
Esta etapa concluye cuando los
miembros han comenzado a pensar de
s mismos como parte del grupo.

- Confusin. Sus miembros aceptan la


existencia del grupo, pero hay
resistencia al control que el grupo
impone sobre las individualidades.
Adems, hay conflictos respecto a
quin controlar el grupo. Cuando
concluye esta etapa habr una
jerarqua muy clara del liderazgo dentro
del grupo.

- Normalizacin. Se desarrollan
relaciones cercanas y el grupo muestra
cohesin. Hay un fuerte sentimiento de
identidad con el grupo y camaradera
entre sus miembros. Esta etapa se
completa cuando se solidifica la
estructura del grupo y este asimil un
juego comn de expectativas, lo que
define el comportamiento de los
miembros como correcto, es decir, las
reglas del juego dentro del equipo.

- Desempeo. La estructura es
plenamente funcional y aceptada. La
energa del grupo ya pas del
conocimiento y comprensin de cada
uno de los integrantes al desempeo de
la actividad que se le encomend. Para
los grupos (equipos) de trabajo
permanentes, esta es la ltima etapa de
su desarrollo.

- Disolucin. Se presenta en los


grupos y comits temporales. Los
niveles de desempeo dejan de ser su
prioridad. Su atencin se dirige a la
conclusin de los trabajos.

Drexler y Sibbet, Orientacin. Por qu estoy aqu?

- Creando confianza. Quin es usted?


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- Aclaracin de metas/roles. Qu
estamos haciendo?

- Compromiso. Cmo lo haremos?

- Operacionalizacin. Quin hace qu,


cundo, dnde?

- Alto desempeo. Hurra. (Logro de los


objetivos).

- Renovacin. Por qu y cmo


continuar?

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5.2.10 Explique el siguiente argumento en la actualidad el manejo de una organizacin requiere


ser ms profesional para poder responder a la competencia del mercado global p. 137
5.2.11 Enumere los objetivos (que los participantes deben ejercitar para descubrirse a s mismos
cuando trabajan en equipo) que cita Carl Rogers en su mtodo: GRUPO DE
SENSIBILIZACIN T. pp. 137-138
5.2.12 Comente las dificultades que enfrentan los equipos de trabajo en las organizaciones modernas
pp. 138-139
5.2.13 Comente sobre la diversidad en los equipos de trabajo, explicando conceptos de cultura,
personalidad, gnero y objetivos entre otros. p. 139
5.2.14 Elabore un cuadro integral en donde enumere y describa las 17 leyes indiscutibles del trabajo
en equipo. La direccin de Internet es: www.resumido.com/tema/trabajo_en_equipo
5.2.15 A travs de un cuadro integral describa e ilustre grficamente las 6 competencias que el
directivo debe desarrollar para cumplir con la misin de su organizacin, en el sentido de una
nueva cultura laboral. p. 140.
5.2.16 A travs de un cuadro integral describa las ventajas y desventajas del trabajo en equipo
(Internet)
5.2.17 Elabore un ensayo de al menos una cuartilla sobre la nueva cultura laboral, incluyendo
definicin del concepto, necesidad de una nueva cultura laboral, la descripcin y explicacin
de cada una de las bases de una nueva cultura laboral,
(Madrigal, 2009 pp. 140-142).
5.2.18 Describa e ilustre grficamente las 5c en las que se fundamenta el trabajo en equipo, a saber:
complementariedad, coordinacin, comunicacin, confianza y compromiso; para ello deber
ilustrar en un cuadro integral las dos fuentes que a continuacin se mencionan y las imgenes
referidas en las direcciones de internet citadas al final de esta pregunta.
Fuentes:
http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa5/trabajo_en_equipo_dos_es_mejor_que_uno/p5.htm
http://www.trabajemosenequipo.com/2009/07/las-5-c-del-trabajo-en-equipo/
Imgenes:
http://image.slidesharecdn.com/trabajoenequipo-131017165546-phpapp01/95/trabajo-en-
equipo-6-638.jpg?cb=1382028989
http://image.slidesharecdn.com/trabajoenequipoexposicion-141021164829-conversion-
gate01/95/trabajo-en-equipo-exposicion-6-638.jpg?cb=1413910480
5.2.19 Resuelva el caso prctico: Avenida Complicada. 10 puntos (Resuelto correctamente en clase,
evaluado y firmado por el docente).
5.2.20 Elabore un mapa conceptual individual y manuscrito sobre Equipo de trabajo y trabajo en
equipo, considerando los subtemas y la informacin contenida en la gua de Py R. (5 puntos)
Deber ajustarse a las reglas para la elaboracin de un mapa conceptual.
5.2.21 Elabore un mapa conceptual por equipo y en cmaptools, sobre Equipo de trabajo y trabajo en
equipo considerando los subtemas y la informacin contenida en la gua de Py R. (5 puntos)
Deber ajustarse a las reglas para la elaboracin de un mapa conceptual.
5.2.22 Caso Prctico: Elabore un Mapa conceptual integral (en cmap tools) sobre las unidades
temticas analizadas y aplicadas durante el curso de esta asignatura. (10 puntos). Deber
ajustarse a las reglas para la elaboracin de un mapa conceptual.
5.2.23 Elabore la exposicin de la Unidad Temtica 5. Equipos de trabajo como apoyo al cambio
apoyndose en la gua de PyR.

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}}

Conceptos
3 Unidad Temtica 5. Equipos de trabajo como apoyo al cambio

No. Concepto y Definicin Apellido Autor, (ao)


O Direccin digital de donde
se obtuvo
Afabilidad: La afabilidad es aquella cualidad que Enciclopedia moderna, 1864
5.3.1 consiste en ser de un acceso fcil para sus
inferiores.
Aliado: quiere decir persona que se une a otra para diccionarioactual.2010
alcanzar una meta en comn esta palabra viene del
latn y se forma usando los siguientes componentes
5.3.2
lxicos: el verbo aliar que viene de alligare que es
atar, unir y se aumenta el sufijo ado que es el
participio pasivo que recibe una accin.
Aprendizaje significativo: El aprendizaje Ausubel, D.P. (1960).
significativo se logra cuando la estructura
5.3.3 cognoscitiva se modifica. Para Ausubel, la
Estructura cognoscitiva es el contenido sustancial
de la estructura del conocimiento del individuo y las
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propiedades principales de organizacin dentro de


un campo especfico de estudio.
Asociacin: Unin de individuos con un fin Ausubel, D. (1963).
5.3.4
determinado.
Autoconciencia: La auto conciencia es un Ausubel, D. (1978)
proceso mediante el cual se adquiere conocimiento
acerca de uno mismo, en un momento particular del
5.3.5
tiempo y que define una serie de circunstancias
internas y externas que determinan la forma de
pensar, sentir, comportarse y relacionarse.
Autocrtico: es un sistema de gobierno en el que Ausubel, D., Novak, J., &
el poder supremo est concentrado en las manos Hanesian, H. (1978).
5.3.6 de una persona, cuyas decisiones no estn sujetas
ni a restricciones legales externas, ni a mecanismos
regularizados de control popular
Autodisciplina: Disciplina que una persona o los Ausubel, D., Novak, J., y Hanesian,
5.3.7 miembros de un grupo se imponen voluntariamente H. (2009)
a s mismos sin ningn control exterior
Autorrealizacin: Logro efectivo de las Daz Barriga, F. (2010)
aspiraciones o los objetivos vitales de una persona
5.3.8
por s misma, y satisfaccin y orgullo que siente por
ello
Beneficio: Beneficio es un trmino genrico que Ferreyra H. A., & Pedrazzi G.
define todo aquello que es bueno o resulta positivo (2007).
para quien lo da o para quien lo recibe, entindase
como un beneficio todo aquello representativo del
5.3.9
bien, la cuestin enmarca una utilidad la cual
trae consecuencias positivas que mejoran la
situacin en la que se plantean las vicisitudes
o problemas a superar.
Branding Personal (marca personal): La Paul M. Johnson
Marca Personal (en ingls Personal Branding) es un
concepto de desarrollo personal que consiste en
considerarse uno mismo como una marca, que al igual
5.3.10
que las marcas comerciales, debe ser elaborada,
transmitida y protegida, con nimo de diferenciarse y
conseguir mayor xito en las relaciones sociales y
profesionales
Calidad: La Calidad es aquella cualidad de las Pinker, Steven (2011)
cosas que son de excelente creacin, fabricacin o
5.3.11 procedencia, Calidad describe lo que es bueno, por
definicin, todo lo que es de calidad supone un
buen desempeo.
Cambio: La accin y efecto de cambiar se conoce Quesada, D. (1998)
5.3.12
como cambio
Cohesin: La accin y efecto de cambiar se Dawkins, R. (2000)
5.3.13
conoce como cambio
Colaboracin recproca: Que se da o se dirige Juan Villoro (1982)
5.3.14 a otro y que a su vez se recibe de este en la misma
medida.
Colegiado: Es el cuerpo u organismo constituido Searle, J. (1997)
5.3.15
en colegio.

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Competencia : Disputa entre personas, animales cursoadministracion1.blogspot.mx


5.3.16 o cosas que aspiran a un mismo objetivo o a la
superioridad en algo
Competencia Directiva: Son todos aquellos cursoadministracion1.blogspot.mx
negocios que venden un producto igual o casi igual
al nuestro y que lo venden en el mismo mercado en
5.3.17
el que estamos nosotros, es decir, buscan a
nuestros mismos clientes para venderles
prcticamente lo mismo
Competitividad: Rivalidad o competencia Definicion ABC 2007
5.3.18
intensa para conseguir un fin.
Complementariedad: Conjunto de Definiciones.com 2009
5.3.19 caractersticas que hacen que una cosa
complemente otra.
5.3.20 Comportamiento Organizacional: Mara Merino. Publicado: 2009
Comprensin: es un campo de estudio en el que Definiciones.com 2002
se investiga el impacto que individuos, grupos y
estructuras tienen en la conducta dentro de las
5.3.21
organizaciones, con la finalidad de aplicar estos
conocimientos a la mejora de la eficacia de tales
organizaciones.
Compromiso: Obligacin contrada por una Padilla Glvez, J. et al. (2007
5.3.22 persona que se compromete o es comprometida a
algo.
Comunicacin Asertiva: clave para lograr el Defez i Martn, A (2005)
xito en la vida. Ser asertivos implica ser firmes en
5.3.23 nuestras decisiones sin llegar a la pasividad. Es
decir, cuando permitimos que otros decidan por
nosotros, o pasen por alto nuestras ideas y valores.
Conciencia: Conocimiento que el ser humano Damasio, A.R. (2005)
5.3.24 tiene de su propia existencia, de sus estados y de
sus actos
Conducta: est relacionada a la modalidad que Damasio, A.R. (2006
5.3.25 tiene una persona para comportarse en diversos
mbitos de su vida
Confianza: Esperanza firme que una persona tiene en Ferrater Mora, J. (1979).
que algo suceda, sea o funcione de una forma
5.3.26
determinada, o en que otra persona acte como ella
desea.
Constructivo: Que construye o sirve para Lamote de Grignon, C. (1993)
5.3.27 construir; especialmente, que sirve para extraer
consecuencias positivas y tiles
Coordinacin: Tipo de relacin gramatical por la Goldberg, E. (2002
cual se unen dos elementos sintcticos del mismo
5.3.28 nivel o funcin e independientes entre s; se
establece mediante conjunciones coordinantes
como y, o y pero
Couching: es un mtodo que consiste en Uexkll, J. (1951)
acompaar, instruir y entrenar a una persona o a un
5.3.29
grupo de ellas, con el objetivo de conseguir cumplir
metas o desarrollar habilidades especficas.

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Desarrollo Organizacional
Apuntes

Criterio: Regla o norma conforme a la cual se Merleau-Ponty, M. (1985).


5.3.30
establece un juicio o se toma una determinacin.
Cultura: Conjunto de conocimientos e ideas no Zubiri, X. (1980).
especializados adquiridos gracias al desarrollo de
5.3.31
las facultades intelectuales, mediante la lectura, el
estudio y el trabajo
Cultura de trabajo: la suma del conocimiento Ortega y Gasset, J. (1976)
especfico, una actitud honesta y productiva, el
5.3.32 deseo de progresar, la capacidad para trabajar en
conjunto y el respeto por el trabajo y los derechos
de los dems.
Cultura Laboral: se orienta hacia la generacin Wikipedia (1998)
de hbitos de trabajo, prcticas productivas y
valores en el mundo laboral, para que todos sean
5.3.33
conscientes de sus derechos, pero tambin de sus
deberes, para alcanzar, juntos, una colaboracin
armnica
Cultura Organizacional: Es una idea en el Foucault, M. (1979)
campo de los estudios de las organizaciones y de
5.3.34 gestin que describe la psicologa, las actitudes,
experiencias, creencias y valores (personales
y culturales) de una organizacin.
Custodia: Accin de custodiar una cosa o a una Acero, J.J. (1995).
5.3.35
persona.
Desafo: Situacin difcil o peligrosa con la que Quesada, D. (1998)
5.3.36
alguien se enfrenta.
Desempeo Laboral: Desempeo laboral es el Dawkins, R. (2000)
rendimiento laboral y la actuacin que manifiesta
el trabajador al efectuar las funciones y tareas
5.3.37
principales que exige su cargo en el
contexto laboral especfico de actuacin, lo cual
permite demostrar su idoneidad.
5.3.38 Destructivo: Que destruye o sirve para destruir. Juan Villoro (1982)
Diagnstico: Un diagnstico son el o los Searle, J. (1997)
resultados que se arrojan luego de un estudio,
5.3.39
evaluacin o anlisis sobre determinado mbito u
objeto
Dilogo: Conversacin entre dos o ms personas Julin Prez Porto. 2008
5.3.40 que exponen sus ideas y comentarios de forma
alternativa
Disciplina: Conjunto de reglas de /definicion.mx/creacin
comportamiento para mantener el orden y la
5.3.41 subordinacin entre los miembros de un cuerpo o
una colectividad en una profesin o en una
determinada colectividad.
Diversidad: El trmino diversidad, se refiere a conceptodefinicion.de/ 2003
la diferencia o a la distincin entre personas,
5.3.42 animales o cosas, a la variedad, a la infinidad o a la
abundancia de cosas diferentes, a la desemejanza,
a la disparidad o a la multiplicidad
5.3.43 Dominio: Accin de dominar definicionabc.com 2007

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Desarrollo Organizacional
Apuntes

Entrenamiento: Preparacin para perfeccionar el es.wikipedia 20015


5.3.44 desarrollo de una actividad, especialmente para la
prctica de un deporte.
Entusiasmo: Sentimiento intenso de exaltacin definicion.de
del nimo producido por la admiracin apasionada
5.3.45
de alguien o algo, que se manifiesta en la manera
de hablar o de actuar
Equidad: Cualidad que consiste en dar a cada Mara Merino. Publicado: 2009
5.3.46 uno lo que se merece en funcin de sus mritos o
condiciones.
Equipo de Trabajo: es un grupo de personas Definiciones.com 2002
organizadas, que trabajan juntas para lograr una
5.3.47
meta. Un equipo de trabajo pretende alcanzar
unas metas comunes.
Escasez: La escasez es la falta de recursos definicionabc.com 2015
bsicos como agua, alimentos, energa, vivienda,
etc. Que se consideran fundamentales para
5.3.48
satisfacer la supervivencia o de recursos no bsicos
que satisfacen distintas necesidades en las
sociedades humanas en varios aspectos.
Estilo de liderazgo: El liderazgo es el proceso de Julin Prez Porto. 2008
persuasin o de ejemplo por medio del que un
individuo (o equipo de liderazgo) induce a un grupo
a alcanzar objetivos planteados por el lder o
5.3.49
compartidos por el lder y sus seguidores". Si
aceptamos esa definicin, entonces el estilo de
liderazgo es la manera en que ese proceso se lleva
a cabo.
Factor: Elemento, circunstancia, influencia, que Acero, J.J. (1995).
5.3.50
contribuye a producir un resultado

Fidelidad Ana Gardey 2009


La fidelidad es la unin de dos seres vivos sin
importar las consecuencias que esto pueda traer. El
5.3.51
trmino proviene del latn fidelitas y tambin permite
hacer referencia a la exactitud o puntualidad en la
ejecucin de una accin.
Flexibilidad De definiciones .com 2007
Se entiende a la caracterstica de flexible. Se trata de
una palabra que permite resaltar la disposicin de un
5.3.52 individuo u objeto para ser doblado con facilidad, la
condicin de plegarse segn la voluntad de otros y la
susceptibilidad para adaptarse a los cambios de
acuerdo a las circunstancias.
5.3.53 Fuerza (dynamis) Ortega, Manuel R. (1989-2010)

Juan Antonio Surez Pantoja 16


Desarrollo Organizacional
Apuntes

En fsica, la fuerza es una magnitud vectorial que


mide la razn de cambio de momento lineal entre dos
partculas o sistemas de partculas. Segn una
definicin clsica, fuerza es todo agente capaz de
modificar la cantidad de movimiento o la forma de los
materiales. No debe confundirse con los conceptos
de esfuerzo o de energa
Gnero Ana Gardey. Publicado: 2008
con origen en el latn genus / generis, la nocin de
gnero tiene una multiplicidad de usos y aplicaciones
5.3.54 segn el mbito en el que sea utilizada dicha palabra.
A continuacin presentamos algunas de las
definiciones que tiene.
Genuidad Carolina Rodriguez (Arauca)
Es la habilidad para presentarse y comportarse ante
los dems tal como uno es. Permite establecer
5.3.55 relaciones autnticas, sin que esto signifique que se
tenga que expresar todo lo que se siente, o negar los
sentimientos negativos que puedan surgir en la
relacin
Gestalt De. Definiciones.com 2006
La psicologa de la Gestalt (tambin psicologa de la
forma o psicologa de la configuracin) es una
5.3.56 corriente de la psicologa moderna, surgida en
Alemania a principios del siglo XX, cuyos exponentes
ms reconocidos fueron los tericos Max Wertheimer,
Wolfgang Khler, Kurt Koffka y Kurt Lewin.
Grupo de trabajo New York: Psychology Press.
Un grupo o equipo de trabajo es un conjunto de
personas asignadas o autoasignadas, de acuerdo a
5.3.57 sus habilidades, conocimientos y competencias
especficas (profesionales o expertos), para cumplir
una determinada meta bajo la conduccin de un
coordinador.
Habilidad Directiva Katz, R.L., Skills 2009
Entre todas las actividades, funciones y roles
directivos que ejercen los directivos en su actividad,
se identifican una serie de habilidades que deben ser
5.3.58 identificables en los distintos directivos de las
organizaciones, entendindolo como capacidades
adquiridas por los directivos a travs de la
experiencia y la prctica, su personalidad y de su
preparacin y conocimientos.
Heterogneo Significados 2013
Heterogneo es un adjetivo que significa que algo
est compuesto de por elementos o partes de distinta
5.3.59
naturaleza. Algunas palabras que tienen un
significado similar son 'miscelneas, mezcladas,
mixtas y variopintas'.
Holstico Significados 2013
En trminos generales, holstico indica que un
5.3.60 sistema y sus propiedades se analizan como un todo,
de una manera global e integrada, ya que desde este
Juan Antonio Surez Pantoja 17
Desarrollo Organizacional
Apuntes

punto de vista su funcionamiento slo se puede


comprender de esta manera y no slo como la simple
suma de sus partes.
Identidad ABC significados
Circunstancia de ser una persona o cosa en concreto
5.3.61 y no otra, determinada por un conjunto de rasgos o
caractersticas que la diferencian de otras.
Imagen definicionabc.com
Una imagen es la representacin visual de un objeto,
una persona, un animal o cualquier otra cosa
5.3.62
plausible de ser captada por el ojo humano a travs
de diferentes tcnicas como ser la pintura, el diseo,
la fotografa y el video, entre otras.
Improductividad Julin Prez Porto y Ana
Segn el diccionario de la Real Academia Espaola Gardey. Publicado: 2008
(RAE), la productividad es un concepto que describe
la capacidad o el nivel de produccin por unidad de
superficies de tierras cultivadas, de trabajo o de
5.3.63 equipos industriales. De acuerdo a la perspectiva con
la que se analice este trmino puede hacer referencia
a diversas cosas, aqu presentamos algunas posibles
definiciones.

Incoherencia De definiciones .com 2007


Falta de conexin en las cosas que se dicen o hacen:
hay incoherencia entre sus palabras y sus actos.
5.3.64
Absurdo, hecho o dicho sin sentido: se puso a soltar
incoherencias

Interdependencia The Mathematical Principles of


La interdependencia es la dinmica de ser the Theory of Wealth, 1838.
dependiente, responsable y de compartir un conjunto Cd9
comn de principios con otros. Este concepto difiere
5.3.65 sustancialmente de la "dependencia", pues la
relacin independiente implica que todos los
participantes sean emocional, econmica y/o
moralmente "independientes".
Interpersonal Heider, Fritz (1958
Las relaciones interpersonales son asociaciones
entre dos o ms personas. Estas asociaciones
5.3.66 pueden basarse en emociones y sentimientos, como
el amor y el gusto artstico, el inters por los negocios
y por las actividades sociales, las interacciones y
formas colaborativas en el hogar, entre otros.
Intimidar Heider, Fritz (1958
La intimidacin es el acto de hacer que los otros
hagan lo que uno quiere a travs del miedo. La
5.3.67 intimidacin puede manifestarse como una manera
de amenaza fsica, miradas amenazantes,
manipulacin emocional, abuso verbal, humillacin
intencional y/o verdadero maltrato fsico.
5.3.68 Intrapersonal De definiciones .com 2007

Juan Antonio Surez Pantoja 18


Desarrollo Organizacional
Apuntes

Intrapersonal es un trmino que hace referencia a la


conciencia que tiene un individuo de sus capacidades
y limitaciones, la capacidad de ver con realismo
quines somos, cmo somos y qu queremos.
Involucramiento Pierre Grimal (2008)
El involucramiento es un estado motivacional que
5.3.69 vigoriza y dirige los procesos afectivos, cognitivos y
de comportamiento de los consumidores cuando
toman decisiones.
Liderazgo Situacional Carlos Garca Gual (2003)
El liderazgo situacional es un estilo de liderazgo que
se ha desarrollado y estudiado por Kenneth
Blanchard y Paul Hersey. Se refiere a cuando el lder
5.3.70
o gerente de una organizacin debe ajustar el estilo
para adaptarse al nivel de desarrollo de los
seguidores que estn tratando de influir.

Mercado global wikipedia.wiki/Mercado mundial


Mercado mundial. El mercado mundial o global es un
5.3.71 sistema de relaciones econmicas, mercantiles y
financieras, entre estados enlazados por la divisin
internacional del trabajo
Mito Losada, Jos Manuel (2012
Un mito (del griego , mythos, relato,
cuento) es un relato tradicional que se refiere a
acontecimientos prodigiosos, protagonizados por
5.3.72
seres sobrenaturales o extraordinarios, tales como
dioses, semidioses, hroes, monstruos o personajes
fantsticos, los cuales buscan dar una explicacin a
un hecho o un fenmeno.
Nivel jerrquico Mara Merino. Publicado: 2009
en el griego es donde encontramos el origen
etimolgico de la palabra jerarqua. As podemos ver,
5.3.73 de manera exacta, que emana del vocablo hierarqua,
que es fruto de la suma de dos trminos: hieros, que
puede traducirse como sagrado, y arkhei, que es
sinnimo de orden.
Objetivo Conceptodefinicion 2006
Un objetivo es el fin ltimo al que se dirige una accin
u operacin. Es el resultado o sumatoria de una serie
5.3.74 de metas y procesos. Se dice que la persona despus
de haber identificado un objetivo cuyo logro considere
importante, tiene que ser capaz de describir las
acciones que representen el significado de ste.
Orden Conceptodefinicion 2006
El orden es la disposicin de las cosas de acuerdo
con un plan; se contrapone a la casualidad y al caos.
5.3.75 La palabra orden posee mltiples usos y significados
por ejemplo tambin se le atribuye a la progresin o
sucesin de las cosas y la relacin que guardan una
con otra.
5.3.76 Organizacin que aprende Peter Senge (1990)

Juan Antonio Surez Pantoja 19


Desarrollo Organizacional
Apuntes

considera la organizacin que aprende como la


organizacin en que la persona no puede dejar de
aprender porque el aprendizaje es parte del tejido
cotidiano" (9); asimismo, expresa que es "un grupo de
personas que continuamente refuerzan su capacidad
de crear lo que ellos quieren crear"
Participacin Pierre Grimal
Participacin es la accin de involucrarse en
cualquier tipo de actividad de forma intuitiva o
cognitiva. Una participacin intuitiva es impulsiva,
5.3.77 inmediata y emocional, en cambio una participacin
cognitiva es premeditada y resultante de un proceso
de conocimiento

Perseverancia Julin Prez Porto y Ana


Del latn perseverantia, la perseverancia es la accin Gardey. Publicado: 2009
y efecto de perseverar. Este verbo hace referencia a
mantenerse constante en un proyecto ya comenzado,
5.3.78
una actitud o una opinin, an cuando las
circunstancias sean adversas o los objetivos no
puedan ser cumplidos. Perseverar tambin es durar
por largo tiempo.
Personalidad definicionabc.2015
La personalidad es el conjunto de caractersticas
5.3.79 fsicas, genticas y sociales que rene un individuo, y
que lo hacen diferente y nico respecto del resto de
los individuos.
Poder Weber, Max (ed.) 1964 (1922),
La capacidad de hacer o ser algo; La capacidad de Economa y Sociedad, Mxico:
ejercer un dominio hegemnico sobre uno y/o varios FCE.
5.3.80 individuos; La habilidad de influir sobre uno y/o varios
individuos; Indicar la autoridad suprema reconocida
en una sociedad.
Postergacin Julin Prez Porto y Ana
Postergacin es la accin y efecto de postergar. Este Gardey. Publicado: 2012
verbo (postergar), por su parte, refiere a hacer sufrir
5.3.81
atraso o dejar atrasado algo; a apreciar a alguien o
algo menos que a otro sujeto o cosa; o a perjudicar a
alguien dando prioridad a otra persona.
Prestacin Julin Prez Porto y Ana
Definicin de prestacin. Prestacin es la accin y Gardey. Publicado: 2015
efecto de prestar (entregar algo a alguien para que lo
use y despus lo devuelva, ayudar al logro de algo,
ofrecerse). El trmino procede del latn praestato.
5.3.82 Una prestacin puede ser el servicio convenido en un
acuerdo o exigido por una autoridad.

Problema CONCEPTODEFINICION.DE
5.3.83 Un problema es una circunstancia en la que se
genera un obstculo al curso normal de las cosas. Su
Juan Antonio Surez Pantoja 20
Desarrollo Organizacional
Apuntes

etimologa nos demuestra que un problema es aquel


que requiere de solucin. A nivel social, el concepto
ms genrico de problema puede ser vertido en
cualquier campo, porque en teora, problemas existen
en todos lados
Relacin Laboral Godio, Julio (2001)
Las relaciones laborales son aquellas que se
establecen entre el trabajo y el capital en el proceso
5.3.84
productivo. En esa relacin, la persona que aporta el
trabajo se denomina contrato, en tanto que la que
aporta el capital se denomina patronal o empresario
Reprogramar MMANUEL KANT(1724-1804)
Accin de reformular los programas mediante la
verificacin y anlisis del proceso de programacin
5.3.85 que permite la seleccin adecuada y oportuna de las
medidas correctivas necesarias al detectarse los
desequilibrios entre las metas programadas y las
alcanzadas por cada una de las entidades
Respeto Kanz, Heinrich.
El respeto (del latn respectus, atencin o
5.3.86 consideracin) es la consideracin y valoracin
especial que se le tiene a alguien o a algo, al que se
le reconoce valor social o especial deferencia.
Responsabilidad Significados2007
Responsabilidad es el cumplimiento de las
obligaciones, o el cuidado al tomar decisiones o
5.3.87 realizar algo. La responsabilidad es tambin el hecho
de ser responsable de alguien o de algo.
Responsabilidad, se utiliza tambin para referirse a la
obligacin de responder ante un hecho.
Reto via Definicion ABC
El trmino reto hace referencia a un desafo o una
actividad (fsica o intelectual) que una persona debe
5.3.88 realizar sobreponindose a diferentes tipo de
dificultades, porque precisamente est revestida de
dificultades y complejidades.

Seguridad Asociacin de Academias de la


Seguridad (del latn securitas)1 cotidianamente se Lengua Espaola (2014)
puede referir a la ausencia de riesgo o a la confianza
en algo o en alguien. Sin embargo, el trmino puede
5.3.89
tomar diversos sentidos segn el rea o campo a la
que haga referencia en la seguridad. En trminos
generales, la seguridad se define como "el estado de
bienestar que percibe y disfruta el ser humano"
Sensibilizacin
a sensibilizacin se asocia a los estmulos que
5.3.90 nosotros podemos recibir a travs de nuestro cinco
sentidos
Sinergia Vethaak AD, Jol JG. 1996
La sinergia, comnmente, refleja un fenmeno por el
5.3.91 cual actan en conjunto varios factores, o varias
influencias, observndose as un efecto, adems del
Juan Antonio Surez Pantoja 21
Desarrollo Organizacional
Apuntes

que hubiera podido esperarse operando


independientemente, dado por la concausalidad,1 a
los efectos en cada uno.
Sociabilidad CSTEE 1999
La sociabilidad resulta ser aquella calidad o cualidad
de sociable que presenta una persona, es decir,
aquel que de manera natural tiende a vivir en
5.3.92 sociedad y tambin, a aquel individuo
preeminentemente afable que le gusta relacionarse
con el resto de las personas.

Sociedad del conocimiento Vethaak AD, Jol JG. 1996


La nocin de "sociedad del conocimiento" es una
innovacin de las tecnologas de la informacin y las
5.3.93 comunicaciones, donde el incremento en las
transferencias de la informacin modific en muchos
sentidos la forma en que desarrollan muchas
actividades en la sociedadmoderna.
Tensin Dunier M. 1996
es la fuerza interna aplicada, que acta por unidad de
5.3.94 superficie o rea sobre la que se aplica. Tambin se
llama tensin, al efecto de aplicar una fuerza sobre
una forma alargada aumentando su elongacin.
Trabajo colaborativo Altenburger R, Walter E, Grote
El trabajo colaborativo se define como aquellos M (2004)
procesos intencionales de un grupo para alcanzar
5.3.95 objetivos especficos, ms que herramientas de dar
soporte y facilitar este tipo de aportes. Un ejemplo de
esto son las llamadas tecnologas de la informacin y
la comunicacin.
Trabajo en Equipo Anzieu, Didier (1997)
Trabajo en equipo es el trabajo hecho por varios
individuos donde cada uno hace una parte pero todos
con un objetivo comn. Es una de las condiciones de
5.3.96 trabajo de tipo psicolgico que ms influye en los
trabajadores de forma positiva porque permite que
haya un compaerismo.

Trabajo participativo Kanz, Heinrich.


El trabajo participativo, o actividad participativa es
propia del modelo de la tecnologa educativa, en la
que se proponan diferentes formas para organizar a
5.3.97 los grupos (en general) o pequeos grupos, llamados
equipos, dentro de los que, sus integrantes
desarrollaban alguna actividad o realizaban algn
trabajo que les posibilitara el aprendizaje de algn
contenido particular.
Transformacin Significados2007
El trmino transformacin hace referencia a la
5.3.98
accin o procedimiento mediante el cual algo se
modifica, altera o cambia de forma manteniendo su

Juan Antonio Surez Pantoja 22


Desarrollo Organizacional
Apuntes

identidad. Adjetivo: transformada, transformado una


materia a otra cosa
Traslape Via Definicion ABC
Cubrir, parcial o totalmente, una cosa con otra
5.3.99
"Msica, memoria y feminismo son los temas que
intencionalmente la directora quiso traslapar".
Voluntariamente Manual de gestin cultural para
El voluntariado es el trabajo de las personas que voluntarios
sirven a una comunidad o al medio ambiente por
5.3.100 decisin propia y libre. El trmino tambin hace
referencia al conjunto de dichas personas, los
voluntarios. Por definicin, los voluntarios no cobran
por su trabajo

Exposicin
4 Unidad Temtica 5. Equipos de trabajo como apoyo al cambio

Exposicin

Unidad Temtica 5. Equipos de trabajo como apoyo al cambio

D1 Portada
D2 ndice
Juan Antonio Surez Pantoja 23
Desarrollo Organizacional
Apuntes

D3-D4 Introduccin (Diga lo que va a decir) Apoyarse en captulo y subtemas


respectivos, y citar los posibles resultados a obtener
D5-D47 Desarrollo (Dgalo) deben abarcar los subtemas del captulo
D48-D50 Conclusin (Diga lo que dijo) resultados obtenidos (por cada uno de los
subtemas del captulo respectivo)
D51 Referencias (Orden alfabtico y de acuerdo a cada una de las citas del
trabajo (introduccin y desarrollo).
D52 Despedida (en otro idioma, excepto espaol) y una imagen relacionada con el
idioma)

Puntos que deber abordar en la exposicin:

Apoyarse en el archivo de trabajo, en los archivos de power point de presentaciones


impactantes proporcionados en Google Drive y en las siguientes direcciones de Internet
http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa5/trabajo_en_equipo_dos_es_mejor_que_uno/p5.htm
http://www.trabajemosenequipo.com/2009/07/las-5-c-del-trabajo-en-equipo/
Imgenes:
http://image.slidesharecdn.com/trabajoenequipo-131017165546-phpapp01/95/trabajo-en-
equipo-6-638.jpg?cb=1382028989
http://image.slidesharecdn.com/trabajoenequipoexposicion-141021164829-conversion-
gate01/95/trabajo-en-equipo-exposicion-6-638.jpg?cb=1413910480
Presentaciones
Trabajo en Equipo
http://direcciondenegociositson.blogspot.mx/2011/04/trabajo-en-equipo-presentacion-ppt.html
http://www.authorstream.com/Presentation/pcatalentohumano-1284647-trabajo-en-equipo/
http://www.slideserve.com/ashby/equipo-de-trabajo
8.1 Diagnstico
8.2 Conceptualizacin
8.3 Etapas para la formacin de equipos de trabajo
8.4 Factores de xito para el trabajo en equipo
8.5 Ventajas y desventajas del trabajo en equipo
8.6 Caso prctico
8.7 Mapas Conceptual Individual
8.8 Mapa conceptual por equipo
8.9 Mapa conceptual integral de las unidades temticas del programa de esta
asignatura.

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Desarrollo Organizacional
Apuntes

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Desarrollo Organizacional
Apuntes

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Desarrollo Organizacional
Apuntes

Lecturas
5 Unidad Temtica 5. Equipos de trabajo como apoyo al cambio

Habilidades directivas. (Madrigal, 2009 pp. 131-152)


Se citan 3 hojas del documento base para la lectura, anlisis y desarrollo de esta
competencia directiva. Es solo con fines de ilustracin y conocimiento del material
requerido para uso acadmico.

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