Condiciones Restricciones Claro Multiplay Jul 2017

Oferta Claro Multiplay Personas y Hogares 2017
Vigencia
Desde sbado, 01 de julio de 2017
Hasta lunes, 31 de julio de 2017
Cobertura Nacional
Descripcin y Tarifa Oferta Claro Multiplay
Tarifas Oferta Multiplay Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5 Estrato 6
Multiplay con SinLimite 1GB Abierto/Cerrado SM/IP $ 198.900 $ 198.900 $ 198.900 $ 198.900 $ 219.900 $ 219.900
Multiplay con SinLimite 2,5GB Abierto/Cerrado SM/IP $ 209.900 $ 209.900 $ 209.900 $ 209.900 $ 230.900 $ 230.900
Triple Digital Superior
Multiplay con SinLimite 6GB Abierto/Cerrado SM/IP 20 MB $ 265.900 $ 265.900 $ 265.900 $ 265.900 $ 286.900 $ 286.900
Tarifas Oferta Multiplay Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5 Estrato 6

Triple Digital Avanzada
Tarifas Oferta Multiplay Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Estrato 4

Multiplay con SinLimite 1GB Abierto/Cerrado SM/IP $ 188.900 $ 188.900 $ 188.900 $ 188.900
Multiplay con SinLimite 2,5GB Abierto/Cerrado SM/IP $ 191.800 $ 191.800 $ 193.800 $ 193.800
Triple Digital
Multiplay con SinLimite 6GB Abierto/Cerrado SM/IP 20 MB $ 247.800 $ 247.800 $ 249.800 $ 249.800
Triple Digital
Triple Digital
Caracteristicas Movil Valor Mensajes de Navegacin

Segundos Todo Elegidos Todo Navegacin del Total Valor Kb
Segundo Texto Moviles Adicional
Plan Destino Destino Plan Navegacin Adicional
Adicional Claro Multiplay
SinLimite 1GB AbiertoSM/IPMP 2017 27.000 Seg (450 Min) 5 $ 1,85 3.000 1GB 0,3GB 1,3GB $ 0,036
SinLimite 2,5GB Ab SM/IP MP 2017 48.000 Seg (800 Min) 7 $ 1,85 3.000 2,5GB 0,8 GB 3,3 GB $ 0,025
SinLimite 3,5GBAbiertoSM/IPMP2017 Ilimitado N/A N/A 3.000 3,5 GB 1,05 GB 4,55 GB $ 0,025
ABIERTOS
SinLimite 5GB AbiertoSM/IPMP 2017 Ilimitado N/A N/A 3.000 5GB 1,5GB 6,5GB $ 0,012
SinLimite10GB AbiertoSM/IPMP 2017 Ilimitado N/A N/A 3.000 10GB 3GB 13GB $ 0,012
SinLimite 1GB CerradoSM/IPMP 2017 24.000 Seg (400 Min) 5 Prepago 3.000 1GB 0,3GB 1,3GB N/A
SinLimite 2,5GB Cer SM/IP MP 2017 45.000 Seg (750 Min) 7 Prepago 3.000 2,5GB 0,8 GB 3,3 GB N/A
CERRADOS
SinLimite 3,5GBCerradoSM/IPMP2017 Ilimitado N/A N/A 3.000 3,5 GB 1,05 GB 4,55 GB N/A
SinLimite 5GB CerradoSM/IPMP 2017 Ilimitado N/A N/A 3.000 5GB 1,5GB 6,5GB N/A
SinLimite10GB CerradoSM/IPMP 2017 Ilimitado N/A N/A 3.000 10GB 3GB 13GB N/A
Estas tarifas solo incluyen el valor de una lnea mvil y 2 decodificadores, a partir del tercero tiene un costo adicional
* Aplica Nacional, excepto en las siguientes poblaciones: Cerrito, Santander de Quilichao y Cinega por no haber oferta HD, por lo cual solo se entrega TV Digital
* Las tarifas relacionadas incluyen impuestos.
* Todas las tarifas de servicios Fijos incluyen IVA; a excepcin del servicio de internet en los estratos 1 y 2 donde est exento, y estrato 3 donde est excluido por regulacin.
* Todas las tarifas de servicios mviles inclyen IVA del 19% e impoconsumo del 4% en los cosos en que aplique
* Los segundos incluidos en el servicio Mvil aplican para llamar a cualquier operador fijo o mvil nacional.
* Los elegidos incluidos en el servicio Mvil aplican para hablar gratis los primeros 300 segundos ( 5 minutos) de cada llamada. A partir del segundo 301, se descontara de los minutos incluidos en el plan.
* Los planes mviles con minutos ilimitados estn habilitados para ser utilizados nica y exclusivamente por la persona que suscribe el plan en el Contrato de prestacin de servicios de Telefona Mvil Celular y de
ninguna manera podr ser utilizado para comercializacin. Se entender que existe comercializacin o que el uso es comercial cuando en voz el suscriptor marque ms de 240 destinos diferentes en el mismo ciclo de
facturacin, en este caso el suscriptor autoriza el cambio de plan donde se limitan los recursos de voz a 1.000 minutos (60.000 Segundos) y 9 elegidos .
* Dependiendo de la tecnologa del equipo, en el contrato se debe modificar la tecnologa segn aplique, as:
* SM, si es un equipo Smartphone o un equipo Blackberry con sistema operativo BB10,
* IP si es un equipo iPhone
* Los planes Sin Limite recibirn el 30% ms de datos por comprarlo en el producto Claro Multiplay, habilitado durante la oferta conjunta.
* Estos planes aplican para equipos Smartphone, Blackberry con sistema operativo BB 10 y para equipos iphone, NO aplica para equipos Blackberry con sistema operativo 7.1 o inferior
* Para clientes nuevos se entrega un decodificador de la nueva TV y un decodificador HD, para la TV Avanzada y Superior, para la TV Digital no aplica decodificador de la nueva Television ni HD, para clientes
actuales con HD se mantiene los decos que trae, no hay cambios de deco.
* Se debe registrar un correo electrnico valido
* Para Pereira y Dosquebradas aplica la TV Avanzada Plus con decodificador de la nueva televisin y la oferta en general puede cambiar
* La oferta conjunta Incluye el servicio HD en los paquetes de TV Avanzada y Superior, para la TV Digital no incluye el servicio de HD,
* La oferta Incluye Claro Video, para acceder a los contenidos en lnea bajo demanda el cliente debe registrarse en www.clarovideo.com y aceptar los trminos y condiciones de producto Claro video, una vez inscrito
tendr acceso al contenido de la biblioteca y podr ingresar desde la APP de Claro para la lnea mvil con el mismo usuario y contrasea, la navegacin realizada a esta App se descontar de la navegacin del plan
mvil.
Condiciones Generales:
* Telmex Colombia S.A. es prestador del servicio de televisin por suscripcin, de Internet de Banda ancha y el servicio de telefona fija y Comcel S.A. es el prestador del servicio de Internet Mvil y Telefona Mvil
* Aplica para canales de venta habilitados como convergentes por Comcel S. A y Telmex Colombia
* Aplica para clientes actuales y nuevos de Telmex y/o Comcel. Clientes actuales de Comcel S.A en planes pospago o prepago o de Telmex Colombia en servicios fijos, debern firmar un nuevo contrato para los
servicios de Multiplay Claro
* Aplica para planes especficos definidos en la oferta Claro Multiplay.
* Aprobacin de venta sujeta a validacin de titularidad del cliente, aprobacin de score de riesgo crediticio y cobertura de servicios fijos de Telmex Colombia por direccin y ciudad de instalacin.
* Aplica nicamente para ventas a Personas Naturales. No aplica para personas jurdicas
* Para servicios mviles, aplica para lneas nuevas, Migraciones y Cambios de Plan
* Multiplay no aplica para cuentas que presenten mora, fraude, cortesas, o se encuentran activadas en planes demo o inhouse
* Aplica nicamente un combo Multiplay por Direccin, pero se podrn adicionar lneas mviles y venta de equipos de acuerdo con la capacidad de crdito, hasta un mximo de 6 lneas mviles.
* La factura de todos los servicios, ser emitida por Telmex Colombia S.A con un nico ciclo de facturacin, 19 de cada mes, para todos los servicios contratados.
* Si el cliente entra en mora se le desconectar de acuerdo con La poltica de cartera de Telmex Colombia para los servicios fijos y de Comcel S.A. para los servicios Mviles
* Si el cliente desea adquirir ms de una lnea con su producto Multiplay, podr hacerlo segn las condiciones de crdito, y tarifas definidas por Comcel S.A
* Al activar los servicios mviles en la oferta Multiplay, podr hacerlo con equipo trado o con compra de un equipo Smartphone con pago de contado, no aplica para pago de equipos a cuotas.
* Los valores de cargo fijo mensual de los servicios contratados sern cobrados de manera anticipada en la factura, el usuario no debe realizar ningn pago de cargo fijo mensual en el momento de la venta. Solo
pagar los valores de Sim Card y equipo mvil si as lo requiere el cliente.
* Si el cliente entra en mora se le desconectar de acuerdo con La poltica de cartera todos los servicios que ste tenga contratados.
* Si el cliente modifica su oferta, a una oferta diferente a Multiplay, se retiraran el o los beneficios de la oferta y la facturacin ser independiente en cada operacin.
* Las Llamadas de larga distancia nacional e internacion fuera del plan se tarifican a la tarifa actual vigente.
* Los Trminos y condiciones de los servicios mviles incluidos en la oferta Multiplay puedes consultarlas aqu: http://www.claro.com.co/personas/servicios/servicios-moviles/postpago/promociones/54/

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Caracteristicas Movil Valor Mensajes de Navegacin

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