Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Objetivo
Medio
El medio es el mtodo cientifico. Este mtodo se basa en el estudio preciso de tiempos que
lo que basicamente hace es medir minuciosamente cuanto se demora un obrero realizando
cada parte de su trabajo. Este estudio permite saber cuanto es lo mximo que un obrero de
primera clase puede y debe producir en un da. Gracias a esto se logra establecer un mtodo
probado cientficamente para realizar cada labor que el obrero tiene que realizar y asi es
que se logra sistematizar la produccin.
Herramientas
Taylor dice que es a travez de los cuatro principios de la Administracin Cientfica que
realmente se logra hacer a las empresas mas productivas. Estos principios son los
siguientes:
El primero consiste en reunir todo el conocimiento que poseen los trabajadores y
clasificarlo en informacin organizada de manera que puedan ser reducidos a leyes y asi
puedan ser utilizados por los obreros para que asi sus niveles de produccin aumenten.
El segundo consiste en seleccionar a los mejores trabajadores y en estudiarlos
meticulosamente para asi poder conocerlos y ayudarlos a realizar un trabajo mucho ms
provechoso. Al obrero se le adiestra para asi mejorar sus facultades.
El tercero consiste en persuadir al obrero a utilizar los metodos cientificos en su trabajo. Se
le debe persuadir de usarlos de lo contrario el obrero no lo hara.
El cuarto consiste en transpasar un gran numero de obligaciones, que antes el obrero debia
desempear, a los hombres que trabajan en la administracin. Esto se hace para exigir la
cooperacin entre la direccin y los trabajadores.
El concepto del ser humano presente en la lectura esta relacionado totalmente con la
Krematistica ya que tanto los trabajadores como el cuerpo administrativo buscan acumular
dinero y se ven estimulados por ello. Tambien es posible inferir de la lectura que el ser
humano no esta dispuesto a trabajar con iniciativa sin verse beneficiado, por lo que dice
Taylor hay que impulsarlo para asi ganarse su iniciativa y su buena voluntad.
Planear
El autor analiza la empresa que el va a tratar. Realiza diagnostico de cuanto produce la
empresa, de cmo trabajan los trabajadores y de cmo funcionan los procesos dentro de la
empresa. Formula tambien un metodo para lograr aumentar la productividad de la
empresa.
Organizar
El autor esta totalmente enfocado en la organizacin. l utiliza todos los elementos
necesarios para lograr mejorar la productividad de los trabajadores y asi la de la empresa.
Organiza los tiempos, los procesos, los materiales, los recursos, los metodos de trabajo, las
actividades y basicamente todo lo que le permita mejorar la productividad.
Dirigir
El autor se enfoca muchisimo en el tema de la iniciativa de los obreros y de la buena
relacion entre estos ultimos y el cuerpo administrativo. Impulsa a los a trabajadores a
traves de mejores salarios a trabajar lo mejor que puedan y se enfoca mucho en generar un
ambiente ameno con los trabajadores. Dirige la buena ejecucion de su metodologa y toma
decisiones.
Controlar
Todo el desarrollo de la teoria administrativa del autor se basa en la medicion de
resultados. En saber cuanto mas produjo la empresa gracias a la aplicacin de su
metodologia por lo que se debe decir que la medicion de resultados es clave. Taylor vigila
meticulosamente el proceso de los trabajadores, esto tambien es clave.
Bibliografia
Merrill, Harwood F. (comp.) (1970). Classics in management. USA: American
Management Association
RECOMENDACIONES
Taylor dice que es a travez de los cuatro principios de la Administracin Cientfica que
realmente se logra hacer a las empresas mas productivas. Estos principios son los
siguientes:
El primero consiste en reunir todo el conocimiento que poseen los trabajadores y
clasificarlo en informacin organizada de manera que puedan ser reducidos a leyes y asi
puedan ser utilizados por los obreros para que asi sus niveles de produccin aumenten.
El segundo consiste en seleccionar a los mejores trabajadores y en estudiarlos
meticulosamente para asi poder conocerlos y ayudarlos a realizar un trabajo mucho ms
provechoso. Al obrero se le adiestra para asi mejorar sus facultades.
El tercero consiste en persuadir al obrero a utilizar los metodos cientificos en su trabajo. Se
le debe persuadir de usarlos de lo contrario el obrero no lo hara.
El cuarto consiste en transpasar un gran numero de obligaciones, que antes el obrero debia
desempear, a los hombres que trabajan en la administracin. Esto se hace para exigir la
cooperacin entre la direccin y los trabajadores.
Fayol
Se necesitaban jefes en las empresas, pero jefes que realmente asimilaran las
responsabilidades de un grupo de trabajadores, jefes que supieran dirigir al igual que
planear sus actividades, jefes con un gran soporte de conocimientos tanto de su rea como
de la prctica administrativa y que a la vez contaran con juicios y conductas dignas de una
autoridad. La teora clsica se centraba en definir la estructura para garantizar la
eficiencia en todas las partes involucradas, sean stas rganos (secciones, departamentos)
o personas (ocupantes de cargos y ejecutantes de tareas). La tarea administrativa no debe
ser una carga para las autoridades, sino ms bien una responsabilidad compartida con los
subordinados.
Fayol cre escenarios propicios para la eficiencia administrativa y, por ende, para la
generacin de utilidades para la empresa. Estos escenarios estuvieron respaldados por un
instrumento de investigacin y aplicacin de la prctica administrativa llamado proceso
administrativo (prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar). Es decir, una estructura de
principios administrativos (14 en general), un estudio de las funciones de una empresa, el
perfil idneo de un gerente y su relacin con la funcin que desempea, y una filosofa
completa de la prctica administrativa como ciencia y como materia acadmica en
instituciones de enseanza. Esto fue lo que nos hered el pionero francs de la
administracin que, junto con la teora cientfica de la administracin de Taylor, form un
slido conocimiento de la administracin durante muchas dcadas. 4.1. Biografa y
publicaciones Biografa Henry Fayol, ingeniero francs, naci en Constantinopla en 1841.
Desempe puestos importantes en diversas sociedades de su especia
Prevision
Significa a la vez calcular el porvenir y prepararlo.
1. organismo material
2. organismo social
Las funciones del cuerpo social estan en la lectura de fayol, verlas ah.
Organizacin
Esta etapa del proceso administrativo proporciona todas las cosas tiles al
funcionamiento de la empresa y puede ser dividida en organizacin material y
organizacin social. Construye una estructura dual (material y humana) para
conseguir los objetivos generales. Analiza y estudia cada uno de los niveles
jerrquicos, su funcin y su mtodo de trabajo. Define que un buen gobernante es
un buen administrador; por lo tanto, un buen jefe debe ser un administrador.
Segn Fayol, la persona o grupo que se encarga de la organizacin tiene 15
responsabilidades, las cuales mencionamos a continuacin.
Direccin
Conduce la organizacin a funcionar. Su objetivo es alcanzar el mximo
rendimiento de todos los empleados en el inters de los aspectos globales.
Encauza todos los esfuerzos de los subordinados hacia el objetivo en comn.
Subordina los intereses del grupo de trabajadores a los intereses de la empresa.
El arte de dirigir se basa en ciertas cualidades personales y en el
conocimiento de los principios generales de la administracin. Se manifiesta tanto
en las pequeas como en las grandes empresas.
Coordinacin
Armoniza todas las actividades del negocio, facilita el trabajo y sus resultados.
Sincroniza cosas y acciones en las proporciones adecuadas y adapta los medios a
los fines.
La coordinacin de los servicios de cada uno de los departamentos implica
ver a stos como clientes internos y, por lo tanto, responsabilizarse por sus
acciones para no crear ineficiencias en todos los niveles. Es importante generar
juntas peridicas (semanales o quincenales) con el fin de no simplemente
utilizarlas como un medio de crear los planes de trabajo, sino de escuchar y
resaltar todo lo bueno y malo que sucede dentro de la empresa.
Control
Consiste en una verificacin para comprobar si todas las cosas ocurren de
conformidad con el plan adoptado, las instrucciones transmitidas y los principios
establecidos. Su objetivo es localizar los puntos dbiles y los errores para
rectificarlos y evitar su repeticin. Se aplica a todo: a las cosas, a las personas, a
los actos.
A las personas que llevan a cabo esta tarea se les llama verificadores o
inspectores. El buen verificador debe ser competente e imparcial. El ser
competente no necesita demostracin, ya que tiene un don para juzgar acerca de
la calidad de un objeto, del valor de un procedimiento de fabricacin, de la claridad
de los escritos, etc. Para ser imparcial debe contarse con una conciencia recta,
adems debe existir una completa independencia del interventor respecto al
intervenido. El control es sospechoso cuando el interventor depende en un grado
cualquiera del intervenido.
1. Divisin de trabajo Es un acto de orden natural que tiene por objeto llegar a producir
ms con el mismo esfuerzo; asimismo, permite reducir el nmero de objetos sobre los
cuales deben recaer la atencin y el esfuerzo. Se aplica a todos los trabajos en los cuales
se involucra un nmero equis de personas que requieren varias clases de capacidades.
Trae como consecuencia la especializacin de las funciones y la separacin de los
poderes.
7. Remuneracin del personal Debe haber una justa y garantizada satisfaccin para los
empleados y para la organizacin en trminos de retribucin. La remuneracin del
personal es el precio del servicio prestado. Los diversos modos de retribucin en uso
para los obreros son: a) Pago por jornada. b) Por tareas. c) Por destajo. Todo ello con el
beneficio de subsidios, primas y recompensas extras para motivar al personal.
10. Orden Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar; lo mismo se utiliza para la
frmula de orden social: un lugar para cada persona y cada persona en su lugar. Es
importante este principio, ya que evitar prdidas de tiempo y materiales siempre y
cuando se haya planeado y asegurado su lugar predeterminado; si ste no se cumple,
entonces el orden es aparente. El orden aparente crea malos hbitos y ciega al gerente.
Por el contrario, en algunas situaciones existe un desorden aparente, pero en realidad es
un orden, de acuerdo con la necesidad del usuario. Por ejemplo, en el escritorio de un
gerente puede haber muchos papeles diseminados y esto nos dara una apariencia de
desorden; pero si nos propusiramos ayudarlo y ordenamos su escritorio, entonces
veramos que cuando l buscara algo, seguro no encontrara nada en su lugar. El orden
perfecto supone un lugar juiciosamente elegido; el orden aparente no es ms que una
imagen falsa o imperfecta del orden real.
12. Estabilidad del personal La rotacin tiene un impacto negativo sobre la eficiencia de
la organizacin. Cuanto ms tiempo una persona permanezca en un cargo, ms tendr la
posibilidad de manifestar inters, accin e iniciativa y podr explotar sus habilidades
dentro de la organizacin. La excesiva rotacin de personal es una inversin cara que
nunca se recobra.
4.2.5. Perfil del administrador Fayol defini un conjunto de cualidades y conocimientos que
debe cumplir el personal de la empresa. Estas cualidades y conocimientos estn
subdivididos de la siguiente manera: cualidades fsicas, intelectuales y morales, cultura,
conocimientos especiales y experiencia.
La importancia de cada uno de los elementos que componen la capacidad est en relacin
con la naturaleza y la trascendencia de la funcin. En las empresas artesanales, donde todas
las funciones (comerciales, tcnicas, de seguridad, contables, financieras y administrativas)
se concentran en una o dos personas, la extensin de las capacidades necesarias es
evidentemente reducida.
5. Capacidad administrativa:
Previsin. Habilidad para crear y articular el programa de accin.
Organizacin. Saber constituir el cuerpo social.
Direccin. Arte de manejar a los hombres.
Coordinacin. Armonizar los actos, hacer que coincidan los esfuerzos.
Control. Comprobar y verificar lo planeado contra los resultados. Anlisis de
datos y elaboracin estndares para determinar correcciones (si es que se
requieren).