8de Abril, 1941 - Joseph Juran Descubrié la obra de Vilfredo Pareto. Juran amplid la aplicacién del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema es causado por el 20% de las causas). Im 28de Enero, 1943 - Kaoru Ishikawa Desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa, El Diagrama de Causa-Efecto se utiliza como una herramienta sistematica para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variacién de la calidad en la produccién, y organizar la relacion entre ellas 20 de Julio, 1944 - Armand Vallin Feigenbaum Feigenbaum promovié la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos. El control de la calidad total considera la calidad como una herramienta de administracion estratégica que requiere que todo el personal de una compaiia esté informado, de la misma forma en que son herramientas estratégicas los costes y el plan en la mayor parte de las empresas actuales. La calidad va mucho mas alla del control de las fallas a nivel de planta; es una filosofia y un compromiso con la excelencia.fel 20 de Junio, 1950 - DEMING Deming forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadistico de los procesos (SPC) y los conceptos de calidad. JustinTime Afio de 1956 - Método justo a tiempo (JIT) Traduccién del inglés “Just in Time”, es un sistema de organizacién de la produccién para las fabricas de origen japonés, permite aumentar la productividad; producir los elementos que se necesitan, en las cantidades que se necesitan, en ‘el momento en que se necesitan Ajio de 1960 - Control Total de Calidad En los afios 1960 y 1970, Armand V, Feigenbaum fijé los principios basicos del control de la calidad total, el control de la calidad existe en todas las reas de los negocios, desde el disefio hasta las ventas. Hasta ese momento todos los esfuerzos en la calidad habian estado dirigidos a corregir actividades, no a prevenitlas.14 de Noviembre, 1961 - Shigeo Shingo Se le acredita haber creado y formalizado el Cero Control de Calidad, que resalta mucho la aplicacion de las Poka Yoke, un sistema de inspeccién en la fuente. 1 de Enero, 1970 - Toyotismo Fue un importante avance en el sistema de procedimiento industrial japonés y coreano, y que después de la crisis del petroleo de 1973 comenzé a desplazar al Fordismo como modelo en la produccién en cadena. Se destaca de su Fordismo esencialmente en su idea de trabajo flexible, aumento de la productividad a través de la gestion y organizacién (justin time) y el trabajo combinado. 28 de Febrero, 1980 - Philip Bayard Aporté cuatro principios mas importantes: + la definicién de calidad esta de acuerdo a las necesidades + el sistema de calidad es prevencién + un manejo estandard equivale a cero errores + la medida de la calidad es el precio de la inconformidad24 de Octubre, 1982 - Genichi Taguchi Los elementos clave de su filosofia de calidad son: 1. Taguchi la tuncién de pérdida, utilizado para medir la pérdida financiera de la sociedad resultante de la mala calidad, 2. La filosoffa del control de calidad fuera de linea, el disefio de productos y procesos basado en parémetros de disefio que determinan el buen funcionamiento del equipo, y 3. Las innovaciones en la estadistica el disefio de experimentos, en particular el uso de una serie de factores externos que son incontrolables en la vida Afio 1985 Joseph M. Juran Desarrollé la “trilogia de Juran,” un enfoque de la gestion de que se compone de tres procesos de gestion: la planificacion, el control de la calidad y la mejora de la calidad. 19 de Abril, 1986 - Masaaki Imai Imai fund6 el Instituto Kaizen, para ayudar a las compafiias occidentales introducir conceptos kaizen, sistemas y herramientas. 4 de Septiembre, 1991 - CLAUS MOLLER El acufié los conceptos Las personas primero, el lado humano de la Calidad, Calidad Personal, los clientes internos, Employeeship, y una demanda es un regalo. 13th Nov, 2010 - ISO 9000 La principal norma de la familia es la ISO 9001:2008 - Sistemas de Gestidn de la Calidad - Requisitos.