Parcial semana 8 Comportamiento del Consumidor

Segundo Intento
Pregunta 1
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El siguiente ejemplo: Un paciente con falla renal tiene principios de gripa, debido a su falla
renal no puede tomar una gran variedad de productos ya que sus riones no procesan bien los
qumicos e incluso pueden verse a un ms daados; estando en la droguera el boticario le
informa que hay un nuevo producto que es extremadamente fuerte y efectivo contra los
sntomas de la gripa, el paciente empieza a pensar si a pesar de lo efectivo contra la gripa
debera camparlo o no, ya que no conoce si dicho nuevo medicamento puede tener
repercusiones negativas sobre su riones y se vena an ms daados debido a los qumicos
del medicamento contra la gripa, lo que incidira muy negativamente en la salud de l mismo.
El anterior es un claro ejemplo de qu tipo de riesgo psicolgico percibido por el comparador:

Seleccione una:
d. Fsico.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fsico.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones sobre la familia no es verdadera:

Seleccione una:
d. Es un grupo de personas que viven el mismo lugar, consumen los mismos productos, pero
no tienen relacin de consanguinidad.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es un grupo de personas que viven el mismo lugar, consumen los
mismos productos, pero no tienen relacin de consanguinidad.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Esta teora pretende explicar la conducta del individuo en lo que concierne a su actitud de
asimilar o adaptarse-a los valores de un colectivo, en el sentido de vincularla a su aspiracin
de afiliarse o integrarse a dicho colectivo. De qu teora se est hablando en el anterior
enunciado?

Seleccione una:
a. Teora de los grupos de referencia.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Teora de los grupos de referencia.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La mayora de los expertos en comportamiento del consumidor, llegan a la conclusin que el
riesgo percibido para los consumidores al momento de adquirir un bien es menor que el riesgo
percibido al momento de adquirir un bien tangible; la intangibilidad y heterogeneidad del
servicio no llega a afectar, por lo que la evaluacin del riesgo en compras de bienes tangibles
e intangibles es similar. La anterior definicin es:

Seleccione una:
b. Falsa

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Falsa

Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La compara de una casa, de un vehculo altamente costoso o de un medicamente que afecta
seriamente la salud, son ejemplos en los cuales el comprador realiza una bsqueda de
informacin muy afondo o profunda, para posteriormente realizar una evaluacin compleja de
mltiples alternativas y una considerable evaluacin posterior a la compra como respuesta al
alto nivel de participacin en la compra de alguno de estos productos. En el campo del
compartimento del consumidor a esto se le conoce como:

Seleccione una:
c. Proceso de toma de decisiones extendida o ampliada

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Proceso de toma de decisiones extendida o ampliada

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Teniendo en cuenta la lectura del material acadmico se podra decir que ___?___ puede
entenderse como el anlisis del conjunto de actos que despliegan los individuos para buscar,
comprar, usar, evaluar y disponer de productos, servicios que esperan satisfagan sus
necesidades. La anterior definicin hace referencia a:

Seleccione una:
b. El estudio del comportamiento del consumidor.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El estudio del comportamiento del consumidor.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La sensopercepcin puede ser definida como:

Seleccione una:
a. Proceso que se realiza con la ayuda de los rganos sensoriales en conjunto con el sistema
nervioso central. Consiste en captar los estmulos externos para ser procesados y
posteriormente interpretados con ayuda del cerebro.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Proceso que se realiza con la ayuda de los rganos sensoriales en
conjunto con el sistema nervioso central. Consiste en captar los estmulos externos para ser
procesados y posteriormente interpretados con ayuda del cerebro.

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La siguiente definicin a qu etapa del proceso de toma de decisin hace referencia: etapa en
la cual el comprador empieza a buscar informacin relevante con respecto a su inters y
prioridades frente a la necesidad o problema que ha identificado; durante esta etapa la
persona supone la determinacin de las alternativas de productos que resolvern el problema
o la necesidad especfica.

Seleccione una:
b. Bsqueda de informacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Bsqueda de informacin.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Son todas las acciones desempeadas o realizadas por un individuo en situaciones
determinadas o especficas, y que estn influenciadas por las vivencias experimentadas por el
individuo durante su vida. La anterior definicin hace referencia a:

Seleccione una:
a. Comportamiento.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Comportamiento.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Proceso fisiolgico en donde intervienen dos factores fundamentales, la estimulacin de los
receptores sensoriales y la transmisin de la informacin hacia el sistema nervioso central del
estmulo a travs de las neuronas. En la anterior definicin se est hablando de:

Seleccione una:
c. Sensacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Sensacin.

Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La siguiente definicin: son las variaciones mnimas que debe tener un estmulo para poder
ser percibido, estas variaciones se pueden medir en magnitudes de intensidad, hace
referencia:

Seleccione una:
d. Umbral.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Umbral.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Son el conjunto de marcas o de productos que el comprador recuerda y que definitivamente si
tendra en cuenta al momento de comprar; la anterior definicin corresponde a:

Seleccione una:
a. Conjunto de consideracin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conjunto de consideracin

Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
En esta teora se considera al hombre como un ente racional que toma decisiones de forma
consciente buscando la maximizacin de su utilidad en un mercado de competencia perfecta;
la anterior definicin analiza al hombre desde el punto de vista:

Seleccione una:
c. Econmico

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Econmico

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El siguiente enunciado, es verdadero o falso?: Se afirma que la modalidad y el grado de
riesgo percibido en diferentes bienes y servicios no se ven influenciados por factores tales
como los atributos del producto analizado, las diferencias en la personalidad de los individuos,
sus caractersticas demogrficas, culturales, y sociales.

Seleccione una:
b. Falsa

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Falsa

Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El siguiente ejemplo: El plato en el cual le servimos la comida nuestra mascota, por lo
general, con slo mostrarle el pato de comida a nuestra mascota (gato o perro), est ya sabe
que va a ser alimentada por nosotros (sus dueos) ya que la mascota tender a relacionar al
plato con su contenido habitual de comida, por ende de alimentacin, es un claro ejemplo de:

Seleccione una:
a. Condicionamiento clsico.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Condicionamiento clsico.

Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El investigador del comportamiento del consumidor Garca Canclini, define el consumo como
una prctica sociocultural en la que se construyen significados y sentidos del vivir, lo que lleva
a ver o interpretar el consumo como un espacio clave para la comprensin de los
comportamientos sociales de los individuos; en la anterior definicin es:

Seleccione una:
b. Falsa

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Falsa

Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La siguiente definicin a qu etapa del proceso de toma de decisin hace referencia: etapa en
la cual los consumidores tienen toda la informacin necesaria para seleccionar el mejor
producto/servicio que cubra su necesidad; los criterios para la decisin son los atributos de los
producto o servicios que considere el individuo ms relevantes, finalmente en esta etapa los
productos o servicios analizados por el comparador son clasificados de acuerdo a sus
atributos y de acuerdo a ello, es tomada finalmente la decisin de compra

Seleccione una:
c. Evaluacin de alternativas.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Evaluacin de alternativas.

Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La siguiente definicin: proceso de toma de decisin que ocurre cuando la compra constituye
un hbito. En ente proceso de toma de decisin, la fase de mayor importancia es el
reconocimiento del problema que origina una bsqueda interna y automtica de informacin
guiada por la experiencia, este tipo de decisin no implica ninguna decisin per se, donde la
memoria a largo plazo proporciona una solucin referida al reconocimiento del problema, a
qu tipo de proceso de toma de decisin se hace referencia?

Seleccione una:
a. Proceso o toma de decisin rutinario.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Proceso o toma de decisin rutinario.

Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo al material complementario de estudio titulado Segmentacin de los e-
consumidores: un estudio aplicado a partir de las perspectivas de uso de Internet, los autores
exponen que la segmentacin basada en ___?___ puede ser utilizada para clasificar e
identificar a los diferentes grupos de clientes y para proporcionar un claro entendimiento de
cada segmento, tanto de sus motivos, como de sus caractersticas
y necesidades. A qu tipo de segmentacin hacen referencia los autores en la lectura?

Seleccione una:
d. A la segmentacin relacionada con el uso.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A la segmentacin relacionada con el uso.