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Ministerio de Educacin del Per, 2017

Calle Del Comercio 193, San Borja


Lima, Per
Telfono: (511) 615-5800
www.minedu.gob.pe

Maril Martens Corts


Ministra de Educacin

Daniel Anavitarte Santillana


Director de la Direccin General de la Direccin de Calidad de la Gestin Escolar

Mariella Zapata Tipin


Directora de Direccin de Gestin Escolar

Equipo tcnico responsable


Ins Lazarte Heraud
Patricia Giraldo Waagner
Carmen Flores Rosas

Diseo y diagramacin
Lorena Espinoza Lozada

Primera edicin, julio 2017

Ministerio de Educacin
Todos los derechos reservados.
Prohibida la reproduccin de este material por cualquier medio, total o parcialmente, sin
permiso expreso de los editores.

Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per N. 00000000


Impreso en el Per
DEFINICIN
Aplicacin virtual alojada en la direccin
www.siseve.pe, la cual permite que cualquier
persona pueda reportar un caso de violencia
escolar. Los reportes pueden ser realizados
por personas que hayan sido vctimas,
testigos o tengan conocimiento de un hecho
de violencia o acoso escolar.

BENEFICIOS:

Permite registrar, atender y dar seguimiento a los casos de


violencia escolar.

Alerta sobre un hecho de violencia, evitando su continuidad y


neutralizando cualquier exposicin riesgosa para los estudiantes.

ALCANCE:
A nivel nacional

Direcciones regionales de educacin (DRE): pueden visualizar los


casos de su regin.

Unidades de gestin educativa local (UGEL): solo pueden visualizar


los casos que son de su localidad.

Institucin educativa: solo pueden ver sus casos.

ORIENTACIONES PORTAL SSEVE CONTRA LA VIOLENCIA ESCOLAR 3


CMO LA ESCUELA ES PARTE DEL SseVe?
La escuela es parte del SseVe cuando el director afilia a la IE y designa a los responsables del SseVe
(uno por nivel educativo).

Para ello debe ingresar a www.siseve.pe siguiendo estas indicaciones:

Ingresar al recuadro de afiliacin, tal y como se muestra en la siguiente imagen:

1. Ingresar al portal
www.siseve.pe

2. Hacer clic en el botn Afiliacin

Para ingresar, si no cuenta con usuario y contrasea, deber primero registrarse.

3.
Ingresar aqu si la DRE, UGEL o IE no
est afiliada para crear la cuenta

4 MINISTERIO DE EDUCACIN
Para crear la cuenta y poder acceder al portal, debe contar con su DNI y el nmero de su
ubigeo (ubicado al costado de su fecha de nacimiento).

Tambin debe contar con los datos de los responsables del SseVe. En el caso de las II. EE. debe
ser uno por nivel educativo, en caso de DRE y UGEL debe ser un titular y un suplente.

Ingresar los datos y grabar.

Una vez realizadas estas acciones ya habremos afiliado a nuestra DRE, UGEL o IE.

Hecho esto, los responsables tendrn su cuenta de usuario y su contrasea para poder ver
los casos reportados, y se podr ingresar como administrador. Recuerde que la contrasea es
personal.

5. Ingresar a la pgina
www.siseve.pe

6.
Hacer clic en el
botn Afiliacin

ORIENTACIONES PORTAL SSEVE CONTRA LA VIOLENCIA ESCOLAR 5


7. Escribir el nmero de DNI
en la casilla de usuario

8. Escribir contrasea

QU DEBE HACER EL RESPONSABLE


DEL SseVe DE LA DRE?
Ante un caso reportado, el responsable del Sseve de la DRE, debe realizar los siguentes pasos:

Ingresar al portal SseVe, permanentemente (recuadro Administrador con su DNI y contrasea).

1. Escribir el nmero de DNI en la casilla de usuario

2. Escribir la contrasea
Debe contar con un directorio actualizado de los responsables de convivencia-SseVe de las
UGEL de su localidad.

6 MINISTERIO DE EDUCACIN
Asegurar que todos los responsables del SseVe de las UGEL sepan cmo ingresar al portal de
lo contrario deber brindar asistencia sobre su uso.

Confirmar que todos los responsables del SseVe cuenten con los protocolos de atencin en
casos de violencia y conozcan el marco normativo que los ampara o respalda en su accionar.

Organizar acciones de capacitacin virtual o presencial de ser necesario sobre temas


relacionados a la atencin de los casos de violencia escolar.

Si hay un caso reportado, debe coordinar con el responsable del SseVe de la UGEL quien
deber asegurar la atencin del caso o casos reportados, teniendo presente el protocolo y las
normas vigentes.

5. Caso reportado
en el SseVe

6. Visualizar el caso
Realizar visitas de monitoreo eventuales a las UGEL para reforzar algunos aspectos que
considere necesarios.

Frente a los casos que se presentan en los medios de comunicacin debe coordinar y dar
pautas precisas sobre cmo manejar los casos.

ORIENTACIONES PORTAL SSEVE CONTRA LA VIOLENCIA ESCOLAR 7


QU DEBE HACER EL RESPONSABLE DEL
SseVe DE LA UGEL?
Ante un caso reportado, el responsable del Sseve de la UGEL, debe realizar los siguentes
pasos:

Ingresar al portal, permanentemente (recuadro Administrador con su DNI y


contrasea)

Debe contar con un directorio actualizado de los responsables de convivencia-


SseVe de las II. EE. de su zona.

Asegurar que todos los responsables del SseVe de las II. EE. de su zona
conocen cmo ingresar al portal, de lo contrario, deber brindar asistencia
sobre su uso.

Confirmar que todos los responsables del SseVe de las II. EE. cuenten con los
protocolos y el marco normativo que los ampara o respalda en su accionar.

Organizar reuniones de trabajo o de capacitacin sobre temas relacionados a


la atencin de los casos sobre violencia escolar.

Si hay un caso reportado debe coordinar y orientar al responsable del SseVe


de la IE a la que pertenece el caso o los casos y asegurar su atencin, teniendo
presente el protocolo.

Indagar sobre las acciones desarrolladas en las II. EE. para la atencin de los
casos reportados.

Revisar que las acciones realizadas se hayan ingresado al portal SseVe y que
se hayan adjuntado debidamente los documentos sustentatorios.

Establecer alianzas estratgicas con algunos servicios locales de proteccin


que ayuden a corroborar las medidas adoptadas por la IE.

Supervisar a las II. EE. ante casos mediticos o de mayor impacto.

Difundir el SseVe en las II. EE. Puede incluir en el plan de la UGEL campaa
comunicacional del SseVe.

8 MINISTERIO DE EDUCACIN
QU DEBE HACER EL RESPONSABLE DEL SseVe
DE LA IE ANTE UN CASO REPORTADO?
Ingresar al portal permanentemente (recuadro administrador con su DNI y contrasea).

Coordinar con el director de la IE para asegurar su atencin, teniendo presente el protocolo, si


hay un caso reportado.

Asegurar, en coordinacin con los docentes y auxiliares, que la situacin de violencia reportada
sea detenida inmediatamente, con la discrecin necesaria.

Asegurar que los padres de familia y los asistentes a la reunin firmen las actas que se levanten.

Registrar los hechos en el libro de registro de incidencias.

El manejo de la situacin debe estar en todo momento a cargo de la IE.

Tener presente que todo reporte debe verificarse. Es importante recabar la informacin no solo
de los estudiantes, tambin debemos conversar con los docentes, estudiantes, personal de
apoyo y administrativo de la IE.

Hay reportes que por su gravedad deben tener prioridad (abuso sexual o violencia fsica con
lesiones).

Orientar a los estudiantes, padres de familia, docentes y otros integrantes de la comunidad


educativa, para que reporten casos de violencia escolar al SseVe.

ORIENTACIONES PORTAL SSEVE CONTRA LA VIOLENCIA ESCOLAR 9


EL RESPONSABLE DEL SseVe DEBE TENER EN CUENTA

CUANDO LA VIOLENCIA ES ENTRE ESCOLARES:

Frenar el hecho de violencia.

Convocar a los padres de familia de los estudiantes (agredido, agresor), por separado.

Coordinar con el tutor para establecer el apoyo a los estudiantes (agresor y agredido).

Reunirse con los estudiantes (agresor y agredido) por separado para evitar confrontaciones.
Asimismo es importante tener capacidad de escucha y ser imparciales.

Ponerse en el lugar de los estudiantes, tranquilizarlos y hacerles saber que recibir el


apoyo necesario.

Agendar reuniones con los padres de los estudiantes (agresor y agredido), para determinar
los acuerdos y compromisos necesarios para contribuir en la mejora de la convivencia en
la escuela y dejar constancia en un acta.

Asegurar la continuidad acadmica de los estudiantes (agredido, agresor).

Con los estudiantes testigos de los hechos utilizar diferentes momentos durante su
permanencia en la IE para restaurar la convivencia escolar.

10 MINISTERIO DE EDUCACIN
$&#* CUANDO LA VIOLENCIA ES DE PERSONAL DE LA IE A ESCOLARES:

Proteger al estudiante agredido cesando todo hecho de violencia y evitando una nueva
exposicin.

Convocar a los padres de familia del estudiante agredido y de no existir una denuncia
escrita, levantar un acta de denuncia donde se describen los hechos ocurridos y se
establecen las medidas de proteccin.

Si la violencia es psicolgica, el director deber informar el hecho a la UGEL, remitiendo


acta de denuncia suscrita por los padres de familia.

Si la violencia es fsica, el director deber informar el hecho a la UGEL, remitiendo acta


de denuncia suscrita por los padres de familia. As mismo, orientar a los padres para
comunicar el hecho a la Polica Nacional o al Ministerio Pblico.

Si la violencia es sexual, en compaa de los padres (de ser necesario) comunicar el hecho
al Ministerio Pblico o a la Polica Nacional, remitiendo la denuncia escrita o el acta de
denuncia suscrita por los padres de familia o apoderados. Poner a disposicin de la UGEL
al presunto docente agresor remitiendo la denuncia escrita por los padres de familia,
adjuntando copia de la denuncia hecha ante la Polica Nacional o el Ministerio Pblico.

Orientar a los padres de familia para la derivacin del estudiante afectado a un servicio de
salud para atencin especializada de ser necesario.

Asegurar la continuidad acadmica del estudiante (agredido).

Coordinar con el Comit de TOE para establecer un plan de acompaamiento al estudiante


afectado y los estudiantes testigos para restablecer la convivencia.

ORIENTACIONES PORTAL SSEVE CONTRA LA VIOLENCIA ESCOLAR 11


A. Establecer plan de accin frente a los hechos, desarrollando contenidos como:

1. Abordaje con el agredido:


Brindarle apoyo emocional
Hacerle sentir confianza
Motivarlo a que confe en s mismo
Hacer que se sienta comprendido y escuchado
1. asdsdas
2. Establecer normas consensuadas
3. Fomentar el respeto a los dems
4. Informar sobre los deberes y derechos de s mismo y de los dems
5. Desarrollar algn otro tema que considere necesario
6. Si en caso ha sido derivado, verificar si asiste o contina con su tratamiento
7. Fomentar los vnculos entre los estudiantes de su clase
8. Con el agresor:

Brindarle apoyo socioemocional para:

- Que sienta confianza


- Que aprenda a evaluar su comportamiento y consecuencias
- Hacerle entender que todos pueden equivocarse y que se espera que cambie
de actitud
Derivarlo a un centro especializado si es necesario
Realizar seguimiento permanente a su conducta y actitudes
Fomentar la identificacin con su escuela y compaeros

B. En lo relacionado con el trato con la familia del estudiante:

1. Conversar con los padres de los estudiantes


(agredido y agresor) y brindarles orientaciones
con respecto de las acciones que se van a
realizar, entre ellas la posible derivacin.
2. Establecer comunicacin continua con los
padres de familia para verificar avances.
3. Establecer estrategias de apoyo conjunto.
4. Organizar talleres con padres de familia de la
IE para prevenir situaciones similares.

12 MINISTERIO DE EDUCACIN
C. En lo relacionado con los estudiantes testigos:

1. Utilizar la hora de tutora para llevarlos al anlisis de las acciones realizadas y sus
consecuencias.
2. Hacerles ver que si comentan o avisan sobre una situacin de violencia estn
ayudando a frenarla y que nadie sea la prxima vctima.
3. Evitar que se forme un comportamiento grupal mal entendido.
4. Hacerles saber que los docentes siempre estn ah para apoyarlos y escucharlos.

Finalmente, tener presente que el seguimiento contina as el caso este cerrado en el portal
del SseVe.
Consignar las acciones realizadas en el reporte SseVe.

5. Ingresar las acciones realizadas


de acuerdo al protocolo

ORIENTACIONES PORTAL SSEVE CONTRA LA VIOLENCIA ESCOLAR 13


ORIENTACIONES PARA
LOS PADRES DE FAMILIA
QU DEBO HACER SI TENGO UN HIJO O
HIJA VCTIMA DE VIOLENCIA ESCOLAR?
Mantenga la calma y escuche a su hijo o hija. No lo critique ni tampoco lo
motive a la agresin para defenderse.

Acuda a la escuela, comunique el hecho de violencia. Converse con su tutor o


con el director.

No confrontar al estudiante agresor. Son las autoridades de la escuela quienes


deben asumir esta tarea.

Solicite una reunin en la escuela para que le informen sobre las medidas a
desarrollar para la atencin del caso. Asegrese que se levante un acta de la
reunin, como evidencia de los acuerdos y compromisos asumidos.

Reporte el incidente de violencia en www.siseve.pe, portal del Ministerio de


Educacin.

Mejore la comunicacin con sus hijos y anmelos a participar en actividades


que fortalezcan sus habilidades sociales, autoestima y la confianza en s
mismos; como deportes, grupos musicales.

Si se entera de que su hijo es el agresor, es importante escucharlo y juntos


analizar las consecuencias de sus actos. Hgale saber que l debe asumir
el compromiso de no agresin. Es posible que necesite ayuda especializada,
acuda a un centro mdico.

En caso de violencia sexual:

1. Mantenga la calma, escuche atentamente a su hijo, es importante que se


sienta apoyado.
2. No borre las evidencias (no bae o lave la ropa). Acuda a la comisara ms
cercana y ante el Ministerio Pblico para realizar la denuncia. Informar a la
escuela de lo sucedido.
3. Converse con su hijo, es importante que no se sienta culpable, explquele
que l o ella no provoc la agresin.
4. Asegrese de que su hijo reciba ayuda especializada en un centro mdico.

ORIENTACIONES PORTAL SSEVE CONTRA LA VIOLENCIA ESCOLAR 15


ORIENTACIONES PARA LOS
ESTUDIANTES FRENTE A LA
VIOLENCIA ESCOLAR

16 MINISTERIO DE EDUCACIN
Es importante que en las acciones y la forma de afrontar una situacin de violencia se tenga en

cuenta el tipo de agresin por la que el estudiante est pasando.

VIOLENCIA PSICOLGICA
Es toda accin que daa tu autoestima, tu
identidad o tu adecuado desarrollo emocional.
Por ejemplo: insultos constantes, humillacin,
no reconocimiento de aciertos, ridiculizar,
manipular, amenazar, explotar, comparar, aislar,
entre otros.

Qu hacer:
Pide el apoyo de tu tutor o tutora, no intentes solucionar solo el problema.
No busques al agresor, y no te enfrentes, es importante alejarse e ignorar la actitud de la persona
que nos est agrediendo.
Cuntale a tus padres lo que viene sucediendo. No te quedes callado, ninguna situacin de
violencia es justificable.
No creas en las amenazas que te hacen. Recuerda que quieren que te quedes callado y que la
agresin contine.

ORIENTACIONES PORTAL SSEVE CONTRA LA VIOLENCIA ESCOLAR 17


ACOSO ESCOLAR (BULLYING)
Es un tipo de violencia caracterizada por
conductas intencionales de hostigamiento, falta
de respeto y maltrato verbal, fsico o psicolgico
que recibe un estudiante en forma reiterativa por
parte de uno o varios estudiantes, con el objeto de
intimidarlo, excluirlo o discriminarlo, atentando
as contra su dignidad y su derecho a gozar de
un entorno escolar libre de violencia.

VIOLENCIA FSICA
Es toda accin que implique el uso de la fuerza (puede ser con lesin o sin lesin) direccionado para
causar algn grado de lesin, dolor o incomodidad general; dicha accin es intencional y premeditada.

Qu hacer:
Cuntales a tus padres o a un adulto de confianza lo que viene sucediendo. No te quedes
callado, ninguna situacin de violencia es justificable.

Pide el apoyo de tu tutor o tutora, no intentes solucionar solo(a) el problema.

Debes confiar en que esta situacin la podrs superar con la ayuda de tus profesores, padres
y amigos.

Evita caminar solo(a). Trata de rodearte de compaeros y adultos de tu confianza.

Si te han golpeado y tienes heridas o moretones, avisa a tus profesores o padres para que te
vea un mdico.

En caso que la agresin fsica provenga de un personal de la IE, acrcate a la Defensora


Municipal del Nio y del Adolescente (DEMUNA), comisaria o Ministerio Pblico ms cercano
para contar lo que est pasando. Acude acompaado de tus padres o tutor.

18 MINISTERIO DE EDUCACIN
CYBERBULLYING
Tipo de acoso a travs de medios digitales. Es una agresin intencional, psicolgica y emocional
contra un estudiante, por parte de un grupo o un individuo, a travs del uso repetido de las tecnologas
de la informacin y comunicacin o formas electrnicas y digitales.

Qu hacer:

Cuntales a tus padres o a un adulto de confianza lo que viene sucediendo. No te quedes


callado ninguna situacin de violencia es justificable.

Pide el apoyo de tu tutor o tutora, no intentes solucionar solo(a) el problema

Conserva las pruebas de la agresin, ya sean conversaciones, fotos, comentarios o mensajes


ofensivos. Copia el texto de forma directa o realiza capturas de pantalla.

Bloquea a ese contacto, no respondas con la misma actitud.

De ser necesario, acompaado de tus padres, de un tutor(a) o de un adulto de confianza;


acrcate a una comisara, a la Unidad de Delitos Informticos; tambin puedes acudir al
Ministerio Pblico, Defensora del Pueblo o a la UGEL. Encontrars apoyo en cada una de estas
organizaciones. No te quedes callado.

ORIENTACIONES PORTAL SSEVE CONTRA LA VIOLENCIA ESCOLAR 19


VIOLENCIA SEXUAL
Son acciones de naturaleza sexual que se cometen contra un escolar sin su
consentimiento o bajo coaccin, con contacto fsico o sin l. Pueden consistir en
actos con contacto fsico o sin contacto fsico como tambin la explotacin sexual
y pornografa.

Qu hacer:

Cuntales a tus padres o a un adulto de confianza lo que viene sucediendo. No


te quedes callado. Aunque sea difcil, ten presente que es lo ms conveniente
para que la agresin termine.

Pide apoyo para denunciar al agresor en la comisara, Ministerio Pblico, a la


DEMUNA (Defensora Municipal del Nio y del Adolescente), o al CEM (Centro
de Emergencia Mujer).

Si necesitas atencin mdica acude al centro de salud ms cercano.

Recuerda que las insinuaciones, tocamientos sexuales, as como el abuso


sexual, estn considerados delitos y existen leyes en nuestro pas que te
protegen.

Si el agresor(a) pertenece a tu colegio, es necesario que tus padres o


apoderados presenten la denuncia ante la IE o UGEL.

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