Proceso de innovacin

Concepto, fuentes y modelos

del proceso de innovacin
"Me maravillan las empresas que
han aprendido a hacer de la
innovacin una rutina porque estn
permanentemente construyendo el
futuro"
Philip Kotler
 Introduccin
Las empresas que emplean tcnicas avanzadas e
incorporan innovaciones con regularidad son mucho ms
estables que las que desarrollan su actividad en sectores
tradicionales y son poco o nada innovadoras.

En EE.UU. un 85% de las empresas pertenecientes a industrias en las que

existe un fuerte imperativo tecnolgico siguen en pie tras diez aos de
funcionamiento mientras que un 80% de las empresas que recurren a
tecnologas convencionales desaparecen con prontitud al transcurrir slo
dos aos de existencia. Fuente: OCDE
 Concepto
O Innovacin es la implementacin de un
producto (bien o servicio) o proceso nuevo o
con un alto grado de mejora, o un mtodo de
comercializacin u organizacin nuevo
aplicado a las prcticas de negocio, al lugar
de trabajo o a las relaciones externas
(OCDE, Manual de Oslo,2005)
 Concepto
O Innovacin es la creacin o mejoramiento de
un producto, servicio o metodologa y su
introduccin en el mercado generando valor.
 Porqu innovar?

O Para defender su posicin competitiva y para buscar

nuevas ventajas competitivas.
Actitud reactiva: innovar para prevenir posibles
prdidas en su cuota de mercado causadas por un
competidor innovador.
Actitud proactiva: innovar para conseguir una
posicin en el mercado mejor que la de sus
competidores.
 Innovacin empresarial

O Surgimiento de la I+D en la industria ha

posibilitado que las empresas se involucren de
lleno en el proceso de generacin y aplicacin
creativa del conocimiento cientfico y
tecnolgico, buscando las posibilidades de
innovacin asociadas a los hallazgos obtenidos o
a las oportunidades de mercado detectadas.
Desarrollo Innovacin
organizacional
Tiempo entre invencin e innovacin
Invencin e innovacin
 Grado o nivel de la innovacin

O Innovaciones radicales: Son las introducciones de

los productos o procesos realmente nuevos, pueden
introducirse en cualquier momento, acortando
bruscamente el ciclo de vida de los productos o
procesos que sustituyen.

Se desarrollan a partir de resultados de

investigacin y contribuyen a que las empresas
compitan a un mediano y largo plazo.
 Grado o nivel de la innovacin

O Innovaciones incrementales: Son las mejoras

sucesivas a los productos y procesos existentes en la
empresa.

Se parten del conocimiento adquirido y de la

identificacin de sus problemas. Se suele
buscar una mejor eficiencia en el uso de
materiales y una mejor calidad a precios
reducidos.
 Tipos de innovacin

O Innovacin de producto
O Innovacin de proceso
O Innovacin de marketing
O Innovacin organizacional
(Manual de Oslo, OCDE)
 Innovacin de producto
O Es la introduccin de un bien o servicio nuevo o
con un alto grado de mejora, respecto a sus
caractersticas o su uso deseado. Incluye
mejoras importantes en especificaciones
tcnicas, componentes y materiales, software
incorporado, ergonoma u otras caractersticas
funcionales.
 Innovacin de proceso
O Es la incorporacin de nuevas tecnologas de
fabricacin o mejoras importantes en tcnicas,
equipo y/o software.
 Innovacin de marketing
O Es la implementacin de un nuevo mtodo de
comercializacin, incluyendo mejoras
significativas en el diseo meramente esttico de
 un producto o embalaje, precio, distribucin y
promocin.

Innovacin organizacional
O Es la implementacin de un nuevo mtodo
organizacional en el negocio (gestin del
conocimiento, gestin del sistema de calidad,
 etc.), en el lugar de trabajo o en las relaciones
externas de la empresa (constitucin de redes
entre empresas y otros agentes del sistema
econmico).

Actividades del proceso de innovacin

en una empresa
Generacin y adquisicin de conocimiento.
Investigacin y desarrollo tecnolgico:
 I+D+i es el mecanismo generador de ideas,
tecnologas y conocimientos propios: la investigacin
bsica y la investigacin aplicada.

Actividades del proceso de innovacin

en una empresa
Generacin y adquisicin de conocimiento.

La adquisicin de tecnologa.
 Inmovilizado inmaterial: patentes, licencias, Know-how,
etc.
Inmovilizado material: maquinaria y equipos con
caractersticas tecnolgicas avanzadas.
Actividades del proceso de innovacin
en una empresa
Preparacin para la produccin.

Diseo e ingeniera de produccin.

Ingeniera de proceso.
 Lanzamiento de produccin.
Actividades del proceso de innovacin
en una empresa
Preparacin para la comercializacin.

Estudios de mercado y de los consumidores.

Pruebas de publicidad.
Lanzamiento en mercados piloto.
Innovacin cerrada
Innovacin abierta
Condiciones para que haya innovacin

1. Uso de tecnologas mejores que las

anteriores.
2. Dirigirse a unas necesidades que la sociedad
acepte.
3. Introducirse en el mercado a unos costes que
ste acepte.
Factores que favorecen la innovacin
Internos:
O Implicacin de la alta direccin de la empresa.
O Cooperacin entre los departamentos: I+D, marketing
y produccin.
O Posesin de recursos financieros y materiales.
O Fuerza de trabajo altamente calificada y motivada.
O Adecuacin de la organizacin ante los cambios del
entorno.
O Know how tecnolgico y de marketing.
Factores que favorecen la innovacin
Externos:
O Programas de apoyo a la innovacin.
O Consultora.
O Cooperacin.

Como innovamos?
No basta tener ideas,
ser creativo
Como innovamos?
Es necesario pensar en el cliente.

Como innovamos?
Aprovechar las oportunidades (un
favorable grupo de circunstancias).

Una oportunidad no existe hasta que sea

observada.
Innovacin sistemtica
Consiste en la bsqueda consciente y
organizada de cambios y en el anlisis sistemtico
 de las oportunidades que esos cambios pueden
ofrecer para la innovacin econmica o social

Peter F. Drucker, Innovation and Entrepreneurship.

Fuentes de innovacin sistemtica

1. Lo inesperado.
2. Incongruencias.
3. Necesidad de un proceso.
4. Cambios en la estructura del mercado o del sector.
5. Cambios demogrficos.
6. Cambios en la percepcin de la realidad.
7. Nuevo conocimiento y tecnologa.

Peter F. Drucker

Fuentes de innovacin sistemtica

1. Lo inesperado.
Un hecho inesperado, ya sea un fracaso o un xito
inesperado, puede ser sntoma de una oportunidad
nica.
 IBM inici el mercado de los equipos informticos, aprovechando el
xito que tuvo al vender mquinas contables a las bibliotecas
pblicas.
Fracaso del Ford Edsel, vendiendo menos unidades de las que se
esperaba, y que oblig a redisear el modelo de segmentacin de
mercado, dando como resultado la posterior comercializacin del
Mustang que devolvi a Ford a la cabeza del mercado
norteamericano.

Fuentes de innovacin sistemtica

2. Incongruencias.
La discrepancia entre la realidad y lo que todo el
mundo asume que es lo real, pueden crear tambin
oportunidades innovadoras.

La incongruencia entre las suposiciones que uno hace y las

realidades llev a la transformacin del transporte martimo despus
de estar al borde del colapso, o el del ferrocarril, que se pens iba a
desaparecer tras la popularizacin del avin.

Fuentes de innovacin sistemtica

3. Necesidad de un proceso.
Cuando existe un punto dbil dentro de un
determinado proceso, pero an as las personas
siguen trabajando en l en vez de hacer algo para
solucionarlo, surge una oportunidad para aquella
persona o empresa con la intencin de solucionar ese
punto del proceso.

La aparicin de los peridicos gratuitos que surgieron como

respuesta a la aparicin de Internet y la prdida de lectores de los
peridicos ya establecidos.

Fuentes de innovacin sistemtica

4. Cambios en la estructura del mercado.
Las oportunidades para desarrollar un producto,
servicio o negocio innovador surge con el propio
dinamismo de un determinado mercado o sector.

Aparicin de la tecnologa de digitalizacin de imgenes que dio

lugar a las cmaras de fotos digitales, que transformaron por
completo el sector de la fotografa.

Fuentes de innovacin sistemtica

5. Cambios demogrficos.
Cambios en el tamao de la poblacin, en la edad,
natalidad o distribucin geogrfica, en las tasas de
empleo, el nivel educativo, el ratio de ingresos, etc.
pueden dar lugar a nuevas oportunidades de
innovacin.

Los japoneses ante el problema de conseguir mano de obra barata

para la fabricacin de los coches, llegaron a desarrollar la robtica
suponindole una ventaja competitiva importante y durante un largo
periodo.

Fuentes de innovacin sistemtica

6. Cambios en la percepcin de la realidad.
Otra fuente de oportunidades para la innovacin tiene
lugar cuando cambian las creencias y las actitudes
ante determinados sucesos.

El ordenador, que ha pasado de ser una herramienta exclusiva de

trabajo a ser considerado un objeto necesario en el mbito domstico
para los deberes de los nios, para llevar la economa domstica o
para descargar las fotos de la cmara.

Fuentes de innovacin sistemtica

7. Nuevo conocimiento y tecnologa.
Los avances en el conocimiento y en la tecnologa
pueden dar lugar a nuevos productos o nuevos
mercados. Hasta hace algunos aos, el periodo desde
que surga un nuevo conocimiento hasta que se
materializaba en un producto podan pasar varias
dcadas.

Las innovaciones basadas en la nanotecnologa.

 Tendencias en la forma de gestionar
innovacin
Procesos de innovacin ms rpidos y ms continuos
frente a la globalizacin de la demanda.
Aumento de productividad y velocidad en procesos de
innovacin gracias a las TIC.
Creciente utilizacin de recursos tecnolgicos externos y
compartidos.
Acortamiento del ciclo de vida de los productos.
Constitucin de equipos virtuales y alianzas como
respuesta al mercado globalizado.
Las empresas que no innovan, fracasan

O https://www.youtube.com/watch?v=NUy_F-TltBY
 Modelos del proceso de innovacin
En los ltimos aos no slo han cambiado los componentes
de la estrategia empresarial, sino han variado tambin la
conceptualizacin de los procesos de innovacin
tecnolgica y el enfoque de su gestin. Estos cambios
pueden ser esquematizados por modelos o generaciones
del proceso de innovacin.
Modelos Lineales

Modelos Interactivos o Mixtos

Modelos Integrados

Modelos en Red