Sistemas

de Informao

As nossas organizaes esto repletas de informao que preciso

gerir da melhor forma.
Neste sentido, surgem os Sistemas de Informao baseados em
Tecnologias de Informao.

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Atualmente a importncia que conferida informao no

surpreende ningum porque todos temos conscincia de que se
trata de um dos recursos cuja gesto e aproveitamento mais
influencia o sucesso das organizaes e sociedades.

O sucesso duma organizao , cada vez mais, uma funo que depende dos seus
recursos de informao e da forma como so utilizados esses recursos para competir
no ambiente dinmico dos nossos dias.

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No mbito da informtica, podemos dizer que um conjunto de dados

transformado em informao.

Podemos dizer que a informao chega s pessoas certas, no local

correto, no tempo certo, no formato adequado e ao custo certo.

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Numa organizao, todas as decises que se tomam, baseiam-se

num conjunto de informaes disponvel aquando do processo de
tomada de deciso. Esta tomada de deciso depende das
caractersticas da informao que lhe serviu de input. Da que exista
um conjunto de caractersticas desejveis para a informao, no
mbito de uma organizao, nomeadamente:
Atual: s com base em informao atual se podem tomar decises.
Confivel: est relacionado com a fonte da informao que deve ser
ela tambm confivel.
Relevante: a informao deve ser devidamente filtrada de forma que
para cada situao apenas seja considerada a informao realmente
relevante.
Disponibilidade: a informao dever ser disponibilizada
rapidamente (caso contrrio deixa de ser til), pois o processo de
tomada de decises muitas vezes instantneo.
Legibilidade/Simples: a informao deve ser entendida,
compreendida. De nada nos serve informao seno a conseguirmos
interpretar.
Completa: contm todos os factos relevantes agregados a ela

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Correcta/Precisa: a informao, na medida do possvel deve ser

rigorosa para haver confiana nas decises a tomar. Quanto menor
for a ausncia de erros melhor para a tomada de deciso.

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Dada a sua importncia e o seu valor, fundamental que seja

realizada uma boa gesto das necessidades da informao
numa organizao, a saber: Quais, Onde, Quando!
Dados so factos e valores que isoladamente no tm
significado
Informao conjunto de dados organizados e relacionados
entre si, originando um facto concreto e preciso daquilo que se
pretende.

No mbito da informtica, podemos dizer que um conjunto de dados

transformado em informao.

Dados so factos e valores que isoladamente no tm significado

(texto, imagem, vdeo, adio, ).
Os Dados so valores discretos que s se transformam em
informao quando relacionados ou interpretados de alguma forma.

As organizaes recolhem dados e armazenam-nos (em papel,

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eletronicamente) de modo a poderem utiliz-los mais tarde. Os

dados como por si s no possuem valor, i.e., no tm nenhum
mecanismo de interpretao que nos permita selecionar os que
devem ser usados, os que devem ser guardados para mais tarde
serem usados, e quais as concluses a tirar dos selecionados.
Ao interpretarmos estes dados, usamos para tal ferramentas vrias
(software, hardware, mtodos, ), adicionamos de alguma forma
valor aos dados (conhecimento) para obtermos informao.

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Para uma boa gesto da informao necessrio identificar os

vrios tipos de informao e fazer os respetivos enquadramentos.

Critica: Essencial sobrevivncia da organizao

Mnima: Essencial para a gesto da organizao
Potencial: Essencial para a obteno de vantagens competitivas pela
utilizao dos SI
Excedentria: Essencial para nadaJ

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Na sociedade atual as TI tm um papel fundamental.

cada vez mais difcil encontrar uma organizao onde a
informtica no contribua para a sua: produtividade; qualidade e
organizao.
As TI surgem como elemento de conceo e suporte da
comunicao empresarial: arquivo de dados; programao office;
correio eletrnico.

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Dispositivos de entrada de dados: rato, teclado, leitores ticos,

scanners
Dispositivos de sada de dados: impressora
Dispositivos de entrada/sada: pens, modems, discos ticos,
As unidades de Entrada, Sada e Entrada/Sada permitem a troca de
informao com o exterior, comunicando com os dispositivos
perifricos.
A CPU (Unidade Central de Processamento) a parte do
computador que interpreta e leva as instrues contidas no software
e que controla todas as operaes e funcionamento do computador.

Os dispositivos de armazenamento permitem ao computador

guardar dados.

HARDWARE componentes fsicos de um sistema informtico: perifricos, disco,

memrias, etc
SOFTWARE - todos os programas que so executados pelo computador: o sistema
operativo e as aplicaes que correm sobre este (office, etc).

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