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RESENHA DE LIVRO
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Professor no curso de Lazer e Turismo da Escola de Artes, Cincias e Humanidades da
Universidade de So Paulo (EACH/USP).
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Os autores j editaram outros dois ttulos: The Marketing of Sport e The Business of Sport
Management, ambos pela Prentice Hall.
PANOSSO NETO, Alexandre. O negcio da administrao do
turismo. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo. v. 2, n. 4,
p.130-136, dez. 2008.
ISSN: 1982-6125
seria possvel esse fenmeno como conhecemos hoje. De outro lado apresenta
novas tecnologias como o E-turismo, os Sistemas de Reservas por Computador
(CRSs), os Sistemas de Distribuio Global (GDSs) e o papel da internet nos
negcios tursticos.
A Parte 2 analisa as empresas de turismo a partir de uma perspectiva
funcional e econmica, ou seja, considera questes como operaes, desafios,
papel da empresa, departamentalizao, marketing, estrutura e contabilidade
entre outros. Todos esses itens podem ser encontrados em qualquer empresa
de turismo e mesmo um leigo no assunto poder ler e compreender seus
conceitos e formas de operao ou funcionamento, de forma bsica, bem
verdade. Desta maneira um dos propsitos desta parte familiarizar o leitor
com as funes das empresas e reconhecer neles suas funes, conforme
destacado. Considera-se que este objetivo foi plenamente alcanado, pois os
textos so claros, com inmeros estudos de caso, exemplos e explicaes
adicionais que situam o leitor no contexto da administrao de empresas de
turismo.
Management issues specific to tourism businesses possui 13 captulos.
Ao que se refere ao tema da legislao turstica em relao s empresas de
turismo, destaca-se que a viso internacional da legislao do turismo no
pode ser simplesmente transferido para uma realidade do Brasil, por exemplo.
Encontram-se apresentadas definies do termo atrao turstica e um
quadro para a compreenso de suas categorias. A partir desses elementos
bsicos so apresentadas formas de gesto das atraes tursticas com a
apresentao de vrias estratgias de gerenciamento. O turismo de esportes,
um dos inmeros segmentos do mercado turstico foi inserido no livro devido
ao crescimento que este tipo de turismo vem alcanando na Europa.
apresentado um estudo da histria deste segmento, bem como sua definio,
importncia global, impactos, diretrizes e estratgias para o seu correto
desenvolvimento mundial. O impacto econmico do turismo o tematizado por
meio de conceitos e reflexes bsicas, como crescimento e desenvolvimento do
turismo, Estado versus Setor Privado, anlise de custo-benefcio, principais
impactos econmicos e efeito multiplicador do turismo. Um timo captulo para
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PANOSSO NETO, Alexandre. O negcio da administrao do
turismo. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo. v. 2, n. 4,
p.130-136, dez. 2008.
ISSN: 1982-6125
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