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LEssentiel

Les tudes de lHadopi en 10 minutes chrono - #3 - Septembre 2017

EN 2017, LA PROGRESSION DE LA
CONSOMMATION DE BIENS CULTURELS
DMATRIALISS SACCOMPAGNE DUNE
AUGMENTATION DES PRATIQUES MIXTES,
LA FOIS LICITES ET ILLICITES

D
ans le cadre de sa mission lgale dobservation pratiques mixtes, la fois licites et illicites, par rapport
des usages licites et illicites, lHadopi publie la mme priode en 2016 et par rapport au dbut de
deux baromtres annuels permettant de rensei- lanne 2017. De prochains travaux devront dterminer
gner les indicateurs prvus par le dcret n2011-386 du si cette augmentation des pratiques, notamment porte
11 avril 2011 et de mesurer, dune part, lvolution des par la consommation illicite de sries en streaming, est
usages de biens culturels dmatrialiss, de lautre, conjoncturelle ou tendancielle. Paralllement, les abon-
les freins et motivations ces pratiques. La dernire nements aux offres audiovisuelles progressent signifi-
vague du baromtre des usages, ralis depuis 2011, cativement, de 5 % 9 % des internautes en 2017. Le
voit la consommation de biens culturels dmatria- baromtre de loffre lgale confirme dans cette dernire
liss poursuivre sa progression pour atteindre 78 % dition que la volont dtre en conformit avec la loi, le
des internautes de 15ans et plus. Cette hausse de la respect des auteurs, mais aussi la crainte des virus sont
consommation saccompagne dune augmentation des les principales motivations dune consommation licite.

MTHODOLOGIE
La septime vague du baromtre des usages a t confie Mdiamtrie : tude quantitative en ligne ralise du 13 avril
au 2 mai 2017, auprs dun chantillon de 1543 internautes gs de 15 ans et plus, reprsentatif de la population franaise ;
reprsentativit assure par la mthode des quotas (donnes de cadrage Mdiamtrie Observatoire des usages Internet).
La cinquime vague du baromtre de loffre lgale a t confie lIfop : tude quantitative en ligne mene du 16 au 25 janvier
2017 auprs dun chantillon de 1508 internautes gs de 15 ans et plus, reprsentatif de la population franaise ; reprsentativit
de lchantillon assure par la mthode des quotas (donnes de cadrage Ifop - Omnibus tlphonique ralis en janvier 2017).

LA CONSOMMATION CULTURELLE DMATRIALISE POURSUIT SA PROGRESSION


ET CONCERNE PRS DE QUATRE INTERNAUTES SUR CINQ

La nouvelle vague du baromtre des tion crotre dans des proportions usages touche tous les types de
usages montre une progression de comparables, dans la poursuite de consommateurs, et plus particu-
la consommation de biens cultu- la tendance haussire se dessinant lirement les populations moins
rels dmatrialiss en 2017. 78 % depuis 2013: 52 % des internautes consommatrices en ligne, en par-
des internautes dclarent avoir ont consomm de la musique en ticulier les individus gs de 40 ans
consomm des biens culturels ligne (contre 47 % dans la prc- et plus (69% de consommateurs en
dmatrialiss sur les douze der- dente vague), 45 % des films ou ligne, +8 points), ce qui montre une
niers mois, contre 70 % en 2016. vidos (contre 39 % en 2016) et gnralisation croissante de la
Les principaux biens culturels d- 37% des sries tlvisuelles (35% consommation de biens culturels
matrialiss voient leur consomma- en 2016). Cette progression des dmatrialiss (figure 1, page 2).

1 Baromtres des usages et de loffre lgale


DES PRATIQUES ILLICITES TOUCHANT PLUS DUN TIERS DES Figure 1 : Taux de consommation de biens
INTERNAUTES culturels dmatrialiss au global et par cat-
gorie de bien - Base : internautes de 15 ans et
plus (Baromtre des usages avril / mai 2017).
Paralllement la hausse de la (LEssentiel juin 20171) montrait un Consommateurs Mai 2017 Mai 2016
consommation globale, la part din- taux de consommateurs illicites simi- dau moins un type

ternautes dclarant consommer de laire (36% des consommateurs). de produits culturels


dmatrialiss
78% 70%
manire illicite a augment elle aussi Nanmoins, parmi ces 36%, 21% 12 derniers mois

pour atteindre 27 % des internautes dclaraient consommer le plus sou- Musique / clip 52% 47%
de 15 ans et plus (contre 20% en vent de manire lgale, mme sils
2016) et 35 % des consommateurs pouvaient adopter occasionnelle-
de biens culturels dmatrialiss ment des pratiques illicites (10 % d- Vidos / films 45% 39%
(contre 29 % en 2016). Cette hausse claraient partager leur consommation
correspond laugmentation de de manire quivalente entre le lgal Sries / TV 37% 35%
huit points des pratiques mixtes et lillgal et seulement 5 % adop-
licites et illicites qui reprsentent taient essentiellement des pratiques Photos 34% 30%
aujourdhui 23% des internautes de illgales).
15 ans et plus contre 15 % en 2016 Cette mme tude sur les risques
(figure 2). encourus sur les sites illicites mon- Logiciels 23% 20%
On constate donc un largisse- trait une prdominance du streaming
ment des pratiques illicites au dans les pratiques illicites (pratiqu Jeux vidos 21% 19%
sein de la population, mais qui au moins une fois par mois par 64 %
coexistent avec des pratiques l- des consommateurs illicites, contre
Livres 16% 15%
gales, demeurant plus frquentes: 49% pour le tlchargement en g-
ltude mene par lHadopi sur les nral et 30 % spcifiquement pour le
risques encourus sur les sites illicites pair pair). volutions signicatives 95%
avec la vague prcdente

Figure 2 : volution de la consommation licite / illicite - Base : internautes de 15 ans et plus (Baromtre des usages avril / mai 2017)

Total consommateurs
78% de biens culturels
dmatrialiss
70% 71% 69% 70%
67% 67%

53% 54% 52%


50% 51% 50% 50% Exclusifs licites

27% Total illicites

20% 20% Mixte (licites/illicites)


17% 18% 23%
14% 15%
16% 15% 15%
12% 13% 12%
4% 4% 5% 4%
2% 3% 3% Exclusifs illicites

volutions signicatives
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 95% avec la vague
prcdente

LE PROFIL DES CONSOMMATEURS ILLICITES


Les pratiques mixtes licites et illicites
Figure 3 : Profil des consommateurs illicites - Base : consommateurs de biens culturels
progressent chez la plupart des catgories dmatrialiss (Baromtre des usages avril / mai 2017).
dinternautes, y compris chez ceux qui avaient
prcdemment une pratique exclusivement Ensemble 35%
lgale. Les 15-24 ans restent ceux qui dclarent
les plus forts taux de pratiques illicites (61% Homme 33% PCS+ 42%
contre 52% en 2016), suivis des 25-39 ans (46% Femme 37% PCS- 33%
contre 39% en 2016) et des catgories socio- Inactifs 29%
professionnelles suprieures (42 % contre 34%
15-24 ans 61%
en 2016) ; on note galement des augmentations Rgion parisienne 39%
importantes de ces pratiques chez les femmes- 25-39 ans 46%
40 ans et plus 20% Province 34%
particulirement consommatrices de sries -
(37% contre 25 % en 2016) et les 40 ans et plus volutions signicatives carts signicatifs positifs/ngatifs 95%
(20% contre 14 % en 2016) (figure 3). 95% avec la vague prcdente par rapport lensemble des internautes

1 - https://www.hadopi.fr/actualites/etudes/lhadopi-publie-une-etude-
quantitative-intitulee-consommateurs-illicites-doeuvres-d 2 Baromtres des usages et de loffre lgale
LA HAUSSE DES PRATIQUES ILLICITES EST NOTAMMENT PORTE PAR LES SRIES TV
CONSULTES PRINCIPALEMENT EN STREAMING

Cette progression de la consom- En outre, la consultation de sites grande diversit des pratiques des
mation illicite semble essentielle- illicites de streaming pour le vision- consommateurs de sries : on peut
ment reposer sur une plus grande nage de sries progresse de neuf imaginer que ceux-ci, abonns
consommation illicite des sries points en 2017. Il sagira de vrifier une offre de SVOD ou familiers des
tlvises : 44 % des internautes si ces rsultats correspondent un offres de VOD, sont tents de recou-
en consommant en ligne y accdent effet saisonnier (rcurrent au prin- rir des moyens illgaux, notam-
de manire illicite, contre 34 % au temps ou li une sortie attendue ment le streaming, pour accder aux
sein de la vague prcdente et 31 % par exemple) ou amorcent une ten- sries indisponibles sur leurs offres
en janvier 2017 selon le baromtre dance plus long terme. Ces rsul- habituelles (figure 4).
de loffre lgale. tats traduisent par ailleurs une plus

Figure 4 : volution de la consommation illicite selon la catgorie de bien culturel


Base : consommateurs de biens culturels dmatrialiss (Baromtre des usages avril / mai 2017).
44%
40%
39% noter : Seules les variations correspondant
aux sries TV, photos et logiciels sont
35% significatives dun point de vue statistique.
34%

29%
26%
25%
24%
21% 21%
18% 18%
17%
15%
10%

Ensemble Musique / Vidos clips Vidos / Films Sries TV Photos Logiciels Jeux vido Livres

2016 2017 volutions signicatives 95% avec la vague prcdente

DES MODES DE teurs des biens culturels dmatria- LA VOLONT DTRE


CONSOMMATION PRTS liss, un constat similaire celui des EN CONFORMIT AVEC
SE DIVERSIFIER prcdentes ditions du baromtre LA LOI RESTE LA
(67 % en 2016, 70 % en 2015). PREMIRE MOTIVATION
Les offres audiovisuelles par
En 2017, les consommateurs d- abonnement se dveloppent si-
CONSOMMER DE FAON
clarent nettement moins recourir gnificativement : 9 % des inter- LGALE
loffre illicite par habitude : seule- nautes dclarent tre titulaires dun
ment 37 % des rpondants citent ce abonnement VOD ou SVOD, contre Entre usagers aux pratiques illicites et
motif, contre 46 % prcdemment, 5 % prcdemment ; on note par ail- ceux exclusivement licites, les princi-
soit une baisse significative que lon leurs une stabilit de labonnement pales motivations consommer lga-
observe plus particulirement au- des offres de streaming musical lement font consensus depuis deux
prs des 15-24 ans. Le contenu de (26% des internautes interrogs). vagues. La conformit avec la loi
loffre (le catalogue notamment) est Pour trouver des films, prs dun in- est la premire raison avance par
toujours peru, lui, comme un frein ternaute sur deux prfre utiliser un ces deux populations (pour rappel,
important une consommation licite moteur de recherche plutt quun lHadopi dispose dune forte noto-
(cit par 49 % des consommateurs site prfr , dj identifi. lin- rit - 72 % des Franais de 15 ans
illicites). Le prix reste le premier verse, 61 % des consommateurs de et plus connaissent linstitution2
frein peru la consommation l- musique privilgient leurs sites favo- et a envoy prs de dix millions de
gale, cit par 69 % des consomma- ris pour en consommer. recommandations aux abonns).
Viennent ensuite le respect des au-
teurs et la peur des virus. Pour ceux
UN PANIER MOYEN EN BAISSE qui se tournent vers des pratiques
illicites, la consommation licite va
Le prix est trs souvent jug trop lev dans les enqutes qui de pair avec une affinit forte vis--
sintressent la satisfaction du consommateur. En outre, lexistence vis du contenu. Moins dun tiers des
dune offre gratuite (licite et illicite) de biens culturels dmatrialiss venant internautes jugent loffre lgale plus
concurrencer loffre payante peut faire apparatre le prix comme un frein dautant simple utiliser et plus facile daccs
plus important une consommation licite. que loffre illgale (30% la consi-
De fait, le panier que les interviews dclarent dpenser en moyenne par mois pour drent plus simple, 28% plus facile
la consommation de biens culturels dmatrialiss poursuit sa tendance la baisse daccs). Les utilisateurs illicites sont
dans cette vague pour stablir 14 * (contre 16 * en 2016 et 19 * en 2013) et presque une majorit (44 %) juger
loffre illgale aussi facile daccs que
27* partir dun euro dpens (contre 33 * en 2016 et 34 * en 2013).
loffre lgale (figure 5, page 4).

2 - Omnibus confi lIfop en septembre 2017. 3 Baromtres des usages et de loffre lgale
Figure 5 : Principales motivations consommer de manire lgale xime critre de lgalit avanc, en
Base : internautes de 15 ans et plus (Baromtre de loffre lgale, janvier 2017). hausse depuis un an, tout comme
lidentification claire du propritaire
Je consommerais de faon lgale... du site. La prsence dune charte
52%
et des conditions dutilisation est
Pour tre en conformit avec la loi 44% le troisime critre retenu pour ca-
56%
ractriser loffre lgale. Enfin, les
45%
Par respect pour les auteurs, les crateurs 44% consommateurs aux usages illicites
47% se montrent galement sensibles
Par peur des virus, des logiciels malveillants, 38% la labellisation du site.
des spams
39%
41% Ces nouvelles ditions des baro-
Pour viter les mauvaises surprises comme les 34% mtres des usages et de loffre l-
35%
contenus non conformes mes attentes 36% gale montrent ainsi une tendance
33% croissante la mixit des pratiques
Pour avoir un produit de meilleure qualit 36% licites et illicites o offres lgale et
37%
illgale sont utilises de manire
Pour aider les jeunes artistes, producteurs, 30%
dveloppeurs
37% complmentaire et parfois sans que
32%
lutilisateur soit pleinement mme
21%
Lorsque le contenu, luvre me plait vraiment 31% de les distinguer.
21%

Ensemble Internautes 15 ans et +


Usage illicite dclar
LES OUTILS DE LHADOPI
Usage licite dclar
carts signicatifs positifs/ngatifs 95% par rapport
lensemble des internautes
AU SERVICE DE LOFFRE
LGALE
UNE CONFUSION ENTRE cette confusion est un peu plus pr- Appele intgrer le site complet
LGALIT ET CARACTRE sente depuis deux ans chez les in- hadopi.fr, la plateforme offrelegale.fr,
PAYANT ENCORE ternautes aux usages illicites (50% qui rfrence lensemble des offres
FORTEMENT ANCRE en janvier 2017 et 2016 contre 36% apparaissant comme respectueuses
en 2014). Laccs un paiement du droit dauteur est connue par
scuris est dailleurs le critre plus dun quart des internautes. Le
La lgalit dun site reste, tort, en- donnant le plus aux internautes le service de signalement des uvres
core fortement associe un conte- sentiment que loffre est lgale, et introuvables, mis en place en 2013,
nu payant (60 % des internautes). de manire encore accentue au- est quant lui reconnu comme une
Trs ancre dans lesprit des usa- prs des consommateurs illicites. bonne initiative par 71% des inter-
gers aux pratiques licites (72%), La notorit du site est le deu- nautes.

ENSEIGNEMENTS CLS
La consommation de biens culturels dmatrialiss augmente de huit points par rapport au printemps 2016 pour
stablir 78 % des internautes de 15 ans et plus.
La part des internautes dclarant avoir des pratiques mixtes, la fois licites et illicites, est en hausse de huit points
(pour atteindre 23 % des internautes, les pratiques illicites concernant au total 27 % des internautes de 15 ans et
plus). Les pratiques illicites sont notamment portes par la consommation de sries TV en streaming.
Les abonnements VOD/ SVOD progressent (plus quatre points, soit 9% des internautes).
Le panier moyen consacr aux dpenses culturelles en ligne poursuit sa tendance baissire pour stablir 14 par
mois (par rapport 16 en 2016).
La premire motivation avance par les internautes pour consommer de manire lgale reste la conformit avec la
loi.

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Derniers numros parus :
LEssentiel #2 : Consommation illicite duvres culturelles dmatrialises : une exposition plus forte aux risques en ligne
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