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MOVE -DATOS

Documento MP: Modelo del Proceso Software.

Identificacin del contexto y de las oportunidades en la organizacin
Versin <1.0>

Presentado por: Lilian Irene Moreno Vera

.

Historia de Revisiones

Fecha Versin Descripcin/cambio Autor

30-06-2016 <1.0> Reconocimiento de la organizacin y Lilian Irene Moreno Vera
proceso de Software
.

<Nombre del proyecto>

Marco de Referencia de Desarrollo de Software
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Objetivo

El propsito de este documento es profundizar en el estudio del problema

seleccionado (relacionado con el proceso software). Describe los aspectos de la
organizacin que tienen impacto o estn afectados por dicho problema. (Por la
carencia de este software que problemtica se esta generando, este punto es
importante ya que se convierte en viabilidad del proyecto)

Aspectos a documentar
1. Estructura

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2. Proceso Software (*)

ETAPAS

PLANIFICACION ANALISIS DISEO

IMPLEMENTACION
PRUEBAS MANTENIMIENTO

FLUJO DE ACTIVIDADES

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3. Personas (Roles)

ROLES FUNCION
REPRESENTANTE LEGAL Aprobar, ejecutar, nombrar, adquirir,
arrendar, contratar, pagar obligaciones y
firmar toda clase de documentos.
Planificacin: Tener una visin global de la
empresa y su entorno, tomando decisiones
concretas sobre objetivos concretos
Organizacin: Obtener el mejor
aprovechamiento de las personas y de los
recursos disponibles para obtener
resultados
Personal: El entusiasmo preciso para
organizar y motivar a un grupo especfico de
personas
Direccin: Un elevado nivel de
GERENTE comunicacin con su personal y habilidad
para crear un ambiente propicio para
alcanzar los objetivos de eficacia y
rentabilidad de la empresa
Control: Cuantificar el progreso realizado
por el personal en cuanto a los objetivos
marcados
Representatividad: El Gerente es la
personalidad que representa a la
organizacin ante otras organizaciones
similares, gubernamentales, proveedores,
instituciones financieras, etc.

ADMINISTRADOR Representacin Lder, Enlace, Supervisin,

Difusin, Portavoz, Emprendedor
SECRETARIA Comunicaciones, Documentos,
Organizacin, Gestin de proyectos
Administrar la estructura de la Base de
Datos
Administrar la actividad de los datos
JEFE DE PROYECTO Administrar el Sistema Manejador de Base
de Datos
Establecer el Diccionario de Datos
Asegurar la confiabilidad de la Base de
Datos
Confirmar la seguridad de la Base de Datos
Participar y aportar en las propuestas
metodolgicas y procedimientos para en el
desarrollo de la consultora.
Revisar fuentes primarias y secundarias de
CONSULTORES informacin relacionadas con el tema
De la consultora.
Codificar y preparar las bases de datos de
la consultora y participar en el
Procesamiento y anlisis estadstico de los
datos..
Participar activamente en el diseo,
desarrollo y ejecucin de las actividades de
Campo de la consultora.
Aplicar instrumentos y protocolos propios de
la consultora bajo la supervisin del
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Consultor senior.
Participar en la elaboracin de los productos
parciales y finales de la consultora.
Desarrollo de un portafolio individual que de
cuenta de su aporte en el mbito conceptual
y emprico en el desarrollo de la consultora.
Cumplir con los criterios ticos involucrados
en el desarrollo del proyecto De
investigacin.
Direccin (de proyectos), para dirigir las
personas hacia el resultado deseado.
Educcin de requisitos, para determinar el
comportamiento que se espera del software.
ANALISTA Garanta de calidad, para garantizar las
expectativas del cliente.
Diseo, para que exista una mnima certeza
de que el software es viable y eficaz con la
tecnologa existente.
Gestin de configuracin, para controlar el
caos a medida que el software crece.

PROGRAMADOR Trasladar las especificaciones del analista

en cdigo ejecutable para la computadora.
Dichas especificaciones se recogen en un
documento denominado cuaderno de carga,
medio de comunicacin entre ambos.
Operar bases de datos para el
OPERADORES procesamiento, manejo y control de
informacin mediante el uso y aplicacin de
sus fundamentos y sistema manejador de
base datos que satisfagan sus necesidades
personales y laborales.
Dirige a los coordinadores comerciales y
les pide su respectivo reporte diario.
Coordinador Comercial Encargado de
Coordinador Comercial coordinar a los agentes
Comerciales y verificar su desempeo
en las ventas.
Asesor o Agente Comercial Encargado
de Impulsar los servicios y productos
ATENCION AL CLIENTE Mantener comunicacin constante con los
clientes (mail, telfono, correo etc), atencin
en general
Persona que observa el catalogo y
toma la decisin de comprar en lnea o el
CIENTE requerimiento de un agente para una buena
Asesora.

4. Recursos}

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RECURSOS HUMANOS

Directivos
Secretaria
Administrativos
Supervisores
Tcnicos
Vendedoras

RECURSOS FINANCIEROS
Dinero en efectivo
Aportacin de los socios
Utilidades
Crditos bancarios o privados

RECURSOS MATERIALES
Instalaciones
Equipos de Cmputo, servidor, computador para base de datos, internet computadores
para las diferentes dependencias, Aplicativo Software red, Recoleccin de Informacin,
Base de Datos,
Equipos y materiales
Cable rg6
Tomas rg6
Tomas elctricos
Reuter

RECURSOS TECNOCOS Y TECNOLGICOS

Sistemas de informacin
Base de datos
Adquisicin de software
Creacin de red
Capacitacin al personal

Habilidades aptitudes
La disponibilidad de informacin sobre los principales indicadores de la plantilla de la
empresa
La disponibilidad de informacin sobre los principales indicadores de la plantilla de la
empresa
La corresponsabilidad entre las reas de negocio y el departamento de recursos
humanos

5. Conocimiento

Equipo de trabajo esta conformado

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Por Representante legal: Lilian Irene Moreno

Gerente: Lilian Irene Moreno
Supervisor Lilian Irene Moreno
Programado Lilian Irene Moreno
Analista Lilian Irene Moreno

Lilian Irene moreno LM LM LM

competencia inters competencia inters competencia inters competencia
RESPONSABLES 3 1 0 0 1 0 1
DEL SOFTWARE
2 0 2 1 2 0 1
PROGRAMADOR
PRUEBAS 2 1 1 0 3 1 2
NECESIDADES 3 0 2 0 3 0 3
DE LOS
CLIENTES

La Clasificacin de la competencia se expresa como x,y donde:

X= Nivel Personal de habilidad o Conocimiento
Y= Nivel de Responsabilidad de aplicar la habilidad o conocimiento
Habilidad o Conocimiento Nivel (x)
0 = Sin Capacidad
1 = Nivel Bsico de Capacidad
2 = Nivel Intermedio de Capacidad
3 = Nivel Avanzado de Capacidad
Aplicacin de Habilidades/Conocimientos (y)
1 = Ms trabajo bajo supervisin

2 = Puede Trabajar de forma independiente con poca o ninguna supervisin

Directa

3 = Puede manejar otra aplicacin de la habilidad o conocimiento

Inters

0 = No tiene ningn inters de aplicar esta habilidad o conocimiento

1 = Est interesado en aplicar esta habilidad o conocimiento

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6. Anlisis DOFA del Proceso Software (actual)

Lista de Fortalezas Lista de Debilidades
Calidad Falta de Control sobre
FACTORES INTERNOS Y Facilidad de Actualizacin del recursos
EXTERNOS Software Dependencia a Internet
Facilidad de Actualizacin del Capacitar a los empleados
Hardware D4 Usuarios poco precavidos
Facilidad de Copias de D5 Error Humano
Seguridad
F5 Fcil Manejo
Lista de Oportunidades Estrategia para maximizar Estrategia para minimizar las
O1 Servicio de tantos Deficiencias y maximizar las
Almacenamiento Las Fortalezas como las Oportunidades.
O2 Servicio de Copia de Oportunidades. Concientizar al empleado
Seguridad Incrementar los servicios de de los cuidados que se
O3 Paquetes de Software almacenamientos y deben tener al manejar
de Oficina generadores de copias informacin
O4 Servicio de Software de de seguridad. confidencial y que
Tecnologa ( adquieran la cultura de
O5 Servicio de Apoyo realizar siempre Copias
De Seguridad.
Lista de Amenazas Estrategia para fortalecer a Estrategia para minimizar
Perdida de informacin la tanto las amenazas como
Base de datos duplicada empresa y minimizar a las deficiencias
Base de datos sin Amenazas. Analizar peridicamente y
actualizar 1. Realizar constantes hacer mantenimiento al
Ataques de Virus mejoras en la calidad sistema de informacin
Informticos del software y as Y contar con soporte
Cada de la Red de Internet evitar la piratera. Mantener tcnico las 24 horaS
A4 Errores de base de datos actualizada
programacin y diseo
A5 empleados inexpertos

6. Prioridad asociada

PROBLEMA CALIFICACION SIGNIFICATIVO PORCENTAJE ESCALA

OBJETO
1 Pocas veces 1-30% BAJA
Perdida de 2 Mayora de las 30-60% MEDIA
informacin veces
3 Todas las veces 60-100% ALTA
BASE DE BATOS 1 Pocas veces 1-30% BAJA
DESACTUALIZADA 2 Mayora de las 30-60% MEDIA
veces
3 Todas las veces 60-100% ALTA

7. Restricciones generales

ISO 9000: Sistemas de Gestin de Calidad

ISO 10000: Guas para implementar Sistemas de Gestin de Calidad/
Reportes Tcnicos
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ISO-25022, ISO-25023, ISO-25042, requerimiento y evaluacin del software

ISO-12207 e ISO-9001 : un modelo para el aseguramiento de la calidad en
el desarrollo, el diseo, el servicio, la produccin y la instalacin de ...

10. Impacto
Los efectos que se produciran sern excelentes ya que con esta informacin (base de
datos caracterizacin de clientes) le ahorrara mucho tiempo a la Empresa para que
sta pueda vender poder ofrecer su producto clientes en el menor tiempo posible.
Estos efectos se vern reflejados en las siguientes reas: Gerencia, Coordinacin y
Asesora.
Los riesgos probables son: Mala manipulacin del software, Virus o Problemas de
Hardware. Base de datos no actualizada aplicativa no funciones perdida de
informacin no verificacin de datos cuando se ingrese al sistema
La mala manipulacin puede evitarse capacitando haciendo mantenimientos
peridicos al sistema de informacional personal que va a utilizar el sistema,
s una vez al mes y en cuanto a
Problemas o fallas de Hardware, tener equipos de reserva instalado con el software y
aplicativo

11. Aseguramiento de la Calidad a nivel del proceso y del producto

MOVE DATOS S.AS contara con servicio tcnico las 24 horas para evitar perdida de
informacin, actualizacin de base de datos diaria, supervisiones mensuales para
verificar el sistema de informacin est funcionando al 100% Reuniones trimestrales
de grupo de mejoramiento para evaluar el progreso del software, realizando sus
respectiva auditora para un mayor control de calidad, y presentar los informes
obtenidos al rea encargada o a quien corresponda.

12. Definicin del proyecto de mejora (Propuesta de intervencin

Etapa siguiente)

Como producto para una siguiente etapa del proyecto, se debe elaborar un documento
en el cual se defina el alcance del proyecto a realizar, teniendo en cuenta para ello las
guas: DP, Documento de Definicin del Proyecto de mejora.

En este punto podemos visionar una segunda versin del producto software, o que puede
venir otro proyecto que ayude a complementar lo que se esta haciendo, por ejemplo un
programa contable puede tener un segundo proyecto que sea tesorera, y otro proyecto
que sea inventarios, pero se debe dejar claro al cliente hasta que punto se va a dejar la
aplicacin o programa y que se puede hacer a futuro

13. Reporte de tiempos

Registrar nombres, roles, fechas, horarios y los tiempos empleados en las distintas
actividades por cada uno de los participantes en la elaboracin del entregable. Utilizar para
ello el siguiente formato (puede ser adaptado en saso de requerir otras columnas o
suprimir algunas):

<Nombre del proyecto>

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Estimacin de esfuerzo:

Tiempo Tiempo
Fecha Actividades Nombre/Rol Horario
Asesores Empresa
30-06-2016 Estructura, LILIAN 8AM 12 PM 4: 00 HORAS 4: 00 HORAS
Proceso IRENE
Software, MORENO
Personas VERA
(Roles
31-06-2016 Recursos, LILIAN 8AM 12 PM 4: 00 HORAS 4: 00 HORAS
Conocimiento, IRENE
Cultura y MORENO
Poder VERA
1-07-2016 Anlisis DOFA, LILIAN 8AM 12 8 HORAS 8 HORAS
Prioridad IRENE P2PM- 6 PM
Asociada, MORENO
Restricciones VERA
Generales,
Impacto,
Aseguramiento
de
la calidad

Totales 16HORAS 16 HORAS

(*) Permite ver en forma ms detallada en dnde est ubicado el problema en la organizacin
de software.

<Nombre del proyecto>

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