Lo administrativo es lo referente a la administracin, o actividad de administrar,
entendindose por administrar la funcin de cuidado de intereses, propios o de terceros. Todo aquello que se oriente hacia un fin requiere ser organizado, controlado y coordinado, y ah se ubica el rol de la administracin. La administracin pblica se refiere al cuidado de los bienes e intereses del estado. La funcin administrativa en el mbito estatal la ejerce el Poder Ejecutivo. En ejercicio de esta funcin la administracin pblica dicta actos administrativos, por ejemplo cuando se cobra un impuesto o se aplica una multa. El conjunto de leyes que rige esta funcin pblica se denomina Derecho Administrativo, que regla la actuacin de los rganos del Estado y su relacin con los particulares, y la prestacin de los servicios pblicos. Empleado administrativo es aquel que se desempea en la administracin pblica o en una empresa privada, desarrollando esa funcin. FORMAS DE COMUNICACIN El mensaje que se quiera transmitir durante una comunicacin se puede divulgar de diversas formas. La forma que utilicemos para comunicarnos depender del puesto que ocupemos en la organizacin. Algunas de ellas pueden ser: 1. Comunicacin visual Consiste en la comunicacin que el receptor percibe por la vista. Esta percepcin es lo primero que todos nosotros comunicamos de nosotros mismos ante alguien, como somos fsicamente, que posicin fsica tenemos, como vestimos, como es nuestro aspecto, cual es nuestra actitud. Todo ello en conjunto muchas veces comunica ms que las propias palabras del mensaje, y esto es algo a tener en cuenta porque muchas veces nos preocupamos por el discurso o el mensaje que A travs de esta forma de comunicacin se pueden observar los movimientos, las expresiones de la cara, la apariencia general, construyendo de esta forma una imagen de la persona, aun as sin tener en cuenta el discurso que est brindando. Otro aspecto importante que podemos percibir es la simulacin. A veces, cuando nos comunicamos las palabras pueden decir algo pero los gestos pueden decir lo contrario, a pesar de que nosotros creamos que lo ocultamos adecuadamente. No simular es la norma ms segura para una buena comunicacin, ya que cuanto ms congruencia haya entre lo que dice y la forma en que lo dice, ms favorable ser la primera impresin que cause. 2. Comunicacin oral Consiste en la comunicacin que el emisor produce a travs del habla, mediante conversaciones telefnicas, presentaciones, discursos formales, etc. En esta forma de comunicacin es de mayor importancia el tono de la voz. Cuando hablamos, emitimos una voz con determinadas caractersticas, como la rapidez, el tono y la articulacin, todos ellos son elementos que le dan a nuestro receptor ms informacin sobre nosotros. Son importantes tambin los matices del sonido: hablar rpido o lento, en un tono bajo o elevado, con voz tranquila o tensa, todos estos matices tambin expresan de alguna forma nuestro estado de nimo. Y esta es la ventaja de esta forma de comunicacin que nos brinda informacin adicional a la que nos da la escrita y la visual, adems de ser una forma de comunicarnos gil, rpida y dinmica. Tambin tiene la ventaja de permitirnos repreguntar hasta asegurarnos de que el receptor haya entendido de lo que estamos tratando de transmitirle, lo cual nos ayuda a achicar la brecha de los malentendidos. La desventaja de la comunicacin oral es el grave problema de la imprecisin, ya que entra en juego la forma de interpretacin y de percepcin del receptor, la cual puede no ser la misma que la del emisor. 3. Comunicacin escrita Consiste en la comunicacin que el emisor produce a travs de la escritura, comprende: memos, cartas, informes, correos electrnicos y otros documentos escritos. Las ventajas que tienen este tipo de comunicacin es que, pasado el tiempo, recurrir a archivos o cualquier otra forma de comunicacin escrita nos ayuda de recordar informacin que hemos dado anteriormente. Tambin la podemos utilizar como un arma frente a la desconfianza que alguien nos inspira. La desventaja es que no todos dentro de una organizacin tienen acceso a este tipo de comunicacin. Dentro de este tipo de comunicacin hay una que cada vez tienen ms lugar en las empresas, son los correos electrnicos. A travs de ellos se puede distribuir ms informacin a menor costo y mayor velocidad. A diferencia de otros tipos de comunicaciones escritas, se pueden enviar mensajes a grandes cantidades de receptores a pesar de estar ubicados en diferentes reas geogrficas. La desventaja de los correos electrnicos es que el receptor no puede percibir con precisin lo que el emisor est pensando o transmitiendo. MEDIOS DE COMUNICACIN SOCIAL Los medios de comunicacin social o de masas (mass media) nos ayudan a relacionarnos con el mundo y nos conducen a una sociedad cada vez ms global. Nunca como ahora los ciudadanos han estado tan informados. Los tres grandes medios de comunicacin actuales: prensa, radio y televisin, a los que empieza a sumarse Internet, nos acercan a una actualidad cada vez ms inmediata. A su funcin informativa, se aade la de creacin de opinin, un efecto que se puede comprobar fcilmente a travs de encuestas y sondeos. Caractersticas y funciones de los medios de comunicacin Caractersticas Los medios de comunicacin constituyen el origen de la denominada cultura de masas, de donde se nutre cultural e intelectualmente un alto porcentaje de la poblacin, lo que hace que la estructura social sea ms homognea. Son generadores de nuevas tendencias sociales, desde las actitudes polticas hasta las normas o los valores, pasando por las modas o las necesidades de consumo. Se presentan como el gran escaparate publicitario, establecindose como herramientas imprescindibles del desarrollo comercial y econmico. Favorecen el intercambio de ideas, promoviendo el conocimiento de otras culturas y realidades y enriqueciendo y diversificando las realidades locales, edificando la llamada aldea global. Funciones En condiciones ideales, se han establecido tres funciones bsicas que pueden -y deben- desempear los medios de comunicacin de masas: Informar. Hasta la llegada de las nuevas tecnologas, eran la fuente bsica de noticias, opinin y control de los poderes polticos. Formar. Los medios son un canal fundamental para la recepcin de conocimientos y productos culturales como piezas literarias, teatrales, cinematogrficas o musicales. Entretener. Son igualmente plataformas insustituibles de difusin de contenidos como eventos deportivos o programas de variedades. Clasificacin de los medios: prensa escrita, radio y televisin La prensa escrita Como prensa se conocen todos aquellos medios de comunicacin cuyo medio de expresin es la palabra escrita (as como fotografas e ilustraciones) y cuyo soporte fsico es el papel. Hay dos grandes grupos: Peridicos. Su periodicidad es diaria. Pueden ser especializados (por ejemplo los diarios deportivos), pero los ms importantes son los de informacin general. Revistas. Con una periodicidad diversa, las revistas suelen estar ms especializadas y otorgan ms protagonismo a los aspectos grficos. La radio Frente a la palabra escrita, la radio se vale del sonido como forma de comunicacin. Las palabras, la msica y los efectos sonoros conforman el lenguaje radiofnico. Su modo de transmisin es a travs de ondas electromagnticas, las denominadas ondas hertzianas. La televisin Hoy por hoy, la televisin es el medio de comunicacin ms extendido e influyente, aunque le ha salido un duro competidor en Internet, con quien se disputa un elevado porcentaje de audiencia. No obstante, Internet no est considerado como un medio de comunicacin como tal. Al xito de la televisin han contribuido dos caractersticas fundamentales: su sofisticacin en el envo de mensajes (combinando imagen y sonido, lo que facilita su comprensin) y su bajo coste econmico para el destinatario (la mayora de los canales son gratuitos y el precio de los receptores asequible).