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Control de Desarrolla correctamente los temas planteados por el

dinero instructor manejo del efectivo


que registran los recursos de liquidez inmediata, total o
parcial, con que cuenta el ente econmico y que puede
utilizar para fines generales o especficos. Bajo esta
denominacin se pueden agrupar los saldos en caja, los
depsitos en bancos y otras entidades financieras, las remesas
en trnsito y los fondos o dineros en poder de funcionarios de
la empresa y que estn destinados para atender cierta clase
de gastos que requieren un tratamiento especial

Desarrollar las tareas bsicas en el manejo de la caja de una


empresa o negocio.

Arqueo de caja Anlisis de las transacciones del efectivo, durante un lapso


determinado, con el objeto de comprobar si se ha
contabilizado todo el efectivo recibido y por tanto el Saldo
que arroja esta cuenta, corresponde con lo que se encuentra
fsicamente en Caja en dinero efectivo, cheques o vales
CAJA realizar los controles internos si se realizan correctamente
1. El dinero que hay en caja coincida exactamente con el saldo
de la cuenta caja (Efectivo segn arqueo = saldo segn libros).
2. El dinero resultante en el arqueo sea menor que el saldo en
caja (Efectivo segn arqueo < saldo segn libros) presunto
faltante.
3. El dinero resultante en el arqueo sea mayor que el saldo en
caja (Efectivo segn arqueo > saldo segn libros) presunto
sobrante

Rendicin de Conocer las formalidades y documentacin que se utiliza para


Caja. la rendicin de caja .
Conocer la rendicin de fondo fijo y reposicin de fondo fijo.
Pago Desarrollar los nuevos sistemas de pagos electrnicos del
Electrnico. BCRP ventajas Y dificultades
Medidas de Considerar el transporte y la custodia de uno o ms Agentes
Seguridad para de Seguridad y Proteccin, destacar que solamente tienen
Proteger el acceso las personas autorizadas por escrito por el Director de
Dinero Efectivo. la Entidad, La Caja debe permanecer cerrada con llave o
combinacin en todo momento, el pago se realizar mediante
la ventanilla y nunca con la puerta abierta
Verificacin del Detallar la verificacin del dinero segn el portal del BCRP
dinero para evitar fraudes de falsedad

Crear estrategias para realizar ventas por tiendas virtuales


Venta por dentro del comercio electrnico
Promocin internet
de ventas Venta por incrementar el nmero y tamao de los pedidos al mayor y
catalogo menor utilizando catlogos fsicos de los productos, Dar a
conocer los cambios en los productos existentes
Ventas directas Establecer objetivos de compensacin claros y consistentes,
por ejemplo, ingreso garantizado, estmulos individuales de
ventas
Determinar el nivel de ingreso de cada vendedor
Demostraciones Realizar la demostracin de una cantidad pequea de un
del producto producto para de tal manera para lograr que un cliente
potencial pruebe el producto, ya sea gratis o mediante el pago
de una suma mnima
Promociones en Incluyen exhibiciones y demostraciones que se efectan en el
puntos de punto de compra o de venta
compra
Concursos o Desarrollar mtodos para actividades que proporcionan a los
sorteos consumidores la oportunidad de ganar algo, como dinero en
efectivo, viajes o mercanca, sea por medio de la suerte o de
un esfuerzo adicional

Clasificacin de Determinar los tipos de cliente a conocer segn las


Atencin al los tipos de caractersticas
cliente cliente
estrategias del Desarrollar el tipo de servicio a brindar , la calidad de servicio
servicio y tcnicas de servicio
Actitud para el Considerar el liderazgo a la hora de realizar la atencin del
servicio personal
Motivacin y Realizar actividades motivacionales y capacitacin es al
recompensa al personal para la atencin adecuada al cliente ,
personal recompensando con estmulos para cumplir con sus metas
establecidas

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