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Quintana, Pablo
Gerente General
Estimado Quintana
Games.
rea de Marketing, dentro de la empresa. Adems, se describen dos de las principales tcnicas
que se han utilizado, destacando los errores cometidos a la hora de llevar a cabo la tcnica
dentro de la empresa.
Esperando que este informe cubra sus expectativas, agradezco desde ya su atencin y
Atentamente,
Contacto: juanmesp@hotmail.com
Pgina
Resumen: 1
Palabras claves: 1
Introduccin: 1
Tema a desarrollar: 2
Discusin: 4
Conclusin: 4
Bibliografa: 5
Glosario: 5
Apndice: 6
Resumen
Las malas decisiones que se producen dentro de un rea importante dentro de una
empresa, como es el rea de marketing, puede ocasionar diversos problemas generando que se
prdidas de puestos de trabajos, cadas en las ventas de la empresa y/o malestar a la hora de
trabajar dentro del rea. Es por ello que en el presente informe se detallan las dificultades que
1. Introduccin
Cada vez que surge un problema relacionado con la prdida de dinero, dentro de una
empresa, el rea de Marketing es uno de los ms cuestionados. Cuesta ver de forma tangible
GAMES no ser la excepcin. La mitad del dinero que utilizo en publicidad se desperdicia,
Existen muchos casos en donde se ha destinado el dinero que solicitaba el rea pero por una
mala seleccin de ideas o de tcnicas a utilizar no han podido cubrir las expectativas que se
haban planteado. Con lo cual no solamente los problemas en el rea surgen por problemas
econmicos, sino que tambin son malas decisiones o falta de innovacin de las personas que
se encuentran a cargo.
estimular o motivar su compra, consumo o uso, a travs del uso de una comunicacin y
medios impersonales, es decir, a travs de una comunicacin y medios que van a dirigidos a
El presente informe tiene como fin dar a conocer los diferentes problemas que se
encuentran dentro del rea de Marketing y demostrar cmo esto repercute en malas decisiones
Marketing, de la empresa Inner Games, se utilizar la Figura 1 como gua para desglosar cada
tema:
Se puede apreciar en la Figura 1 que los problemas se pueden agrupar en 3 diferentes grupos:
para, llevar a cabo las estrategias de marketing, no lleg a cubrir los gastos de todas las
Esto provoc que se tuvieran que rever las tcnicas e intentar cubrir la mayor parte de
toda la publicidad que se iba a generar, en un principio, con un presupuesto menor. Esto llev
a que se tuviera que ahorrar o buscar las formas de desarrollar las publicidades de una manera
ms econmica.
menos puestos de trabajo y un ahorro para el rea. Al reducir el personal del rea se
increment la cantidad de trabajo que deban realizar cada persona. Produciendo que el
personal no realice sus tareas de forma placentera, sino que presentaron disgustos al estar
2. Poco material: Tener poco material para trabajar hace referencia a que la empresa
carrera de Midgets, estos autos presentan pocas variantes en las caractersticas del motor, su
carcaza es similar en todos los autos, con lo cual no tiene muchas variantes, y solamente
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El hecho de que el juego no presente muchas variantes provoc que las ideas sobre las
ya que las variantes y el material de trabajo era escaso, o para ampliarlo deban salir del juego
verdadero.
problema ya que la empresa no es conocida por su nombre, Inner Games, sino que se conoce
por el nombre del juego. Al enfocarse la empresa en un solo juego provoc que el nombre de
esta quede en un segundo plano, detrs del juego. Esto hace difcil que el mercado reconozca
tipo de clientes se quiere llegar y de qu manera, para poder destacarse dentro del mismo. Al
definir el tipo de juego que se desea construir se debe realizar un estudio el mercado y a los
competidores que se destacan en este rubro. Con esto se defini que un juego basado en
carreras era una opcin para el mercado. El error cometido en este punto fu aplicar de forma
El juego est destinado a personas con una edad promedio de 15 aos. Sin embargo,
las tcnicas de Marketing que se utilizaron, no se aplicaron en los lugares en donde frecuentan
estas personas, por ejemplo redes sociales, no encontraban publicidad del juego. 3
3. Discusin
En base a lo investigado este auto considera que una buena inversin no garantiza
obtener un incremento en las ventas, como se puede apreciar en el caso de Nestl con sus
barras de chocolate Kit-Kat. La empresa Nestl, invirti en publicidad pero sufri un juicio,
generado por Greenpeace, al descubrirse que la empresa que los provea de aceite destrua el
empresa, a travs de las redes sociales. Generando prdidas en las ventas de Nestl y una
son errneas se producir un rechazo o no se lograran los objetivos a los que se intenta
generar desde el primer momento. Es por ello que se deben considerar todos los casos
4. Conclusiones
Con todo lo desarrollado en este informe el autor considera que se han podido
describir las diferentes falencias que se tuvieron a la hora de seleccionar estrategias y tomar
decisiones dentro de la empresa Inner Games. Sin embargo, ests falencias no son solamente
provocadas dentro de esta empresa, sino que empresas a nivel mundial que presentan los
mismos problemas o problemas similares, que pueden ser tomados de ejemplo para aplicar las
Para revertir la mala imagen que produjeron las estrategias seleccionadas se debe dar
solucin a los errores ya cometidos, tomando como base las tcnicas de Marketing utilizadas
encontrar los aspectos negativos y buscar la forma de revertilos, realizando un buen estudio
del mercado, para que en su posterior aplicacin generen un cometido esperado y llegar a
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5. Bibliografa
Los 6 errores ms comunes en marketing, Entreprenor, 2014,
https://es.shopify.com/blog/14763441-13-tacticas-de-marketing-accionables-para-generar-
https://medium.com/rupias-en-hyrule/la-evoluci%C3%B3n-del-mercado-de-los-videojuegos-
6. Glosario
Videojuegos: Es un juego electrnico en el que una o ms personas interactan, por
Redes sociales: Son sitios de Internet formados por comunidades de individuos que
comparten intereses o actividades, como ser amistad, parentesco, trabajo, hobbies y que
capacidad de un producto o marca de crear relaciones slidas y duraderas con sus usuarios
generando ese compromiso que se establece entre la marca y los consumidores. Cuanto ms
se conozca sobre el usuario, mejores tcticas se podrn implantar para que esa relacin sea
slida y duradera.
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7. Apndice
Benchmarketing
Es una tcnica con la que se trata de comprar una compaa con otro lder en el
mercado. Esta comparacin tiene la finalidad de obtener informacin que ayude a mejorar las
prcticas de la empresa.
una tcnica que se utilice puntualmente, sino que es todo un proceso. Tampoco se busca
comparar un nico producto con el de la competencia, sino que el fin es buscar toda la
informacin posible sobre los productos de las mejores compaas, sean competidoras o no,
Categoras de Benchmarketing
nuestra compaa, de forma que se pueden procesos que se pueden mejorar y aplicar.
la Figura 1A.
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Figura A1: Preguntas para realizar el anlisis FODA
para llevar a cabo el anlisis FODA. Dichas preguntas deben ser respondidas tanto
Proceso de Benchmarketing
vamos a hacerlo.
3. Integracin: Usar los datos obtenidos para fijar nuestros objetivos, con la finalidad de
poder mejorar. Es fundamental una vez fijados los objetivos conseguir la aceptacin
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4. Accin: Actuar en funcin de los datos obtenidos y los objetivos marcados
5. Madurez: Una vez que se incorporan las mejoras a la empresa, sta alcanza la
madurez.