INV/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL

TALENTO HUMANO / Grupo[001] /

2016-1
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INV/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO / Grupo[001] / 2016-1 /
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Examen parcial - semana 4

Comenzado el lunes, 29 de febrero de 2016, 18:02

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 29 de febrero de 2016, 18:33

Tiempo empleado 30 minutos 58 segundos

Puntos 19,0/20,0

Calificacin 95,0 de 100,0

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Cuando se habla del Modelo de Caractersticas del Puesto (MCP) se plantean tres componentes esenciales:
Seleccione una:
a. Seleccin, gestin por competencias, resultados
b. Caractersticas del puesto, motivacin, remuneracin

c. Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados

d. Estrategias, estados psicolgicos, remuneracin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes proposiciones representa la mejor comparacin entre las especificaciones y las
descripciones de los puestos de trabajo?
Seleccione una:
a. la descripcin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la especificacin en lo
que hacen.
b. la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la descripcin en lo

que hacen.
Estas son las dos partes centrales del proceso, la primera se refiere a los requisitos y la segunda al contenido
del puesto.
c. la especificacin de un puesto ocurre antes del anlisis de puestos, y la descripcin despus de ste.
d. la descripcin de un puesto es lo mismo que su especificacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y
la descripcin en lo que hacen.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El anlisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto
Seleccione una:
a. observar cada hora a los trabajadores

b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.
La revisin no es propiamente un mtodo de recoleccin de informacin
c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un perodo de tres meses.
d. escuchar a 15 trabajadores de la lnea de ensamble en un grupo de discusin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Es tema de estudio de la teora de la agencia
Seleccione una:
a. la formacin y desarrollo de los empleados
b. orientaciones en la gestin de individuos
c. equilibrio en remuneracin y salarios

d. relaciones entre gerente y empleados

La mxima eficiencia en las relaciones se obtiene cuando, a travs de los contratos, se consigue alinear los
objetivos de la gerencia y los empleados al menor costo posible.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: relaciones entre gerente y empleados
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una:
a. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeo del da a da

b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin
Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin, con el objeto de
perfeccionar e incrementar lo que ya existe.
c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organizacin
d. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los valores son
Seleccione una:
a. la estructura salarial que orientar la remuneracin a las personas
b. el precio que tendr la mercanca y que influye en la ganancia recibida

c. creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo importante

Un valor es una creencia bsica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no importante. Los valores
constituyen las creencias y las actitudes que ayudan a determinar el comportamiento individual. Las
organizaciones otorgan prioridad a ciertos valores (las personas son el activo ms importante o el cliente
siempre tiene la razn) que funcionan como normas que orientan el comportamiento de las personas.
d. las metas a largo plazo de la organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo importante
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolucin hacia la era postindustrial. El
indicador ms preciso se ha dado al reconocer
Seleccione una:
a. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo
b. el valor que tiene la remuneracin justa a los trabajadores
c. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales

d. al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja competitiva

Este enfoque reconoce que una fuente importante de conocimiento es la experiencia y el saber hacer de los
empleados, por lo cual se presta una atencin directa a la direccin de recursos humanos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja competitiva
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

De acuerdo a la teora administrativa y las estructuras formales e informales de las organizaciones,

Shem, indic que
Seleccione una:

a. la estructura organizacional informal es ms importante que la estructura organizacional formal.

: Este autor plantea, contrario a las teoras burocrticas tradicionales, que el talento humano es quien ms
beneficia o afecta el desempeo en la organizacin, lo cual dio base a la teora de las relaciones humanas y
por consiguiente a plantearse nuevos preceptos en la gestin del talento humano
b. las personas afectan el desempeo del cargo, afectando por tanto la estructura organizacional.
c. la estructura formal implica un organigrama que implica cumplimiento de los colaboradores.
d. la estructura formal y cmo se planifica que y se haga nfasis en los cargos es la ms importante.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la estructura organizacional informal es ms importante que la estructura
organizacional formal.
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los ejemplos que se presentan a continuacin, muestran como se puede levantar informacin de un
cargo, para construir su descripcin y anlisis. Todos ellos son vlidos excepto
Seleccione una:

a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el puesto de trabajo.
Se privilegia la informacin obtenida de fuentes directas antes que considerar la de fuentes indirectas cuando
se describen y analizan cargos.
b. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate que hace en su cargo.
c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que hizo durante una semana.
d. filmar la labor en una planta de produccin para ver que hacen ciertos operarios.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el
puesto de trabajo.
Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham, postula que
Seleccione una:
a. todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas produzcan en el trabajador cierto

estado psicolgico y resultados.

El modelo establece cinco dimensiones bsicas, las cuales crean en el trabajador un estado psicolgico que lo
lleva a mejorar su desempeo y afianzar el clima organizacional.
b. el alto desempeo de un trabajador es producto exclusivamente de su gestin y de sus competencias.
c. las conclusiones a las cuales lleg Herzberg en sus estudios sobre motivacin, estn equivocadas en su gran
mayora.
d. el diseo de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas produzcan en el
trabajador cierto estado psicolgico y resultados.
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripcin del cargo; en este momento se
est pasando descripciones tradicionales que cubren las generalidades del cargo y las habilidades;
descripciones basadas en
Seleccione una:

a. el rol del cargo

Este es el planteamiento que se establece en el artculo de gestinhumana.com; el cual justifican en adecuada
la pertinencia de limitarse a listar habilidades responsabilidades y conocimientos del cargo y generar
descripciones de cargo basadas en el rol del mismo, las metas de acuerdo a la flexibilidad y exigencias de la
nueva agencia de talento humano.
b. el bosquejo del desempeo
c. la evaluacin del cargo
d. la autonoma del cargo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el rol del cargo
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratgico en la direccin de Recursos
Humanos, uno de ellos es:
Seleccione una:
a. una mayor preocupacin por diferenciar la direccin de RRHH de los resultados de la organizacin

b. una gran participacin de los directivos en la lnea de las decisiones de RRHH

Una gran participacin de los directivos de lnea en las decisiones del mbito de recursos humanos.
c. una mayor distancia entre RRHH y la labor de planeacin estratgica
d. un enfoque y una orientacin a corto plazo, al aqu y el ahora

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: una gran participacin de los directivos en la lnea de las decisiones de RRHH
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo que como principal desventaja
encuentra es que su diseo y revisin puede ser demorada, es
Seleccione una:
a. entrevista

b. cuestionario

Este mtodo presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario pueden no ser tan
especfico con sus funciones, as como que la persona que la intrprete sea subjetivo o no tenga claridad plena
en relacin a lo consignado en el cuestionario.

c. observacin
d. registro
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: cuestionario
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Una mujer de 35 aos es madre de dos nios y ha estado trabajando para la misma
compaa durante 15 aos. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organizacin. Cul de
las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripcin del puesto de "Asistente
de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?
Seleccione una:

a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el gnero femenino e impedir la
contratacin, debera ser eliminado de la lista de requerimientos del puesto.
b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicacin organizacional.
c. se requiere certificado de bachillerato.
d. debe ser capaz de guardar informacin y catalogarla en cintas y discos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
Pregunta 15
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos:
Seleccione una:
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo
b. Conversacin del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa
c. Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso diligencindolas en un

documento
d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la variedad de habilidades. Esta se refiere
a
Seleccione una:
a. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de diversas actividades diferentes, lo que hace

que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.

de acuerdo al modelo caractersticas del puesto esta definicin se refiere a la variedad de habilidades. Las
dems hacen referencia al significado de la tarea y a la identidad de la tarea
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de produccin de un
bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras personas, o la
importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad unificada, lo que hace
que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de diversas actividades
diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cuando hablamos de cargo un buen sinnimo es:
Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneracin

c. Puesto de trabajo
d. Contrato laboral

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Puesto de trabajo
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin de visin
Seleccione una:

a. la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro

La visin es la imagen que la organizacin tiene de s misma y de su futuro. Es el acto de verse a s misma
proyectada en el tiempo y en el espacio. Toda la organizacin debe tener una visin correcta de s misma, de
los recursos que tiene a su disposicin, del tipo de relaciones que desea tener con sus clientes y mercados, de
lo que quiere hacer para la continua satisfaccin de las necesidades y los deseos de los clientes, de cmo
alcanzar sus objetivos, de las oportunidades y desafos que debe enfrentar, de sus principales agentes, de las
fuerzas que la impulsan y de las condiciones en las cuales opera.
b. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano
c. las ventas proyectadas en el periodo vigente
d. el estado de la organizacin en el aqu y en el ahora

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que posee el individuo
es el
Seleccione una:
a. capital humano
b. activo tangible

c. capital social
El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no trabajan solas
sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener mejores resultados.
d. activo humano

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: capital social
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Es un planteamiento de la Escuela Contingente cuando afirma que
Seleccione una:
a. La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre los factores de la organizacin y

los del contexto

El enfoque de contingencias exige una coherencia entre las prcticas de recursos humanos y el conjunto de
variables organizativas y estratgicas que afectan a la empres
b. la remuneracin salarial depende la carga laboral puesta al empleado y de sus capacidades personales
c. el puesto de trabajo debe ajustarse a la persona y al perfil con el fin de evitar la rotacin y movilidad laboral
d. la organizacin debe comunicarse lo menos posible con el entorno, a fin de conservar su estrategia intacta

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre los
factores de la organizacin y los del contexto