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Manual Módulo Receptor Oficina Judicial Virtual – Aplicación Móvil Versión 5 13.07.2017

Manual

Módulo Receptor Oficina Judicial Virtual Aplicación Móvil

Manual Módulo Receptor Oficina Judicial Virtual – Aplicación Móvil Versión 5 13.07.2017

Versión 5

13.07.2017

Índice

Índice Introducción 1. ................................................................................................................................. 3 2. Judicial Virtual: .................................................................................................. Ingreso Oficina 4 2.1. Acceso con Clave

Introducción

  • 1. .................................................................................................................................

3

  • 2. Judicial Virtual: ..................................................................................................

Ingreso Oficina

4

  • 2.1. Acceso con Clave

Única.........................................................................................................

4

  • 3. Módulo Receptor

.........................................................................................................................

5

  • 3.1. Retiro de Actuación

..............................................................................................................

7

  • 4. Aplicación móvil de receptor

12

  • 4.1. Descarga de aplicación móvil

12

  • 4.2. Ingreso aplicación móvil

13

  • 4.3. Actuaciones .........................................................................................................................

17

  • 4.4. Ingreso de georreferenciación, fotografías y videos

20

  • 4.5. Finalización de Búsqueda

25

  • 4.6. Envío de actuaciones practicadas en Aplicación móvil a Oficina Judicial Virtual

27

  • 5. Devolución de Actuaciones

29

  • 6. Bandeja de Actuaciones .............................................................................................................

35

1. Introducción

1. Introducción En virtud de la Ley de Tramitación Electrónica N° 20.886, los receptores judiciales junto

En virtud de la Ley de Tramitación Electrónica N° 20.886, los receptores judiciales junto con agregar a la carpeta electrónica un testimonio con firma electrónica avanzada dando cuenta de la actuación realizada, incluirán en el acta de la diligencia de notificaciones, requerimientos o embargos, un registro georreferenciado, que dará cuenta del lugar, fecha y horario de la respectiva actuación. Al retiro de especies se adicionará un registro fotográfico o de video de los bienes muebles, con fecha y hora al momento de efectuar el retiro para su entrega al martillero, salvo que exista oposición de parte del deudor o depositario.

Para efectuar y dar cumplimiento a lo antes señalado, el receptor deberá utilizar las herramientas que el Poder Judicial ha puesto a su disposición estas son: módulo para receptores de Oficina Judicial Virtual que se encuentra en el portal web del Poder Judicial y la aplicación móvil que se ha creado para diversos tipos de celulares.

Por tanto, el objetivo del presente manual es instruir a los receptores sobre el uso y acceso a estas dos herramientas, las que deberán ser utilizadas de manera conjunta para el registro de actuaciones en el sistema de tramitación electrónica.

El documento mostrará mediante ilustraciones explicativas, el orden en que el usuario deberá utilizar las herramientas.

  • 2. Ingreso Oficina Judicial Virtual:

2. Ingreso Oficina Judicial Virtual: Para acceder a la Oficina Judicial Virtual, puede hacerlo directamente enwww.oficinajudicialvirtual.cl o a través del portal del Poder Judicial www.pjud.cl y seleccionar opción “Oficina Judicial Virtual” . 2.1. Acceso con Clave Única Para ingresar a la Oficina Judicial Virtual debe utilizar la Clave Única del Estado, entregada y administrada por el Servicio de Registro Civil e Identificación. Sin perjuicio de lo anterior, el sistema contempla un segundo mecanismo de acceso a la Oficina Judicial Virtual, habilitado especialmente para que el usuario ingrese a la plataforma cuando el servicio de Clave Única no se encuentre disponible. Para acceder de esta forma, es necesario crear esta segunda clave, en sección “Mis Datos”. 4 " id="pdf-obj-3-4" src="pdf-obj-3-4.jpg">

Para

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a

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Oficina

Judicial

Virtual,

puede

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directamente en

www.oficinajudicialvirtual.cl o a través del portal del Poder Judicial www.pjud.cl y

seleccionar opción “Oficina Judicial Virtual”.

2. Ingreso Oficina Judicial Virtual: Para acceder a la Oficina Judicial Virtual, puede hacerlo directamente enwww.oficinajudicialvirtual.cl o a través del portal del Poder Judicial www.pjud.cl y seleccionar opción “Oficina Judicial Virtual” . 2.1. Acceso con Clave Única Para ingresar a la Oficina Judicial Virtual debe utilizar la Clave Única del Estado, entregada y administrada por el Servicio de Registro Civil e Identificación. Sin perjuicio de lo anterior, el sistema contempla un segundo mecanismo de acceso a la Oficina Judicial Virtual, habilitado especialmente para que el usuario ingrese a la plataforma cuando el servicio de Clave Única no se encuentre disponible. Para acceder de esta forma, es necesario crear esta segunda clave, en sección “Mis Datos”. 4 " id="pdf-obj-3-35" src="pdf-obj-3-35.jpg">

2.1. Acceso con Clave Única

Para ingresar a la Oficina Judicial Virtual debe utilizar la Clave Única del Estado, entregada y administrada por el Servicio de Registro Civil e Identificación.

Sin perjuicio de lo anterior, el sistema contempla un segundo mecanismo de acceso a la Oficina Judicial Virtual, habilitado especialmente para que el usuario ingrese a la plataforma cuando el servicio de Clave Única no se encuentre disponible. Para acceder de

esta forma, es necesario crear esta segunda clave, en sección “Mis Datos”.

2. Ingreso Oficina Judicial Virtual: Para acceder a la Oficina Judicial Virtual, puede hacerlo directamente enwww.oficinajudicialvirtual.cl o a través del portal del Poder Judicial www.pjud.cl y seleccionar opción “Oficina Judicial Virtual” . 2.1. Acceso con Clave Única Para ingresar a la Oficina Judicial Virtual debe utilizar la Clave Única del Estado, entregada y administrada por el Servicio de Registro Civil e Identificación. Sin perjuicio de lo anterior, el sistema contempla un segundo mecanismo de acceso a la Oficina Judicial Virtual, habilitado especialmente para que el usuario ingrese a la plataforma cuando el servicio de Clave Única no se encuentre disponible. Para acceder de esta forma, es necesario crear esta segunda clave, en sección “Mis Datos”. 4 " id="pdf-obj-3-45" src="pdf-obj-3-45.jpg">
Para ingresar con Clave Única, haga clic sobre botón con mismo nombre, digite su RUN y

Para ingresar con Clave Única, haga clic sobre botón con mismo nombre, digite su RUN y

clave, para luego presionar botón “Autenticar”.

Para ingresar con Clave Única, haga clic sobre botón con mismo nombre, digite su RUN y

Es importante señalar que la sesión, cualquiera sea la forma de ingreso, es decir con Clave Única o Segunda Clave, tiene una duración máxima de 3 horas. Luego de este tiempo, expirará y deberá ingresar nuevamente su RUN y clave, autenticando los datos.

  • 3. Módulo Receptor

Luego de ingresar la Clave Única, se abrirá sesión y encontrará disponible, además de las opciones generales de la Oficina Judicial Virtual, el menú “Receptor, con tres opciones:

Retiro de Actuación, Devolución de Actuación y Bandeja de Actuaciones.

A pesar que las causas ya no serán retiradas físicamente del tribunal, se seguirá utilizando la misma terminología para facilitar la comprensión del proceso.

En opción “Mis Datos” del menú principal, podrá crear su “Segunda Clave” para ingresar al sistema cuando el servicio de Clave Única no se encuentre disponible.

Nombre Usuario El sistema le solicitará ingresar algunos datos y en campo “Contraseña Alternativa”, podrá generar
Nombre Usuario
Nombre Usuario

El sistema le solicitará ingresar algunos datos y en campo “Contraseña Alternativa”, podrá generar su “Segunda Clave”, seleccionando además una pregunta secreta que le permitirá restablecer ésta clave en caso de olvido. Luego, presione “Actualizar” para que los datos ingresados queden grabados en el sistema.

Nombre Usuario
Nombre Usuario

3.1. Retiro de Actuación

3.1. Retiro de Actuación En esta opción se puede realizar el retiro de una causa determinada,

En esta opción se puede realizar el retiro de una causa determinada, seleccionando e ingresando los datos solicitados por el sistema (competencia, Corte de Apelaciones, tribunal y rol interno).

Al presionar el botón “Consultar”, se desplegará la información de la causa y las actuaciones a realizar por cada litigante.

Nombre Usuario
Nombre Usuario

Para crear actuaciones por litigante debe seleccionar el ícono lápiz, con lo que se desplegará un listado correspondiente a “Tipo de actuaciones a realizar”, debiendo escoger una de las opciones.

No es obligatorio asignar a todos los litigantes una actuación para poder efectuar el retiro de la causa.

Nombre Usuario Una vez escogido el “Tipo de Actuación a realizar”, debe seleccionar el ticket color
Nombre Usuario
Nombre Usuario

Una vez escogido el “Tipo de Actuación a realizar”, debe seleccionar el ticket color verde

para grabar la información, antes de finalizar el retiro. Si desea continuar asignando actuaciones a otros litigantes se deben repetir los pasos indicados anteriormente.

Nombre Usuario
Nombre Usuario

Cuando se graba una actuación a un litigante al que no correspondía asignarla, utilice el ícono de color rojo en forma de basurero, para eliminarla. Cabe precisar, que la supresión

del litigante dentro del listado de “Actuación a realizar”, no implica la eliminación de éste en

del litigante dentro del listado de “Actuación a realizar”, no implica la eliminación de éste en el sistema de tramitación del respectivo tribunal.

Nombre Usuario
Nombre Usuario

Si desea retirar más de un cuaderno, deberá seleccionar primero uno (por ejemplo:

Cuaderno Principal), crear las actuaciones respecto de los litigantes que correspondan, grabarlas y presionar botón “Retirar” y luego, seleccionar el segundo cuanderno (por ejemplo: Cuaderno de Apremio ) y realizar mismo procedimiento.

Tratándose de una causa que ha sido retirada anteriormente por otro Receptor, se visualizará un mensaje de advertencia informando lo anterior e indicando la fecha del retiro, los litigantes, el receptor que efectuó el retiro, la parte y tipo de actuación:

del litigante dentro del listado de “Actuación a realizar”, no implica la eliminación de éste en
Para finalizar el proceso debe pulsar botón “Retirar” desplegándose el siguiente mensaje: Cuando el retiro se

Para finalizar el proceso debe pulsar botón “Retirar” desplegándose el siguiente mensaje:

Para finalizar el proceso debe pulsar botón “Retirar” desplegándose el siguiente mensaje: Cuando el retiro se
Para finalizar el proceso debe pulsar botón “Retirar” desplegándose el siguiente mensaje: Cuando el retiro se

Cuando el retiro se efectúa respecto de diligencias en las que no es obligatorio utilizar la aplicación para georreferenciarlas, el mensaje será el siguiente:

Tratándose de diligencias como: audiencias, informes, lanzamiento, recepción de prueba confesional y testimonial, requerimiento de inscripción
Tratándose de diligencias como: audiencias, informes, lanzamiento, recepción de prueba confesional y testimonial, requerimiento de inscripción

Tratándose de diligencias como: audiencias, informes, lanzamiento, recepción de prueba confesional y testimonial, requerimiento de inscripción de embargo y alzamiento, la causa debe retirarse para efectuar la respectiva actuación y devolverla a Oficina Judicial Virtual sin necesidad de sincronizar la información con el aparato móvil.

Es importante señalar que, en los casos que conforme a la ley es obligatorio georreferenciarse, se podrá devolver la causa retirada sin realizar gestión alguna en la aplicación móvil con el objeto de cumplir con plazos legales ante eventualidades que hayan ocurrido en la diligencia en terreno, por ejemplo: pérdida de celular, destrucción del aparato, falta de batería, entre otras que imposibiliten al receptor cumplir con la normativa, lo cual no constituye una exención de forma directa, quedando a criterio del tribunal resolver lo que corresponda en caso de realizarse una presentación sin los requerimientos legales.

Asimismo, en competencia Cobranza Laboral, se reestableció la restricción que impide el retiro en el caso de existir otros pendientes con más de 15 días corridos, debiéndose proceder a finalizar o eliminar el o los retiros pendientes.

Tratándose de diligencias como: audiencias, informes, lanzamiento, recepción de prueba confesional y testimonial, requerimiento de inscripción
  • 4. Aplicación móvil de receptor 4.1. Descarga de aplicación móvil

4. Aplicación móvil de receptor 4.1. Descarga de aplicación móvil Los receptores judiciales deberán contar con

Los receptores judiciales deberán contar con dispositivos móviles que permitan la descarga de aplicaciones, cuenten con cámara y sistema de georreferenciación.

La aplicación “Receptores Judicialeses de carácter gratuita y se encuentra disponible para usuarios cuyos aparatos móviles tengan sistemas operativos Android e iOS , debiendo descargarla en la tienda de aplicaciones que corresponda, como en el ejemplo siguiente, en que se muestran las tiendas Play Store de Android y App Store de iOS:

4. Aplicación móvil de receptor 4.1. Descarga de aplicación móvil Los receptores judiciales deberán contar con
4. Aplicación móvil de receptor 4.1. Descarga de aplicación móvil Los receptores judiciales deberán contar con

La aplicación para su descarga, se busca en la respectiva tienda, de la siguiente forma:

4. Aplicación móvil de receptor 4.1. Descarga de aplicación móvil Los receptores judiciales deberán contar con

Es importante señalar que, la aplicación sólo debe ser descargada en un dispositivo móvil para trabajar, manteniendo un registro de ello la Corporación Administrativa del Poder Judicial. De lo contrario, si un receptor vincula más de un aparato móvil, se mantendrá activo el último de ellos que fue ingresado y el o los dispositivos anteriores serán bloqueados luego de transcurridas 48 horas, cuyo plazo permitirá finalizar

actuaciones

pendientes.

.

El mensaje que alertará al usuario de la situación anteriormente explicada, señala lo siguiente: “Este usuario

El mensaje que alertará al usuario de la situación anteriormente explicada, señala lo

siguiente: “Este usuario está intentando ingresar con un dispositivo distinto al registrado”.

El mensaje que alertará al usuario de la situación anteriormente explicada, señala lo siguiente: “Este usuario

4.2. Ingreso aplicación móvil Realizada la descarga de la aplicación, se instalará un ícono con la palabra Receptores” en el menú de su dispositivo móvil:

El mensaje que alertará al usuario de la situación anteriormente explicada, señala lo siguiente: “Este usuario

Al acceder a la aplicación móvil por primera vez deberá crear un PIN de cuatro dígitos como mecanismo de seguridad, debiendo ser repetidos en una segunda casilla.

Este PIN permitirá realizar actuaciones sin contar con internet, ya que vinculará la Clave Única con el aparato móvil, no siendo obligatorio entonces el uso de plan de datos para la realización de trámites en terreno, sino solo para descargar la aplicación, actualizar el listado de actuaciones pendientes y enviar los registros a Oficina Judicial Virtual para devolución de actuaciones.

Luego de creado el PIN se deberá realizar la autenticación con la Clave Única:

En caso de olvido de PIN, deberá presionar sobre pregunta ¿Ha olvidado su PIN?, figurando el
En caso de olvido de PIN, deberá presionar sobre pregunta ¿Ha olvidado su PIN?, figurando el

En caso de olvido de PIN, deberá presionar sobre pregunta ¿Ha olvidado su PIN?, figurando el siguiente mensaje: “Recuerde que para cambiar el PIN, usted debe seleccionar la opción “Cambio de PIN en el menú lateral tras identificarse”.

En caso de olvido de PIN, deberá presionar sobre pregunta ¿Ha olvidado su PIN?, figurando el
En caso de olvido de PIN, deberá presionar sobre pregunta ¿Ha olvidado su PIN?, figurando el

Luego presione opción “Continuar, para autentificarse con su RUN y Clave Única, y efectue el cambio en menú, opción cambio de PIN, introduciendo uno nuevo.

Debido a que el PIN vincula la Clave Única con el aparato móvil, permitiendo realizar trámites
Debido a que el PIN vincula la Clave Única con el aparato móvil, permitiendo realizar trámites

Debido a que el PIN vincula la Clave Única con el aparato móvil, permitiendo realizar trámites en terreno sin utilizar plan de datos, salvo aquellos mencionados concernientes a descargar aplicación, actualizar listado de actuaciones pendientes y enviar los registros a Oficina Judicial Virtual para devolución de actuaciones, usted debe verificar que su sesión no esté pronta a expirar dentro del plazo de 48 horas, puesto que para reiniciarla deberá autenticarse con su RUN y Clave Única, debiendo contar con internet. Entonces, cuando el usuario no ha efectuado cierre de App desde menú principal o ha mantenido inactiva su sesión dentro de las 48 horas de duración máxima, recibirá 2 veces al día mensajes de advertencia indicando tiempo restante.

Debido a que el PIN vincula la Clave Única con el aparato móvil, permitiendo realizar trámites

Asimismo, desde menú principal podrá verificar su tiempo restante en opción en ítem referente a ello según ilustración.

Importante: El usuario receptor debe mantener actualizada la Aplicación móvil para que opere de forma óptima,
Importante: El usuario receptor debe mantener actualizada la Aplicación móvil para que opere de forma óptima,

Importante: El usuario receptor debe mantener actualizada la Aplicación móvil para que opere de forma óptima, advirtiéndole la App de la situación contraria con el siguiente mensaje: “Usted está utilizando una versión obsoleta de la aplicación, debe descargar la nueva versión desde la tienda correspondiente”. Presione “Aceptar” y continue con actualización.

Importante: El usuario receptor debe mantener actualizada la Aplicación móvil para que opere de forma óptima,

Otra forma de acceder a la aplicación móvil, distinta a la utilización del PIN, es por medio de la autentificación de la huella digital del usuario, en aquellos casos en que el dispositivo tenga disponible dicha opción

Para acceder a la autentificación con huella digital, es necesario ingresar a la aplicación móvil con
Para acceder a la autentificación con huella digital, es necesario ingresar a la aplicación móvil con

Para acceder a la autentificación con huella digital, es necesario ingresar a la aplicación

móvil con su PIN, y activar la opción “Usar TouchID” ingresando a la configuración de la

aplicación:

Para acceder a la autentificación con huella digital, es necesario ingresar a la aplicación móvil con

4.3. Actuaciones

Al acceder a la aplicación, si existen actuaciones finalizadas con anterioridad pero que aún

no se han enviado a Oficina Judicial Virtual, se desplegará un mensaje indicando: “Existen

actuaciones pendientes de enviar. ¿Desea enviarlas?, pudiendo realizarlo de inmediato al

presionar opción “Si”, o con posterioridad al hacer clic en opción “más tarde”. En este

último caso, se mantendrá un aviso con número de actuaciones pendientes resaltado en color naranjo en

último caso, se mantendrá un aviso con número de actuaciones pendientes resaltado en color naranjo en costado superior derecho.

último caso, se mantendrá un aviso con número de actuaciones pendientes resaltado en color naranjo en
último caso, se mantendrá un aviso con número de actuaciones pendientes resaltado en color naranjo en

Por otra parte, si no existen actuaciones pendientes de enviar a Oficina Judicial Virtual, en menú de inicio de “Actuaciones”, deslice el dedo de arriba hacia abajo en el espacio blanco de la pantalla para que aparezca el listado de causas que fueron retiradas por módulo de Oficina Virtual, respecto de las cuales se desea efectuar diligencias:

último caso, se mantendrá un aviso con número de actuaciones pendientes resaltado en color naranjo en
Realizado lo anterior, aparecerán las actuaciones pendientes y el número total en recuadro ubicado en esquina

Realizado lo anterior, aparecerán las actuaciones pendientes y el número total en recuadro ubicado en esquina superior derecha:

Realizado lo anterior, aparecerán las actuaciones pendientes y el número total en recuadro ubicado en esquina

También, se pueden buscar las actuaciones por su estado o por alguno de los datos propios de cada causa, debiendo seleccionar el ícono con forma de lupa ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla y escribir algún texto que se relacione con la causa respectiva. Para buscar por estado, debe escoger entre pendientes, realizadas, enviadas o todas.

Texto del filtro de búsqueda
Texto del filtro de búsqueda

Para crear una búsqueda en la causa, deberá presionar en cualquier parte encima de su contenido y una vez dentro, pulsar el símbolo más (+):

Sistema Android

Sistema iOS
Sistema iOS
Sistema Android Sistema iOS 4.4. Ingreso de georreferenciación, fotografías y videos Para ingresar georreferencia, fotografías o
Sistema Android Sistema iOS 4.4. Ingreso de georreferenciación, fotografías y videos Para ingresar georreferencia, fotografías o
Sistema Android Sistema iOS 4.4. Ingreso de georreferenciación, fotografías y videos Para ingresar georreferencia, fotografías o

Sistema Android

Sistema Android Sistema iOS 4.4. Ingreso de georreferenciación, fotografías y videos Para ingresar georreferencia, fotografías o

Sistema iOS

Sistema Android Sistema iOS 4.4. Ingreso de georreferenciación, fotografías y videos Para ingresar georreferencia, fotografías o

4.4. Ingreso de georreferenciación, fotografías y videos

Para ingresar georreferencia, fotografías o videos según sea el caso conforme a lo señalado por Ley N° 20.886, deberá presionar sobre el detalle de la búsqueda:

Sistema Android
Sistema Android
Sistema Android Sistema iOS Luego, debe presionar sobre el ícono que corresponda para asignar la ubicación
Sistema iOS
Sistema iOS

Luego, debe presionar sobre el ícono que corresponda para asignar la ubicación georreferenciada, fotografías o videos:

Sistema Android Foto Video Ubicación
Sistema Android
Foto
Video
Ubicación
Sistema iOS Foto Video Ubicación
Sistema iOS
Foto
Video
Ubicación
Georreferenciación: Al presionar el botón de ubicación, si está conectado a internet, se desplegará el mapa

Georreferenciación: Al presionar el botón de ubicación, si está conectado a internet, se desplegará el mapa de localización por GPS, debiendo aceptar la georreferenciación a través del ticket central inferior de la pantalla o pulsar la palabra “Guardar”, según sea el caso.

Como se indicó anteriormente, podrá georreferenciarse sin internet pero deberá verificar que en su dispositivo se encuentre activada la ubicación por GPS.

Sistema Android
Sistema Android
Sistema iOS
Sistema iOS

Aceptada la georreferenciación, aparecerá en el detalle Localización confirmada con la palabra “Si”.

Sistema Android Sistema iOS
Sistema Android
Sistema iOS
Si sólo tiene que incorporar la georreferenciación, deberá terminar la búsqueda, presionando la palabra “Finalizar” :

Si sólo tiene que incorporar la georreferenciación, deberá terminar la búsqueda, presionando la palabra “Finalizar”:

Sistema Android

Si sólo tiene que incorporar la georreferenciación, deberá terminar la búsqueda, presionando la palabra “Finalizar” :

Sistema iOS

Si sólo tiene que incorporar la georreferenciación, deberá terminar la búsqueda, presionando la palabra “Finalizar” :

Es importante señalar, que cuando no resultare posible georreferenciar por razones ajenas al receptor, por ejemplo, problemas con la señal de satélites, la aplicación le permite incorporar una fotografía como testimonio de su presencia en el lugar.

Fotografía: Al presionar el ícono de cámara fotográfica se capturará una imagen, pudiendo aceptarse o rechazarse, si estima necesario capturarla nuevamente:

Si sólo tiene que incorporar la georreferenciación, deberá terminar la búsqueda, presionando la palabra “Finalizar” :

Las fotografías confirmadas se pueden visualizar en la pantalla en que se registran los detalles de la actuación y la búsqueda específica:

Video: Al presionar el ícono cámara de video podrá grabar el tiempo que represente 8 MB
Video: Al presionar el ícono cámara de video podrá grabar el tiempo que represente 8 MB

Video: Al presionar el ícono cámara de video podrá grabar el tiempo que represente 8 MB de espacio, lo que implicará diferentes duraciones dependiendo de la calidad y resolución con que se efectúen, siendo posible grabar más de un video e ir eliminando los que no resulten correctos con la opción Reintentar”:

Video: Al presionar el ícono cámara de video podrá grabar el tiempo que represente 8 MB
Video: Al presionar el ícono cámara de video podrá grabar el tiempo que represente 8 MB

Con posterioridad al envío de la actuación, pueden eliminarse los archivos multimedia

(Fotos y videos), accediendo al menú, opción “Gestión multimedia”. Al realizar la

eliminación, se debe tener especial cuidado en no eliminar archivos en uso respecto de

actuaciones que aún no se han finalizado.

4.5. Finalización de Búsqueda Luego de incorporar la georreferenciación, fotografías o videos según corresponda, debe presionar
4.5. Finalización de Búsqueda Luego de incorporar la georreferenciación, fotografías o videos según corresponda, debe presionar

4.5. Finalización de Búsqueda Luego de incorporar la georreferenciación, fotografías o videos según corresponda, debe presionar el ticket o la frase “Finalizar actuación,” que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla, desplegándose un mensaje que indica si se desea terminar la búsqueda, debiendo seleccionar la opción Finalizar.

4.5. Finalización de Búsqueda Luego de incorporar la georreferenciación, fotografías o videos según corresponda, debe presionar
4.5. Finalización de Búsqueda Luego de incorporar la georreferenciación, fotografías o videos según corresponda, debe presionar
Sistema Android
Sistema Android
Sistema Android Sistema iOS Si respecto de la misma actuación es necesario incorporar más búsquedas, presione
Sistema iOS
Sistema iOS

Si respecto de la misma actuación es necesario incorporar más búsquedas, presione el símbolo más (+) y continúe con los pasos indicados anteriormente.

Sistema Android Sistema iOS Si respecto de la misma actuación es necesario incorporar más búsquedas, presione
Sistema Android Sistema iOS Si respecto de la misma actuación es necesario incorporar más búsquedas, presione
Posteriormente, para regresar al listado de causas con actuaciones pendientes, debe presionar la palabra “ Actuación

Posteriormente, para regresar al listado de causas con actuaciones pendientes, debe presionar la palabra Actuación:

Posteriormente, para regresar al listado de causas con actuaciones pendientes, debe presionar la palabra “ Actuación

Usted podrá visualizar el

número de búsquedas realizadas por cada causa, junto a

caratulado resaltado en color azul, en costado superior derecho.

4.6. Envío de actuaciones practicadas en Aplicación móvil a Oficina Judicial Virtual

Luego de incorporar la georreferencia, foto o video en las causas respectivas, se deben enviar estos registros a Oficina Judicial Virtual, siendo necesario que el dispositivo nuevamente se encuentre conectado a internet para realizar la sincronización de esta información.

Una vez verificada la conexión a internet del dispositivo móvil, debe presionar sobre el “Menú de la aplicación” ubicado en la parte superior izquierda en el ícono con tres líneas horizontales:

Posteriormente, para regresar al listado de causas con actuaciones pendientes, debe presionar la palabra “ Actuación

Para enviar las actuaciones realizadas presione opción Enviar actuaciones:

Luego, deberá esperar que el envío de datos finalice antes de salir de la aplicación. El
Luego, deberá esperar que el envío de datos finalice antes de salir de la aplicación. El

Luego, deberá esperar que el envío de datos finalice antes de salir de la aplicación. El progreso se muestra directamente en la pantalla, pudiendo detener el envío en caso de requerirse.

Luego, deberá esperar que el envío de datos finalice antes de salir de la aplicación. El

El menú de la aplicación muestra opciones adicionales:

Borrado automático: se debe activar si desea que las actuaciones enviadas a Oficina Judicial Virtual se borren automáticamente y no figuren en la aplicación.

Fotos y Videos: muestra la cantidad y tamaño de esos elementos dentro de la aplicación.

Disponible int. y ext: muestran la cantidad de memoria disponible, tanto interna como externa, dependiendo del tipo de aparato.

Ayuda: Se entrega información relevante de la aplicación con un manual de usuario.

Cerrar Sesión: Para finalizar la sesión.

Sistema Android Sistema iOS 5. Devolución de Actuaciones Para remitir la actuación al tribunal y devolver
Sistema Android Sistema iOS
Sistema Android
Sistema iOS
  • 5. Devolución de Actuaciones

Para remitir la actuación al tribunal y devolver la causa, debe ingresar nuevamente a Oficina Judicial Virtual, módulo Receptor, opción Devolución de Actuación.

En este menú se visualizarán todas las causas con actuaciones generadas desde la aplicación móvil, es decir, ya georreferenciadas y con registro de fotografías o video, según corresponda.

La consulta del listado de retiros se podrá realizar por rit o por fecha, debiendo seleccionar e ingresar los datos solicitados por el sistema.

Nombre Usuario Para cerrar el retiro, previamente debe acceder al Rit de la causa, lo que
Nombre Usuario
Nombre Usuario

Para cerrar el retiro, previamente debe acceder al Rit de la causa, lo que permitirá que se despliegue una pantalla en la que debe agregar la información solicitada por el sistema y adjuntar el documento del testimonio o acta de la diligencia en formato PDF con firma electrónica avanzada, seleccionando el archivo correspondiente desde el computador en que se encuentre almacenado. El documento que se adjunta no debe exceder de 8 megabytes.

Nombre Usuario
Nombre Usuario

Al cargar el archivo, aparecerá un mensaje en su pantalla indicando que el archivo se grabó exitosamente. Luego, presione “Aceptar” para que desaparezca el mensaje.

Nombre Usuario Para revisar los archivos multimedia (fotografías o videos) y el registro de georreferenciación, debe
Nombre Usuario Para revisar los archivos multimedia (fotografías o videos) y el registro de
Nombre Usuario
Para
revisar
los
archivos
multimedia
(fotografías
o
videos)
y
el
registro
de

georreferenciación, debe acceder a la opción “Info. Móvil” presionando el icono que se

asemeja a un teléfono celular.

Nombre Usuario
Nombre Usuario

Posteriormente, en una ventana emergente podrá visualizar la georreferenciación, fotografías y videos que fueron incorporados desde el dispositivo móvil.

Luego de verificar que la información se encuentra correctamente incorporada, y en caso de requerirlo, podrá
Luego de verificar que la información se encuentra correctamente incorporada, y en caso de requerirlo, podrá
Luego de verificar que la información se encuentra correctamente incorporada, y en caso de requerirlo, podrá

Luego de verificar que la información se encuentra correctamente incorporada, y en caso de requerirlo, podrá modificar el tipo de actuación con el que fue retirada la causa respecto de uno o más litigantes en atención al resultado de la diligencia practicada; ello para reflejar la nomenclatura correcta que debe figurar en sistema.

Lo anterior es aplicable en todas las competencias respecto de las siguientes diligencias:

  • - Notificación puede modificarse por Certificación de búsqueda.

  • - Embargo por Embargo frustrado u Oposición a embargo.

  • - Lanzamiento por Oposición al lanzamiento.

- Lanzamiento por Oposición al lanzamiento. - Retiro de especie por Oposición a retiro o Retiro
  • - Retiro de especie por Oposición a retiro o Retiro Frustrado.

Para modificar el tipo de actuación, debe hacer clic sobre ícono de flecha curvada hacia la izquierda, desplegándose una ventana con las opciones disponibles.

Nombre Usuario
Nombre Usuario
Nombre Usuario
Nombre Usuario

Una vez seleccionada la opción, presione botón “Establecer”.

A continuación, verifique el estado de la actuación, es decir, si se encuentra realizada, fallida o pendiente.

En este momento, podrá cerrar el retiro o eliminarlo presionando el botón correspondiente.

En caso de eliminarlo, quedará un registro de dicha situación. Nombre Usuario Al efectuar el cierre

En caso de eliminarlo, quedará un registro de dicha situación.

Nombre Usuario
Nombre Usuario

Al efectuar el cierre del retiro, existen dos posibilidades:

1.- Efectuar el cierre exitoso, devolviendo la causa virtualmente al respectivo tribunal, desplegándose el siguiente mensaje:

En caso de eliminarlo, quedará un registro de dicha situación. Nombre Usuario Al efectuar el cierre

2.- Que el sistema alerte al receptor indicando que existe una georreferenciación pendiente en una o más de las actuaciones, la que debió haber efectuado obligatoriamente, pudiendo presionar botón “Cancelar” para incorporar la georreferencia desde la aplicación móvil; o botón “Continuar” en cuyo caso, podrá cerrar el retiro sin haber realizado la georreferencia, pero quedará un registro de esta circunstancia para posterior visualización.

6. Bandeja de Actuaciones Este ítem posee cinco pestañas que permiten sólo visualizar y no modificar
6. Bandeja de Actuaciones Este ítem posee cinco pestañas que permiten sólo visualizar y no modificar
  • 6. Bandeja de Actuaciones Este ítem posee cinco pestañas que permiten sólo visualizar y no modificar las causas con actuaciones: 1) “Retiradasdesde Oficina Judicial Virtual, pero sin ser enviadas aun a la aplicación móvil. 2) “Retiradas APP”, es decir, que se encuentran disponibles en la aplicación móvil para incorporar georreferenciación y/o registro fotográfico o video. 3) “Devueltas APP”, cuando se agregó la georreferenciación y/o registro fotográfico o video, enviando la respectiva actuación a la Oficina Judicial Virtual. 4) Eliminada”, se registran las actuaciones cuyo retiro se eliminó. 5) “Retiro Cerrado”, se encuentran las actuaciones devueltas al tribunal.

Nombre Usuario
Nombre Usuario
Además, al hacer click sobre el RIT de la causa se desplegará una ventana con su

Además, al hacer click sobre el RIT de la causa se desplegará una ventana con su historial, pudiendo visualizar los archivos adjuntos, litigantes, escritos por resolver y datos del retiro.

Además, al hacer click sobre el RIT de la causa se desplegará una ventana con su
Además, al hacer click sobre el RIT de la causa se desplegará una ventana con su

Para la devolución de actuación de una causa de Cobranza Laboral, adicionalmente se deben ingresar las costas de la diligencia efectuada:

Se debe seleccionar en Tipo de Costa, Costas procesales, ingresar el monto y una descripción de
Se debe seleccionar en Tipo de Costa, Costas procesales, ingresar el monto y una descripción de

Se debe seleccionar en Tipo de Costa, Costas procesales, ingresar el monto y una descripción de la misma.

En el caso de receptores de turno, podrá ingresarse un monto igual a cero.

Se debe seleccionar en Tipo de Costa, Costas procesales, ingresar el monto y una descripción de

Cuando no se ingresen los antecedentes solicitados de acuerdo a lo indicado, aparecerá el siguiente mensaje que impide finalizar la devolución:

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