Manual Punto de Actualizacin del DNIe

PUNTO DE ACTUALIZACIN DEL DNIE

A continuacin se muestra la pantalla inicial de los Puntos de Actualizacin del DNIe donde se podrn realizar
operaciones de:

- Consulta de Datos y verificacin del DNIe.

- Cambio de PIN.

- Renovacin de certificados.

Tal y como se muestra, en la parte superior izquierda estn disponibles dos botones de ayuda donde se proporciona
informacin sobre el acceso y utilizacin del ratn; no obstante la mayora de estos dispositivos tienen activada la
pantalla tctil por lo que se pueden realizar las operaciones pulsando sobre la pantalla.

Al pulsar el botn Comenzar o detectar la insercin de una tarjeta se inicia la nueva conexin.

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Tras pulsar comenzar se iniciar la lectura del DNIe.

Para iniciar la sesin hay dos opciones:

Introducir su contrasea: sobre ciego entregado durante la expedicin del DNIe o la elegida por el
ciudadano en un momento posterior.
Pulsar sobre He olvidado mi contrasea: si desconoce su contrasea o esta se encuentra bloqueada.

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La contrasea introducida puede mostrarse temporalmente pulsando el ojo.

En la parte inferior se muestran los requisitos que esta debe cumplir (mnimo de 8 caracteres y mximo de 16) y el
grupo de caracteres vlidos para formarla.

Ojo: pulsar para

ver contrasea

Si la contrasea es incorrecta o no cumple los criterios se mostrar un error:

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Pulsando He olvidado mi contrasea se inicia el proceso de desbloqueo o de asignacin de un PIN si lo desconoce.

La aplicacin solicita la huella de usuario registrada con ms intentos disponibles. Le mostrar la imagen de la huella que
debe posar en el lector:

El proceso verifica la identidad del usuario.

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Le indicar que puede retirar el dedo del lector y continuar con el proceso:

En caso de error indica los posibles motivos y se ofrece la posibilidad de intentarlo nuevamente.

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Si pulsa aceptar el proceso se iniciar de nuevo, si pulsa cancelar se muestra un mensaje del error durante la operacin.

Pulsando sobre Mostrar detalle obtendremos ms informacin sobre el error:

Ejm:

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Si la huella capturada es verificada correctamente, se solicita una nueva contrasea.

Se pide confirmacin de la nueva contrasea introducida.

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Completado este proceso, se muestra el resultado y al pulsar sobre continuar se volvera al inicio de sesin.

Si en algn momento se retira el DNIe, la aplicacin mostrara el siguiente error:

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Si la contrasea que hemos introducido es vlida, se lee el contenido del DNIe y se muestra la informacin del usuario.

Fotografa

Al mostrar la informacin adicional puede editarse la direccin de correo electrnico. La direccin de correo se
proporciona durante la emisin del DNIe y puede cambiarse tantas veces como se desee a travs de estos Puntos de
Actualizacin. El cambio de direccin de correo implica siempre una renovacin de certificados.

Fotografa

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Deber introducirse un nombre de usuario y servidor de correo vlidos.

Fotografa

La informacin del correo electrnico se almacena en los certificados de usuario. La aplicacin muestra el cambio pero
no ser permanente hasta renovar los certificados.

Fotografa

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Se solicita confirmacin antes de iniciar la renovacin de certificados.

Se comprueba la informacin biomtrica registrada.

Fotografa

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Y se captura la huella dactilar para verificar la identidad del usuario.

Tras comprobar la identidad del usuario se inicia el proceso de renovacin.

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Se eliminan los certificados y claves antiguas antes de generar un nuevo par de claves; posteriormente se solicitan
nuevos certificados y se almacenan en el chip:

Se muestra el resultado de la renovacin y volvera a la informacin del usuario.

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Se solicita confirmacin para verificar el estado del DNIe.

Se comprueba el contenido y la validez de los certificados y claves del usuario.

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Al terminar se muestra el resultado de la operacin y se vuelve a la informacin del usuario.

Con la sesin iniciada se puede cambiar la contrasea sin capturar la huella del usuario.

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