11

Belinda Francisco xerinda

TEMA: Contributo da motivao dos funcionrios para o alcance dos objectivos

organizacionais. Caso do Centro de Sade de Chongoene (2015-2016).

Disciplina: Metodologia de Investigao Cientfica

Curso: Administrao e Gesto Hospitalar

Instituto Politcnico Indico

Orientado por: dra.Silvia

Xai-Xai, 22 de 09 2017
 16

Contedo
0.Introduo ................................................................................................................................ 2

0.1.Delimitao ....................................................................................................................... 3

0.2.Justificativa ....................................................................................................................... 3

0.3.Definio do problema....................................................................................................... 4

0.3.1.Descrio da rea de estudo ............................................................................................ 5

0.4.Objectivos do projeto ......................................................................................................... 5

0.4.1.Objectivo geral ............................................................................................................ 5

0.4.2.Objetivos especficos................................................................................................... 5

0.5.Hipteses. .......................................................................................................................... 5

2.Conceitualizao ...................................................................................................................... 6

Motivao ............................................................................................................................ 6

Organizao e Organizao Pblica ..................................................................................... 6

Desempenho ........................................................................................................................ 7

Promoo e Progresso ........................................................................................................ 8

Salrio ..................................................................................................................................... 9

1.8.Bnus de rendibilidade ................................................................................................. 10

Metodologia da pesquisa ....................................................................................................... 10

3.7.Cronograma ..................................................................................................................... 16

3.8.Oramento da Pesquisa .................................................................................................... 16

4.Referncias bibliogrficas ...................................................................................................... 17

APNDICE .............................................................................................................................. 18
 16

0.Introduo

A motivao como um estado interior que induz uma pessoa a assumir determinados tipos de
comportamentos e refere-se ao desejo de alcanar algum objectivo, resulta dos desejos,
necessidades e vontades de cada individuo. Por isso necessrio que os colaboradores estejam
sempre estimulados a crescer, a alcanar metas junto a organizao, executando assim, um melhor
trabalho e relacionamento atingindo os objectivos da melhor maneira possvel.

A motivao dos funcionrios numa organizao especificamente o objecto de estudo deste

trabalho mas, concretamente o contributo dela para o alcance dos objectivos organizacionais, no
Centro de Sade de Chongoene.

O trabalho que se apresenta, obedece uma sequencia lgica quanto a sua estrutura, estando
composto por: tema- a escolha de um assunto a pesquisar, delimitao consiste em determinar o
espao e tempo do estudo do trabalho, justificativa parte que corresponde a pergunta porque
estudar esse tema, definio do problema parte do projeto reservada as questes do assunto a tratar,
objetivos do projeto- demonstra o que se pretende alcanar com a pesquisa e subdivide-se em
objetivo geral que constitui o propsito da pesquisa e objetivos especficos que determina as metas
para alcanar o objetivo geral usando verbos no infinito para se identificar, hipteses expe-se a
prevista resposta do problema, conceitualizao-apresentao de conceito chaves, procedimentos
metodolgicos-constituem as tcnicas de como o assunto ser abordado, cronograma-determina as
atividades a serem desenvolvidas para a execuo do projetos, oramento-constitui os custos para
a pesquisa, referncias bibliogrficas-determina os autores que sero citados no projeto, apndice-
apresenta as perguntas que o questionrio da pesquisa e os objetivos devem procurar responder.
 16

0.1.Delimitao

Quanto a delimitao do campo de investigao, o projeto visa trazer uma investigao a ser
efetivada entre os meses de Dezembro de 2017 Junho do mesmo ano. No que concerne ao espao
de abordagem investigativa, ser feito um estudo no Centro de Sade de Chongoene, a mesma localiza-se
no distrito de Chongoene ao longo da estrada nmero 51 em direo a Chibuto.

A escolha deste perodo deve-se ao facto de constituir tempo suficiente para a pesquisa e
apresentao dos resultados nas prximas ocasies e quanto ao espao de pesquisa pelo facto de
serem reas propensas a ocorrncia destes problemas, em particular o Centro de Saude de
Chogoene.

0.2.Justificativa
O interesse em desenvolver este tema deriva do facto da matria aqui tratada constituir uma das abordagens
temticas que despertam um interesse particular ao longo do processo de aprendizagem ao nvel do curso
de Administrao e Gesto Hospitalar e pelo vivido pela pesquisadora no local em estudo.

De acordo com a UTRESP (2001:36) os servios pblicos constituem os mais procurados pelos cidados,
tanto ao nvel local como ao nvel central porm, os mesmos ainda enfrentam muitos desafios e tm sido
alvo de muitas crticas pela sua fraca capacidade de resposta. na sequncia disso, que se achou pertinente
desenvolver um estudo que incidisse para o sector pblico dando enfse aos recursos humanos, muito
particularmente, ao factor motivao.

Havendo desmotivao nos trabalhadores, a organizao corre riscos srios. No mnimo, as pessoas no
tero estmulo algum para desenvolverem novas competncias e superar as expectativas da organizao.
Visto que, pretende-se dos servios pblicos mais operacionais, orientados para resultados e com enfoque
no cidado. As organizaes, devero dar uma ateno especial aos seus Recursos Humanos como forma
de motiva-los, e assim ter-se- um sector pblico eficiente.
 16

0.3.Definio do problema
Segundo aponta Lobo (2003:185), o mundo est actualmente marcado por cenrios de constantes mudanas
sociais, econmicas, polticas e tecnolgicas que requerem das organizaes um alto padro de
competitividade que se estenda a nvel global. Para alcanar estes padres de competitividade globais, as
organizaes precisam ter uma significativa capacidade de atrair, reter, motivar e desenvolver talentos
profissionais. As organizaes pblicas, com suas devidas peculiaridades, tambm precisam seguir estas
estratgias para maximizar o seu desempenho.

Moambique no est alheio a estas mudanas globais da que iniciou em 2001 a Reforma do Sector Pblico.
A Reforma do Sector Pblico em Moambique, pretende que os servios pblicos sejam mais operacionais,
orientados para resultados e com enfoque no cidado, como pode se notar com a legislao que regulamenta
a avaliao de Desempenho do pessoal. Este dever estar no centro das atenes, por esse facto, o sector
pblico dever estar mais voltado para fora e no para dentro de si mesmo. Portanto, o principal desafio da
reforma em Moambique so os funcionarios.

Sem a mudana de mentalidade no funcionalismo pblico, a reforma no ter sucesso, pois, a implantao
dos pressupostos da reforma do sector pblico no significa somente mudar sistemas, organizaes e
legislao mas sim, criar as condies ideais para o desenvolvimento das pessoas que conduziro e
realizaro as reformas. Neste sentido, valorizar o servidor pblico significa estimular sua capacidade
empreendedora, sua criatividade, destacando o esprito pblico de sua misso e o seu comportamento tico
com vista ao resgate da auto-estima, ou seja, proporcionar um clima satisfatrio para os servidores

A nvel do Centro de Sade de Chongoene, apesar da segunda fase da Reforma do Sector Pblico contemplar
uma estratgia salarial para o sector pblico, continua a verificar-se um desfasamento em relao salrios
auferidos nos diferentes Ministrios do Estado, neste local segundo afirma a chefe da localidade deste
distrito, os funcionrios no so motivados conforme, os equipamentos no so sofisticados para o
desenvolvimento de um trabalho eficiente e eficaz.

Estes dilemas tm uma enorme influncia no nvel de satisfao dos funcionrios pblicos, o que tem
contribudo grandemente no desempenho institucional que se reflecte no nvel de prestao de servios ao
cidado.

Expostos estes factos, surge a seguinte questo de partida:

Qual o contributo da motivao dos funcionrios para o alcance dos objectivos

organizacionais.
 16

0.3.1.Descrio da rea de estudo

O centro de sade de chongoene, localiza-se no Bairro Madoene, no de Chongoene , ao longo da

estrada nacional N1. um hospitalar construda de material pouco convecional, existindo algumas
compartimentos em detoriacao. Esta tem um universo considervel em todas as reas de atuao..

0.4.Objectivos do projeto

Os objetivos de uma pesquisa expressam os resultados que se pretendem alcanar, os quais devem
estar coerentes com o problema formulado, isto , o que o investigador pretende conseguir como
resultado intelectual final da sua investigao. Os objectivos so responsveis em delimitar e dirigir
os raciocnios a serem desenvolvidos pelo pesquisador. (SIENA, 2007:82).

0.4.1.Objectivo geral

Analisar o contributo da motivao dos funcionrios para o alcance dos objectivos

organizacionais. Caso do Centro de Sade de Chongoene (2015-2016)
0.4.2.Objetivos especficos

Identificar o contributo da motivao dos funcionrios para o alcance dos objectivos

organizacionais;
Verificar os diferentes factores de motivao a nvel do centro de Sade de Chongoene;
Identificar efeitos dos factores de motivao a nvel do centro de Sade de Chongoene;
Descrever a relao existente entre a motivao e o desempenho dos funcionrios no
alcance dos objectivos organizacionais;
Propor estratgias para reverter o cenrio;
0.5.Hipteses.
Os mecanismos usados no centro de sade de Chongoene, no que diz respeito a motivao dos
funcionrios, no respondam aos anseios dos servidores pblicos.

Os funcionrios quando bem motivados dinamizam de forma criativa os objectivos

organizacionais.
 16

2.Conceitualizao

Motivao

A palavra motivao deriva do latim motivus, movere, que significa mover. Indica o processo pelo
qual um conjunto de razes ou motivos explica, induz, incentiva, estipula ou provoca algum tipo
de aco ou comportamento humano (Dicionrio de cincias sociais, 1982:185).

Segundo Camara at al (1998:112) a motivao pode ser definida como um estado interior que induz
uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamentos e refere-se ao desejo de alcanar
algum objectivo, resulta dos desejos, necessidades e vontades de cada individuo. Por isso
necessrio que os colaboradores estejam sempre estimulados a crescer, a alcanar metas junto a
organizao, executando assim, um melhor trabalho e relacionamento atingindo os objectivos da
melhor maneira possvel.

Werther e Davis (1983:115) defendem que a motivao um relacionamento de sistema entre

muitas variveis dentro e fora da organizao. Contudo, os mesmos autores num outro
desenvolvimento sustentam que a motivao seria o impulse de uma pessoa para agir porque
obrigado e assim o deseja.

Burgamini e Beraldo (1998:78) definem como sendo a forca que se encontra no interior de cada
pessoa e que pode estar ligada a um desejo. Em outras palavras, um processo intrnseco ao
individuo, que impulsiona, que o leva actuar, a comportar-se de determinada maneira em direco
ao mundo exterior.

Para efeito deste trabalho, entende-se a motivao na perspectiva de Camara at al., (1998:59) pois,
adequa-se ao problema aqui estudado e engloba a questo de alcance de metas junto a organizao,
atingindo os objectivos da melhor maneira possvel.

Organizao e Organizao Pblica

Por seu turno, Mattos (2002:77) define organizao como um conjunto de pessoas que trabalham
juntas numa diviso de trabalho para atingir um objectivo comum. Esta definio abrange uma
ampla variedade de clubes, organizaes voluntrias e instituies religiosas, rgos
Governamentais e entre outros. Assim, uma organizao formada pela soma de pessoas, mquinas
 16

e outros equipamentos, recursos financeiros entre outros. Da que a organizao seja ento o
resultado da combinao de todos estes elementos orientados a um objectivo comum.

Silva, at al. (2005:69) define a organizao pblica como sendo as que constituem-se tendo
normalmente como objectivo a prestao de servios pblicos de utilidade para os cidados de um
pas, que contribuem com impostos que pagam para a sua constituio. Podem constituir-se
tambm com o objectivo de fortalecer os cofres do Estado para que este possa investir capital em
actividades de interesse geral.

No trabalho, entendeu-se que a organizao o conjunto de duas ou mais pessoas que realizam
tarefas em grupo ou individualmente, mas de forma coordenada e controlada, actuando num
determinado ambiente ou contexto com vista a atingir um objectivo pr-determinado atravs de
afectao eficaz dos recursos disponveis enquanto a organizao pblica aquela que constituda
com vista a satisfazer as necessidades pblicas dos cidados de um pas sem qualquer tipo de
discriminao.

Desempenho

O conceito de desempenho possui vrias definies em cincias sociais. Para Almeida (1996:110)
desempenho representa o grau de realizao de uma determinada actividade por um ou mais
indivduos, num determinado perodo de tempo com vista ao alcance dos objectivos da
organizao. Neste sentido, o individuo para realizar determinada actividade necessita de
capacidades e meios adequados ao contexto organizacional em que se encontra.

Para Lucena (1992:205) desempenho pode ser entendido como a actuao do funcionrio em seu
posto de trabalho, traduzida em projectos, actividades ou tarefas que lhe foram atribudas, assim
como os resultados que dele se esperam, definidos pelos padres de desempenho estabelecidos
dentro da organizao.

Este conceito faz referncia ao desempenho apenas ao nvel individual, enquanto execuo de
tarefas e estabelece a interligao entre a actuao isolada do funcionrio, bem como os resultados
que esperam de acordo com os padres pr-determinados.
 16

Para o trabalho foi usado o conceito de desempenho na perspectiva de Almeida (1996:125), porque
vai mais alm da actuao ou realizao de tarefas e requer capacidades e meios necessrios num
determinado contexto organizacional.

Promoo e Progresso

Segundo o Ministrio de Administrao Estatal- MAE (1999), a promoo a mudana para a

classe ou categoria seguinte da respectiva carreira, para o escalo ou ndice a que corresponde o
vencimento imediatamente superior.

A promoo depende da verificao cumulativa dos seguintes requisitos, de acordo com MAE
(1999).

a) Tempo mnimo de 3 anos completos de servio efectivo na classe ou categoria em que esta
enquadrado;

b) Mdia de avaliao de desempenho no inferior a regular, nos ltimos 3 anos, na classe ou

categoria;

c) Aprovao em concurso de acordo com o qualificador da respectiva carreira;

d) Existncia de disponibilidade oramental;

e) A promoo no necessita de posse, produz efeitos a partir da data do visto do Tribunal

Administrativo e exige publicao no Boletim da Repblica.

Das leituras feitas, entendeu-se que a promoo o processo pelo qual o funcionrio de uma
determinada organizao eleva no s a sua categoria mas tambm o seu salrio.

De acordo com o Ministrio de Administrao Estatal (1999), a progresso a mudana de escalo

dentro da respectiva faixa salarial e no carece de concursos; bastando a permanncia de dois anos
no mesmo escalo e ocorre a progresso automtica, e trs anos para os restantes funcionrios.

A progresso depende da verificao cumulativa dos seguintes requisitos, segundo MAE (1999):

a) Tempo mnimo de 3 anos de servio efectivo no escalo em que est posicionado;

 16

b) Avaliao de potencial;

c) Existncia de disponibilidade oramental;

d) Progresso do escalo 1 para 2, nas carreiras de Classe nica, automtica, dependendo

apenas da permanecia de 2 anos de servio efectivo naquele escalo e da avaliao de
desempenho no inferior a regular.

e) De acordo com especificidade do sector, pode a Comisso Interministerial da Funo

Publica aprovar critrios especficos para avaliao do potencial, sob proposta do rgo
interessado, ouvido o rgo Director Central do Sistema Nacional de Gesto de
Recursos Humanos;

f) A progresso no carece de publicao no Boletim da Repblica nem de posse e produz

efeitos a partir da data do visto do Tribunal Administrativo.

g) A progresso no depende de requerimento do interessado, devendo os servios

providenciar oficiosamente o seu processamento em tempo oportuno.
Salrio

Segundo Chiavenato (1995:168) Salrio o conjunto de vantagens habitualmente atribudas aos

empregados, em contrapartida de servios ao empregador, em quantia suficiente para satisfazer as
necessidades prprias e da famlia. Para o trabalho foi usado o conceito de salrio dado por
Chiavenato visto que, integra os elementos que pretendemos analisar.

Benefcios Sociais

Benefcios sociais so aquelas facilidades, convenincias, vantagens e servios que as empresas

oferecem aos seus empregados, no sentido de poupar-lhes esforos e preocupao. Constituem
meios indispensveis na manuteno de fora de trabalho dentro de um nvel satisfatrio de moral
e produtividade. uma forma de remunerao indirecta. Seus itens mais importantes so:
Assistncia medico-hospitalar, seguro de vida em grupo, alimentao etc. (MATTOS, 2008:123).
 16

Das fontes consultadas, constatou-se que os benefcios sociais so vantagens adicionais que,
embora custem a organizao, so atribudas aos trabalhadores com vista a mant-los motivados e
empenhados na prossecuo dos objectivos organizacionais.

1.8.Bnus de rendibilidade

luz do n1, do artigo 60 do Regulamento do Estatutos Geral dos Funcionrios e Agentes do

Estado, bnus de rendibilidade atribudo ao funcionrio ou agente do Estado que tenha obtido
avaliao de desempenho de muito bom e de quantia igual a 100% do vencimento correspondente
carreira, categoria ou funo do funcionrio e agente do Estado em Dezembro do ano a que se
refere a avaliao de desempenho e ser pago at Julho seguinte, de acordo com os indicadores
previstos no sistema de avaliao de desempenho.
 11

Metodologia da pesquisa

Segundo Gonalves (2001:52), a metodologia de pesquisa compreende o caminho e os instrumentos prprios para abordar aspectos do
real e incluem as concepes tericas, tcnicas de pesquisa e a criatividade do pesquisador.

A tabela a baixo demonstra o tipo e operacionalizao dos mtodos a serem empregues na pe squisa.

Tipo de
Em que consiste Porque a escolha Como vai aplicar
Mtodo

Misto O qualitativo objectiva a produzir resultados no Objectiva-se a identificar as polticas e aces Descrever, explicar a implementao estratgias
(Qualitativo alcanados atravs de procedimentos estatsticos. Estuda o implementadas motivar o funcionrio numa de motivao do funcionario nas condies de
e funcionamento organizacional, movimentos sociais etc. O organizao, concretamento o centro de sade de sustentabilidade existentes na rea em aluso;
Quantitativo) quantitativo baseia-se em dados estatsticos (STRAUSS, chongoene. ]
2008).

Bibliogrfico Para facilitar a definio e articulao de alguns Na base de levantamento de textos e elaborao
Pesquisa bibliogrfica baseia-se a partir de material j
conceitos operacionais da investigao, bem como de fichas de leitura das matrias em estudos
elaborado, principalmente de livros e artigos cientficos
conhecer as diferentes contribuies cientficas sobre presentes em diversas obras e artigos.
(SANTOS APUD GONCALVES, 2005 ).
o assunto em estudo.

Documental Para permitir anlise dos diversos documentos que Elaborao de uma ficha, onde sero definidos
Pesquisa documental uma fonte de colecta de dados
versam sobre esta temtica, bem como avaliar as os tpicos mais importantes para a pesquisa
restrita a documentos, escritos ou no (MARCONI E
decises e projectos implementado na rea de estudo
LAKATOS, 2003)
 16

Observao Para garantir uma imparcialidade e evitar objeces Mediante um esquema para realizar as
A observao no participante a que o pesquisador toma
no durante a analise das politicas criadas e projectos anotaes de campo.
contacto com a comunidade estudada, mas sem integrar-se
participante/ implementados. Ainda vai fotografar-se todos os aspectos que
a ela (Ibidem, p, 193);
sistmica A observao sistmica visa garantir com exactido a reflectem a materializao das decises ou
Observao sistmica a que realiza-se em condies objectividade e sinceridade das respostas dadas. politicas traadas ou presentes em alguma
controladas, para responder a propsitos preestabelecidos documentao;

Entrevista Este tipo de entrevista consiste em um encontro entre duas O uso deste tcnico visa facilita a aquisio de Elaborao de um roteiro malevel;
no pessoas, a fim de que uma delas obtenha informaes a informaes ocultas do informante e explorar mais Elaborao e preenchimento de um formulrio
padronizada respeito de determinado assunto, atravs de uma informaes no previstas no roteiro.
conversao, onde o entrevistador embora com um roteiro,
tem liberdade para desenvolver cada situao em qualquer
direco que considere adequada (Ibidem, p 196)

Inqurito Consiste na elaborao de uma srie de perguntas que Para colecta de informao a pessoas mais atarefadas Identificar as personalidades alvas e remeter
devem ser respondidas por escrito e sem a presena do que no podero ser entrevistadas devido a exiguidade questionrios sobre a temtica em pesquisa.
pesquisador (Ibidem, p 222) do tempo

Anlise do Decifrao de informaes ocultas constantes nos Facilitar o aprofundamento da semntica de Uso de gramtica e enciclopdias
contedo documentos para permitir a descrio sistemtica, expresses constantes nas diversas informaes
objectiva e quantitativa do contedo da comunicao (
Ibidem,, p, 223)

Anlise do Para facilitar apurar a veracidade das informaes Uso de gravadores e filmadores
Visa proporcionar ao leitor ou ouvinte o entendimento do
discurso fornecidas
que leu ou viu, com o que se pretende transmitir (Ibdem, p
254)

Fonte: Idealizado pelo autor

 16

3.7.Cronograma

Contributo da motivao dos funcionrios para o alcance dos objectivos

organizacionais. Caso do Centro de Sade de Chongoene (2015-2016).

Datas previstas para o incio e fim da pesquisa organizadas em ms/ano.

Setembro/17

Outubro\17
Agosto/17

Marco/18
Junho/17

Junho/18
Julho\17
N ACTIVIDADES Julho\8
Organizao de
01 questionrio e roteiro de
entrevista
Distribuio e recolha de
02
questionrio de inqurito
03 Realizao de entrevista
Anlise e interpretao
04
de dados
05 Reviso bibliogrfica
06 Redao do relatrio
Apresentao do
08
relatrio final
3.8.Oramento da Pesquisa
Designao Valor Unitrio Quantidade Sub-Total (Mt)
Impresso 200 5 1000
Recargas 200 1 200
Resmas A4 350 2 700
Esferogrficas 7 10 70
Deslocao 50 90 4500
Lanche 35 90 3150
8720
 16

4.Referncias bibliogrficas

AMARAL, Hlio Soares do. Comunicao, pesquisa e documentao: mtodo e tcnica de

trabalho acadmico e de redao jornalstica. Rio de Janeiro: Graal, 1981.
bsicos. 4 Edio, Editora Atlas, So Paulo, 1995.

BERGAMINI, Ceclia & BERALDO, Deobel. Avaliao do desempenho Humano

Editora Mcgraw-hill, So Paulo, 1983.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 3 ed. So Paulo: Atlas, 1995.
CHIAVENATO. Idalberto . Administrao de recursos humanos: fundamentos
edio, So Paulo, Atlas S.A.-2002.

GIL, Antnio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2002..

LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia do trabalho cientfico.

So Paulo: Atlas, 1995.

LOBO, Armando. Metodologia da pesquisa cientfica. Porto Alegre: Globo, 1976.

LUCENA, Maria Diva da Salete. Avaliao de Desempenho. So Paulo: Atlas. 1992

MARCONI, M. de A.; LAKATOS, E. M. Fundamentos de metodologia cientfica. 6.ed. So

Paulo: Atlas, 2007. p. 261-265.

MATTOS, Francisco Gomes De. Nova Liderana Nova Organizao. So Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2002.

SANTOS , Leon; KATZ, Daniel. A pesquisa na psicologia social. Rio de Janeiro: FGV, 1974.

SILVA, Reinaldo Oliveira da. Teorias da Administrao. So Paulo: Pioneira Thomson, 2017

STRAUSS, Franz Victor. Introduo ao projeto de pesquisa. 31.ed. Petrpolis: vozes, 2008.

WERTHER, William & DAVIS, Keith. Administrao de pessoal e Recursos Humanos,2001.

 16

APNDICE

Guio de entrevista para os funcionrios do SDAE.

A presente entrevista tem fins meramente acadmicos para a concluso do Curso de

administrao e gesto hospitalar. Desde j agradecemos a vossa colaborao.

I. Identificao___________________________________________________

Nvel acadmico___________________________________________________

Ano de Ingresso na Carreira _________.

1. Qual a sua categoria profissional e em que departamento se encontra afecto?

2. Como efetua trabalhos dentro de seu departamento?

3. Como classifica o seu salrio?

4. Com base no seu salrio, consegue satisfazer as suas necessidades e da sua famlia?

5. Para alm do seu salrio, recebe mais algum bnus ou outro tipo de benefcio

social?

6. Como v a sua relao com os seus chefes?

7. J foi elogiado por algum chefe no seu dirio de trabalho?

10. Quer deixar algumas consideraes em relao a forma como deve ser feita a

Motivao dos funcionrios?

 16

Guio de Entrevista para o Director, Chefe de RH, Chefe de Administrao e Finanas

A presente entrevista tem fins meramente acadmicos para a concluso do Curso de Administrao
e Gesto Hospitalar. Desde j agradecemos a vossa colaborao.

1. Identificao_____________________________________

2. O que acha dos Salrios auferidos pelos funcionrios da Saude?

3. Acredita que este salrio consegue satisfazer as necessidades dos funcionrios?

4. H alguma coisa que pode ser feita pelo Ministerio de Saude para reverter a actual Situao?

5. Em relao aos Benefcios Sociais, existem ou no?

6. Como so administrados?

7. Como que a sua relao com os seus subordinados?

10. O que falta para melhorar.

11. Como Diretor (a) o que tem feito para motivar os funcionrios?

12. H um sentimento de integrao entre os funcionrios e a organizao?

13. A organizao, junto com os gestores, difundem prticas de valorizao do recurso humano,
como elemento chave na organizao e como servidor publico?