UNIVERSIDADE PAULISTA- UNIP INTERATIVA

Curso de graduao em Gesto Financeira

Claudio Garighan da Silva - RA:1532745

RA:

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I:

MAGAZINE LUIZA S/A.

Porto Alegre.
2017.
 1

UNIVERSIDADE PAULISTA- UNIP INTERATIVA

Curso de graduao em Gesto Financeira

Claudio Garighan da Silva- RA: 1532745

RA:

MAGAZINE LUIZA S/A: UMA VISO DA SUA GESTO.

Monografia apresentada UNIP - Universidade

Paulista como parte dos requisitos para concluso
do curso de graduao em Gesto Financeira.

Professor orientador: Renato Bulco Moraes.

Porto Alegre.
2017.
 2

UNIVERSIDADE PAULISTA- UNIP INTERATIVA

Curso de graduao em Gesto Financeira

Claudio Garighan da Silva- RA: 1532745

RA:

MAGAZINE LUIZA S/A: UMA VISO DA SUA GESTO.

Monografia apresentada UNIP - Universidade

Paulista como parte dos requisitos para concluso
do curso de graduao em Gesto Financeira.

Professor orientador: Renato Bulco Moraes.

Professor (a). Avaliador (a):

Aprovado em __/__/___ Nota: _____________________

Porto Alegre.
2017.
 3

RESUMO

O presente projeto foi elaborado atravs de dados coletados na internet sobre

empresa Magazine Luiza S/A, uma empresa fundada em 1957 pelo casal Sr.
Pelegrino Jos Donato e Dona Luiza Trajano Donato quando adquiriram uma
pequena loja de presentes, e pelo seu empreendedorismo e por acreditar na sua
filosofia de gesto transformou numa das maiores companhias varejistas do
mercado de eletroeletrnicos do Pas. Nesse modelo de gesto est a essncia
para muitas empresas nesse mercado to concorrido, onde a valorizao da mo-
de-obra, atrelada nos conceitos importantes da arte de administrar fazem com que
as inovaes sejam a chave para a sucesso. E para a minha pesquisa sobre essa
empesa a minha estratgia de investigao adotada fazer um estudo de caso
para esse Projeto Integrado Multidisciplinar I, onde irei explorar em profundidade
essa empresa, suas atividades gerenciais, analisando seus pontos positivos e
negativos, assim como sugerindo novos caminhos para melhorar os processos,
este trabalho ir contemplar as disciplinas, Fundamentos da Administrao,
Comunicao Empresarial e Tcnicas de Informtica.

Palavras-Chave: Magazine Luiza, Fundamentos da Administrao, Comunicao

Empresarial e Tcnicas de Informtica

Abstract

This project was elaborated through data collected on the Internet about the company
Magazine Luiza S / A, a company founded in 1957 by the couple Mr. Pelegrino Jos
Donato and Dona Luiza Trajano Donato when they acquired a small gift shop, and for
their entrepreneurship and Believing in its management philosophy has made it one of
the largest retailers in the country's electronics and electronics market. In this
management model lies the essence for many companies in this highly competitive
market, where the valorization of the workforce, linked to the important concepts of art
Of management make innovations the key to success. And for my research on this
company, my research strategy adopted is to make a case study for this Integrated
Multidisciplinary Project I, where I will explore in depth this company, its managerial
activities, analyzing its positive and negative points, as well as suggesting new Ways
to improve processes, this work will contemplate the disciplines, Fundamentals of
Administration, Business Communication and Computer Techniques.

Keywords: Magazine Luiza, Foundations of Administration, Business Communication

and Computer Techniques
 4

SUMRIO

Captulo 1. Introduo .............................................................................................. 0

1.2. Os objetivos da pesquisa......................................................................0
1.3. O problema da pesquisa .......................................................................0
1.4. A estrutura da pesquisa..........................................................................0
1.5. Descrio da empresa............................................................................0
Captulo 2. CONTROLADORIA.....................................................................................0
2.1 Mtodo de custeio por absoro .............................................................0
2.2 Mtodo de custeio varivel ou direto........................................................0
2.3 Custo padro............................................................................................0
2.4 Variaes de preo a quantidade.............................................................0
2.5 Padro da mo de obra direta..................................................................0
2.6 Padro de custos indiretos de fabricao.................................................0
2.7 Custos ABC..............................................................................................0

Captulo 3. MERCADO DE CAPITAIS...........................................................................0

3.1. As aes da NATURA S/A...................................................................... 0
3.2. Desempenho Financeiro......................................................................... 0
3.3. Distribuio de Dividendos.....................................................................0

Captulo 4. DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL.....................................................0

4.1 Polticas de Sustentabilidade.................................................................. 0
4.2 Projetos de Sustentabilidade da empresa para 2020.............................. 0
4.3 Poltica ambiental.....................................................................................0

5. CONCLUSO ....................................................................................................... 0

6. REFERNCIAS ...................................................................................................... 0
 5

CAPITULO 1. INTRODUO

A presente monografia intitulada Magazine Luiza S/A, nosso projeto

integrado multidisciplinar I, onde fizemos uma pesquisa investigativa no intuito de
fazermos um estudo de caso. Nesse primeiro momento atravs das informaes sobre
a companhia vamos criar uma sntese, com uma viso explicativa e ao mesmo tempo
crtica da sua gesto. Sabemos toda pesquisa, existem inmeros mtodos que so
utilizados para que o proposto seja alcanado, e para este trabalho optamos por dados
coletados da internet, onde os pontos relevantes (positivos e negativos) sero
comparados nesse processo, e no final ser elaborado uma concluso sobre o tema.
Todo o trabalho que foi elaborado no desenvolvimento do curso tem um propsito
especifico, ou seja, de despertar no estudante a sua capacidade de criticar e ao
mesmo tempo de criar solues pois isso que o mercado atual necessita de
profissionais que possam apresentar caminhos novos e inovadores para o
desenvolvimento sustentvel dos negcios. E na Magazine Luiza encontrei na sua
histria e na sua cultura atravs de seus processos de gesto toda a essncia que faz
ser uma campe na sua marca e na valorizao de seus colaboradores.
OS OBJETIVOS DA PESQUISA

Atravs da coleta de informaes na internet sobre a empresa, verificar e

analisar se a empresa utiliza na sua gesto as disciplinas presentes nesse
projeto, fazendo uma anlise final do contexto apresentado nesse trabalho.

1.2 O PROBLEMA DA PESQUISA

Como toda a pesquisa que se faz sobre os mtodos de gesto empresarial, muitas
vezes esbarramos nas polticas de sigilo de informaes e no caso da natura no seria
diferente, apenas foi coletado informaes que constam na internet e que so
liberadas para os investidores terem acesso, as demais, talvez por causa do medo da
concorrncia.

1.3 A ESTRUTURA DA PESQUISA

1 fase- Descrever a empresa;

2 fase- Desenvolvimento das disciplinas;

3 fase- Anlise da empresa.

4 fase- Concluso.

1.3 DESCRIO DA EMPRESA

A Magazine Luiza S.A. (Sociedade) uma sociedade annima de capital aberto
listada no segmento especial denominado Novo Mercado da BM&FBOVESPA S.A. -
Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros, sob o cdigo NATU3, com sede no Brasil,
na Cidade de So Paulo, Estado de So Paulo, na Avenida Alexandre Colares, n.
1188, Vila Jaguar, CEP 05106-000. Suas atividades e as de suas controladas
(doravante denominadas Sociedades) compreendem o desenvolvimento, a
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industrializao, a distribuio e a comercializao e a explorao de modelos de

comrcio de cosmticos, fragrncias em geral e produtos de higiene pessoal,
substancialmente por meio de vendas diretas realizadas pelos (as) Consultores (as)
Natura, bem como a participao como scia ou acionista em outras sociedades no
Brasil e no exterior.
. Alm das atividades desenvolvidas diretamente pela Companhia, participam de
nossa estrutura organizacional principalmente as subsidirias cujas atividades a seguir
descrevemos:
Indstria e Comrcios de Cosmticos Natura Ltda.: suas atividades
concentram-se preponderantemente na industrializao e comercializao dos
produtos da marca Natura para a Companhia, bem como para nossas
subsidirias no exterior.
Natura Logstica e Servios Ltda.: suas atividades concentram-se na prestao
de servios administrativos e logsticos para as empresas do nosso
conglomerado sediado no Brasil.
Natura Inovao e Tecnologia de Produtos Ltda.: suas atividades concentram-
se no desenvolvimento de produtos e tecnologias e na realizao de pesquisas
de mercado. controladora integral da Natura
Innovationet Technologie de Produits SAS Frana, centro satlite de pesquisa
inaugurado em 2007, em Paris.
Ybios: as atividades da Ybios consistem na pesquisa, gesto, desenvolvimento
de projetos, produtos e servios no campo da biotecnologia, inclusive por meio
de parcerias e acordos com universidades, fundaes, empresas, cooperativas
e associaes, dentre outras entidades pblicas e privadas.
Natura Cosmticos S.A. Chile, Natura Cosmticos S.A. Peru, Natura
Cosmticos S.A. Argentina,
Natura Cosmticos C.A. Venezuela, Natura Cosmticos Ltda. Colmbia, e
Natura Distribuidora de Mxico, S.A. de C.V.: suas atividades so semelhantes
s desenvolvidas pela Companhia no Brasil.
Natura Europa SAS e Natura Brasil SAS: suas atividades concentram-se na
compra, venda, importao, exportao e distribuio de cosmticos,
fragrncias em geral e produtos de higiene.

A sede da empresa est localizada em Cajamar (SP), porm existem centros de

distribuies nas demais regies do Brasil, tem tambm forte presena na Amrica
Latina, com operaes em Argentina, Chile, Mxico, Peru, Colmbia e Frana, por
meio de distribuidores, nossos produtos tambm chegam Bolvia.
Sua viso: A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das
relaes que estabelece e por seus produtos e servios, ser uma marca de expresso
mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a
construo de um mundo melhor atravs da melhor relao consigo mesmas, com o
outro, com a natureza da qual fazem parte e com o todo.

Seus valores: A vida um encadeamento de relaes. Nada no universo existe por si s.

Tudo interdependente. Acreditamos que a percepo da importncia das relaes o fundamento
da grande revoluo humana na valorizao da paz, da solidariedade e da vida em todas as suas
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manifestaes. A busca permanente do aperfeioamento o que promove o desenvolvimento dos

indivduos, das organizaes e da sociedade. O compromisso com a verdade o caminho para a
qualidade das relaes. Quanto maior a diversidade das partes, maior a riqueza e a vitalidade do
todo. A busca da beleza, legtimo anseio de todo ser humano, deve estar liberta de preconceitos e
manipulaes. A empresa, organismo vivo, um dinmico conjunto de relaes. Seu valor e
longevidade esto ligados sua capacidade de contribuir para a evoluo da sociedade e seu
desenvolvimento sustentvel.
Sua misso: Nossa razo de ser criar e comercializar produtos e servios que
promovam o Bem-Estar/Estar Bem. Bem-Estar a relao harmoniosa, agradvel, do
indivduo consigo mesmo, com seu corpo. Estar bem a relao emptica, bem-
sucedida, prazerosa, do indivduo com o outro, com a natureza da qual faz parte e
com o todo.

Captulo 2. CONTROLADORIA
No ambiente organizacional da empresa fundamental para o seu desenvolvimento,
deve haver um setor responsvel pelo controle, isto atravs de suas aes e
fiscalizaes geram relatrios que sero uma ferramenta muito importante na tomada
das decises por parte dos gestores ou administradores. Pois todos os planejamentos
com seus objetivos esto configurados pelos gestores no qual cabe a controladoria
avaliar, controlar e relatar todas as modificaes que ocorrero no desenvolvimento.
A controladoria tem como base a contabilidade que se divide em contabilidade
gerencial que so informaes desenvolvidas para gestores dentro de uma empresa
e a contabilidade financeira que desenvolvida para os usurios externos como
acionistas, fornecedores, bancos etc.
As empresas controlam seus resultados financeiros atravs das informaes que so
registradas nos sistemas gerencias, dessa forma possvel tomar decises que
ajudam a empresa a os objetivos. As empresas alcanam suas metas atravs de
planos de aes desenvolvidos para cada setor de acordo com a necessidade, o
gestor atua nos pontos fracos para melhora-los e busca manter o equilibro dos pontos
fortes. Para apurar os custos necessrio utilizar mtodos, segue abaixo detalhes de
alguns tipos de mtodos de custos.

2.1 MTODO DE CUSTEIO POR ABSORO

Segundo Martins (2003), o custeio por absoro o mtodo derivado da aplicao
dos princpios da contabilidade geralmente aceitos e consiste na apropriao de todos
os custos de produo aos bens elaborados.
Custeio por Absoro (tambm chamado custeio integral) o mtodo derivado da
aplicao dos Princpios Fundamentais de Contabilidade. O mtodo de custeio por
absoro obedece seguinte sequncia operacional:
- Separao dos custos e despesas;
- Identificao dos custos diretos e indiretos;
- Alocao dos custos diretos aos produtos e/ou aos servios;
- Determinao de critrios de rateio para alocao dos custos indiretos aos
centros de custos auxiliares e produtivos;
- Alocao dos custos indiretos aos centros de custos (auxiliares e
produtivos);
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- Transferncia dos saldos dos centros de custos auxiliares para os centros de

custos produtivos por meio de mtodos de transferncia;
- Transferncia dos centros de custos produtivos aos produtos e aos servios;
- Apurao do custo unitrio dos produtos acabados;
- Mensurao do valor dos estoques (ativos);
- Apurao do custo do produto vendido;
- Apurao do resultado (conforme estrutura da demonstrao do resultado do
exerccio prevista na Lei n 6.404/ 1976).

Esse mtodo foi derivado do sistema desenvolvido na Alemanha no incio do sculo

20 conhecido por RKW (Reichskuratorium fr Wirtschaftlichtkeit).

Consiste na apropriao de todos os custos (diretos e indiretos, fixos e variveis)

causados pelo uso de recursos da produo aos bens elaborados, e s os de
produo, isto dentro do ciclo operacional interno. Todos os gastos relativos ao esforo
de fabricao so distribudos para todos os produtos feitos.

Exemplo:

Admitindo-se os seguintes custos para produo de um produto da empresa Natura

S/A, pelo mtodo do sistema de absoro, teremos:

DESCRIO VALOR R$
Matrias Primas transferidas para produo 25.000,00
Custo da Mo de Obra da Produo apurada no
ms 10.000,00
Gastos Gerais de Produo apurados no ms 8.000,00
TOTAL DO CUSTO DE PRODUO DO MS 43.000,00
Unidades Produzidas no ms 5.000
Custo Unitrio de Produo 8,60

As principais caractersticas do custeio por absoro:

1. Engloba os custos totais: fixos, variveis, diretos e/ou indiretos.

2. Necessita de critrio de rateios, no caso de apropriao dos custos indiretos (gastos
gerais de produo) quando houver dois ou mais produtos ou servios.
3. o critrio legal exigido no Brasil. Entretanto, nem sempre til como ferramenta
de gesto (anlise) de custos, por possibilitar distores ao distribuir custos entre
diversos produtos e servios, possibilitando mascarar desperdcios e outras
ineficincias produtivas.
4. Os resultados apresentados sofrem influncia direta do volume de produo.

COMPONENTES DO CUSTO

O custo de aquisio de mercadorias destinadas revenda incluir os de transporte e

seguro at o estabelecimento do contribuinte e os tributos no recuperveis devidos
na aquisio ou importao (RIR/1999, art. 289 e seus ).
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O custo da produo dos bens ou servios compreender, obrigatoriamente

(RIR/1999, art. 290):

1. O custo de aquisio de matrias-primas e quaisquer outros bens ou

servios aplicados ou consumidos na produo, inclusive os de
transporte e seguro at o estabelecimento do contribuinte e os tributos
no recuperveis devidos na aquisio ou importao;
2. custo do pessoal aplicado na produo, inclusive na superviso direta,
manuteno e guarda das instalaes de produo;
3. Os custos de locao, manuteno e reparo e os encargos de
depreciao dos bens aplicados na produo;
4. Os encargos de amortizao, diretamente relacionados com a produo;
5. Os encargos de exausto dos recursos naturais utilizados na produo.

BENS DE CONSUMO EVENTUAL

A aquisio de bens de consumo eventual cujo valor no exceda a 5% do custo total

dos produtos vendidos no perodo de apurao anterior poder ser registrada
diretamente como custo (RIR/1999, art. 290, pargrafo nico).

De acordo com o PN CST no 70/1979, considera-se como de consumo eventual aquele

bem aplicvel nas atividades industriais ou no setor de prestao de servios,
ocasionalmente, sem regularidade.

QUEBRAS E PERDAS

Consideram-se como integrantes do custo as perdas e quebras razoveis, de acordo

com a natureza do bem e da atividade, ocorridas na fabricao, no transporte e no
manuseio, bem assim as quebras e perdas de estoque por deteriorao,
obsolescncia ou pela ocorrncia de riscos no cobertos por seguros, desde que
comprovadas por laudos ou certificados emitidos por autoridade competente
(autoridade sanitria, corpo de bombeiros, autoridade fiscal etc.) que identifiquem as
quantidades destrudas ou inutilizadas e as razes da providncia (RIR/1999, art. 291).

Cabe tambm salientar que para fins tributrios a Receita Federal do Brasil aceita
apenas esse mtodo de absoro pois entende que o custo que corresponde aos
seguintes princpios contbeis essenciais:
Princpio da realizao da receita;
Princpio da confrontao;
Princpio da competncia.

2.2 MTODO DE CUSTEIO VARIVEL OU DIRETO

O Mtodo de Custeio Direto, ou varivel, atribui para cada custo uma classificao
especfica, na forma de custo fixos ou custos variveis. O custo final do produto (ou
servio) ser a soma do custo varivel, dividido pela produo correspondente, sendo
os custos fixos considerados diretamente no resultado do exerccio. Gerencialmente,
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um mtodo muito utilizado, mas, por sua restrio fiscal e legal, sua utilizao implica
na exigncia de 2 sistemas de custos:

O sistema de custo contbil (absoro ou integral) e

Uma sistemtica de apurao paralela, segregando-se custos fixos e variveis.
Os Custos Variveis (ou Custos Diretos), como o prprio nome sugere, so aqueles
que variam de acordo com o volume de produo e vendas da empresa. Ou seja,
seus valores dependem diretamente do volume produzido, que por sua vez vai variar
conforme volume de vendas efetivadas em um determinado perodo de tempo.

Veja alguns exemplos de itens classificados custos variveis:

Matrias-primas;
Insumos produtivos;
Embalagens;

De acordo com as atividades realizadas pela empresa, podemos classificar os custos

de vendas de trs formas: CPV, CMV e CSV. Neste artigo, vamos detalhar um pouco
mais o CPV (por ser o mais complexo), mas antes vamos ver um pouco sobre cada
um deles:

CPV (Custo dos Produtos Vendidos) Este tipo de classificao do custo de

vendas geralmente est associado s indstrias, que fabricam os produtos que
vendem. Neste caso, o custo dos produtos ser composto de matrias-primas
e insumos utilizados na fabricao;
CMV (Custo das Mercadorias Vendidas) J o CMV utilizado no clculo
dos custos de vendas de empresas de comrcio ou que apenas revendem
mercadorias. Para as mercadorias vendidas, o custo ser o prprio preo de
compra do item que ser revendido;
CSV (Custo dos Servios Vendidos) Por fim, temos o CSV, que como o
prprio nome ajuda a explicar, o custo dos servios prestados. Tambm
conhecido como CSP (Custo dos Servios Prestados), geralmente este tipo
de custeio utilizado em empresas onde no existe a venda de um produto ou
mercadoria, e sim a prestao de um servio, que pode ser desde horas de
uma pessoa (como o caso de uma consultoria, escritrios de advocacia,
agncias de marketing, etc.), como um aluguel de uma mquina, equipamento
ou at mesmo recurso computacional pago mensalmente (exemplo de
softwares online, como o Treasy). O CSV um pouco mais complexo de ser
calculado e geralmente feito utilizando o Mtodo de Custeio por Absoro,
que vamos ver mais a rente.

PS: vale lembrar que os custos (sejam eles CPV, CMV ou CSV) s acontecem quando
ocorre a venda dos produtos ou servios, do contrrio devero ser considerados como
Estoques.

Exemplo de Clculo de Custo Varivel (Custo Direto)

Para ficar mais fcil de entender, vamos partir para um exemplo prtico utilizando uma
empresa fictcia que produz chocolates. Vamos imaginar que em um determinado ms
esta empresa est planejando vender 10.000 unidades de trufas e 10.000 unidades
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de bombons, a R$ 3 e R$ 2 cada unidade respectivamente. Este volume de vendas

gerar ento para a empresa um faturamento de R$ 50.000, conforme imagem abaixo:

Todavia, para produzir as trufas e bombons, a empresa precisar adquirir as matrias-

primas e insumos (chocolate, recheios, etc.) utilizados na produo dos itens
vendidos. Independente do quanto de matria-prima a empresa comprar, o que
importa para o clculo do Custo Varivel a quantidade realmente utilizada na
produo dos itens vendidos.

Sendo assim, de extrema importncia conhecermos a quantidade de cada matria-

prima utilizada para produzir 1 unidade de trufa e tambm para a produo de 1
unidade de bombom. Assim, fazendo um clculo simples podemos chegar ao Custo
Varivel Unitrio de cada produto (quantidade de matria-prima necessria
multiplicada pelo preo de compra da matria-prima). E por fim, multiplicando o custo
unitrio pela quantidade total do item vendida, temos o Custo Varivel Total ou CPV
(Custo dos Produtos Vendidos).

2.3 CUSTO PADRO

O custo-padro um custo pr-atribudo, tomado como base para o registro da
produo antes da determinao do custo efetivo. Em sua concepo gerencial, o
custo-padro indica um custo ideal que dever ser perseguido, servindo de base
para a administrao mediar e eficincia da produo e conhecer as variaes de
custo.

Esse custo ideal seria aquele que deveria ser obtido pela indstria nas condies de
plena eficincia e mximo rendimento. A Resoluo CFC n 750/93 fixou os Princpios
Fundamentais de Contabilidade, dentre os quais aparece o Princpio do Registro pelo
Valor Original que determina a avaliao dos componentes do patrimnio pelos
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valores originais das transaes com o mundo exterior a valor presente em moeda
nacional, sendo mantidos na avaliao das variaes patrimoniais posteriores, o que
descarta a utilizao do custo-padro para fins de avaliao dos estoques e dos custos
dos produtos vendidos, posto que este pode divergir da transao efetiva.
O custo-padro um custo pr-atribudo, tomado como base para o registro da
produo antes da determinao do custo efetivo.

Em sua concepo gerencial, o custo-padro indica um custo ideal que dever ser
perseguido, servindo de base para a administrao mediar e eficincia da produo e
conhecer as variaes de custo.

Esse custo ideal seria aquele que deveria ser obtido pela indstria nas condies de
plena eficincia e mximo rendimento.

Algumas caractersticas essenciais do mtodo de custeio padro so:

1. Prefixao de seu valor, com base no histrico ou em metas a serem perseguidas

pela empresa;
2. Pode ser utilizado pela contabilidade, desde que se ajuste, periodicamente, suas
variaes para acompanhar seu valor efetivo real (pelo mtodo do custo por
absoro).
3. Permite maior facilidade de apurao de balancetes, sendo muito utilizado nas
empresas que precisam grande agilidade de dados contbeis.

A Resoluo 750/93 do CFC (Conselho Federal de Contabilidade) fixou os Princpios

Fundamentais de Contabilidade. Dentre esses aparece o Princpio do Registro pelo
Valor Original que determina a avaliao dos componentes do patrimnio pelos
valores originais das transaes com o mundo exterior a valor presente em moeda
nacional, sendo mantidos na avaliao das variaes patrimoniais posteriores, o que
descarta a utilizao do custo-padro para fins de avaliao dos estoques e dos custos
dos produtos vendidos, posto que este pode divergir da transao efetiva.

Entretanto, o item 37 da NPC 2 Pronunciamento do Instituto dos Auditores

Independentes do Brasil - IBRACON n 2 de 30/04/1999, admite o custo-padro, desde
que ajustado periodicamente, nos seguintes termos:

Custos-padro so tambm aceitveis se revisados e reajustados periodicamente,

sempre que ocorrerem alteraes significativas nos custos dos materiais, dos salrios,
ou no prprio processo de fabricao, de forma a refletir as condies correntes. Na
data do balano, o custo-padro deve ser ajustado ao real.

O Parecer Normativo CST 7/1979, exige que se faa o ajuste peridico na

contabilidade entre o mtodo de custeio padro e custeio integral.
Portanto, observa-se a exigncia de ajuste, no mnimo a cada trs meses, para as
empresas que adotarem o custo padro.

Em resumo: o mtodo de custeio-padro pode ser utilizado, contabilmente e

gerencialmente, porm, imprescindvel que seu ajuste com os custos reais se faa
regularmente, exigindo-se tal procedimento quando por ocasio do levantamento do
balano patrimonial.
 13

2.4 VARIAES DE PREO A QUANTIDADE

Para formar uma base quantitativa para o custo padro, o que, conforme Martins
(2003), requer a utilizao de modelos matemticos em bases cientficas para que
seja possvel analisar e entender as causas das variaes.
Como a economia de um pas pode variar, considerando que o custo padro
composto por quantidade e preo, preciso determinar qual dessas variveis
influencia a variao. Pode-se considerar, nesse sentido, que a diferena entre o custo
real e o custo padro denominada variao no custo padro e o exame dessa
variao a anlise de variaes.
possvel considerar que as variaes de preo e quantidade correspondem
diferena entre o custo real e o custo padro a partir da considerao do material
envolvido na fabricao.

Custo do insumo = preo do insumo x quantidade de insumo utilizada

Frmula da equao:
C=PxQ

Variao de preo (A B) Variao de quantidade (B C)

Materiais Materiais
Horas Eficincia da mo de obra
Custos indiretos variveis Eficincia de custos indiretos variveis

Sendo que:
A = quantidade real x preo real (QR x PR)
B = quantidade real x preo padro (QR x PP)
C = quantidade padro x preo padro (QP x PP)

A variao do preo trata apenas do efeito da diferena entre o preo padro e o preo
real, supondo a manuteno da quantidade padro. Essa variao pode ser calculada
da seguinte maneira:
Variao do preo = (preo padro preo real) x quantidade padro

Quando se trata da anlise de variao de quantidade, preciso considerar que,

nesse caso, a anlise feita somente da diferena entre o consumo padro previsto
e o consumo real verificado, supondo a manuteno do preo padro, calculada a
partir da seguinte frmula:
Variao da quantidade = (quantidade padro quantidade real) x preo
padro

2.5 PADRO DA MO DE OBRA DIRETA

A Mo de Obra Direta refere-se apenas ao pessoal que trabalha diretamente sobre o

produto que vai ser elaborado. Para ser direta no pode haver nenhuma tentativa de
alocao ou estimativas de divises de custo. Pois o prprio nome j diz: Mo de Obra
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Direta. um custo direto, no tem rateio. Trata-se dos custos com os trabalhadores
utilizados diretamente na produo, sabendo-se quanto tempo cada um trabalhou no
produto e o preo da mo de obra, possvel apropri-la diretamente ao produto.
o custo de qualquer trabalho executado no produto alterando a forma e natureza do
material de que se compe. Pedrosa (2005) comenta ainda que a mo de obra padro
o resultado do clculo do salrio padro e do tempo de operao (ou tempo padro).
O padro de mo de obra sofre influncia do mtodo de operao mais ou menos
adequado (o que determinado pela rea tcnica), dos equipamentos utilizados na
produo, do controle sobre a quantidade e qualidade dos materiais usados e tambm
sofre influncia do tempo a ser aplicado em cada operao.
Exemplo: gasto total com salrios e encargos com a mo-de-obra aproprivel
diretamente ao produto.
Como Calcular o Custo da Mo de Obra Direta:

Salrio nominal + encargos sociais / pelo nmero de horas trabalhadas= Custo

da Hora

Exemplo:
Salrio mensal nominal: R$ 1.000,00;

Encargos Sociais: R$ 400,00;

Salrio mensal Total: R$ 1.400,00;

Nmero de horas trabalhadas no ms: 140 horas;

Custo-hora: R$ 1.400,00, dividido por 140h = R$ 10,00 por hora

2.6 PADRO DE CUSTOS INDIRETOS DE FABRICAO

Os custos incorridos na empresa e que no foram apropriados diretamente aos

produtos, ou seja, no esto diretamente ligados ao processo produtivo, so
identificados como CIF (Custos Indiretos de Fabricao).

Esses custos indiretos so apropriados indiretamente aos produtos, atravs de

critrios de rateios, estimativas, entre outros, de acordo com o critrio utilizado pela
empresa e que atenda s necessidades desta.

Como exemplo de custos indiretos de fabricao podemos considerar: leos para

lubrificao de mquinas utilizadas na produo, salrios dos supervisores da
produo, aluguel e energia eltrica da rea industrial, entre outros. Todos estes
custos no ho como apropriar para unidades especficas na produo, pois no h
como medirmos quanto cada produto receber destes custos, por isso, os mesmos
so considerados indiretos e alocados conforme critrio utilizado pela empresa.
 15

Segundo Pedrosa (2005), os gastos gerais de fabricao diferem significativamente dos

gastos com materiais e mo de obra, pois, para estes, h uma certa facilidade em calcular
um padro.
Existem vrios critrios de rateio para distribuir os Custos Indiretos aos produtos, tais
como: horas-mquinas, horas de mo de obra, proporcionalmente aos custos diretos
etc., porm, a escolha do critrio de rateio dever ser de acordo com a estrutura de
custos da empresa, levando-se em conta o seu sistema de produo, onde se
encontra o gargalo, ou seja, onde est o fator limitante da produo.

Vamos utilizar o critrio de proporcionalidade aos Custos Diretos que cada produto
absorve.

Clculo da proporcionalidade dos custos diretos

Temos pelos clculos anteriores os custos diretos totais de matria-prima, materiais

secundrios e mo de obra, por produto, conforme tabela abaixo:

Clculo dos custos indiretos

O custo indireto total encontrado somando os valores de cada custo indireto,

como:

Aplicando a proporcionalidade, temos:

 16

Calcular os custos totais de produo

Agora basta somar os custos diretos e indiretos totais para obter os custos totais de
produo:

Neste mtodo de Custeio por Absoro, temos uma dificuldade na obteno de

informaes gerenciais. O Custeio Varivel aloca apenas os custos variveis aos
produtos, considerando os custos fixos separados como despesas do perodo, indo
diretamente para o Resultado da empresa.

Para uma boa anlise gerencial, o Custeio Varivel o mtodo mais indicado, uma
vez que permite o conhecimento da Margem de Contribuio.

possvel trabalhar com o Custeio Varivel durante o ano e fazer adaptaes de fim
de exerccio para apresentao do Custeio por Absoro.

Para identificar o custo da mo de obra direta, o correto utilizar o custo total que ele
representa para a empresa.
 17

Nmero mximo de horas disponveis por ano

Remunerao anual do empregado, com encargos

Vamos a um exemplo prtico que ilustra esta situao. Imagine que Paulo receba R$
10,00 por hora, entenda como fazer os clculos de seu custo por hora para a empresa

Custo por hora (R$ 40.630,00/2.016,7 horas) = R$ 20,15 / hora

Portanto, a empresa deve atribuir o custo por hora, com encargos, de R$ 20,15 por
hora e no apenas o valor que o operador recebe que seria de R$ 10,00 por hora, sem
considerar o clculo dos encargos sociais mnimos que, neste caso, aumentou em
101,5 % o valor da hora contratada.

Vale lembrar que este valor ainda no considera o tempo de dispensa de aviso prvio,
50% do FGTS na despedida e faltas abonadas, muito menos outros gastos
decorrentes da mo de obra, como: vesturio, alimentao, transporte, assistncia
mdica espontnea etc.
 18

Exemplo:

Francisco proprietrio de uma indstria de mveis para escritrio. Uma de suas

principais preocupaes saber exatamente o custo de cada um dos mveis que
produz.

Aproveitando que sua indstria ir lanar um novo modelo de mesa para escritrio,
com trs gavetas, ele decidiu acompanhar pessoalmente a linha de produo,
conhecendo todos os custos envolvidos.

Ao percorrer toda a produo, Francisco voltou ao seu escritrio com suas

anotaes e comeou a calcular os custos incorridos durante o ms de produo:

Custos diretos

Matria-prima: chapas em MDF revestidas + ferragens.

Materiais secundrios: parafusos, dobradias, fechaduras e trilhos.

Normalmente esses materiais so comprados em quantidades maiores, muitas

vezes por quilo. No caso, do parafuso, Francisco sabe que 100 parafusos so
necessrios para se fazer uma mesa, o que equivale a 1 quilo de parafusos. Essa
 19

equivalncia importante para o clculo correto do estoque dos materiais

secundrios e seus custos.

Mo de obra: custo dos empregados envolvidos com esta produo.

Salrios mensais de 6 operrios totais (considerando os encargos): R$ 10.000,00

Apurao dos custos diretos totais

Custos indiretos
 20

Considerando que esta indstria fabrica produtos muito similares mesas para
escritrio ela usa o critrio de quantidade de produo* para rateio dos custos
indiretos. Assim sendo, esse valor ser conhecido de maneira clara atravs da
diviso proporcional dos R$ 10.000,00 apurados como Custos Indiretos Totais, de
acordo com percentual produzido mensalmente de cada modelo.

Quantidade produzida no ms

Rateio dos Custos Indiretos Totais para cada modelo produzido

Custo unitrio do produto acabado

 21

Sabendo o valor de todos os custos incorridos na fabricao deste produto (diretos e

indiretos) mensais e que a indstria produziu 10.000 unidades neste ms, agora
hora de encontrar o custo unitrio do produto acabado.

Francisco agora tem o conhecimento exato do custo de cada pea produzida deste
modelo, podendo seguir o mesmo caminho para conhecer o custo de cada um dos
demais produtos que fbrica.

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2.7 CUSTOS ABC

Custeio baseado em atividades ou custeio ABC (Activity Based Costing) um mtodo

de custeio que est baseado nas atividades que a empresa efetua no processo de

fabricao de seus produtos. Esta uma metodologia desenvolvida pelos professores

americanos Robert Kaplan e Robin Cooper em meados da dcada de 1980, na
Universidade de Harvard. Fornece um mtodo para o tratamento dos custos indiretos,
atravs da anlise das atividades, dos seus geradores de custos, e dos utilizadores.

Consiste na identificao, anlise e alocao de custos aos processos de uma

determinada empresa, visando melhor gerenciar a lucratividade. O uso deste mtodo
permite uma melhor mensurao dos custos. Os recursos so atribudos a cada
atividade; em seguida, as atividades so atribudas a objetos de custo com base no
seu uso. O custo baseado em atividades reconhece os relacionamentos de causa dos
responsveis pelos custos das atividades. Tambm ameniza as distores
provocadas pelo uso do rateio usado na tradicional lgica de absoro dos custos.
O sistema de custeio baseado em atividades (ABC) procura, igualmente, amenizar as
distores provocadas pelo uso do rateio, necessrios aos sistemas tratados
anteriormente, principalmente no que tange ao sistema de custeio por absoro.
Poderia ser tratado como uma evoluo dos sistemas j discutidos, mas sua relao
direta com as atividades envolvidas no processo configura mero aprofundamento do
sistema de custeio por absoro.
Martins (2003, p. 87), informa que o Custeio Baseado em Atividades " uma
metodologia de custeio que procura reduzir sensivelmente as distores provocadas
pelo rateio arbitrrio dos custos indiretos". Este sistema tem como fundamento bsico
a busca do princpio da causa, ou seja, procura identificar de forma clara, por meio de
rastreamento, o agente causador do custo, para lhe imputar o valor.
 22

A idia bsica atribuir primeiramente os custos s atividades e posteriormente

atribuir custos das atividades aos produtos. Sendo assim, primeiramente faz-se o
rastreamento dos custos que cada atividade causou, atribuindo-lhes estes custos, e
posteriormente verificam-se como os portadores finais de custos consumiram servios
das atividades, atribuindo-lhes os custos definidos. Conforme Eller (2000, p. 82), "o
Custeio Baseado em Atividades parte da premissa de que as diversas atividades
desenvolvidas geram custos e que os produtos consomem essas atividades".
Segundo Martins (2003, p. 96) para atribuir custos s atividades e aos produtos
utilizam-se de direcionadores. Martins (2003, p. 96) ensina ainda que "h que se
distinguir dois tipos de direcionador: direcionador de custos de recursos, e os
direcionadores de custos de atividades". O citado autor continua afirmando que "o
primeiro identifica a maneira como as atividades consomem recursos e serve para
custear as atividades". Afirma ainda que "o segundo identifica a maneira como os
produtos consomem atividades e serve para custear produtos". Nakagawa (2001,
p. 42), conceitua atividade "como um processo que combina, de forma adequada,
pessoas, tecnologias, materiais, mtodos e seu ambiente, tendo como objetivo a
produo de produtos". Assim para o estudo do mtodo ABC deve-se ponderar sobre
as atividades envolvidas em cada processo de produo, seja de uma mercadoria ou
um servio.
Vantagens:

Informaes gerenciais relativamente mais fidedignas por meio da reduo do

rateio;
Adequa-se mais facilmente s empresas de servios, pela dificuldade de definio
do que seja custos, gastos e despesas nessas entidades;
Menor necessidade de rateios arbitrrios;
Atende aos Princpios Fundamentais de Contabilidade (similar ao custeio por
absoro);
Obriga a implantao, permanncia e reviso de controles internos;
Proporciona melhor visualizao dos fluxos dos processos;
Identifica, de forma mais transparente, onde os itens em estudo esto consumindo
mais recursos;
Identifica o custo de cada atividade em relao aos custos totais da entidade;
Pode ser empregado em diversos tipos de empresas (industriais, comerciais e
servios, com ou sem fins lucrativos);
Pode, ou no, ser um sistema paralelo ao sistema de contabilidade financeira;
Pode fornecer subsdios para gesto econmica, custo de oportunidade e custo
de reposio;
Possibilita a eliminao ou reduo das atividades que no agregam valor ao
produto.
Desvantagens:

Alto nvel de controles internos a serem implantados e avaliados;

Necessidade de reviso constante;
Leva em considerao muitos dados;
Informaes de difcil extrao;
Dificuldade de envolvimento e comprometimento dos empregados da empresa;
Necessidade de reorganizao da empresa antes de sua implantao;
Dificuldade na integrao das informaes entre departamentos;
 23

Falta de pessoal competente, qualificado e experiente para implantao e

acompanhamento;
Necessidade de formulao de procedimentos padres;
Maior preocupao em gerar informaes estratgicas do que em us-las.

O custeio ABC pode ser estruturado em dois ou mais estgios, dependendo do nvel
de detalhamento em que a empresa deseja operar o sistema de custo. No primeiro
estgio os custos dos recursos so aprimorados s atividades, utilizando os
direcionadores de recursos, no segundo aprimoram os custos das atividades aos
produtos, utilizando os direcionadores de atividades. No caso da Natura no
identificamos a pratica desse mtodo, porm se fosse utilizado cada departamento
seria responsvel por uma atividade, por exemplo, a rea de compras desenvolve
fornecedores da Amaznia para a produo dos produtos tais como a linha Ekos, o
almoxarifado recebe os materiais e transporta para a fbrica, o departamento de
montagem monta as caixas com os produtos para as consultoras para que os pedidos
sejam entregues por todo o pas.
Para mapear as atividades dos departamentos existem trs categorias bsicas:
atividades que agregam valor ao processo, atividades que no agregam valor ao
processo e atividades que no agregam valor ao processo e que so desnecessrias.
Na Natura pode-se considerar que as atividades que agregam valor so compra de
materiais e criao do produto. Os registros contbeis um exemplo de atividade que
no agrega valor, porm obrigatrio para o controle da empresa e por fim as
atividades desnecessrias so atividades que muitas vezes se torna suprfluo para o
produto final. Aps identificar as atividades, os gestores podem focar aquelas que
geram valor para o cliente, no caso da Natura para as consultoras e clientes finais
eliminando apenas as que aumentam custos dos produtos e servios, essa a maior
vantagem do custo ABC.

Captulo 3. MERCADO DE CAPITAIS

3.1. AS AES DA NATURA S/A

A Natura mantm uma relao direta, transparente e constante, com os seus

acionistas, investidores e analistas do mercado de capitais. Fornecemos informaes
sobre as atividades e resultados de acordo com as melhores prticas e conforme as
determinaes da Comisso de Valores Mobilirios (CVM), que regula a divulgao
das companhias abertas no Brasil, e da BM&FBovespa, onde as aes esto listadas
no segmento do Novo Mercado. Procuramos tambm ampliar a anlise com a
abordagem do valor gerado pela sustentabilidade, seja em teleconferncias, ou em
eventos promovidos por bancos e corretoras no Brasil e no exterior. Para melhor
avaliar a imagem perante o mercado acionrio, realizaram, pelo segundo ano
consecutivo, um Estudo de Percepo. A partir de extensas entrevistas com
investidores do Brasil, Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Frana e Cingapura,
o levantamento revela a opinio de profissionais que conhecem a fundo a Natura. A
marca destacada como um ponto alto, ao passo que a constante mudana na
 24

estratgia de internacionalizao surge como uma fragilidade. Ao final, o estudo

aponta uma nota mdia que, em 2008, foi de 4,1 pontos em uma escala de 1 a 5,
superior aos 3,8 pontos de 2007.Vale destacar que os comentrios regulares sobre o
desempenho da empresa, divulgados pela rea de Relaes com Investidores, so
previamente aprovados pelo Comit de Auditoria, pelo Comit Executivo Brasil
(Comex) e pelo Conselho de Administrao, garantindo assim uma comunicao que
reflita com exatido a avaliao da companhia.
Revertendo a tendncia dos ltimos anos, o nmero de investidores da Natura em
2008 caiu significativamente em relao ao ano anterior. O motivo foi principalmente
a crise financeira global, que levou muitos investidores, em especial pessoas fsicas,
a liquidar ou diminuir suas posies nas Bolsas de Valores em todo o mundo. A
reduo de participao na Natura foi de 47,5%: de 20.798 investidores em 2007 para
10.927 em 2008. Desse total, 91,5% so pessoas fsicas e 8,5% so pessoas jurdicas.
Foi registrado a evoluo da participao dos investidores pessoa jurdica sediados
no exterior, que representavam aproximadamente 36% do segmento em 2007 e
passaram a 58% em 2008.
Com relao quantidade de aes em circulao, os investidores pessoa jurdica do
exterior detm 82% de participao, enquanto os investidores pessoa jurdica Brasil,
10%, e os investidores pessoa fsica Brasil, 8%.
Em dezembro de 2008, o percentual do capital social da Natura em circulao era de
25,53%, o que atende exigncia mnima de 25% do Novo Mercado, o mais alto nvel
de governana corporativa da Bolsa de Valores de So Paulo (Bovespa), segmento
em que esto listadas as aes da Nautura.
O desempenho das aes da Natura em 2008 foi bastante diferenciado. O efeito da
crise financeira global, que derrubou a partir de setembro o mercado de capitais
brasileiro, no se refletiu com a mesma intensidade no valor de nossas aes. Ao
contrrio, enquanto o principal ndice da Bolsa (Ibovespa) se desvalorizou 41%, as
aes da Natura fecharam o ano com uma valorizao de 18%. Os principais
direcionadores deste desempenho foram o baixo endividamento da companhia, sua
alta gerao de caixa, sua alta rentabilidade e uma tesouraria atuante, criteriosa e
segura. Alm disso, o plano de ao visando o crescimento das vendas no Brasil
comeou a apresentar os primeiros resultados, aumentando a confiana dos
investidores e acionistas na companhia.

3.2 Desempenho Financeiro

A empresa permaneceu nos mais importantes ndices do mercado de aes brasileiro

Ibovespa, IBrX-50, IBrX-100 (que listam as empresas mais lquidas da bolsa), o
ndice de Aes com Tag Along (Itag), o ndice de Governana Corporativa (IGC) e o
ndice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), que utiliza critrios de sustentabilidade
para selecionar aes das empresas listadas e no qual a Natura est includa desde
o seu incio, em 2005. A Natura tambm faz parte do ndice do Morgan Stanley
Composite Index (MSCI), referncia para investidores estrangeiros. Em 2008, a
empresa participou de vrias conferncias no exterior, alm de roadshows nos
Estados Unidos, Europa, So Paulo e Rio de Janeiro. Entre reunies e eventos no
Brasil e no exterior, se relacionou com aproximadamente 1.500 investidores, tanto
 25

pessoas fsicas como com analistas e administradores de fundos. Outra forma de

comunicao direta entre a Natura e os investidores o nosso site de Relaes com
Investidores, que disponibiliza o servio Fale com o RI. Alm desse canal de dilogo,
podem ser consultadas no site informaes sobre os eventos dos quais participamos,
comentrios sobre nossos desempenhos, dados sobre a estrutura acionria e o
histrico dos dividendos distribudos.
O desempenho das aes

Indicadores econmicos 2013 2014 2015

(R$ milhes)
Receita lquida consolidada 7.010,3 7.408,4 7.899,0

Ebitda consolidado 1.609,0 1.554,5 1.495,9

Lucro lquido consolidado 842,6 732,8 513,5
Gerao de caixa livre 295,1 208,6 818,1
Volume mdio dirio negociado 161,1 47,9 30,2
de aes
Percentual de OIs na receita (%) 16,1 19,2 27,0

Distribuio de riqueza 2013 2014 2015

(R$ milhes)

Acionistas 2 854 702 352

Consultoras 4.107 4.122 4.166
Colaboradores 917 1.075 1.245
Fornecedores 5.425 5.925 6.374
Governo 1.804 1.724 2.149

Fonte:( http://natu.infoinvest.com.br/ptb/5674/AF_NaturaFO2015_baixa.pdf).
 26

3.3 Distribuio de Dividendos

Em 18 de fevereiro de 2009, o Conselho de Administrao aprovou proposta a ser

submetida Assembleia Geral Ordinria, em 23 de maro de 2009, para pagamento
de dividendos e juros sobre capital prprio referentes aos resultados auferidos no
exerccio de 2008, no montante de R$ 442,2 milhes e R$ 57,5 milhes (R$ 48,8
milhes lquidos de imposto de renda na fonte), respectivamente.

Desse montante, j foram pagos, em 10 de agosto de 2008, dividendos referentes aos

resultados do primeiro semestre de 2008, no valor de 188 milhes de reais. O saldo
remanescente a ser pago em 8 de abril de 2009, aps ratificao pela Assembleia
Geral Ordinria, ser de 254 milhes de reais na forma de dividendos e 49 milhes de
reais na forma de juros sobre o capital prprio (lquidos de imposto de renda na fonte).

Estes dividendos e juros sobre capital prprio somados, referentes ao resultado do

exerccio de 2008, representaro uma remunerao lquida de R$ 1,15 por ao (R$
0,95 por ao em 2007), correspondendo a 98,0% da gerao de caixa livre e 90,6%
do lucro lquido de 2008.

Captulo 4. DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL

4.1 Polticas de Sustentabilidade

Os projetos, iniciativas, ambies e compromissos para se alcanar a viso de

Sustentabilidade sero de responsabilidade de todas as reas e processos, e tero
gesto transversal, com acompanhamento regular pelos lderes do Comit Executivo
e Conselho de Administrao. A empresa implantar maior participao externa no
acompanhamento, gesto e evoluo da viso de Sustentabilidade.

Em 2005 foi criado a diretoria de sustentabilidade, com o objetivo de desenvolver uma

estratgia unificada para toda a empresa e alavancar a atuao no tema. Todos os
compromissos e indicadores de desenvolvimento sustentvel so geridos nos fruns
e comits regulares da empresa, sendo o Comit Executivo e o Conselho de
Administrao os rgos mximos de gesto dos mesmos.

A empresa se importa com a sustentabilidade, tendo em vista os projetos criados e

aes que planejam desenvolver no futuro. Possuem o intendimento que no se pode
 27

apenas explorar a natureza, deve existir medidas para que minimize o impacto que a
globalizao provaca.

1 SCIO BIODIVERSIDADE
Desde 2011, foi adotado o termo scio biodiversidade, uma evoluo no conceito da
biodiversidade que melhor traduz a atuao com as comunidades fornecedoras
(extrativistas ou pequenos produtores rurais familiares de quem se adquire os ativos
naturais da biodiversidade brasileira, usados em produtos da empresa). A expresso
envolve no apenas a relao entre bens e servios criados a partir de recursos
naturais, como tambm o valor do conhecimento das populaes tradicionais e do
desenvolvimento local das cadeias produtivas estruturadas a partir do uso do
patrimnio gentico.

.2. TEMAS MATERIAIS

So aqueles que podem ser considerados importantes por refletirem os impactos
econmicos, ambientais e sociais da organizao e sua dependncia, considerando
os interesses internos e externos, a partir do envolvimento de todos os pblicos de
relacionamento da empresa.

3 ECOEFETIVO
A Eco efetividade um princpio que define a importncia de reutilizao de todos os
tipos de materiais consumidos na fabricao do produto, no seu prprio processo
produtivo e consumo. Alm disso, esta metodologia aborda no somente os impactos
ambientais, mas tambm os sociais e econmicos atrelados cadeia de valor.

4 PAN AMAZNIA
Territrio que inclui Amaznia legal brasileira e definio legal de Amaznia dos
pases: Peru, Bolvia, Colmbia, Guianas, Equador e Venezuela. Amaznia Legal
Brasileira: rea especfica de desenvolvimento econmico que engloba o bioma
amaznico e inclui algumas reas adicionais, foi definida de acordo com lei brasileira
criada em 1953. Engloba territrios ou reas dos estados de Rondnia, Acre,
Amazonas, Amap, Par, Roraima, Tocantins, Mato Grosso e oeste do Maranho.

5.ECOEFICIENTE
Ecoeficincia alcanada por meio de produtos e servios competitivos que
satisfaam as necessidades humanas e promovam a qualidade de vida, enquanto
reduzem progressivamente os impactos ambientais negativos e a intensidade de uso
dos recursos durante todo o ciclo de vida.

6.ECODESIGN
O ecodesign uma abordagem de desenvolvimento de produtos, que tem como
objetivo minimizar os impactos ambientais gerados ao longo do seu ciclo de vida.

7.INSPIRAO NA NATUREZA BIOMIMTICA

 28

A biomimtica implica em buscar inspirao no mundo natural para resolver problemas

da sociedade humana. Consiste em olhar para a natureza como fonte de
conhecimento, no somente de recursos.

8.MATERIAL RECICLADO PS-CONSUMO

Material que foi transformado a partir de um resduo gerado aps o consumo e
coletado em domiclios ou instalaes comerciais.

9.RECICLABILIDADE
Potencial de um material ser reciclado considerando a realidade da infraestrutura local
de reciclagem.

10.INDICADOR EMBALAGENS ECOEFICIENTES

Para a Natura, so consideradas embalagens ecoeficientes aquelas que apresentam

reduo de no mnimo 50% de peso em relao embalagem regular/similar; ou que
apresentam 50% de sua composio com MRPC e/ou material renovvel desde que
no apresentem aumento de massa.

Esses dez tpicos demostram a total preocupao da empresa para com o

desenvolvimento sustentvel, demostrando que apesar do crescimento e da expanso
comercial que a empresa est conquistando, no prejudica nosso bioma. Devido a sua
excelente poltica de desenvolvimento sustentvel, faz mais que s no prejudicar
agrega na proteo de nossa natureza.

4.2 PROJETOS DE SUSTENTABILIDADE DA EMPRESA PARA 2020

Alcanar 10 mil famlias nas cadeias produtivas da Pan-amaznia (2.188
famlias em 2013).
Movimentar R$ 1 bilho em volume de negcios4 na Amaznia (de 2010 a
2020) (R$ 388 milhes em 2010-2013).
Em 2014, a Natura se relacionou com 2.106 famlias da regio. R$ 197 milhes
movimentados em 2014. Em relao ao ano-base 2010, o volume acumulado
de negcios gerados na regio corresponde a R$ 582,1 milhes.
Implementar estratgia para reduo e neutralizao de impacto, com base na
medio de pegada hdrica e considerando toda a cadeia de valor
O estudo da pegada hdrica da Natura teve incio em 2014 e ser finalizado em
2015. A metodologia, alm de considerar toda a cadeia estendida, avalia os
nveis de biodegradabilidade e de eco toxicidade, ou seja, os efeitos que os
produtos podem causar aos organismos vivos quando lanados no meio
ambiente.
Implementar estratgia para aumento do consumo de energia renovvel.
Exemplos de aes relevantes: unidades industriais de Benevides e Cajamar
utilizam em suas caldeiras fontes renovveis de energia (etanol em Cajamar e
briquetes de madeira em Benevides). Para o transporte de produtos, em 2014
a empresa investiu tambm no sistema de cabotagem. A estratgia de
diversificao de fontes de energia renovvel comear a ser desenvolvida em
2015.
 29

Utilizar, no mnimo, 10% de material reciclado ps-consumo na massa total de

embalagens Natura Brasil;
Utilizar, no mnimo, 74% de material reciclvel na massa total das embalagens
Natura Brasil;

A Natura comeou a desenvolver uma metodologia para a valorao das

externalidades ambientais, prprias e de toda a cadeia de valor. Alm dos resduos e
das emisses, cujos inventrios j esto prontos, a empresa finaliza o estudo de sua
pegada hdrica em 2015 e est concluindo a mensurao do uso da terra e do uso dos
ativos da biodiversidade. Em 2015, ser feita a valorao dessas externalidades para,
assim, integr-las ao modelo de gesto. Aps um diagnstico realizado em 2014, que
apontou que os dados das embalagens dos produtos no refletem mais a totalidade
das iniciativas ambientais da Natura, a tabela ambiental presente nas embalagens
ser atualizada em 2015. Com base na nova viso de sustentabilidade, novos
indicadores foram definidos. A forma de comunicao sobre as prticas da empresa e
a viso de sustentabilidade tambm ser aprimorada.

4.3 POLTICA AMBIENTAL

A Natura pode ser classificada como uma empresa de grande porte e mdio risco. Sua
poltica ambiental (PA) contm importantes compromissos que uma empresa deve ter
com o meio ambiente. Por ser uma empresa ligada diretamente natureza, em que
muitos de seus produtos tm como matria-prima recursos naturais, ela assume a
responsabilidade de estar sempre gerenciando o impacto de seus processos no meio
ambiente, identificando seus riscos, e capacitando seus colaboradores e auditoria. Em
sua poltica ambiental ela tambm assume que inclui a questo ambiental em sua
estrutura organizacional e no seu planejamento estratgico. Promove a educao
ambiental como uma das diretrizes de sua poltica de meio ambiente e busca a eco
eficincia de sua cadeia de valor. Dentre os termos que devem conter uma PA pode-
se dizer que a Natura atende muitas desses compromissos, e isso essencial para
uma empresa que tem como imagem a natureza.
Existem alguns compromissos que devem ser expostos sem uma poltica ambiental,
como a continua capacitao de pessoas, melhoria continua do desempenho
ocupacional, eliminao, preveno, reduo ou controle de riscos, entre outros.
Abaixo foram identificadas essas partes bsicas que devem conter uma Poltica
Ambiental:
- Filosofia: a Natura assume que uma empresa ambientalmente responsvel deve
gerenciar suas atividades de maneira a identificar os impactos sobre o meio ambiente,
buscando minimizar aqueles que so negativos e amplificar os positivos;
- Comprometimento corporativo: trata a questo ambiental como tema transversal em
sua estrutura organizacional e a inclui no planejamento estratgico;

5.CONCLUSO

Analisando a empresa Natura ela tem um modelo de gesto muito eficaz, preocupa-
se com o meio ambiente atravs das suas polticas de sustentabilidade, efetua um
controle rigoroso na sua produo mediante a fiscalizao de sua controladoria onde
 30

vislumbramos o seu progresso num mbito mundial, pois tem fabricas e centro de
distribuio em outros Pases, apesar da queda na economia no ano 2015 e que
aumentou em 2016 devido aos vrios escndalos polticos ,corrupes e desvios de
vultuosas somas de dinheiro de estatais brasileiras, que com isso perdemos a nossa
credibilidade no mercado financeiro e de investidores. Mas apesar de tudo isso a
Natura manteve-se em crescimento, reduzindo custos, inovando, trazendo o valor das
suas aes para a sociedade em geral, por isso podemos afirmar que mesmo num
quadro difcil com uma administrao conjunta, um planejamento estratgico, e todos
focados em alcanar os objetivos, os resultados sero o fruto de todo esse trabalho
desenvolvido com eficincia.
Concluindo este projeto nos trouxe informaes muito importantes para o nosso
desenvolvimento como gestores, mostrou a dificuldade, ou seja, a complexidade de
fazer um oramento de custos, e aplica-los na produo, assim como necessrio um
modelo de gesto e sustentabilidade para o crescimento da empresa. Sabemos que
no mercado atual, deve-se estar preparado para enfrentar a concorrncia, e muitas
vezes a falta de inovao e criatividade faz a diferena para a obteno do
reconhecimento do profissional, e cabe somente a ns aspirantes a buscar todos os
subsdios para fazermos o nosso trabalho ser uma excelncia perante a todos.

6. REFERNCIAS

AMARAL, Srgio Pinto. Sustentabilidade ambiental, social e econmica nas

empresas: como entender, medir e relatar. So Paulo: Tocalino, 2004.
BARONI, M. Ambigidades e deficincias do conceito de desenvolvimento
sustentvel. Revista de Administrao de Empresas, So Paulo, v.32, n.2, p.14-24,
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DUTRA, Ren Gomes. Custos: uma abordagem prtica. 5. ed. So Paulo: Atlas,
2003
FERREIRA, Ricardo J. Contabilidade de custos. 4. ed. Rio de Janeiro: Ferreira,
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PADOVEZE, Clvis Lus. Controladoria estratgica e operacional. So Paulo:
Pioneira Thomson Learning, 2005
MEGLIORINI, Evandir. Custos. So Paulo: Makron Books, 2002.
 31

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casos nacionais. So Paulo: Saraiva, 2005.
Relatrio anual (http://natu.infoinvest.com.br/ptb/5674/AF_NaturaFO2015_baixa.pdf)
acesso em 03/10/2016.