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52 / Encontrar tl senlido a lllS dates cualitativos is conceptos y la codificodn / 53

otras disciplinas, ciertamente de las ciencias socia en un patrn recurrente, una serie de contrastes: la antropologa"!
les, uno - a diferencia de la historia, por ejemplo- Diferencia entre el campo otras disciplinas, el trabajo de campo y la casa, y los textos acade-
no arranca con un cuerpo de documentos y lo con y los textos acadmicos
vierte en otra clase de cuerpo de documentos, sino micos y las vidas de la gente. En el captulo 4 consideraremos en
que empieza con la vida de las personas y las con- ms detalle cmo podemos examinar estas propiedades formales y
versaciones con ellas, y tiene que convertir eso en otra vez analizaremos esta propiedad particular cuando considere-
un texto acadmico. mos la retrica contrastiva (Hargreaves, 1984) como un mecanismo
Por eso se demora tanto y es tan difcil, porque las que los actores emplean para producir sus relatos del mundo social.
dos cosas estn a millas de distancia. Y es muy Diferencia entre el campo
comn, creo, que cuando los estudiantes de
Aqu, al considerar la forma y el conterdo, ~emos obsez::ado ~
y los textos acadmicos
posgrado regresan del campo, reaccionan contra aspecto adicional de esta conversacin acad~mica: Hemos identifi-
lo que estn haciendo; sienten que lo que estn cado la manera grfica como se expresa la dIStanaa entre el campo
escribiendo, de alguna manera, traiciona o se que- Metfora: y el texto. Se nos dice que los antroplogos estudiantes sienten a
da corto con respecto a la relacin que tenan cuan traicin veces que su trabajo es una traicin. Otra vez, regresaremos a expo-
do se hallaban en el campo. Escribir una obra aca-
dmica algo sosa se siente como una ITaicin.
ner la exploracin de estas figuras literarias en el captulo pero 4:
Sin embargo, la mayor parte de los estudiantes
advirtamos que puede resultar til identicar los tropos o fi~ras
aprenden a hacerlo, y en el proceso aprenden mu- literarias, tales como las metforas, durante el proceso de codifica-
chsimo, no slo sobre las personas que estudian, cin. Por tanto, hemos aadido dos cdigos al extracto anterior,
sino tambin sobre la manera de redactar y pro uno que identifica el uso de la retrica contrastiva y otro la localiza-
ducir un texto de alto nivel acadmico. cin de esta metfora en particular.
Me parece que uno de los proble~s del trabajo de Diferencia entre la Hemos repasado este mismo extracto de nuestros datos y le he
campo, si uno est lejos por un tiempo -y la rna cultura de campo
yor parte de los antroplogos lo estn- es que se y Ja acadmica
mos aplicado un conjunto de cdigos derentes y complementa-
pierde contacto hasta cierto punto con la cultura rios. En aras de la claridad, hemos representado los datos y los
acadmica y del pafs, y luego se tiene que volver a Diferencia entre la cdigos de manera independiente. En el ~~ de exmene~ repeti-
meter en ella, y cuando i.tno regresa eso es un pro- cultura de campo dos de los datos, para propsitos de un anlisIS, no necesariamente
ceso algo lento. yel pas. recurriramos a tal separacin. Podemos pensar en los pasos sucesi-
Al adscribirle cdigos de esta rrianera hemos indicado algunos vos a los datos como productores de diversas capas de cdigos dife-
asuntos genricos clave. Este trabajo se ha hecho como ms que un rentes, que reflejan diversos niveles de especficidad o generalidad,
ejercicio mecnico de segmentacin de datos y refleja una serie de as como conjuntos distintos de temas analticos. Estos diferentes
lecturas y relecturas de ellos, en las cuales interactan los detalles acercamientos a los datos podran dar como resultado distintas
de una entrevista y nuestras p"re(iCupad()nes emergentes. Tambin desagregaciones fsicas de los mismos: cortar fsicamente diferentes
podemos observar, mientras analizamos el texto de la entrevista en copias, o cortar y pegar segmentos en archivos diferentes en el
este nivel, que las referencfas repetidas a las diferencias y distancias procesador de palabras. Si estuvisemos usando un programa de
proponen dos asuntos adicionales; Al identificar estas categorias, computador para ejecutar estas tareas, deberamos ser capa~es de
tambin hemos comenzado a pasar de considerar el contenido de recuperar los segmentos codificados usando diferentes cdigos o
la conversacin del antroplogo a prestarle algo de atencin a su combinaciones de cdigos para identificarlos.
forma. Tambin podemos observar que sus descripciones se basan Nuestro ejemplo ilustrativo no es un tratamiento exhaustivo de
los datos. Cualquier otro analista podra conceptualizarlos de ma
54 / Encontra' ti stntido o los datos aul/itotivos Los c.onceptos y la codiftcadn / 55

nera diferente. La idea no es buscar el conjunto "correcto" de cdi- y Miles (1994) sostienen que la exposicin de los datos es un elemento
gos sino reconocerlos por lo que son: vnculos entre los segmentos clave en el proceso analtico y que se puede lograr organizando todos
particulares de datos y las categoras que queremos usar a fin de los datos bajo un cdigo particular, fsicamente, en el mismo lugar

'
conceptualizar estos segmentos. produciendo diagramas, matrices y mapas del cdigo, o usando una

funcin de recuperacin en un programa de microcomputacin.
Ms all de la codificacin y hacia la interpretacin Hgase como se haga, la idea es que los cdigos o categoras y los
datos necesitan estar dispuestos en tal forma que sean accesibles tan-
La codificacin de los datos cualitativos le permite al investigador to para su lectura como para su exploracin.
reconocerlos y recontextualizarlos; as como obtener una visin fres- Segundo, el paso de la codificacin a la interpretacin exige ju-
ca de lo que posee. Como la codificacin inevitablemente exige leer y gar con los cdigos y categoras y explorar los que fueron creados.
releer los datos y hacer seleccin de algunos, obliga a interpretar todo Dey (1993) ofrece abundantes ideas acerca de cmo se puede hace
el conjunto. No obstante, un asunto clave es qu hacer con los datos esto y propone que una vez que se despliegan los datos en su forma
cuando uno ya los.seleccion, recort, fragment, codific y categoriz. codificada, las categoras se pueden recuperar, dividir en subcate-
El paso de la codificacin a la interpretacin es crucial, cemo lo plan- goras, empalmar y armar de nuevo. Esencialmente, los cdigos y
tea Wolcott (1994). La interpretacin exige trascender los datos categoras que se han seleccionado deben usarse para abrirse can'ti-
"fcticos" y analizar con cautela qu se puede hacer con ellos. no en los datos. Aqu vale la pena recordar que tales cdigos no
Una vez terminada la codificacin es preciso interrogar los da- estn labrados en piedra. Al uno escogerlos y seleccionarlos, tam-
tos (Delamont, 1992) y explorarlos de manera sistemtica para ge- bin los puede abandonar, cambiar, reclasificar, volver a denomi-
nerar el' significado. Adems, hay que tener en cuenta que la nar, etc. Simil~rmente, una vez que se est en la posicin de observar
codificacin, aunque reorganiza los datos, tambin involucra cierta todos los datos a travs de los cdigos, no se debe caer en la tenta-
cantidad de prdida de informacin. Hasta cierto punto, eso de- cin de ignorar los incidentes, acontecimientos, individuos o trozos
pende de con cunta profundidad y detalle se ha hecho la codifica- de datos que no "encajan" en los cdigos. Debe considerarse que
cin. La prdida de datos es mucho mayor si uno no pasa del proceso las excepciones, los que no se adaptan y Io~hallazgos "negativos"
de codificacin a una exploracin de cmo se relacionan los cdi- tienen mucha importancia para el proceso "!:le codificacin, tanta
gos y categoras con los datos originales, otros datos, ideas tericas, como la de fos datos que se codifican con facilidad.
etc. lan Dey (1993) sostiene que la categorizacin le permite a uno Esto lleva a un nivel adioonal del proceso, que consiste en pasar
pensar en los datos de una nueva manera. Esto slo sucede si va- de la codificacin a la interpretacin, o sea, la transformacin de los
mos ms all de los cdigos, categoras y trozos de datos y regresa- datos codificados en datos significativos. Aqu, se hace el nfasis so-
mos a lo que pueda ser o es la imagen "total". bre qu buscar en los cdigos y categoras. Delamont (1992) propone
un
El paso de la codificacin a la interpretacin tiene buen nme- buscar patrones, temas y regularidades, pero tambin contrastes,
ro de niveles discretos. Primero, los datos codificados necesitan recu- paradojas e irregularidades. Entonces se puede pasar a la generali-
perarse. Esto, en esencia, significa que los datos recontextualizados zacin y a la teorizacin a partir de los datos. El nfasis en las excep-
han de ser expuestos de tal manera que puedan leerse con facilidad. ciones "negativas" as como en los patrones "positivos" sigue siendo
Los segmentos de datos que se relacionan con un cdigo o categora crucial. Huberman y Miles (1994) trabajan desde un continuo simi-
en particular necesitan presentarse juntos a fin de que el investiga- lar. Proponen no menos de trece "tcticas" para generar significado
dor explore la composicin de cada conjunto codificado. Huberman o transformacin de los datos, que i~cluyen tcticas descriptivas y
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explicativas. En un extremo del continuo se hallan asuntos tales como las dimensiones dentro de las categoras conceptuales y establecer
observar patrones de temas, "el conteo" de los fenmenos que ocu- vnculos de rango superior entre los conceptos. Podemos resumir
rren a partir de los datos y comparar y contrastar el conjunto de este conjunto de ideas ms abstractas de la siguiente manera:
datos. En el extremo opuesto se encuentran los movimientos que bus-
can generalizar, observar y cuestionar las relaciones entre las varia- Diferencia Cultura del hogar/campo
bles, y hallar coherencia terica y conceptual en los datos. Campo/ cultura acadmica
Ya hemos ilustrado cmo los cdigos pueden representar catego- Vidas de la gente/ textos acadmicos
ras de diferentes especies. Algunas de ellas ya implican marcos Antropologa/ otras disciplinas
interpretativos y vinculan segmentos de datos con conceptos emer-
gentes. Por ende, no siempre necesitamos pensar en codificar prime-- En el captulo 6 plantearemos que si bien la vinculacin de los
ro y teorizar despus. La decisin que tomemos implica ideas analticas cdigos es mucho ms, establecer relaciones ordenadas entre.los c-
en cada paso del proceso de codificacin. Adems, ya hemos visto digos y los conceptos es un punto de partida importante para la re-
que nuestra codificacin puede implicar relaciones sistemticas en- flexin y para la construccin de teora a partir de datos cualitativos.
tre categoras y conceptos, relaciones que pueden formar una base Strauss (1987) desarrolla la codificacin como parte del proceso
para el desarrollo de las interpretaciones. Por ejemplo, si volvemos al de interpretacin y anlisis. O sea, vincula el proceso inicial de la
segundo de nuestros extractos de datos, podemos ver que nuestras codificacin (al cual se refiere como codificacin abierta y el cual es
codificaciones comienzan a sugerir posibles relaciones. Los diferen- esencialmente lo que hicimos con el extracto de la entrevista con
tes niveles de codificacin proponen que las categoras pueden con- que ejemplificamos nuestra discusin anterior), con el proceso ms
tener un buen nmero de otras categoras. Esto sucede as por las refinado de emplear categoras para generar marcos conceptuales
diferentes codificaciones que se hacen. Por ejemplo, las respuestas ms amplios. Strauss identifica un conjunto de procedimientos que
del doctor Fitton en el primer extracto proponen las siguientes clases permiten que las categoras iniciales se elaboren y se desarrollen
de relaciones: mejor.
Motivacin del estudiante Carrera acadmica No vamos a seguir estrictamente el modelo de Strauss pues no
Inters intrnseco recapitulamos todos los pasos y estrategias analticas que l identi-
Compromiso altruista fica o ha codificado en su trabajo con Corbin {Strauss y Corbin,
Buenos Ph.D. Originalidad . - 1990). En realidad; en este contexto vale la pena anotar que Glaser
Conocimiento terico (1992) acusa a Strauss de tomar la inspiracin general y el enfoque
Coherencia lgica estratgico de la "teora fundamentada" y transformarlo en unas
Calidad del trabajo de campo recetas indebidamente prescriptivas para el anlisis. Sin embargo,
el mtodo general de codificacin que se encuentra en la escritura
De manera diferente, hemos visto cmo los comentarios codifi- metodolgica de Strauss es valioso porque insta al investigador a ir
cados de la doctora 'Throstle pueden ligarse por medio de un uso ms all de las codificaciones locales para generar ideas y ampliar
comn de la diferencia y la distancia, que se pueden vincular con el los marcos conceptuales.
esquema de codificacin por medio de un cdigo de contraste. En En esencia, el enfoque de Strauss nos estimula a ir ms all del
oQ:'as palabras, nuestros cdigos no slo establecen vnculos entre enfoque esencialmente "resumidor" de la codificacin en el cual los
los datos y conceptos sino que tambin pueden hacer diagramas de datos simplemente se reducen a un conjunto limitado de catego-
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ras. Strauss nos alienta a no lintamos a indizar los datos, por as y preguntarles a los datos, qu clase de habilidades o competencias
decirlo, o a usar las palabras del cdigo slo para marcar y recupe- se reconocen y describen. Nuestro primer informante nos ha habla-
rar segmentos de datos sino, por el contrario, su enfoque general do de las habilidades de teorizar, organizar y estructurar argumen-
nos exhorta a expandir los datos ms bien que a reducirlos, a tomar tos coherentes, hacer empata con la gente estudiada, hacer una
categoras y agotar su potet;1cial analtico total. Un punto impor- contribucin original a la disciplina, hacer trabajo de campo e inte-
tante es usar nuestras codificaciones y categoras para pensar con grarlo con la teora. Adems, advertimos que estas habilidades se
los datos (notas, transcripciones, etc.) y no para quedarnos ancla- suelen caracterizar como cualidades indeterminadas ms bien que
dos en los mismos. expresarlas de manera explcita. Al mirar otras entrevistas, vimos
Desde esta perspectiva general, el proceso de codificacin tiene que hay otras categoras y cdigos importantes para el mismo pro-
que ver con hacerse preguntas acerca de los datos. Estas preguntas blema general, que son expresados de diferentes maneras, por ejem-
nos ayudan a desarrollar lineas de especulacin y a formular hip- plo, la capacidad de convertir la vida y conversaciones de la gente en
tesis. Y, de acuerdo con los prin~pios ms generales de la teora un texto acadmico, hacer academia, ser original, ser crtico, au-
fundamentada, tambin a dirigir las estrategias de recopilacin de mentar el conocimiento humano, darle un nuevo toque a lo que se ha
datos adicionales. En el curso de la codificacin abierta y rudal, en- escrito antes, y contribuir a los debates que se dan. Los antroplogos
tonces, se toma como. tema un "fenmeno" (en trminos de Strauss) exitosos tambin deben tener un enfoque especifico y mostrar que
y se intenta identificar sus dimensiones, sus consecuencias y las re- son abiertos, humildes y que tienen capacidad de reflexionar sobre s
laciones con otros fenmenos. mismos. La codificacin abierta de una serie de entrevistas, por tan-
Por ejemplo, si volvemos a nuestro extracto anterior, comenza- to, nos darla una amplia gama de dimensiones de lo que es habili-
mos a pensar ms creativamente sobre algunos de los temas que dad o competencia o cualidad (el fenmeno general es en verdad
hemos empezado a identificar en nuestra codificacin. Considere- muy general):
mos una vez ms el mismo extracto de la entrevista (ver pp. 46-47). Tambin podemos avanzar y pensar en rasgos adicionales. Por
Cuando la codificamos por primera vez, ramos capaces de identifi- ejemplo, bajo la codificacin "axial", Strauss recomienda pensar en
car trozos de la transcripcin que parecan referirse a la sofistica- caractersticas tales como la$ amsecuencas. Siguiendo esta linea de
cin terica, al valor analtico, a la originalidad, al trabajo de campo, razonamiento, podemos ir ms all de los datos que tenemos inme-
al conocinento indeterminado, a la contribucin a la disciplina y a diatamente a mano y formularnos las siguientes preguntas adicio-
la empata con la gente estudiada. stas eran todas respuestas del nales: "Y qu pasa si...?" Por ejemplo, podemos preguntar: "Qu
informante a la pregunta de qu hace bueno a un Ph.D., y todas pasa si no hay trabajo de campo?" Esta pregunta puede determi-
estas palabras de cdigos independientes, y los fragmentos a que se nar una nueva inspeccin de los datos, una nueva recoleccin de
refieren, parecen ser importantes o tratar .s obre un fenmen<>' prin- datos a medida que se desarrolla la investigacin o ambas cosas. La
cipal que es la esencia de lo que toma producir un Ph.D. exitoso en inspeccin de nuestros datos antropolgicos indica que puede ha-
antropologa social. Por tanto, debemos empezar a pensar sobre las ber diferentes respuestas a tal pregunta, dependiendo de los ante-
posibles "dimensiones" de tales habilidades y competencias. cedentes o causadas por la ausencia del trabajo de campo (otras de
En este caso espec.fico encontramos que el antroplogo estable- las caractersticas de Strauss de la codificacin axial). Por ejemplo,
cido construfa su propia caracterizacin de cmo son (o deben ser) puede no haber trabajo de campo porque el estudiante de posgrado
combinadas las competencias en un candidato doctoral ideal o tpi- ha decidido hacer una investigacin de bibloteca (trmino usado por
co. Al pensar ms sobre este fenmeno, necesitamos preguntamos nuestros informantes). La exploracin adicional de las consecuen-
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das y antecedentes muestra que no-se suele fomentar la investiga- dmicas) para embarcarse en el trabajo de campo, y buscar datos al
cin meramente d~ biblioteca, y la ausencia de. trabajo de campo, respecto. Podramos entonces encontramos preguntando - e inte-
aunque intencional, puede ser estigmatizante. Por otra parte, el tra- rrogando los datos - sobre cundo es posible el trabajo de campo y
bajo de campo puede ser incompleto debido a condiciones que es- a quin le toca decidir sobre l (dnde, bajo qu circunstancia, con
tn fuera del control del estudiante (por ejemplo, un problema de qu preparacin intelectual). Tambin comenzaramos a explorar
guerra civil). Esto no es estigmatizante, aunque puede resultar con- algunos de los antecedentes y las condiciones ms prosaicos, las
vertido en una carencia importante y es una desgrada. Tales obser- tareas prcticas y las relaciones que entran en la prctica del traba-
vaciones nos vuelven a ayudar a abrir las preguntas sobre la jo de campo. Podramos as comenzar a generar ideas y temas que
significancia del trabajo de campo en la construccin de una carre- nos llevaran a pensar con seriedad y de manera sistemtica sobre
ra profesional y una identidad acadmica. las dimensiones prcticas y acadmicas del trabajo de campo
En la misma medida podemos preguntarnos cules son las con- antropolgico. Se esperara estar generando temas que facilitaran
secuencias de redactar y organiza?: las tesis. Cules son las conse- el pen$amiento y exploracin comparativos, como por ejemplo, con-
cuencias de no tener la capacidad de integrar la teora y el trabajo trastar con otras personas que viajan a lugares exticos, tales como
de campo, o de no hacer una "contribucin" al rea de especializa- corresponsales de guerra, escritores de viajes, trabajadores del trans-
cin. Tal reflexin quizs nos llevara a otros aspectos de los datos. porte internacional u otras personas que viven durante un tiempo
Podramos buscar los recuentos de los supervisores acadmicos de largo lejos de sus casas y de las comodidades materiales.
cmo se evalan las tesis de doctorado y qu aspecto de su organi-
zacin y estilo se premian o penalizan. Tambin necesitamos explo- Conclusin
rar el relato de los estudiantes de su proceso de escritura, buscando
por ejemplo sus estrategias de redaccin, su experiencia del blo- En este captulo hemos explorado algunas de las razones lgicas
queo del escritor y sus estrategias para escribir. Necesitamos explo- para codificar los datos cualitativos e introdujimos algunos de los
rar nuestros datos (o; idealmente, recopilar datos adicionales) sobre diferentes enfoques que se encuentran en la literatura y en la prc-
cmo, reconocen. y recompensan nuestros antroplogos una "con- tica metodolgica. Estos planteamientos no tienen el propsito de
tribucin':. a-la disciplina o un debate particular dentro de ella. En convertirse en un recetario amplio sobre cmo efectuar la codifica-
trminos procedimentales esto significa una referencia reciproca a cin pues hemos preferido. analizar las estrategias contrastantes y
la codificacin '.'abierta" identificada en otra parte de los datos. En complementarias ms bien que recomendar prescriptivamente una
trmill,os intelectuales, implica usar los diferentes elementos de los sola ortodoxia. Tambin hemos querido sugerir de vez en cuando
datos.para. busCar lnias de interrogacin y especulacin -movin- que la "codificacin", como sea que se la .conceptualice y realice, no
donos entre los datos y las codificaciones para explorar y expandir es la palabra final del anlisis de los datos cualitativos.
los temas anal.fticos cl~ve. La segmentacin de los datos de campo y la recuperacin de los
Tambin podramos seguir otras de las estrategias analticas de segmentos de datos marcados sonreeursos valiosos en el manejo de
Strauss para la codficacin -pensar en las condiciones y antece- los datos cualitativos. ste es un mtodo establecido, que en
aos
dentes, quizs-. Nos podemos preguntar a nosotros mismos, por se
recientes ha visto reforzado por las estrategias de desarrollo de la
ejemplo, sobre los antecedentes del trabajo de campo. Este enfoque microcomputacin (Weaver y Atklnson, 1994), muchas de las cua-
probablemente nos llevara a pensar en los datos relacionados con les esencialmente recapitulan la misma lgica del manejo de datos.
las precondiciones necesarias (organizacionales, personales yaca- Ellas sustituyen, con la bsqueda rpida y amplia que permiten los
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programas de computador, la falta de certeza y el proceso lento de Strauss, A.L. (1987). Qua/itative an.alysis for sedal scientists. Cambridge, Reino Unido,
Cambridge University Press.
bsqueda y de archivo manuales. Pero, en s nsmos, estos proced-
nentos de ninguna manera agotan las posibilidades de los datos y, Un recuento especialmente detallado del mtodo de Strauss del anlisis de datos.
Ilustrado por doquier con extractos de los seminarios de posgrado de Strauss, lo
por ende, las posibi.fldades de su exploracin. En particular, debe
que le da WU1 visin particulannente privilegiada. a su mtodo preferido.
ser evidente que la fragmentacin de los datos, dependiente de los
Strauss, A.L. y Cor.b in, J. (1990). Basics of qualitative research: grounded theroy,
mtodos de codificacin y recuperacin, o lo qu~ Tesch (1990) lla- procedures, and techniques. Newbury Park, CA: Sage.
m descontextualizacin de los datos, hace poco para preservar las Una introduccin accesible a los procedimientos de codificacin, siguiendo los
caractersticas formales de ellos. mtodos de Strauss de la teora fundamentada. Va ms all de la codificacin
Los infonr.antes de nuestra entrevista nos pueden contar relatos misma para analizar el desarrollo de ideas y marcos tericos.
y largos y complicados recuerdos y renniscencias. Cuando los par- Tesch, R. (1990). Qualitative research: analysis typesand software tools. Londres: Falmer.
timos eri segmentos codificados independientes, corremos el peli- Combina un anlisis general de las estrategias analticas con una revisin de
gro de perder el sentido de que son. relatos. Perdemos la visin, si no los paquetes de programas de computador para el manejo y anlisis de los
tenemos cuidado, del hecho de que a menudo vienen en forma de datos cualitativos.
historias -como narrativas- o que tienen otras propiedades for-
males en trminos de la estructura de su discurso. La segmentacin
y codificacin pueden ser importantes, y hasta parte indispensable
del proceso de investigacin, pero no son todo el cuento. En conse-
cuencia, abordaremos la consideracin del anlisis narrativo en el
capitulo que sigue. Veremos cmo uno puede nrar el nsmo tipo
de datos desde una perspectiva fresca, prestando la debida aten-
cin a sus propiedades ms formales y siendo sensible a la cualidad
narrativa de muchos datos cualitativos.

Sugerencias de lecturas adicionales .

Oey, L (1993) Qualitative data analysis: a userfriendly guide for sedal sdentists. Londres:
Routledge and Kegan Paul.
Una descripcin especialmente detallada de los procesos de categorizacin y
codificacin de datos cualitativos, ilustrada con extractos de datos de guiones
a
de Woody Allen y Victoria Wood, dirigida un manejo de los datos codificados
por computador. Dey es quien h desarrollado el programa de software
llamado Hyperresearch. ..
Miles, M.B. y Hubennan, A.M. (1994), QUliiaHve data analysis: an erpanded s0Jrabook
(Segunda edicin). Thousahd Oaks, CA: Sage.
Un enfoque excepcionalmente sistemtico y formal a la clasificacin y
repre5entacin de los datos cualitativos. Una fuente de una riqueza nica para
analizar ideas, con gran nfasis en lo visual.