MBegoa Cubillos Alvarado 1 Organizacin de Oficina

DOCUMENTACION COMERCIAL

Carta comercial

Es una comunicacin escrita, cuyo fin es establecer y mantener relaciones comerciales entre las
organizaciones o entre estas y las personas naturales. Es el documento ms utilizado para
vender, por escrito, la imagen de la empresa. De su presentacin depende la buena o mala
impresin que el lector se lleva de la organizacin.

Formato de la carta comercial

Mrgenes: Son los centmetros que se utilizan para poder configurar una hoja.

1. Superior : 4 centmetros
2. Izquierdo: 4 centmetros
3. Derecho : 3 centmetros
4. Inferior : 3 centmetros

4 CENTIMETROS

4 CM. 3 CM.

3 CENTIMETROS

Partes:

1. Membrete: Es la identificacin de la empresa; est compuesta por el logo tipo, la razn

social (giro), la direccin, el telfono, el correo electrnico, entre otros. Viene impreso en
la papelera de la organizacin.
 MBegoa Cubillos Alvarado 2 Organizacin de Oficina
MEMBRETE

2. Nmero: Se escribe a dos interlineas de los 4 centmetros del margen. Es el consecutivo

de la correspondencia.

MEMBRETE

Nmero

3. Fecha: Indica cuando se elabora la carta. Se escribe la ciudad de origen del documento,
seguida por una coma, el da, el mes y el ao, a dos interlineas del nmero.
 MBegoa Cubillos Alvarado 3 Organizacin de Oficina

MEMBRETE

Nmero
Fecha

4. Datos del destinatario: Es el grupo de elementos que hacen posible que la comunicacin
llegue a su destino: Tratamiento o ttulo, nombre de la persona a quien se dirige, cargo y
empresa con su respectiva direccin.

a) Tratamiento o ttulo: Es la primera lnea de los datos del destinatario; se escribe

dejando de 4 a 6 interlineas despus de la fecha. Ejemplo: Seor, gerente general,
empresa meln Ltda.

b) Nombre: Es la segunda lnea de los datos del destinatario y se escribe a una

interlinea del tratamiento. Puede escribirse con mayscula fija o inicial; de la decisin
que se tome depender la forma de escribir el nombre del remitente, al final de la
carta.

c) Cargo: Es la tercera lnea de los datos del destinario y se escribe a una interlinea del
nombre, con mayscula inicial. Ejemplo: Gerente, supervisor, director, jefe de
personal.

d) Empresa: Es la cuarta lnea y se escribe a una interlinea del cargo, con mayscula
inicial.
EJ: Fibrad Plsticas S.A.

Cuando la razn social es una sigla compuesta por la letra inicial de cada palabra, se
escribe con mayscula. Ejemplo: O.N.U (Organizacin de las Naciones
Unidas)S.M.L(Servicio Mdico Legal).
 MBegoa Cubillos Alvarado 4 Organizacin de Oficina

MEMBRETE

Nmero
Fecha

tratamiento
Nombre
Cargo o empres
Direccin
Ciudad

En ocasiones, cuando el nombre del cargo o el de la empresa son breves, pueden escribirse
los dos en el mismo renglon:

Gerente, Fibras Plsticas S.A.

e) Direccin : Las palabras calle, diagonal y transversal, deben escribirse completas,

con mayscula inicial.

f) Ciudad : Nombre de la ciudad de destino. Se escribe a una interlinea de la direccin,

con mayscula inicial, seguida por una coma y el nombre del departamento o la zona
geogrfica a la cual pertenece.
Si la comunicacin es para fuera del pas , en la misma lnea de la ciudad seguido de
una coma y el nombre del pas.
EJ: Lima, Per.

5.- Asunto : Esta lnea sintetiza el contenido de la carta; debe expresarse mximo en cuatro
palabras.

EJ: Seguro de Vida 8890

 MBegoa Cubillos Alvarado 5 Organizacin de Oficina
MEMBRETE

Nmero
Fecha

tratamiento
Nombre
Cargo o empres
Direccin
Ciudad

Asunto:

6.- Saludo : Existen dos alternativas:

1. A tres interlineas de los datos del destinatarios cuando no hay asunto y a dos lineas
del asunto cuando s la hay.
EJ: Apreciado doctor Waintrub :
2. El texto se inicia con nuna frase que incluya el saludo , a cuatro o seis interlineas de los
datos del destinatario.
EJ: Tengo el gusto de saludarle e informarle que..

7.- Texto: Se inicia a tres interlneas del saludo o entre cuatro y seis renglones cuando el saludo
forma parte del primer prrafo.

8.-Despedida : Se escribe a dos interlneas del texto; existen dos alternativas para su
presentacin:

1. Una sola palabra de cortesa seguida de coma:

Cordialmente,

Atentamente,

3. Una frase de cortesa terminada en punto :

Con mucho gusto le servimos
Agradezco su amable gestin
 MBegoa Cubillos Alvarado 6 Organizacin de Oficina
MEMBRETE

Nmero
Fecha

tratamiento
Nombre
Cargo o empres
Direccin
Ciudad

Asunto:

Saludo

Texto--------------------------------------------------
---------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------
-------------
---------------------------------------------------------
-----

Despedida

9.- Datos del Remitente: Se utilizan entre cuatro y seis interlneas de la despedida. Estos datos
son : Nombre de quien enva la carta escrito con mayscula inicial o fija, guardando
concordancia con el estilo de escritura del nombre del destinatario; y cargo, escrito en el renglon
siguiente, con mayscula inicial , alineando con la primera letra del nombre.

EJ: RODRIGO CASTRO LEMUS o Antonio Lemus Torres

Gerente Subdirector Financiero

10.-Copia : Esta lnea se utiliza cuando se desea que el texto original lo conozcan otras
personas .

11.- Anexo: Se utiliza cuando junto con la carta se envan otros documentos.

12.- Identificacin del transcriptor: En caso de ser mujer , se colca el nombre y la inicial del
apellido y en caso de ser hombre la inicial del nombre y el apellido.

EJ: Alicia A. R. Lpez

 MBegoa Cubillos Alvarado 7 Organizacin de Oficina

MEMBRETE

Nmero
Fecha

tratamiento
Nombre
Cargo o empres
Direccin
Ciudad

Asunto:

Saludo

Texto------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------

Despedida

Datos del remitente

Copias
Anexos
Identificacin del transcriptor
 MBegoa Cubillos Alvarado 8 Organizacin de Oficina

MEMBRETE

--------------------- Nmero (referencia)

---------------------------------------- Fecha

-------------------------------

----------------------------------------------------------

----------------------------------------------------

------------------------------------------------------- Datos destinatario

----------------------------------------------------

-----------------------------------

---------------------------------- Asunto

---------------------------------- Saludo

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------TEXTO----------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------TEXTO----------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------- Despedida

---------------------------------------- Remitente

---------------------------------------- Cargo

---------------------------------- Copia

----------------------------------- Anexos
 MBegoa Cubillos Alvarado 9 Organizacin de Oficina

005

La Calera, a 16 de mayo de 2017

Doctor

Herman Waintrub Luder

Jefe de Oncologa Mamaria

F.A.L.P.

Rancagua 878

Providencia, Santiago,Regin Metropolitana

Asunto : Solicita hora de sobre cupo mdico.

Estimado doctor Waintrub :

Conociendo la excelente disposicin que usted tiene para la atencion mdica , solicito
austed autorizar una nueva hora mdica ya que en la fecha y hora anterior no he podido
asistir ya que me encontraba con influenza , hospitalizada en la ciudad de Via del Mar.

Sabiendo su gran capacidad y esmero en la atencin de sus pacientes ruego autorizar

una nueva cita de atencin mdica.

Agradezco su amable gestin y atenta a su respuesta.

M Begoa Cubillos Alvarado

Paciente Oncolgica

Copia a Centro Mdico Falp

Jael C.
MBegoa Cubillos Alvarado 10 Organizacin de Oficina