Sesión 01

PEE 16 - 1 Anlisis de Datos para la Toma de Decisiones 1
Introduccin a la Estadstica:
Descripcin de Datos
Sesin 1
Notas de clase elaboradas por el Prof. Toms Minauro L. Lima, esan, 2016.
En administracin,
la estadstica ayuda a:
Transformar nmeros en informacin til para
quienes toman decisiones.
Cuantificar e identificar los riesgos asociados
con la toma de decisiones en los negocios.
Entender y reducir la variacin en el proceso
de toma de decisiones.
En administracin se usan dos

reas diferentes de estadstica
Estadstica
Transforma datos en informacin til
para quienes toman decisiones.
Estadstica descriptiva Estadstica inferencial

Reunir, resumir, presentar y Obtener conclusiones acerca
analizar datos. de un grupo grande, a partir
de la recoleccin y el anlisis
de los datos de un grupo
pequeo.
Estadstica descriptiva
Reunir datos
Por ej., encuesta.
Resumir, graficar, presentar datos

Por ej., tablas y grficas.
Analizar datos
Por ej., la media muestral.
Estadstica inferencial
Estimacin
Por ej., estimar el peso medio
de la poblacin usando el
peso medio de la muestra.
Prueba de hiptesis
Por ej., probar la aseveracin
de que el peso medio de la
poblacin es de 120 libras.
Obtener conclusiones acerca de un grupo grande

de individuos a partir de un grupo ms pequeo.
Aprender estadstica mejora la

habilidad numrica de una persona
Cundo los nmeros representan informacin til?
Cundo las diferencias entre los nmeros son
significativas o solo se deben al azar?
Cundo son vlidas las afirmaciones de
causalidad que se presentan en forma numrica?
Cundo son significativos los patrones
observados en grandes cantidades de datos?
La estadstica es fundamental
para la administracin
Para visualizar y resumir datos de negocios
Se utilizan mtodos descriptivos para crear grficas y tablas.
Para extraer conclusiones a partir de datos de negocios
Se usan mtodos inferenciales para obtener conclusiones de
un grupo grande, a partir de los datos de un grupo pequeo.
Para hacer pronsticos confiables acerca de
actividades de negocios
Se emplean mtodos inferenciales con modelos estadsticos
basados en datos de negocios.
Para mejorar procesos administrativos
Se usan mtodos administrativos como Seis Sigma.
La estadstica es fundamental para la

administracin debido a dos tendencias
El aumento en la cantidad de datos que las

empresas pueden reunir, almacenar y manejar.
El aumento en la accesibilidad a las herramientas
estadsticas por computadora.
Qu es la estadstica?
La Estadstica es un campo de la ciencia que
comprende procedimientos destinados a servir
en el proceso de decisin cuando hay
incertidumbre.
Datos
Los datos son los hechos y los nmeros que se
renen, analizan y resumen para su presentacin
e interpretacin.
Elementos, Variables,
Observaciones
Los elementos son las entidades de las cuales
recogemos los datos.
Una variable es una caracterstica de inters de cada

elemento.
Al conjunto de medidas recogidas de un elemento en

particular se le llama observacin.
El nmero total de datos es igual al nmero de

elementos multiplicado por el de variables.
Datos, Elementos, Variables y

Observaciones
Elementos
Variables
Datos
Escalas de Medicin
La escala determina la cantidad de informacin que debe
contener el dato.
La escala indica adems qu tipos de resmenes de

datos y de anlisis estadsticos son los ms apropiados.
Las escalas bsicas de medicin son:

Nominal De intervalo
Ordinal De razn
Escalas de Medicin
Nominal
Los Datos son etiquetas o nombres usados para
Identificar un atributo de un elemento.
Se usan etiquetas no numricas o cdigos

numricos.
Escalas de Medicin
Ordinal
Los datos tienen las propiedades de una
medicin nominal y adicionalmente el orden o la
posicin relativa de cada categora tiene
significado.
Se pueden usar una etiqueta no numrica o un

cdigo numrico.
Escalas de Medicin
De Intervalo
Los datos tienen las propiedades de los ordinales

y las distancias que hay entre las observaciones se
miden en trminos de una unidad de medida fija.
Datos de Intervalo son siempre numricos.
Esta escala tiene el cero relativo que indica que

para esta variable el punto cero depende de quien
evala. En el cero, no siempre no hay nada.
Escalas de Medicin
De razn
Los datos tienen todas las propiedades de los de
intervalo y en este caso el cociente de dos
valores tiene un significado.
Variables como son distancia, altura, peso, y

tiempo usan la escala de razn.
Esta escala tiene el cero absoluto que indica que

para esta variable no existe nada en el punto
cero.
Cada escala provee diferente informacin
Nominal
Tercero Segundo Ganador
Ordinal
Tercero Segundo Ganador
Intervalo
20 segundos 1 segundo
Razn 1 minuto 59 2/5 segundos para 11/4 millas
Estadstica Descriptiva
Datos resumidos y presentados

convenientemente. Dichos resmenes
pueden ser:
tabulares
grficos o
numricos
Distribucin de frecuencias
Una distribucin de frecuencias es una tabla
que resume los datos mostrando la frecuencia o
nmero de elementos que hay dentro de cada una
de sus clases, que deben ser mutuamente
excluyentes y colectivamente exhaustivas.
El objetivo es proveer informacin acerca del

conjunto de datos que no podra obtenerse
rpidamente por simple observacin de los datos
originales.
Ejemplo: Marada Inn

A las personas hospedadas en el Marada Inn
un fin de semana cualquiera, se les pidi que
contestaran una encuesta con el objetivo de
evaluar la calidad de las instalaciones del hotel.
Se les pidi primero, que usando la siguiente escala:
1=excelente, 2=sobre el promedio, 3=promedio,
4=debajo del promedio y 5=pobre; calificaran la calidad
de su infraestructura. Adems, se registr el monto de sus
cuentas por dicho fin de semana en el hotel, su regin de
origen (1=norte, 2=centro, 3=sur y 4=extranjero), el
sexo (0=Mujer y 1=Hombre) y la edad. La informacin
proporcionada por 50 huspedes se muestran en la hoja
ExcelNotas
adjunta.
de clase elaboradas por el Prof. Toms Minauro L. Lima, esan, 2016.
Distribucin de frecuencias relativas
La frecuencia relativa de una clase es la fraccin

o proporcin del total de datos que pertenecen a
una determinada clase.
Una distribucin de frecuencias relativas es una

tabla que nos resume un conjunto de datos
mostrando la frecuencia relativa para cada clase.
Grfico de Barras
Un grfico de barras es una herramienta grfica
para trabajar con datos cualitativos.
En un eje (normalmente el horizontal), colocamos
las etiquetas con los nombres de las categoras.
En el otro eje (normalmente el vertical), se puede
usar la frecuencia, la frecuencia relativa.
Usamos una barra de ancho fijo que dibujamos
arriba de cada etiqueta, con una altura de acuerdo
con su correspondiente frecuencia.
Las barras estn separadas para enfatizar que
cada clase es una categora diferente.
Grfico de Pie
El grfico de pie es una herramienta grfica usada
generalmente para presentar distribuciones de
frecuencia relativa de datos cualitativos.
Primero se traza un crculo; luego usando

las frecuencias relativas se subdivide
en sectores que corresponden a la
frecuencia relativa de cada clase.
Dado que hay 360 en un circulo, una clase con una

frecuencia relativa de .25 consumir .25(360) = 90
de ese crculo.
Distribucin de Frecuencias
Para Datos Numricos
Guas para seleccionar el nmero de clases
Use entre 5 y 20 clases.
Conjuntos de datos con un nmero grande de

elementos, generalmente requieren un nmero
grande de clases.
Conjuntos de datos pequeos usualmente

requieren pocas clases
Distribucin de Frecuencias
Para Datos Numricos
Gua para seleccionar el Ancho de Clase
Use clases de igual ancho

Ancho aproximado de clase =
Dato ms grande - Dato ms pequeo

Nmero de Clases
Distribucin Acumulativa
Distribucin Acumulada de Frecuencias muestra el
nmero de observaciones con valores iguales o menores
que el lmite superior de cada clase.
Distribucin Acumulada de Frecuencias Relativas

muestra la proporcin de tems con valores menores o
iguales al el lmite superior de cada clase.
Distribucin Acumulada de Frecuencias Porcentuales

muestra el porcentaje de tems con valores menores o
iguales al el lmite superior de cada clase.
Histograma
El histograma es una manera muy comn de presentar
grficamente datos cuantitativos.
La variable de inters se coloca en el eje horizontal.
Se dibuja un rectngulo arriba de cada intervalo de

clase con una altura correspondiente a su frecuencia,
frecuencia relativa, o frecuencia porcentual.
A diferencia del grfico de barras, un histograma

no tiene separaciones entre rectngulos de clases
adyacentes
Usando Excel para Construir un

Histograma
Usando herramientas de Excel
Herramientas
Anlisis
de Datos
Histograma
Anlisis Exploratorio de
Datos
El Anlisis Exploratorio de Datos es un conjunto de
tcnicas que usan aritmtica simple y grficos
fciles de dibujar para resumir datos rpidamente.
Una de estas tcnicas es el diagrama de hoja y tallo.
Diagrama de Hoja y Tallo

Un Diagrama de Hoja y Tallo nos muestra ambos el
orden y la forma de la distribucin de los datos.
Es muy parecido a un histograma, con la ventaja de
que este diagrama conserva los valores originales.
El primer dgito de cada dato se coloca a la
izquierda de una lnea vertical.
A la derecha de la lnea, registramos el ltimo dgito
de cada dato en orden.
Cada lnea en el diagrama se conoce como tallo.
Cada dgito en el tallo es una hoja.

Ejemplo: Marada Inn
5 2 7
6 2 2 2 2 5 6 7 8 8 8 9 9 9
7 1 1 2 2 3 4 4 5 5 5 6 7 8 9 9 9
8 0 0 2 3 5 8 9
9 1 3 7 7 7 8 9
10 1 4 5 5 9
tallo hoja

Si se cree que un diagrama de hoja y tallo est
muy concentrado, podemos abrir el diagrama
usando dos tallos para cada dgito inicial.
Dado que tenemos el primer dgito repetido, el

primer valor corresponde a valores de la hoja de
0 - 4, y el segundo a valores de la hoja de 5 - 9.
Ejemplo: Marada Inn

5 2
5 7
6 2 2 2 2
6 5 6 7 8 8 8 9 9 9
7 1 1 2 2 3 4 4
7 5 5 5 6 7 8 9 9 9
8 0 0 2 3
8 5 8 9
9 1 3
9 7 7 7 8 9
10 1 4
10 5 5 9

Unidades de la Hoja
Cada hoja se define por un slo dgito.
En el ejemplo anterior, la unidad de la hoja fue 1.
Las unidades pueden ser 100, 10, 1, 0.1, y as.
Cuando no se muestran las unidades de la hoja,

se asume que es 1.
Ejemplo: Unidad de hoja = 0.1

Si tenemos los siguientes datos
8.6 11.7 9.4 9.1 10.2 11.0 8.8
El diagrama de hoja y tallo para estos datos sera:
Unidad de hoja = 0.1

8 6 8
9 1 4
10 2
11 0 7
Ejemplo: Unidad de hoja = 10

Si tenemos los siguientes datos
1806 1717 1974 1791 1682 1910 1838
El diagrama de hoja y tallo sera:

Unidad de hoja = 10
16 8
El 82 de 1682
17 1 9 Se redondea a 80
18 0 3 y se representa
por un 8.
19 1 7
Tablas de Contingencia y
Diagramas de Dispersin
Hasta el momento hemos visto mtodos que
resumen datos pero una variable a la vez.
Los gerentes necesitan mtodos que les permitan

graficar y tabular datos de manera que se entiendan
las relaciones entre dos variables.
Tablas de Contingencia y Diagramas de Dispersin

son dos mtodos que permiten resumir los datos
para dos (o ms) variables simultneamente.
Tablas de Contingencia
Tabla de contingencia es una forma de resumir en

una tabla datos de dos variables simultneamente.
Se puede usar si:
ambas variables son cualitativas, o
Si alguna es cuantitativa, para hacer la tabla
debe ser transformada en otra cualitativa.
Las filas y las columnas definen las clases para
cada una de las dos variables.
Diagramas de Dispersin y
Lneas de Tendencia
Un diagrama de dispersin es una representacin
grfica de la relacin entre dos variables
cuantitativas.
Una de las variables se muestra en el eje vertical

y la otra en el horizontal.
El patrn general que muestran los puntos

sugieren la relacin entre las variables.
Una lnea de tendencia es una aproximacin de la

relacin.
Procedimientos Grficos y Tabulares

Dato
Cualitativo Cuantitativo
Mtodos Mtodos Mtodos Mtodos

Tabulares Grficos Tabulares Grficos
Dist.Frec. Grfico de Dist. Frec. Histograma

Dist.Frec.Relat. Barras Dist.Frec.Relat. Ojiva
Dist.Frec.Porc. Grfico de Dist.Frec.Acum. Diagrama de
Tab.deConting. Pie Dist.Frec.Relat.A Dispersin
cumuladas
Diagrama de
Hoja y Tallo
Tab.deConting.

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En administracin se usan dos

Estadstica descriptiva Estadstica inferencial

Resumir, graficar, presentar datos

Obtener conclusiones acerca de un grupo grande

Aprender estadstica mejora la

La estadstica es fundamental para la

El aumento en la cantidad de datos que las

Una variable es una caracterstica de inters de cada

Al conjunto de medidas recogidas de un elemento en

El nmero total de datos es igual al nmero de

Datos, Elementos, Variables y

La escala indica adems qu tipos de resmenes de

Las escalas bsicas de medicin son:

Se usan etiquetas no numricas o cdigos

Se pueden usar una etiqueta no numrica o un

Los datos tienen las propiedades de los ordinales

Datos de Intervalo son siempre numricos.

Esta escala tiene el cero relativo que indica que

Variables como son distancia, altura, peso, y

Esta escala tiene el cero absoluto que indica que

Cada escala provee diferente informacin

Tercero Segundo Ganador

Tercero Segundo Ganador

Razn 1 minuto 59 2/5 segundos para 11/4 millas

Datos resumidos y presentados

El objetivo es proveer informacin acerca del

Ejemplo: Marada Inn

Distribucin de frecuencias relativas

La frecuencia relativa de una clase es la fraccin

Una distribucin de frecuencias relativas es una

Primero se traza un crculo; luego usando

Dado que hay 360 en un circulo, una clase con una

Use entre 5 y 20 clases.

Conjuntos de datos con un nmero grande de

Conjuntos de datos pequeos usualmente

Use clases de igual ancho

Dato ms grande - Dato ms pequeo

Distribucin Acumulada de Frecuencias Relativas

Distribucin Acumulada de Frecuencias Porcentuales

La variable de inters se coloca en el eje horizontal.

Se dibuja un rectngulo arriba de cada intervalo de

A diferencia del grfico de barras, un histograma

Usando Excel para Construir un

Una de estas tcnicas es el diagrama de hoja y tallo.

Diagrama de Hoja y Tallo

Cada lnea en el diagrama se conoce como tallo.

Cada dgito en el tallo es una hoja.

Ejemplo: Marada Inn

Diagrama de Hoja y Tallo

Dado que tenemos el primer dgito repetido, el

Ejemplo: Marada Inn

Diagrama de Hoja y Tallo

En el ejemplo anterior, la unidad de la hoja fue 1.

Las unidades pueden ser 100, 10, 1, 0.1, y as.

Cuando no se muestran las unidades de la hoja,

Ejemplo: Unidad de hoja = 0.1

El diagrama de hoja y tallo para estos datos sera:

Unidad de hoja = 0.1

Ejemplo: Unidad de hoja = 10

El diagrama de hoja y tallo sera:

Los gerentes necesitan mtodos que les permitan

Tablas de Contingencia y Diagramas de Dispersin