U n iv e r s id a d T e c n o l g ic a d e Honduras

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Catedrtica:

Dra. Ethel Flores.

Alumna:

Emma Meja 201010130025

Preguntas Caso Pepsi

1. En sus palabras de qu se trata este proyecto? qu reas abarca?

El proyecto otorga millones de dlares para financiar ideas que refrescarn al

mundo. Para obtener este financiamiento que va desde los 5.000 hasta los 250.000
dlares, se debe entrar al sitio web de la campaa refresheverything.com y proponer
ideas para hacer del mundo un mejor lugar. Entonces, los consumidores votan en
el sitio por sus proyectos favoritos y Pepsi otorga fondos a los ganadores. En el
2010, Pepsi otorgo 20 millones de dlares para financiar 1.000 proyectos en mbitos
como salud, arte y cultura, alimentos y refugios, el planeta, vecindarios y educacin.
Igualmente, Pepsi Refresh Project hace uso de las TICs para entregar el mensaje
de una manera nueva y ms social. Para involucrar a las personas con el proyecto,
Pepsi difunde su mensaje de hacer el bien a travs de grandes redes sociales
como Facebook, Twitter y YouTube. As mismo, utiliza spots publicitarios en las
principales cadenas de TV y canales de cable, anuncios impresos, importantes
esfuerzos de relaciones pblicas y multitud de celebridades que apoyen las
campaas.

2. debera el equipo de la marca Pepsi seguir financiando el proyecto sed de cambio

en 2011? por qu si o por qu no?

Este proyecto se ejecut en el ao 2010, por Ana Mara Irazbal, el cual consista
en rebajar 20 millones de dlares a sus inversiones publicitarias y destinar ese
dinero a proyectos sociales. Se analiz los riesgos y beneficios de participar en
programas de marketing con causa, incluyendo la reaccin de los medios de
comunicacin y los consumidores, igualmente se enfoca en la eficiencia del
marketing implementado por Pepsi, si deban continuar con la iniciativa de inversin
en el 2011 y si Pepsi era la marca adecuada para este tipo de proyectos.
3. Analizando la campaa sed de cambio. cul es el principal propsito? cree que
ser eficaz al lograr ese propsito?

4. Si el equipo de Pepsi contina financiando el proyecto sed de cambio en el 2011,

qu cambios hara usted para que el programa logre los objetivos de la marca?

La campaa es peligrosa y equivocada desde el principio aunque desde una

perspectiva de construccin y fortalecimiento de marca podr parecer inteligente y
podr tener xito si se complementa con otra campaa dirigida a aumentar las
ventas. El programa est logrando que la generacin ms joven est cerca del
producto y lo continuaran soportando en el futuro por lo que deber continuar.
Tambin hay que tomar en cuenta que debe cuidar su imagen de una compaa con
responsabilidad social (aunque podr hacerlo de una manera diferente). Se pueden
destacar los puntos: a

5. est el equipo de la marca Pepsi enfocado en los datos correctos para medir el
xito? cul es el valor de compromiso del consumidor? cmo deben calcular el
valor de los fans de Facebook, seguidores de twitter, y los miles de millones de
impresiones generadas por el proyecto sed de cambio?

Es una de las mtricas ms importante a tomar en cuenta, ya que a travs de esta

podemos evaluar la verdadera eficiencia del flujo de ventas en base a nuestras
expectativas. Con un foco en el objetivo de ventas logramos administrar y analizar
si las ventas van por el camino deseado y de no ser as se pueden tomar decisiones
con mayor rapidez e incluso de manera proactiva para volver a estar en la pista
deseada.

Es muy importante, eso s, que al momento de determinar los objetivos sepamos

lograr el equilibrio perfecto entre el crecimiento de nuestro negocio y la realidad, ya
que si determinamos objetivos demasiado ambiciosos que se apeguen poco a la
realidad el equipo a nivel general en la empresa se puede desmoralizar.
 Teniendo claros los objetivos de venta, el siguiente paso ser la medicin constante
y asegurar que se estn cumpliendo las metas y en caso de no ser as, tomar
medidas a tiempo.

Los consumidores no slo buscan en las redes sociales un medio de

entretenimiento sino que esperan que las marcas tengan presencia en estas. Este
dato aporta bastante luz en este tema: el 72% de los usuarios que siguen a una
marca en Twitter son ms propensos a hacer una futura compra de la misma.
La inmensa mayora de las marcas se centran en conseguir nuevos seguidores pero
el hecho de que una persona le siga en redes sociales no significa que vaya a
quedarse y mucho menos que esto le asegure futuras ventas. En el mercado actual,
la retencin y fidelizacin de clientes son dos trminos vitales

6. est de acuerdo con la decisin de Pepsi de no anunciarse durante el sper bowl

2010? por qu? Que ganaron y qu sacrificaron transfiriendo los dlares de la
publicidad tradicional? deberan publicitar el proyecto sed de cambio en el sper
bowl 2011?

La Sper Bowl, cuya prxima edicin emitir la cadena CBS el 7 de febrero de 2010,
es la culminacin de la Liga Nacional de Ftbol Americano (NFL), un acontecimiento
que siguieron por televisin este ao 98,7 millones de personas y que constituye
uno de los das ms lucrativos del ao en publicidad para el canal que la retransmite.

Su nueva campaa publicitaria" Nuestra nueva tctica no es una condena a la Super

Bowl, pero es que sera muy difcil explicar nuestra nueva campaa publicitaria en
un anuncio de treinta segundos", ha aadido Cooper. Durante 23 aos, Pepsi ha
aprovechado ese partido para lanzar millonarias y atrevidas campaas publicitarias
para promocionar sus bebidas gaseosas, muy populares en Estados Unidos, que
han tenido como protagonistas a todo tipo de personajes famosos, como la cantante
Britney Spears o la modelo Cindy Crawford. La compaa, que se gast el ao
 pasado 74,6 millones de dlares (unos 52 millones de euros) en publicidad, fue el
mayor anunciante en la ltima edicin de la Sper Bowl, mientras que Coca-Cola
se haba mantenido alejada del evento durante ocho aos, pero volvi a anunciarse
en l en 2007.

7. es Pepsi la marca correcta para un programa de marketing de la causa como el

proyecto sed de cambio? Porque si y por qu no?

8. cul es el propsito de la publicidad de conciencia?

Una campaa publicitaria es el conjunto de elementos y mensajes publicitarios que

se realizan bsicamente a travs de los medios de comunicacin", sin embargo, una
campaa no slo es un conjunto de spots, carteles, material POP y dems promo
instrumentos que cotidianamente vemos por diferentes medios de comunicacin.

Detrs de cada anuncio existe un trabajo coordinado que permite convertir la labor
creativa en una estrategia de comunicacin. El camino comienza lgicamente por
el anunciante, que es quien demanda el desarrollo de una campaa, para lanzar al
mercado un nuevo producto, para reforzar la confianza de los consumidores en uno
ya existente u otro objetivo.

Pepsi es una empresa que se a dado a conocer por la creatividad de sus anuncios
publicitarios, ya que van dirigidos a todo el mercado neta, desde nios hasta
personas mayores, Su principal fuerte a sido la televisin donde se han podido
apreciar a las ms grandes celebridades del ftbol y la msica en diferentes
publicidades.

9. En sus palabras de qu se trata este proyecto? qu reas abarca?

El proyecto otorga millones de dlares para financiar ideas que refrescarn al
mundo. Para obtener este financiamiento que va desde los 5.000 hasta los
250.000 dlares, se debe entrar al sitio web de la campaa refresheverything.com
y proponer ideas para hacer del mundo un mejor lugar. Entonces, los
consumidores votan en el sitio por sus proyectos favoritos y Pepsi otorga fondos a
los ganadores. En el 2010, Pepsi otorgo 20 millones de dlares para financiar
1.000 proyectos en mbitos como salud, arte y cultura, alimentos y refugios, el
planeta, vecindarios y educacin.
Igualmente, Pepsi Refresh Project hace uso de las TICs para entregar el mensaje
de una manera nueva y ms social. Para involucrar a las personas con el proyecto,
Pepsi difunde su mensaje de hacer el bien a travs de grandes redes sociales
como Facebook, Twitter y YouTube. As mismo, utiliza spots publicitarios en las
principales cadenas de TV y canales de cable, anuncios impresos, importantes
esfuerzos de relaciones pblicas y multitud de celebridades que apoyen las
campaas.