Academia de la Magistratura

Facilitador : Dany Fernando Campana

Aasco.
Fiscal Superior de Lima Norte
Academia de la Magistratura
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El Fiscal en la gestin de los recursos humanos
Una vez que el Fiscal se convierte en Gerente o Administrador
de la organizacin, tiene entre otros roles el de administrar
recursos en un escenario de recursos limitados por lo que
debe ser muy cuidadoso en la forma de administrar dichos
recursos.
Uno de estos recursos fundamentales ser el recurso
humano, que para algunos se convierte en el recurso ms
importante de toda la organizacin.
Pueden haber recursos fsicos, insumos materias primas,
suministros etc. recursos de capital infraestructura, edificios,
equipos, tecnologa, dinero, etc. recursos de informacin,
fsica, virtual y en tiempo real, digitalizada, etc. PERO SIN
PERSONAS NADA FUNCIONA, NADA SE HAR
 El Fiscal en la gestin de los recursos humanos

Todas las empresas e instituciones exitosas del mundo se

caracterizan por tener equipos humanos altamente
cohesionadas y mentalizados hacia los fines de sus
organizaciones .
Todo jefe del DF debe evitar la parlisis paradigmtica en su
organizacin as siempre se hizo y propender al cambio o
superacin de los paradigmas o formulas de xito, que van
cambiando en el tiempo por diversas razones: tecnologa ,
telecomunicaciones, globalizacin, uniones econmico
comerciales, cambio o superacin de leyes de
comportamiento social psicolgico y antropolgico .
 El Fiscal y la Gestin de los Recursos Humanos:

El Fiscal se convierte en el
Gerente o Administrador
de dicha organizacin, por
tanto, tiene otros roles el
de administrar recursos,
Recursos
motivo por el cual deber
ser muy reflexivo en la Humanos
forma de administrar
dichos recursos
LIDER

EXITO

Uno de estos recursos Cambio

fundamentales ser el Innovador

recurso humano, que
para algunos se convierte
en el recurso ms
importante en toda
organizacin. NO
PUEDEN FALTAR EN UNA
ORGANIZACIN
Nuevos enfoques para el trabajo del Fiscal con sus
recursos humanos

Buscar que
el binomio
sea
competente
Recursos
humanos se
integren como
binomio con
l.
Su Despacho sea
eficaz los Jefes de
Despacho deben
buscar que sus :
Nuevos enfoques para el Trabajo del Fiscal con sus recursos Humanos

Para lograr el xito, los jefes de

despacho deben buscar que el
binomio sea competente; es decir,
que todos tengan competencia,
pericia aptitud, idoneidad para hacer
algo o intervenir en un asunto
determinado.
Lo anterior en el mbito empresarial
se denomina ventajas competitivas.
El recurso humano del DF debe ser
considerado como el elemento ms
importante de la organizacin, lograr
su compenetracin con los objetivos
institucionales genera un beneficio
para toda la organizacin y para l.
 Personas
motivadas

Trabajan Trabajan
con con
Personas
El Jefe de todo Despacho Fiscal, debe
reconocidas FISCAL
como seres Personas trabajar con personas motivadas,
humanos organizadas coordinadas, organizadas,
reconocidas como seres humanos y
que adems respetan a su lder.

Respetan a su
lder
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Prof: Dr. Jaime S. Zevallos Durand

Fiscal Provincial de Familia del Agustino
 Comportamiento Organizacional

Busca establecer en qu forma afectan los individuos, los

grupos y el ambiente en el comportamiento de las personas
dentro de la organizacin siempre buscando con ello la
eficacia en las actividades del Despacho Fiscal .

El estudio del comportamiento que tienen las personas

dentro del Despacho Fiscal vendra a ser un reto que nunca
antes haba sido pensado por los gerentes, en el mbito
privado es una de las tareas ms importantes .

El comportamiento organizacional es una disciplina que logra

conjugar aportes de diversas disciplinas que tienen como base el
comportamiento, la psicologa, la antropologa, la sociologa, la
ciencia poltica entre otras.
Comportamiento de las personas y de sus grupos en las
organizaciones (Despacho Fiscal)

Todas las personas

que laboran en una
empresa o
institucin, como el
Despacho Fiscal,
tienen obviamente
un accionar o
comportamiento,
que se conoce como
Comportamiento
Organizacional.
El nivel del Jefe o Administrador del Despacho Fiscal.

Interpersonales Informacin

Decisin

Papel del Gerente

 CAPAZ DE
DESARROLLAR
HABILIDADES
TCNICAS

CAPAZ DE
CAPAZ DE DESARROLLAR
DESARROLLAR GERENTE DE
DESPACHO FISCAL HABILIDADES
HABILIDADES HUMANAS.
CONCEPTUALES
 1. Comportamiento individual del
trabajador.
La personalidad del individuo siempre
se mantendr, pero se definir en sus
contextos

2. Comportamiento del trabajador en

A nivel de los Trabajadores el grupo.
Subalternos tienen 3 tipos de
comportamiento Su grupo formal de trabajo y su grupo
informal

3. Comportamiento de los
trabajadores entre grupos.
generan comportamientos diversos,
segn las circunstancias: competencia,
solidaridad, oposicin, rechazo
Monitoreo y evaluacin del comportamiento para la gestin y
aplicacin en la Gestin del Despacho Fiscal

En nuestro Despacho
Fiscal, es importante
monitorear el
comportamiento de los
integrantes de la
organizacin, en relacin
con los objetivos
trazados para lo cual la
matriz siguiente se
convierte en una
excelente gua
conductora para todo
Jefe de Despacho Fiscal .
Matriz del sistema de administracin de personal y de relaciones de tr

Subsistema de Subsistema de Subsistema de Subsistema de Subsistema de Subsiste

Planeamiento Administracin Administracin Desarrollo de Relaciones Biene
estratgico de de personal salarial personal laborales Soc
RRHH

Planeamiento y Descripcin de Control de personal Reclutamiento y Legislacin laboral Calenda

programacin de puestos de trabajo y de jornada laboral seleccin de individual activida
actividades de personal integrac
recursos humanos perso

Formulacin de Evaluacin de Control de Manejo de las Relaciones Servic

criterios sobre puestos de trabajo horas extras, diversas colectivas de trabaj
recursos humanos permisos, modalidades de trabajo
vacaciones, etc. contratacin

Relacion
Metas y estrategias Categorizacin de Otras otras insti
del programa de puestos y estruc- compensaciones y Lneas de carrera Reglamento interno y con
recursos humanos turas salariales beneficios de trabajo comun

Organizacin, Evaluacin de Confeccin de Capacitacin y Atencin de Activid

administracin y personal planillas y boletas entrenamiento. consultas y preventiva
procesos tcnicos de pago Comunicaciones y reclamos e hig
de recursos recreacin ocupac
humanos
 Monitoreo y evaluacin del comportamiento para la gestin y
aplicacin en la Gestin del Despacho Fiscal
Es importante monitorear el comportamiento de los
integrantes de la organizacin, en relacin con los objetivos
trazados para lo cual la matriz que antecede se convierte en
una excelente gua conductora para todo jefe de Despacho
Fiscal que busca administrar eficientemente a su personal.
Un monitoreo permanente de las reas que considera la
matriz: Administracin de personal, salarial desarrollo
personal, relaciones laborales y bienestar social , permitir a
cualquier organizacin , y en caso especfico al Fiscal obtener
un panorama global del estado motivacional de su recurso
humano, as se comprender las variables que afectan el
comportamiento organizacional, para establecer soluciones.
 Monitoreo y evaluacin del comportamiento para la gestin y
aplicacin en la Gestin del Despacho Fiscal

Cierto es que en esta materia, los fiscales no tienen ingerencia

o control sobre varias de las variables consideradas, pero esto
no exime de que tome conocimiento de la situacin de sus
colaboradores respecto de los mismo, toda vez, que siempre
como gerente de su organizacin ser el nexo o el medio
para solicitar o impulsar la satisfaccin de algunas
necesidades de su personal.
 El Fiscal que asume el cargo en un Despacho Fiscal, debe
preocuparse de conocer el comportamiento organizacional
dentro de dicha organizacin, evaluando los comportamientos
individuales y grupales existentes, para este fin, deber
desarrollar sus capacidades tcnicas, conceptuales y humanas
para convertirse en un gua del grupo humano a su cargo.
El Fiscal debe mantener un monitoreo constante de las reas
que afectan el sistema organizacional y las relaciones de
trabajo, para tratar en lo posible de satisfacer algunas
necesidades de su personal y evitar la ocurrencia de
situaciones que desmotiven o afecten el comportamiento.
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 SISTEMA DE INCENTIVOS

Si el recurso mas importante de los DF es el recurso humano ,

puede ser que el propio jefe de Despacho lo haya
seleccionado , lo haya encontrado trabajando en el Despacho,
el Fiscal con los recursos humanos a su cargo, tiene la
responsabilidad de aplicar lo mejor de sus conocimientos
administrativos para formar un equipo sistmico altamente
cohesionado, con responsabilidad social y mental de servicio
al usuario, que logre los objetivos planteados para la
organizacin .
El incentivo es general se considera como una
forma de darle algo a alguien que lo motive, a
hacer las cosas o a mejorar la forma de hacer
las cosas, todo esto en beneficio de la
organizacin, todo esto en beneficio de la
organizacin y de l mismo, as tenemos que
algunos autores lo definen como:
Pagos, incluye salarios, premios, beneficios
sociales, oportunidades de progreso ,
estabilidad en el cargo, supervisin abierta,
elogios, son conocidos tambin como
alicientes recompensas y estmulos. Premios,
puede ser asistencia a un evento acadmico,
otorgarles las facilidades etc. Reconocimiento
a su labor frente a sus compaeros de trabajo
para un trabajador es importante que su jefe
reconoce su trabajo
 Incentivos al personal del Despacho Fiscal

Son pagos hechos por la organizacin a sus trabajadores en la

forma de salarios, premios, beneficios sociales, oportunidades
de progreso, estabilidad en el cargo, supervisin abierta,
elogios, etc., a cambio de contribuciones.

*Premiar al trabajador *Reconocimiento de su

con mejor produccin trabajo frente a resto de
en concordancia con los personas que integran el
objetivos planteados Despacho
Motivacin de Personal del Despacho Fiscal

Samuel Es el estado interno de un individuo

Certo: que lo hace comportarse en una
forma que asegure el logro de
algunas metas.

D. Es toda influencia que suscita, dirige

Hellriegel y o mantiene en las personas un
J.W.Slocam comportamiento orientado al
: cumplimiento de sus objetivos.

Sverdlik: Es el proceso por el cual se moviliza

la conducta y se sostiene en el
inters de satisfacer las necesidades
individuales y lograr los objetivos
organizacionales.
Factores que influyen en la motivacin

el Jefe del
Despacho Fiscal
ser responsable
de contribuir a
que los
empleados
desempeen sus
funciones en
forma eficaz y
eficiente.
 Teora de la Restricciones o Cuellos de Botella
La Teora de las restricciones o de Cuellos de Botella basada en
el simple hecho de que los procesos de cualquier mbito, solo se
mueven a la velocidad del paso ms lento. La manera de
balancear el proceso es utilizar un acelerador en este paso y
lograr que trabaje hasta el lmite de su capacidad para acelerar el
proceso completo, estos factores limitantes se denominan
restricciones, embudos o cuellos de botella.
Los Cuellos de B. son diferentes actividades que disminuyen la
velocidad de los procesos, incrementan los tiempos de espera y
reducen la productividad, trayendo como consecuencia en el
caso del DF. Demora, reclamos, insatisfaccin con el servicio
pero lo ms grave es que el sistema pierde credibilidad.
 Cuellos de Botella en el Factor Humano
En todos los procesos siempre hay atascos. Miden la velocidad
con que completas tu trabajo. En un sistema de produccin, la
mquina ms lenta de la cadena ser la que decida la
velocidad de produccin.
En el DF, la velocidad de aprendizaje de un determinado
empleado puede ser lo que acelere o frene un determinado
proceso. Toda actividad en el DF puede tener su Cuello de
Botella y has de encontrarlo para maximizar tu productividad.
Cada vez que quieres hacer algo necesitas saber exactamente
cules son los obstculos fundamentales a los que te
enfrentas.
 Cuellos de Botella en el Factor Humano
No te engaes cando empieces tu proyecto por cosas fciles,
cosas que se pueden terminar fcilmente y que no requieren
esfuerzo ni planificacin. Muchos evitan el esfuerzo de
identificar el principal obstculo y optimizarlo con nefastos
resultados. Pero tu no.
Observa todos tus proyectos abiertos. Seguro que todos tienen
su Cuello de Botella. Dedcate a desatar el 20% del trabajo que
completar el 80% de los resultados. Empieza a construir tu
edificio con una base slida.
Averigua en que parte del proceso se apoya el resto. Puede
que para escribir un libro tu Cuello de Botella sea tu capacidad
para concentrarte y escribir durante dos horas seguidas. Si
buscas tu Cuello de Botella continuamente, pasars de un
rendimiento medio a jugar en la liga de los grandes.
Manejo de la resistencia al
cambio

Los individuos tienen

costumbres bien
enraizadas, es muy difcil
Lo ms cmodo para la
cambiar su actitud o su
mayora de las personas
accionar, porque cada vez
es mantener su status
tratarn de mantenerse a
quo, su rutina, sus
buen recaudo en relacin
paradigmas
con cambios que el Jefe
del Despacho pueda
disponer.
d.3.3.Reflexiones para los Magistrados, Jefes de
Despacho Fiscal
Sea un lder a base de su trato

El tiempo de sus litigantes es ms importante que el suyo

Dos palabras son importantes: calidad y cumplimiento

Calidad del trabajo, brindar un buen servicio

La capacitacin a todo nivel es importante

Buen trato al personal

Participacin en las celebraciones del Despacho

Sea justo en su accionar y trato al personal