Gerencial

ActuAlizAcin Innovaciones

Edicin No. 22 Enero - Marzo 2010

Diciembre
Noviembre- -Febrero
Enero 2009 1

ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Evale el estado de la
infraestructura tecnolgica
de su negocio HOY.
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Ahorre costos, dinamice su negocio y optimice su infraestructura con el

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Editorial

La nueva eficiencia:
repensando la forma de hacer negocios desde TI

E
n octubre pasado, Microsoft hizo el anuncio de la disponibilidad de
Windows 7 y Windows Server 2008 R2. El lanzamiento de las ltimas
versiones de sistema operativo para PC y servidor representa la piedra
angular de lo que hemos denominado la nueva eficiencia.

La crisis econmica que se desat este ao ha tenido un gran impacto sobre

las empresas, en todos los sectores, y nos ha obligado a repensar la forma
cmo hacemos las cosas y a idear nuevos esquemas que nos permitan reducir
costos, y a la vez mejorar la productividad de las personas.

La nueva eficiencia significa hacer ms -ms productividad, ms ventas, ms

clientes y ms crecimiento econmico- con menos -recursos econmicos,
humanos y herramientas-.

Para lograr esta meta en el mundo actual, es fundamental para las empresas
contar con una plataforma tecnolgica adecuada, que permita a sus
empleados reducir el tiempo para hacer sus tareas diarias y que se adapte a
las necesidades de cada negocio.

En Microsoft, hemos invertido en el ltimo ao ms de US$6 billones

en investigacin y desarrollo, para analizar las necesidades de nuestros
clientes en todo el mundo y crear nuevas herramientas que permitan a
las empresas y personas alcanzar su mximo potencial. Creemos que
la tecnologa adecuada no es slo una herramienta, es una palanca
que permite amplificar los esfuerzos de los empleados y, en el proceso,
transformar la forma de hacer negocios.

Sabemos que una de las claves para tener xito en este rpidamente
cambiante, globalizado y competitivo mundo de los negocios es asegurar que
las personas tengan las capacidades, herramientas, informacin y soluciones
que necesitan para contribuir rpida y eficientemente con el cumplimiento de
los objetivos de las empresas.

Microsoft ofrece a las organizaciones una plataforma integrada que se

expande entre usuarios finales, servidores y servicios que se aplican en todo
tipo de escenarios de trabajo. En el frente tenemos aplicaciones enfocadas
en la persona, que ofrecen familiaridad, flexibilidad y personalizacin. Estas
aplicaciones son soportadas por una infraestructura lista para el negocio:
segura, fcil de administrar, flexible e interoperable. Diego Bekerman
Gerente
De esta forma ofrecemos a las organizaciones la agilidad que necesitan para Segmento SMS&P
Microsoft Argentina
liderar con xito la recuperacin econmica y ser parte de la nueva eficiencia.
y Uruguay

Enero - Marzo 2010 3

ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Sumario
Comit editorial Innovaciones
5 Windows 7 ya est aqu!
Editor en jefe 6 Microsoft Exchange Server 2010, la piedra angular
Carolina Silva
v-carosi@microsoft.com de su compaa
Gerente de Mercadeo Cuentas
Corporativas
Microsoft Argentina y Uruguay Soluciones empresariales
Editor ejecutivo 9 Principales razones para actualizarse a Windows Server 2008 R2
Carolina Flrez
v-caflor@microsoft.com 12 Microsoft anuncia nuevas herramientas de Ciclo de Vida de
Especialista en comunicaciones y Desarrollo de Seguridad (SDL) para los desarrolladores de la
mercadeo
Microsoft Latinoamrica industria

Concepto y lnea editorial 14 Cmo me aseguro de que mi Windows est licenciado

Diego Bekerman correctamente?
Gerente Segmento SMS&P
Microsoft Argentina y Uruguay 15 Hora de incrementar la productividad y reducir costos con SQL
server 2008 R2
Andrea Gurovich
Gerente Segmento Cuentas 17 La tecnologa fortalece a las medianas empresas
Corporativas
Microsoft Argentina y Uruguay
Opinin Ejecutiva
Carolina Silva
Gerente de Mercadeo Cuentas 19 Nuestro compromiso es la interoperabilidad
Corporativas
Microsoft Argentina y Uruguay 20 Autoservicio en Inteligencia de Negocios con SQL 2008 R2

Articulistas en esta edicin

Jose A Barraquer Casos de Exito
Liliana Bayona
Karen Holguin 22 La gestin del conocimientoy la colaboracin incrementan la
Juan Carlos Gomez productividad
German Otlora
Abraham Martinez
Vanessa Delgado
Olga Baron
De Interes
Maite Sarasua 27 Contctenos Mejor. Ms rpido. Ms fcil.
Carolina Gutierrez
Jorge Cella 28 Eficiencia en costos en el escenario de EA y EA suscription
29 Microsoft activa tu futuro
Colaboradores
GRUPO CMG 30 Competencias de los Socios de Negocio de Microsoft

Edicin y diagramacin 31 Que otros browsers son ms seguros que Internet Explorer?
Gatos Gemelos Comunicacin FALSO
Colombia

Desarrolle el potencial de su empresa

Actualizacin gerencial es una
publicacin trimestral de Microsoft que
divulga, informa, orienta y sugiere el
uso de productos
2009 Corporacin Microsoft - Todos
los derechos reservados.
Lo invitamos a consultar
http://www.microsoft.com/argentina/empresas
http://www.microsoft.com/uruguay/empresas
en donde encontrar aspectos destacados de valor empresarial
para su compaa.

Para nosotros es muy importante conocer su opinin y observaciones

con respecto a nuestra publicacin. Contactenos en mscircle@microsoft.com

4 Enero - Marzo 2010

ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Innovaciones

Windows 7 ya est aqu!

El Sistema operativo mas esperado en todo
el mundo fue lanzado al mercado el 22 de octubre

L
Ahora cuenta con mejores herramientas para sacar ms
as personas que trabajan con Windows 7
provecho a la conexin a redes informticas, nuevos
en todos los pases donde est presente han
estndares de seguridad e incluso aplicaciones para
reportando excelentes resultados acerca de los
administrar dispositivos externos, como memorias USB
lanzamientos realizados el mes pasado en las principales
Revista Dinero.
capitales del mundo.
Adems, se han hecho ms de 100 eventos a nivel
En Colombia se realizo una rueda de prensa a la
nacional para entrenar al ecosistema de Partners y de
cual asistieron ms de 100 personas integrantes
Mayoristas en como asesorar a los clientes interesados
de la comunidad de prensa, quienes registraron
en Windows 7.
el lanzamiento en los medios de comunicacin
ms importantes del pas como lo son El Tiempo,
El producto ha sido un xito en puntos de venta
Portafolio, RCN TV, RCN Radio , Caracol , Dinero,
como Panamericana, Alkosto, xito, entre otros,
Semana, La Republica, El Heraldo , El Pas, La
que han reportado que las ventas del producto FPP
Opinin, Vanguardia, Terra.com, entre otros.
(caja) han sobrepasado todas las expectativas que
tenan.
Comunicaron en su medio mensajes como : El
Nuevo sistema operativo de Microsoft llega veloz
Comentarios como rpido, moderno, fcil de
y con una serie de detalles que ya conquistaron a
usar y de conectarse, han sido los ms utilizados
varios expertos por la agilidad que encuentran en las
por quienes lo han visto o lo estn utilizando. En
aplicaciones El Colombiano.
resumen, Microsoft ha demostrado su compromiso con
los clientes y con toda la retroalimentacin que se recibi
Las aplicaciones trabajan mucho ms rpido. En cuestin
en los aos pasados, que fue tomada en cuenta para
de segundos se prende y se apaga el equipo El PAIS.
producir Windows 7.
Microsoft realiz miles de cambios en Windows 7,
No Espere Ms!
muchos de ellos son pequeos detalles que ofrecen el
Si tiene la intencin de actualizar la plataforma de
efecto que queramos Revista Enter 2.0.
sus mquinas, pida sus nuevos PCs con Windows
7 Profesional preinstalado.
En esta versin el gigante del Software se concentr
Si tiene contrato de licenciamiento con Software
en lo que los clientes demandaban Revista Cambio.
Assurance, descargue Windows 7 hoy mismo,
instlelo y prubelo.
...es un sistema operativo mas gil, liviano, amigable
Si est a punto de renovar su Enterprise
y compatible que su antecesor Revista Semana.
Agreement o su Select, recuerde incluir Software
Assurance sobre el Escritorio. Esto le permitir
50.000 computadores ya estn con el Nuevo
tener la versin Windows 7 Enterprise, la mejor
sistema operativo, listos para la venta en el comercio
versin para empresas grandes o medianas.
colombiano Portafolio.

http://www.microsoft.com/latam/
windows/7x7/

comunquese con nuestro centro

de atencin Microsoft 404 90 22

Enero - Marzo 2010 5

ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Innovaciones

Microsoft Exchange Server 2010,

la piedra angular de su compaa

C
omo profesional de TI, usted enfrenta cada
vez ms retos para reducir los costos y
administrar la productividad de las empresas.
Estos desafos incluyen optimizar y transformar
su plataforma de comunicaciones para satisfacer
cambiantes necesidades del negocio, proveyendo la
continuidad de los e-mails, sirviendo a una fuerza de
trabajo mvil y salvaguardando las comunicaciones
de la empresa.
Microsoft Exchange Server 2010, la piedra angular
de las soluciones en comunicacin unificada de
Microsoft, es la eleccin de las organizaciones
para una colaboracin rica y productiva. La ltima
versin de Exchange puede ayudarle a mejorar
los resultados del negocio, mientras que controla
los costos de implementacin, administracin y
cumplimiento.
simplifican su administracin, permiten proteger
sus comunicaciones y deleitan a sus usuarios al
satisfacer sus demandas de una mayor movilidad en
los negocios.
Flexible y confiable
El servidor Exchange 2010 le ofrece la flexibilidad
para adaptar su implementacin con base en las
necesidades nicas de la empresa, y ayuda de
manera simple a mantener el e-mail continuamente
a disposicin de los usuarios.
Disponibilidad continua:
Exchange 2010 ofrece un enfoque simplificado
para la alta disponibilidad y recuperacin ante
desastres, que ayuda a alcanzar nuevos niveles de
fiabilidad para obtener continuidad en el negocio.

Exchange ofrece la ms amplia gama en opciones

de implementacin y una experiencia de usuario con
todas las funciones sobre el escritorio, el navegador
y el dispositivo mvil, as como proteccin de
informacin integrada y capacidades de control,
que se combinan para formar la mejor solucin de
mensajera y de colaboracin disponible. Invertir
en Microsoft Exchange Server 2010 ayuda a su
departamento de TI a alcanzar nuevos niveles de
confiabilidad y rendimiento, ofreciendo caractersticas
que simplifican su administracin, ayudan a proteger
sus comunicaciones y deleitan a sus usuarios
satisfaciendo sus demandas de una mayor
movilidad en los negocios.

Qu hay de nuevo en el
servidor Exchange 2010?
Microsoft Exchange 2010
le ayuda a alcanzar
nuevos niveles de
confiabilidad y rendimiento,
ofreciendo caractersticas que

6 Enero - Marzo 2010

ACTUALIZACIN GERENCIAL

Esto le permite:
Eliminar la necesidad de desplegar complejas
y costosas soluciones de agrupacin para
redundancia a gran escala.
Automatizar la replicacin y recuperacin
de la base de datos de correo con tan solo
dos servidores, a travs de centros de datos
geogrficamente dispersos.
Mantener la disponibilidad y la recuperacin
rpida de hasta 16 rplicas de cada base de datos
de correo de Exchange.
Limitar la interrupcin durante los movimientos de
buzones de correo, lo cual le permite al usuario
realizar actividades de migracin y mantenimiento
de su calendario.
Cuidarse de e-mail perdido debido a las
actualizaciones de transporte del servidor o a fallas,
a travs de nuevas capacidades de redundancia
incorporadas, dirigidas a reorientar el flujo de correo
de manera inteligente por otra ruta disponible.
Administracin simplificada:
Las nuevas capacidades de autoservicio les permiten a los
usuarios realizar tareas comunes sin tener que llamar al
servicio de ayuda. Con esta funcionalidad usted puede:
Permitir a los usuarios actualizar su informacin de
contacto y rastrear el recibo de informacin enviada
por correo electrnico, sin asistencia de TI.
Ofrecer una herramienta web fcil de usar para
tareas comunes de ayuda de escritorio.
Utilizar la nueva funcin Exchange de rol basada en
el modelo de control de acceso, para dar autonoma a
los usuarios especialistas de realizar tareas especficas
sin necesidad de control administrativo, como dar
a los supervisores de cumplimiento la capacidad de
realizar bsquedas en buzones de correo.
Acceso desde cualquier lugar
El servidor Exchange 2010 ayuda a los usuarios a
realizar ms funciones, dndoles la libertad de tener
acceso seguro a todas sus comunicaciones (e-mail,
correo de voz, mensajera instantnea y dems),
prcticamente desde cualquier plataforma, navegador
web o desde un dispositivo.
Manejo de la sobrecarga
de la bandeja de entrada:
El servidor Exchange 2010 les ofrece a sus usuarios
acceso a todas sus comunicaciones desde una sola
ubicacin, y les ayuda a organizar y priorizar las
Innovaciones
comunicaciones fcilmente en sus bandejas de
entrada. De esa manera usted puede:
Unificar el acceso a correo electrnico, mensajera
de correo de voz, mensajera instantnea y
mensajes de texto, lo que le permite a los
usuarios elegir la mejor manera de comunicarse.
Aadir soporte para casi todos los smartphone,
incluyendo una experiencia Microsoft a Office
Outlook Mobile premium con Windows Mobile .
Ofrecer a los usuarios una gran experiencia
con Outlook en el escritorio, en la Web y en
dispositivos mviles, incluido el apoyo Outlook
Web Access (OWA) para navegadores, como
Apple Safari y Mozilla Firefox.
Colaboracin eficaz:
El servidor Exchange 2010 incluye nuevas
caractersticas que hacen ms fcil que los usuarios
se colaboren entre s y con los socios. Sus usuarios
experimentarn:
Intercambio de informacin disponible con
los socios externos para una rpida y fcil
programacin de reuniones, respetando la
privacidad de los usuarios y dndoles control
sobre el nivel de detalle que desean compartir.
Tips de correo que informan a sus usuarios,
antes de hacer clic en enviar, sobre los detalles
del mensaje que podran conducir a correos no
entregados o mal enviados.
Una vista de conversacin mejorada que simplifica
la bandeja de entrada mediante la organizacin
de hilos de mensajes de forma automtica,
basada en el flujo natural de la conversacin
entre las partes.
Correo de voz mejorado:
El servidor Exchange 2010 permite a los usuarios
recibir mensajes de correo de voz en sus bandejas
de entrada y gestionarlos tal como lo hacen con un
e-mail. Su organizacin se beneficiar al ahorrar
costos de reemplazo y consolidacin de un sistema de
correo de voz electrnico. Este servidor proporciona a
los usuarios caractersticas como:
El correo de voz da una vista previa de mensajes de
voz, permitiendo a los usuarios priorizar los mensajes
sin tener que reproducir el archivo de audio.
Autoasistente de gran alcance para crear un conjunto
de mens personalizables para las llamadas.
Herramientas para crear reglas de respuesta de
llamadas para los individuos o grupos de personas
que llaman con base en identificador de llamadas
y de contacto.
Enero - Marzo 2010 7
ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Innovaciones
Acceso tipo telfono a la bandeja de entrada
completa, en casi 30 idiomas y mediante acceso
de voz de Outlook.
Proteccin y cumplimiento
El servidor Exchange 2010 le brinda prevencin de
prdida de informacin y, adems, herramientas de
cumplimiento que le ayudan a simplificar el proceso
de proteger las comunicaciones de su empresa y los
requisitos reglamentarios para reuniones.
Archivo y retencin:
El servidor Exchange 2010 ofrece una nueva
e integrada funcionalidad de archivo de correo
electrnico, que puede ayudar a abordar el
cumplimiento y las cuestiones de descubrimiento.
Con estas nuevas caractersticas usted puede:
Mover archivos de datos de Outlook (PST) difciles
de manejar desde el PC al Servidor Exchange,
para un control eficiente y descubrimiento legal.
Simplificar la clasificacin de correo electrnico
con las nuevas polticas de retencin que se
pueden aplicar a los distintos mensajes de correo
electrnico o a las carpetas.
Realizar bsquedas cruzadas a travs de un buzn
de correo fcil de usar o de una interfaz basada en
web, o delegar a recursos humanos autorizados, a
la parte legal, o a los supervisores de comunicacin
para que ejecuten bsquedas especficas.
Proteccin de la informacin y control:
El servidor Exchange 2010 ampla la proteccin de
la informacin y control de soporte, as que es fcil
8 Enero - Marzo 2010
ACTUALIZACIN GERENCIAL
Microsoft Exchange Server
2010, la piedra angular de las
soluciones en comunicacin
unificada de Microsoft, es la
eleccin de las organizaciones
para una colaboracin rica y
productiva. La ltima versin
de Exchange puede ayudarle
a mejorar los resultados del
negocio, mientras que controla
los costos de implementacin,
administracin y cumplimiento.
de encriptar, moderar y bloquear correos sensibles o
inadecuados, con base en un determinado remitente,
en un receptor y en la palabra clave.
Combinar Exchange 2010 y Active Directory
Rights Management Services (AD RMS)
para que usted y sus usuarios puedan aplicar
proteccin Information Rights Management (IRM)
automticamente, y as restringir el acceso y uso
de la informacin dentro de un mensaje.
Permitir a los socios y clientes leer y responder
correos protegidos IRM, incluso si no tienen AD
RMS previo.
Permitir a los administradores revisar el correo y
aprobar o bloquear la transmisin.
Para ms informacin sobre el
servidor Exchange 2010, por
favor visite:
http://www.microsoft.com/
latam/exchange/
 Solucionesempresariales

Principales razones para actualizarse

a Windows Server 2008 r2

W
indows Server 2008 R2 es el sistema ejecuten hasta 256 procesadores lgicos. R2
operativo ms reciente de Microsoft tambin es compatible con Second Level Translation
Windows Server. Diseado para que las (SLAT), el cual permite que R2 aproveche la funcin
empresas puedan reducir los costos operativos y de Tablas de pgina mejoradas, que se encuentra
aumentar sus eficiencias, Windows Server 2008 R2 en las ms recientes CPU AMD, as como la funcin
ofrece un mejor control de administracin sobre similar de Tablas de pgina unificadas, que se
los recursos de toda la empresa. Est diseado encuentra en los procesadores ms recientes de
para brindar una mejor eficiencia y un mayor Intel. La combinacin permite que los servidores de
rendimiento en el uso de electricidad al reducir R2 se ejecuten con una administracin de memoria
el consumo de energa y disminuir los gastos mucho ms eficaz.
generales. A su vez, permite que se proporcionen
mejores capacidades a las sucursales, excelentes
y nuevas experiencias en acceso remoto y una
administracin de servidor agilizada, adems
de extender la estrategia de virtualizacin de
Microsoft a las PC cliente y servidores.

A continuacin, detallamos las principales razones

para la actualizacin en su empresa:

1. Poderosas
funciones
de hardware y de
ampliacin
Windows Server 2008 R2
se encuentra diseado
para desempearse igual
o mejor para la misma
base de hardware que
Windows Server 2008.
Adems, R2 es el primero y
el nico sistema operativo de
Windows Server que cuenta
con una arquitectura de 64 bits.

Asimismo, Windows Server 2008

R2 cuenta con algunas mejoras
especficas para la CPU. En primer lugar,
esta versin ampla la compatibilidad
de la CPU a fin de permitir que los clientes

Enero - Marzo 2010 9

ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Solucionesempresariales
Los componentes de Windows Server 2008 R2
tambin han recibido mejoras de hardware. Hyper-V
en Windows Server 2008 R2 ahora puede tener
acceso hasta a 64 CPUs lgicos en las PC cliente, lo
cual cuadruplica la cantidad que Hyper-V admitida
al principio. Esta capacidad no slo aprovecha los
nuevos sistemas multincleo, sino que tambin
significa un mayor ndice de unificacin de PC
virtuales por alojamiento fsico.
2. Reduccin del consumo de energa
Windows Server 2008 introdujo una poltica de energa
equilibrada, la cual monitorea el nivel de uso de los
procesadores en el servidor y ajusta de forma dinmica
los estados de rendimiento de los procesadores, para
limitar la energa a las necesidades de la carga de
trabajo. Windows Server 2008 R2 mejora su funcin de
ahorro de energa al agregar la funcin Core Parking y
extender las configuraciones de las directivas de grupo
orientadas al consumo de energa.
Active Directory Domain Services en Windows
Server 2008 ya otorg a los administradores cierto
control para administrar la energa en las PC cliente.
Estas capacidades se encuentran mejoradas en
Windows Server 2008 R2 y Windows 7, para ofrecer
un control an ms preciso en ms escenarios de
implementacin, con el fin de obtener un ahorro
potencial mucho mayor.
3. Hyper-V en Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008 R2 tambin cuenta con la
actualizacin tan anticipada de la tecnologa de
virtualizacin de Microsoft: Hyper-V. El nuevo
Hyper-V se dise para mejorar la administracin
de PC virtuales existente y para abordar desafos
especficos de TI, en especial la migracin de
servidores.
Con Hyper-V se habilita una de las funciones ms
destacadas de esta nueva versin: Live Migration.
En su versin previa, Hyper-V pudo realizar
migraciones rpidas, a travs de las cuales migr
mquinas virtuales entre los alojamientos fsicos
y provoc unos pocos segundos de inactividad.
De todos modos, esos pocos segundos fueron
suficientes para causar dificultades en algunos
escenarios, en especial aquellos que contaban
con conexiones cliente en servidores alojados
en mquinas virtuales. Con Live Migration, las
migraciones entre destinos fsicos se realizan en
milisegundos, lo cual significa que las operaciones
10 Enero - Marzo 2010
ACTUALIZACIN GERENCIAL
de migracin resultan prcticamente invisibles para
los usuarios conectados.
Los clientes que utilizan System Center Virtual
Machine Manager para Hyper-V tambin
disfrutarn de escenarios adicionales de creacin
y administracin de ambientes virtuales. Incluso
obtendrn una nueva funcin de rendimiento y
optimizacin de recursos.
El nuevo Hyper-V tambin cuenta con mejoras
en el rendimiento central, incluso la capacidad que
se mencion anteriormente para aprovechar hasta
64 procesadores lgicos y aumentar el rendimiento
de la CPU a travs de la compatibilidad para alojar
Second Level Translation (SLAT). Finalmente, las
mquinas virtuales tambin pueden agregar y
eliminar almacenamiento sin necesidad de reiniciar
ni iniciar desde VHD.
4. Reduccin de costos
de PC con la Infraestructura
de Escritorio Virtual (VDI)
La mayor parte del inters en obtener soluciones
de virtualizacin se encuentra en los entornos
de servidores. No obstante, se estn realizando
avances de igual excelencia en la virtualizacin de
presentaciones, en la que el proceso se hace en un
servidor optimizado para que obtenga capacidad y
disponibilidad, mientras que los grficos, el teclado,
el mouse y otras funciones I/O del usuario se
manejan desde su PC.
Windows Server 2008 R2 contiene tecnologa
para Infraestructura de Escritorio Virtual (VDI)
mejorada, la cual extiende la funcionalidad de
Remote Desktop Services (antes Terminal Services)
para ofrecer ciertos programas comerciales a las
PC remotas de los empleados. Gracias a VDI,
los programas que los Servicios de Servidores
remotos envan a una PC ahora se encuentran
disponibles en el men de Inicio junto con otros
programas instalados de forma local. Este mtodo
ofrece una mayor virtualizacin de PC y una mejor
virtualizacin de aplicaciones.
5. Administracin de datos,
no slo de almacenamiento
La administracin de almacenamiento no es slo
administrar discos. El volumen de almacenamiento
aumentar a una tasa de crecimiento anual
del 51% entre el 2008 y el 2012, de acuerdo

con International Data Corporation (IDC). Para
mantener el ritmo y seguir siendo competitivo,
las organizaciones deben administrar sus
datos. Windows Server 2008 R2 ofrece a los
administradores de TI herramientas para este
tipo de iniciativas, con la nueva infraestructura
de clasificacin de archivos (ICC). Esta nueva
caracterstica construye un mecanismo de
clasificacin extensible y automatizado, sobre la
arquitectura existente de archivos compartidos.
Esto permite a los administradores de TI tomar
las acciones para archivos especficos basadas en
una clasificacin totalmente personalizable. ICC
tambin es extensible a nuestros socios, lo que
significa que los usuarios de Windows Server 2008
R2 podrn ver capacidades adicionales alrededor de
Independent Software Vendor (ICC) entregada por
los ISV en un futuro prximo.
6. Alto desempeo en el acceso
a archivos de Sucursales,
menos costo para redes WAN
Las sucursales pueden ser la pesadilla del
administrador. Los clientes remotos no pueden
encontrar archivos por falta de acceso o no lo
suficientemente rpido a causa de las restricciones
de ancho de banda. Aqu entra en juego otra
caracterstica clave de Windows Server 2008 R2:
BranchCache.
Solucionesempresariales
Los administradores pueden usar BranchCache para
realizar solicitudes de acceso de archivos desde y hasta
las sucursales, y los archivos pueden almacenarlos en
cach. Adems, se pueden recuperar archivos desde
algn otro cliente, desde la PC de una sucursal (un
almacenamiento punto-a-punto en modelo cach,
conocido como modo distribuido) o desde un servidor
de BranchCache, dedicado en el sitio remoto
(tambin llamado modo alojado). Un servidor central
de BranchCache realiza un seguimiento de ambas
peticiones de archivo existente y actualizaciones de
archivos, para garantizar todas las solicitudes que
reciben slo el contenido ms actual. El resultado es
una solucin de almacenamiento en cach fcil de
configurar y mantener, que acelera la prestacin de
servicios y solicitudes de un cliente remoto y baja la
utilizacin de ancho de banda de WAN al mismo tiempo.
Adems de los beneficios descritos arriba,
hay nuevas mejoras en la Administracin
de Servidores y Acceso remoto universal.
Le recomendamos acceder a nuestra
pgina web para conocer ms sobre lo
nuevo de Windows Server 2008 R2
http://www.microsoft.com/
windowsserver2008/en/us/default.aspx
Enero - Marzo 2010 11
ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Solucionesempresariales

Microsoft anuncia nuevas herramientas

de Ciclo de Vida
de Desarrollo de Seguridad
(SDL) para los desarrolladores
de la industria

A
medida que los sistemas operativos
integran mayor seguridad, los ataques
estn evolucionando y subiendo de
nivel para llegar hasta las aplicaciones. Como
resultado, los clientes estn acudiendo a la
industria para obtener soluciones de seguridad
y presionar a los proveedores independientes
de software, los proveedores de servicios web
y los fabricantes de equipo original para que
adopten prcticas de desarrollo de seguridad
y capaciten a sus desarrolladores en el rea
de codificacin segura.

Microsoft cre el Ciclo de Vida de Desarrollo

de Seguridad (SDL) en el 2004, con el
que mejor en extremo la proteccin, la
privacidad y la confiabilidad de su software.
Ahora, Microsoft se encuentra trabajando
para compartir lo que ha aprendido, y as
cumplir su compromiso de ofrecer una
experiencia de computacin ms confiable
para todos. Microsoft est comprometido
con la innovacin, ayuda a proteger a los
clientes a travs de una experiencia de
computacin ms confiable y comparte su
experiencia, guas y procesos de seguridad
y privacidad con los socios de la industria,
dijo Karina Leal, Gerente de la Audiencia
de Desarrolladores y Mercadeo de Microsoft
Latinoamrica.

Adems de capacitacin en ingeniera, el SDL

abarca una serie sistemtica de actividades
enfocadas en la seguridad y la privacidad, tales
como el desarrollo de modelos de amenazas
durante el diseo de software, el uso de

12 Enero - Marzo 2010

ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Solucionesempresariales

herramientas de anlisis esttico de cdigo durante

la implementacin y la conduccin de revisiones de
cdigo y pruebas de seguridad y privacidad.

BinScope. Es una herramienta de verificacin

de Microsoft que analiza el cdigo binario en
proyectos a gran escala, para asegurar que el
cdigo se ha escrito de acuerdo con lo definido
con el SDL Optimization Model.
MiniFuzz: Es una herramienta bsica de
pruebas diseada para ayudar a detectar Para ms informacin sobre el
errores en el cdigo que puedan exponer desarrollo de software seguro, visite:
vulnerabilidades. Esta herramienta crea
variaciones mltiples de contenido que http://www.microsoft.com/spanish/
suministra a la aplicacin para ejercitar el msdn/latam/mediacenter/
cdigo e identificar comportamientos anmalos.

Entrenamiento Requerimientos Diseo Implementacin Verificacin Liberacin Respuesta

Entrenamiento Definir pruebas Anlisis Especificar Prueba dinmica / Plan de Ejecucin

de ncleo de calidad / de superficie herramientas aproximada respuesta de respuesta
Barra de virus de ataque
Respetar funciones Verificar modelos Revisin de
Analizar riesgos Modelacin prohibidas de amenazas / seguridad final
de seguridad y de riesgos superficie de
privacidad Anlisis esttico ataque Liberar archivo

Enero - Marzo 2010 13

ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Solucionesempresariales

Cmo me aseguro
de que mi Windows
est licenciado
correctamente?

C
omo es de pblico conocimiento, desde el 22
de octubre de 2009 est disponible a nivel
mundial el nuevo Windows 7. Como parte
de nuestros programas de beneficios a clientes, las
instituciones que cuentan con Software Assurance de
Windows, ya pueden hacer uso del derecho a migrar
al nuevo Sistema Operativo de Windows 7 Enterprise,
sin la necesidad de incurrir en costos adicionales.
Esta es una buena oportunidad para que usted
haga una revisin del software instalado en su
empresa. Para asegurarse de que este cuenta con sus
respectivas licencias, es importante que en la revisin
que usted realice, se asegure de que todos sus PCs
cuentan con la respectiva licencia de Windows OEM.
Le recordamos que los contratos de licenciamiento
por volumen no incluyen la licencia base de Windows,
slo incluyen el derecho a actualizacin (upgrade) en
caso que usted lo haya incluido en su contrato.
Lo invitamos a que verifique si su institucin cuenta
con las licencias OEM de todos sus equipos y
comience a incrementar la flexibilidad y productividad
con Microsoft Windows 7. Si no posee la licencia
OEM en sus equipos, le proponemos regularizarlos
mediante el Kit de legalizacin.
a nombre de su compaa y adems tiene el
derecho de downgrade.
GGWA-A es una licencia para un volumen de
mnimo 5 licencias de Windows 7 Professional,
se expide a nombre de su institucin y adems
tiene el derecho de downgrade. Esta versin es
exclusiva para instituciones acadmicas.
Todas estas versiones van a estar atadas a la
maquina, por lo tanto no podrn ser trasladadas a otro
computador diferente al que se instala por primera vez.
Otro aspecto a tener en cuenta es la verificacin de que
la licencia base sea una licencia de Windows Profesional
o Business. Las licencias de Windows Home o Starter
no son licencias validas para ser actualizadas mediante
el contrato por volumen, con excepcin de los contratos
de Campus y School agreement.
Esperamos con esta informacin ayudarle a entender
nuestros esquemas de licenciamiento y ofrecerle
guas para que su compaa este cumpliendo al 100%
con la ley 603. Si tiene alguna duda por favor no
dude en comunicarse con su gerente de cuenta.

Los kits de legalizacin vienen en tres

presentaciones: GGK (Get Genuine Kit), GGWA
(Get Genuine Windows Agreement) y GGWA-A (get
Genuine Windows Agreement Academic).

GGK es un paquete de una (1) o diez (10) Para ms informacin comunquese

con su gerente de cuenta en el centro
licencias de Windows Vista Business, Certificado
de atencin Microsoft 404 90 22 1
de autenticidad (COA) para que sea adherido al
800 093 1234 o ingrese a:
PC y medio de instalacin.
GGWA es una licencia para un volumen de mnimo http://www.microsoft.com/latam/
5 licencias de Windows 7 Professional, se expide softlegal/sam/

14 Enero - Marzo 2010

ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Solucionesempresariales

Hora de incrementar
la productividad
y reducir costos con sql server 2008 r2

EDUARDO RAFALOWSKI, PH.D

SOLID QUALITY MENTORS
erafalowski@solidq.com

Q
uienes han estado en roles de DBAs, han funcionalidades deberan proveer las siguientes versiones
confrontado una serie de dificultades e de SQL Server, y cmo deberan ser integradas para
impedimentos para hacer las cosas rpido apalancar la productividad y disminuir los costos asociados
y tan bien como hubiesen querido, preguntndose al desarrollo y administracin de soluciones? La primera
frecuentemente cmo lograr satisfacer las expectativas respuesta contundente de Microsoft fue SQL Server 2008,
y las cada vez ms exigentes regulaciones de que ahora reitera con la versin R2, pronto disponible para
seguridad. A continuacin enumero slo algunos de los resolver con gran elegancia y efectividad problemas que
impedimentos que histricamente hemos confrontado y hace mucho nos aquejan.
que han limitado nuestra productividad: a) La creciente
complejidad de la infraestructura de la plataforma de
datos que debemos monitorear y soportar, b) La ausencia
Mejoras en Microsoft SQL Server 2008 R2
de visibilidad del comportamiento de la creciente
cantidad de servidores bajo nuestra tutela, c) El costo
Mejor rendimiento econmico
de conectarse y administrar servidor por servidor, d)
de la inversin en Hardware
El costo de escribir complejos scripts para estandarizar
Las nuevas funcionalidades de Windows Server 2008
la administracin de mltiples servidores que deben
ediciones Enterprise y Datacenter, combinadas con
alinearse con las mismas polticas corporativas, e) El
SQL Server 2008 Enterprise Edition, habilitan nuevas
impacto a las aplicaciones en produccin y la complejidad
posibilidades, la compresin de datos y respaldos
involucrada a la hora de escalar nuestra plataforma
mejorando su disponibilidad, esquemas de clustering
para satisfacer las necesidades de negocio, f) La
robustos para proveer alta disponibilidad, con requisitos
dificultad de detectar y resolver oportunamente cadas
de HW e infraestructura reducidos, ms econmicos,
de desempeo, g) La dificultad de detectar capacidad
escalando hasta 256 procesadores lgicos. Las versiones
ociosa o saturacin de determinados servidores, h) El
64-bit e Itanium permiten la actualizacin del HW sin
costo de consolidar servidores de bases de datos, i) El
interrumpir la operacin del servidor, privilegiando el
costo (a veces prohibitivo) de respaldar y recuperar
uptime de aplicaciones de misin crtica. La tecnologa
oportunamente BDs, j) El costo de programar auditoras
de Hyper-V operando sobre sistemas multi-core, provee
de datos selectivas, impuestas por marcos de regulacin
ahorros fundamentales al habilitar la consolidacin de
y gobernabilidad de TI la lista contina, es muy extensa
una mayor cantidad de mquinas virtuales en un mismo
y est llena de reas de oportunidad muy promisorias,
host, optimizando las capacidades de HW instaladas.
algunas de las cules examinaremos en este artculo
Los beneficios son mltiples: reducir TCO, costos de
aunque muy brevemente, por lo que desde ya lo
equipamiento, de administracin, de operacin, del
alentamos a que usted inicie un viaje de exploracin ms
centro de datos, de licencias, de electricidad y de impacto
significativo, con todo el podero de SQL Server 2008
al medio ambiente; mejorar el uso de recursos, la
R2 en sus manos, el cual va a ser lanzado en el primer
estabilidad, la disponibilidad y desempeo de aplicaciones,
semestre del ao 2010.
la agilidad y los niveles de servicio, simplificando a la vez
los planes de contingencia necesarios para garantizar la
Todos estos obstculos y otros llevaron a Microsoft a
continuidad operacional y confrontar emergencias.
formular la pregunta qu nuevas herramientas y

Enero - Marzo 2010 15

ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Solucionesempresariales

Mejores niveles de estabilidad y seguridad a identificar las tendencias de utilizacin de recursos

SQL Server 2008 R2 aporta mejoras notables
tambin en materia de estabilidad y seguridad. El
Gobernador de Recursos permite la asignacin de
lmites de CPU y RAM para diversas aplicaciones, una
vez que el comportamiento de las mismas ha sido
estudiado, asegurando la estabilidad operacional al
evitar que el consumo de recursos de una aplicacin
impacte el desempeo del resto. La seguridad se ve
sustancialmente potenciada gracias a los mecanismos
de cifrado transparente de bases de datos y respaldos
(TDE) sin requerir modificacin alguna de las
aplicaciones, garantizando que la informacin no pueda
ser utilizada en caso que sea robada o copiada. La
inhabilitacin de servicios innecesarios y la aplicacin
de medidas de seguridad por medio de polticas, reduce
sustancialmente la probabilidad de xito de ataque
maliciosos. Adicionalmente, por medio de la creacin de
objetos de auditora y de especificacin de la misma a
nivel de servidor o de base de datos, se puede auditar
selectivamente acciones sobre los datos con tanto nivel
de detalle como fuese requerido y forzar determinadas
acciones, registrando los eventos en archivos de usuario
o en el log de aplicacin o de seguridad de Windows.
Creciente eficiencia operacional administrando
con mayor visibilidad y menor esfuerzo
La administracin basada en polticas (PBM) permite
ahorrar mucho tiempo normalmente dedicado a
resolver problemas ocasionados por cambios de
configuracin e implementaciones que no se ajustan a
las mejores prcticas o a determinadas regulaciones
corporativas. Adicionalmente, interfaces visuales de
fcil interpretacin integradas al Microsoft SQL Server
Management Studio, como la que se aprecia arriba,
permiten visualizar la salud y utilizacin de recursos
de todas las instancias y aplicaciones en produccin,
facilitando la actualizacin y deteccin de oportunidades
de consolidacin de las mismas. La interfaz nos ayuda
y su consecuente sintonizacin por medio de polticas
ajustables, que permiten definir los umbrales de sub
y sobre utilizacin a que debemos prestar especial
atencin. Administrando por excepcin, lo que nos
permite mejorar el uso de nuestro tiempo, de un
vistazo podemos concentrarnos en los servidores/
instancias que exhiben exceso de utilizacin de CPU,
disco y/o archivos de nuestras bases de datos, con
miras a su consecuente afinamiento, y de aquellos que
exhiben sub-utilizacin para consolidarlos, logrando
ahorros sustanciales y transitando un sendero de
creciente productividad, cada vez mejor sintonizado con
las mejores prcticas disponibles.
Conclusiones
Estas nuevas funcionalidades y herramientas, (entre
muchas otras), sumadas a las ya disponibles en SQL
Server 2008, presuponen un salto dimensional en tanto
la naturaleza y alcance de la gestin que la versin R2
podr ofrecer a la empresa, a un costo significativamente
menor. El DBA podr tener la visin holstica de toda
la plataforma de servidores SQL Server 2000, 2005 y
2008, detectar y corregir en tiempo real anomalas de
desempeo y evitar violaciones a las polticas corporativas,
participar crecientemente en las actividades y decisiones
de los equipos de desarrollo de soluciones y soporte de
la infraestructura de HW, apoyar con mayor eficacia los
estamentos organizacionales que auditan y velan por la
gobernabilidad de las TI, aportar ms valor a la organizacin
y ayudar a disminuir los costos asociados a consultoras
externas requeridas anteriormente para complementar su
labor. En definitiva, los paradigmas precursores que han
evolucionado en Microsoft y las tecnologas que ha logrado
poner a punto e integrar en SQL Server 2008 R2, depositan
ahora en sus manos un arsenal tecnolgico de incomparable
podero, y con potencial suficiente para soportar y apalancar
los negocios de misin crtica de su empresa hacia una
nueva dimensin de productividad.

Los mentores de Solid Quality son los autores de la mayora de los

artculos de SQL Server Magazine; imparten regularmente cientos de
ponencias al ao en conferencias alrededor del mundo; han diseado
los cursos oficiales de SQL Server; escrito casi un centenar de libros;
son la mayor comunidad de Microsoft MVPs del mundo con ms de
medio centenar de mentores que ostentan este prestigioso premio en
Mayor informacin:
la actualidad; y, lo que es ms importante, han ayudado a empresas
de todo el mundo a utilizar del modo ms eficiente las tecnologas http://www.microsoft.com/
de Microsoft para lograr mejorar tremendamente sus sistemas de sqlserver/2008/en/us/R2.aspx
informacin. Escrbenos a lainfo@solidq.com para conocer cmo
podemos ayudar a tu compaa a sacar el mximo de provecho de su
inversin en la plataforma de datos de Microsoft.

16 Diciembre - Febrero 2010

ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Solucionesempresariales

La tecnologa fortalece
a las medianas empresas
Un estudio de Microsoft indica que la tecnologa es un factor determinante a la hora de afrontar
la crisis y mejorar la experiencia de los clientes, y ayuda tambin a la recuperacin de las
economas de los pases.

L
a inversin en tecnologas de la informacin
(TI) es un elemento vital para las medianas
empresas a la hora de reducir costos,
expandir el negocio y, lo que es muy
importante, atraer y conservar a los clientes.
Es una realidad que las empresas que deciden
incorporar tecnologa a sus procesos estn mejor
posicionadas para crecer y afrontar al mercado
durante los perodos de crisis, pero tambin cuando
pasan las dificultades econmicas. El valor de la
tecnologa radica justamente en que impacta de
forma positiva en la productividad y en la rentabilidad
del negocio. A la hora de dar el salto, las medianas
empresas buscan soluciones con un retorno de
la inversin a corto plazo, poco riesgo, fcil y
rpida implementacin y, si es posible, que sean
externalizadas en una empresa especializada.
Un estudio elaborado por Microsoft (2009 Microsoft
SMB Insight Report), que reflexiona sobre los
desafos empresariales y las prioridades en materia
de tecnologa que las compaas enfrentan,

Enero - Marzo 2010 17

ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Solucionesempresariales
seala que durante el 2009 la mayora de las
medianas empresas optaron por conservar o
aumentar sus presupuestos de informtica.
Para realizar el estudio, Microsoft recopil las
experiencias y opiniones de especialistas de pymes
de Estados Unidos, Reino Unido, Canad, Francia
y Brasil. El informe concluye que actualmente el
gasto en TI de las medianas empresas est
creciendo 10 veces ms que la tasa del gasto
de TI de todo el mundo.
El mercado de las medianas empresas es bastante
diverso. Adems est segmentado segn mltiples
variables, y cada uno tiene sus necesidades y
problemticas particulares. Muchas veces deben
afrontar la presin de la competencia y de los
cambios de la economa. Por eso, para ser exitosas,
pero tambin para sobrevivir, las medianas empresas
deben apostar a la innovacin e incorporar soluciones
tecnolgicas para automatizar y hacer ms eficientes
sus procesos y tareas.
En una encuesta realizada a ms de 600
especialistas de medianas empresas de cinco
pases, Microsoft seala que entre los factores
que determinan las inversiones tecnolgicas
de las medianas empresas se encuentran la
baja en los ingresos, la competencia de las
compaas ms grandes y las dificultades
econmicas en general. En respuesta a esto,
muchas empresas estn invirtiendo en tecnologas
especializadas y enfocadas en el negocio. Segn
previsiones de Microsoft, las medianas empresas
continuarn interesndose en herramientas de
Inteligencia de Negocios, se espera un crecimiento
del 20% en software como Servicio (SaaS)
para esta clase de negocios, y se supone que
aumentarn su base de empleados a distancia,
expandiendo as el rol del empleado remoto.
Para Ross Brown, VP de Solution Partners
& ISVs de Microsoft, este ao la inversin
clave para las empresas est en las copias de
seguridad (el backup), en la consolidacin de
las tecnologas y en la virtualizacin. Al estar
relacionada directamente con el ahorro de los
costos del almacenamiento de la informacin, la
virtualizacin aparece como una solucin eficiente
para las medianas empresas. Como los servidores
tienen capacidad limitada y la informacin no
puede correr riesgos de quedar sin espacio, su
valor reside en que permite una mayor cantidad de
aplicaciones en menos servidores fsicos y evita la
expansin costosa del centro de datos, adems de
reducir los costos de administracin.
18 Enero - Marzo 2010
ACTUALIZACIN GERENCIAL
Microsoft invierte un promedio de US$ 6.500
millones anuales en el mercado de las medianas
empresas, que en gran medida dependen de un
ecosistema global de 640.000 socios de negocios
o partners, que representan a las soluciones de
Microsoft en todo el mundo. Del total de socios,
cerca de 20.000 son expertos en negocios de
pymes, y llevan el nombre de Microsoft Small
Business Specialist.
Adems de volver ms fuertes a los negocios,
la incorporacin de tecnologa por parte de las
medianas empresas ser un factor clave para la
recuperacin de las economas de los pases y
tambin de las regiones. El informe de Microsoft
indica que estas empresas son la espalda financiera
de las economas, en trminos de Producto Bruto
Interno (PIB) y empleo. La consultora Access
Markets International (AMI) indica que en la
actualidad las medianas empresas emplean al
90% de la fuerza de trabajo global y aportan
ms del 50% del PIB a nivel mundial. En
Amrica Latina, desempean una funcin esencial
en la economa y suelen ser las primeras en salir
a flote luego de los perodos de incertidumbre
econmica, debido a su estructura pequea
(estn cerca de los valores finales del cliente),
lo que les permite ser ms giles y flexibles a la
hora de innovar. En este sentido, la tecnologa
ahora juega un rol crtico en la configuracin de
la intensidad en que la comunidad de medianas
empresas reclama estabilidad econmica,
convirtindose en un catalizador para salir de la
recesin mundial. Como la crisis llega a todos
los mercados y a todas las industrias, se espera
que los tomadores de decisiones y los pequeos
empresarios asuman un mayor compromiso en
incorporar soluciones de software especficas
como una inversin estratgica.
Para acceder a la versin completa de 2009
Microsoft SMB Insight Report (en ingls)
ingrese a:
http://www.microsoft.com/
presspass/presskits/smb/docs/
Microsoft2009SMBInsightsReport.doc

Microsoft no est en contra del cdigo abierto
Nuestro compromiso
es la interoperabilidad
Por Jorge Cella, Gerente de Estrategia Corporativa, Microsoft Argentina y Uruguay
M
icrosoft no est en contra del cdigo abierto.
La mitad del software de cdigo abierto
funciona sobre Windows, y un tercio del
mismo slo corre sobre Windows.
El software es, en su concepcin, de cdigo
abierto. De lo contrario, sera imposible
desarrollarlo. Es la apertura la que favorece
la innovacin y el avance de la tecnologa.
Microsoft cuenta con iniciativas de cdigo abierto
como Codeplex (www.codeplex.com), sitio que
mantiene Microsoft para que la comunidad
publique y colabore con proyectos que son de
software de cdigo abierto y libre.
Muchos de los proyectos que lleva adelante
Microsoft Research (el rea de investigacin
de Microsoft) se desarrollan en modelos
de software abierto, en coordinacin con
universidades y la comunidad.
La diferencia ms importante es la decisin de la
distribucin, que puede ser realizada por distintos
modelos, comerciales o no comerciales, de cdigo
abierto o cerrado y libre o no. La eleccin de los
usuarios es sobre modelos de negocio diferentes.
La interoperabilidad, que es uno de nuestros
pilares ms importantes en el desarrollo
de nuestros productos, debe estar basada
en las necesidades de los clientes, como
un estndar que permite que convivan
diferentes tecnologas en un mismo entorno de
interaccin, para que el usuario decida en todo
momento qu tecnologa prefiere.
16 Diciembre - Febrero 2009
ACTUALIZACIN GERENCIAL
Opininejecutiva
En Microsoft nos hemos propuesto abrazar los
estndares abiertos que la comunidad o nosotros
mismos propongamos. Algunos ejemplos de estos
estndares que Microsoft entreg a la comunidad (es
decir, no cobra royalties ni tiene derecho sobre los
mismos) son el lenguaje C#, OpenXML, .NET, etc.
Inclusive Microsoft ha implementado la completa
compatibilidad de nuestros productos a otros
estndares como OpenDocument.
La interoperabilidad, que es uno de nuestros pilares
ms importantes en el desarrollo de nuestros
productos, debe estar basada en las necesidades de
los clientes. Es un trabajo constante y una inversin
importante, que buscamos lograr todos los das. Hoy
contamos con ms de 62 mil expertos en tecnologa
entrenados y 40 mil desarrolladores en la comunidad.
Microsoft comparte el mercado con modelos mixtos de
acceso a la tecnologa. Incluso, algunas empresas que
ofrecen productos de cdigo abierto basan sus modelos
comerciales en la venta de servicios en torno al software.
El compromiso de Microsoft con la comunidad es
enfocarse en ofrecer la ms alta interoperabilidad en
sus productos, mediante la colaboracin de la industria,
el acceso a la tecnologa y el apoyo e implementacin
de estndares. As ofrecemos nuestros productos y
servicios a travs de modelos flexibles, en algunos casos
licenciados y en otros con libre acceso de la tecnologa,
teniendo en cuenta las propuestas de valor de nuestros
socios y la necesidad de los clientes.
Enero - Marzo 2010 19
ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Opininejecutiva
Autoservicio en Inteligencia
de Negocios con sql 2008 r2
EDUARDO RAFALOWSKI, PH.D
SOLID QUALITY MENTORS
erafalowski@solidq.com
H
ace ya tiempo que las soluciones de
Inteligencia de Negocios han dejado de
ser exclusivas de la alta direccin de las
compaas, para proporcionar cada vez ms
informacin a un nmero creciente de empleados
dentro de las organizaciones. Este avance dificulta
a los departamentos de IT de las compaas
proporcionar las aplicaciones e informes necesarios a
cada tipo de usuario dentro de la organizacin.
Hasta ahora, los usuarios disponen de la posibilidad de
acceder desde una herramienta como Excel a datos
de cubos OLAP almacenados en SQL Server Analysis
Services, lo que hace a las Tablas Dinmicas o PivotTable
uno de los componentes ms conocidos de Excel. Sin
embargo, esta aproximacin tiene un requisito obvio,
pero a veces difcil de cumplir: el cubo OLAP no solo
debe existir, sino que debe estar preparado para cumplir
con los requerimientos de los usuarios. Entonces, es
habitual que ellos necesiten buscar alternativas a las
propuestas del departamento de tecnologa e importen
sus propios datos para este tipo de anlisis, con los
problemas de rendimiento y seguridad que ello supone.
20 Enero - Marzo 2010
ACTUALIZACIN GERENCIAL
Sobre esta necesidad se forja el concepto de
Autoservicio en Inteligencia de Negocios,
que incide en el hecho de que sean los propios
usuarios los que dispongan de herramientas
para poder acceder a la informacin y generar
sus propias vistas de los datos, para luego
compartirlos con el resto de miembros de la
organizacin. Con ese objetivo, una nueva
tecnologa, denominada Microsoft PowerPivot,
conocida hasta ahora como Proyecto Gemini,
se incorpora dentro de las siguientes versiones
de la plataforma de Inteligencia de Negocios de
Microsoft: SQL Server 2008 R2, SharePoint 2010
y Microsoft Office 2010, planeadas para salir al
mercado el primer semestre del 2010.
PowerPivot consta de dos componentes
fundamentales: PowerPivot para Excel y PowerPivot
para SharePoint.
Las capacidades de autoservicio
El componente de PowerPivot para Excel es una
herramienta de anlisis de datos que permite
a los usuarios el acceso a gran cantidad de
informacin procedente de multitud de orgenes de
datos, permitindole el cruce entre dichos datos
y su posterior anlisis. Para proporcionar esta
funcionalidad dispone de dos componentes:
El addin para Excel 2010, que se encarga de
proporcionar la experiencia de PowerPivot
integrada con Excel.
El motor de Veripaq, que es capaz de comprimir
y manejar millones de filas de datos en memoria
con un gran rendimiento.
 Opininejecutiva

Compartiendo la informacin Autoservicio de SQL

en la organizacin
No tendramos el crculo completo sin la posibilidad
de poder compartir los informes creados en Excel
con otros usuarios de la organizacin. Es ah donde
entra en juego PowerPivot para SharePoint. Una vez el
usuario ha creado sus informes a travs de PowerPivot,
puede compartir dichos informes utilizando SharePoint,
haciendo uso tambin de Excel Services para el
procesamiento de esos informes. Dentro de PowerPivot
para SharePoint existen otros subcomponentes:
PowerPoint Gallery es una galleria de Sharepoint
basada en Silverlight, en la que los usuarios pueden
compartir aplicaciones PowerPivot con otros usuarios.
PowerPivot Management Dashboard. Uno de
los aspectos fundamentales de PowerPoint es
que nace no solo con el objetivo de facilitar el
trabajo a los usuarios de negocio, sino tambin
a los Administradores de IT. A travs de este
cuadro de control, los administradores pueden
revisar el entorno de PowerPivot, viendo qu
aplicaciones son las ms utilizadas. De este modo,
se podra evaluar cules de esas aplicaciones son
susceptibles de convertirse en aplicaciones a nivel
corporativo para asegurar su consistencia.
PowerPivot Web Service es el servicio de front-
end que expone la funcionalidad y datos a travs
de XML/A, a aplicaciones externas que quieran
utilizarlos como origen de datos, como puede ser
Reporting Services.
Analysis Services. Al publicar las aplicaciones
en SharePoint, es necesaria la presencia de un
servidor de SQL Server 2008 R2 Analysis Services
que ejecute el motor VertiPaq para cargar y
administrar los datos de los libros Excel publicados.
Server Reporting Services
Con la aparicin de Report Builder 1.0, Microsoft
puso la primera piedra en el mundo del
autoservicio de reporting, que fue muy mejorado
en la versin 2.0. En SQL Server 2008 R2 se
mejora la experiencia del autoservicio por parte
del usuario, con los componentes de informes
reutilizables de SQL Server Reporting Services,
los cuales pueden contener tablas, grficos,
consultas, mapas, velocmetros y logotipos. De
esa forma, no solo se facilita la reutilizacin
de estos componentes, sino que se los pueden
proveer a los usuarios, de modo que no tengan
que conocer detalles de conexin a orgenes de
datos. Adems, para que los usuarios puedan
reutilizar estos componentes de un modo sencillo
se incorpora un mecanismo de drag-and-drop en
la herramienta.
Conclusiones
Las siguientes versiones de la plataforma de
Inteligencia de Negocios de Microsoft: SQL Server
2008 R2, Microsoft Office 2010 y SharePoint 2010
representan un avance considerable en el rea de
las aplicaciones de Inteligencia de Negocios. Sobre
la base slida de sus antecesores, proporciona
caractersticas orientadas a los usuarios de
negocio, que facilitarn la explotacin de grandes
cantidades de datos desde diversas fuentes de
informacin, utilizando la premisa de Microsoft de
apoyar procesos de toma de decisiones y hacer
uso de las herramientas familiares y conocidas por
los usuarios.

Los mentores de Solid Quality son los autores de la mayora de

los artculos de SQL Server Magazine; imparten regularmente
cientos de ponencias al ao en conferencias alrededor del
mundo; han diseado los cursos oficiales de SQL Server y
escrito casi un centenar de libros; son la mayor comunidad
de Microsoft MVPs del mundo, con ms de medio centenar de
mentores, que ostentan este prestigioso premio en la actualidad,
y, lo que es ms importante, han ayudado a empresas de todo
el mundo a utilizar del modo ms eficiente las tecnologas de Para mayor informacin entre a:
Microsoft, y as lograr mejorar tremendamente sus sistemas de
informacin. Escrbenos a lainfo@solidq.com para conocer cmo http://www.microsoft.com/
podemos ayudar a tu compaa a sacar el mximo de provecho sqlserver/2008/en/us/R2-SSBI.aspx
de su inversin en la plataforma de datos de Microsoft. http://www.powerpivot.com/

Enero - Marzo 2010 21

ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Casosdexito
La gestin del conocimiento
y la colaboracin incrementan la productividad
Resumen
Pas: Argentina
Industria: Energtica
Acerca de YPF
YPF es lder en la actividad de exploracin
y produccin de hidrocarburos, refino y
qumica, de Argentina. Adems de ser el
principal inversor del pas, YPF es uno de
los mximos empleadores.
Situacin
La empresa dispona de ms 200 sitios
internos con distintas funcionalidades y
aplicaciones, lo que haca difcil garantizar
el rendimiento estable y las medidas de
seguridad adecuadas.
Solucin
Migracin a una plataforma SharePoint
Server 2007.
Beneficios
Refuerzo de la pertenencia
Mayor control de aplicaciones
Menores costos de comunicacin
Mejor colaboracin interna. 300 Grupos
de inters son utilizados por el 60% de
la compaa
22 Enero - Marzo 2010
ACTUALIZACIN GERENCIAL
Y
PF S.A. concluy un ambicioso proyecto de
migracin de su plataforma, para la gestin
del conocimiento. Ahora est basada en
SharePoint Server 2007, lo que les posibilita a
empleados distribuidos en todo el mundo compartir
experiencias y trabajar en forma colaborativa, con
agilidad y seguridad, aprovechando al mximo su
capital intelectual en el marco de mejores prcticas,
sealadas por regulaciones vigentes, como Sarbanes
Oxley, entre otras.
La metodologa diseada para la actualizacin a
SharePoint 2007 permiti mover en cuatro lotes de
tan slo dos das , y con un uptime del 99,95%,
1.200 sitios que utilizan ms de 7.000 empleados,
muchos de los cuales trabajan en alguno de los
16.000 pozos productivos distribuidos en todo el
mundo.
Situacin
Con ms de 9.000 empleados, YPF es una de las
compaas petroleras ms grandes del mundo.
Su distribucin geogrfica y la complejidad de sus
operaciones exigen el mximo aprovechamiento del
capital intelectual y del trabajo interdisciplinario de
mltiples equipos profesionales.
Desde hace varios aos, reas estratgicas de la
compaa, como Exploracin y Produccin, entre
otras, utilizan SharePoint como plataforma para la
creacin de entornos colaborativos del rea.
Resulta habitual que se necesite saber
qu equipos o personas de la organizacin
tienen conocimientos o experiencia en
algn tema en particular, por eso creamos
comunidades de prcticas y grupos de inters
que aprovechan SharePoint como solucin de
knowledgemanagement, advirti Ricardo Duque,
responsable del rea de Gestin del Conocimiento
de la Direccin de Recursos Humanos de YPF.
 Casosdexito

Adems de ser fundamental para la dinmica y roles existentes. Un elemento adicional se

de trabajo diario, nos permite reducir costos, planteaba desde las regulaciones de Sarbanes-Oxley.
minimizando el traslado de gente, la duplicacin de Tenemos la necesidad de poder auditar quin crea o
datos y la disponibilidad de inf ormacin confiable, almacena contenidos y en dnde, para respetar los
agreg Duque. lineamientos de un adecuado gobierno corporativo,
explic Gomar.
Hoy en da existen 9 comunidades de prctica y
ms de 300 grupos de inters, que son utilizados
por ms de 7.000 empleados de la compaa
Solucin
(alrededor del 60%) para un fluido intercambio de
Finalmente, y tras un perodo de planeamiento que
informacin.
result fundamental, YPF realiz la migracin de su
plataforma SharePoint Server 2003 a SharePoint
La poltica de uso establecida originalmente
Server 2007.El proyecto alcanz a ms de 200 sitios
para estas tecnologas brindaba a cada grupo la
internos y a cerca de 1.500 subsitios.
posibilidad de manejarse en forma independiente,
segn la cultura de cada rea o sector de la
Fue un trabajo conjunto entre las reas de negocio
organizacin. Esto llev a que se crearan ms
de YPF (RRHH), nuestra gente de tecnologa,
de 200 sitios internos, con diferentes subniveles
Microsoft Consulting Services (MCS), la empresa
y estilos visuales, e incluso con funcionalidades
MillenniuM3 y nosotros, como rea nexo coordinador
agregadas ad hoc, las que implicaron desarrollos a
de todas las partes, seal Jos Luis Gomar, del rea
medida, generalmente tercerizados.
de Proyectos de Sistemas.
Administrar esta plataforma era realmente complejo.
Veamos en SharePoint 2007 las nuevas
No podamos garantizar rendimiento y era muy
funcionalidades que nos estaban requiriendo las
difcil implementar nuevas medidas de seguridad
diferentes reas y los usuarios, pero la diversidad de
informtica, record Jos Luis Gomar, del rea de
formatos y aplicaciones existentes planteaban un alto
Proyectos de Sistemas de YPF.
grado de complejidad para el proyecto, considerando
que estos sitios se usan a diario y se actualizan en
Se plante entonces migrar todo lo existente a
forma permanente, por lo que debamos minimizar
SharePoint Server 2007 y adoptar nuevas prcticas
todo lo posible el tiempo en que no estuvieran
que hicieran ms eficaz el aprovechamiento y
disponibles, explic.
administracin de la plataforma.
A partir del anlisis del escenario que nos planteaba
Las experiencias del pasado (cuando nos
YPF afirm Pablo Liberini, director de Servicios de
movimos a la edicin 2003) y las que realizaron
millenniuM3- , se estableci un conjunto de procesos
otros pases, nos indicaban que era necesario
para realizar la migracin. Y tras un exhaustivo
afrontar el proyecto con un plan de migracin muy
relevamiento de los sitios existentes, creamos un set
detallado, cont Ricardo Duque. Tenamos la
de herramientas con el objetivo de automatizar lo
premisa de pasar a la nueva versin garantizando
mximo posible las tareas.
al menos las mismas funcionalidades operativas
que tenan los usuarios, lo cual era un desafo
La arquitectura sobre la que se mont SharePoint
por los niveles de customizacin que se haban
2007 consiste en una granja de servidores con
alcanzado. Haba un entorno muy dispar. Por otra
Windows Server y SQL Server, en un esquema
parte, estas herramientas se utilizan a diario y son
de alta disponibilidad y balanceo de carga.
un factor crtico de productividad, por lo que el
En el proceso de migracin, se realizaron
downtime tena que reducirse al mnimo posible,
mltiples pruebas de funcionalidad y validacin
complet.
con usuarios claves, lo que posibilit que la
implementacin en produccin fuese ms
En el plan de actualizacin de la arquitectura se
efectiva. Implementamos tambin el Enterprise
contemplara adems una adecuacin de los perfiles
Search para agilizar la bsqueda de informacin
de usuario, desde la perspectiva de la seguridad
interna, lo cual aumenta notablemente nuestra
informtica, incrementando la cantidad de niveles
productividad, ampli Gomar.

Enero - Marzo 2010 23

ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Casosdexito

Las aplicaciones que se crearon ad hoc para la

migracin permitieron, por ejemplo, armar un
inventario de webparts en uso, sitios y pginas.
Tambin ayudaron a automatizar la identificacin
de pginas que no podan migrarse en forma
automtica, ya sea en forma total o parcial, limpiar La transmisin de
webparts creados, pero que no estaban en uso,
y realizar un mapa de complejidad con mltiples
experiencia a travs de la
dimensiones, para hacer ms eficiente el proceso de gestin del conocimiento
migracin.
se traduce en beneficios
Las herramientas que creamos para este proyecto econmicos concretos para
no slo permitieron cumplir en tiempo y forma con la organizacin, y es un
los objetivos, sino que adems quedan como recursos
para optimizar el mantenimiento de la plataforma. aporte de valor para cada
Ahora est centralizada la creacin de sitios internos, uno de los empleados.
pero la productividad del rea de sistemas que los
genera es mayor, por lo que el tiempo de respuesta al
Ricardo Duque, responsable
cliente interno se reduce significativamente, coment del rea de Gestin del
Pablo Liberini.
Conocimiento de la Direccin de
Hoy en da existe la funcionalidad mi sitio, Recursos Humanos de YPF
operando sobre SharePoint 2007, que brinda
a cada usuario, segn su perfil, un acceso
personalizado a ypfnet, la intranet que lleva a las
diferentes aplicaciones corporativas. Tenemos
implementadas reas pblicas y privadas de
almacenamiento centralizado y funcionalidades
resolviendo la diversidad de circunstancias que
de bsqueda avanzada, lo que contribuye
se presentaban paso a paso y desarrollando las
significativamente a una mejor gestin del
herramientas que hicieran ms efectivo el trabajo,
conocimiento. Incluso hemos implementado
y que quedaran para el futuro mantenimiento
algunos workflows, aprovechando las prestaciones
de todo el entorno de colaboracin y gestin del
de SharePoint 2007 que facilitan algunos procesos
conocimiento de YPF.
de trabajo, reflexion Ricardo Duque.

La integracin con Active Directory y el modelo

de seguridad de la nueva versin de SharePoint
permiti ampliar los niveles de perfiles de usuario,
para tener un control ms granular de aspectos de
seguridad.
Para llevar adelante esta migracin, Microsoft
Consulting Services realiz el diseo de la
arquitectura sobre la que se habra de montar la
nueva plataforma SharePoint 2007y estableci
parmetros del proceso de migracin, en base a
las mejores prcticas relevadas por la compaa,
adems de hacer el diseo de la metodologa
de testeo de los sitios migrados y brindar
soporte tcnico en todas las fases del proyecto.
MilleniuM3 realiz la planificacin de las etapas
de migracin y la efectiva migracin de los sitios,
Beneficios
Con Office SharePoint Server 2007, integrada con
Exchange Server y Office Communicator, en YPF
tenemos la solucin de comunicacin y colaboracin
que necesitamos para nuestras operaciones
distribuidas en diferentes regiones del pas y el
exterior, con especial hincapi en una mejor gestin
del conocimiento, asegur Duque.
Esto permite reforzar el sentido de pertenencia de
los empleados respecto de la organizacin, al tiempo
que promueve niveles superiores de relacionamiento
entre las personas, para que puedan compartir
su experiencia, que constituye un capital de la
empresa muy importante. Adems, las normas de
Sarbanes Oxley nos exigen tener control sobre

24 Enero - Marzo 2010

ACTUALIZACIN GERENCIAL

quin almacena qu informacin y en dnde, por plasm su inquietud en la comunidad y tuvo una
lo que tener esta plataforma unificada nos permite
responder ms rpidamente a los requerimientos de
auditora, asever Ricardo Duque.
A diferencia de lo que suele suceder en este
tipo de proyectos de migracin, los tiempos
y costos previstos originalmente se pudieron
respetar gracias a las herramientas, metodologas
y procesos desarrollados por MillenniuM3 y
Microsoft, a partir de un profundo conocimiento de
Office SharePoint Server.
Un beneficio relevante de esta forma de encarar
el proyecto tuvo que ver con la posibilidad de
garantizar un 99,95% de disponibilidad de los
portales, reduciendo al mnimo el downtime
durante el proceso de migracin, al tiempo que los
incidentes reportados tras cumplirse todas las fases
del proyecto fueron menores al 30% respecto al
mximo definido como aceptable en las premisas
originales, que ya eran de por s muy exigentes,
seal Jos Luis Gomar.
Los usuarios cargan todo tipo de contenidos en
sus sitios SharePoint, incluyendo tags o metadata,
lo que facilita las bsquedas de informacin.
Implementamos las funcionalidades de Enterprise
Search, lo que nos permite mantener un alto
grado de flexibilidad en la forma de estructurar el
conocimiento que se comparte, y mantenerlo a la vez
muy accesible a los posibles interesados, agreg el
ejecutivo.
En los portales de las comunidades de prctica
se publican eventos, imgenes, documentos y
contenidos de talleres, tambin hay foros, segn los
usos y costumbres de cada rea.
A modo de ejemplo, Duque record que en un
pozo de exploracin en Argentina se utilizan
turbinas para la produccin de energa elctrica
que abastece casi el 80% de la produccin diaria.
Si una turbina falla, no hay potencia disponible
para continuar la produccin, ya que de la red
local solo se podra conseguir el 10% de lo
requerido. En el 2005 se estaba modernizando
el sistema de turbinas y estaba latente el riesgo
de parada, dado que no se tena experiencia
sobre cmo realizar dicho proceso sin afectar la
produccin. En ese momento, un miembro del
equipo de Ingeniera de Mantenimiento Local
Casosdexito
respuesta certera desde Ecuador, en donde ya
haban pasado por una situacin similar. Con
ese apoyo se pudo realizar la modernizacin de
una manera transparente para la produccin y
evitar una parada de produccin que le hubiera
podido costar mucho dinero a la compaa. Esto
demuestra que la experiencia tiene un enorme
valor econmico, sobre todo si consideramos que
tenemos 16.000 pozos productivos en todo el
mundo.
Toda esta plataforma Microsoft nos permite
reducir costos de comunicaciones y traslados,
compartir y capitalizar activos intangibles
experiencias y saberes- y aumentar la
productividad y la confiabilidad de la informacin.
Ahora, con SharePoint Server 2007, podemos
crear los sitios que se requieran muy rpidamente,
acelerando los tiempos de ejecucin de nuevos
proyectos en las reas de Exploracin y
Produccin, Qumica, Refino, Marketing e incluso
en el Call Center. Combinando funcionalidades
propias del producto con otras de SQL Server
y Office Excel Services, contamos con nuevas
herramientas de estadsticas y reportes que
son fundamentales para posibilitar un contralor
internacional sobre la gestin del conocimiento,
un requisito de las mejores prcticas de gobierno
corporativo. Adems, al tener una plataforma
confiable para almacenar y compartir informacin
relevante, estamos ahorrando espacio, papel,
impresoras e insumos, lo que contribuye a la
rentabilidad de la compaa, concluyeron desde el
rea de RRHH de YPF.
Para ms informacin
Acerca de Microsoft, visite: www.
microsoft.com/argentina
Acerca de YPF S.A., visite:
http://www.ypf.com
Acerca de millenniuM3, visite:
http://www.m3sa.com/
Enero - Marzo 2010 25
ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Deinters

Contctenos
Mejor. Ms rpido.
Ms fcil.

Microsoft Ayuda y Soporte

A
ctualmente Microsoft ha implementado el
nuevo portal de Ayuda y Soporte
a Clientes y Socios
de Negocios que provee
autoayuda online, con una
mejor, ms rpida y fcil
navegacin.

El centro de Atencin y Soporte Online rene

en un solo lugar los temas regionales de mayor
inters para los usuarios como informacin de
producto y licenciamiento, solicitud o reemplazo
de media, activacin de producto, MSN, Windows
Live, Xbox, seguridad, virus y ms. Aqu el usuario
podr encontrar respuesta a las preguntas ms
frecuentes, sin embargo, ponemos a su disposicin
otros medios de contacto como Chat, e-mail o
lnea telefnica.

El servicio de Chat es una nueva opcin de

contacto donde se busca dar continuidad a
la experiencia online del cliente en tiempo
real. La comunicacin va e-mail se lleva a
cabo mediante un formulario donde el usuario
inicialmente describe el requerimiento y a partir
de Septiembre de 2009 contamos con un nuevo
nmero telefnico, todo esto disponible en
nuestro portal.

Para ingresar al portal de Ayuda y Soporte se deben

seguir los siguientes pasos:

1. El link de Contctenos en la parte inferior

del portal de http://microsoft.com/argentina
o http://microsoft.com/uruguay lleva al sitio
online.
2. Dentro del link Centros de Servicio al cliente
encontraremos los principales temas como:
Informacin de producto y licenciamiento,
solicitud o reemplazo de media, activacin de
producto, MSN, Windows Live, Xbox, seguridad,
virus, etc.
3. En Contactos el usuario encontrara los
diversos medios para ponerse en contacto con
nosotros.

Diciembre - Febrero 2010 27

ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Deinters

Eficiencia en costos
en el escenario de EA y EA suscription

Enterprise Agreement (EA) y Enterprise
Subscription Agreement son un completo
programa de licencias por volumen de Microsoft,
diseado para empresas y organizaciones grandes
que cuentan con 250 PCs de escritorio o ms,
que tienen o desean un departamento de compra
centralizado y que adems estn interesadas
en tomar una decisin estratgica, con el fin de
estandarizar la tecnologa ms reciente de Microsoft
en sus empresas.
Enterprise Subscription Agreement ofrece
descuentos considerables en los precios estndar
de las licencias, lo cual permite que los clientes
adquieran las licencias que necesitan, en el momento
en que las requieran. Tambin ofrece pagos anuales
ms bajos que el programa Enterprise Agreement de
Microsoft, que no se basa en suscripciones.
Los Acuerdos con Enterprise Agreement tienen una
duracin de tres aos, durante los cuales usted paga
un precio fijo por PC, dependiendo del nmero de
PCs y de la plataforma de productos Microsoft que
usted elija. El precio de las licencias de sus productos
se fracciona en tres aos y usted paga anualmente.
La oferta de Enterprise Agreement Subscription, le
ofrece pagos anuales ms bajos y la flexibilidad de
acomodar el aumento o la disminucin de PCs en su
organizacin.
Con Enterprise Agreement, usted decide instalar y
estandarizar una o ms de las siguientes plataformas
de productos Microsoft en sus PCs:
Microsoft Office Professional.
Actualizacin de Microsoft Windows Professional.
Core Client Access License / Enterprise Cal.
Si usted decide instalar todas las plataformas de
productos Microsoft, obtendr un descuento an mayor.
Otros productos de Microsoft son tambin susceptibles
de incluirse bajo el mismo acuerdo de licencias.
Beneficios
Menor costo y mayor productividad al
estandarizar el software Microsoft en todos los
PCs de la empresa.
La opcin de renovar su acuerdo por uno o tres
aos, lo que le permite aumentar su software
beneficindose del mismo descuento.
Descuentos significativos basados en el nmero
de PCs y de software licenciado.
La posibilidad de optar permanentemente por
las ltimas actualizaciones, gracias al Software
Assurance, que tambin ofrece servicios adicionales
como soporte, herramientas y formacin.

Los programas de Enterprise Agreement y Enterprise

Subscription Agreement son acuerdos simples y sencillo
de manejar, ideales para organizaciones grandes que
quieren estandarizar su software en todos sus PCs. El hecho
de que los pagos se fraccionen anualmente durante el Obtenga mayor informacin
periodo del acuerdo y el acceso a las ltimas versiones de en nuestra sitio web:
todos los programas licenciados hacen de esta oferta una
eleccin efectiva en trminos de costo-beneficio entre los http://www.microsoft.com/
departamentos de TI y de finanzas. business/smb/es-co/licencias/
enterprise.mspx

28 Diciembre - Febrero 2010

ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Deinters

Microsoft activa tu futuro

B
ogot, 28 de octubre de 2009. Slo se Desde hoy pueden potencializar su
requiere de disposicin, inversin de tiempo conocimiento en las ms avanzadas
y un slo click para acceder al mundo del
conocimiento tecnolgico y convertirse en todo un
tecnologas mediante un entrenamiento
especialista Microsoft. En un solo lugar, http://www. intensivo, terico y prctico con las ltimas
microsoft.com/colombia/activa/activa_futuro.aspx, los innovaciones y herramientas Microsoft
profesionales de la tecnologa podrn descargar los
cursos on line ms avanzados, capacitacin, artculos
de inters e invitaciones a llamativos e interesantes
eventos tecnolgicos.
Reconocimiento
en el universo tecnolgico
Mediante programas como el {Activa} Tu Futuro,
Con este programa los profesionales de la tecnologa
los estudiantes activan sus ideas, activan su
desarrollan competencias, habilidades y conocimientos
potencial y activan su conocimiento a un costo
que les permitirn no slo proyectarse en el mundo
y tiempo reducido. Al finalizar el programa
laboral, adquirir un mayor reconocimiento en su rea
obtienen un reconocimiento como Lder Microsoft
de trabajo, profundizar en los temas de su inters,
y adquieren amplios conocimientos en Windows
sino tambin conocer de primera mano las ltimas
Server 2008 R2, Microsoft Office Share Point 2007
innovaciones de la compaa lder mundial en software,
y Visual Studio 2008.
de boca de prestigiosos expertos internacionales. As
lo explica Jorge Silva, Gerente General de Microsoft en
Con el programa es posible ser autnomo en el
Colombia, el mundo tecnolgico crece vertiginosamente
ritmo, la intensidad y el nivel de profundizacin
y con Activa, queremos facilitarle el acceso a cientos
al que se desea llegar. En el mdulo de Microsoft
de estudiantes para que puedan experimentar estos
Office Sharepoint 2007 los estudiantes aprenden a
cambios y que sean ellos tambin protagonistas de esta
aplicar herramientas personalizadas a los procesos
constante evolucin y revolucin educativa
de su organizacin; a planear, disear e instalar
requerimientos de hardware y sofware, as como
Con programas como {Activa} tu futuro Microsoft
tambin de Sharepoint Server. Despus de este
contina apostndole a la educacin en Colombia y
curso, administrar portales, sitios, planillas,
brindando a los jvenes de las principales ciudades el
herramientas administrativas y contenidos web ser
pas herramientas para transformar su porvenir. Es una
una tarea simple y sencilla.
invitacin a que activen su imaginacin, desarrollen sus
ideas y exploten al mximo su potencial para que sean
Fundamentos en redes, disponibilidad, optimizacin,
profesionales cada vez ms competitivos y se conviertan
seguridad, son algunos de los temas en los que
en lderes Microsoft mediante oportunidades que les
los estudiantes podrn profundizar en el curso
permiten obetener ventajas y alcanzar el xito.
de Windows Server 2008 R2, que les permitir
desarrollar soluciones giles y productivas a
problemas de seguridad, firewall y aplicacin de
herramientas administrativas.

La creatividad y las ideas tambin podrn ser

desarrolladas en el curso de Visual Studio 2008
en el que los participantes de este mdulo Para ms informacin ingresa a:
crean aplicaciones web y descubren infinidad de
herramientas novedosas que harn de esta una tarea http://www.microsoft.com/
divertida y apasionante. colombia/activa/activa_futuro.aspx

Diciembre - Febrero 2010 29

ACTUALIZACIN GERENCIAL
 Deinters

SOLUTIONS PARTNERS PROFILE

Competencias de los Socios

de Negocio de Microsoft

Por Pia Bustillo
Partner marketing manager
La diferenciacin es un factor clave para
el xito de las organizaciones, por eso las
competencias de los socios de negocio de
Microsoft han evolucionado.
C
on el lanzamiento de la nueva red de socios
Microsoft Partner Network (una red global
e integrada, en la que los socios desarrollan
su mximo potencial para prestar un mejor servicio
a nuestros clientes), Microsoft ha mejorado su
programa de Competencias y Especializaciones para
los socios, buscando que estas se alineen mejor con
los desafos comerciales de los clientes.

El programa de competencias de Microsoft busca

que los socios de negocio de Microsoft desarrollen
capacidades especficas para ayudar a los clientes a
crecer y a diferenciarse ante un mercado altamente
competitivo y en constante evolucin. Este
programa comprende 30 competencias que estarn
disponibles para los socios a partir de noviembre
de 2009.

A continuacin, le presentamos algunas de

las competencias que puedan desarrollar
los socios de negocio de Microsoft para que
usted, a la hora de buscar soluciones para
su organizacin, se asesore no solo de su
canal de ventas, sino de su asesor y aliado
estratgico en soluciones tecnolgicas.

Encuentre todas las competencias

de Microsoft en:
https://partner.microsoft.com/SUPAIS/40115883
(Debe digitar el nombre de su pas).

Elija asesores de tecnologa afines a su estrategia y

posicinese cmo una empresa lder en el mercado!

Lo invitamos a entrar a nuestro

buscador de soluciones
http://www.microsoft.com/latam/solutionfinder/
y conocer cules son los socios de negocio que
actualmente trabajan con Microsoft.

30 Diciembre - Febrero 2010

ACTUALIZACIN GERENCIAL

Que otros browsers son ms seguros
que Internet Explorer? FALSO
Estudios demuestran
que Internet Explorer 8 es el explorador #1
en bloquear amenazas de malware
de ingeniera social.
Es ms efectivo que cualquier otro
navegador.
I
nternet Explorer 8 ha sido construido sobre un
slido fundamento de seguridad, que incluye
grandes mejoras:
Dominio resaltado: Permite al usuario confirmar
que el sitio que est visitando es el que pretende
visitar.
Filtro SmartScreen: Ayuda a proteger contra
una variedad ms amplia de amenazas de
suplantacin de identidad y a proteger contra
sitios que intentan descargar software malicioso.
Navegue en modo privado: Proteja su
informacin personal y navegue sin dejar
informacin en el historial que pueda quedar
disponible o ser usada por terceros.
Proteccin cross-site scripting: Provee
un filtro de proteccin habilitado para evitar el
ataque cross site scripting, que se aprovecha de
la vulnerabilidad de algunas pginas escritas con
bajos recursos de seguridad.
Prevencin de ClickJacking: Permite a los
propietarios de contenido colocar una etiqueta
en el encabezado de una pgina para evitar
ClickJacking (falsificacin de solicitudes entre
sitios que conduce al usuario web a hacer clic
en elementos web oscurecidos u ocultos, dando
como resultado una operacin no deseada).
Filtro de cadena de comandos entre sitios:
Ayuda a proteger a los usuarios y sistemas contra
ataques que pueden dar lugar a divulgacin
de informacin, robo de cookies y de cuentas/
identidad o a enmascarar de otra manera a un
usuario sin permiso.
Deinters
Medida del ndice de bloqueo
para malware de ingeniera social
Internet Explorer 8 81%
Firefox 3 27%
Safari 4
21%
Chrome 2 7%
Opera 10 1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2009. NSS Labs, Inc. All rights reserved.
Prevencin de la ejecucin de datos (DEP):
Activado de manera predeterminada, ayuda a
evitar daos a su PC por virus y otras amenazas
de seguridad, al evitar que ciertos tipos de cdigo
se escriban en el espacio de memoria ejecutable.
Mensajes entre documentos (XDM):
Proporciona un mtodo altamente seguro
que permite que diferentes documentos se
comuniquen entre s, dando consentimiento
mutuo.
ActiveX por sitio: Reduce la superficie de ataque
al proporcionar un SiteLock (herramienta para
restringir el acceso a un dominio especfico), de
manera que los controles nicamente se pueden
ejecutar desde el punto de instalacin de manera
predeterminada.
ActiveX por usuario: Permite que los
desarrolladores escriban sus controles ActiveX
para que cuando un usuario los instale, slo sean
para l y no para todos los usuarios en el sistema,
lo que ofrece un nivel de proteccin contra
controles maliciosos o mal escritos.
Descrgalo en:
http://www.microsoft.com/latam/
windows/internet-explorer/default.aspx
Diciembre - Febrero 2010 31
ACTUALIZACIN GERENCIAL
 CON MICROSOFT DYNAMICS ERP, ES COMO ESTAR UNO MISMO EN CADA DETALLE
DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA.

El complejo desafo de sumar calidad a los productos y, a la vez, reducir costos, se hace ms sencillo con Microsoft
Dynamics ERP. Porque por su integracin con Microsoft Office, una interfaz que su gente ya sabe utilizar, permite
reducir hasta un 80% el tiempo de los ciclos de planificacin y hasta un 30% el tiempo de elaboracin de inventarios.

www.descubradynamics.com/manufactura
Descargue un valioso documento sobre cmo incrementar
la eficiencia en todos los procesos de su empresa. SOFTWARE QUE ENTIENDE SU NEGOCIO.
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