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POKA- Productos Quinta Generacin Cuarta Generacin

YOKE Satisfacer las (Personalizacin de


mejores que sus necesidades y ( Calidad total como Tercera
productos)
competidores requerimientos del un sistema ) Generacin
Jalar vs cliente, con el mejor
Empujar precio y sin defectos (CALIDAD EN
REDUCCIN DE
COSTOS)
Diseo
robusto
Segunda
Generacin
0 INVENTARIOS
QU ES? Evolucin (Calidad centrada
Shigeo en la satisfaccin
Shingo Genichi del cliente)
Taguchi
Enfoque Primera
tradicional Generacin
(INSPECCIN
Hacerlo bien AL (INSPECCIN DE
por primera PRODUCTO) PROCESOS)
vez

Philip CALIDAD
Diagrama
0 Crosby causa-efecto
ISHIKAWA
DEFECTOS
Ciclo
deming
Principio de (PDCA)
Pareto Edward Crculos de
Mejora de calidad
DEMING
la calidad

Joseph
Planificacin de Enfoque del
la calidad JURAN mejoramiento
14 PUNTOS PARA LA
Control de la TRANSFORMACION DEL continuo
calidad 7 PECADOS MANAGEMENT
MORTALES